Приложение к Постановлению от 21.08.2009 г № 615 Программа
Оценка эффективности реализации программы
| Задачи, целевые индикаторы и показатели | Ед. измерения | Значение показателя | |||
| на начало реализации программы | по состоянию на 31.12.2009 | по состоянию на 31.12.2010 | плановое, к концу реализации программы на 31.12.2011 | ||
| 1. Создание и функционирование МУ "Управление МФЦ г. Ростова-на-Дону" (МУ УМФЦ) | балл, 1 выполнено | 0 | 1 | 1 | 1 |
| 2. Стандартизация и регламентация муниципальных и переданных государственных услуг и сопутствующих услуг | % от общего количества услуг | 35 | 70 | 90 | 100 |
| 3. Создание районных отделов МУ УМФЦ | балл, 1 за каждый отдел | 0 | 1 | 4 | 8 |
| 3.1. Создание Ворошиловского отдела МУ УМФЦ | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 3.2. Создание Железнодорожного отдела МУ УМФЦ | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 3.3. Создание Кировского отдела МУ УМФЦ | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 3.4. Создание Ленинского отдела МУ УМФЦ | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 3.5. Создание Октябрьского отдела МУ УМФЦ | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 1 | 1 |
| 3.6. Создание Первомайского отдела МУ УМФЦ | балл, 1 выполнено | 0 | 1 | 1 | 1 |
| 3.7. Создание Пролетарского отдела МУ УМФЦ | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 3.8. Создание Советского отдела МУ УМФЦ | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 4. Создание пунктов удаленного доступа в районе | балл, 1 за не менее 1 пункта в районе | 0 | 1 | 0 | 8 |
| 4.1. Ворошиловском | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 4.2. Железнодорожном | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 4.3. Кировском | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 4.4. Ленинском | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 4.5. Октябрьском | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 4.6. Первомайском | балл, 1 выполнено | 0 | 1 | 1 | 1 |
| 4.7. Пролетарском | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 4.8. Советском | балл, 1 выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 5. Создание единого городского центра телефонных обращений | балл, 1 выполнено | 0 | 1 | 1 | 1 |
| 6. Запуск "Портала муниципальных услуг города Ростова-на-Дону" на общероссийском портале государственных и муниципальных услуг, администрирование реестра услуг | балл, 1 выполнено | 0 | 1 | 1 | 1 |
| 6.1. Согласование и размещение стандартов услуг муниципальных и переданных государственных услуг | % от общего количества услуг | 45 | 65 | 95 | 100 |
| 6.2. Подготовка Перечня сведений для размещения в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", информационном Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru), Портале муниципальных услуг города | % от общего количества услуг | 45 | 65 | 95 | 100 |
| 7. Предоставление муниципальных и переданных государственных услуг на базе МФЦ | % от общего количества услуг | 30 | 30 | 60 | 80 |
| 8. Обеспечение удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе создаваемых МФЦ и центром телефонных обращений | % удовлетворенности от количества опрошенных | не проводится | не проводится | не менее 70% | не менее 90% |
--------------------------------
<*> удовлетворенность граждан качеством предоставляемых услуг в МФЦ определяется при завершении услуги и отражается гражданином в соответствующей графе ("удовлетворен", "не удовлетворен") выписки одновременно с подписью о получении документов.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА