Приложение к Постановлению от 31.03.2011 г № 5/8 План
Плановые значения показателей надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг для ОАО «Энергия»
Наименование показателя |
Значения показателя |
|
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Показатель средней продолжительности прекращений
передачи электрической энергии (Пп) |
0,2135 |
0,2103 |
0,2071 |
Показатель уровня качества оказываемых услуг
территориальных сетевых организаций (Птсо) |
1,0102 |
1,0102 |
1,0102 |
Пп = Тпр / Nтп,
где Тпр - фактическая суммарная продолжительность всех прекращений передачи электрической энергии в отношении потребителей услуг за расчетный период регулирования, часы;
Nтп - максимальное за расчетный период регулирования число точек присоединения потребителей услуг к электрической сети электросетевой организации, в том числе принятых в опытно-промышленную эксплуатацию, шт.
<2> Птсо - значение показателя уровня качества оказываемых услуг территориальных сетевых организаций, которое определяется в баллах по формуле
Птсо = А х Ин + Б х Ис + В х Рс,
где Ин, Ис, Рс - значения индикаторов качества (соответственно - информативности, исполнительности, результативности обратной связи).
А, Б, В - весовые коэффициенты соответствующих индикаторов качества, для которых установлены следующие значения: А = 0,1; Б = 0,7; В = 0,2.