Приложение к Постановлению от 20.09.2012 г № 808 Схема
Схема №сх-113-13-т-3.2 процедуры (процесса) «Предоставление библиотечных услуг»
| N п/п | Описание действия | Ответственный (код) | Исполнители (коды) | Время действия (среднегодовые трудозатраты), час., мин. | Срок завершения действия | Результат (выход) |
| 1. | Информирование физических и юридических лиц о предоставлении муниципальной услуги | Заведующие структурными подразделениями ЦБС 21592 | Специалисты отделов обслуживания абонементов, читальных залов, справочноинформационных секторов 20316 20318 | 00 ч. 15 мин. | Постоянно в интерактивном режиме согласно графику работы библиотек (приложение 3 к регламенту) | Информирование о предоставлении муниципальной услуги |
| 2. | Консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги | Заведующие структурными подразделениями ЦБС 21592 | Специалисты отделов обслуживания абонементов, читальных залов, справочноинформационных секторов 20316 20318 | От 00 ч. 15 мин. до 00 ч. 30 мин. | В рабочее время библиотек (приложение 3 к регламенту) | Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги |
| 3. | Заключение договора на библиотечное обслуживание и, при необходимости, дополнительно договора о денежном залоге | Заведующие структурными подразделениями ЦБС 21592 | Специалисты отделов обслуживания, справочноинформационных секторов 20316 20318 | 00 ч. 15 мин. | В рабочее время библиотек (приложение 3 к регламенту) | Регистрация заявителя |
| 4. | Оформление и выдача заявителю электронного читательского билета, оформление читательского формуляра и контрольного листка | Заведующие структурными подразделениями ЦБС 21592 | Специалисты отделов обслуживания, справочноинформационных секторов 20316 20318 | 00 ч. 15 мин. | В рабочее время библиотек (приложение 3 к регламенту) | Выдача заявителю ЭЧБ |
| 5. | Предоставление доступа к фонду ЦБС | Заведующие структурными подразделениями ЦБС 21592 | Специалисты отделов обслуживания, справочноинформационных секторов 20316 20318 | 00 ч. 15 мин. | В рабочее время библиотек (приложение 3 к административному регламенту) | Получение доступа к СПА, БД, фонду ЦБС |
| 6. | Выдача заявителю необходимого документа (информации) на различных видах носителей | Заведующие структурными подразделениями ЦБС 21592 | Специалисты отделов обслуживания, справочноинформационных секторов 20316 20318 | 00 ч. 15 мин. | В рабочее время библиотек (приложение 3 к регламенту) | Выдача заявителю необходимого документа (информации) (на различных видах носителей) |
| Итого | Директор ЦБС 21332 | 08 ч. 00 мин. | В течение рабочего дня | Предоставление муниципальной услуги; - мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги | ||
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА