АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

13.02.2020

№

113

 

 

Об утверждении административного регламента № АР-292-05-Т муниципальной услуги «Включение молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, в состав участников мероприятия по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»

 

 

В соответствии сФедеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от17.12.2010 № 1050 «О реализации отдельных мероприятий государственной программыРоссийской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальнымиуслугами граждан Российской Федерации»

 

П О С Т А Н О ВЛ Я Ю:

 

1. Утвердитьадминистративный регламент № АР-292-05-Т муниципальной услуги «Включениемолодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, в состав участниковмероприятия по обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы«Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплатежилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации«Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами гражданРоссийской Федерации» согласно приложению к постановлению.

2. Признатьутратившими силу:

2.1. ПостановлениеАдминистрации города Ростова-на-Дону от 24.03.2016 № 294 «Об утвержденииадминистративного регламента № АР-292-05-Т муниципальной услуги «Включениемолодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, в состав участниковосновного мероприятия «Обеспечение жильем молодых семей» государственнойпрограммы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем икоммунальными услугами граждан Российской Федерации».

2.2. ПостановлениеАдминистрации города Ростова-на-Дону от 30.01.2017 № 54 «О внесенииизменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 24.03.2016№ 294 «Об утверждении административного регламента № АР-292-05-Тмуниципальной услуги «Включение молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищныхусловий, в состав участников подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей»ФЦП «Жилище» на 2015-2020 годы».

2.3. ПостановлениеАдминистрации города Ростова-на-Дону от 13.07.2018 № 696 «О внесенииизменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 24.03.2016№ 294 «Об утверждении административного регламента № АР-292-05-Тмуниципальной услуги «Включение молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищныхусловий, в состав участников подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей»ФЦП «Жилище» на 2015-2020 годы» (ред. от 30.01.2017)».

3. Постановлениевступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете«Ростов официальный».

4. Контрольза выполнением постановления возложить на заместителя главы Администрациигорода Ростова-на-Дону по строительству и архитектуре Дикуна А.В.

 

 

Глава Администрации города Ростова-на-Дону

А.В. Логвиненко

 

 

Постановлениевносит

Департаменткоординации

строительстваи перспективного

развитиягорода Ростова-на-Дону

 

 

 

Приложение к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от 13.02.2020 № 113

 

 

Административныйрегламент № АР-292-05-Т муниципальной услуги

«Включениемолодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных

условий,в состав участников мероприятия по обеспечению жильем

молодыхсемей ведомственной целевой программы «Оказание

государственнойподдержки гражданам в обеспечении жильем

иоплате жилищно-коммунальных услуг» государственной

программыРоссийской Федерации «Обеспечение доступным

икомфортным жильем и коммунальными услугами граждан

РоссийскойФедерации»

 

1.Общие положения

 

1.1. Предметрегулирования административного регламента.

Предметомправового регулирования административного регламента являются общественныеотношения, возникающие в процессе предоставления муниципальной услуги«Включение молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, в составучастников мероприятия по обеспечению жильем молодых семей ведомственнойцелевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечениижильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программыРоссийской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальнымиуслугами граждан Российской Федерации».

Административныйрегламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги для заявителей, указанных в подразделе 1.3 раздела 1административного регламента, определяет сроки и последовательность выполненияадминистративных процедур администрациями районов города Ростова-на-Дону,многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальныхуслуг при осуществлении полномочий по включению молодых семей, нуждающихся вулучшении жилищных условий, в состав участников мероприятия по обеспечениюжильем молодых семей ведомственной целевой программы «Оказание государственнойподдержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг»государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным икомфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации».

Целью получениямуниципальной услуги является включение молодой семьи, нуждающейся в жиломпомещении, в состав участников мероприятия по обеспечению жильем молодых семейведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам вобеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственнойпрограммы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем икоммунальными услугами граждан Российской Федерации».

1.2. Термины,определения, сокращения, используемые в административном регламенте:

администрациярайона города – администрация соответствующего района города Ростова-на-Дону, вкотором заявитель зарегистрирован по месту жительства;

СУиРЖП –сектор по учету и распределению жилой площади администрации соответствующегорайона города Ростова-на-Дону;

СЭДД «Дело» –система электронного документооборота и делопроизводства «Дело»;

мероприятиеведомственной целевой программы – мероприятие по обеспечению жильем молодыхсемей ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержкигражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг»государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным икомфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»;

уведомление оприеме запроса – уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения офакте приема запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а такжесведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги;

распоряжениеадминистрации района города о признании молодой семьи участницей мероприятияведомственной целевой программы – распоряжение администрации соответствующегорайона города Ростова-на-Дону о признании молодой семьи участницей мероприятияпо обеспечению жильем молодых семей ведомственной целевой программы «Оказаниегосударственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплатежилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации«Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами гражданРоссийской Федерации»;

распоряжениеадминистрации района города об отказе в признании молодой семьи участницеймероприятия ведомственной целевой программы – распоряжение администрациисоответствующего района города Ростова-на-Дону об отказе в признании молодойсемьи участницей мероприятия по обеспечению жильем молодых семей ведомственнойцелевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечениижильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программыРоссийской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальнымиуслугами граждан Российской Федерации»;

распоряжениеадминистрации района города – результат муниципальной услуги в видераспоряжения администрации соответствующего района города Ростова-на-Дону опризнании молодой семьи участницей мероприятия по обеспечению жильем молодыхсемей ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержкигражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг»государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным икомфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» илираспоряжения администрации соответствующего района города Ростова-на-Дону оботказе в признании молодой семьи участницей мероприятия по обеспечению жильеммолодых семей ведомственной целевой программы «Оказание государственнойподдержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг»государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным икомфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»;

МФЦ –многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

ИИС ЕС МФЦ РО– интегрированная информационная система единой сети многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовскойобласти;

официальныйпортал Администрации города Ростова-на-Дону – официальный Интернет-порталгородской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону (www.rostov-gorod.ru);

Порталгосуслуг – федеральная государственная информационная система «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» и региональная государственнаяинформационная система «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовскойобласти» (www.gosuslugi.ru);

УправлениеРосреестра по РО – Управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Ростовской области;

ЕГРН – Единыйгосударственный реестр недвижимости;

ЕСИА –федеральная государственная информационная система «Единая системаидентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме».

1.3. Кругзаявителей.

Заявителямимогут быть молодые семьи, в том числе молодые семьи, имеющие одного ребенка иболее, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, атакже неполные молодые семьи, состоящие из одного молодого родителя,являющегося гражданином Российской Федерации, и одного ребенка и более,соответствующие следующим требованиям:

возрасткаждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятияорганом исполнительной власти Ростовской области решения о включении молодой семьи– участницы мероприятий ведомственной целевой программы в список претендентовна получение социальной выплаты в планируемом году не превышает 35 лет;

молодая семьяпризнана нуждающейся в жилом помещении. Под нуждающимися в жилых помещенияхпонимаются молодые семьи, поставленные на учет в качестве нуждающихся вулучшении жилищных условий до 01.03.2005, а также молодые семьи, признанные дляцели участия в мероприятиях ведомственной целевой программы органами местногосамоуправления по месту их постоянного жительства нуждающимися в жилыхпомещениях после 01.03.2005 по тем же основаниям, которые установлены статьей51 Жилищного кодекса Российской Федерации для признания граждан нуждающимися вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, внезависимости от того, поставлены ли они на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях;

наличие усемьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств,достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающейразмер предоставляемой социальной выплаты.

От именизаявителя могут выступать лица, имеющие такое право в силу наделения ихсоответствующими полномочиями, в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации.

1.4.Требования к порядку информирования и консультирования о предоставлениимуниципальной услуги.

1.4.1.Порядок получения заявителем информации и консультации по вопросампредоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходепредоставления муниципальных услуг, в том числе с использованием официальногопортала Администрации города Ростова-на-Дону и Портала госуслуг.

Заявителямпредоставляется информация в порядке информирования и консультирования согласнопунктам 1.4.1.1-1.4.1.8 раздела 1 административного регламента, а именно:

информированиеи консультирование в администрации района города;

информированиеи консультирование в МФЦ;

информированиеи консультирование по телефону;

публичнаяустная консультация;

публичнаяписьменная консультация;

размещениеинформации на стендах и (или) иных источниках информирования в местахпредоставления муниципальных услуг;

размещениеинформации на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону;

размещениеинформации на Портале госуслуг;

размещениеинформации на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦРостовской области.

Информацияпредоставляется заявителю бесплатно. К информации, размещенной на официальномпортале Администрации города Ростова-на-Дону и Портале госуслуг, обеспечиваетсядоступ заявителя без выполнения каких-либо требований, в том числе безиспользования программного обеспечения, установка которого на техническиесредства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения справообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы,регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональныхданных.

1.4.1.1. Информированиеи консультирование в администрации района города.

Информированиеи консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг,ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также поиным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг, осуществляетсяв администрации района города бесплатно.

Специалистыадминистрации района города осуществляют информирование и консультированиезаявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, в том числе повопросам:

кругазаявителей;

срокапредоставления муниципальных услуг;

последовательностиадминистративных процедур;

перечнядокументов, необходимых для получения муниципальных услуг.

1.4.1.2.Информирование и консультирование в МФЦ.

Информированиеи консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг,ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также поиным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг, в МФЦосуществляется бесплатно.

Порядокинформирования и консультирования заявителей в МФЦ определяется Правиламиорганизации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлениемПравительства Российской Федерации.

1.4.1.3.Информирование и консультирование по телефону.

Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа(организации), в который позвонил гражданин.

В том случае,если специалист, осуществляющий консультацию по телефону, не может ответить посуществу на вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги, специалистобязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях, структурныхподразделениях, которые располагают сведениями, необходимыми для ответа навопрос.

Информация омуниципальной услуге по телефону-автоинформатору не предоставляется.

1.4.1.4.Публичная устная консультация.

Публичнаяустная консультация осуществляется главами администраций районов города,заместителями глав администраций районов города с привлечением средств массовойинформации – радио, телевидения, а также путем проведения встреч информационныхгрупп Администрации города Ростова-на-Дону с населением и выездных встреч главыАдминистрации города Ростова-на-Дону с населением районов городаРостова-на-Дону.

1.4.1.5.Публичная письменная консультация.

Публичнаяписьменная консультация осуществляется путем размещения информационныхматериалов на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону,публикации информационных материалов в средствах массовой информации.

1.4.1.6. Специалистыадминистрации района города, предоставляющие муниципальную услугу, работникиМФЦ не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее зарамки предоставления информации о стандартных процедурах и условиях оказаниямуниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решениязаинтересованных лиц.

1.4.1.7. Настендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставлениямуниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:

переченьмуниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

срокипредоставления муниципальных услуг;

порядокобжалования решений, действий (бездействия), органа, предоставляющегомуниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих,работников и работников МФЦ;

информация опредусмотренной законодательством Российской Федерации ответственностидолжностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за нарушениепорядка предоставления муниципальных услуг.

1.4.1.8. Наофициальном портале Администрации города Ростова-на-Дону, на информационно-аналитическомИнтернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области, а также на Порталегосуслуг размещается следующая информация:

кругзаявителей;

исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов,которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

результатыпредоставления муниципальной услуги, порядок выдачи документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги;

срокпредоставления муниципальной услуги;

порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемойза предоставление муниципальной услуги;

исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;

о правезаявителя на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий(бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальнойуслуги;

формызаявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальнойуслуги.

Текстадминистративного регламента размещается на официальном портале Администрациигорода Ростова-на-Дону и на Портале госуслуг.

1.4.2. Порядок,форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числена стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставлениямуниципальных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, и в МФЦ.

Справочнаяинформация о местонахождении и графике работы, справочных телефонахадминистрации района города, СУиРЖП (если его местонахождение не совпадает сместонахождением администрации района города), МФЦ, а также адресах официальныхсайтов, электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»администраций районов города, МФЦ размещается:

наофициальном портале Администрации города Ростова-на-Дону: www.rostov-gorod.ru –Городская власть – Администрация города – Территориальное устройство –Соответствующий район города Ростова-на-Дону – Административные регламенты;

наофициальном сайте МФЦ www.mfc61.ru;

на Порталегосуслуг;

на стендах и(или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальныхуслуг.

В помещенияхМФЦ размещается справочная информация, предусмотренная Правилами организации деятельностимногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации.

1.5.Должностные лица, ответственные за исполнение административного регламентамуниципальной услуги и его актуализацию.

Ответственностьза исполнение административного регламента несут главы администраций районов,начальник МФЦ в рамках своих полномочий.

Ответственность за актуализацию административного регламента несетдиректор Департамента координации строительства и перспективного развитиягорода Ростова-на-Дону.

 

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Наименованиемуниципальной услуги – № СТ-292-05-Т-3.2 «Включение молодых семей, нуждающихсяв улучшении жилищных условий, в состав участников мероприятия по обеспечениюжильем молодых семей ведомственной целевой программы «Оказание государственнойподдержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг»государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным икомфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации».

2.2. Наименованиефункциональных подразделений, органов Администрации города Ростова-на-Дону,муниципальных учреждений и других организаций, предоставляющих муниципальнуюуслугу.

Муниципальнаяуслуга предоставляется администрациями районов города.

Организация,принимающая участие в предоставлении муниципальной услуги – МФЦ(после заключения соглашения о взаимодействии с администрацией района города).

В процессе оказания муниципальной услуги участвуют и предоставляютдокументы (информацию) в рамках межведомственного взаимодействия:

Пенсионныйфонд Российской Федерации;

Управление Росреестра по РО (вслучае если молодая семья подает заявление для участия в мероприятииведомственной целевой программы для погашения основной суммы долга и уплатыпроцентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам наприобретение жилого помещения или строительство жилого дома, за исключениеминых процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательствпо этим кредитам или займам).

Запрещаетсятребовать от заявителя при осуществлении записи на прием в электронном видесовершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указанияцели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчетадлительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

В соответствиис требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг и получения документов иинформации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.3. Описаниерезультата предоставления муниципальной услуги.

Результатомпредоставления муниципальной услуги является решение органа местногосамоуправления в виде:

распоряженияадминистрации района города о признании молодой семьи участницей мероприятияведомственной целевой программы;

распоряженияадминистрации района города об отказе в признании молодой семьи участницеймероприятия ведомственной целевой программы.

Заявителю вкачестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается по еговыбору возможность получения:

документа набумажном носителе;

электронногодокумента.

2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги.

Муниципальнаяуслуга предоставляется в 15-дневный срок со дня представления заявления ипакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, вадминистрацию района города.

Приостановлениепредоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

Срокпредоставления муниципальной услуги в электронном виде начинается с моментаприема и регистрации в администрации района города электронных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.5.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги,размещается на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону иПортале госуслуг.

2.6. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, и услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, втом числе в электронной форме, порядок их представления.

2.6.1. Заявительполучает в соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг Администрацией городаРостова-на-Дону и ее органами, утвержденным решением Ростовской-на-Донугородской Думы:

нотариальноудостоверенные доверенности;

нотариальнозасвидетельствованные копии документов и выписки из них;

документы снотариальным свидетельствованием подлинности подписи и верности перевода;

доверенности,удостоверенные органом (организацией), выдавшим документ;

копиидокументов и выписки из них, засвидетельствованные органом (организацией),выдавшим документ;

договорподряда на производство работ по строительству зданий, заключенный соспециализированной проектной организацией.

Заявление ипакет документов представляются с учетом требований, указанных в пунктах2.17.1-2.17.3 и 2.17.6-2.17.11 раздела 2 административного регламента иследующих требований:

в заявлении идокументах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных в них исправлений;

заявлениедолжно быть подписано заявителем и всеми совершеннолетними членами семьи либоих представителями с указанием даты подачи;

заявление неможет быть заполнено карандашом.

Заявление ипакет документов представляются одним из следующих способов:

на бумажномносителе – при личном обращении в администрацию района города, МФЦ, почтовымотправлением в адрес администрации района города;

в формеэлектронного документа – с использованием Портала госуслуг, посредствомэлектронной почты в адрес администрации района города.

В случае еслиподача документов происходит посредством Портала госуслуг, электронной почтыдополнительная подача таких документов в какой-либо иной форме не требуется.

2.6.2. Вцелях получения муниципальной услуги заявителем (представителем заявителя) наимя главы администрации района города подается подписанное всемисовершеннолетними членами семьи заявление по форме, установленнойпостановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 № 1050 «Ореализации отдельных мероприятий государственной программы Российской Федерации«Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами гражданРоссийской Федерации», (оригинал в 2-х экземплярах при личном обращении инаправлении по почте – один экземпляр возвращается заявителю с указанием датыпринятия заявления и приложенных к нему документов, оригинал в 1 экземпляре принаправлении посредством электронной почты или Портала госуслуг).

В заявлении впроизвольной форме заявитель (представитель заявителя) указывает способполучения результата предоставления муниципальной услуги:

в видебумажного документа посредством почтового отправления;

в видебумажного документа при личном обращении;

в видеэлектронного документа посредством Портала госуслуг;

в видеэлектронного документа посредством электронной почты.

2.6.3. Кзаявлению прилагаются следующие документы:

2.6.3.1. Документы,удостоверяющие личность каждого члена семьи (все страницы документа) – копия в1 экземпляре:

паспортгражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина РоссийскойФедерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации);

временноеудостоверение личности (для граждан Российской Федерации);

паспортгражданина иностранного государства, легализованный на территории РоссийскойФедерации (для иностранных граждан);

разрешение навременное проживание (для лиц без гражданства);

вид нажительство (для лиц без гражданства);

удостоверениебеженца в Российской Федерации (для беженцев);

свидетельствоо рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РоссийскойФедерации по существу (для беженцев);

свидетельствоо предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации;

свидетельствоо рождении (для лиц, не достигших 14 лет).

2.6.3.2.Свидетельство о браке (на неполную семью не распространяется) – копия в 1экземпляре.

2.6.3.3. Документ, удостоверяющий личностьпредставителя заявителя – копия при предъявлении оригинала при личном обращениив 1 экземпляре:

паспортгражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина РоссийскойФедерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации);

временноеудостоверение личности (для граждан Российской Федерации);

паспортгражданина иностранного государства, легализованный на территории РоссийскойФедерации (для иностранных граждан);

разрешение навременное проживание (для лиц без гражданства);

вид нажительство (для лиц без гражданства);

удостоверениебеженца в Российской Федерации (для беженцев);

свидетельствоо рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РоссийскойФедерации по существу (для беженцев);

свидетельствоо предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.

2.6.3.4. Документ,подтверждающий права (полномочия) представителя физического лица, если сзаявлением обращается представитель заявителя – копия при предъявленииоригинала при личном обращении в 1 экземпляре:

доверенность,оформленная в установленном законом порядке, на представление интересовзаявителя;

документ,подтверждающий полномочия заявителя действовать от имени физического лица бездоверенности (законный представитель).

2.6.4. Дляучастия в мероприятии ведомственной целевой программы в целях использованиясоциальной выплаты для оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения (заисключением случаев, когда оплата цены договора купли-продажи предусматриваетсяв составе цены договора с уполномоченной организацией на приобретение жилогопомещения экономкласса на первичном рынке жилья); для оплаты цены договорастроительного подряда на строительство жилого дома; для осуществленияпоследнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере, после уплатыкоторого жилое помещение переходит в собственность молодой семьи (в случае еслимолодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного,жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива); для уплатыпервоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного,или жилищного займа на приобретение жилого помещения или строительство жилогодома; для оплаты цены договора с уполномоченной организацией на приобретение винтересах молодой семьи жилого помещения экономкласса на первичном рынке жилья,в том числе на оплату цены договора купли-продажи жилого помещения (в случаях,когда это предусмотрено договором с уполномоченной организацией) и (или) оплатууслуг указанной организации; для уплаты цены договора участия в долевомстроительстве, который предусматривает в качестве объекта долевогостроительства жилое помещение, путем внесения соответствующих средств на счетэскроу дополнительно представляются документы, подтверждающие признание молодойсемьи, имеющей доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средствадля оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размерпредоставляемой социальной выплаты.

2.6.4.1. Заявление, подтверждающее наличие собственных и (или)заемных средств, – оригинал в 1 экземпляре.

Заявлениепредставляется в адрес главы администрации района города и содержит:наименование органа, в который предоставляется заявление, фамилию, имя,отчество и место жительства заявителя, суть заявления, личную подпись и дату.

2.6.4.2. Документы,подтверждающие признание молодой семьи, имеющей доходы, позволяющие получитькредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимостижилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты (один илинесколько из следующих документов):

справка избанка или иной организации, уставом которой определено предоставление кредитов(займов), о сумме возможного ипотечного кредита (займа) гражданину – членуданной молодой семьи – оригинал в 1 экземпляре;

выписка избанковского лицевого счета – оригинал в 1 экземпляре;

сберегательнаякнижка (одного или обоих супругов), содержащая сведения о размере денежныхсредств на лицевом счете, – копия в 1 экземпляре;

государственныйсертификат на материнский (семейный) капитал – копия при предъявлении оригиналапри личном обращении в 1 экземпляре.

2.6.5. Дляучастия в мероприятии ведомственной целевой программы в целях использованиясоциальной выплаты для погашения основной суммы долга и уплаты процентов пожилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретениежилого помещения или строительство жилого дома, за исключением иных процентов,штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитамили займам, молодая семья дополнительно представляет следующие документы:

2.6.5.1. Документы, подтверждающие расходы по строительству жилогодома, - при незавершенном строительстве жилого дома – копия при предъявленииоригинала при личном обращении в 1 экз.:

договорстроительного подряда;

смета;

акт о приемкевыполненных работ;

выписка избанка или иной платежный документ, подтверждающий оплату собственнымисредствами за выполненный объем работ по договору строительного подряда.

2.6.5.2. Кредитныйдоговор (договор займа) – копия в 1 экземпляре.

2.6.5.3. Справкакредитора (займодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности повыплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом) –оригинал в 1 экземпляре.

2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправепредставить, а также способы их получения заявителями, в том числе вэлектронной форме, порядок их представления.

2.7.1. Копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального(персонифицированного) учета каждого совершеннолетнего члена семьи (Пенсионныйфонд Российской Федерации).

2.7.2. Выписка(выписки) из ЕГРН о правах на жилое помещение (жилой дом), приобретенное(построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа)(Управлении Росреестра по РО) – в случае если молодая семья представилазаявление для участия в мероприятии ведомственной целевой программы в целяхиспользования социальной выплаты для погашения основной суммы долга и уплатыпроцентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам наприобретение жилого помещения или строительство жилого дома, за исключениеминых процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательствпо этим кредитам или займам.

2.7.3. Документ,подтверждающий признание молодой семьи нуждающейся в жилом помещении, в томчисле на момент заключения кредитного договора (договора займа), указанного впункте 2.6.5 раздела 2 административного регламента, в виде решения органа местногосамоуправления о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении(находится в распоряжении администрации района города).

2.7.4. Заявительвправе представить документы и информацию, указанные в пунктах 2.7.1-2.7.3раздела 2 административного регламента, по собственной инициативе.

Непредставлениезаявителем (представителем заявителя) документов и информации, указанных впунктах 2.7.1-2.7.3 раздела 2 административного регламента, не являетсяоснованием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

2.7.5. Администрациярайона города, МФЦ не вправе требовать от заявителя:

представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;

представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов,предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, иных органовместного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам иорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

2.8. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.

Оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, не предусмотрено.

В случае,если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи,которой подписаны заявление и пакет документов, направленные в электронномформе, будет выявлено несоблюдение установленных условий признания еедействительности, принимается решение об отказе в приеме к рассмотрениюзаявления и пакета документов.

2.9. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

2.9.1. Приостановлениепредоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.9.2.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

несоответствиемолодой семьи требованиям, предусмотренным пунктом 1.3 раздела 1административного регламента;

непредставлениеили представление не в полном объеме документов, предусмотренных пунктами2.6.2-2.6.3 раздела 2 административного регламента, и в зависимости от целииспользования социальной выплаты – пунктами 2.6.4 или 2.6.5 раздела 2административного регламента;

недостоверностьсведений, содержащихся в представленных документах;

ранеереализованное право на улучшение жилищных условий с использованием социальнойвыплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федеральногобюджета, за исключением средств (части средств) материнского (семейного)капитала.

2.10. Переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Всоответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления муниципальных услуг Администрацией города Ростова-на-Дону иее органами, утвержденным решением Ростовской-на-Дону городской Думы заявительполучает:

нотариальноеудостоверение доверенностей;

нотариальноесвидетельствование подлинности копий документов и выписок из них;

нотариальноесвидетельствование подлинности подписи и верности перевода;

удостоверениедоверенностей органом (организацией), выдавшим документ;

свидетельствованиеподлинности копий документов и выписок из них органом (организацией), выдавшимдокумент;

заключениедоговора подряда на производство работ по строительству зданий.

2.11. Порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемойза предоставление муниципальной услуги.

Муниципальнаяуслуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной оплаты.

2.12.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,включая информацию о методике расчета размера такой платы.

Порядок,размер, основания взимания платы за предоставление услуги по нотариальномуудостоверению доверенностей, нотариальному свидетельствованию подлинностиподписи и верности перевода, нотариальному свидетельствованию подлинности копийдокументов и выписок из них, являющихся необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, установлены законодательством РоссийскойФедерации о нотариате, о налогах и сборах.

Порядок,размер, основания взимания платы за предоставление услуг по заключению договораподряда на производство работ по строительству зданий определяется договором,заключенным со специализированной организацией.

2.13. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениимуниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.

Времяожидания в очереди для подачи документов и получения результата муниципальнойуслуги не превышает 15 минут.

Приобслуживании Героев Социалистического Труда; полных кавалеров ордена ТрудовойСлавы; инвалидов войны; участников и ветеранов Великой Отечественной войны;лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; Героев СоветскогоСоюза; Героев Российской Федерации; полных кавалеров ордена Славы; инвалидов Iи II групп, в том числе с помощью электронной системы управления очередьюреализуется принцип приоритетности по отношению к другим заявителям,заключающийся в возможности получить консультацию, сдать документы на получениемуниципальной услуги и получить результат муниципальной услуги вне основнойочереди. При этом такие заявители предъявляют документы, подтверждающие ихпринадлежность к указанной категории лиц.

2.14. Сроки порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги иуслуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальнойуслуги, в том числе в электронной форме.

Припредоставлении запроса в МФЦ, администрацию района города регистрацияосуществляется в день его приема.

Принаправлении запроса по почте в адрес администрации района города регистрацияосуществляется в день его поступления.

Принаправлении запроса с использованием Портала госуслуг регистрацияосуществляется в день его поступления либо на следующий рабочий день в случаепоступления запроса по окончании рабочего времени. В случае поступления запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочиепраздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующийза выходным или нерабочим праздничным днем.

Принаправлении запроса посредством электронной почты регистрация осуществляется вдень его поступления либо на следующий рабочий день в случае поступлениязапроса по окончании рабочего времени. В случае поступления запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дниего регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным илинерабочим праздничным днем.

2.15. Требованияк помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания,местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению иоформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядкепредоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности дляинвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.

Местапредоставления муниципальной услуги должны соответствовать следующимтребованиям.

Помещениедолжно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.

Помещенияоборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами.Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системамикондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха,средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Помещенияоборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечиваютсябеспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Предусматриваетсявыделение окна на предоставление услуг для обслуживания заявителей сограниченными физическими возможностями в стороне от входа с учетомбеспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Дляобслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями должны бытьобеспечены:

условия длябеспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам;

возможностьсамостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги,передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такиеобъекты и выхода из них;

возможностьпосадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в томчисле с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощьюсотрудников, предоставляющих услуги;

надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограниченийих жизнедеятельности;

дублированиенеобходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей,знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля.

Для ожиданияприема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услугидокументов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) длявозможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскимипринадлежностями, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество местожидания определяется, исходя из фактической нагрузки и возможности ихразмещения в помещении.

Помещения дляработы с заявителями оборудуются соответствующими стендами и (или) инымиисточниками информирования.

Визуальная,текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальнойуслуги размещается на стендах и (или) иных источниках информирования в местахпредоставления муниципальных услуг, а также на Портале госуслуг и официальномпортале Администрации города Ростова-на-Дону.

2.16. Показателидоступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействийзаявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность, возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможностьполучения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любомтерриториальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, повыбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса опредоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.16.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:

количествовзаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальнойуслуги и их продолжительность;

возможностьполучения муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартомпредоставления муниципальной услуги;

возможностьполучения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с использованием Портала госуслуг,официального портала Администрации города Ростова-на-Дону;

возможностьполучения муниципальной услуги в электронной форме посредством Портала госуслугв соответствии с порядком, закрепленным в разделе 3 административногорегламента;

возможностьполучения муниципальной услуги в МФЦ (при наличии соглашения о взаимодействии);

возможностьпо запросу заявителя выезда работника МФЦ к заявителю для приема заявлений идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а такжедоставки результатов предоставления муниципальной услуги;

возможностьполучения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе сиспользованием информационно-коммуникационных технологий;

возможностьполучения информации о результате предоставления муниципальной услуги;

возможностьобращения в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации с жалобой на решения, действия(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ;

возможностьполучения муниципальной услуги в МФЦ с использованием принципаэкстерриториальности.

Предоставлениемуниципальной услуги невозможно:

поэкстерриториальному принципу в органе, предоставляющем муниципальную услугу,ввиду отсутствия у него территориальных подразделений;

приоднократном обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении несколькихгосударственных и (или) муниципальных услуг, предусмотренным статьей 15.1Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;

в МФЦ вполном объеме в соответствии с частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.16.2.Показатели доступности муниципальной услуги для инвалидов:

сопровождениеинвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, и оказание им помощи на объектах;

допуск наобъекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск наобъекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;

оказаниесотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению услуг, и использованию объектовнаравне с другими лицами.

2.16.3.Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:

своевременностьпредоставления муниципальной услуги;

достоверностьи полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его обращения;

созданиекомфортных условий при предоставлении муниципальной услуги;

удобство идоступность получения заявителем информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги.

2.16.4. Показателямикачества предоставления муниципальной услуги являются соблюдение установленногоадминистративным регламентом срока рассмотрения запроса, отсутствие или наличиежалоб на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников иработников МФЦ, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальнойуслуги.

2.16.5. Припредоставлении муниципальной услуги:

принаправлении заявления и пакета документов почтовым отправлением или вэлектронной форме непосредственного взаимодействия заявителя с должностнымлицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, не требуется;

при обращениив администрацию района города, МФЦ заявитель не более двух раз взаимодействуетс сотрудником МФЦ, участвующим в предоставлении муниципальной услуги,сотрудником администрации района города: при подаче запроса и полученииподготовленных в ходе исполнения муниципальной услуги документов.Продолжительность одного такого взаимодействия не должна превышать 30 минут.

Возможностьполучения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги реализуется пономерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Портале госуслуг, наофициальном портале Администрации города Ростова-на-Дону, адрес которогоприведен в пункте 1.4.2 раздела 1 административного регламента, посредствомПортала госуслуг.

2.17. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме.

2.17.1. Особенностипредоставления муниципальной услуги в МФЦ, особенности предоставлениямуниципальной услуги по экстерриториальному принципу.

Предоставлениемуниципальной услуги через МФЦ осуществляется при наличии соглашения овзаимодействии.

Предоставлениемуниципальной услуги на базе многофункциональных центров предоставления государственныхи муниципальных услуг Ростовской области в рамках обеспечения реализациипринципа экстерриториальности осуществляется в соответствии с утвержденнымпорядком взаимодействия между многофункциональными центрами предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Ростовской области при реализациипринципа экстерриториальности.

Припредъявлении пакета документов в МФЦ копии, предоставленные заявителем(представителем заявителя), заверяются специалистом, принимающим документы, припредъявлении оригиналов. Заявитель (представитель заявителя) вправепредоставить без предъявления оригиналов копии необходимых документов, заверенныев установленном порядке.

2.17.2. Припредставлении заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, лично в администрацию района города копии, представленныезаявителем (представителем заявителя), заверяются специалистом, принимающимдокументы, при предъявлении оригиналов. Заявитель (представитель заявителя)вправе представить без предъявления оригиналов копии необходимых документов,заверенные в установленном порядке.

2.17.3. Приотправке по почте заявление и пакет документов направляются в адресадминистрации района города почтовым отправлением с описью вложения.

Направляемыепо почте копии документов подлежат обязательному нотариальному удостоверению(свидетельствованию) либо удостоверению (свидетельствованию) органом (организацией),выдавшим документ.

2.17.4.Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала госуслугосуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации иавторизации с использованием ЕСИА.

2.17.5. Заявлениео предоставлении муниципальной услуги и пакет документов в электронном виденаправляются на адрес электронной почты администрации района города либопосредством Портала госуслуг.

2.17.6. Требованияк заявлению и пакету документов, направляемых в электронном виде:

заявление вформе электронного документа направляется в виде файла в форматах doc, docx,txt, xls, xlsx, rtf, если указанные заявления предоставляются в формеэлектронного документа посредством электронной почты;

электронныедокументы (электронные образы документов), прилагаемые к заявлению, в том числедоверенности, направляются в виде файлов в форматах pdf, tif;

качествопредоставляемых электронных документов (электронных образов документов) вформатах pdf, tif должно позволять в полном объеме прочитать текст документа ираспознать реквизиты документа.

2.17.7.Заявление в форме электронного документа подписывается по выбору заявителя(представителя заявителя):

простойэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя);

усиленнойквалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

В случае,если при обращении в электронной форме за получением муниципальной услугиидентификация и аутентификация заявителя – физического лица осуществляются сиспользованием ЕСИА, заявитель – физическое лицо вправе использовать простуюэлектронную подпись при обращении в электронной форме за получением такоймуниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электроннойподписи личность физического лица установлена при личном приеме.

2.17.8.Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получениеммуниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленнойквалифицированной подписью правомочного должностного лица организации, адоверенность, выданная физическим лицом – усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса.

2.17.9. Вслучае если федеральными законами используемый вид электронной подписи неустановлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериямиопределения видов электронной подписи, установленными Правилами определениявидов электронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электроннойподписи, использование которых допускается при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг».

2.17.10. Вслучае если федеральными законами и изданными в соответствии с ниминормативными правовыми актами предусмотрено предоставление нотариальнозаверенных копий документов, соответствие электронного образа копии документаего оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса. Если в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации в отношении документов не установленотребование о нотариальном свидетельствовании верности их копий, то такие копииподписываются простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

В случае еслидля получения муниципальной услуги установлена возможность подачи документов,подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документовдопускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.17.11.Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявлений и прилагаемых кзаявлению электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

2.17.12.Направленные в электронной форме заявление и пакет документов подлежат проверкена предмет соблюдения установленных условий признания действительностиусиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой ониподписаны.

2.17.13. Вслучае обращения заявителя (представителя заявителя) за предоставлениеммуниципальной услуги в электронной форме результат муниципальной услугинаправляется заявителю почтовым отправлением, либо на адрес электронной почты,указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг, либо выдается лично вадминистрации района города (в соответствии со способом получения результата,указанным в заявлении).

Направлениерезультата муниципальной услуги через Портал госуслуг возможно только в случаеобращения заявителя с использованием Портала госуслуг.

 

3. Состав,последовательность и сроки выполнения административных

процедур, требованияк порядку их выполнения, в том числе

особенностивыполнения административных процедур в электронной

форме, а такжеособенности выполнения административных процедур

в многофункциональныхцентрах предоставления государственных

и муниципальных услуг

 

3.1. Исчерпывающийперечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальнаяуслуга № СТ-292-05-Т-3.2 «Включение молодых семей, нуждающихся в улучшениижилищных условий, в состав участников мероприятия по обеспечению жильем молодыхсемей ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержкигражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг»государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным икомфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации»включает в себя следующие административные процедуры:

прием ирегистрация заявления и пакета документов;

формирование,направление межведомственных запросов и получение документов и информации,которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных организаций;

подготовкарезультата муниципальной услуги;

выдача(направление) результата муниципальной услуги (в соответствии со способом,указанным в заявлении).

3.2. Описаниеадминистративных процедур:

3.2.1. Административнаяпроцедура – прием и регистрация заявления и пакета документов.

3.2.1.1. Основаниемдля начала административной процедуры является обращение заявителя(представителя заявителя) в администрацию района города либо в МФЦ сдокументами, указанными в пунктах 2.6.2-2.6.3 раздела 2 административногорегламента, и в зависимости от цели использования социальной выплаты – впунктах 2.6.4 или 2.6.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственнымиза выполнение административной процедуры являются специалисты администрациирайона города или МФЦ.

3.2.1.2.Прием и регистрация заявления и пакета документов при личном обращениизаявителя (представителя заявителя) в администрацию района города.

Припредставлении документов лично в администрацию района города заявитель(представитель заявителя) вместе с копиями документов представляет оригиналыдля проверки соответствия оригиналов и копий представленных документов.Заявитель (представитель заявителя) имеет право представить без предъявленияоригиналов копии документов, заверенные нотариально или организациями, которыевыдали такие документы либо в распоряжении которых они находятся.

СпециалистСУиРЖП, ответственный за прием документов:

устанавливаетличность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличиедокумента, удостоверяющего личность;

проверяетполномочия представителя заявителя действовать от его имени;

проверяетсоответствие в заявлении данных (сведений) с данными (сведениями),содержащимися в представленных (предъявленных) документах, а такжеудостоверяется о наличии в заявлении подписи заявителя и всех совершеннолетнихчленов семьи заявителя, даты его представления;

проверяетналичие всех необходимых для предоставления услуги документов, указанных впунктах 2.6.2-2.6.3 раздела 2 административного регламента, и в зависимости отцели использования социальной выплаты – в пунктах 2.6.4 или 2.6.5 раздела 2административного регламента, а также их соответствие требованиям пункта 2.6.1раздела 2 административного регламента. В случае установления факта отсутствиянеобходимых документов для предоставления услуги либо их несоответствиятребованиям административного регламента, информирует в устной форме заявителя(представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса опредоставлении муниципальной услуги и предлагает принять меры по их устранению,в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю(представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующегопринятия заявления и пакета документов;

сверяеторигиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом «копия верна»,ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны бытьпредставлены в оригинале);

принимаетзаявление, оформленное в соответствии с требованиями пункта 2.6.1 раздела 2административного регламента, и пакет документов, возвращая один экземплярзаявления с указанием даты принятия заявления и приложенных к нему документов.

Принятые приличном обращении заявителя (представителя заявителя) в администрации районагорода заявление и пакет документов передаются специалисту администрации районагорода, ответственному за регистрацию заявлений о предоставлении муниципальныхуслуг, и регистрируются в СЭДД «Дело» в день поступления в порядке общегоделопроизводства.

Доведениеисполнения муниципальной услуги до специалиста СУиРЖП осуществляется в порядкеобщего делопроизводства.

3.2.1.3. Приеми регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя(представителя заявителя) в МФЦ.

При приеме ирегистрации заявления и пакета документов при обращении заявителя(представителя заявителя) в МФЦ специалист МФЦ, ответственный за приемдокументов:

устанавливаетличность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличиедокумента, удостоверяющего личность;

проверяетполномочия представителя заявителя действовать от его имени;

проверяетсоответствие в заявлении данных (сведений) с данными (сведениями),содержащимися в представленных документах, а также удостоверяется о наличии взаявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;

проверяетналичие всех документов, указанных в пунктах 2.6.2-2.6.3 раздела 2административного регламента, и в зависимости от цели использования социальнойвыплаты – в пунктах 2.6.4 или 2.6.5 раздела 2 административного регламента,необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также их соответствиетребованиям пункта 2.6.1 раздела 2 административного регламента;

в случаеустановления факта отсутствия необходимых документов для предоставлениямуниципальной услуги либо их несоответствия требованиям административногорегламента информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) оналичии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальнойуслуги и предлагает принять меры по их устранению;

в случаенезаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителюзаявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления ипакета документов;

принимаетзаявление, оформленное в соответствии с пунктом 2.6.1 раздела 2административного регламента, и пакет документов, возвращая один экземплярзаявления с указанием даты принятия заявления и приложенных к нему документов.

При приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, специалист МФЦсверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом «копияверна», ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны бытьпредставлены в оригинале), регистрирует заявление в ИИС ЕС МФЦ РО, выдаетзаявителю (представителю заявителя) выписку из ИИС ЕС МФЦ РО.

Прием,регистрация, учет заявления и пакета документов специалистами МФЦ, а такжепередача документов в администрацию района города осуществляются в соответствиис соглашениями о взаимодействии.

3.2.1.4. Приеми регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакетадокументов в адрес администрации района города по почте.

Специалистадминистрации района города, ответственный за принятие почтовойкорреспонденции, принимает заявление и документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, направленные заявителем (представителемзаявителя) по почте, отправляет заявителю (представителю заявителя) по почтеодин экземпляр заявления с указанием даты принятия заявления и приложенных кнему документов. Принятые заявление и приложенные к нему документы передаетспециалисту администрации района города, ответственному за регистрациюзаявлений о предоставлении муниципальных услуг. Специалист администрации районагорода, ответственный за регистрацию заявлений о предоставлении муниципальныхуслуг, регистрирует заявление и приложенные к нему документы в СЭДД «Дело» вдень их поступления.

Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги и отдел, ответственный за еепредоставление, определяются специалистом администрации района города,ответственным за регистрацию заявлений о предоставлении муниципальных услуг.

Доведениеисполнения муниципальной услуги до специалиста СУиРЖП осуществляется в порядкеобщего делопроизводства.

3.2.1.5. Приеми регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакетадокументов с использованием Портала госуслуг.

Принаправлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг регистрацияэлектронного заявления и пакета документов осуществляется в СЭДД «Дело»специалистом администрации района города, ответственным за регистрациюзаявлений о предоставлении муниципальных услуг, в день их поступления либо наследующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов поокончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, в нерабочие праздничныеили выходные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующийза нерабочим праздничным или выходным днем.

Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги и отдел, ответственный за еепредоставление, определяются специалистом администрации района города,ответственным за регистрацию заявлений о предоставлении муниципальных услуг.

Уведомление оприеме запроса направляется заявителю в личный кабинет Портала госуслугспециалистом администрации района города, ответственным за направлениеуведомления о приеме запроса, не позднее рабочего дня, следующего за днемрегистрации заявления и пакета документов в администрации района города.

Доведениеисполнения муниципальной услуги до специалиста СУиРЖП осуществляется в порядкеобщего делопроизводства.

В случае еслив результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, сиспользованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов дляпредоставления муниципальной услуги, выявлено несоблюдение установленныхусловий признания ее действительности, специалист администрации района города,ответственный за проверку усиленной квалифицированной электронной подписи, втечение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленнойквалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме крассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление обэтом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основаниемдля принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленнойквалифицированной электронной подписью и направляется заявителю в его личныйкабинет Портала госуслуг. После получения уведомления заявитель вправеобратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги, устранив нарушения,которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления ипакета документов.

3.2.1.6. Приеми регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакетадокументов посредством электронной почты.

При направлениизаявления и пакета документов посредством электронной почты в администрациюрайона города регистрация электронного заявления и пакета документовосуществляется в СЭДД «Дело» специалистом администрации района города,ответственным за регистрацию заявлений о предоставлении муниципальных услуг, вдень их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступлениязаявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случаепоступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в нерабочие праздничные или выходные дни их регистрацияосуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим праздничным иливыходным днем.

Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги и отдел, ответственный за еепредоставление, определяются специалистом администрации района города,ответственным за регистрацию заявлений о предоставлении муниципальных услуг.

Уведомление оприеме запроса направляется заявителю по электронной почте специалистомадминистрации района города, ответственным за направление уведомления о приемезапроса, не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления ипакета документов в администрации района города.

Доведениеисполнения муниципальной услуги до специалиста СУиРЖП осуществляется в порядкеобщего делопроизводства.

В случае еслив результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, сиспользованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов дляпредоставления муниципальной услуги, выявлено несоблюдение установленныхусловий признания ее действительности, специалист администрации района города,ответственный за проверку усиленной квалифицированной электронной подписи, втечение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленнойквалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме крассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление обэтом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основаниемдля принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленнойквалифицированной электронной подписью и направляется заявителю по электроннойпочте. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно запредоставлением муниципальной услуги, устранив нарушения, которые послужилиоснованием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакетадокументов.

3.2.1.7. Критериемпринятия решения о регистрации заявления и пакета документов является фактпоступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

Результатомадминистративной процедуры является:

регистрациязаявления и пакета документов и их передача в СУиРЖП;

направлениеуведомления о приеме запроса.

В случае есливыявлено несоблюдение установленных условий признания действительностиусиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которойподписаны заявление и пакет электронных документов для предоставлениямуниципальной услуги, результатом административной процедуры также являетсянаправление заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления ипакета документов в электронной форме.

Способомфиксации результата административной процедуры является:

регистрациязаявления и пакета документов;

отметка вСЭДД «Дело» о направлении уведомления о приеме запроса.

В случае есливыявлено несоблюдение установленных условий признания действительностиусиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которойподписаны заявление и пакет электронных документов для предоставлениямуниципальной услуги, способом фиксации административной процедуры являетсяотметка в СЭДД «Дело» о направлении заявителю уведомления об отказе в приеме крассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.

Срок приема ирегистрации заявления и пакета документов составляет 1 рабочий день.

В течение 3дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакетэлектронных документов, заявителю направляется уведомление об отказе в приеме крассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.

Максимальныйсрок исполнения данной административной процедуры составляет 3 дня.

3.2.2. Административнаяпроцедура формирование, направление межведомственных запросов и получениедокументов и информации, которые находятся в распоряжении государственныхорганов, органов местного самоуправления и иных организаций.

Основаниемдля начала административной процедуры является отсутствие в администрациирайона города документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг,которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных организаций.

Ответственнымза выполнение административной процедуры является СУиРЖП.

Межведомственныйзапрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

Направлениемежведомственного запроса осуществляется с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия либо в виде бумажного документа.

Для принятиярешения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги специалист СУиРЖП формирует и направляет межведомственныезапросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:

Пенсионный фонд Российской Федерации – в целях получения копийдокументов, подтверждающих регистрацию в системе индивидуального(персонифицированного) учета каждого совершеннолетнего члена семьи;

УправлениеРосреестра по РО – в целях получения выписки (выписок) из ЕГРН о правах нажилое помещение (жилой дом), приобретенное (построенное) с использованиемсредств ипотечного жилищного кредита (займа) (в случае если молодая семьяпредставила заявление для участия в мероприятии ведомственной целевой программыв целях использования социальной выплаты для погашения основной суммы долга иуплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищнымзаймам на приобретение жилого помещения или строительство жилого дома, заисключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполненияобязательств по этим кредитам или займам).

Критериемпринятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов являетсянеобходимость получения документов, указанных в пунктах 2.7.1, 2.7.2 раздела 2административного регламента, которые находятся в распоряжении государственныхорганов, органов местного самоуправления и иных организаций.

Результатомадминистративной процедуры является получение из государственных органов,органов местного самоуправления и иных организаций запрашиваемых документов иинформации, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Способомфиксации результата административной процедуры является регистрациязапрашиваемых документов и информации.

Максимальныйсрок исполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.

3.2.3. Административнаяпроцедура – подготовка результата муниципальной услуги.

Основаниемдля начала административной процедуры является получение документов иинформации, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальнойуслуги, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Ответственнымза выполнение административной процедуры является СУиРЖП.

Прирассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, вцелях установления наличия либо отсутствия оснований для признания молодойсемьи участницей мероприятия ведомственной целевой программы специалист СУиРЖПготовит заключение о достаточности денежных средств, указанных в представленныхмолодой семьей документах, для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья вчасти, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты. Специалист СУиРЖПприобщает к представленным заявителем и полученным в порядке межведомственногоинформационного взаимодействия документам документ, подтверждающий признаниемолодой семьи нуждающейся в жилом помещении, в том числе на момент заключениякредитного договора (договора займа), указанного в пункте 2.6.5 раздела 2административного регламента, в виде решения органа местного самоуправления опризнании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении (при его наличии враспоряжении администрации района города).

Порезультатам проверки сведений, содержащихся в документах, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, специалист СУиРЖП готовит проект решения ввиде распоряжения администрации района города.

Распоряжениеадминистрации района города подписывается уполномоченным на подписание такихдокументов должностным лицом администрации района города.

Послеподписания распоряжения администрации района города производится егорегистрация в порядке общего делопроизводства.

Копияраспоряжения администрации района города, удостоверенная в установленномпорядке, передается специалистом СУиРЖП для выдачи (направления) заявителю(представителю заявителя) в порядке общего делопроизводства в зависимости отспособа получения результата предоставления муниципальной услуги, выбранногозаявителем (представителем заявителя), специалисту администрации района города,ответственному за направление результата муниципальной услуги по почте, поадресу электронной почты заявителя (представителя заявителя), посредствомПортала госуслуг, в МФЦ.

Специалистадминистрации района города, ответственный за направление результатамуниципальной услуги по адресу электронной почты заявителя (представителязаявителя), посредством Портала госуслуг, обеспечивает подготовку результатамуниципальной услуги в электронном виде в формате pdf, подписанногоуполномоченным на подписание такого документа должностным лицом администрациирайона города с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Критериемпринятия решения о подготовке распоряжения администрации района города являетсяналичие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги, указанных в пункте 2.9.2 раздела 2 административного регламента.

Результатомадминистративной процедуры является распоряжение администрации района города.

Способомфиксации результата административной процедуры является регистрацияраспоряжения администрации района города в СЭДД «Дело» или журнале регистрациираспоряжений администрации района города.

Максимальныйсрок исполнения данной административной процедуры составляет 10 дней со дняпредставления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.2.4. Административнаяпроцедура – выдача (направление) результата муниципальной услуги (всоответствии со способом, указанным в заявлении).

Основаниемдля начала административной процедуры является получение копии распоряженияадминистрации района города специалистом администрации района города,ответственным за направление результата предоставления муниципальной услуги попочте, по адресу электронной почты заявителя (представителя заявителя),посредством Портала госуслуг либо МФЦ (в зависимости от способа получениярезультата предоставления муниципальной услуги, выбранного заявителем(представителем заявителя).

Ответственнымиза исполнение административной процедуры являются специалисты администрациирайона города либо МФЦ (в зависимости от способа получения результатамуниципальной услуги, выбранного заявителем (представителем заявителя)).

3.2.4.1.Выдача результата муниципальной услуги при личном обращении заявителя(представителя заявителя) в администрацию района города.

В случаевыбора заявителем (представителем заявителя) способа получения результатамуниципальной услуги в администрации района города при личном обращении выдачакопии распоряжения администрации района города осуществляется в следующемпорядке:

заявитель(представитель заявителя) прибывает в СУиРЖП с документом, удостоверяющимличность (представитель заявителя дополнительно представляет документ,удостоверяющий права (полномочия) действовать от имени заявителя);

специалистСУиРЖП знакомит заявителя (представителя заявителя) с содержанием распоряженияадминистрации района города;

специалистСУиРЖП выдает заявителю (представителю заявителя) копию распоряженияадминистрации района города;

заявитель(представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальнойуслуги личной подписью с расшифровкой и датой получения на копии распоряженияадминистрации района города, предназначенной для хранения в учетном деле.

3.2.4.2. Выдачарезультата муниципальной услуги при обращении заявителя (представителязаявителя) в МФЦ.

В случаесогласия заявителя (представителя заявителя) МФЦ уведомляет SMS-сообщением намобильный номер телефона заявителя (представителя заявителя) о ходепредоставления муниципальной услуги.

Выдачарезультата муниципальной услуги осуществляется в следующем порядке:

заявитель(представитель заявителя) прибывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность(представитель заявителя дополнительно представляет документ, удостоверяющийправа (полномочия) действовать от имени заявителя), и выпиской из ИИС ЕС МФЦРО;

специалистМФЦ знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержаниемвыдаваемых документов;

заявитель(представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальнойуслуги личной подписью с расшифровкой и датой получения в соответствующей графевыписки из ИИС ЕС МФЦ РО.

3.2.4.3. Направлениерезультата муниципальной услуги посредством почтового отправления.

В случаеуказания заявителем (представителем заявителя) способа получения результатамуниципальной услуги по почте, копия распоряжения администрации района городанаправляется в адрес заявителя (представителя заявителя) почтовым отправлениемспециалистом администрации района города, ответственным за направлениерезультата муниципальной услуги по почте.

3.2.4.4. Направлениерезультата муниципальной услуги посредством электронной почты.

В случаеуказания заявителем (представителем заявителя) способа получения результатамуниципальной услуги по электронной почте, копия распоряжения администрациирайона города направляется заявителю (представителю заявителя) по адресуэлектронной почты, указанному в заявлении, специалистом администрации районагорода, ответственным за направление результата муниципальной услуги по адресуэлектронной почты заявителя (представителя заявителя).

3.2.4.5. Направлениерезультата муниципальной услуги через Портал госуслуг.

В случаеуказания заявителем (представителем заявителя) способа получения результатамуниципальной услуги с использованием Портала госуслуг, копия распоряженияадминистрации района города направляется заявителю (представителю заявителя)посредством Портала госуслуг специалистом администрации района города,ответственным за направление результата муниципальной услуги посредствомПортала госусглуг.

Направлениерезультата муниципальной услуги через Портал госуслуг возможно только в случаеобращения заявителя с использованием Портала госуслуг.

3.2.4.6. Критериемпринятия решения при выборе способа направления результата муниципальной услугиявляется способ получения результата муниципальной услуги, указанный заявителем(представителем заявителя) в заявлении.

Результатомадминистративной процедуры является выдача (направление) заявителю(представителю заявителя) результата муниципальной услуги.

Способомфиксации результата административной процедуры является:

при выдаче вадминистрации района города – личная подпись с расшифровкой и датой полученияна копии распоряжения администрации района города, предназначенной для храненияв учетном деле;

при выдаче вМФЦ – личная подпись с расшифровкой и датой получения в соответствующей графевыписки из ИИС ЕС МФЦ РО;

принаправлении почтой – отметка об отправке в реестре отправленнойкорреспонденции;

принаправлении посредством электронной почты или через Портал госуслуг – отметка вСЭДД «Дело».

Максимальныйсрок исполнения данной административной процедуры – не позднее 5 дней со дняподписания распоряжения администрации района города.

3.3. Порядокосуществления административных процедур в электронной форме, в том числе сиспользованием Портала госуслуг.

3.3.1. Предоставлениев электронной форме заявителям информации о порядке и сроках предоставленияуслуги осуществляется посредством официального портала Администрации городаРостова-на-Дону и Портала госуслуг в порядке, установленном в пункте 1.4.1.8раздела 1 административного регламента.

3.3.2. Вцелях предоставления муниципальной услуги осуществляется прием заявителей попредварительной записи.

Приорганизации записи на прием в МФЦ заявителю обеспечивается возможность:

ознакомленияс расписанием работы МФЦ, а также с доступными для записи на прием датами иинтервалами времени приема;

записи влюбые свободные для приема дату и время в пределах установленного в МФЦ графикаприема заявителей.

Запись наприем может осуществляться посредством информационной системы МФЦ, котораяобеспечивает возможность интеграции с Порталом госуслуг.

3.3.3. Формированиезапроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формызапроса на Портале госуслуг без необходимости дополнительной подачи документовв какой-либо иной форме.

На Порталегосуслуг размещаются образцы заполнения электронной формы запроса опредоставлении услуги.

Послезаполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса осуществляетсяавтоматическая форматно-логическая проверка сформированного запроса. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляетсяо характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

Приформировании запроса заявителю обеспечивается:

возможностькопирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;

возможностьпечати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

сохранениеранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желаниюпользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате дляповторного ввода значений в электронную форму запроса;

заполнениеполей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованиемданных, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на Портале госуслуг, вчасти, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

возможностьвернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потериранее введенной информации;

возможностьдоступа заявителя на Портале госуслуг к ранее поданным им запросам в течение неменее одного года, а также частично сформированных запросов – в течение неменее 3 месяцев.

Сформированныйи подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, направляются в администрацию района города посредствомПортала госуслуг.

3.3.4. Администрациярайона города обеспечивает в электронной форме прием документов, необходимыхдля предоставления услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторногопредставления заявителем таких документов на бумажном носителе в порядке,предусмотренном пунктами 3.2.1.5, 3.2.1.6 раздела 3 административногорегламента.

Послерегистрации запрос направляется в СУиРЖП.

Послепринятия запроса статус запроса заявителя в личном кабинете на Портале госуслугв автоматическом режиме обновляется до статуса «принято».

3.3.5. Заявителюпредоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегосярезультатом предоставления услуги и подписанного уполномоченным должностнымлицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, насвоих технических средствах, а также возможность направления такогоэлектронного документа в иные органы (организации).

3.3.6. Предоставлениев электронной форме заявителям информации о ходе предоставления услугиосуществляется посредством Портала госуслуг в порядке, установленном в пункте1.4.1 раздела 1 административного регламента.

Припредоставлении услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление озаписи на прием в МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;

уведомление оприеме запроса;

уведомление орезультатах рассмотрения документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, содержащее сведения о принятии решения о предоставлениимуниципальной услуги и возможности получить результат предоставлениямуниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальнойуслуги;

уведомлениеоб отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электроннойформе.

3.3.7. Заявителямобеспечивается возможность оценить доступность и качество муниципальной услугина Портале госуслуг.

Заявительвправе оценить качество предоставления муниципальной услуги с помощью устройствподвижной радиотелефонной связи, с использованием Портала госуслуг,терминальных устройств.

3.3.8. Заявителямобеспечивается возможность направления жалобы, предусмотренной разделом 5административного регламента, в электронной форме.

3.4. Порядокисправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах.

В случаевыявления заявителем в документах, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги, опечаток и (или) ошибок заявитель представляет(направляет) на имя главы администрации района города заявление об исправлениитаких опечаток и (или) ошибок (приложение к административному регламенту) приличном обращении в администрацию района города, через МФЦ, посредствомпочтового отправления, на адрес электронной почты.

К заявлениюприлагается оригинал документа, в котором допущена опечатка и (или) ошибка.Также заявитель вправе приобщить документы, обосновывающие доводы, изложенные взаявлении.

Припредоставлении заявления в администрацию района города при личном обращении заявлениерегистрируется в день его приема.

Припредоставлении заявления в МФЦ заявление регистрируется в день его приема.

При отправкезаявления по почте в адрес администрации района города заявление регистрируетсяв день его поступления.

Принаправлении заявления в форме электронного документа посредством электроннойпочты регистрация осуществляется в день его поступления либо на следующийрабочий день в случае поступления заявления по окончании рабочего времени. Вслучае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничные дни егорегистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным илинерабочим праздничным днем.

СпециалистСУиРЖП проводит проверку указанных в заявлении сведений.

В случаевыявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, специалист СУиРЖПподготавливает и обеспечивает выдачу (направление) документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, с учетом исправлениядопущенных опечаток и (или) ошибок за подписью уполномоченного на подписаниетакого документа должностного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со днярегистрации соответствующего заявления.

В случаеотсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результатепредоставления муниципальной услуги, специалист СУиРЖП подготавливает иобеспечивает выдачу (направление) уведомления об отсутствии таких опечаток и(или) ошибок за подписью уполномоченного на подписание такого документадолжностного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрациисоответствующего заявления. К уведомлению об отсутствии таких опечаток и (или)ошибок прилагается оригинал документа, приобщенного к соответствующемузаявлению.

Результатомрассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок являетсярезультат предоставления муниципальной услуги с учетом исправления допущенныхопечаток и (или) ошибок либо уведомление об отсутствии таких опечаток и (или)ошибок.

Выдача(направление) результата рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или)ошибок осуществляется в соответствии со способом, указанным в заявлении.

3.5. Особенностивыполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг.

Предоставлениемуниципальной услуги в МФЦ осуществляется в порядке, установленномадминистративным регламентом с учетом особенностей, определенных соглашением овзаимодействии между органом, предоставляющим муниципальную услугу, и МФЦ. Всоглашении о взаимодействии описываются особенности выполнения административныхпроцедур (действий), выполняемых МФЦ:

информированиезаявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходевыполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связаннымс предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей вМФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги;

приемзапросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

выдачазаявителю результата предоставления муниципальной услуги.

МФЦ неосуществляются:

формированиеи направление межведомственных запросов в органы, предоставляющие услуги, ворганы государственной власти, иные органы местного самоуправления иорганизации, участвующие в предоставлении муниципальных услуг;

иныедействия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числесвязанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электроннойподписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальнойуслуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которыедопускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки.

 

4. Формы контроля заисполнением административного регламента

 

4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,а также принятием ими решений.

Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, ипринятием решений ответственными должностными лицами осуществляется главами администрацийрайонов города, начальником МФЦ.

Текущийконтроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполненияответственными должностными лицами положений административного регламента ииных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

Периодичностьосуществления текущего контроля устанавливается главой администрации районагорода или начальником МФЦ.

4.2. Порядоки периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формыконтроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Контроль запорядком, полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицамиадминистрации района города, начальником МФЦ, ответственными за проведениевнутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 «Внутренниеаудиты системы менеджмента качества».

В случае еслив результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действияхдолжностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, главаадминистрации района города, начальник МФЦ обеспечивает разработку и выполнениедействий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандартуСТО-02 «Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций».

4.3. Ответственностьдолжностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения,действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

Должностноелицо, специалист, осуществляющие действия, определенные административнымипроцедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядкапроведения, полноту и качество выполнения услуги. Персональная ответственностьспециалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлениеммуниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций.

С моментаподачи документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет правона получение сведений о прохождении документов по номерам телефонов, адресамэлектронной почты, указанным на Портале госуслуг, на официальном порталеАдминистрации города Ростова-на-Дону, адрес которого приведен в пункте 1.4.2раздела 1 административного регламента, посредством Портала госуслуг.

Осуществлениеконтроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, ихобъединений и организаций регулируется федеральными законами, иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными нормативнымиправовыми актами.

 

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений, действий

(бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих, работников

и работниковмногофункционального центра предоставления

государственных имуниципальных услуг

 

5.1. Информациядля заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиерешений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходепредоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеетправо в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на решения,действия (бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

5.2. Органыместного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобылица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)порядке.

Жалоба можетбыть направлена заявителем в случае обжалования решений, действий(бездействия):

специалистаадминистрации района города, администрации района города – главе администрациирайона города;

главыадминистрации района города – первому заместителю главы Администрациигорода Ростова-на-Дону;

работника МФЦ– руководителю МФЦ.

5.3. Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе сиспользованием Портала госуслуг.

Информация опорядке подачи и рассмотрения жалобы может быть получена в соответствии спунктами 1.4.1, 1.4.1.7, 1.4.1.8 раздела 1 административного регламента.

5.4. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, а также его должностных лиц.

Досудебное(внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) администрации районагорода, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих, работников иработников МФЦ осуществляется в соответствии с:

Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;

постановлениемПравительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органовисполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственныхслужащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов РоссийскойФедерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральнымизаконами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленнойсфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», и их работников, а такжемногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг и их работников»;

постановлениемПравительства Российской Федерации от 20.11.2012 № 1198 «О федеральнойгосударственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных припредоставлении государственных и муниципальных услуг»;

постановлениемАдминистрации города Ростова-на-Дону от 15.01.2019 № 11 «Об утвержденииПравил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)функциональных подразделений Администрации города Ростова-на-Дону, ее органов,их должностных лиц, муниципальных служащих и (или) работников, муниципальныхучреждений города Ростова-на-Дону, их должностных лиц и (или) работников,работников муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону».

5.5. Информация,указанная в разделе 5 административного регламента, размещается на Порталегосуслуг.

 

 

Начальник управления документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону

Д.К. Денисенко

 

 

 

Приложение к административному регламенту № АР-292-05-Т

 

Главе администрации ______________ района города Ростова-на-Дону

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

об исправлении опечаток и (или) ошибок

 

_____________________________________________________________________

(полноеФ.И.О. физического лица)

Реквизиты документа, удостоверяющеголичность заявителя

(представителязаявителя):______________________________________________

серия_______ номер ________________ дата выдачи_______________________,

выдан _______________________________________________________________.

В лице________________________________________________________,

действующего наосновании____________________________________________.

 (доверенности илидр.)

Телефон (факс) заявителя______________________________________________,

 (при наличии)

телефон представителя заявителя________________________________________.

 (при наличии)

Место жительства (регистрации) заявителя ________________________________

____________________________________________________________________.

Почтовый адрес и (или) адрес электроннойпочты заявителя, по которому должен быть направленответ____________________________________________

____________________________________________________________________.

Сообщаю об опечатке и (или) ошибке,допущенной при предоставлении муниципальной услуги ____________________________________________.

(указывается точноенаименование муниципальной услуги)

Записано_______________________________________________________

  (указываются подлежащие исправлению сведения)

в___________________________________________________________________.

(указывается документ, в котором допущена опечатка и(или) ошибка)

Правильная запись____________________________________________

____________________________________________________________________

  (указываютсянеобходимые сведения)

в соответствии с______________________________________________________.

(документ, в котором указаны сведения)

Прошу исправить допущенную опечатку и(или) ошибку и выдать новый документ.

Оригинал документа с опечаткой и (или)ошибкой прилагаю.

Результат рассмотрения заявления прошу предоставить (напротивнеобходимого пункта поставить значок V):

 – в видебумажного документа посредством почтового отправления;

 – в видебумажного документа при личном обращении;

 – в видеэлектронного документа посредством электронной почты.

 

Достоверностьи полноту сведений подтверждаю.

 

Документы прилагаются*

*При отправке по почтезаявление и пакет документов направляются в адрес администрации района городаРостова-на-Дону почтовым отправлением с описью вложения.

 

Заявитель:_______________________________________________________

 (Ф.И.О. заявителя(представителя заявителя) (подпись)

 

«____»______________20____года

 

Подтверждаю свое согласие, а также согласие представляемого мною лица,на обработку персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение,уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числепередачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, атакже иных действий, необходимых для обработки персональных данных в рамкахпредоставления муниципальной услуги), в том числе в автоматизированном режиме,включая принятие решений на их основе, в целях предоставления муниципальнойуслуги _____________________________.

 

 

Начальник управления документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону

Д.К. Денисенко