Приложение к Постановлению от 06.04.2012 г № 230 Административный регламент
| N п/п | СТАНДАРТ N СТ-157-24-3.2 муниципальной услуги "Обработка, прием и хранение документов по личному составу организаций, не входящих в структуру органов местного самоуправления" | |
| 1. | Получатели услуги (указать, при наличии, льготные категории и вид льготы). Цель получения услуги | Юридические лица, не входящие в структуру органов местного самоуправления. Цель получения услуги - сохранность документов по личному составу путем обработки документов и сдачи их на 75 лет хранения в МКУ Архив |
| 2. | Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу (указать возможность получения услуги через МФЦ) | Муниципальное казенное учреждение "Муниципальный архив города Ростова-на-Дону". Услуга не предоставляется через МКУ "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" |
| 3. | Должность лица (лиц), осуществляющего консультирование. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема | Должности: директор; главный хранитель фондов; архивисты I категории; архивист II категории; 344019, адрес: ул. 1-я Советская/2-я Линия, 55/2, каб. N 1, 4, 5 телефон: 251-03-34, 251-93-33. Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). Прием юридических лиц: понедельник - четверг с 9.00 до 17.00 часов, пятница с 9.00 до 16.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов), каб. N 4 - главный хранитель фондов, телефон: 251-93-33 |
| Адрес электронной почты для обращений за интернетконсультацией | Адрес электронной почты: myarhiv55@yandex.ru Форма для интернет-консультирования приведена в приложении 1 к настоящему стандарту | |
| 4. | Должность лица (лиц), осуществляющего прием документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема | Главный хранитель фондов. 344019, ул. 1-я Советская/2-я Линия, 55/2, каб. N 4, телефон: 251-93-33. Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). Прием юридических лиц: понедельник - четверг с 9.00 до 17.00 часов, пятница с 9.00 до 16.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов), каб. N 4 - главный хранитель фондов, телефон: 251-93-33. Помощник приема документов - архивист II категории, каб. N 4, телефон: 251-93-33 |
| 5. | Должность, Ф.И.О. лица (лиц), осуществляющего выдачу документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема | Главный хранитель фондов. 344019, ул. 1-я Советская/2-я Линия, 55/2, каб. N 4, телефон: 251-93-33. Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). Прием юридических лиц: понедельник - четверг с 9.00 до 17.00 часов, пятница с 9.00 до 16.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов), каб. N 4, телефон: 251-93-33 |
| 6. | Электронный адрес сайта (страницы), где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и т.п. | - на официальном портале Ростовской-наДону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostovgorod.ru/Портал услуг/Услуги Администрации города Ростова-на-Дону, осуществляемые в рамках местных и переданных государственных полномочий/Сфера "Архивное дело"/ Услуги сторонним организациям, не входящим в структуру органов местного самоуправления, по обработке, приему и хранению документов по личному составу; на региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Направления деятельности/Архивы/Услуги сторонним организациям, не входящим в структуру органов местного самоуправления, по обработке (упорядочению), приему и хранению документов по личному составу |
| 7. | Результат предоставления муниципальной услуги | - обработка (упорядочение) документов по личному составу с оформлением описи дел в 2 экз. и заключение договора о приеме на хранение в МКУ Архив обработанных (упорядоченных) документов по личному составу с оформлением акта приема-передачи дел на хранение в МКУ Архив в 3 экз.; - мотивированный отказ в предоставлении услуги |
| 8. | Срок предоставления муниципальной услуги и порядок выдачи результата (положительного ответа или мотивированного отказа) | Срок исполнения муниципальной услуги зависит от количества обрабатываемых документов и не может превышать 60 дней. 1) В случае положительного решения: - если документов по личному составу менее 10 дел, обработка (упорядочение) документов производится в МКУ Архив. Заявитель осуществляет доставку в МКУ Архив документов для обработки (упорядочения), которую производит главный хранитель фондов с выдачей надлежащих документов; - если документов по личному составу более 10 дел, архивисты в определенные режимом работы дни (понедельник, среда, пятница) выезжают на место нахождения организации и производят обработку (упорядочение) документов. Оформление описи дел и акта приема-передачи документов на хранение производится в МКУ Архив по окончании работ. 2) В случае отрицательного решения заявителю в устной или письменной форме дается мотивированный отказ с указанием причин отказа |
| 9. | Правовые основания для предоставления муниципальной услуги | - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральный закон "Об архивном деле в Российской Федерации" от 22.10.2004 N 125-ФЗ; - Приказ Минкультуры РФ от 25.08.2010 N 558 "Об утверждении "Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения"; - основные правила работы архивов организаций, утвержденные решением Коллегии Росархива от 06.02.2002; - Устав города Ростова-на-Дону, принятый решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 09.04.1996 N 211 |
| 10. | Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги. Наличие раздаточных документов и образцов заполнения | Бланк заявления, образец его заполнения, а также перечень документов, необходимых для получения услуги, заявитель может получить у лица, осуществляющего консультирование, а также на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону и региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области |
| 11. | Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с указанием источника получения документа (организации, выдающей документ, ее телефона и адреса), в том числе: - документы необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем; - документы, согласования, которые могут быть получены в государственных или муниципальных органах и иных организациях и которые заявитель вправе представить | Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги: - заявление на предоставление услуги по обработке, приему и хранению документов по личному составу (приложение 6 к настоящему стандарту); - учредительные документы (Устав/Положение организации); - решение ликвидационной комиссии; - документ, подтверждающий полномочия лица, представляющего документы от имени заявителя (доверенность, паспорт гражданина РФ - стр. 2, 3, стр. "Место жительства"); - документ, подтверждающий оплату по договору, - 1 экз. (копия) |
| 12. | Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги | - представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствие обратного адреса и др.); - отсутствие в заявлении обязательной к указанию информации; - представление заявителем неполного пакета документов |
| 13. | Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги | - отсутствие свободных архивных площадей; - отсутствие документа, подтверждающего оплату по договору |
| 14. | Сроки и перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги | - заявитель не представил для обработки (упорядочения) документы по личному составу архивистам I категории МКУ Архив. В данном случае специалисты МКУ Архив работают с другим заявителем, а предыдущий ожидает окончания работ. Срок зависит от количества обрабатываемых (упорядоченных) документов по личному составу |
| 15. | Последовательность действий и перемещений получателя услуги, с описанием результатов таких действий (решений) | Заявитель на приеме представляет комплект (пакет) документов главному хранителю фондов МКУ Архив. Главный хранитель фондов проверяет документы и при отсутствии оснований для отказа сообщает заявителю дату выезда архивистов I категории на место расположения документов. В установленный срок (если не было отказа при предоставлении услуги) архивисты I категории на месте расположения документов производят обработку (упорядочение) документов с укладкой готовых дел в архивные коробки. В ходе упорядочения документов может осуществляться методическое руководство по уничтожению документов с истекшим сроком хранения. Составляется опись дел упорядоченных документов (приложение 2 к настоящему стандарту). На основании описи определяется фактическое количество обработанных (упорядоченных) дел. Составляется договор с заявителем в 2 экз. со спецификацией. МКУ Архив выписывает счет за количество упорядоченных дел. После оплаты счета заявитель представляет в МКУ Архив копию платежного поручения и главный хранитель фондов назначает день приема обработанных (упорядоченных) документов по личному составу (понедельник, среда, пятница) в МКУ Архив. Все работы, связанные с отбором, подготовкой и передачей архивных документов на постоянное хранение (75 лет), в том числе с их упорядочением и транспортировкой, выполняются за счет средств органов и организаций, передающих документы. Прием документов на хранение в МКУ Архив осуществляет главный хранитель фондов (архивист II категории) согласно описи дел. Документы в МКУ Архив принимаются только в архивных коробках. Заявителю после приема дел выдается 2 экз. акта приемапередачи (приложение 7 к настоящему стандарту) документов в МКУ Архив. Порядок действия архивистов I категории по уничтожению документов с истекшим сроком хранения в организациях города: - в организации приказом руководителя создается экспертная комиссия в количестве не менее 3 квалифицированных работников и специалиста МКУ Архив. Председателем назначается руководитель, курирующий данную сферу деятельности; - МКУ Архив осуществляет методическое руководство по уничтожению документов с истекшим сроком хранения по месту нахождения документов; - заключается договор в 2 экз. на данный вид работ; - оформление и выдача счета на оплату по фактическому количеству дел; - предъявление квитанции (платежного поручения); - выдача заявителю акта по уничтожению дел с истекшим сроком хранения в количестве 3 экз. |
| 16. | Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами | Муниципальная услуга предоставляется на платной основе. Оплата услуги производится исходя из количества фактически обработанных документов. Услуга по хранению упорядоченных (обработанных) документов по личному составу производится после 100-процентной оплаты, согласно выставленному счету, за 75 лет хранения документов |
| 17. | Максимальный срок ожидания в очереди: - для получения консультации; - при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги; - при получении результата предоставления муниципальной услуги | Для упорядочения (обработки) документов по личному составу в МКУ Архив оформляется график очередности организаций, заявленных на упорядочение документов. Данный график ведет главный хранитель фондов. Время приема документов от одной организации и при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - от 20 мин. до 1 часа, в зависимости от количества дел. Результат предоставления муниципальной сообщается заявителю в письменной форме или устно в телефонном режиме |
| 18. | Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги | При предоставлении документов в МКУ Архив заявление регистрируется в день приема документов |
| 19. | Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги | Помещение МКУ Архив оборудуется в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются противопожарной системой, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями и столами. Для возможности оформления документов места обеспечиваются ручками. В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении услуг. Требования к помещению, где расположен МКУ Архив, определяются санитарными правилами и нормативами |
| 20. | Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг | Показателями доступности муниципальной услуги являются: - размещение информации о порядке предоставления услуги на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области, а также информационных стендах, размещенных в помещении МКУ Архив; - возможность получения консультации о порядке предоставления услуги у специалистов МКУ Архив в телефонном режиме, а также на официальном портале Ростовской-наДону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону, региональном портале государственных услуг (функций) Ростовской области; - возможность предоставления заявителем полного пакета необходимых документов в удобное время в соответствии с утвержденным графиком работы МКУ Архив согласно приложению 4 к настоящему стандарту. При невозможности посетить МКУ Архив самостоятельно полный пакет необходимых документов можно представить через доверенное лицо, с оформлением нотариально заверенной доверенности. Показателями качества муниципальной услуги являются: - предоставление услуги в соответствии с требованиями административного регламента; - соблюдение сроков предоставления услуги, в зависимости от количества упорядоченных дел; - отсутствие обоснованных жалоб |
| 21. | Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема | Письменное обращение (жалобу) по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту заявитель имеет право направить на имя директора МКУ Архив. Сведения о местонахождении МКУ Архив, номере телефона и графике приема директора приведены в приложении 4 к настоящему стандарту. В случае личной подачи заявителем письменного обращения (жалобы) специалист, принявший обращение (жалобу), делает в ней отметку о приеме, копию обращения (жалобы) с отметкой о приеме вручает заявителю. В письменном обращении обязательно указываются: - фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя); - контактный почтовый адрес и телефон; - предмет жалобы; - личная подпись заявителя (представителя). Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к обращению соответствующие документы и материалы |
| 22. | Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, с указанием вышестоящей организации по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема | Письменное обращение (жалобу) по вопросу обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту заявитель имеет право направить на имя заместителя главы Администрации города (по организационно-правовым и кадровым вопросам). Сведения о местонахождении указанного должностного лица, номерах телефонов, режиме работы и графике приема граждан приведены в приложении 4 к настоящему стандарту. В случае личной подачи заявителем письменного обращения (жалобы) специалист, принявший обращение (жалобу), делает в ней отметку о приеме, копию обращения (жалобы) с отметкой о приеме вручает заявителю. В письменном обращении обязательно указываются: - фамилия, имя, отчество заявителя (а также фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя); - контактный почтовый адрес и телефон; - предмет жалобы; - личная подпись заявителя (представителя). Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к обращению соответствующие документы и материалы |
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА