Приложение к Постановлению от 16.01.2012 г № 84 Задание
Отчет по показателям качества выполнения муниципального задания за 20___ Г. О-6а
N
п/п |
Наименование показателя |
Единица
измерения |
Значение |
Примечание |
1. |
Общая доля удовлетворенности потребителей услуг |
% |
|
|
2. |
Степень удовлетворенности потребителей
услуг компетентностью специалистов
приема и администраторов |
% |
|
|
3. |
Степень удовлетворенности потребителей
услуг внимательностью и вежливостью
специалистов приема и администраторов |
% |
|
|
4. |
Степень удовлетворенности потребителей
услуг сроками предоставления |
% |
|
|
5. |
Степень удовлетворенности потребителей
услуг комфортностью их предоставления |
% |
|
|
6. |
Степень удовлетворенности потребителей
услуг периодом ожидания в очереди |
% |
|
|
Директор МАУ "МФЦ г. Шахты"
Главный экономист МАУ "МФЦ г. Шахты"
Начальник отдела работы с населением МАУ "МФЦ г. Шахты"
9.7.Форма отчетности О-7
УТВЕРЖДЕНО:
Заместитель главы
Администрации по экономике
___________________________
"___" ____________ 20___ г.
М.П.