Приложение к Постановлению от 28.06.2012 г № 504 Административный регламент
Схема №сх-241-11-т-3.2 административной процедуры «Предоставление жителям города Ростова-на-дону адресной социальной выплаты в связи с необходимостью соблюдения предельного индекса изменения размера платы граждан за коммунальные услуги»
| N п/п | Описание действия | Ответственный (код должности) | Исполнители (код должности) | Время действия (среднегод. трудозатраты), час., мин. | Срок завершения действия | Результат (выход) |
| 1. | Информирование граждан о порядке предоставления АСВ | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 24 часа | В течение действия нормативного правового акта | Размещение информации на информационных стендах и в интернет-ресурсах УСЗН, публикации в СМИ, проведение информационных встреч с населением, "круглых столов", работа телефонов "горячей линии" |
| Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Ведущий специалист ОАСП ДСЗН (11.300.06.) | 3 часа | Размещение информации на интернет-портале Администрации города и области, публикации в СМИ, работа телефонов "горячей линии" | |||
| Руководитель подразделения, осуществляющего обслуживание граждан УМФЦ | Специалист подразделения, осуществляющего обслуживание граждан УМФЦ | 24 часа | Размещение информации на информационных стендах и на интернет-портале Администрации города, работа центра телефонных обращений | |||
| 2. | Консультирование граждан по вопросу предоставления АСВ | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 5 мин. на 1 чел. | В момент обращения | Разъяснение вопросов, находящихся в компетенции специалистов УСЗН, выдача информационного материала (перечень необходимых документов или памятки), регистрация в журнале приема граждан (приложение 1 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2.) |
| Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Ведущий специалист ОАСП ДСЗН (11.300.06.) | 5 мин. на 1 чел. | В момент обращения | Разъяснение вопросов, находящихся в компетенции специалистов отдела АСП ДСЗН, ознакомление с перечнем необходимых документов, регистрация в журнале учета устных обращений, форма которого устанавливается регламентом работы ДСЗН | ||
| Руководитель УМФЦ | Специалист УМФЦ | 5 мин. на 1 чел. | В момент обращения | Разъяснение вопросов, находящихся в компетенции специалистов УМФЦ, ознакомление с перечнем необходимых документов | ||
| 3. | Прием граждан и документов по вопросу предоставления АСВ. Прием документов специалистами УМФЦ осуществляется в соответствии с внутренним регламентом работы отдела обслуживания УМФЦ по оказанию услуг заявителям, информированию, приему и выдаче документов по принципу "одного окна" | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 5 мин. на 1 чел. | В день обращения | Прием заявлений (приложения 2-3 к Стандарту услуги N СТ-241-11-Т-3.2), проверка представленных документов на полноту и достоверность, регистрация в журнале приема граждан (приложение 1 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2), выдача заявителю 2 экземпляра описи принятых документов (приложение 4 к Стандарту услуги N СТ-241-11-Т-3.2) |
| Руководитель УМФЦ | Специалист УМФЦ | 5 мин. на 1 чел. | В день обращения | Прием заявлений, проверка представленных документов, выдача заявителю 2 экземпляра описи принятых документов | ||
| 4. | Передача принятого пакета документов от заявителя в УСЗН | Руководитель УМФЦ | Курьер УМФЦ | 5 мин. | Ежедневно, в установленное время | Документы, подтверждающие факт передачи |
| 5. | Анализ (изучение) принятых документов и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении услуги) | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 10 мин. на 1 пакет документов | Не позднее 10 календарных дней со дня приема документов от заявителя | Решение о предоставлении услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги |
| 6. | Передача заявителю либо в УМФЦ уведомления о принятом решении в предоставлении заявителю услуги либо об отказе в предоставлении ему услуги с указанием причины отказа | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 10 мин. | Не позднее чем за 1 рабочий день до окончания срока предоставления услуги | Документы, подтверждающие получение заявителем уведомления от УСЗН либо УМФЦ |
| 7. | Передача УМФЦ заявителю полученного от УСЗН уведомления о принятом решении в предоставлении услуги либо об отказе в предоставлении услуги с указанием причины отказа (УМФЦ) | Передача уведомления специалистами УМФЦ осуществляется в соответствии с внутренним регламентом работы отдела обслуживания УМФЦ по оказанию услуг заявителям, информированию, приему и выдаче документов по принципу "одного окна" | Документы, подтверждающие получение заявителем уведомления от УМФЦ | |||
| 8. | Заверение копий документов, подшивка, брошюрование, нумерация страниц, оформление обложки личного дела | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 1 мин. на 1 дело | В течение 2 рабочих дней после принятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги заявителю | Сформированное личное дело заявителя |
| 9. | Внесение информации о заявителе и членах его семьи, совместно проживающих с ним, в программный комплекс | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 5 мин. на 1 семью | В течение 2 рабочих дней после принятия решения о предоставлении услуги заявителю | Информация о заявителе и членах его семьи, совместно проживающих с ним, внесенная в программный комплекс |
| 10. | Определение сумм АСВ на основании информации о потребляемых коммунальных услугах, направленной организациями, осуществляющими начисление гражданам оплаты за потребленные коммунальные услуги | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 24 часа (2 часа в месяц) | Ежемесячно, в срок до 17 числа месяца, следующего за отчетным | Предоставление АСВ |
| 11. | Формирование выплатных ведомостей (списков) на выплату | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 24 часа (2 часа в месяц) | Ежемесячно, в течение 3 рабочих дней после получения информации о потребляемых коммунальных услугах от организаций, осуществляющих начисление гражданам оплаты за потребленные коммунальные услуги | Выплатные ведомости (списки), направленные в кредитные организации (банки), почтовые и доставочные предприятия |
| 12. | Обработка списков граждан, не получивших АСВ, на основании информации, представленной кредитными организациями (банками), почтовыми и доставочными предприятиями | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 24 часа (2 часа в месяц) | Ежемесячно, до формирования выплатных ведомостей (списков) на выплату в следующем месяце | Информация о гражданах, не получивших АСВ, внесенная в программный комплекс |
| 13. | Формирование заявки на перечисление средств для осуществления выплаты АСВ | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 2 часа (10 мин. в месяц) | Ежемесячно, до 20 числа месяца, следующего за отчетным | Подписание заявки у руководства УСЗН и ее передача в ДСЗН (приложение 2 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2) |
| 14. | Проверка представленных УСЗН заявок, формирование реестра заявок УСЗН, сводной заявки и распоряжений на финансирование выплаты АСВ | Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Ведущий специалист ОАСП ДСЗН (11.300.06) | 12 часов (1 час в месяц) | Ежемесячно, до 23 числа месяца, следующего за отчетным | Реестр заявок УСЗН, подписанный руководством ДСЗН и направленный в отдел учета и отчетности ДСЗН (приложение 3 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2). Сводная заявка (приложение 4 к схеме N СХ-24111-Т-3.2) и распоряжение (приложение 5 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2) на финансирование выплаты АСВ, подписанные руководством ДСЗН и направленные в Муниципальное казначейство города Ростова-на-Дону и отдел учета и отчетности ДСЗН |
| 15. | Проверка сводной заявки на предоставление АСВ | Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Ведущий специалист ОАСП ДСЗН (11.300.07) | 2 часа (10 мин. в месяц) | Ежемесячно, в течение 1 рабочего дня со дня приема документов от специалиста, ответственного за ее подготовку | Сводная заявка на предоставление АСВ, подписанная начальником отдела учета и отчетности ДСЗН и переданная специалисту, ответственному за ее подготовку (приложение 4 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2) |
| 16. | Проверка и подписание с кредитными организациями (банками) актов сверки расчетов по зачисленным суммам АСВ и с почтовыми (доставочными) предприятиями отчетов о состоянии расчетов по выплате АСВ | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 2 часа (10 мин. в месяц) | Ежемесячно, в срок, указанный в договоре между УСЗН и кредитной организацией, почтовым (доставочным) предприятием | Акты сверки и отчеты, подписанные руководством УСЗН и кредитных организаций, почтовых (доставочных) предприятий, направленные в ДСЗН |
| 17. | Формирование реестров сумм, перечисляемых кредитным организациям, почтовым (доставочным) предприятиям, и распоряжений на финансирование расходов кредитных организаций и почтовых (доставочных) предприятий за оказанные услуги по выплате АСВ | Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Главный специалист ОАСП ДСЗН (11.300.06) | 6 часов (30 мин. в месяц) | Ежемесячно, не позднее 3 рабочих дней после получения от УСЗН актов сверок и отчетов кредитных организаций, почтовых (доставочных) предприятий | Реестры сумм (приложения 6-8 к схеме N СХ-241-11Т-3.2) и распоряжения на финансирование расходов кредитных организаций и почтовых (доставочных) предприятий (приложения 9-10 к схеме N СХ-241-11Т-3.2), подписанные у руководства ДСЗН и направленные в Муниципальное казначейство города Ростова-на-Дону и отдел учета и отчетности ДСЗН |
| 18. | Формирование отчета о расходовании средств местного бюджета, связанных с предоставлением АСВ | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 2 часа (10 мин. в месяц) | Ежемесячно, до 3 числа месяца, следующего за отчетным | Подписание отчета у руководства УСЗН и его передача в ДСЗН (приложение 11 к схеме N СХ-241-11-Т3.2) |
| 19. | Проверка представленных УСЗН отчетов, составление реестра отчетов УСЗН и сводного ежемесячного отчета о расходовании средств местного бюджета, связанных с предоставлением АСВ | Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Главный специалист ОАСП ДСЗН (11.300.06) | 12 часов (1 час. в месяц) | Ежемесячно, не позднее 3 рабочих дней после получения отчетов от УСЗН | Реестр отчетов УСЗН (приложение 12 к схеме N СХ241-11-Т-3.2) и сводный ежемесячный отчет, подписанный начальником отдела АСП ДСЗН (приложение 13 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2) |
| 20. | Подготовка информации о предоставлении жителям города АСВ | Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Главный специалист ОАСП ДСЗН (11.300.06) | 12 часов (1 час. в месяц) | Еженедельно, каждый четверг, до 17.00 часов | Предоставление информации (приложение 14 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2) заместителю главы Администрации города (по социальным вопросам) |
| 21. | Методическое руководство и организация работы УСЗН по вопросам предоставления жителям города Ростова-на-Дону АСВ на коммунальные услуги | Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Ведущий специалист ОАСП ДСЗН (11.300.06) | 12 часов (1 час в месяц) | В течение действия нормативного правового акта | Консультирование специалистов УСЗН и методические рекомендации, направленные в УСЗН |
| ИТОГО, в том числе: | - | - | 1780 часов | В течение действия нормативного правового акта | ||
| УСЗН | Должность начальника отдела УСЗН (00.000.00) | Должность специалиста отдела УСЗН (00.000.00) | 1617 часов 15 мин. | Предоставление АСВ на основании информации о потребляемых коммунальных услугах, направленной организациями, осуществляющими начисление гражданам оплаты за потребленные коммунальные услуги | ||
| ДСЗН | Начальник ОАСП ДСЗН (11.300.01) | Ведущий специалист ОАСП ДСЗН (11.300.06) | 160 часов 45 мин. | Методическое руководство и организация работы УСЗН по вопросам предоставления жителям города Ростова-на-Дону АСВ на коммунальные услуги | ||
| Ведущий специалист ОАСП ДСЗН (11.300.07) | 2 часа | Сводная заявка на предоставление АСВ, подписанная начальником отдела учета и отчетности ДСЗН и переданная специалисту, ответственному за ее подготовку (приложение 4 к схеме N СХ-241-11-Т-3.2.) |
--------------------------------
<*> Среднегодовые трудозатраты (гр. 5) рассчитаны на 1 штатную единицу.
<**> Информирование, консультирование и прием пакета документов от заявителя осуществляются УМФЦ при заключении соглашения о взаимодействии с УСЗН.
<***> Передача документов из подразделения УМФЦ, осуществляющего обслуживание граждан, в УСЗН, а также передача документов, содержащих решение о предоставлении услуги, из УСЗН в подразделение УМФЦ производится в порядке, установленном соглашением между УМФЦ и УСЗН и регламентом взаимодействия.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА