Приложение к Постановлению от 29.06.2011 г № 1111 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей» 1. общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги определяет сроки и последовательность действий предоставления муниципальной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей" (далее - муниципальная услуга).
1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Комитетом по управлению муниципальным имуществом Администрации города (далее - КУМИ).
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1.3.1.Конституцией Российской Федерации;
1.3.2.Земельным кодексом Российской Федерации;
1.3.3.Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
1.3.4.Уставом города;
1.3.5.Положением "О Комитете по управлению муниципальным имуществом Администрации города Новочеркасска", утвержденным решением Городской Думы города Новочеркасска от 27.10.2006 N 173;
1.3.6.настоящим Регламентом.
1.4.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача копии архивного документа, подтверждающего право на владение землей, либо отказ в выдаче копии архивного документа, подтверждающего право на владение землей, в случае отсутствия запрашиваемого документа.
1.5.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, имеющие в собственности, пожизненно наследуемом владении, безвозмездном срочном пользовании, аренде земельные участки, расположенные на территории города Новочеркасска, и юридические лица, имеющие в аренде, собственности, безвозмездном срочном пользовании земельные участки, расположенные на территории города.
1.6.От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги может обратиться его представитель, который предъявляет документ, удостоверяющий его личность, представляет (прилагает к запросу) переданный ему заявителем документ, подтверждающий его полномочия (подлинник или нотариально заверенную копию).
1.7.В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, дающим право гражданину на получение государственных и муниципальных услуг.
2.Требования к порядку предоставления
муниципальной услуги
2.1.Информация о предоставлении муниципальной услуги, представляемая заявителям, является открытой и общедоступной. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистами муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска" (далее - МФЦ) по адресу:
346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11.
График работы МФЦ:
вторник, четверг - с 8.00 до 19.00 часов;
среда, пятница - с 8.00 до 17.00 часов;
суббота - с 8.00 до 14.00 часов;
выходные дни - воскресенье, понедельник.
Телефоны: 8 (8635) 22-42-02, 22-35-92, факс: 8 (8635) 22-22-93;
е-mail: mfс_novoch@mail.ru.
2.2.Муниципальная услуга предоставляется отделом муниципальных земель КУМИ (далее - ОМЗ) по адресу:
346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, пр. Платовский, 59б.
Телефоны: 8 (8635) 25-98-51, 22-30-69, факс: 8 (8653) 22-21-85;
адрес электронной почты: nov_kumi@novoch.ru.
График работы:
понедельник - пятница - с 8.30 до 17.30 часов;
перерыв - с 13.00 до 13.48 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
2.3.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги проводятся специалистами МФЦ и КУМИ.
2.4.Консультации предоставляются при личном обращении или по телефону по вопросам определения:
2.4.1.времени приема и выдачи документов;
2.4.2.сроков по предоставлению муниципальной услуги;
2.4.3.порядка обжалования действий (бездействия) должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.5.При поступлении в КУМИ письменного обращения письмо заявителя регистрируется в книге входящей корреспонденции, рассматривается председателем КУМИ, затем направляется в ОМЗ.
2.6.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не превышает 30 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.
2.7.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
3.Административные процедуры
3.1.Основанием для начала административной процедуры приема и регистрации документов является письменное обращение заявителя в КУМИ посредством:
3.1.1.личного обращения заявителя с запросом с представлением документа, удостоверяющего его личность, или представлением (прилагает к запросу) переданного ему заявителем документа, подтверждающего его полномочия (подлинник или нотариально заверенную копию);
3.1.2.почтового отправления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.2.1.прием и регистрацию документов заявителя;
3.2.2.принятие решения о предоставлении муниципальной услуги (об отказе в предоставлении муниципальной услуги);
3.2.3.выдачу документов по результатам предоставления муниципальной услуги.
3.3.При поступлении запроса специалист ОМЗ, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя, устанавливает предмет обращения заявителя.
3.4.В случае установления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист ОМЗ:
3.4.1.оформляет уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3.4.2.вручает или направляет письменное уведомление с причинами отказа в предоставлении услуги.
3.5.В случае соблюдения пункта 3.1 настоящего Регламента специалист ОМЗ:
3.5.1.производит копирование документов, удостоверяя копии представленных документов на основании их оригиналов (личной подписью и штампом КУМИ);
3.5.2.направляет комплект заверенных документов с сопроводительным письмом заявителю.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности и своевременности действий в рамках административных процедур, определенных настоящим Регламентом, осуществляется заместителем председателя КУМИ.
4.2.Должностное лицо (специалист), ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременность, качество и полноту подготовки информации, за соблюдение сроков рассмотрения и иные административные действия, установленные настоящим Регламентом.
4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего Регламента, иных локальных актов КУМИ с периодичностью не реже 1 раза в квартал.
4.4.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений недостатков в соблюдении сроков и полноты предоставления информации, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.5.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказа председателя КУМИ.
4.6.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Порядок обжалования решений и действий (бездействия)
органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
должностных лиц (специалистов)
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Жалоба может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме следующими способами:
письменным обращением на имя председателя КУМИ по адресу: 346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, пр. Платовский, 59б;
по телефону 8 (8635) 22-98-51 - секретарь, 8 (8635) 22-21-85 - факс;
по электронной почте: nov_kumi@novoch.ru.
5.3.Заявитель в своей письменной жалобе указывает наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество и (или) должность соответствующего должностного лица (специалиста), а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.4.Требования к жалобе, поданной по электронной почте, аналогичны требованиям, предъявляемым к жалобе, поданной в письменной форме.
5.5.Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителя. Прием заявлений осуществляет председатель КУМИ.
5.6.При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, представитель юридического лица - документ, удостоверяющий полномочия представителя юридического лица.
5.7.В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, в остальных случаях дается письменный ответ.
5.8.Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены в течение 10 дней со дня их регистрации в КУМИ. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление председателем КУМИ сроков ее рассмотрения, но не более чем на 10 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
5.9.Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды общей юрисдикции и арбитражные суды, определяются гражданским и арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.
5.10.В случае несогласия с решением, принятым по жалобе, заявитель вправе обжаловать указанное решение в Администрацию города.
5.11.Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные, с согласия заявителя, ответы.
Управляющий делами
Администрации города
А.Е.НЕУЙМИН