Приложение к Постановлению от 29.06.2011 г № 1111 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об имуществе, находящемся в муниципальной собственности и предназначенном для сдачи в аренду» 1. общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации об имуществе, находящемся в муниципальной собственности и предназначенном для сдачи в аренду" (далее - муниципальная услуга).
1.2.Муниципальная услуга предоставляется Комитетом по управлению муниципальным имуществом Администрации города (далее - КУМИ). К исполнению муниципальной услуги привлекается муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска" (далее - МАУ "МФЦ").
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляются в соответствии с:
1.3.1.Конституцией Российской Федерации;
1.3.2.Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
1.3.3.Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
1.3.4.Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
1.3.5.Уставом города;
1.3.6.Положением "О Комитете по управлению муниципальным имуществом Администрации города Новочеркасска", утвержденным решением Городской Думы от 27.10.2006 N 173;
1.3.7.Положением "О порядке предоставления в аренду муниципального имущества", утвержденным решением Городской Думы от 23.12.2008 N 514;
1.3.8.настоящим Регламентом.
1.4.Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица, заинтересованные в получении информации.
1.5.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю информационного письма.
1.6.В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
1.7.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.Требования к порядку предоставления
муниципальной услуги
2.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
2.2.Информирование о предоставлении муниципальной услуги, консультирование, прием и выдача документов осуществляются специалистами МАУ "МФЦ" в соответствии со стандартами, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.10.2009 N 796 "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг".
2.3.Сведения о месте нахождения и графике работы МАУ "МФЦ" и КУМИ, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации города.
2.3.1.Информация о МАУ "МФЦ":
адрес: 346400, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11;
график работы:
вторник, четверг с 8.00 до 18.00 часов; среда с 8.00 до 17.00 часов; пятница с 8.00 до 15.00 часов; суббота с 8.00 до 14.00 часов; выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефоны: 8 (8635) 22-42-02, 22-35-92, факс: 8 (8635) 22-22-93;
адрес электронной почты: mfc_novoch@mail.ru.
2.3.2.Информация о Центре доступа мкр. Донской:
адрес: 346448, г. Новочеркасск, ул. Мелиховская, 4;
график работы:
вторник, четверг с 8.00 до 18.00 часов; среда с 8.00 до 17.00 часов; пятница с 8.00 до 15.00 часов; суббота с 8.00 до 14.00 часов; выходные дни: понедельник, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 25-06-87.
2.3.3.Информация о КУМИ:
адрес: 346400, г. Новочеркасск, пр. Платовский, 59б;
график приема:
понедельник - четверг с 8.30 до 17.30 часов; пятница с 8.30 до 16.30 часов; перерыв с 13.00 до 13.48 часов; выходные дни: суббота, воскресенье;
телефон: 8 (8635) 25-98-51;
адрес электронной почты: nov_kumi@novoch.ru.
2.4.Прием и консультацию заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, формирование пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе предоставление документов в порядке межуровневого и (или) межведомственного взаимодействия, осуществляет МАУ "МФЦ".
2.5.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
2.5.1.с использованием средств электронного информирования;
2.5.2.с использованием средств телефонной связи;
2.5.3.посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации;
2.5.4.на информационных стендах непосредственно в помещениях МАУ "МФЦ".
2.6.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
2.6.1.места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;
2.6.2.здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания и приема заявителей;
2.6.3.секторы для информирования заявителей должны быть оборудованы информационными стендами;
2.6.4.секторы ожидания должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации;
2.6.5.помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть обеспечены санитарно-бытовыми помещениями.
2.7.Заявитель в целях получения муниципальной услуги может подать заявление при личном обращении в МАУ "МФЦ", почтовым отправлением. Заявители в случае подтверждения своей личности универсальной электронной картой могут подать заявление в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" в сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.ru.
2.8.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 календарных дней с момента регистрации заявления в МАУ "МФЦ".
2.9.Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
2.9.1.заявление установленной формы (приложение);
2.9.2.документ, удостоверяющий личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица (предъявляется оригинал, копия с которого заверяется специалистом МАУ "МФЦ", при обращении почтой - копия);
2.9.3.документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (предъявляется оригинал, копия с которого заверяется специалистом МАУ "МФЦ", при обращении почтой - копия).
2.10.Перечень оснований для отказа МАУ "МФЦ" в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.10.1.заявление не соответствует установленной форме;
2.10.2.не представлены документы, указанные в пункте 2.9 настоящего Регламента.
3.Административные процедуры
3.1.Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в МАУ "МФЦ" с заявлением в адрес КУМИ с приложением документов, указанных в пункте 2.9 настоящего Регламента.
3.2.Документы, указанные в пункте 2.9, представляются заявителем.
3.3.МАУ "МФЦ" отказывает в приеме заявления и прилагаемых к нему документов в случаях, указанных в пункте 2.10 настоящего Регламента.
3.4.При отсутствии оснований для отказа МАУ "МФЦ" в течение 3 дней с момента их поступления передает в КУМИ заявление и документы, указанные в пункте 2.9 настоящего Регламента.
3.5.Председатель КУМИ в течение 1 дня с момента поступления в КУМИ заявления и документов поручает исполнить муниципальную услугу специалисту КУМИ.
3.6.Специалист КУМИ в течение 5 дней с момента поступления заявления и документов в КУМИ осуществляет следующие административные процедуры:
3.6.1.готовит информационное письмо о наличии (отсутствии) свободных объектов движимого, недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду;
3.6.2.направляет информационное письмо в МАУ "МФЦ" для выдачи заявителю.
3.7.Специалист МАУ "МФЦ" в течение 2 дней обеспечивает вызов заявителя для вручения или отправку почтой по указанному заявителем при обращении адресу.
4.Порядок и формы контроля
за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем КУМИ.
4.2.Ответственность специалистов КУМИ закрепляется в их должностных инструкциях.
4.3.Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами КУМИ положений настоящего Регламента.
4.4.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем КУМИ и включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов КУМИ.
4.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных должностных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений специалистов КУМИ и МАУ "МФЦ", осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистов КУМИ и МАУ "МФЦ" (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
5.2.1.в КУМИ по адресу: 346400, г. Новочеркасск, пр. Платовский, 59б; по телефону: 8 (8635) 25-98-51, факсу: 8 (8635) 22-21-85; электронной почте: nov_kumi@novoch.ru;
5.2.2.в Администрацию города по адресу: 346400, г. Новочеркасск, пр. Платовский, 59б; по телефону: 8 (8635) 25-99-16, по факсу: 8 (8635) 25-99-17; в электронном виде на сайте www.novochgrad.ru.
5.3.В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.4.Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей.
5.5.Прием заявителей в Администрации города осуществляет Мэр города.
5.6.Прием заявителей Мэром города проводится по предварительной записи, которая осуществляется в соответствии с графиком по телефону 8 (8635) 25-99-16.
5.7.При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
5.8.Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
5.9.В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.10.Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты Администрации города. Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям, предъявляемым к жалобе в письменной форме.
5.11.Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных специалистами КУМИ и МАУ "МФЦ" опечаток и ошибок или обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.12.Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направленных в суд, определяется гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.