N |
Наименование мероприятий |
Срок
реализации |
Ответственные исполнители |
1. |
Организационное обеспечение
реализации мероприятий по
созданию многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Новошахтинске
(далее - МФЦ) |
|
|
1.1 |
Утверждение состава рабочей
группы для реализации мероприятий по созданию многофункционального центра предоставления государственных
и муниципальных услуг в г.
Новошахтинске (далее - рабочая группа) |
15.03.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
1.2 |
Координация деятельности
рабочей группы |
Весь
период |
И.Н. Сорокин, Мэр города
Новошахтинска |
1.3 |
Утверждение концепции создания и организации работы
МФЦ |
21.03.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
1.4 |
Определение способа организации взаимодействия с исполнителями услуг при предоставлении услуг на базе МФЦ |
21.03.2011 |
Рабочая группа |
1.5 |
Разработка планировочного
решения помещений МФЦ |
21.03.2011 |
Рабочая группа |
1.6 |
Определение схем:
- движения заявителей в МФЦ;
- работников МФЦ;
- информации и документов |
01.10.2011 |
Рабочая группа |
1.7 |
Определение перечня государственных и муниципальных услуг, которые предполагается
оказывать на базе МФЦ |
31.03.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
1.8 |
Подбор и обучение кадров для
осуществления предоставления
государственных и муниципальных услуг в МФЦ |
С момента
создания
МФЦ |
Руководитель МФЦ
Рабочая группа |
2. |
Методическое обеспечение
деятельности МФЦ |
|
|
2.1 |
Анализ динамики обращений
жителей и организаций г.
Новошахтинска за получением
услуг, предоставляемых Администрацией города, отраслевыми (функциональными) органами Администрации города,
муниципальными учреждениями
и организациями |
15.03.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
2.2 |
Анализ динамики обращений
жителей и организаций г.
Новошахтинска за получением
услуг, предоставляемых территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, областными органами исполнительной власти,
негосударственными организациями |
15.04.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
2.3 |
Определение очередности
введения в действия процедур
оказания услуг в МФЦ, в том
числе по блокам |
31.03.2011 |
Рабочая группа |
2.4 |
Анализ действующего алгоритма оказания услуг, планируемых к предоставлению в МФЦ |
01.06.2011 |
Рабочая группа |
2.5 |
Подготовка предложений по
оптимизации (повышению качества предоставления услуг,
упорядочению административных процедур и административных действий, устранению
избыточных административных
процедур и административных
действий, сокращению количества документов, предоставляемых заявителями для
исполнения услуг, сокращению
срока исполнения и др.)
предоставления услуг в МФЦ |
01.07.2011 |
Рабочая группа |
2.6 |
Определение организационноправовой формы создания МФЦ |
01.06.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
М.Н. Сергеева, начальник
юридического отдела Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
2.7 |
Разработка организационной
структуры МФЦ |
01.10.2011 |
Руководитель МФЦ |
2.8 |
Разработка положений
об отделах МФЦ |
01.10.2011 |
Руководитель МФЦ |
2.9 |
Разработка должностных
регламентов работников МФЦ |
01.10.2011 |
Руководитель МФЦ |
2.10 |
Разработка регламента работы
МФЦ |
01.10.2011 |
Руководитель МФЦ |
2.11 |
Разработка регламента работы
телефонного центра МФЦ |
01.11.2011 |
Руководитель МФЦ |
2.12 |
Разработка проектов соглашений о взаимодействии МФЦ с
территориальными органами
федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Ростовской области, Администрацией
города Новошахтинска и другими организациями, участвующими в предоставлении
услуг на базе МФЦ |
01.09.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
2.13 |
Заключение соглашений о
взаимодействии МФЦ с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Ростовской
области, Администрацией города Новошахтинска и другими
организациями, которые будут
предоставлять услуги на базе
МФЦ |
01.12.2011 |
Руководитель МФЦ |
3. |
Правовое обеспечение реализации мероприятий по созданию МФЦ |
|
|
3.1 |
Разработка проекта нормативного акта о создании МФЦ
в г. Новошахтинске |
01.08.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
3.2 |
Разработка проекта Устава
МФЦ |
01.08.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
М.Н. Сергеева, начальник
юридического отдела Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
3.4 |
Принятие решения о создании
МФЦ |
01.09.2011 |
Администрация города |
3.5 |
Утверждение Устава МФЦ |
01.09.2011 |
Администрация города |
3.6 |
Разработка проекта документов, необходимых для обеспечения деятельности МФЦ (приказы об утверждении положений, должностных регламентов, штатной численности,
структуры, стандарта комфортности, стандарта качества услуг и др.) |
01.10.2011 |
Руководитель МФЦ |
3.7 |
Утверждение документов,
необходимых для обеспечения
деятельности МФЦ (приказы
об утверждении положений,
должностных регламентов,
штатной численности, структуры, стандарта комфортности, стандарта качества
услуг и др.) |
15.10.2011 |
Руководитель МФЦ |
4. |
Материально-техническое
обеспечение деятельности МФЦ |
|
|
4.1 |
Разработка муниципального
задания на предоставление
муниципальных услуг (выполнение работ) по вопросам
социальной защиты населения,
имущественно-земельных отношений, архитектурной и градостроительной деятельности,
прочим вопросам, входящим
в компетенцию Администрации
города, для МФЦ на 2011 год |
01.05.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
4.2 |
Разработка плана финансовохозяйственной деятельности
МФЦ |
01.07.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
4.3 |
Составление организационнотехнической схемы работы локальной вычислительной сети
(далее - ЛВС) МФЦ с указанием типов и видов оборудования |
01.09.2011 |
Руководитель МФЦ |
4.4 |
Составление функциональной
схемы работы оборудования в
рамках решаемых задач, в том
числе с точки зрения оптимальности, надежности, защищенности рабочих станций,
ЛВС и информации |
01.09.2011 |
Руководитель МФЦ |
4.5 |
Формирование технического
задания на закупку материально-технического обеспечения для создания МФЦ |
31.03.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
4.6 |
Тестирование и внедрение
информационной системы
деятельности МФЦ |
с
01.09.2011 |
Руководитель МФЦ |
5. |
Организация предоставления
государственных и муниципальных услуг в электронном
виде, оказываемых на базе
МФЦ |
|
|
5.1 |
Подготовка перечня услуг,
которые будут предоставляться с использованием
Интернет-портала МФЦ |
01.12.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
5.2 |
Размещение информации о
предоставляемых услугах на
базе МФЦ на информационном
Интернет-портале МФЦ |
01.12.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
6. |
Разработка и утверждение
административных регламентов
предоставления государственных и муниципальных услуг
на базе МФЦ |
|
|
6.1 |
Разработка административных
регламентов предоставления
государственных и муниципальных услуг по вопросам
социальной защиты населения
на базе МФЦ |
01.12.2011 |
Л.П. Овсянников, начальник
Управления социальной
защиты населения
Администрации города
М.Н. Сергеева, начальник
юридического отдела Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
6.2 |
Согласование и утверждение
административных регламентов
предоставления государственных и муниципальных услуг по
вопросам социальной защиты
населения на базе МФЦ |
31.12.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
6.3 |
Разработка административных
регламентов предоставления
государственных и муниципальных услуг по вопросам
имущественно-земельных
отношений на базе МФЦ |
01.12.2011 |
Т.Г. Авраменко, председатель Комитета по управлению
имуществом Администрации
города
М.Н. Сергеева, начальник
юридического отдела Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
6.4 |
Согласование и утверждение
административных регламентов
предоставления государственных и муниципальных услуг
по вопросам имущественноземельных отношений на базе
МФЦ |
31.12.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
6.5 |
Разработка административных
регламентов предоставления
государственных и муниципальных услуг по вопросам
архитектурной и градостроительной деятельности на базе
МФЦ |
01.12.2011 |
Е.Б. Кузнецова, главный
архитектор города
М.Н. Сергеева, начальник
юридического отдела Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
6.6 |
Согласование и утверждение
административных регламентов
предоставления государственных и муниципальных услуг
по вопросам архитектурной и
градостроительной деятельности на базе МФЦ |
31.12.2011 |
Ю.А. Лубенцов, управляющий
делами Администрации города
И.Н. Некрасова, начальник
сектора координации работ
многофункционального центра
Администрации города |
7. |
Контроль качества предоставления услуг в МФЦ |
|
|
7.1 |
Определение методик контроля
качества предоставления
услуг в МФЦ |
01.10.2011 |
Руководитель МФЦ |
7.2 |
Разработка схемы контроля
качества предоставления
услуг в МФЦ |
01.10.2011 |
Руководитель МФЦ |