Приложение к Постановлению от 16.02.2012 г № 750 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Размещение сведений в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (исогд)» I. общие положения
1.Административный регламент отдела землеустройства и инженерного обеспечения Департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты по предоставлению муниципальной услуги "Размещение сведений в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД)" определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия отдела землеустройства и инженерного обеспечения Департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления при оформлении правового акта об установлении и изменении адреса объекта адресации.
2.Предоставление муниципальной услуги (далее - предоставление услуги "Размещение сведений в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД)" осуществляется отделом землеустройства и инженерного обеспечения Департамента архитектуры Администрации г. Шахты (далее - ОЗиИО ДАиГ).
3.Прием заявлений и выдача документов по результатам рассмотрения представленных заявлений осуществляются муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр г. Шахты" (далее - МАУ "МФЦ г. Шахты").
4.Отдел землеустройства и инженерного обеспечения Департамента архитектуры Администрации г. Шахты при оказании муниципальной услуги взаимодействует с:
- МАУ "МФЦ г. Шахты";
- кадастровыми инженерами.
5.Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица, обратившиеся с письменным заявлением, поданным лично или через законного представителя.
6.Порядок информирования о порядке предоставления услуги.
6.1.Для получения информации о процедурах исполнения муниципальной услуги заявители обращаются:
лично в МАУ "МФЦ г. Шахты";
по телефону в МАУ "МФЦ г. Шахты", Департамент архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты;
в письменном виде почтой в Департамент архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты;
в письменном виде электронной почтой в Департамент архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты (при наличии технической возможности).
Если информация о процедурах исполнения муниципальной услуги, полученная в МАУ "МФЦ г. Шахты", не удовлетворяет заявителей, то они по телефону или в письменном виде обращаются в Департамент архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
Информирование заявителей организуется следующим образом:
индивидуальное информирование;
публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
6.2.Индивидуальное устное информирование осуществляется МАУ "МФЦ г. Шахты", Департаментом архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты при обращении заявителей за информацией:
лично;
по телефону.
Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя сотрудник МАУ "МФЦ г. Шахты", Департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты осуществляет не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде.
Для обеспечения индивидуального устного информирования выделяются отдельные сотрудники.
6.3.Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в МАУ "МФЦ г. Шахты", Департамент архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством официальных сайтов.
Руководитель МАУ "МФЦ г. Шахты", Департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты в соответствии со своей компетенцией определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на обращение заявителей представляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня поступления обращения заявителя.
Информация по письменному запросу, направленная через официальные сайты, размещается на указанных сайтах в разделе "Вопросы-ответы" в течение 10 рабочих дней со дня поступления обращения заявителя (при наличии технической возможности).
6.4.Публичное устное информирование осуществляется посредством привлечения СМИ - радио, телевидения. Выступления сотрудников МАУ "МФЦ г. Шахты", Департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты по местному радио и телевидению согласовываются с Мэром г. Шахты.
6.5.Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, включая официальные сайты Администрации г. Шахты, в сети Интернет.
Официальные сайты должны содержать:
перечень представляемых заявителем документов;
форму и образец заполнения заявления;
рекомендации по заполнению заявления;
перечень документов, которые могут быть предъявлены заявителями в качестве удостоверяющих личность;
перечень правоустанавливающих документов;
перечень типовых наиболее часто задаваемых заявителями вопросов и ответы на них.
Публичное информирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов.
Могут быть предусмотрены варианты информационных листков с увеличенным шрифтом (размер шрифта не менее N 20) для слабовидящих заявителей.
7.Сведения о местонахождении ОЗиИО ДАиГ, МАУ "МФЦ г. Шахты", графике работы, телефонах для справок и консультаций, а также об интернет-сайте, адресах электронной почты ДАиГ, МАУ "МФЦ г. Шахты":
адрес: 346500, Ростовская область, г. Шахты, ул. Советская, 187/189, к. 214 - ДАиГ;
телефоны: 8 (8636) 26-23-21 - приемная ДАиГ,
8 (8636) 26-25-52 - ОЗиИО ДАиГ;
факс: 8 (8636) 26-37-90;
сайт города: www.shakhty-gorod.ru;
сайт ДАиГ: www.shakhty-gorod.ru;
адрес электронной почты: dep_arh@mail.ru.
График (режим) приема заявлений, предоставления консультаций и информации специалистами МАУ "МФЦ г. Шахты":
понедельник - пятница - с 8-00 часов до 19-00 часов без перерыва;
суббота - с 8-00 часов до 16-00 часов без перерыва;
воскресенье - выходной день.
8.Информация о порядке предоставления услуги, а также об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается на официальном сайте муниципального образования "Город Шахты", в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области", а также предоставляется: непосредственно специалистами ОЗиИО ДАиГ, многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты"; с использованием средств телефонной связи и электронной почты; по почте (по письменным обращениям заявителей).
9.Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.
При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты ОЗиИО ДАиГ, многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты", участвующие в предоставлении услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист предлагает собеседнику представиться; выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса; вежливо, корректно, лаконично дает ответ, при этом сообщает необходимые сведения со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о представлении письменной информации по вопросам предоставления услуги либо назначает другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления услуги осуществляется при получении обращения заявителя о представлении письменной информации по вопросам предоставления услуги.
Специалисты ОЗиИО ДАиГ, участвующие в предоставлении услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Письменный ответ на обращение подписывается руководителем Департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты либо уполномоченным им лицом, и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя, и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Порядок и сроки предоставления письменной информации определены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
10.Порядок, форма и место размещения информации о порядке предоставления услуги, в том числе на стендах в местах предоставления услуги и в сети Интернет.
На информационных стендах многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты", предназначенном для приема документов для предоставления услуги, сайте города, сайте многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты" размещаются:
а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги (исполнению функции);
б) текст Регламента с приложениями (полная версия - на сайте города и сайте многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты" и извлечения - на информационных стендах;
в) блок-схема (приложение N 1 к настоящему Регламенту) и краткое описание порядка предоставления услуги;
г) перечни документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
д) образцы оформления документов, необходимых для предоставления услуги, и требования к ним;
е) основания для отказа в предоставлении услуги;
ж) основания для приостановления и прекращения предоставления услуги (возобновления, перерасчета - по ситуации);
з) местонахождение, номера телефонов для консультаций (справок), номер факса и график работы (режим) приема запросов, предоставления консультаций и информации Департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты, многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты";
и) адрес электронной почты ОЗиИО ДАиГ, многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты";
к) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностного лица, ответственного за предоставление услуги.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
11.Наименование муниципальной услуги - "Размещение сведений в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД)".
12.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу - отдел землеустройства и инженерного обеспечения Департамента архитектуры Администрации г. Шахты.
13.Результат предоставления муниципальной услуги - размещение сведений в автоматизированной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности и выдача заявителю документа с соответствующим штампом (печатью) либо выдача уведомления об отказе в размещении сведений в ИСОГД - в случаях, предусмотренных пунктом 18 Административного регламента.
14.Сроки предоставления услуги.
14.1 Размещение сведений в автоматизированной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности и выдача заявителю документа с соответствующим штампом (печатью) либо выдача уведомления об отказе в размещении сведений в ИСОГД, включая проведение всех необходимых административных процедур, осуществляются в течение 11 (рабочих) дней с момента регистрации заявления.
14.2.Заявление регистрируется в день получения специалистом, предоставляющим услугу (исполняющим функцию), документов согласно перечню, указанному в пункте 16.1 настоящего Регламента.
14.3.Время выдачи документа, являющегося результатом предоставления услуги, составляет 15 минут.
14.4.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 20 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 45 минут.
14.5.Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 20 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 45 минут.
14.6.В случае возникновения чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы срок предоставления услуги продлевается на время существования данных обстоятельств.
15.Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:
15.1.Градостроительный кодекс РФ.
15.2.Постановление Правительства РФ от 09.06.2006 N 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности".
15.3.Приказ Министерства регионального развития РФ от 30.08.2007 N 85 "Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности".
15.4.Распоряжение Мэра города Шахты - главы Администрации от 28.12.2007 N 5895 "О возложении функций ведения информационной системы градостроительной деятельности и установлении платы".
15.5.Постановление Администрации г. Шахты от 09.11.2010 N 4510 "Об утверждении форм предоставления сведений информационной системы градостроительной деятельности, внесении изменений в распоряжение Мэра города Шахты - главы Администрации от 19.02.2008 N 710 "Об утверждении порядка предоставления сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности городского округа муниципального образования "Город Шахты".
15.6.Постановление Мэра г. Шахты - главы Администрации от 24.03.2008 N 54 "Об утверждении размера платы за предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности городского округа муниципального образования "Город Шахты".
16.Информация о перечне необходимых для предоставления услуги документов.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
16.1.Для получения услуги, совместно с заявлением (приложение 2), необходимы следующие документы (по выбору заявителя в соответствии с информацией, размещаемой в ИСОГД):
16.1.1.Копия документа, удостоверенная сотрудником МАУ "МФЦ г. Шахты", удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.
16.1.2.Копия градостроительного плана земельного участка на бумажном и электронном носителях, соответствующая требованиям к электронному виду документов, размещаемых в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД).
16.1.3.Копия результатов инженерных изысканий на бумажном и электронном носителях, соответствующая требованиям к электронному виду документов, размещаемых в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД).
16.1.4.Сведения об объекте капитального строительства в виде:
16.1.4.1.для размещения сведений о площади, о высоте и количестве этажей объекта капитального строительства:
разрешения на строительство;
16.1.4.2.для размещения сведений о сетях инженерно-технического обеспечения:
- сведений об инженерном оборудовании, сводного плана сетей инженерно-технического обеспечения с обозначением мест подключения проектируемого объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения на бумажном и электронном носителях, соответствующих требованиям к электронному виду документов, размещаемых в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД);
16.1.4.3.разделов проектной документации:
16.1.4.3.1.схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка на бумажном и электронном носителях, соответствующая требованиям к электронному виду документов, размещаемых в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД);
16.1.4.3.2.перечень мероприятий по охране окружающей среды;
16.1.4.3.3.перечень мероприятий по обеспечению пожарной безопасности;
16.1.4.3.4.перечень мероприятий по обеспечению доступа инвалидов к объектам здравоохранения, образования, культуры, отдыха, спорта и иным объектам социально-культурного и коммунально-бытового назначения, объектам транспорта, торговли, общественного питания, объектам делового, административного, финансового, религиозного назначения, объектам жилищного фонда (в случае подготовки соответствующей проектной документации);
16.1.4.3.5.перечень мероприятий по обеспечению соблюдения требований энергетической эффективности и требований оснащенности зданий, строений, сооружений приборами учета используемых энергетических ресурсов;
16.1.4.4.схема планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства (в случае размещения сведений об индивидуальном жилищном строительстве) на бумажном и электронном носителях, соответствующая требованиям к электронному виду документов, размещаемых в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД).
16.1.5.Для размещения документов, подтверждающих соответствие проектной документации требованиям технических регламентов и результатам инженерных изысканий:
заверение проектной организации о том, что проектная документация разработана в соответствии с градостроительным планом земельного участка, заданием на проектирование, градостроительным регламентом, документами об использовании земельного участка для строительства (в случае если на земельный участок не распространяется действие градостроительного регламента или в отношении его не устанавливается градостроительный регламент), техническими регламентами, в том числе устанавливающими требования по обеспечению безопасной эксплуатации зданий, строений, сооружений и безопасного использования прилегающих к ним территорий, и с соблюдением технических условий (раздел 1 "Пояснительная записка" проектной документации).
16.1.6.Заключение государственной экспертизы проектной документации.
16.1.7.Разрешение на строительство.
16.1.8.Решение уполномоченных на выдачу разрешений на строительство федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления или уполномоченной организации, осуществляющей государственное управление использованием атомной энергии и государственное управление при осуществлении деятельности, связанной с разработкой, изготовлением, утилизацией ядерного оружия и ядерных энергетических установок военного назначения, о прекращении действия разрешения на строительство, о внесении изменений в разрешение на строительство.
16.1.9.Решение органа местного самоуправления о предоставлении разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства.
16.1.10.Решение органа местного самоуправления о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования.
16.1.11.Документы, подтверждающие соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации.
16.1.12.Заключение органа государственного строительного надзора.
16.1.13.Акт проверки соответствия многоквартирного дома требованиям энергетической эффективности с указанием класса его энергетической эффективности на момент составления этого акта.
16.1.12.Акт приемки объекта капитального строительства.
16.1.13.Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.
16.1.14.Схема, отображающая расположение объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка, на бумажном и электронном носителях, соответствующая требованиям к электронному виду документов, размещаемых в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД).
16.1.15.Иные документы и материалы.
16.1.16.Документы, указанные в пунктах 16.1.2 -16.1.15, представляются по выбору заявителя в соответствии с размещаемыми сведениями в ИСОГД.
16.1.17.Копия документа, нотариально заверенная, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).
Полномочия руководителей юридических лиц (лиц, действующих от имени юридического лица без доверенности) могут быть подтверждены решением собственника или уполномоченного органа юридического лица об их назначении (избрании) на должность.
Полномочия внешних (конкурсных) управляющих организаций, в отношении которых осуществляются процедуры банкротства, подтверждаются определением арбитражного суда о введении внешнего (конкурсного) управления и назначении внешнего (конкурсного) управляющего.
16.1.18.Заключение кадастрового инженера в случае выявления несоответствия фактического местоположения границ земельного участка сведениям государственного кадастрового учета.
16.2.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, утверждаются НПА представленного ОМСУ.
Сведения об обязательности представления документов, представляемых заявителем, формах представления, перечне услуг представлены в приложении 5 Регламента.
16.3.Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги (исполнением функции);
- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, Администрации, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами;
- осуществления согласований, необходимых для получения услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный нормативным правовым актом представительного органа местного самоуправления.
17.Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:
17.1.Заявление заполняется ручным способом (чернилами или пастой синего или черного цвета) или машинописным способом. В заявлении указываются следующие обязательные характеристики:
характеристики объекта, позволяющие его однозначно определить (наименование и местоположение (адресный ориентир) объекта);
реквизиты заявителя: полное наименование заявителя, фактический и юридический адрес, ИНН, контактный телефон;
причина обращения заявителя;
способ получения документов: лично или почтой;
почтовый адрес доставки (в случае указания способа получения документа - почтой);
подпись заявителя.
17.2.Текст документов, представленных совместно с заявлением, написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
документы не исполнены карандашом.
18.Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
18.1.Отсутствие документов, содержащих сведения о размещаемом объекте.
18.2.Нарушение требований к оформлению документов, установленных в пункте 17 настоящего Регламента.
18.3.Имеются противоречия в сведениях об объектах недвижимости в представленных документах сведениям информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, за исключением случаев исправления кадастровой, технической ошибки.
18.4.Представленные документы по форме и содержанию не отвечают требованиям законодательства.
18.6.Электронный вид документов, указанных в п. 16.1.2, п. 16.1.3, п. 16.1.4, п. 16.1.5, п. 16.1.14, не соответствует требованиям к электронному виду документов, размещаемых в автоматизированной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД).
18.7.Документы, представленные для размещения в ИСОГД, не относятся к сведениям о развитии территорий МО "Город Шахты", не подлежат включению в разделы информационной системы.
19.Приостановление предоставления услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
20.При предоставлении услуги плата с заявителя не взимается.
21.Требования к местам предоставления услуги.
21.1.Требования к местам и помещениям предоставления услуги:
размещение с учетом максимальной транспортной доступности;
оборудование осветительными приборами, которые позволят ознакомиться с представленной информацией;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения;
соответствие санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности для учреждений культуры, нормам охраны труда;
обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
оборудование секторов для информирования (размещения стендов); наличие схемы расположения служебных помещений (кабинетов).
21.2.Информационные стенды должны быть максимально приближены к каждому посетителю, хорошо просматриваемы и функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах и сайтах города и многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты", должен быть оформлен удобным для чтения шрифтом.
21.3.Требования к местам для ожидания:
оборудование стульями и (или) кресельными секциями;
местонахождение в холле или ином специально приспособленном помещении;
наличие в здании, где организуется прием заявителей, мест общественного пользования (туалетов) и мест для хранения верхней одежды.
21.4.Парковочные места.
В непосредственной близости от здания, где расположен многофункциональный центр МАУ "МФЦ г. Шахты", должны быть предусмотрены и оборудованы места для временного хранения автомобилей, их расчетное количество должно соответствовать требованиям федеральных стандартов.
21.5.Требования к входу в здание, где расположен многофункциональный центр МАУ "МФЦ г. Шахты":
наличие стандартной вывески с наименованием многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты" и режимом его работы;
наличие удобного и свободного подхода для заявителей и подъезда для производственных целей многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты";
наличие системы освещения входной группы.
21.6.Требования к местам для информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
электронной системой управления очередью;
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
Площадь мест для ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся за предоставлением муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников.
Должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов: помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, столы для инвалидов размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества сотрудника, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
графика приема заявителей.
На стендах с организационно-распорядительной информацией размещается следующая обязательная информация:
режим работы;
номера кабинетов, где проводится прием и информирование заявителей, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и информирование заявителей;
адреса официальных сайтов;
номера телефонов, адреса электронной почты МАУ "МФЦ г. Шахты", Департамента архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты; перечень документов, которые могут быть предъявлены заявителями в качестве удостоверяющих личность;
перечень правоустанавливающих документов.
На стендах с тематической информацией размещается следующая обязательная информация:
перечень представляемых заявителями документов;
форма и образец заполнения заявления;
рекомендации по заполнению заявления.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее N 18), без исправлений, наиболее важные места рекомендуется выделять другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены;
наличие стульев и столов для возможности оформления документов;
обеспечение свободного доступа к информационным стендам, столам.
21.7.Требования к местам приема заявителей и оборудованию мест получения услуги:
наличие вывески (таблички) с указанием номера кабинета (фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием).
Каждое рабочее место сотрудника должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода сотрудников из помещения при необходимости.
III.Административные процедуры
22.Предоставление услуги "Размещение сведений в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД)" включает в себя следующие административные процедуры:
22.1 Прием заявления и пакета документов, регистрацию заявления, заверение копий документов сотрудником МАУ "МФЦ г. Шахты", подготовку уведомления об отказе в приеме документов по предоставлению услуги.
22.2.Подготовку сопроводительного реестра сотрудником МАУ "МФЦ г. Шахты".
22.3.Передачу пакета документов сотрудником МАУ "МФЦ г. Шахты" для исполнения муниципальной услуги в Департамент архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты.
22.4.Проведение проверки представленной информации на отсутствие причин отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных в пункте 18 настоящего Регламента.
22.5.Размещение информации в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности или подготовку уведомления об отказе в размещении сведений в ИСОГД.
22.6.Согласование уведомления об отказе в размещении сведений в АИСОГД директором Департамента архитектуры и градостроительства.
22.7.Выполнение отметки "штампа" в документе, размещенном в АИСОГД.
22.8.Подготовку сопроводительного реестра сотрудником ДАиГ.
22.9.Передачу документов в МАУ "МФЦ г. Шахты" для выдачи заявителю.
23.Принятие заявления, рассмотрение заявления и оформление результата предоставления услуги.
24.Принятие заявления.
24.1.Основанием для начала административной процедуры является заявление, поступившее от заявителя.
24.2.Ответственным за предоставление услуги и административных действий является специалист многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты".
24.3.Заявитель представляет в многофункциональный центр МАУ "МФЦ г. Шахты" заявление и пакет документов.
24.4.Специалист, в обязанности которого входит принятие документов:
проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем, установленным пунктом 16.1 настоящего Регламента;
устанавливает предмет обращения заявителя;
проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 17 настоящего Регламента.
При наличии соответствия:
регистрирует поступление запроса в соответствии с установленными правилами делопроизводства, удостоверяет копии документов;
выдает расписку в приеме документов с указанием номера и даты регистрации запроса;
готовит сопроводительный реестр для передачи дел в ОЗиО ДАиГ;
передает пакет документов для исполнения муниципальной услуги в Департамент архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты.
При отсутствии соответствия представленных документов требованиям, установленным пунктом 17 настоящего Регламента:
регистрирует поступление запроса в соответствии с установленными правилами делопроизводства;
формирует и выдает заявителю уведомление об отказе в приеме документов по предоставлению услуги с указанием причин, указанных в пункте 17 настоящего Регламента.
24.5.Продолжительность административного действия - не более 1 дня.
25.Рассмотрение заявления.
25.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в ОЗиИО ДАиГ с приложением документов, необходимых для предоставления услуги.
25.2.Специалист ДАиГ проводит проверку представленной информации на отсутствие причин отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных в пункте 18 настоящего Регламента.
25.3.Специалист ДАиГ проводит анализ поступившей документации и принимает решение о порядке ее учета в Книгах регистрации документов, размещаемых в системе, в соответствии с разделом ИСОГД (далее - Книги регистрации).
25.4.Специалист ДАиГ размещает сведения в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности в Книгах хранения, которые формируются по разделам в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 9 июня 2006 г. N 363, или подготавливает уведомления об отказе в размещении сведений в ИСОГД.
25.5.Согласование уведомления об отказе в размещении сведений в ИСОГД директором Департамента архитектуры и градостроительства.
25.6.Продолжительность административного действия - не более 7 рабочих дней.
26.Оформление результата предоставления услуги.
26.1.Основанием для начала административной процедуры является отсутствие определенных пунктом 18 настоящего Регламента оснований для отказа в предоставлении услуги.
26.2.Сотрудник ДАиГ проставляет отметку ("штамп") в документе, размещенном в АИСОГД.
26.3.Подготовка сопроводительного реестра сотрудником ДАиГ.
26.4.Передача документов в МАУ "МФЦ г. Шахты".
26.5.Решение о предоставлении или отказе в предоставлении услуги, принятое в результате рассмотрения заявления, специалист ОЗиИО ДАиГ регистрирует в соответствии с установленными правилами ведения журналов регистрации рассмотренных заявлений.
26.6.Решение о предоставлении или отказе в предоставлении услуги с присвоенным регистрационным номером специалист направляет заявителю почтовым направлением, вручает лично заявителю под роспись, либо решение выдается посредством многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты", если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса.
26.7.Копия решения вместе с оригиналами документов, представленных заявителем, остается на хранении в Департаменте архитектуры и градостроительства Администрации г. Шахты.
26.8.Продолжительность административного действия - 2 (рабочих) дня.
27.Выдача результата предоставления услуги заявителю (решения).
27.1.Основанием для начала административной процедуры выдачи результата предоставления услуги заявителю (решения) является подписание уполномоченным должностным лицом Администрации г. Шахты соответствующих документов и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за выдачу документов.
27.2.Ответственным за предоставление услуги является специалист многофункционального центра МАУ "МФЦ г. Шахты".
27.3.Продолжительность административного действия - не более 1 дня.
28.Блок-схема по выполнению административных процедур по размещению сведений в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности приведена в приложении N 1 к Регламенту.