Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 27.09.2012 № 830
Об утверждении административного регламента N АР-026-05 муниципальной услуги "Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
Утратило силу - Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону
от 11.09.2017 г. № 863
27.09.2012 N 830
Об утверждении административного регламента
N АР-026-05 муниципальной услуги "Принятие
документов, а также выдача решений о переводе
или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое
или нежилого помещения в жилое помещение"
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
В соответствии с федеральным законом от 27.07.2010 N 210-фз
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от 15.06.2005 N 830
"О мерах по реализации главы 3 и главы 4 раздела 1 ЖК РФ"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент N АР-026-05 муниципальной
услуги "Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об
отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в
жилое помещение", согласно приложению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его
официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на
заместителя главы Администрации города (по строительству) - директора
Департамента координации строительства и перспективного развития
города Ростова-на-Дону В.Ю. Иванова. (В редакции Постановления
Администрации г. Ростова-на-Дону от 20.09.2013 г. № 1040)
Мэр (глава Администрации)
города М.А. Чернышев
Постановление вносит отдел
учета и распределения жилой площади
Приложение
к постановлению
Администрации города
от 27.09.2012 N 830
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-026-05
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об
отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в
жилое помещение"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента,
включающий также информацию о перечне стандартов услуг, включенных в
регламент, и цели получения каждой услуги.
1.1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает
последовательность выполнения Департаментом координации строительства
и перспективного развития города Ростова-на-Дону муниципальной услуги:
"Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе
в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое
помещение".
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является
постановление Администрации города Ростова-на-Дону о переводе жилого
помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение или
решение об отказе в переводе.
1.1.2. Целью оказания услуги является реализация прав физических
и юридических лиц на перевод жилого помещения в нежилое или нежилого
помещения в жилое помещение в соответствии с положениями главы 3
Жилищного кодекса Российской Федерации.
Целями Административного регламента являются:
- оптимизация сроков и последовательности действий
(административных процедур) при осуществлении полномочий по
организации процесса предоставления услуги;
- обеспечение выполнения требований нормативных правовых актов;
- обеспечение качества, информирования, исполнения и доступности
результатов услуги;
- создание комфортных условий для участников отношений,
возникающих в процессе предоставления услуги.
1.1.3. Административный регламент разработан в соответствии с
требованиями:
Жилищного кодекса Российской Федерации (ст. 22-24);
Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
Градостроительного кодекса Российской Федерации (ст. 51);
Постановления Мэра города Ростова-на-Дону от 15.06.2005 N 830
"О мерах по реализации главы 3 и главы 4 Раздела 1 Жилищного кодекса
Российской Федерации" (ред. от 19.04.2013)".
(Подпункт в редакции Постановления Администрации г.
Ростова-на-Дону от 20.09.2013 г. № 1040)
1.2. Описание заявителей и условий, при которых они имеют право
на получение муниципальной услуги.
1.2.1. Заявители - физические и юридические лица, планирующие
перевод жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое.
1.2.2. От имени физических лиц подавать заявление, документы и
выполнять необходимые действия на предоставление услуги имеют право:
- законные представители
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на
доверенности;
1.2.3. От имени юридических лиц подавать заявление, документы и
выполнять необходимые действия на предоставление услуги имеют право:
- руководитель юридического лица.
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на
доверенности;
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления
услуги.
1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги
"Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе
в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое
помещение" предоставляется:
- на Интернет-портале Ростовской-на-Дону городской Думы и
Администрации города Ростова-на-Дону: www.rostov-gorod.ru/"Городское
хозяйство"/"Строительство"/"Муниципальные услуги".
- 1.3.2. В случае изменения требований нормативно-правовых актов
к порядку предоставления услуги предложения по изменению порядка
предоставляются Департаментом координации строительства и
перспективного развития города Ростова-на-Дону в отдел
административной реформы и регламентации управления по вопросам
муниципальной службы и кадров Администрации города для согласования.
После внесения в установленном порядке изменений в Административный
регламент информация на стендах и Интернет - портале города уточняется
в течение 3 (трех) рабочих дней.
1.3.3. В случаях, предусмотренных федеральными законами,
универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим
личность гражданина, права застрахованного лица в системах
обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях,
предусмотренных федеральными законами, постановлением Правительства
Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная
электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина
на получение государственных и муниципальных услуг.
1.3.4. Правовые нормы, регулирующие отношения по организации
межведомственного взаимодействия с государственными и муниципальными
органами и учреждениями, вступают в силу с 01.07.2012 года.
1.3.5. Отдел жилищных программ и проектов Департамента
координации строительства и перспективного развития города
Ростова-на-Дону осуществляет прием по предоставлению услуги по адресу:
ул. Соколова,18, дни и часы приема: среда с 9-30-12-00 часов. (В
редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
1.4. Должностные лица, ответственные за исполнение административного
регламента и его актуализацию.
1.4.1. Услуга предоставляется Департаментом координации
строительства и перспективного развития города Ростова-на-Дону (далее
ДКСиПР).
Ответственный за исполнение данного Регламента, его актуализацию
и качественное предоставление услуги - заместитель главы Администрации
города (по строительству) - директор ДКСиПР. Адрес: 344002,
ул. Соколова,18, тел.250-90-19. (В редакции Постановления
Администрации г. Ростова-на-Дону от 20.09.2013 г. № 1040)
1.5. Аббревиатуры, термины и определения, используемые в
Административном регламенте.
1.5.1. В предоставлении услуги принимают участие муниципальные
служащие ДКСиПР:
1. заместитель главы Администрации города (по строительству) -
директор ДКСиПР;
2. начальник отдела жилищных программ и проектов ДКСиПР (далее -
начальник ОЖПиП ДКСиПР);
3. специалисты отдела жилищных программ и проектов ДКСиПР (далее
- специалисты ОЖПиП ДКСиПР).
(Пункт в редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ.
2.1. Требования, предъявляемые к предоставлению муниципальной
услуги, перечень документов, необходимых для ее предоставления, сроки
и иная информация указаны в стандарте услуги: Стандарт N СТ-026-05-3.1
муниципальной услуги "Принятие документов, а так же выдача решений о
переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или
нежилого помещения в жилое помещение" (приложение 1 к настоящему
регламенту).
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Прием документов для предоставления услуги.
Основанием для приема документов на предоставление услуги
является обращение заявителя при наличии оригинала документа,
удостоверяющего личность заявителя, в отдел жилищных программ и
проектов ДКСиПР с заявлением на имя заместителя главы Администрации
города (по строительству) - директора ДКСиПР со всеми необходимыми
документами. (В редакции Постановления Администрации г.
Ростова-на-Дону от 20.09.2013 г. № 1040)
Общий максимальный срок приема документов не может превышать 20
минут на одного заявителя.
Сотрудник, ответственный за прием документов:
1) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет
документ, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия
представителя;
2) проводит проверку перечисленных в Стандарте услуги,
удостоверяясь, что:
- документы в установленных законом случаях нотариально заверены
и при необходимости делает копии, сличает с оригиналом;
- тексты заявлений написаны разборчиво, в заявлении указано
полное наименование юридического лица и его место нахождения.
- фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны
полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных
не оговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не
позволяет однозначно истолковать их содержание;
- не истек срок действия представленных документов.
3) при установлении фактов несоответствия представленных
документов требованиям пп. 2 настоящего пункта, уведомляет заявителя о
наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении услуги,
объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных
документах, предлагает принять меры по их устранению - и отказывает в
приеме документов до устранения недостатков;
4) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или
неправильном его заполнении помогает заявителю заполнить заявление, в
случае невозможности написания заявителем заявления собственноручно
обеспечивает возможность написать заявление другим физическим лицом и
подписание заявления в присутствии специалиста отдела жилищных
программ и проектов ДКСиПР. (В редакции Постановления Администрации г.
Ростова-на-Дону от 20.09.2013 г. № 1040)
5) направляет запросы, в том числе в электронной форме, в
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и
картографии по Ростовской области для получения выписки из ЕГРП о
праве собственности заявителя на переводимое помещение и в Департамент
архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону о выдаче
выписки из Правил землепользования и застройки (если документы не
представлены заявителем лично).
6) определяет наличие оснований для предоставления заявителю иных
видов услуг, кроме видов, явившихся причиной обращения, сотрудник
уведомляет об этом заявителя и предлагает ему представить необходимые
документы, установленные действующим законодательством по оказанию
данного вида услуг, о чем в соответствующем разделе заявления делается
отметка;
7) подготовка постановления Администрации города о переводе
жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение
выполняется на основании данного Регламента, Стандарта услуги N
СТ-026-05-3.1 (приложение 1 к регламенту).
8) подготовка постановления Администрации города о переводе
жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение
осуществляется в соответствии с Регламентом работы Администрации
города.
Услуга предусматривает прием документов от заявителя и выдачу
результата непосредственно органом, оказывающим услугу.
9) отказ в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого
помещения в жилое оформляется постановлением Администрации города, в
случаях, предусмотренных ст.22 и ст.24 Жилищного кодекса РФ.
10) не позднее, чем через три рабочих дня со дня принятия решения
о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или
нежилого помещения в жилое помещение, орган, осуществляющий перевод
помещений выдает заявителю Уведомление, подтверждающее одно из
принятых решений.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль на всех этапах процесса за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,
осуществляется заместителем главы Администрации города
(по строительству) - директором ДКСиПР. (В редакции Постановления
Администрации г. Ростова-на-Дону от 20.09.2013 г. № 1040)
4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством
предоставления указанной в настоящем регламенте муниципальной услуги
осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными
лицами Администрации города, ответственными за проведение внутреннего
аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты
системы менеджмента качества".
В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в
документах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставлении
указанной в настоящем административном регламенте муниципальной услуги
соответствующее должностное лицо обеспечивает разработку и выполнение
действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно
стандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению
услуг и функций".
4.3. Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в
предоставлении указанной в настоящем регламенте муниципальной услуги
закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. В любое время с момента подачи документов на предоставление
муниципальной услуги заявитель может участвовать в контроле за
оказанием услуги путем письменного (в том числе в электронном виде)
или устного обращения.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ
(БЕЗДЕЙСТВИЙ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ.
5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке
обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения,
осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в
следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления государственной или муниципальной услуги документах
либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и
решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных
услуг (по форме согласно приложению 1 к стандартам), на имя
должностного лица: заместителя главы Администрации города (по
строительству) - директора Департамента координации строительства и
перспективного развития города Ростова-на-Дону. (В редакции
Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего
муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через
многофункциональный центр, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официального
портала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города
(www.rostov-gorod.ru) а также может быть принята при личном приеме
заявителя.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную
услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее
регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в
исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования
нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,
взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами
субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а
также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об
удовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установленного в ходе или по результатам
рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения
или преступления должностные лица, указанные в стандартах,
незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 1
к административному
регламенту N АР-026-05
----T--------------------------------------------------------¬
¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-026-05-3.1 муниципальной услуги ¦
¦п/п¦"Принятие документов, а также выдача решений о переводе ¦
¦ ¦или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или ¦
¦ ¦нежилого помещения в жилое помещение" ¦
+---+---------------------------T----------------------------+
¦1. ¦Получатели услуги (указать¦Получатели услуги: физиче-¦
¦ ¦при наличии льготные кате-¦ские и юридические лица, или¦
¦ ¦гории и вид льготы) ¦уполномоченные ими лица,¦
¦ ¦Цель получения услуги ¦планирующие перевод принад-¦
¦ ¦ ¦лежащих на праве собственно-¦
¦ ¦ ¦сти жилых помещений в нежи-¦
¦ ¦ ¦лые и нежилых помещений в¦
¦ ¦ ¦жилые. ¦
¦ ¦ ¦Цель получения услуги - реа-¦
¦ ¦ ¦лизация прав физических и¦
¦ ¦ ¦юридических лиц на перевод¦
¦ ¦ ¦жилого помещения в нежилое и¦
¦ ¦ ¦нежилого помещения в жилое¦
¦ ¦ ¦помещение ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
¦2. ¦Наименование органа, пре-¦Департамент координации¦
¦ ¦доставляющего муниципальную¦строительства и перспектив-¦
¦ ¦услугу (указать возможность¦ного развития города Росто-¦
¦ ¦получения услуги через МФЦ)¦ва-на-Дону. ¦
¦ ¦ ¦Услуга не планируется к пре-¦
¦ ¦ ¦доставлению через МКУ¦
¦ ¦ ¦"Управление многофункцио-¦
¦ ¦ ¦нальных центров города Рос-¦
¦ ¦ ¦това-на-Дону". ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
-------------------------------------------------------------------------
|3. |Должность, фамилия, имя и |Начальник отдела жилищных про- |
| |отчество лица (лиц), осуществ- |грамм и проектов Малявина Людми- |
| |ляющего консультирование. |лаНиколаевна. |
| |Адрес, номер кабинета, номер |ул.Соколова, 18, 1-й этаж, прием- |
| |телефона, режим работы и гра- |ная, прием посредам с 9.30 до |
| |фикприема |12.00час. |
| | |Тел. 250-90-93 |
| |-------------------------------+-----------------------------------|
| |Адрес электронной почты |stroy@rostov-gorod.ru. |
| |для обращений за интернет-|Форма для Интернет- |
| |консультацией |консультирования приведена в при- |
| | |ложении 1 к настоящему стандарту |
-------------------------------------------------------------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
-------------------------------------------------------------------------
|4. |Должность, фамилия, имя и |Начальник отдела жилищных про- |
| |отчество лица (лиц), осуществ- |грамм и проектов Малявина Людми- |
| |ляющего прием документов. |лаНиколаевна. |
| |Адрес, номер кабинета, номер|Главный специалист Петрова Га- |
| |телефона, режим работы и гра- |линаКонстантиновна |
| |фикприема |ул. Соколова,18, 1-й этаж, прием- |
| | |ная, прием по средам с 9.30 до |
| | |12.00 час. |
| | |Тел.250-90-93 |
------------------------------------------------------------------------------
----------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
-------------------------------------------------------------------------
|5. |Должность, фамилия, имя и |Начальник отдела жилищных про- |
| |отчество лица, осуществляюще- |грамм и проектов Малявина Людми- |
| |го выдачу документов. Адрес, |ла Николаевна. |
| |номер кабинета, номер телефо- |ул.Соколова,18, 1-й этаж, прием- |
| |на, режим работы и график |ная, прием по средам с 9.30 до |
| |приема |12.00 час |
| | |тел.250-90-93 |
-------------------------------------------------------------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
+---+---------------------------+----------------------------+
¦6. ¦Электронный адрес сайта ¦Официальный Интернет-портал¦
¦ ¦(страницы) где можно озна- ¦Ростовской-на-Дону городской¦
¦ ¦комиться или получить ин- ¦Думы и Администрации города¦
¦ ¦формацию об услуге, образ- ¦Ростова-на-Дону: www.rostov-¦
¦ ¦цах доку-ментов и порядке ¦gorod.ru/городское хозяй-¦
¦ ¦их заполнения и т.п. ¦ство/Строительство/Услуги и¦
¦ ¦ ¦публичные функции. ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
¦7. ¦Результат предоставления¦Постановление Администрации¦
¦ ¦муниципальной услуги ¦города Ростова-на-Дону о пе-¦
¦ ¦Срок действия (продолжи- ¦реводе жилого помещения в¦
¦ ¦тельность) услуги при поло-¦нежилое или нежилого помеще-¦
¦ ¦жительном результате ¦ния в жилое помещение или об¦
¦ ¦ ¦отказе в переводе. ¦
¦ ¦ ¦Бессрочный срок действия ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
¦8. ¦Срок предоставления муници-¦45 дней с момента предостав-¦
¦ ¦пальной услуги и порядок¦ления полного пакета доку-¦
¦ ¦выдачи результата (положи-¦ментов в ДКСиПР ¦
¦ ¦тельного ответа или мотиви-¦ ¦
¦ ¦рованного отказа) ¦ ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
¦9. ¦Правовые основания для пре-¦Жилищный кодекс Российской¦
¦ ¦доставления муниципальной¦Федерации ст.22, ст.23,¦
¦ ¦услуги с указанием статей¦ст.24 ¦
¦ ¦правовых актов, непосредст-¦Федеральный закон от¦
¦ ¦венно регулирующих предос-¦27.07.2010 N 210-ФЗ, ст.¦
¦ ¦тавление услуги и их рекви-¦ст.11.1-11.3, ¦
¦ ¦зитов ¦постановление Мэра города от¦
¦ ¦ ¦15.06.2005 N 830 "О мерах по¦
¦ ¦ ¦реализации главы 3 и главы 4¦
¦ ¦ ¦Раздела I Жилищного кодекса¦
¦ ¦ ¦Российской Федерации" ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
¦10 ¦Наименование и порядок по-¦Бланк заявления заполняется¦
¦ ¦лучения и заполнения блан-¦при приеме документов (при-¦
¦ ¦ков, необходимых для полу-¦ложение 2 к настоящему стан-¦
¦ ¦чения услуги. ¦дарту). Бланк заявления мож-¦
¦ ¦Наличие раздаточных доку-¦но получить у специалиста,¦
¦ ¦ментов и образцов заполне-¦осуществляющего прием, или¦
¦ ¦ния ¦распечатать с Интернет-¦
¦ ¦ ¦портала по адресу, указанно-¦
¦ ¦ ¦му в п.6. настоящего стан-¦
¦ ¦ ¦дарта. ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
------------------------------------------------------------------------------
| 11 | Исчерпывающий перечень | 1) Вслучае подачи пакета доку- |
| | документов, необходимых в |ментов: |
| | соответствии с законодатель- | -физическим лицом: документ, удо- |
| | ными или иными норматив- | стоверяющий личность заявителя |
| | ными правовыми актами для | (паспорт гражданина РФ - стр. 2,3 и |
| | предоставления муниципаль- | стр. "Место жительства"; временное |
| | ной услуги, с указанием ис-| удостоверение личности гражданина |
| | точника получения документа| РФ по форме N 2П; удостоверение |
| | (организации, выдающей до- | личности военнослужащего; военный|
| | кумент, ее телефона и адреса), |билет военнослужащего; общеграж- |
| | в томчисле: | данский заграничный паспорт (для |
| | - документы, необходимые | граждан России, постоянно прожи- |
| | и обязательные, подлежащие | вающих за границей); паспорт ино- |
| | представлениюзаявителем; | странного гражданина (националь- |
| | - документы, согласования, | ный паспорт или национальный за- |
| | которые могут быть получены| граничный паспорт) или иной доку- |
| | в государственных или муни-| мент, установленный федеральным |
| | ципальных органах и иных | законом или признаваемый в соот- |
| | организациях, и которые зая- |ветствии с международным догово- |
| | витель вправепредставить | ром РФ в качестве документа, удо- |
| | | стоверяющего личность; паспорт мо- |
| | |ряка; удостоверение беженца; свиде- |
| | | тельство о рассмотрении ходатайства |
| | | о признании беженцем либо доку- |
| | | мент, удостоверяющий права (пол- |
| | | номочия) представителя заявителя, |
| | | оформленный в установленном по- |
| | |рядке. |
| | | Если от имени юридического лица |
| | | обращается иное лицо (не руководи- |
| | | тель), дополнительно предоставляет- |
| | | ся: |
| | | - доверенность, оформленная в ус- |
| | | тановленном законом порядке - 1 экз. |
| | |(копия, заверенная в установленном |
| | | законом порядке); |
| | | Если доверенность подписана ли- |
| | | цом, уполномоченным руководите- |
| | | лем, дополнительно предоставляется: |
| | | - документ, подтверждающий пол- |
| | | номочия такого лица - 1 экз. (копия, |
| | | заверенная в установленном законом |
| | | порядке). |
| | | |
| | | 2) Правоподтверждающие докумен- |
| | | ты на переводимое помещение: Сви- |
| | | детельство о государственной реги- |
| | |страции права (если право зарегист- |
| | | рировано в ЕГРП после 2000 года), |
| | | выдается Управлением Федеральной |
| | | службы государственной регистра- |
| | | ции, кадастра и картографии по РО, |
| | | отдел приема-выдачи документов |
| | | ул.Береговая,11/1 |
| | | тел. 210-05-62 |
| | | (засвидетельствованные в нотари- |
| | | альном порядке копии - 1 экз.)*; |
| | | Правоустанавливающие документы |
| | | на переводимое помещение с отмет- |
| | | кой правового отдела МУПТиОН ли- |
| | |бо справка о принадлежности поме- |
| | | щения (если право зарегистрировано |
| | | до 2000 года)*, |
| | | выдается МУПТиОН |
| | | ул. Социалистическая, 119 |
| | | тел. 263-11-82 |
| | | |
| | | 3) План переводимого помещения с |
| | | его техническим описанием - 1 экз. |
| | | (копия или оригинал) (в случае, если |
| | | переводимое помещение является |
| | | жилым, технический паспорт такого |
| | | помещения - 1 экз. оригинал или ко- |
| | |пия)** |
| | | Изготавливается МУПТиОН |
| | | ул. Социалистическая, 119 |
| | | тел.263-11-82 |
| | | |
| | | 4) Поэтажный план дома, в котором |
| | | находится переводимое помещение - |
| | | 1 экз., копия**. |
| | | Изготавливается МУПТиОН |
| | | ул. Социалистическая, 119 |
| | | тел. 263-11-82 |
| | | |
| | | 5) подготовленный и оформленный |
| | |в установленном порядке проект пе- |
| | | реустройства и (или) перепланировки |
| | | переводимого помещения, выпол- |
| | |ненный уполномоченной организа- |
| | | цией (в случае, если переустройство |
| | | и (или) перепланировка требуются |
| | | для обеспечения использования тако- |
| | | го помещения в качестве жилого или |
| | | нежилого помещения) - 1 экз., копия. |
| | | |
| | | 6) разрешение на строительство, |
| | | реконструкцию объекта капи- |
| | | тального строительства, в котором |
| | | располагается переводимое помеще- |
| | | ние, выданное Департаментом архи- |
| | | тектуры и градостроительства города |
| | |Ростову-на-Дону (при необходимо- |
| | | сти производства реконструкции по- |
| | | мещений для обеспечения доступа к |
| | | переводимым помещениям с целью |
| | | использования их по нежилому на- |
| | | значению, согласно ч.2 ст.22 ЖК РФ, |
| | | или при необходимости использова- |
| | | ния их по жилому назначению)* - 1 |
| | | экз. оригинал или копия. |
| | | Документ выдаетсяМФЦ |
| | | пер. Крепостной, 77 |
| | | тел. 282-55-55 |
| | | |
| | | 7) при переводе жилых помеще- |
| | | ний в нежилые помещений и нежи- |
| | | лых помещений в жилые помещения |
| | | в частных домовладениях - выписка |
| | | из "Правил землепользования и за- |
| | | стройки" о возможности размещения |
| | | планируемых объектов - 1 экз. ори- |
| | | гинал или копия, осуществляется |
| | | Департаментом архитектуры и гра- |
| | | достроительства города Ростова-на- |
| | | Дону* |
| | | Документ выдается МФЦ |
| | | пер. Крепостной,77 |
| | | тел. 282-55-55 |
| | | * Документы (сведения), отме- |
| | | ченные значком "*", с 01.07.2012 |
| | | года запрашиваются по |
| | | межведомственным запросам без |
| | | участия заявителя в |
| | | соответствующих органах, если |
| | | заявитель их не представил. |
| | | Запрошенные сведения и доку-|
| | | менты представляются на бумажном |
| | | носителе. |
| | | ** Документы (сведения), отме- |
| | | ченные значком "**", с 01.01.2013 |
| | | запрашиваются по межведомст-|
| | | венным запросам без участия зая- |
| | | вителя в соответствующих орга- |
| | | нах, если заявитель их не предста- |
| | | вил. |
| | | Запрошенные сведения и документы |
| | | представляются на бумажном носи- |
| | | теле. |
------------------------------------------------------------------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
+---+---------------------------+----------------------------+
¦12.¦Исчерпывающий перечень ос-¦- отсутствие у заявителя¦
¦ ¦нований для отказа в приеме¦права на получение услуги; ¦
¦ ¦документов, необходимых для¦- представление заявителем¦
¦ ¦предоставления муниципаль-¦документов, с наличием ис-¦
¦ ¦ной услуги ¦правлений, серьезных повреж-¦
¦ ¦ ¦дений, не позволяющих одно-¦
¦ ¦ ¦значно истолковать их содер-¦
¦ ¦ ¦жание, отсутствие обратного¦
¦ ¦ ¦адреса; ¦
¦ ¦ ¦-наличие оснований, преду-¦
¦ ¦ ¦смотренных ст.22, ст.24 ЖК¦
¦ ¦ ¦РФ, ¦
¦ ¦ ¦- личное обращение во вне¦
¦ ¦ ¦приемное время ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
------------------------------------------------------------------------------
| 13. | Исчерпывающий перечень | - непредставление определенных |
| | оснований для отказа в предос- | ч.2ст.23 ЖК РФ документов либо |
| | тавлении муниципальной услу- | поступление в орган, осуществляю- |
| |ги | щий перевод помещений, ответа ор- |
| | | гана государственной власти, органа |
| | | местного самоуправления либо под- |
| | |ведомственной органу государствен- |
| | | ной власти или органу местного са- |
| | | моуправления организации на меж- |
| | | ведомственный запрос, свидетельст- |
| | | вующего об отсутствии документа и |
| | | (или) информации, необходимых для |
| | | перевода жилого помещения в нежи- |
| | | лое помещение или нежилого поме- |
| | | щения в жилое помещение в соответ- |
| | | ствии с частью 2 ст.23 настоящего |
| | | Кодекса, если соответствующий до- |
| | | кумент не представлен заявителем по |
| | | собственной инициативе; |
| | | - предоставление документов в не- |
| | | надлежащий орган; |
| | | - несоблюдение предусмотренных |
| | |ст.22 ЖК РФ условий перевода по- |
| | | мещения; |
| | | - несоответствие проекта переуст- |
| | | ройства и (или) перепланировки жи- |
| | | лого помещения требованиям зако- |
| | | нодательства |
| | | - несоблюдение законодательства о |
| | | градостроительной деятельности - |
| | | ст.51 Градостроительного кодекса |
| | | РФ |
------------------------------------------------------------------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
+---+---------------------------+----------------------------+
¦14.¦Сроки и перечень оснований¦Не предусмотрены. ¦
¦ ¦для приостановления предос-¦ ¦
¦ ¦тавления муниципальной ус-¦ ¦
¦ ¦луги ¦ ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
-------------------------------------------------------------------------------
| 15 | Последовательность дейст- | 1.Заявитель представляет в Департа- |
| | вий и перемещений получателя |мент координации строительства и |
| | услуги с описанием результатов |перспективного развития города Рос- |
| | таких действий(решений) | това-на-Дону или в Многофункцио- |
| | | нальный центр предоставления госу- |
| | | дарственных и муниципальных услуг |
| | | (при условии наличия соглашения о |
| | | взаимодействии между указанными |
| | | организациями) документы, перечис- |
| | | ленные в пункте 11 настоящего стан- |
| | | дарта, лично на приеме или по почте |
| | | в адрес ДКСиПР. |
| | | |
| | | 2.Специалист: |
| | | - устанавливает личность заявите- |
| | | ля, наличие у него права на распоря- |
| | | жение объектом; |
| | | - проверяет соответствие документов |
| | | перечню в заявке. |
| | | |
| | |3. При отсутствии оснований для от- |
| | | каза в приеме документов специалист |
| | | принимает заявление и пакет доку- |
| | | ментов. |
| | | 4. При наличии причин для отказа в |
| | | приеме документов пакет документов |
| | | не принимается. При наличии при- |
| | | чин для отказа в приеме документов, |
| | | отправленных заявителем по почте, |
| | | оформляется отказ в переводе жило- |
| | | го помещения в нежилое или нежи- |
| | | лого помещения в жилое в форме по- |
| | | становления Администрации города. |
| | | 5. По истечении законодательно ус- |
| | | тановленного срока - 45 дней заяви- |
| | | тель обращается в приемное время в |
| | |Департамент координации строи- |
| | | тельства и перспективного развития |
| | | города Ростова-на-Дону за экземпля- |
| | | ром заверенного сектором норматив- |
| | | ных документов Администрации го- |
| | | рода постановления Администрации |
| | | города о переводе или об отказе в пе- |
| | | реводе жилого помещения в нежилое |
| | | помещение или нежилого помещения |
| | | в жилоепомещение. |
| | | 6. В случае невозможности получе- |
| | | ния заявителем лично экземпляра |
| | | заверенного сектором нормативных |
| | | документов Администрации города |
| | | постановления Администрации горо- |
| | | да о переводе или об отказе в перево- |
| | |де жилого помещения в нежилое по- |
| | | мещение или нежилого помещения в |
| | | жилое помещение, данный документ |
| | | отправляется ему по почте в течение |
| | | 3-х рабочих дней со дня выхода по- |
| | | становления либо в иной форме, по |
| | | выбору заявителя (при имеющейся |
| | | технической возможности). |
| | | 7. Администрация района по месту |
| | | расположения переводимого поме- |
| | | щения уведомляет собственников |
| | | примыкающих помещений о приня- |
| | | том решении о переводе помещения |
| | | из нежилого помещения в жилое или |
| | | жилого помещения в нежилое в тече- |
| | | ние 3-х рабочих дней. |
-------------------------------------------------------------------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
+---+---------------------------+----------------------------+
¦16.¦Размер платы, взимаемой с¦Оплата за услугу не преду-¦
¦ ¦заявителя при предоставле-¦смотрена ¦
¦ ¦нии муниципальной услуги, и¦ ¦
¦ ¦способы ее взимания в слу-¦ ¦
¦ ¦чаях, предусмотренных феде-¦ ¦
¦ ¦ральными законами, прини-¦ ¦
¦ ¦маемыми в соответствии с¦ ¦
¦ ¦ними иными нормативными¦ ¦
¦ ¦правовыми актами Российской¦ ¦
¦ ¦Федерации, нормативными¦ ¦
¦ ¦правовыми актами субъектов¦ ¦
¦ ¦Российской Федерации, муни-¦ ¦
¦ ¦ципальными правовыми актами¦ ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
¦17.¦Максимальный срок ожидания¦Максимальный срок ожидания в¦
¦ ¦в очереди: ¦очереди: ¦
¦ ¦- для получения консульта-¦-для получения консультации¦
¦ ¦ции; ¦- 20 мин. ¦
¦ ¦- при подаче запроса о пре-¦- при подаче запроса о пре-¦
¦ ¦доставлении муниципальной¦доставлении муниципальной¦
¦ ¦услуги; ¦услуги - 20 мин. ¦
¦ ¦- при получении результата¦- при получении результата ¦
¦ ¦предоставления муниципаль-¦предоставления муниципальной¦
¦ ¦ной услуги ¦услуги - 20 мин. ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
------------------------------------------------------------------------------
| 18. | Срок регистрации запроса | Заявление с прилагаемыми к нему |
| | заявителя о предоставлении му- |документами принимаются специа- |
| | ниципальнойуслуги | листом Департамента координации |
| | | строительства и перспективного раз- |
| | | вития города Ростова-на-Дону или в |
| | | Многофункциональный центр пре- |
| | | доставления государственных и му- |
| | | ниципальных услуг (при условии на- |
| | | личия соглашения о взаимодействии |
| | | между указанными организациями), |
| | | на заявлении обязательно проставля- |
| | |ется лично заявителем дата подачи |
| | | заявления и пакета документов. |
| | | При наличии причин для отказа в |
| | | приеме заявление не принимается, |
| | | представленные документы возвра- |
| | | щаются заявителю непосредственно |
| | | на приеме граждан. При наличии |
| | | причин для отказа в приеме докумен- |
| | | тов, отправленных заявителем по |
| | | почте, оформляется отказ в переводе |
| | | жилого помещения в нежилое или |
| | | нежилого помещения в жилое в фор- |
| | | ме постановления Администрации |
| | |города в течение 45 дней со дня по- |
| | | ступления пакета документов в ДКС |
| | | иПР. |
------------------------------------------------------------------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
+---+---------------------------+----------------------------+
¦19.¦Требования к помещениям, в¦Прием заявителей осуществля-¦
¦ ¦которых предоставляются му-¦ется в специально выделенном¦
¦ ¦ниципальные услуги, к залу¦для этой цели помещении. ¦
¦ ¦ожидания, местам для запол-¦Места информирования, пред-¦
¦ ¦нения запросов о предостав-¦назначенные для ознакомления¦
¦ ¦лении муниципальной услуги,¦заявителей с информационными¦
¦ ¦информационным стендам с¦материалами, оборудуются ин-¦
¦ ¦образцами их заполнения и¦формационными стендами. ¦
¦ ¦перечнем документов, необ-¦Помещение оборудуется в со-¦
¦ ¦ходимых для предоставления¦ответствии с действующими¦
¦ ¦каждой муниципальной услуги¦санитарными правилами и нор-¦
¦ ¦ ¦мами. Места предоставления¦
¦ ¦ ¦муниципальной услуги обору-¦
¦ ¦ ¦дуются системами кондициони-¦
¦ ¦ ¦рования (охлаждения и нагре-¦
¦ ¦ ¦вания) и вентилирования воз-¦
¦ ¦ ¦духа, средствами пожаротуше-¦
¦ ¦ ¦ния и оповещения о возникно-¦
¦ ¦ ¦вении чрезвычайной ситуации.¦
¦ ¦ ¦Для ожидания приема заявите-¦
¦ ¦ ¦лями, заполнения необходимых¦
¦ ¦ ¦для получения муниципальной¦
¦ ¦ ¦услуги документов отводятся¦
¦ ¦ ¦места, оборудованные стулья-¦
¦ ¦ ¦ми, столами (стойками) для¦
¦ ¦ ¦возможности оформления доку-¦
¦ ¦ ¦ментов, обеспечиваются руч-¦
¦ ¦ ¦ками, бланками заявлений.¦
¦ ¦ ¦Количество мест ожидания оп-¦
¦ ¦ ¦ределяется исходя из факти-¦
¦ ¦ ¦ческой нагрузки и возможно-¦
¦ ¦ ¦сти их размещения в помеще-¦
¦ ¦ ¦нии. ¦
¦ ¦ ¦В помещении для работы с¦
¦ ¦ ¦заявителями размещаются ин-¦
¦ ¦ ¦формационные стенды. Инфор-¦
¦ ¦ ¦мационные стенды размещаются¦
¦ ¦ ¦на видном, доступном месте и¦
¦ ¦ ¦призваны обеспечить каждого¦
¦ ¦ ¦заявителя исчерпывающей ин-¦
¦ ¦ ¦формацией о предоставлении¦
¦ ¦ ¦услуг ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
¦20.¦Показатели доступности (в¦На Интернет-сайте¦
¦ ¦том числе для лиц, являю-¦www.rostov-gorod.ru доступна¦
¦ ¦щихся престарелыми и инва-¦информация об оказываемых¦
¦ ¦лидами) и качества муници-¦услугах: вывешены стандарты¦
¦ ¦пальных услуг ¦оказания услуг. ¦
¦ ¦ ¦Здание Департамента коорди-¦
¦ ¦ ¦нации строительства и пер-¦
¦ ¦ ¦спективного развития города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону располагает-¦
¦ ¦ ¦ся в центре города в пеше-¦
¦ ¦ ¦ходной доступности - не бо-¦
¦ ¦ ¦лее 5 минут от остановок об-¦
¦ ¦ ¦щественного транспорта. ¦
¦ ¦ ¦С целью оценки качества му-¦
¦ ¦ ¦ниципальных услуг использу-¦
¦ ¦ ¦ются следующие индикаторы и¦
¦ ¦ ¦показатели: ¦
¦ ¦ ¦1. обеспечение повышения¦
¦ ¦ ¦уровня удовлетворенности на-¦
¦ ¦ ¦селения муниципальными услу-¦
¦ ¦ ¦гами (оценка уровня предос-¦
¦ ¦ ¦тавления услуг заявителями¦
¦ ¦ ¦не ниже 4,0 балла (средний¦
¦ ¦ ¦балл по системе оценки: 2 -¦
¦ ¦ ¦неудовлетворительно, 3 -¦
¦ ¦ ¦удовлетворительно, 4 - хоро-¦
¦ ¦ ¦шо, 5 - отлично); ¦
¦ ¦ ¦2. обеспечение соблюдения¦
¦ ¦ ¦установ-ленных сроков¦
¦ ¦ ¦предоставления услуг (не¦
¦ ¦ ¦допускается просрочка сроков¦
¦ ¦ ¦исполнения муниципальной¦
¦ ¦ ¦услуги); ¦
¦ ¦ ¦3. обеспечение качества пре-¦
¦ ¦ ¦доставления услуг (не допус-¦
¦ ¦ ¦кается оформление документов¦
¦ ¦ ¦с техническими ошибками) ¦
¦ ¦ ¦Показателями качества муни-¦
¦ ¦ ¦ципальной услуги является: ¦
¦ ¦ ¦- предоставление услуги в¦
¦ ¦ ¦соответствии с требованиями¦
¦ ¦ ¦административного регламен-¦
¦ ¦ ¦та; ¦
¦ ¦ ¦- соблюдение сроков предос-¦
¦ ¦ ¦тавления услуги; ¦
¦ ¦ ¦- отсутствие обоснованных¦
¦ ¦ ¦жалоб. ¦
¦ ¦ ¦4. для обеспечения доступа¦
¦ ¦ ¦инвалидов и маломобильных¦
¦ ¦ ¦групп населения здания, в¦
¦ ¦ ¦которых оказывается услуга,¦
¦ ¦ ¦оборудуются согласно норма-¦
¦ ¦ ¦тивным требованиям СНиП 35-¦
¦ ¦ ¦01-2011 "Доступность зданий¦
¦ ¦ ¦и сооружений для маломобиль-¦
¦ ¦ ¦ных групп населения". ¦
+---+---------------------------+----------------------------+
-------------------------------------------------------------------------------
|21. |Порядок досудебного (внесу- |Жалобу по вопросу обжалования |
| |дебного) обжалования действий |действий (бездействия) специалистов |
| |(бездействия) специалистов |(должностных лиц) в порядке, преду- |
| |(должностных лиц) с указанием|смотренном главой 2.1 Федерального |
| |руководителя (работодателя), на |закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ |
| |чье имя оформляется заявление|"Об организации предоставления |
| |по форме согласно приложению|государственных и муниципальных |
| |к настоящему стандарту. Адрес,|услуг" (ред. от 03.12.2011), заявитель |
| |номер кабинета, номер телефо-|имеет право направить на имя замес- |
| |на, режим работы и график |тителя главы Администрации города |
| |приема |(по строительству) - директора Де- |
| | |партамента координации строитель- |
| | |ства и перспективного развития го- |
| | |родаРостова-на-Дону: |
| | | 1. письменно по адресу: 344002, |
| | | ул. Соколова, 18; |
| | | 2. по электронной почте: |
| | | stroy@rostov-gorod.ru. |
| | |Заместитель главы Администрации |
| | |города(по строительству) - директор |
| | |Департамента координации строи- |
| | |тельства и перспективного развития |
| | |города Ростова-на-Дону осуществля- |
| | |ет прием по предварительной записи |
| | |потел. 250-90-18 и по тел. 240-49-49. |
| | |В случае личной подачи заявителем |
| | |письменной жалобы специалист, |
| | |принявшийжалобу, делает в ней от- |
| | |меткуо приеме, копию жалобы с от- |
| | |меткойо приеме вручает заявителю. |
| | |В письменной (электронной) жалобе |
| | |обязательноуказываются: |
| | |-фамилия, имя, отчество заявителя (а |
| | |также фамилия, имя отчество пред- |
| | |ставителяв случае обращения с жа- |
| | |лобой представителя), контактный |
| | |почтовый адрес и телефон, предмет |
| | |жалобы. |
| | |- наименование органа, предостав- |
| | |ляющего муниципальную услугу, |
| | |должностного лица органа, предос- |
| | |тавляющего муниципальную услугу, |
| | |либо муниципального служащего, |
| | |решения и действия (бездействие) |
| | |которыхобжалуется. |
| | |-фамилия, имя, отчество (последнее |
| | |- при наличии), сведения о месте |
| | |жительства заявителя - физического |
| | |лица либо наименование, сведения о |
| | |месте нахождения заявителя - юри- |
| | |дическоголица, а также номер (но- |
| | |мера) контактного телефона, адрес |
| | |(адреса)электронной почты и почто- |
| | |вый адрес, по которым должен быть |
| | |отправленответ заявителю); |
| | |- сведения об обжалуемых решениях |
| | |и действиях (бездействии) органа, |
| | |предоставляющего муниципальную |
| | |услугу, должностного лица органа, |
| | |предоставляющего муниципальную |
| | |услугу, либо муниципального слу- |
| | |жащего; |
| | |-доводы, на основании которых зая- |
| | |витель не согласен с решением и |
| | |действием (бездействием) органа, |
| | |предоставляющего муниципальную |
| | |услугу, должностного лица органа, |
| | |предоставляющего муниципальную |
| | |услугу, либо муниципального слу- |
| | |жащего. Заявителем могут быть |
| | |представлены документы (при нали- |
| | |чии), подтверждающие доводы зая- |
| | |вителя,либо их копии. |
| | |Письменное обращение должно быть |
| | |написано разборчивым почерком, не |
| | |содержатьнецензурных выражений. |
| | |Режим работы: понедельник- |
| | |четверг: 9.00-18.00, пятница: 9.00- |
| | |17.00(перерыв: 13.00-13.48). Выход- |
| | |ныедни: суббота, воскресенье. |
----------------------------------------------------------------------------------
-------------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
------------------------------------------------------------------------------
|22. |Порядок досудебного (внесу- |Письменную жалобу по вопросу об- |
| |дебного) обжалования решений, |жалования действий (бездействия) |
| |принятых в ходе предоставле- |специалистов (должностных лиц)|
| |ния услуги, с указанием выше- |заявитель имеет право направить на |
| |стоящей организации по форме |имя: |
| |согласно приложению кна- |1. заместителя главы Администрации |
| |стоящему стандарту. Адрес, но- |города (построительству) - директо- |
| |мер кабинета, номер телефона, |ра Департамента координации |
| |режим работы и график приема |строительства и перспективного раз- |
| | |вития городаРостова-на-Дону: |
| | |письменно поадресу: |
| | |344002, ул.Соколова, 18, тел. 250-90- |
| | |18, факс240-54-95, режим работы: |
| | |понедельник- четверг 9.00-18.00, |
| | |пятница9-00-17.00 (перерыв 13.00- |
| | |13.48),выходные дни: суббота, вос- |
| | |кресенье. |
| | |Заместитель главы Администрации |
| | |города (по строительству) - директор |
| | |Департамента координации строи- |
| | |тельства и перспективного развития |
| | |города Ростова-на-Дону осуществ- |
| | |ляет прием по предварительной за- |
| | |писи по тел. 250-90-18 и 240-49-49 |
| | |Адрес электронной почты: |
| | |stroy@rostov-gorod.ru. |
| | |В случае личной подачи заявителем |
| | |письменной жалобы специалист, |
| | |принявший жалобу, делает в нейот- |
| | |меткуо приеме, копию жалобы с от- |
| | |меткой о приеме вручает заявителю. |
| | |В письменной жалобе обязательно |
| | |указываются: |
| | |фамилия, имя, отчество (последнее - |
| | |при наличии), сведения о месте жи- |
| | |тельства заявителя - физического |
| | |лица, либо наименование, сведения о|
| | |месте нахождения заявителя - юри- |
| | |дического лица, а также номер (но- |
| | |мера) контактного телефона, адрес |
| | |(адреса) электронной почты и почто- |
| | |вый адрес, по которым должен быть |
| | |отправлен ответзаявителю; |
| | |- наименование органа, предостав- |
| | |ляющего муниципальную услугу, |
| | |должностного лица органа, предос- |
| | |тавляющего муниципальную услугу, |
| | |либо муниципального служащего, |
| | |решения и действия (бездействие) |
| | |которыхобжалуется; |
| | |- сведения об обжалуемых решениях |
| | |и действиях (бездействии) органа, |
| | |предоставляющего муниципальную |
| | |услугу, должностного лица органа, |
| | |предоставляющего муниципальную |
| | |услугу, либо муниципального слу- |
| | |жащего; |
| | |-доводы, на основании которых зая- |
| | |витель не согласен с решением и |
| | |действием (бездействием) органа, |
| | |предоставляющего муниципальную |
| | |услугу, должностного лица органа, |
| | |предоставляющего муниципальную |
| | |услугу, либо муниципального слу- |
| | |жащего. Заявителем могут быть |
| | |представлены документы (при нали- |
| | |чии), подтверждающие доводы зая- |
| | |вителя, либо ихкопии. |
| | |Письменное обращение должнобыть |
| | |написано разборчивым почерком,не |
| | |содержать нецензурных выражений. |
------------------------------------------------------------------------------
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 20.09.2013 г. № 1040)
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 1
к Стандарту N СТ-026-05.3.1
ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ
Регистрируется в учрежд
Входящий N _____ от______
Исходящий N ____ от _____
Срок ответа - 5 рабочих дней
Консультация
по вопросу предоставления муниципальной услуги N АР-026-05
"Принятие документов, а также выдача решений о переводе
или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или
нежилого помещения в жилое помещение"
Кому (название учреждения): ДКСиПР
--------------------------------------------------------T---------¬
¦Фамилия, имя, отчество (название организации) ¦ ¦
+-------------------------------------------------------+---------+
¦Адрес регистрации (по месту размещения, жительства),¦ ¦
¦контактный телефон ¦ ¦
+-------------------------------------------------------+---------+
¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦
+-------------------------------------------------------+---------+
¦К какой категории получателей услуги Вы относитесь со-¦ ¦
¦гласно п. 1 Стандарта? ¦ ¦
+-------------------------------------------------------+---------+
¦У вас имеются все документы, указанные в Стандарте для¦ ¦
¦получения услуги? ДА/НЕТ. ¦ ¦
+-------------------------------------------------------+---------+
¦Если НЕТ, укажите, какие документы отсутствуют, и (или)¦ ¦
¦какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме ¦ ¦
¦перечисленных в Стандарте, или наличие каких-либо осо- ¦ ¦
¦бых условий (ситуации). ¦ ¦
+-------------------------------------------------------+---------+
¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для¦ ¦
¦ответа консультанта особенности, если они имеются. ¦ ¦
L-------------------------------------------------------+----------
Консультант: ФИО, N телефона___________________________________
(заполняется при подготовке ответа)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или
использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в
работе электронной почты, возможную утерю информации или
несовместимость форматов.
3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и не
подготовлен, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную
в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
ВНИМАНИЕ:
1. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте
интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем
"консультация. doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и
вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и
отправьте электронное письмо.
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от
адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае
отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте
номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса
ответит на указанный Вами электронный адрес.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 2
к Стандарту N СТ-026-05.3.1
Образец заполнения заявления
Заместителю главы Администрации города
(по строительству) - Директору Департамента
координации строительства и перспективного
развития города Ростова-на-Дону
В. Ю. Иванову
ОтПетрова_Ивана Ивановича
(фамилия, имя, отчество)
г. Ростов-на-Дону,3444000, ул. Б. Садовая
(место регистрации: почтовый индекс, город, улица,
Дом N 1 кв.1
(дом, корпус, квартира)
Номер контактного телефона:222 22 22
Заявление
Прошу перевести жилое помещение внежилое (нежилое помещение в
жилое) (ненужное зачеркнуть) по адресу: __г. Ростов-на-Дону, __ул.
Советская,225 кв.175_без реконструкции помещений (сперепланировкой и
(или) переустройством помещений) (не нужное зачеркнуть) подразмещение
офиса (указать назначение).
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
"____" ___________2012г. ________________/______________/
(подпись заявителя)
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрациигорода Т. Н. Тареева
(Приложение в редакции Постановления Администрации
г. Ростова-на-Дону от 20.09.2013 г. № 1040)
Приложение N 2
к Административному регламенту
N АР-026-05
Схема N СХ-026-05-3.1
процесса предоставления муниципальной услуги
"Принятие документов, а также выдача решений о переводе или оботказе
в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещенияв жилое
помещение""
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| N п/п | Описаниедействия | Ответствен- | Исполнители | Время | Срок (за- | Результат |
| | | ный (код | (код должно- | дейст- | вершения | (выход) |
| | | должности) | сти) | вия | действия) | |
| | | | | (сред- | | |
| | | | | негодо- | | |
| | | | | вые | | |
| | | | | трудо- | | |
| | | | | затра- | | |
| | | | | ты) | | |
| | | | | (час, | | |
| | | | | мин) | | |
|--------+----------------------------+-------------+---------------+---------+------------+---------------------|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1. | Получение пакета документов от заявителя и передача ихисполнителям. |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.1. | Передача документов лично заявителем в ДКСиПР |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.1.1. | Прием заявления и пакета | начальник | начальник ОЖ- | 20 мин | в день по- | Заявление наимя |
| | документов вДКСиПР | ОЖПиП | ПиП ДКСиПР | | ступления |заместителя главы |
| | | ДКСиПР | 05.600.01 | | |Администрации горо- |
| | | 05.600.01 | | | | да (построительст- |
| | | |Главный спе- | | | ву) -директора |
| | | |циалист ОЖПиП | | | ДКСиПР ипакет до- |
| | | |ДКСиПР | | |кументов |
| | | |05.600.02 | | | |
|--------+----------------------------+-------------+---------------+---------+------------+---------------------|
| 1.2 | Проверка пакета документов | начальник | начальник ОЖ- | 10 мин | не позднее |Проверенные доку- |
| | | ОЖПиП | ПиП ДКСиПР | | следующего |менты |
| | | ДКСиПР | 05.600.01 | | рабочего | |
| | | 05.600.01 | | | дня после | |
| | | |Главный спе- | | приемадо-| |
| | | |циалист ОЖПиП | | кументов | |
| | | | ДКСиПР | | | |
| | | | 05.600.02 | | | |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.3 | Подготовказапросов |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 1.3.1. | При необходимости оформле- | начальник |начальник ОЖ- | 20 мин | в течении | Письмо в адрес |
| | ние запроса вДепартамент | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | | 3-х дней | главного архитекто- |
| | архитектуры иградострои- | ДКСиПР | 05.600.01 | | после | ра города - дирек- |
| | тельства городаРостова- | 05.600.01 | | | приема до- |тора Департамента |
| | на-Дону о выдачевыписки | |Главный спе- | | кументов | архитектуры и гра- |
| | из Правилземлепользования| |циалист ОЖПиП | | |достроительства го- |
| | изастройки. | | ДКСиПР | | |рода Ростова-на- |
| | | | 05.600.02 | | |Дону |
|--------+----------------------------+-------------+---------------+---------+------------+---------------------|
| 1.3.2. | Подготовка письма с запро- | начальник |начальник ОЖ- | 10 мин | в течении | Подписанное письмо |
| | сом о выдаче выпискииз | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | | 3-х дней | в адрес главного |
| | Правилземлепользования и | ДКСиПР | 05.600.01 | | после | архитектора города |
| | застройки на подписьди- | 05.600.01 | | | приема до- | -директора Депар- |
| | ректоруДКСиПР. | |Главный спе- | | кументов | тамента архитектуры |
| | | |циалист ОЖПиП | | | иградостроительст- |
| | | | ДКСиПР | | | вагорода Ростова- |
| | | | 05.600.02 | | |на-Дону |
|--------+----------------------------+-------------+---------------+---------+------------+---------------------|
| 1.3.3. | При необходимости оформле- | начальник |начальник ОЖ- | 10 мин | в течении | Подписанное письмо |
| | ние запроса вУФРС по РО | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | | 3-х дней | в адрес главного |
| | на выписку из ЕГРПна пе- | ДКСиПР | 05.600.01 | | после | архитектора города |
| | реводимое помещение | 05.600.01 | | | приема до- | -директора Депар- |
| | | |Главный спе- | | кументов | тамента архитектуры |
| | | | циалист ОЖПиП | | | иградостроительст- |
| | | | ДКСиПР | | | вагорода Ростова- |
| | | | 05.600.02 | | |на-Дону |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2 | Подготовка проекта постановления Администрации города |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.1 | Подготовка проекта поста- | начальник | начальник ОЖ- | 3 часа | ежемесячно | Оформление проекта |
| | новленияАдминистрации го- | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | | |постановления Адми- |
| |рода | ДКСиПР | 05.600.01 | | | нистрациигорода |
| | | 05.600.01 | | | | |
| | | |Главный спе- | | | |
| | | |циалист ОЖПиП | | | |
| | | | ДКСиПР | | | |
| | | | 05.600.02 | | | |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.2 | Прохождение визирования проекта постановления Администрации города |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 2.2.1 | Визирование проекта по- | начальник | начальник ОЖ- | 2 часа | не позднее | Визадиректора Де- |
| | становления Администрации | ОЖПиП | ПиП ДКСиПР | | следующего | партаментаимущест- |
| | города в Департаментеиму- | ДКСиПР | 05.600.01 | | рабочего |венно - земельных |
| | щественно - земельныхот- | 05.600.01 | | | дня после |отношений города |
| | ношений городаРостова-на-| |Главный спе- | | приемадо- | Ростова-на-Дону на |
| |Дону. | | циалистОЖПиП | | кументов | проекте постановле- |
| | | | ДКСиПР | | |ния Администрации |
| | | | 05.600.02 | | |города |
|--------+----------------------------+-------------+---------------+---------+------------+---------------------|
| 2.2.2 | Визирование проекта по- | начальник | начальник ОЖ- | 2 часа | не позднее |Виза начальника |
| | становления Администрации | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | |следующего | правового управле- |
| | города в правовомуправле- | ДКСиПР | 05.600.01 | | рабочего | ния Администрации |
| | нии Администрациигорода | 05.600.01 | | | дня после |города на проекте |
| | | |Главный спе- | | приемадо- | постановления Адми- |
| | | |циалист ОЖПиП | | кументов | нистрации города |
| | | | ДКСиПР | | | |
| | | | 05.600.02 | | | |
|--------+----------------------------+-------------+---------------+---------+------------+---------------------|
| 2.3 | Передача проекта поста-| начальник | начальник ОЖ- | 2 часа | не позднее | Визазаместителя |
| | новленияАдминистрации го- | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | |следующего | главы Администрации |
| | рода после визирования в | ДКСиПР | 05.600.01 | | рабочего | города (по органи- |
| | сектор нормативных доку- | 05.600.01 | | | дня после |зационно-правовым и |
| | ментов Администрациигоро- | | Главный спе- | | приемадо- | кадровым вопросам), |
| |да | |циалист ОУРЖ | | кументов | подпись Мэра (главы |
| | | | ДКСиПР | | |Администрации) го- |
| | | | 05.600.02 | | |рода. |
|--------+----------------------------+-------------+---------------+---------+------------+---------------------|
| 2.4 | Получение заверенных копий | начальник | начальник ОЖ- | 2 часа | не позднее | Получение заверен- |
| | постановленийАдминистра- | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | |следующего | ных копий постанов- |
| | ции города послеутвержде- | ДКСиПР | 05.600.01 | | рабочего | ления Администрации |
| | ния и присвоенияномера в | 05.600.01 | | | дня после |города |
| | секторе нормативныхдоку- | |Главный спе- | | приемадо- | |
| | ментов Администрациигоро- | | циалист ОЖПиП | | кументов | |
| | да для выдачисобственни- | | ДКСиПР | | | |
| | кампомещений. | | 05.600.02 | | | |
|--------+----------------------------+-------------+---------------+---------+------------+---------------------|
| 2.5 | Подготовка Уведомления | начальник | начальник ОЖ- | 15 мин. | не позднее |Заполнение бланка |
| | собственникупереведенного | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | | 3-х дней | Уведомления с под- |
| | помещения о принятомреше- | ДКСиПР | 05.600.01 | | послевы- | писью |
| | нии | 05.600.01 | | | хода по- | |
| | | |Главный спе- | |становле- | |
| | | | циалист ОЖПиП | | ния АГ | |
| | | | ДКСиПР | | | |
| | | | 05.600.02 | | | |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 3 | Выдача постановления Администрации города и Уведомления заявителю |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 3.1 | Выдачапостановления Администрации города и Уведомления заявителю лично наприеме |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 3.1.1 | Выдача собственнику экзем- | начальник | начальник ОЖ- | 15 мин. | не позднее | Передача собствен- |
| | пляра постановленияАдми- | ОЖПиП | ПиПДКСиПР | | 3-х дней | нику помещения по- |
| | нистрации города оперево- | ДКСиПР | 05.600.01 | | послевы- | становления Админи- |
| | де жилого помещения вне- | 05.600.01 | | | хода по- |страции города и |
| | жилое илинежилого поме- | |Главный спе- | |становле- | Уведомления под |
| | щения в жилоепомещение и | |циалист ОЖПиП | | ния АГ |роспись |
| | выдача Уведомлениясобст- | | ДКСиПР | | | |
| | веннику переведенногопо- | | 05.600.02 | | | |
| | мещения о принятомрешении| | | | | |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 3.2 | Отправка заявителю по почте постановления Администрации города иУведомления |
|--------+-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| 3.2.1 | Отправка собственнику эк- | начальник | Главный спе- | 15 мин. | не позднее | Письмо а адрес соб- |
| | земплярапостановления Ад- | ОЖПиП | циалист ОЖПиП| | 3-х дней |ственника переводи- |
| | министрации города опере- | ДКСиПР | ДКСиПР | | после вы- | мого помещения с |
| | воде жилого помещения в | 05.600.01 | 05.600.02 | | хода по- | прилагаемыми поста- |
| | нежилое или нежилого по-| | | | становле- | новлениемАдминист- |
| | мещения в жилоепомещение | |Специалист 2- | | ния АГ | рации города и Уве- |
| | | | й категории | | |домлением |
| | | |аппарата ру- | | | |
| | | | ководства | | | |
| | | | ДКСиПР | | | |
| | | | 05.100.04 | | | |
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Примечание:
Время действия и срок оказания услуги:
1. При поступлении заявления и пакетадокументов в ДКСиПР:
- срок - по истечении 45 дней с датыполучения заявления;
- время действия - 12 ч 45 мин;
мотивированный отказ:
- срок - по истечении 45 дней с датыполучения заявления;
- время действия - 12 ч 45 мин.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрациигорода Т. Н. Тареева
(Приложение в редакции Постановления Администрации г.
Ростова-на-Дону от 20.09.2013 г. № 1040)
Приложение N 3
к Административному регламенту
N АР-026-05
Блок схема оказания муниципальной услуги "Принятие
документов, а также выдача решений о переводе или
об отказе в переводе жилого помещения в
нежилое или нежилого помещения в жилое помещение"
-----------------------------------------------------------¬
V ------------------------¬ -------------------------¬ ¦
-------¬ ¦ Представление в ДКСиПР¦ ¦ Проверка документов, ¦ ¦
¦КЛИЕНТ+>¦ пакета документов, +>¦ комплектование ¦ ¦
L-T----- ¦указанного в пункте 11 ¦ ¦недостающими документами¦ ¦
¦ /\ ¦ Стандарта СТ, - лично ¦ ¦ и принятие решения ¦ ¦
¦ ¦ L------------------------ L---T----------------T---- ¦
¦ ¦ V V ¦
¦ ¦ ----------------¬--------------+-¬
¦ ¦ ¦ Уведомление ¦¦ Уведомление ¦
¦ L-------------------------+о положительно즦 об отказе ¦
¦ ¦ решении ¦¦ ¦
¦ L-------T--------L----------------
V V
---------------------------¬ ---------------------¬
¦Право граждан на обращение+>¦ Включение объекта ¦
¦ в вышестоящий орган ¦ ¦ в постановление ¦
¦ или в суд ¦ ¦Администрации города¦
L--------------------------- L---------------------
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева