Приложение к Постановлению от 22.08.2012 г № 700 Административный регламент
№ар-047-11-т
┌───┬────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ N │ СТАНДАРТ N СТ-047-11-Т-3.2 │ │п/п│ муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях │ │ │ предоставления им льгот по уплате налога на имущество и (или) │ │ │ земельного налога" │ ├───┼──────────────────────┬─────────────────────────────────────────────┤ │1. │Получатели услуги │Гражданин Российской Федерации, являющийся │ │ │(указать при наличии │плательщиком налога на имущество и (или) │ │ │льготные категории и │земельного налога и имеющий регистрацию по │ │ │вид льготы). │месту жительства в городе Ростове-на-Дону. │ │ │Цель получения услуги │Цель получения услуги - приобретение гражда- │ │ │ │нином статуса малоимущий в целях предоставле-│ │ │ │ния льгот по уплате налога на имущество и │ │ │ │(или) земельного налога │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │2. │Наименование органа, │Управление социальной защиты населения │ │ │предоставляющего муни-│Ворошиловского района города Ростова-на-Дону │ │ │ципальную услугу (ука-│(далее - УСЗН Ворошиловского района города │ │ │зать возможность полу-│Ростова-на-Дону); │ │ │чения услуги через │Управление социальной защиты населения Желез-│ │ │МФЦ) │нодорожного района города Ростова-на-Дону │ │ │ │(далее - УСЗН Железнодорожного района города │ │ │ │Ростова-на-Дону); │ │ │ │Управление социальной защиты населения │ │ │ │Кировского района города Ростова-на-Дону │ │ │ │(далее - УСЗН Кировского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону); │ │ │ │Управление социальной защиты населения │ │ │ │Ленинского района города Ростова-на-Дону │ │ │ │(далее - УСЗН Ленинского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону); │ │ │ │Управление социальной защиты населения │ │ │ │Октябрьского района города Ростова-на-Дону │ │ │ │(далее - УСЗН Октябрьского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону); │ │ │ │Управление социальной защиты населения │ │ │ │Первомайского района города Ростова-на-Дону │ │ │ │(далее - УСЗН Первомайского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону); │ │ │ │Управление социальной защиты населения │ │ │ │Пролетарского района города Ростова-на-Дону │ │ │ │(далее - УСЗН Пролетарского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону); │ │ │ │Управление социальной защиты населения │ │ │ │Советского района города Ростова-на-Дону │ │ │ │(далее - УСЗН Советского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону). │ │ │ │Предоставление услуг многофункциональными │ │ │ │центрами осуществляется после заключения УСЗН│ │ │ │соглашения с УМФЦ о взаимодействии. │ │ │ │Информацию о предоставлении муниципальной │ │ │ │услуги через УМФЦ, местонахождении отделов │ │ │ │обслуживания граждан УМФЦ, графике приема │ │ │ │можно получить в центре телефонных обращений │ │ │ │УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте │ │ │ │www.mfcrnd.ru │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │3. │Должность, фамилия, │УСЗН Ворошиловского района города │ │ │имя и отчество лица │Ростова-на-Дону: │ │ │(лиц), осуществляющего│Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │консультирование. Ад- │ной помощи; │ │ │рес, номер кабинета, │344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, │ │ │номер телефона, режим │д. 18/1, каб. N 202, телефон 274-40-70. │ │ │работы и график приема│Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг │ │ │ │с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до │ │ │ │17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).│ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и │ │ │ │с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Железнодорожного района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │Ведущий cпециалист отдела адресной социальной│ │ │ │помощи; │ │ │ │344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, │ │ │ │каб. N 18, тел. 266-72-34. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 │ │ │ │часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и │ │ │ │с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 │ │ │ │до 14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Кировского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский,│ │ │ │52, каб. N 1, телефон 234-82-00. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг - │ │ │ │с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до │ │ │ │17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов).│ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 │ │ │ │часов, пятница - с 13.00 до 13.48 часов и │ │ │ │с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Ленинского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, │ │ │ │каб. N 301, телефон 200-61-79. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 │ │ │ │часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и │ │ │ │с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Первомайского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │Специалисты 1, 2 категории отдела адресной │ │ │ │социальной помощи; │ │ │ │344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, │ │ │ │каб. N 8, 9, тел. 254-82-33. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница - с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница - с 9.00 до 17.00 │ │ │ │часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами: понедельник - четверг с 13.00 │ │ │ │до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пят-│ │ │ │ница - с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до │ │ │ │19.00 часов, суббота - с 9.00 до 14.00 часов │ │ │ │(без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Пролетарского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, │ │ │ │д. 10; │ │ │ │каб. N 1, телефон 253-65-88. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница - с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов│ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница - с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота - с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Советского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий специалист - документовед отдела ад- │ │ │ │ресной социальной помощи; │ │ │ │344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелко-│ │ │ │вой дивизии, д. 15; │ │ │ │каб. N 5, тел. 225-42-25. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница - с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница - с 9.00 до 17.00 ча-│ │ │ │сов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница - с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота - с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва) │ │ ├──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │ │Адрес электронной поч-│УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-│ │ │ты для обращений за │Дону: musznvor@donpac.ru; │ │ │интернет-консультацией│УСЗН Железнодорожного района города Ростова- │ │ │ │на-Дону: musznjel@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Кировского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: musznkir@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Ленинского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: musznlen@aaanet.ru; │ │ │ │УСЗН Октябрьского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: MUSZNOKT@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Первомайского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: musznper@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Пролетарского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: musznpro@donpac.ru; │ │ │ │УСЗН Советского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: musznsov@donpac.ru │ │ │ │УМФЦ: info@mfcrnd.ru. │ │ │ │----- для интернет-консультирования приведена│ │ │ │в приложении 1 к настоящему Стандарту │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │4. │Должность, фамилия, │УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-│ │ │имя и отчество лица │Дону: │ │ │(лиц), осуществляющего│Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │прием документов. │ной помощи; │ │ │Адрес, номер кабинета,│344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, д. │ │ │номер телефона, режим │18/1, каб. N 202, телефон 274-40-70. │ │ │работы и график приема│Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов│ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00│ │ │ │до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 часов│ │ │ │(без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Железнодорожного района города Ростова- │ │ │ │на-Дону: │ │ │ │Ведущий специалист отдела адресной социальной│ │ │ │помощи; │ │ │ │344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, │ │ │ │каб. N 18, тел. 266-72-34. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов│ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00│ │ │ │до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 часов│ │ │ │(без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Кировского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский,│ │ │ │52, каб. N 1, телефон 234-82-00. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов│ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница - с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Ленинского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, │ │ │ │каб. N 301, телефон 200-61-79. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 │ │ │ │часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 │ │ │ │часов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Первомайского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Специалисты 1, 2 категории отдела адресной │ │ │ │социальной помощи; │ │ │ │344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, │ │ │ │каб. N 8, 9, тел. 254-82-33. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 │ │ │ │часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами: понедельник - четверг с 13.00 │ │ │ │до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пят-│ │ │ │ница - с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до │ │ │ │19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 часов │ │ │ │(без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Пролетарского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, │ │ │ │д. 10, каб. N 1, телефон 253-65-88. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов│ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00│ │ │ │до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 │ │ │ │часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Советского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий специалист - документовед отдела ад- │ │ │ │ресной социальной помощи; │ │ │ │344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелко-│ │ │ │вой дивизии, д. 15, каб. N 5, тел. 225-42-25.│ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница - с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 ча- │ │ │ │сов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва) │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │5. │Должность, фамилия, │УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-│ │ │имя и отчество лица, │Дону: │ │ │осуществляющего выдачу│Должность: ведущий документовед отдела адрес-│ │ │документов. Адрес, но-│ной социальной помощи УСЗН; │ │ │мер кабинета, номер │344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, │ │ │телефона, режим работы│д. 18/1, каб. N 202, телефон 274-40-70. │ │ │и график приема │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 ча- │ │ │ │сов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Железнодорожного района города Ростова- │ │ │ │на-Дону: │ │ │ │Ведущий специалист отдела адресной социальной│ │ │ │помощи; │ │ │ │344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, │ │ │ │каб. N 18, тел. 266-72-34. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 ча- │ │ │ │сов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Кировского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский,│ │ │ │52, каб. N 1, телефон 234-82-00. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница - с 9.00 до 17.00 ча-│ │ │ │сов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Ленинского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, │ │ │ │каб. N 301, телефон 200-61-79. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 ча- │ │ │ │сов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Первомайского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи;. │ │ │ │344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, │ │ │ │каб. N 21, тел. 252-91-89. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 │ │ │ │часов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами: понедельник - четверг с 13.00 │ │ │ │до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пят-│ │ │ │ница с 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до │ │ │ │19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00 часов │ │ │ │(без перерыва). │ │ │ │УСЗН Пролетарского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий документовед отдела адресной социаль-│ │ │ │ной помощи; │ │ │ │344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 15-я Линия, д.│ │ │ │10, каб. N 1, телефон 253-65-88. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница - с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 ча- │ │ │ │сов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до │ │ │ │14.00 часов (без перерыва). │ │ │ │ │ │ │ │УСЗН Советского района города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │Ведущий специалист - документовед отдела ад- │ │ │ │ресной социальной помощи; │ │ │ │344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелко-│ │ │ │вой дивизии, д. 15, каб. N 5, тел. 225-42-25.│ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до│ │ │ │18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов │ │ │ │(перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 │ │ │ │до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 17.00 ча- │ │ │ │сов (перерыв с 13.00 до 13.48 часов). │ │ │ │Дополнительный прием граждан дежурными спе- │ │ │ │циалистами отдела: понедельник - четверг с │ │ │ │13.00 до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 ча- │ │ │ │сов, пятница с 13.00 до 13.48 часов и с │ │ │ │17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00│ │ │ │часов (без перерыва) │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │6. │Электронный адрес │- официальный портал Ростовской-на-Дону го- │ │ │сайта (страницы), где │родской Думы и Администрации города Ростова- │ │ │можно ознакомиться или│на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/ │ │ │получить информацию об│Портал услуг/Сфера "Социальная политика"/ │ │ │услуге, образцах доку-│УСЗН Ворошиловского (или Железнодорожного, │ │ │ментов и порядке их │или Кировского, или Ленинского, или Октябрь- │ │ │заполнения и т.п. │ского, или Первомайского, или Пролетарского, │ │ │ │или Советского) района/Признание граждан ма- │ │ │ │лоимущими в целях предоставления им льгот по │ │ │ │уплате налога на имущество и (или) земельного│ │ │ │налога; │ │ │ │- региональный портал государственных услуг │ │ │ │(функций) Ростовской области: │ │ │ │//www.pgu.donland.ru/Общий каталог/Гражданам │ │ │ │/Социальное обеспечение/Признание граждан ма-│ │ │ │лоимущими в целях предоставления им льгот по │ │ │ │уплате налога на имущество и (или) земельного│ │ │ │налога │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │7. │Результат предоставле-│Выдача заявителю справки, подтверждающей ста-│ │ │ния муниципальной │тус малоимущего, которую заявитель представ- │ │ │услуги. │ляет в налоговый орган по месту нахождения │ │ │Срок действия (продол-│недвижимого имущества или земельного участка,│ │ │жительность) услуги │либо мотивированный отказ в предоставлении │ │ │при положительном │муниципальной услуги с обоснованием причины │ │ │результате │отказа. │ │ │ │Размер освобождаемой части от суммы налога на│ │ │ │имущество и (или) земельного налога для граж-│ │ │ │дан, признанных малоимущими, составляет 50 │ │ │ │процентов │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │8. │Срок предоставления │Решение о предоставлении муниципальной услуги│ │ │муниципальной услуги и│принимается не позднее 30 календарных дней со│ │ │порядок выдачи резуль-│дня приема документов. │ │ │тата (положительного │В случае положительного решения заявителю вы-│ │ │ответа или мотивиро- │дается справка, подтверждающая его статус ма-│ │ │ванного отказа) │лоимущего. │ │ │ │В случае отрицательного решения заявителю на-│ │ │ │правляется (вручается) письменный мотивиро- │ │ │ │ванный отказ │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │9. │Правовые основания для│Федеральный ----- от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об │ │ │предоставления муници-│общих принципах организации местного само- │ │ │пальной услуги с ука- │управления в Российской Федерации", │ │ │занием статей правовых│------------------------- ; │ │ │актов, непосредственно│Федеральный ----- от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об │ │ │регулирующих предос- │организации предоставления государственных и │ │ │тавление услуги, и их │муниципальных услуг", --------- ; │ │ │реквизитов │------------- Правительства Российской Феде- │ │ │ │рации от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов │ │ │ │доходов, учитываемых при расчете среднедуше- │ │ │ │вого дохода семьи и дохода одиноко проживаю- │ │ │ │щего гражданина для оказания им государствен-│ │ │ │ной социальной помощи"; │ │ │ │------- Ростовской-на-Дону городской Думы от │ │ │ │23.08.2005 N 38 "Об утверждении Положения о │ │ │ │земельном налоге на территории города Росто- │ │ │ │ва-на-Дону", -------------------- ; │ │ │ │------- Ростовской-на-Дону городской Думы │ │ │ │от 11.10.2005 N 66 "Об установлении налога │ │ │ │на имущество физических лиц", │ │ │ │------------------ ; │ │ │ │------------- Администрации города Ростова- │ │ │ │на-Дону от 20.10.2012 N 909 "Об утверждении │ │ │ │"Порядка признания граждан малоимущими в │ │ │ │целях предоставления им льгот по уплате нало-│ │ │ │га на имущество и (или) земельного налога" │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │10.│Наименование и порядок│Бланк --------- , ------- его заполнения, а │ │ │получения и заполнения│также перечень документов, необходимых для │ │ │бланков, необходимых │получения услуги, заявитель может получить │ │ │для получения услуги. │у лица, осуществляющего консультирование, а │ │ │Наличие раздаточных │также на официальном портале Ростовской-на- │ │ │документов и образцов │Дону городской Думы и Администрации города │ │ │заполнения │Ростова-на-Дону и региональном портале │ │ │ │государственных услуг (функций) Ростовской │ │ │ │области │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │11.│Исчерпывающий перечень│Документы, представляемые заявителем на всех │ │ │документов, необходи- │членов семьи, зарегистрированных совместно с │ │ │мых в соответствии с │ним, с приложением их копий: │ │ │законодательными или │1. --------- о признании заявителя (его │ │ │иными нормативными │семьи) малоимущим (приложение 2 к настоящему │ │ │правовыми актами для │Стандарту); │ │ │предоставления муници-│2. документ, удостоверяющий личность, граж- │ │ │пальной услуги, с ука-│данство РФ заявителя и членов его семьи (пас-│ │ │занием источника полу-│порт гражданина РФ - стр. 2, 3, стр. "Место │ │ │чения документа (орга-│жительства", "Семейное положение"); временное│ │ │низации, выдающей до- │удостоверение личности гражданина РФ │ │ │кумент, ее телефона и │по ---------- ; удостоверение личности │ │ │адреса), в том числе: │военнослужащего; военный билет военнослужа- │ │ │- документы, необходи-│щего; паспорт моряка; │ │ │мые и обязательные, │3. документы, содержащие сведения о лицах, │ │ │подлежащие представле-│зарегистрированных совместно с заявителем по │ │ │нию заявителем; │месту его постоянного жительства (справка с │ │ │- документы, согласо- │места жительства о составе семьи, выдается │ │ │вания, которые могут │МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяй- │ │ │быть получены в госу- │ства" района города Ростова-на-Дону" либо │ │ │дарственных или муни- │председателем ТСЖ (ЖСК), управляющей компани-│ │ │ципальных органах и │ей и ее подразделением; срок действия справки│ │ │иных организациях и │- 1 месяц); │ │ │которые заявитель │4. документы, подтверждающие правовые основа-│ │ │вправе представить │ния отнесения лиц, проживающих совместно с │ │ │ │заявителем по месту постоянного жительства, к│ │ │ │членам его семьи (свидетельство о рождении; │ │ │ │свидетельство о заключении брака; свидетель- │ │ │ │ство о расторжении брака; свидетельство о │ │ │ │смерти; иные документы, которые в соответст- │ │ │ │вии с законодательством Российской Федерации │ │ │ │подтверждают членство семьи заявителя); │ │ │ │5. документ, подтверждающий постановку граж- │ │ │ │данина и совершеннолетних членов семьи на │ │ │ │налоговый учет: свидетельство о постановке │ │ │ │на учет физического лица в налоговом органе │ │ │ │на территории Российской Федерации либо │ │ │ │уведомление о постановке на учет физического │ │ │ │лица в налоговом органе на территории Россий-│ │ │ │ской Федерации --- ; │ │ │ │6. документы, подтверждающие правовые основа-│ │ │ │ния владения и пользования всеми видами не- │ │ │ │движимого имущества, принадлежащего заявителю│ │ │ │и членам его семьи, постоянно с ним проживаю-│ │ │ │щих, в том числе земельными участками, строе-│ │ │ │ниями, помещениями и сооружениями: │ │ │ │а) справка Муниципального унитарного предпри-│ │ │ │ятия технической инвентаризации и оценки не- │ │ │ │движимости (МУПТИиОН) о наличии (отсутствии) │ │ │ │жилья, земельного участка и иного недвижимого│ │ │ │имущества (ул. Социалистическая, 119, │ │ │ │тел. 263-11-82; ул. Воровского, 50, тел. │ │ │ │211-09-24); пр. Коммунистический, 47, тел. │ │ │ │266-72-74; ул. Пушкинская, 176 (тел. │ │ │ │261-31-21); ул. Серафимовича, 48, тел. │ │ │ │240-65-64); │ │ │ │б) выписка из Единого государственного реест-│ │ │ │ра прав (ЕГРП) о наличии (отсутствии) жилья, │ │ │ │земельного участка и иного недвижимого имуще-│ │ │ │ства, выданная Управлением Федеральной службы│ │ │ │государственной регистрации, кадастра и кар- │ │ │ │тографии по Ростовской области (ул. Берего- │ │ │ │вая, 11/1, каб. N 216, 252, тел. 210-05-81; │ │ │ │пр. Кировский, 42, тел. 210-05-84) --- ; │ │ │ │7. трудовая книжка (для неработающих граж- │ │ │ │дан); │ │ │ │8. документы, подтверждающие доход заявителя │ │ │ │и членов его семьи за период начисления нало-│ │ │ │га на имущество и (или) земельного налога: │ │ │ │а) справка о доходах cо всех мест работы, │ │ │ │выданная работодателями; │ │ │ │б) справка с места службы о размере денежного│ │ │ │довольствия военнослужащих, сотрудников орга-│ │ │ │нов внутренних дел Российской Федерации, │ │ │ │учреждений и органов уголовно-исполнительной │ │ │ │системы, таможенных органов Российской Феде- │ │ │ │рации и других органов правоохранительной │ │ │ │службы; │ │ │ │в) справка о размере единовременного пособия │ │ │ │при увольнении с военной службы, из органов │ │ │ │внутренних дел Российской Федерации, учрежде-│ │ │ │ний и органов уголовно-исполнительной систе- │ │ │ │мы, таможенных органов Российской Федерации и│ │ │ │других органов правоохранительной службы; │ │ │ │г) справка о размере пенсии, компенсационных │ │ │ │выплатах, дополнительном ежемесячном матери- │ │ │ │альном обеспечении пенсионера --- ; │ │ │ │д) справка о размерах пособий, денежных вы- │ │ │ │платах, компенсаций, выплачиваемых органами │ │ │ │социальной защиты населения --- ; │ │ │ │е) справка о размере ежемесячного пожизненно-│ │ │ │го содержания судей, вышедших в отставку; │ │ │ │ж) справка о размере стипендии или компенса- │ │ │ │ционной выплаты в период нахождения в акаде- │ │ │ │мическом отпуске по медицинским показаниям; │ │ │ │з) справка о размере пособия по безработице, │ │ │ │материальной помощи и иных выплатах безработ-│ │ │ │ным гражданам, а также стипендии и материаль-│ │ │ │ной помощи в период профессиональной перепод-│ │ │ │готовки (для неработающих граждан) --- ; │ │ │ │и) справка о размере пособия по временной не-│ │ │ │трудоспособности, пособия по беременности и │ │ │ │родам, а также единовременного пособия женщи-│ │ │ │нам, вставшим на учет в медицинских учрежде- │ │ │ │ниях в ранние сроки беременности (для лиц, │ │ │ │находящихся в трудовых отношениях); │ │ │ │к) справка о размере пособий на детей --- ; │ │ │ │л) справка о размере ежемесячного пособия │ │ │ │супругам военнослужащих, проходящих военную │ │ │ │службу по контракту, в период проживания в │ │ │ │местностях, где они не могут трудоустроиться │ │ │ │по специальности, а также в период, когда │ │ │ │супруги военнослужащих вынуждены не работать │ │ │ │по состоянию здоровья детей; │ │ │ │м) справка о размере ежемесячной компенсаци- │ │ │ │онной выплаты неработающим женам лиц рядового│ │ │ │и начальствующего состава органов внутренних │ │ │ │дел и учреждений и органов уголовно- │ │ │ │исполнительной системы Российской Федерации в│ │ │ │отдаленных гарнизонах и местностях, где от- │ │ │ │сутствует возможность их трудоустройства; │ │ │ │н) справка о размере ежемесячных страховых │ │ │ │выплат по обязательному социальному страхова-│ │ │ │нию от несчастных случаев на производстве и │ │ │ │профессиональных заболеваний; │ │ │ │о) гражданско-правовой договор и справка ра- │ │ │ │ботодателя (лица, оплатившего работу или ус- │ │ │ │лугу) об оплате по указанному договору; │ │ │ │п) справка о размере авторского вознагражде- │ │ │ │ния; │ │ │ │р) справка о декларируемых доходах от занятий│ │ │ │предпринимательской деятельностью, в том чис-│ │ │ │ле полученные в результате деятельности кре- │ │ │ │стьянского (фермерского) хозяйства; │ │ │ │с) заявление о доходах от реализации плодов и│ │ │ │продукции личного подсобного хозяйства; │ │ │ │т) справка о доходах, полученных от сдачи в │ │ │ │аренду (наем) недвижимого имущества (земель- │ │ │ │ных участков, домов, квартир, дач, гаражей), │ │ │ │транспортных и иных механических средств, │ │ │ │средств переработки и хранения продуктов; │ │ │ │у) справка о доходах по акциям и иным ценным │ │ │ │бумагам, других доходах от участия в управле-│ │ │ │нии собственностью организации; │ │ │ │ф) справка банка или другой кредитной органи-│ │ │ │зации о размере вклада и процентов по банков-│ │ │ │ским вкладам; │ │ │ │х) справка с места работы лица, обязанного к │ │ │ │уплате алиментов, о размере взыскиваемых али-│ │ │ │ментов; │ │ │ │ц) свидетельство о праве на наследство; │ │ │ │ч) договор дарения; │ │ │ │9. документы, предусмотренные налоговым зако-│ │ │ │нодательством Российской Федерации в зависи- │ │ │ │мости от избранной индивидуальными предприни-│ │ │ │мателями системы налогообложения, которая │ │ │ │удостоверяется документом налогового органа │ │ │ │(для индивидуальных предпринимателей): │ │ │ │а) книга учета доходов и расходов и хозяйст- │ │ │ │венных операций индивидуального предпринима- │ │ │ │теля; │ │ │ │б) первичные учетные документы, подтверждаю- │ │ │ │щие расходы за расчетный период; │ │ │ │в) копия налоговой декларации, заверенная на-│ │ │ │логовым органом; │ │ │ │10. копия налогового уведомления на уплату │ │ │ │налога на имущество и (или) земельного нало- │ │ │ │га. │ │ │ │При обращении за получением муниципальной ус-│ │ │ │луги лиц, указанных в ----------- Администра-│ │ │ │тивного регламента N АР-047-11-Т, они пред- │ │ │ │ставляют документ, подтверждающий полномочие │ │ │ │действовать от имени гражданина - плательщика│ │ │ │налога на имущество и (или) земельного нало- │ │ │ │га, по форме, установленной действующим зако-│ │ │ │нодательством. │ │ │ │В случае если копии документов не заверены в │ │ │ │установленном порядке, вместе с копиями │ │ │ │предъявляются оригиналы. │ │ │ │Документы принимаются по ----- , оформленной │ │ │ │специалистом УСЗН в 2 экземплярах (приложение│ │ │ │3 к настоящему Стандарту). │ │ │ │В случаях, предусмотренных федеральными зако-│ │ │ │нами, универсальная электронная карта являет-│ │ │ │ся документом, удостоверяющим личность граж- │ │ │ │данина, права застрахованного лица в системах│ │ │ │обязательного страхования, иные права гражда-│ │ │ │нина. В случаях, предусмотренных федеральными│ │ │ │законами, постановлениями Правительства Рос- │ │ │ │сийской Федерации, нормативными правовыми │ │ │ │актами субъектов Российской Федерации, муни- │ │ │ │ципальными правовыми актами, универсальная │ │ │ │электронная карта является документом, удо- │ │ │ │стоверяющим право гражданина на получение │ │ │ │государственных и муниципальных услуг. │ │ │ │ │ │ │ │-------------------------------- │ │ │ │<*> Документы (сведения), отмеченные знаком │ │ │ │"<*>", запрашиваются без участия заявителя в │ │ │ │соответствующих органах, если заявитель их не│ │ │ │представил │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │12.│Исчерпывающий перечень│- представление заявителем документов, │ │ │оснований для отказа в│оформленных не в соответствии с установленным│ │ │приеме документов, не-│порядком (наличие исправлений, серьезных │ │ │обходимых для предос- │повреждений, не позволяющих однозначно истол-│ │ │тавления муниципальной│ковать их содержание, отсутствие обратного │ │ │услуги │адреса и др.); │ │ │ │- представление заявителем неполного пакета │ │ │ │документов из числа тех документов, которые │ │ │ │обязательны для представления заявителем │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │13.│Исчерпывающий перечень│- предоставление заявителем недостоверных │ │ │оснований для отказа в│сведений; │ │ │предоставлении муници-│- изменение состава семьи, доходов заявителя │ │ │пальной услуги │(его семьи), влекущих утрату права на получе-│ │ │ │ние муниципальной услуги; │ │ │ │- наличие среднедушевого дохода выше величины│ │ │ │прожиточного минимума в целом по Ростовской │ │ │ │области в расчете на душу населения в течение│ │ │ │периода начисления налога на имущество и │ │ │ │(или) земельного налога; │ │ │ │- отсутствие у заявителя права на получение │ │ │ │льготы (заявитель не является собственником │ │ │ │недвижимого имущества или земельного участка)│ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │14.│Сроки и перечень осно-│Основания для приостановления предоставления │ │ │ваний для приостанов- │муниципальной услуги отсутствуют │ │ │ления предоставления │ │ │ │муниципальной услуги │ │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │15.│Последовательность │Заявитель на приеме заполняет заявление либо │ │ │действий и перемещений│представляет самостоятельно распечатанное и │ │ │получателя услуги, с │заполненное заявление и представляет комплект│ │ │описанием результатов │(пакет) документов специалисту УСЗН. │ │ │таких действий (реше- │Специалист проверяет документы и при отсутст-│ │ │ний) │вии оснований для отказа возвращает 2-й экз. │ │ │ │описи с отметкой о дате приема и личной под- │ │ │ │писью. │ │ │ │В установленный срок (если не было отказа при│ │ │ │предоставлении услуги) заявителю выдается │ │ │ │------- , подтверждающая его статус малоимуще-│ │ │ │го, которую заявитель представляет в налого- │ │ │ │вый орган по месту нахождения недвижимого │ │ │ │имущества или земельного участка. │ │ │ │В случае представления пакета документов │ │ │ │законным представителем, опекуном, доверенным│ │ │ │лицом или социальным работником подразделений│ │ │ │социального обслуживания УСЗН справка выда- │ │ │ │ется через него │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │16.│Размер платы, взимае- │Муниципальная услуга предоставляется │ │ │мой с заявителя при │бесплатно │ │ │предоставлении муници-│ │ │ │пальной услуги, и спо-│ │ │ │собы ее взимания в │ │ │ │случаях, предусмотрен-│ │ │ │ных федеральными зако-│ │ │ │нами, принимаемыми в │ │ │ │соответствии с ними │ │ │ │иными нормативными │ │ │ │правовыми актами Рос- │ │ │ │сийской Федерации, │ │ │ │нормативными правовыми│ │ │ │актами субъектов Рос- │ │ │ │сийской Федерации, му-│ │ │ │ниципальными правовыми│ │ │ │актами │ │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │17.│Максимальный срок ожи-│Срок ожидания в очереди для получения кон- │ │ │дания в очереди: │сультации, при подаче запроса о предоставле- │ │ │- для получения кон- │нии муниципальной услуги, а также при получе-│ │ │сультации; │нии результата предоставления муниципальной │ │ │- при подаче запроса о│услуги - не более 30 мин. │ │ │предоставлении муници-│ │ │ │пальной услуги; │ │ │ │- при получении ре- │ │ │ │зультата предоставле- │ │ │ │ния муниципальной ус- │ │ │ │луги │ │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │18.│Срок регистрации за- │При предоставлении документов в УСЗН заявле- │ │ │проса заявителя о пре-│ние регистрируется в день приема документов │ │ │доставлении муници- │ │ │ │пальной услуги │ │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │19.│Требования к помещени-│Помещение УСЗН оборудуется в соответствии с │ │ │ям, в которых предос- │действующими санитарными правилами и нормами.│ │ │тавляются муниципаль- │Места предоставления муниципальной услуги │ │ │ные услуги, к залу │оборудуются противопожарной системой, средст-│ │ │ожидания, местам для │вами пожаротушения и оповещения о возникнове-│ │ │заполнения запросов о │нии чрезвычайной ситуации. │ │ │предоставлении муници-│Для ожидания приема заявителями, заполнения │ │ │пальной услуги, инфор-│необходимых для получения муниципальной услу-│ │ │мационным стендам с │ги документов отводятся места, оборудованные │ │ │образцами их заполне- │стульями и столами (стойками). Для возможно- │ │ │ния и перечнем доку- │сти оформления документов места обеспечивают-│ │ │ментов, необходимых │ся пишущими принадлежностями, бланками заяв- │ │ │для предоставления │лений и образцами их заполнения. Количество │ │ │каждой муниципальной │мест ожидания определяется исходя из фактиче-│ │ │услуги │ской нагрузки и возможности их размещения в │ │ │ │помещении. │ │ │ │В помещении для работы с заявителями размеща-│ │ │ │ются информационные стенды. Информационные │ │ │ │стенды размещаются на видном, доступном месте│ │ │ │и призваны обеспечить каждого заявителя ис- │ │ │ │черпывающей информацией о предоставлении │ │ │ │услуг │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │20.│Показатели доступности│Показателями доступности муниципальной услуги│ │ │(в том числе для лиц, │являются: │ │ │являющихся престарелы-│- размещение информации о порядке предостав- │ │ │ми и инвалидами) и │ления услуги на официальном портале Ростов- │ │ │качества муниципальных│ской-на-Дону городской Думы и Администрации │ │ │услуг │города Ростова-на-Дону, региональном портале │ │ │ │государственных услуг (функций) Ростовской │ │ │ │области, а также информационных стендах, раз-│ │ │ │мещенных в помещении УСЗН; │ │ │ │- возможность получения консультации о поряд-│ │ │ │ке предоставления услуги у специалистов УСЗН │ │ │ │в телефонном режиме, а также на официальном │ │ │ │портале Ростовской-на-Дону городской Думы и │ │ │ │Администрации города Ростова-на-Дону, регио- │ │ │ │нальном портале государственных услуг (функ- │ │ │ │ций) Ростовской области; │ │ │ │- возможность представления заявителем пол- │ │ │ │ного пакета необходимых документов в удобное │ │ │ │время в соответствии с утвержденным графиком │ │ │ │работы УСЗН согласно ---- , - и - Стандарта N │ │ │ │СТ-047-Т-3.2. При невозможности посетить УСЗН│ │ │ │самостоятельно полный пакет необходимых доку-│ │ │ │ментов можно представить через законного │ │ │ │представителя, опекуна, доверенное лицо или │ │ │ │социального работника подразделений социаль- │ │ │ │ного обслуживания УСЗН. │ │ │ │Для обеспечения доступа маломобильных групп │ │ │ │населения (инвалиды, люди с временным наруше-│ │ │ │нием здоровья, беременные женщины, люди стар-│ │ │ │ших возрастов, люди с детскими колясками и │ │ │ │т.п.) здания, в которых оказывается услуга, │ │ │ │оборудуются согласно нормативным требованиям │ │ │ │СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и соору- │ │ │ │жений для маломобильных групп населения". │ │ │ │Показателями качества муниципальной услуги │ │ │ │являются: │ │ │ │- предоставление услуги в соответствии с тре-│ │ │ │бованиями Административного регламента; │ │ │ │- соблюдение сроков предоставления услуги; │ │ │ │- отсутствие обоснованных жалоб │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │21.│Порядок досудебного │Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования │ │ │(внесудебного) обжало-│действий (бездействия) специалистов (должно- │ │ │вания действий (без- │стных лиц) осуществляется в порядке и сроки, │ │ │действия) специалистов│установленные ------- Федерального закона от │ │ │(должностных лиц) с │27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предос- │ │ │указанием руководителя│тавления государственных и муниципальных │ │ │(работодателя), на чье│услуг". │ │ │имя оформляется заяв- │Жалоба должна содержать: │ │ │ление по ----- соглас-│- наименование органа, предоставляющего муни-│ │ │но приложению к на- │ципальную услугу, должностного лица органа, │ │ │стоящему Стандарту. │предоставляющего муниципальную услугу, либо │ │ │Адрес, номер кабинета,│муниципального служащего, решения и действия │ │ │номер телефона, режим │(бездействие) которых обжалуются; │ │ │работы и график приема│- фамилию, имя, отчество (последнее при нали-│ │ │ │чии), сведения о месте жительства заявителя -│ │ │ │физического лица, а также номер (номера) кон-│ │ │ │тактного телефона, адрес (адреса) электронной│ │ │ │почты (при наличии) и почтовый адрес, по ко- │ │ │ │торым должен быть направлен ответ заявителю; │ │ │ │- сведения об обжалуемых действиях (бездейст-│ │ │ │вии) должностного лица органа, предоставляю- │ │ │ │щего муниципальную услугу, либо муниципально-│ │ │ │го служащего; │ │ │ │- доводы, на основании которых заявитель не │ │ │ │согласен с действием (бездействием) должност-│ │ │ │ного лица органа, предоставляющего муници- │ │ │ │пальную услугу, либо муниципального служаще- │ │ │ │го. Заявителем могут быть представлены доку- │ │ │ │менты (при наличии), подтверждающие доводы │ │ │ │заявителя, либо их копии. │ │ │ │------ на действия (бездействие) специалистов│ │ │ │(должностных лиц) заявитель оформляет по фор-│ │ │ │ме согласно приложению 4 к настоящему Стан- │ │ │ │дарту и направляет на имя: │ │ │ │начальника УСЗН Ворошиловского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, │ │ │ │18/1, тел. 233-31-33, каб. N 210. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг: 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв 13.00- │ │ │ │13.48); │ │ │ │начальника УСЗН Железнодорожного района горо-│ │ │ │да Ростова-на-Дону: │ │ │ │344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, │ │ │ │тел. 222-46-47, каб. N 27. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг: 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв 13.00- │ │ │ │13.48); │ │ │ │начальника УСЗН Кировского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │344010, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский,│ │ │ │52, тел. 232-09-92, каб. N 7. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг: 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв 13.00- │ │ │ │13.48); │ │ │ │начальника УСЗН Ленинского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23, │ │ │ │тел. 200-71-61, каб. N 205. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг: 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв 13.00- │ │ │ │13.48); │ │ │ │начальника УСЗН Октябрьского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская,│ │ │ │9, тел. 232-96-00, каб. N 20. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг: 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв 13.00- │ │ │ │13.48); │ │ │ │начальника УСЗН Первомайского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2, │ │ │ │тел. 252-66-74, каб. N 15. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг: 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв 13.00- │ │ │ │13.48); │ │ │ │начальника УСЗН Пролетарского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 16-я Линия, 2,│ │ │ │тел. 251-24-09, каб. N 7. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг: 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв 13.00- │ │ │ │13.48); │ │ │ │начальника УСЗН Советского района города │ │ │ │Ростова-на-Дону: │ │ │ │344015, г. Ростов-на-Дону, ул. 339-й Стрелко-│ │ │ │вой Дивизии, 15, тел. 225-40-25, каб. N 4. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг: 9.00- │ │ │ │18.00, пятница: 9.00-17.00 (перерыв 13.00- │ │ │ │13.48) │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │22.│Порядок досудебного │Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования │ │ │(внесудебного) обжало-│действий (бездействия) специалистов (должно- │ │ │вания решений, приня- │стных лиц) осуществляется в порядке и сроки, │ │ │тых в ходе предостав- │установленные ---------- Федерального закона │ │ │ления услуги, с указа-│от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации пре- │ │ │нием вышестоящей орга-│доставления государственных и муниципальных │ │ │низации по ----- со- │услуг". │ │ │гласно приложению к │Жалоба должна содержать: │ │ │настоящему Стандарту. │- наименование органа, предоставляющего муни-│ │ │Адрес, номер кабинета,│ципальную услугу; │ │ │номер телефона, режим │- фамилию, имя, отчество (последнее при нали-│ │ │работы и график приема│чии), сведения о месте жительства заявителя -│ │ │ │физического лица, а также номер (номера) кон-│ │ │ │тактного телефона, адрес (адреса) электронной│ │ │ │почты (при наличии) и почтовый адрес, по ко- │ │ │ │торым должен быть направлен ответ заявителю; │ │ │ │- сведения об обжалуемых решениях органа, │ │ │ │предоставляющего муниципальную услугу; │ │ │ │- доводы, на основании которых заявитель не │ │ │ │согласен с решением органа, предоставляющего │ │ │ │муниципальную услугу. Заявителем могут быть │ │ │ │представлены документы (при наличии), под- │ │ │ │тверждающие доводы заявителя, либо их копии. │ │ │ │Жалобу на решения, принятые в ходе предостав-│ │ │ │ления услуги, заявитель оформляет по форме │ │ │ │согласно ------------- , - к настоящему Стан- │ │ │ │дарту и направляет на имя: │ │ │ │- директора Департамента социальной защиты │ │ │ │населения города Ростова-на-Дону: │ │ │ │344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, │ │ │ │47, тел. 240-84-23, каб. N 103а. │ │ │ │Жалоба подается старшему инспектору Департа- │ │ │ │мента: каб. 102, тел. 240-84-23, режим работы│ │ │ │и график приема: понедельник - четверг с │ │ │ │9.00-18.00, пятница с 9.00-17.00 (перерыв с │ │ │ │13.00-13.48); │ │ │ │- заместителя главы Администрации города (по │ │ │ │социальным вопросам): │ │ │ │344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, │ │ │ │47, тел. 240-28-34, каб. N 429. │ │ │ │Режим работы: понедельник - четверг с 9.00- │ │ │ │18.00, пятница с 9.00-17.00 (перерыв с │ │ │ │13.00-13.48). │ │ │ │Жалоба подается в сектор по работе с обраще- │ │ │ │ниями граждан общего отдела Администрации │ │ │ │города в: │ │ │ │- каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: по-│ │ │ │недельник - четверг с 9.00-18.00 час., пятни-│ │ │ │ца, с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 │ │ │ │час.); │ │ │ │- каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: │ │ │ │понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00- │ │ │ │12.00 часов. │ │ │ │В случае необходимости в подтверждение своих │ │ │ │доводов заявитель прилагает к жалобе соответ-│ │ │ │ствующие документы и материалы │ ├───┼──────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │23.│Иные требования, в том│Предоставление услуг многофункциональными │ │ │числе учитывающие осо-│центрами осуществляется после заключения УСЗН│ │ │бенности предоставле- │соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информа- │ │ │ния муниципальных │цию о предоставлении муниципальной услуги │ │ │услуг в многофункцио- │через УМФЦ, местонахождении отделов обслужи- │ │ │нальных центрах и осо-│вания граждан УМФЦ, графике приема можно по- │ │ │бенности предоставле- │лучить в центре телефонных обращений УМФЦ по │ │ │ния муниципальных │телефону 282-55-55, а также на сайте │ │ │услуг в электронной │www.mfcrnd.ru. │ │ │форме │-------- услуги N СТ-047-11-Т-3.2, в том чис-│ │ │ │ле бланк --------- и ------- его заполнения │ │ │ │размещены на: │ │ │ │- официальном портале Ростовской-на-Дону го- │ │ │ │родской Думы и Администрации города Ростова- │ │ │ │на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/ │ │ │ │Портал услуг/Услуги Администрации города Рос-│ │ │ │това-на-Дону, осуществляемые в рамках местных│ │ │ │и переданных государственных полномочий/Сфера│ │ │ │"Социальная политика"/УСЗН Ворошиловского │ │ │ │(или Железнодорожного, или Кировского, или │ │ │ │Ленинского, или Октябрьского, или Первомай- │ │ │ │ского, или Пролетарского, или Советского) │ │ │ │района/Признание граждан малоимущими в целях │ │ │ │предоставления им льгот по уплате налога на │ │ │ │имущество и (или) земельного налога; │ │ │ │- на региональном портале государственных │ │ │ │услуг (функций) Ростовской области: │ │ │ │http://www.pgu.donland.ru/Общий каталог/Граж-│ │ │ │данам/Социальное обеспечение/Признание граж- │ │ │ │дан малоимущими в целях предоставления им │ │ │ │льгот по уплате налога на имущество и (или) │ │ │ │земельного налога. │ │ │ │Необходимые для предоставления услуги доку- │ │ │ │менты, при наличии технической возможности │ │ │ │для их приема и рассмотрения, в установленном│ │ │ │порядке могут быть направлены заявителем по │ │ │ │электронной почте (в сканированном виде), в │ │ │ │том числе с использованием региональной госу-│ │ │ │дарственной информационной системы "Единый │ │ │ │портал государственных и муниципальных услуг │ │ │ │(функций)". При этом заявителю направляется │ │ │ │информация об адресе и графике работы подраз-│ │ │ │делений УСЗН, в которые ему необходимо обра- │ │ │ │титься для представления оригиналов этих │ │ │ │документов. │ │ │ │Информацию о возможности направления докумен-│ │ │ │тов в электронном виде можно получить по │ │ │ │телефонам, указанным в -------- настоящего │ │ │ │Стандарта │ └───┴──────────────────────┴─────────────────────────────────────────────┘
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА