Постановление от 10.02.2014 г № 90
О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 19.06.2012 N 464 «Об утверждении Административного регламента N АР-048-11-Т муниципальной услуги „Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт „Социальная карта пенсионера““»
РОСТОВА-НА-ДОНУ ОТ 19.06.2012 N 464 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА N АР-048-11-Т МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА БЕСКОНТАКТНЫХ
МИКРОПРОЦЕССОРНЫХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ "СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА
ПЕНСИОНЕРА"
В соответствии с подпунктом "д" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", постановлением Администрации Ростовской области от 10.08.2010 N 102 "О региональных государственных информационных системах "Реестр государственных услуг Ростовской области" и "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (ред. от 23.08.2012) постановляю:
1.Внести в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 19.06.2012 N 464 "Об утверждении Административного регламента N АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера" следующие изменения:
1.1.в приложении:
1.1.1.в разделе 1:
1.1.1.1.пункт 1.8 изложить в редакции:
"1.8. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить:
- по телефонам УСЗН и ДСЗН;
- на личном приеме в УСЗН;
- в ходе интернет-консультации по электронной почте УСЗН;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): http://www.gosuslugi.ru/Органы власти/Органы власти по местоположению/Ростовская область/г. Ростов-на-Дону/Органы местного самоуправления/ Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону/Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";
- на Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: www.pgu.donland.ru/Органы власти/Органы власти по местоположению/Органы местного самоуправления/Администрация города Ростова-на-Дону/Подведомственные организации/ Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону/ Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";
- на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Социальная политика/УСЗН Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского) района/Административные регламенты/ АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";
- на информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике приема граждан УСЗН и ДСЗН приведены в приложении 1 к Регламенту.";
1.1.1.2.абзац четвертый пункта 1.10 изложить в редакции:
"- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области или официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону.";
1.1.2.пункт 5.11 раздела 5 изложить в редакции:
"5.11. Перечень вышестоящих органов социальной защиты населения и должностных лиц, которым адресуется жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, размещается:
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): http://www.gosuslugi.ru/Органы власти/Органы власти по местоположению/Ростовская область/г. Ростов-на-Дону/Органы местного самоуправления/ Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону/Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";
- на Портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: www.pgu.donland.ru/Органы власти/Органы власти по местоположению/Органы местного самоуправления/Администрация города Ростова-на-Дону/Подведомственные организации/ Департамент социальной защиты населения города Ростова-на-Дону/Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";
- на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Социальная политика/УСЗН Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского) района/Административные регламенты/АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление и выдача бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт "Социальная карта пенсионера";
- в Стандарте N СТ-048-11-Т-3.2.;
- на информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН.";
1.2.в приложении 1 к Регламенту N АР-048-11-Т:
1.2.1.строку 3 изложить в редакции:
┌───┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"3.│Должность, фамилия, │УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на- │ │ │имя и отчество лица │Дону: │ │ │(лиц), осуществляю- │Специалист первой категории отдела адресной │ │ │щего консультирова- │социальной помощи; │ │ │ние. Адрес, номер │344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 18/1, │ │ │кабинета, номер │каб. N 207, телефон 235-36-10. Режим работы: │ │ │телефона, режим │понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, │ │ │работы и график │пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 │ │ │приема │до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий специалист отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, каб. │ │ │ │N 18, тел. 266-72-34. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, │ │ │ │52, каб. N 1, телефон 234-82-00. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, │ │ │ │каб. N 301, телефон 200-61-79. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Октябрьского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская; │ │ │ │12, каб. N 1, телефон 234-05-95. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Первомайского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, │ │ │ │каб. N 21, тел. 252-91-89. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Пролетарского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, д. │ │ │ │10, каб. N 1, телефон 253-65-88. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Советского района города Ростова-на- Дону: │ │ │ │Ведущий специалист отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой │ │ │ │дивизии, д. 15, каб. N 5, тел. 225-42-25. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов │ │ ├────────────────────┼────────────────────────────────────────────────┤ │ │Адрес электронной │УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на- │ │ │почты для обращений │Дону: musznvor@donpac.ru; │ │ │за интернет- │УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на- │ │ │консультацией │Дону: musznjel@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │musznkir@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │musznlen@aaanet.ru; │ │ │ │УСЗН Октябрьского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: MUSZNOKT@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Первомайского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: musznper@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Пролетарского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: musznpro@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │musznsov@donpac.ru. │ │ │ │Форма для интернет-консультирования приведена в │ │ │ │приложении 1 к настоящему Стандарту"; │ └───┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
1.2.2.строку 4 изложить в редакции:
┌───┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"4.│Должность, фамилия, │УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на- │ │ │имя и отчество лица │Дону: │ │ │(лиц), осуществляю- │Специалист первой категории отдела адресной │ │ │щего прием докумен- │социальной помощи; │ │ │тов. Адрес, номер │344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 18/1, │ │ │кабинета, номер │каб. N 207, телефон 235-36-10. │ │ │телефона, режим │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │работы и график │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │приема │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий специалист отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, каб. │ │ │ │N 18, тел. 266-72-34. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Вороши- │ │ │ │ловский, 52, каб. N 1, телефон 234-82-00. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, │ │ │ │каб. N 301, телефон 200-61-79. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Октябрьского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, │ │ │ │12, каб. N 1, телефон 234-05-95. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Первомайского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, │ │ │ │каб. N 21, тел. 252-91-89. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Пролетарского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, д. │ │ │ │10; каб. N 1, телефон 253-65-88. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Советского района города Ростова-на- Дону: │ │ │ │Ведущий специалист отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой │ │ │ │дивизии, д. 15, каб. N 5, тел. 225-42-25. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов"; │ └───┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
1.2.3.строку 5 изложить в редакции:
┌───┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"5.│Должность, фамилия, │УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на- │ │ │имя и отчество лица,│Дону: │ │ │осуществляющего │Специалист первой категории отдела адресной │ │ │выдачу документов. │социальной помощи; │ │ │Адрес, номер каби- │344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 18/1, │ │ │нета, номер телефо- │каб. N 207, телефон 235-36-10. │ │ │на, режим работы и │Режим работы: │ │ │график приема │понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, │ │ │ │пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 │ │ │ │до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий специалист отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, каб. │ │ │ │N 18, тел. 266-72-34. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Вороши- │ │ │ │ловский, 52, каб. N 1, телефон 234-82-00. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, │ │ │ │каб. N 301, телефон 200-61-79. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Октябрьского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, │ │ │ │12, каб. N 1, телефон 234-05-95. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Первомайского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, │ │ │ │каб. N 21, тел. 252-91-89. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Пролетарского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, │ │ │ │д. 10, каб. N 1, телефон 253-65-88. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. │ │ │ │УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону: │ │ │ │Ведущий специалист отдела адресной социальной │ │ │ │помощи; │ │ │ │344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой │ │ │ │дивизии, д. 15, каб. N 5, тел. 225-42-25. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до │ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до │ │ │ │13.00 часов. │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными специа- │ │ │ │листами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов"; │ └───┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
1.2.4.строку 6 изложить в редакции:
┌───┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"6.│Электронный адрес │Единый портал государственных и муниципальных │ │ │сайта (страницы), │услуг (функций): http://www.gosuslugi.ru/Органы │ │ │где можно ознако- │власти/Органы власти по местоположению/Ростов- │ │ │миться или получить │ская область/г. Ростов-на-Дону/Органы местного │ │ │информацию об услу- │самоуправления/ Департамент социальной защиты │ │ │ге, образцах доку- │населения города Ростова-на-Дону/Оформление и │ │ │ментов и порядке их │выдача бесконтактных микропроцессорных пластико-│ │ │заполнения и т.п. │вых карт "Социальная карта пенсионера"; │ │ │ │Портал государственных и муниципальных услуг │ │ │ │Ростовской области: www.pgu.donland.ru/Органы │ │ │ │власти/Органы власти по местоположению/Органы │ │ │ │местного самоуправления/Администрация города │ │ │ │Ростова-на-Дону/Подведомственные организации/ │ │ │ │Департамент социальной защиты населения города │ │ │ │Ростова-на-Дону/Оформление и выдача бесконтакт- │ │ │ │ных микропроцессорных пластиковых карт "Социаль-│ │ │ │ная карта пенсионера"; │ │ │ │официальный портал Ростовской-на-Дону городской │ │ │ │Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: │ │ │ │http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Социаль-│ │ │ │ная политика/УСЗН Ворошиловского (Железнодорож- │ │ │ │ного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Пер-│ │ │ │вомайского, Пролетарского, Советского) района/ │ │ │ │Административные регламенты/АР-048-11-Т муници- │ │ │ │пальной услуги "Оформление и выдача бесконтакт- │ │ │ │ных микропроцессорных пластиковых карт │ │ │ │"Социальная карта пенсионера"; │ └───┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
1.2.5.строку 10 изложить в редакции:
┌────┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"10.│Наименование и поря-│Бланк заявления, образец его заполнения, а также│ │ │док получения и │перечень документов, необходимых для получения │ │ │заполнения бланков, │услуги, заявитель получает у лица, осуществляю- │ │ │необходимых для │щего консультирование, а также на Едином портале│ │ │получения услуги. │государственных и муниципальных услуг (функций),│ │ │Наличие раздаточных │Портале государственных и муниципальных услуг │ │ │документов и образ- │Ростовской области и официальном портале │ │ │цов заполнения │Ростовской-на-Дону городской Думы и Администра- │ │ │ │ции города Ростова-на-Дону"; │ └────┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
1.2.6.строку 17 изложить в редакции:
┌────┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"17.│Максимальное время │Не более 15 минут"; │ │ │ожидания в очереди │ │ │ │для подачи докумен- │ │ │ │тов, получения │ │ │ │результата муници- │ │ │ │пальной услуги │ │ └────┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
1.2.7.строку 20 изложить в редакции:
┌────┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"20.│Показатели доступ- │Показателями доступности муниципальной услуги │ │ │ности (в том числе │являются: │ │ │для лиц, являющихся │- размещение информации о порядке предоставления│ │ │престарелыми и инва-│услуги на Едином портале государственных и муни-│ │ │лидами) и качества │ципальных услуг (функций), Портале государствен-│ │ │муниципальных услуг │ных и муниципальных услуг Ростовской области, │ │ │ │официальном портале Ростовской-на-Дону городской│ │ │ │Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, а │ │ │ │также информационных стендах, размещенных в │ │ │ │помещении УСЗН; │ │ │ │- возможность получения консультации о порядке │ │ │ │предоставления услуги у специалистов УСЗН в │ │ │ │телефонном режиме, а также на Едином портале │ │ │ │государственных и муниципальных услуг (функций),│ │ │ │Портале государственных и муниципальных услуг │ │ │ │Ростовской области, официальном портале Ростов- │ │ │ │ской-на-Дону городской Думы и Администрации │ │ │ │города Ростова-на-Дону; │ │ │ │- возможность представления заявителем полного │ │ │ │пакета необходимых документов в удобное время в │ │ │ │соответствии с утвержденным графиком работы УСЗН│ │ │ │согласно п. 3, 4 и 5 Стандарта N СТ-047-Т-3.2. │ │ │ │При невозможности посетить УСЗН самостоятельно │ │ │ │полный пакет необходимых документов можно пред- │ │ │ │ставить через законного представителя, опекуна, │ │ │ │доверенное лицо или социального работника под- │ │ │ │разделений социального обслуживания УСЗН. │ │ │ │Для обеспечения доступа маломобильных групп на- │ │ │ │селения (инвалиды, люди с временным нарушением │ │ │ │здоровья, беременные женщины, люди старших воз- │ │ │ │растов, люди с детскими колясками и т.п.) зда- │ │ │ │ния, в которых оказывается услуга, оборудуются │ │ │ │согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001│ │ │ │"Доступность зданий и сооружений для маломобиль-│ │ │ │ных групп населения". Показателями качества │ │ │ │муниципальной услуги являются: │ │ │ │- предоставление услуги в соответствии с требо- │ │ │ │ваниями Административного регламента; │ │ │ │- соблюдение сроков предоставления услуги; │ │ │ │- отсутствие обоснованных жалоб"; │ └────┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
1.2.8.строку 21 изложить в редакции:
| "21. | Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц), с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к настоящему Стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема | Жалобу на действия (бездействие) специалистов (должностных лиц) заявитель оформляет по форме согласно приложению 4 к настоящему Стандарту и направляет на имя: Начальника УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-Дону; 344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 18/1; тел. 233-31-33, каб. N 210. Режим работы: понедельник - четверг: 9.00-18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв: 13.00-13.48). Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов. Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. Начальника УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-Дону; 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42; тел. 222-46-47, каб. N 27. Режим работы: понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48). Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов. Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. Начальника УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону; 344010, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 52; тел. 232-09-92, каб. N 7. Режим работы: понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48). Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов. Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. Начальника УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону; 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23; тел. 200-71-61, каб. N 205. Режим работы: понедельник - четверг: 9.0018.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв: 13.00-13.48). Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов. Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. Начальника УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону; 344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская, 9; тел. 232-96-00, каб. N 20. Режим работы: понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48). Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов. Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. Начальника УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону; 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2; тел. 252-66-74, каб. N 15. Режим работы: понедельник - четверг 9.00-18.00, пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48). Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов. Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. Начальника УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону; 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 16-я Линия, 2; тел. 251-24-09, каб. N 7. Режим работы: понедельник - четверг: 9.00-18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв: 13.00-13.48); Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов. Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. Начальника УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону; 344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелковой Дивизии, 15; тел. 225-40-25, каб. N 4. Режим работы: понедельник - четверг: 9.00-18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв: 13.00-13.48); Прием граждан: понедельник - пятница с 9.00 до 13.00 часов. Дополнительный прием граждан дежурными специалистами: понедельник - четверг с 13.48 до 18.00 часов, пятница с 13.48 до 17.00 часов. В случае личной подачи заявителем жалобы специалист, принявший жалобу, делает в ней отметку о приеме, копию жалобы с отметкой о приеме вручает заявителю. Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.07.2010 N 210ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе соответствующие документы и материалы"; |
1.2.9.строку 22 изложить в редакции:
┌────┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"22.│Порядок досудебного │Жалобу на решения, принятые в ходе предоставле- │ │ │(внесудебного) │ния услуги, заявитель оформляет по форме со- │ │ │обжалования реше- │гласно приложениям 5, 6 к настоящему Стандарту │ │ │ний, принятых в │и направляет на имя: │ │ │ходе предоставления │- директора Департамента социальной защиты │ │ │услуги, с указанием │населения города Ростова-на-Дону; │ │ │вышестоящей органи- │344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47; │ │ │зации по форме │тел. 240-84-23, каб. N 103а. │ │ │согласно приложению │Письменное обращение подается старшему инспек- │ │ │к настоящему Стан- │тору Департамента: каб. 102, тел. 240-84-23. │ │ │дарту. Адрес, номер │Режим работы и график приема: понедельник - │ │ │кабинета, номер │четверг с 9.00-18.00, пятница с 9.00-17.00 │ │ │телефона, режим │(перерыв с 13.00-13.48); │ │ │работы и график │- заместителя главы Администрации города (по │ │ │приема │социальным вопросам); │ │ │ │344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47; │ │ │ │тел. 240-28-34, каб. N 429. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: с 9.00-17.00 (перерыв с 13.00- │ │ │ │13.48). │ │ │ │Запись на личный прием к заместителю главы │ │ │ │Администрации города (по социальным вопросам) │ │ │ │осуществляется сектором по работе с обращениями │ │ │ │граждан общего отдела Администрации города. │ │ │ │Информацию о порядке записи на прием можно │ │ │ │получить по тел. 240-49-49. │ │ │ │Жалоба подается в сектор по работе с обращения- │ │ │ │ми граждан общего отдела Администрации города в:│ │ │ │- каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: поне- │ │ │ │дельник - четверг с 9.00-18.00 час., пятница с │ │ │ │9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); │ │ │ │- каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: поне- │ │ │ │дельник, вторник, среда, пятница с 9.00-12.00 │ │ │ │часов. │ │ │ │В случае личной подачи заявителем жалобы спе- │ │ │ │циалист, принявший жалобу, делает в ней отметку │ │ │ │о приеме, копию жалобы с отметкой о приеме вру- │ │ │ │чает заявителю. │ │ │ │Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования дей- │ │ │ │ствий (бездействия) специалистов (должностных │ │ │ │лиц) осуществляется в порядке и сроки, установ- │ │ │ │ленные Федеральным законом от 27.07.2010 N 210- │ │ │ │ФЗ "Об организации предоставления государствен- │ │ │ │ных и муниципальных услуг". │ │ │ │В случае необходимости в подтверждение своих │ │ │ │доводов заявитель прилагает к жалобе соответст- │ │ │ │вующие документы и материалы"; │ └────┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
1.2.10.строку 23 изложить в редакции:
┌────┬────────────────────┬────────────────────────────────────────────────┐ │"23.│Иные требования, в │Стандарт услуги N СТ-048-11-Т-3.2., в том числе │ │ │том числе учитываю- │бланк заявления и образец его заполнения разме- │ │ │щие особенности │щены на: │ │ │предоставления │- на официальном портале Ростовской-на-Дону │ │ │муниципальных услуг │городской Думы и Администрации города Ростова- │ │ │в многофункциональ- │на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/ Портал │ │ │ных центрах и осо- │услуг/Социальная политика/УСЗН Ворошиловского │ │ │бенности предостав- │(Железнодорожного, Кировского, Ленинского, │ │ │ления муниципальных │Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, │ │ │услуг в электронной │Советского) района/Административные регламен- │ │ │форме │ты/АР-048-11-Т муниципальной услуги "Оформление │ │ │ │и выдача бесконтактных микропроцессорных пла- │ │ │ │стиковых карт "Социальная карта пенсионера"; │ │ │ │- на Портале государственных и муниципальных │ │ │ │услуг Ростовской области: │ │ │ │www.pgu.donland.ru/Органы власти/Органы власти │ │ │ │по местоположению/Органы местного самоуправле- │ │ │ │ния/Администрация города Ростова-на-Дону/ │ │ │ │Подведомственные организации/ Департамент соци- │ │ │ │альной защиты населения города Ростова-на- │ │ │ │Дону/Оформление и выдача бесконтактных микро- │ │ │ │процессорных пластиковых карт "Социальная карта │ │ │ │пенсионера". Необходимые для предоставления │ │ │ │услуги документы, при наличии технической воз- │ │ │ │можности для их приема и рассмотрения, заяви- │ │ │ │тель вправе направить по электронной почте (в │ │ │ │сканированном виде), в том числе с использова- │ │ │ │нием федеральной государственной информационной │ │ │ │системы "Единый портал государственных и муни- │ │ │ │ципальных услуг (функций)". При этом заявителю │ │ │ │направляется информация об адресе и графике │ │ │ │работы подразделений УСЗН, в которые ему необ- │ │ │ │ходимо обратиться для предоставления оригиналов │ │ │ │этих документов". │ └────┴────────────────────┴────────────────────────────────────────────────┘
2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам) В.В. Леденеву.
Мэр
(глава Администрации) города
М.А.ЧЕРНЫШЕВ
Постановление вносит
Департамент социальной защиты
населения