Приложение к Постановлению от 04.09.2012 г № 745
№ар-193-20-т
┌───┬────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ N │ Стандарт N СТ-193-20-Т-3.4 муниципальной услуги │ │п/п│ "Подготовка и принятие правоустанавливающего акта и оформление │ │ │ (переоформление) договора аренды земельного участка для размещения │ │ │ (эксплуатации) индивидуального временного гаража" │ ├───┼────────────────────┬───────────────────────────────────────────────┤ │1. │Получатели услуги │Физические лица - инвалиды, родители (опекуны) │ │ │(указать при наличии│инвалидов с детства (далее - заявители). │ │ │льготные категории │Целью получения услуги является правоустанавли-│ │ │и вид льготы). │вающий акт о предоставлении в аренду земельного│ │ │Цель получения │участка для размещения (эксплуатации) индиви- │ │ │услуги │дуального временного гаража и договор аренды │ │ │ │земельного участка │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │2. │Наименование органа,│Администрации районов города Ростова-на-Дону; │ │ │предоставляющего │Департамент имущественно-земельных отношений │ │ │муниципальную услугу│города Ростова-на-Дону (далее - ДИЗО). │ │ │(указать возможность│По вопросу предоставления муниципальной услуги │ │ │получения услуги │заявитель может обратиться в Многофункциональ- │ │ │через МФЦ) │ный центр предоставления государственных и │ │ │ │муниципальных услуг (далее - МФЦ) либо по │ │ │ │почте в уполномоченный орган. │ │ │ │Предоставление услуг многофункциональными цен- │ │ │ │трами осуществляется после заключения соглаше- │ │ │ │ния с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о пре- │ │ │ │доставлении муниципальной услуги через УМФЦ, │ │ │ │местонахождении отделов обслуживания граждан │ │ │ │УМФЦ, графике приема можно получить в Центре │ │ │ │телефонных обращений УМФЦ по телефону │ │ │ │282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │3. │Должность, фамилия, │Консультирование осуществляют заведующий секто-│ │ │имя и отчество лица │ром консультирования и ведущие консультанты │ │ │(лиц), осуществляю- │сектора консультирования отдела по работе с │ │ │щего консультирова- │гражданами и организациями Департамента имуще- │ │ │ние. Адрес, номер │ственно-земельных отношений города Ростова-на- │ │ │кабинета, номер │Дону (далее - ОРГО ДИЗО), в помещении МФЦ │ │ │телефона, режим │(г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176, │ │ │работы и график │тел. 261-31-25). │ │ │приема. │Окна N 6, 7, 8, 9. │ │ │ │Режим работы: │ │ │ │- понедельник - четверг с 9-00 до 18-00 │ │ │ │(без перерыва); │ │ │ │- пятница с 9-00 до 17-00 (без перерыва). │ │ │Адрес электронной │Адрес электронной почты для обращений за │ │ │почты для обращений │интернет-консультацией: │ │ │за интернет- │ДИЗО: dizo@rostov-gorod.ru │ │ │консультацией │Администрации районов: │ │ │ │adminvor@rostov-gorod.ru; │ │ │ │admingel@rostov-gorod.ru; │ │ │ │adminkir@rostov-gorod.ru; │ │ │ │adminlen@rostov-gorod.ru; │ │ │ │adminokt@rostov-gorod.ru; │ │ │ │adminper@rostov-gorod.ru; │ │ │ │adminpro@rostov-gorod.ru; │ │ │ │adminsov@rostov-gorod.ru. │ │ │ │Форма для --------------------- приведена │ │ │ │в приложении 1 к настоящему Стандарту │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │4. │Должность, фамилия, │Прием документов осуществляют заведующий секто-│ │ │имя и отчество лица │ром приема документов и ведущие инженеры секто-│ │ │(лиц), осуществляю- │ра приема документов ОРГО ДИЗО (г. Ростов-на- │ │ │щего прием докумен- │Дону, ул. Пушкинская, 176, тел. 261-31-25). │ │ │тов. Адрес, номер │Окна N 10, 11, 12, 13, 14. │ │ │кабинета, номер │Режим работы: │ │ │телефона, режим │- понедельник - четверг с 9-00 до 18-00 │ │ │работы и график │(без перерыва); │ │ │приема │- пятница с 9-00 до 17-00 (без перерыва). │ │ │ │В случае направления документов в администрацию│ │ │ │соответствующего района по почте прием почтовой│ │ │ │корреспонденции осуществляется по адресам │ │ │ │(см. ------- настоящего Регламента) │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │5. │Должность, фамилия, │Выдачу документов осуществляют заведующий │ │ │имя и отчество лица │сектором выдачи документов и ведущие инженеры │ │ │(лиц), осуществляю- │сектора выдачи документов ОРГО ДИЗО (г. Ростов-│ │ │щего выдачу докумен-│на-Дону, ул. Пушкинская, 176, тел. 261-31-25). │ │ │тов. Адрес, номер │Окно N 25. │ │ │кабинета, номер │Режим работы: │ │ │телефона, режим │- понедельник - четверг с 9-00 до 18-00 │ │ │работы и график │(без перерыва); │ │ │приема │- пятница с 9-00 до 17-00 (без перерыва) │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │6. │Электронный адрес │Интернет-портал Администрации города: │ │ │сайта (страницы), │http://www.rostov-gorod.ru /"Портал услуг"/ │ │ │где можно ознакоми- │Отрасль "Имущественно-земельные отношения"/ │ │ │ться или получить │СТ-193-20-Т-3.4 "Подготовка и принятие право- │ │ │информацию об │устанавливающего акта и оформление (переоформ- │ │ │услуге, образцах │ление) договора аренды земельного участка для │ │ │документов и порядке│размещения (эксплуатации) индивидуального │ │ │их заполнения и т.п.│временного гаража"; │ │ │ │- на региональном портале государственных услуг│ │ │ │(функций) Ростовской области: │ │ │ │http://www.pgu.donland.ru/Портал государствен- │ │ │ │ных услуг/Имущественные отношения/Подготовка │ │ │ │и принятие правоустанавливающего акта и оформ- │ │ │ │ление (переоформление) договора аренды земель- │ │ │ │ного участка для размещения (эксплуатации) │ │ │ │индивидуального временного гаража │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │7. │Результат предостав-│Выдача заявителю правоустанавливающего акта и │ │ │ления муниципальной │договора аренды земельного участка или мотиви- │ │ │услуги. │рованного отказа. │ │ │Срок действия │Договор аренды, подлежащий государственной │ │ │(продолжительность) │регистрации (заключенный на срок, равный году, │ │ │услуги при поло- │и более), считается заключенным с момента его │ │ │жительном результате│государственной регистрации (по вопросу госу- │ │ │ │дарственной регистрации договора заявитель │ │ │ │может обратиться в МФЦ, тел. 261-31-25, или в │ │ │ │Управление Росреестра РО, тел. 200-63-23). │ │ │ │Договор аренды, не подлежащий государственной │ │ │ │регистрации (заключенный на срок менее одного │ │ │ │года), считается заключенным с даты его подпи- │ │ │ │сания сторонами (------------ ГК РФ). │ │ │ │Срок действия (продолжительность) услуги при │ │ │ │положительном результате - не более 5 лет │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │8. │Срок предоставления │Услуга включает в себя следующие административ-│ │ │муниципальной услуги│ные процедуры: │ │ │и порядок выдачи │1. Прием и регистрация заявления и пакета доку-│ │ │результата (положи- │ментов, запрос сведений из реестра кадастра │ │ │тельного ответа или │объектов недвижимости, запрос сведений о поста-│ │ │мотивированного │новке физического лица на учет в налоговом │ │ │отказа) │органе (в случае если заявителем не представ- │ │ │ │лены документы, указанные в ----- настоящего │ │ │ │Стандарта) (ДИЗО), - 1 день. │ │ │ │2. Подготовка и визирование правоустанавливаю- │ │ │ │щего акта (администрация района) - 14 дней со │ │ │ │дня представления кадастрового паспорта испра- │ │ │ │шиваемого земельного участка. │ │ │ │3. Подготовка проекта договора аренды земельно-│ │ │ │го участка (ДИЗО) - 7 дней со дня принятия │ │ │ │правоустанавливающего акта. │ │ │ │4. Согласование подписанного проекта договора │ │ │ │аренды земельного участка Минимуществом РО │ │ │ │(ДИЗО) - 19 дней. │ │ │ │Максимальный срок исполнения муниципальной │ │ │ │услуги составляет 41 день. В случае │ │ │ │направления запросов, необходимых для оказания │ │ │ │муниципальной услуги, максимальный срок │ │ │ │предоставления муниципальной услуги увеличива- │ │ │ │ется на 5 рабочих дней. │ │ │ │Документы выдаются по предъявлении: │ │ │ │- документа, удостоверяющего личность заявите- │ │ │ │ля, либо документа, удостоверяющего личность │ │ │ │представителя заявителя, и документа, подтвер- │ │ │ │ждающего права (полномочия) действовать от │ │ │ │имени заявителя; │ │ │ │- Выписки из автоматизированной системы доку- │ │ │ │ментооборота (далее - Выписка), выданной при │ │ │ │приеме пакета документов. │ │ │ │В случае направления заявителем пакета докумен-│ │ │ │тов по почте решение о предоставлении земельно-│ │ │ │го участка в аренду либо мотивированный отказ │ │ │ │заявитель получает по почте │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │9. │Правовые основания │1. Гражданский ------ РФ (часть первая), │ │ │для предоставления │------ ; ------- ---- ). │ │ │муниципальной услуги│2. Земельный ------ РФ от 25.10.2001, ------ . │ │ │с указанием статей │3. Федеральный ----- от 06.10.2003 N 131-ФЗ │ │ │правовых актов, │"Об общих принципах организации местного само- │ │ │непосредственно │управления в Российской Федерации" │ │ │регулирующих предо- │------------------ . │ │ │ставление услуги, │4. Федеральный ----- от 27.07.2010 N 210-ФЗ │ │ │и их реквизитов │"Об организации предоставления государственных │ │ │ │и муниципальных услуг", ------- , ------ . │ │ │ │5. Федеральный ----- от 25.10.2001 N 137-ФЗ │ │ │ │"О введении в действие Земельного кодекса │ │ │ │Российской Федерации". │ │ │ │6. ------------- Правительства Ростовской │ │ │ │области от 27.02.2012 N 120 "Об арендной плате-│ │ │ │за использование земельных участков, государст-│ │ │ │венная собственность на которые не разграниче- │ │ │ │на, и земельных участков, находящихся в госу- │ │ │ │дарственной собственности Ростовской области". │ │ │ │7. ------------- Правительства Ростовской │ │ │ │области от 22 марта 2012 N 206 "Об │ │ │ │установлении Порядка осуществления специальным │ │ │ │областным органом исполнительной власти пол- │ │ │ │номочий по распоряжению земельными участками, │ │ │ │государственная собственность на которые не │ │ │ │разграничена, расположенными в границах городс-│ │ │ │кого округа "Город Ростов-на-Дону". │ │ │ │8. ------- Ростовской-на-Дону городской Думы │ │ │ │от 23.08.2005 N 38 "Об утверждении "Положения │ │ │ │о земельном налоге на территории города │ │ │ │Ростова-на-Дону". │ │ │ │9. ------------- Мэра города Ростова-на-Дону │ │ │ │от 15.03.2002 N 480 "О полномочиях по │ │ │ │заключению договоров аренды земли". │ │ │ │10. ------------- Администрации города Ростова-│ │ │ │на-Дону от 12.10.2011 N 717 "Об утверждении │ │ │ │Положения о порядке предоставления земельных │ │ │ │участков для целей, не связанных со строитель- │ │ │ │ством" (---- , ---- , ---- , ---------------- ). │ │ │ │11. ------------- Администрации города Ростова-│ │ │ │на-Дону от 09.04.2012 N 240 "Об арендной │ │ │ │плате за использование земельных участков, │ │ │ │государственная собственность на которые не │ │ │ │разграничена, и земельных участков, │ │ │ │находящихся в муниципальной собственности │ │ │ │города Ростова-на-Дону" │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │10.│Наименование и поря-│Бланк --------- о подготовке правоустанавливаю-│ │ │док получения и │щего акта и оформлении (переоформлении) догово-│ │ │заполнения бланков, │ра аренды земельного участка для размещения │ │ │необходимых для │индивидуального временного гаража (приложение │ │ │получения услуги. │N 2 к настоящему Стандарту с образцами │ │ │Наличие раздаточных │заполнения заявления). │ │ │документов и образ- │Бланк заявления можно получить у консультанта │ │ │цов заполнения │ОРГО ДИЗО в МФЦ либо распечатать с интернет- │ │ │ │портала Администрации города по адресу, указан-│ │ │ │ному в ---- настоящего Стандарта │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │11.│Исчерпывающий пере- │Направляемые по почте копии документов подлежат│ │ │чень документов, │обязательному нотариальному заверению, либо │ │ │необходимых в соот- │заверению органом (организацией), выдавшим │ │ │ветствии с законода-│документ. │ │ │тельными или иными │При предоставлении документов в ОРГО ДИЗО МФЦ │ │ │нормативными право- │копии могут быть заверены специалистом, прини- │ │ │выми актами для │мающим документы, при предъявлении оригиналов. │ │ │предоставления муни-│Требуемые оригиналы документов возврату не │ │ │ципальной услуги, с │подлежат, за исключением случая мотивированного│ │ │указанием источника │отказа в предоставлении услуги. │ │ │получения документа │Документы, необходимые и обязательные, подлежа-│ │ │(организации, выдаю-│щие представлению заявителем: │ │ │щей документ, ее │1) Заявление о подготовке правоустанавливающего│ │ │телефона и адреса), │акта и оформлении (переоформлении) договора │ │ │в том числе: │аренды земельного участка для размещения │ │ │- документы, необхо-│индивидуального временного гаража - │ │ │димые и обязатель- │1 экз. (оригинал); │ │ │ные, подлежащие │2) документ, удостоверяющий личность заявителя │ │ │представлению │--- , - 1 экз. (копия); │ │ │заявителем; │ │ │ │- документы, согла- │----------------------------------- │ │ │сования, которые │<*> (паспорт гражданина РФ - стр. 2, 3 и стр. │ │ │могут быть получены │"Место жительства"; временное удостоверение │ │ │в государственных │личности гражданина РФ по ---------- ; удостове-│ │ │или муниципальных │рение личности военнослужащего; военный билет │ │ │органах и иных орга-│военнослужащего; общегражданский заграничный │ │ │низациях и которые │паспорт (для граждан России, постоянно прожи- │ │ │заявитель вправе │вающих за границей); паспорт моряка; удостове- │ │ │представить │рение беженца; свидетельство о рассмотрении │ │ │ │ходатайства о признании беженцем) │ │ │ │ │ │ │ │3) нотариально оформленная доверенность, под- │ │ │ │тверждающая полномочия представителя заявителя,│ │ │ │- 1 экз. (копия); │ │ │ │4) документ, подтверждающий наличие у заявите- │ │ │ │ля в собственности транспортного средства, - 1 │ │ │ │экз. (копия); │ │ │ │5) - инвалидам - документ, подтверждающий факт │ │ │ │установления гражданину инвалидности, - 1 экз. │ │ │ │(копия); │ │ │ │родителям ребенка-инвалида: │ │ │ │- документ, подтверждающий факт установления │ │ │ │ребенку инвалидности, - 1 экз. (копия); │ │ │ │- свидетельство о рождении ребенка - 1 экз. │ │ │ │(копия); │ │ │ │опекунам (попечителям) инвалидов с детства: │ │ │ │- документ, подтверждающий факт установления │ │ │ │гражданину инвалидности с детства, - 1 экз. │ │ │ │(копия); │ │ │ │- документ органов опеки и попечительства об │ │ │ │установлении опеки над инвалидом с детства - │ │ │ │1 экз. (копия); │ │ │ │а) Если договор аренды земельного участка │ │ │ │заключается в результате предоставления земель-│ │ │ │ного участка инвалиду, родителю ребенка- │ │ │ │инвалида или опекуну (попечителю) инвалида с │ │ │ │детства: │ │ │ │6. а) сообщение, опубликованное в информацион- │ │ │ │ном бюллетене "Ростов официальный", о наличии │ │ │ │земельного участка, предназначенного для пере- │ │ │ │дачи в аренду, - 1 экз. (копия страницы с ука- │ │ │ │занием номера и даты публикации газеты); │ │ │ │б) если договор аренды земельного участка │ │ │ │заключается в результате перехода права на вре-│ │ │ │менный гараж к иному лицу, рекомендуется прило-│ │ │ │жить следующие документы: │ │ │ │6. б) документ, подтверждающий переход права на│ │ │ │временный гараж к иному лицу (договор купли- │ │ │ │продажи временного гаража, расположенного на │ │ │ │земельном участке, или свидетельство о смерти │ │ │ │арендатора земельного участка и свидетельство │ │ │ │о праве на наследство заявителя и т.п.) - 1 │ │ │ │экз. (копия); │ │ │ │Документы, согласования, которые могут быть │ │ │ │получены в государственных или муниципальных │ │ │ │органах и иных организациях и которые заявитель│ │ │ │вправе представить: │ │ │ │7) кадастровый паспорт земельного участка - │ │ │ │1 экз. (оригинал) (Управление Росреестра РО, │ │ │ │МФЦ, ул. Пушкинская, 176, тел. 261-31-25; ул. │ │ │ │Штахановского, 20, тел. 231-18-92; пр. Киров- │ │ │ │ский, 42); │ │ │ │8) свидетельство или уведомление о постановке │ │ │ │на учет в налоговом органе (Инспекция ФНС │ │ │ │России по соответствующему району) - 1 экз. │ │ │ │(копия) │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │12.│Исчерпывающий пере- │- отсутствие у представителя заявителя │ │ │чень оснований для │соответствующих полномочий на получение │ │ │отказа в приеме │муниципальной услуги; │ │ │документов, необхо- │- представление заявителем документов с исправ-│ │ │димых для предо- │лениями, серьезными повреждениями, не позволяю-│ │ │ставления муници- │щими однозначно истолковать их содержание, │ │ │пальной услуги │отсутствием обратного адреса и др.; │ │ │ │- наличие у заявителя неполного комплекта доку-│ │ │ │ментов, предусмотренных в ----- настоящего │ │ │ │Стандарта, из числа документов, необходимых и │ │ │ │обязательных, подлежащих представлению заявите-│ │ │ │лем. │ │ │ │Все обращения за услугой граждан, юридических │ │ │ │лиц подлежат обязательной регистрации в автома-│ │ │ │тизированной системе документооборота │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │13.│Исчерпывающий пере- │- отсутствие у представителя заявителя соответ-│ │ │чень оснований для │ствующих полномочий на получение муниципальной │ │ │отказа в предостав- │услуги; │ │ │лении муниципальной │- представление заявителем документов с исправ-│ │ │услуги │лениями, серьезными повреждениями, не позволяю-│ │ │ │щими однозначно истолковать их содержание, │ │ │ │отсутствием обратного адреса и др. --- ; │ │ │ │- отсутствие в заявлении обязательной к указа- │ │ │ │нию информации --- ; │ │ │ │- наличие у заявителя неполного комплекта доку-│ │ │ │ментов, предусмотренных в ----- настоящего │ │ │ │Стандарта, из числа документов, необходимых и │ │ │ │обязательных, подлежащих представлению заявите-│ │ │ │лем --- ; │ │ │ │- наличие в представленных документах противо- │ │ │ │речащих друг другу сведений об объектах │ │ │ │(земельных участках, зданиях, строениях, соору-│ │ │ │жениях) и (или) субъектах (заявителям) правоот-│ │ │ │ношений; │ │ │ │- если заявитель не устранил причины, препятст-│ │ │ │вующие подготовке документов, в срок, │ │ │ │указанный в уведомлении о приостановлении; │ │ │ │- отказ в согласовании договора аренды мини- │ │ │ │стерством имущественных и земельных отношений, │ │ │ │финансового оздоровления предприятий, организа-│ │ │ │ций Ростовской области │ │ │ │ │ │ │ │----------------------------------- │ │ │ │<*> в случае направления пакета документов по │ │ │ │почте │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │14.│Сроки и перечень │Подготовка и выдача документов по услуге может │ │ │оснований для приос-│быть приостановлена на этапе согласования │ │ │тановления предо- │проекта договора в МИЗО: │ │ │ставления муници- │- в связи с обращением (в письменном виде) │ │ │пальной услуги │заявителя (представителя заявителя); │ │ │ │- по решению ДИЗО: │ │ │ │1. Если на дату выдачи проекта договора аренды │ │ │ │на земельный участок заявителю данный проект │ │ │ │Минимуществом РО в ДИЗО не возвращен. │ │ │ │2. В связи с необходимостью представления ДИЗО │ │ │ │в Минимущество РО дополнительных документов, │ │ │ │необходимых для согласования проекта договора │ │ │ │аренды на земельный участок. │ │ │ │По обращению заявителя (представителя заявите- │ │ │ │ля) подготовка и выдача запрашиваемого им доку-│ │ │ │мента может быть приостановлена не более чем │ │ │ │на один месяц. │ │ │ │По решению ДИЗО подготовка и выдача документов │ │ │ │может быть приостановлена однократно не более │ │ │ │чем на один месяц │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │15.│Последовательность │При обращении в МФЦ (ОРГО ДИЗО) услуга может │ │ │действий и перемеще-│предоставляться в виде: │ │ │ний получателя │- предварительной консультации и последующей │ │ │услуги с описанием │сдачи полного пакета документов; │ │ │результатов таких │- сдачи полного пакета документов. │ │ │действий (решений) │1. Консультирование осуществляется в следующем │ │ │ │порядке: │ │ │ │1.1. Выбор заявителем услуги из отображенного │ │ │ │на экране терминала перечня услуг и получение │ │ │ │талона с номером очереди и наименованием услу- │ │ │ │ги. При подходе очереди заявитель объявлением │ │ │ │номера талона вызывается к освободившемуся │ │ │ │специалисту-консультанту ОРГО ДИЗО. │ │ │ │1.2. Разъяснение специалистом-консультантом ОР │ │ │ │ГО ДИЗО порядка приема, прохождения и выдачи │ │ │ │документов, порядка обжалования действий (без- │ │ │ │действия) и решений, осуществляемых и принимае-│ │ │ │мых в ходе исполнения муниципальной услуги. │ │ │ │1.3. Оказание необходимых консультационных │ │ │ │услуг по перечню документов, необходимых для │ │ │ │предоставления муниципальной услуги. │ │ │ │1.4. Проверка специалистом-консультантом ОРГО │ │ │ │ДИЗО представленных заявителем документов, │ │ │ │информирование о сроках предоставления муници- │ │ │ │пальной услуги. │ │ │ │1.5. Выдача заявителю бланка заявления на ока- │ │ │ │зание муниципальной услуги при соответствии │ │ │ │документов предъявляемым требованиям. │ │ │ │2. Сдача полного пакета документов осуществля- │ │ │ │ется в следующем порядке: │ │ │ │2.1. При сдаче документов без консультирования │ │ │ │заявитель имеет возможность получить бланк │ │ │ │--------- (приложение 2 к настоящему Стандарту)│ │ │ │у специалиста-консультанта или распечатать │ │ │ │бланк с интернет-портала Администрации города │ │ │ │и самостоятельно заполнить по образцу. │ │ │ │2.2. Выбор заявителем услуги из отображенного │ │ │ │на экране терминала перечня услуг и получение │ │ │ │талона с номером очереди и наименованием услу- │ │ │ │ги. При подходе очереди заявитель, объявлением │ │ │ │номера талона и номера окна, вызывается к осво-│ │ │ │бодившемуся специалисту. │ │ │ │2.3. Специалист: │ │ │ │- устанавливает личность заявителя, наличие │ │ │ │соответствующих полномочий; │ │ │ │- проверяет пакет документов; │ │ │ │- при отсутствии оснований для отказа в приеме │ │ │ │документов принимает документы у заявителя, │ │ │ │регистрирует заявление, заполняет и распечаты- │ │ │ │вает Выписки. │ │ │ │2.4. Специалист и заявитель заверяют своей под-│ │ │ │писью экземпляры Выписки, после чего один эк- │ │ │ │земпляр выдается заявителю в качестве подтвер- │ │ │ │ждения сдачи документов. │ │ │ │2.5. При наличии причин, указанных в ----- │ │ │ │настоящего Стандарта, специалист заполняет и │ │ │ │распечатывает 2 экземпляра Выписки, содержащие │ │ │ │информацию об отсутствующих документах либо │ │ │ │имеющихся в документах недостатках, которые │ │ │ │заверяются подписью специалиста и заявителя, │ │ │ │после чего один экземпляр выдается заявителю с │ │ │ │указанием организации, ее адреса и телефона, в │ │ │ │которую необходимо обратиться за получением не-│ │ │ │достающего документа. Пакет документов возвра- │ │ │ │щается заявителю, после чего тот направляется │ │ │ │оператором для консультирования о необходимых │ │ │ │действиях для устранения недостатков (см. выше │ │ │ │порядок консультирования). │ │ │ │3. Выдача запрошенных документов или мотивиро- │ │ │ │ванного отказа осуществляется в следующем │ │ │ │порядке: │ │ │ │3.1. Заявитель (либо представитель заявителя) │ │ │ │в установленные сроки прибывает в МФЦ с доку- │ │ │ │ментом, удостоверяющим личность (представитель │ │ │ │заявителя дополнительно предоставляет документ,│ │ │ │удостоверяющий права (полномочия) действовать │ │ │ │от имени заявителя), и Выпиской. │ │ │ │3.2. Специалист сектора выдачи документов зна- │ │ │ │комит заявителя с перечнем и содержанием выда- │ │ │ │ваемых документов. │ │ │ │Заявитель подтверждает получение документов │ │ │ │(либо мотивированного отказа) личной подписью │ │ │ │с расшифровкой в соответствующей графе Выписки.│ │ │ │Допускается направление пакета документов по │ │ │ │почте в уполномоченный орган │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │16.│Размер платы, взи- │Консультирование, прием и выдача документов │ │ │маемой с заявителя │осуществляются бесплатно │ │ │при предоставлении │ │ │ │муниципальной услу- │ │ │ │ги, и способы ее │ │ │ │взимания в случаях, │ │ │ │предусмотренных │ │ │ │федеральными закона-│ │ │ │ми, принимаемыми в │ │ │ │соответствии с ними │ │ │ │иными нормативными │ │ │ │правовыми актами │ │ │ │Российской Федера- │ │ │ │ции, нормативными │ │ │ │правовыми актами │ │ │ │субъектов Российской│ │ │ │Федерации, муници- │ │ │ │пальными правовыми │ │ │ │актами │ │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │17.│Максимальный срок │Время ожидания в очереди для консультации и │ │ │ожидания в очереди: │получения документов заявителями не должно │ │ │- для получения │превышать 15 минут, при подаче запросов - 45 │ │ │консультации; │минут. │ │ │- при подаче запроса│При обслуживании заявителей - ветеранов │ │ │о предоставлении му-│Великой Отечественной войны и инвалидов I и II │ │ │ниципальной услуги; │(нерабочих) групп с помощью электронной │ │ │- при получении │системы управления очередью, используется │ │ │результата предо- │принцип приоритетности по отношению к другим │ │ │ставления муници- │заявителям, заключающийся в возможности сдать │ │ │пальной услуги │документы на получение муниципальной услуги │ │ │ │вне основной очереди. При этом такие заявители │ │ │ │вместе с полученным талоном предъявляют │ │ │ │специалистам МФЦ, осуществляющим прием, выдачу │ │ │ │документов и консультирование, документы, │ │ │ │подтверждающие их принадлежность к указанной │ │ │ │категории лиц │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │18.│Срок регистрации │При предоставлении документов в МФЦ заявление │ │ │запроса заявителя о │регистрируется в день приема документов. │ │ │предоставлении муни-│При отправке пакета документов по почте в упол-│ │ │ципальной услуги │номоченный орган заявление регистрируется в │ │ │ │день поступления документов │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │19.│Требования к помеще-│Помещение МФЦ оборудуется в соответствии с │ │ │ниям, в которых пре-│действующими санитарными правилами и нормами. │ │ │доставляются муници-│Места предоставления муниципальной услуги обо- │ │ │пальные услуги, к │рудуются системами кондиционирования (охлажде- │ │ │залу ожидания, мес- │ния и нагревания) и вентилирования воздуха, │ │ │там для заполнения │средствами пожаротушения и оповещения о возник-│ │ │запросов о предо- │новении чрезвычайной ситуации. │ │ │ставлении муници- │Для обслуживания заявителей с ограниченными │ │ │пальной услуги, │физическими возможностями помещение оборудуется│ │ │информационным стен-│пандусами, специальными ограждениями и перила- │ │ │дам с образцами их │ми, обеспечивается беспрепятственное передвиже-│ │ │заполнения и переч- │ние и разворот инвалидных колясок. │ │ │нем документов, │Предусматривается выделение окна на предостав- │ │ │необходимых для │ление услуг для обслуживания заявителей с огра-│ │ │предоставления │ниченными физическими возможностями в стороне │ │ │каждой муниципальной│от входа с учетом беспрепятственного подъезда │ │ │услуги │и поворота колясок. │ │ │ │Помещение для работы с заявителями оборудуется │ │ │ │электронной системой управления очередью. │ │ │ │В помещении МФЦ устанавливаются для использова-│ │ │ │ния заявителями компьютеры со справочно- │ │ │ │информационными системами, электронной почтой │ │ │ │и возможностью выхода в Интернет. │ │ │ │Для ожидания приема заявителями, заполнения │ │ │ │необходимых для получения муниципальной услуги │ │ │ │документов отводятся места, оборудованные │ │ │ │стульями, столами (стойками) для возможности │ │ │ │оформления документов, обеспечиваются канцеляр-│ │ │ │скими принадлежностями, бланками заявлений и │ │ │ │образцами их заполнения. Количество мест ожида-│ │ │ │ния определяется исходя из фактической нагрузки│ │ │ │и возможности их размещения в помещении. │ │ │ │В помещении для работы с заявителями информаци-│ │ │ │онные стенды размещаются на видном, доступном │ │ │ │месте и призваны обеспечить каждого заявителя │ │ │ │исчерпывающей информацией о предоставлении │ │ │ │услуг │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │20.│Показатели доступно-│Показателями доступности муниципальных услуг │ │ │сти (в том числе для│являются: │ │ │лиц, являющихся пре-│- расположение здания МФЦ в центре города в │ │ │старелыми и инвали- │пешеходной доступности не более 5 минут от │ │ │дами) и качества │остановок общественного транспорта; │ │ │муниципальных услуг │- размещение информации о порядке предоставле- │ │ │ │ния муниципальных услуг на официальном портале │ │ │ │Ростовской-на-Дону городской Думы и Администра-│ │ │ │ции города Ростова-на-Дону, на региональном │ │ │ │портале государственных услуг (функций) Ростов-│ │ │ │ской области, а также информационных стендах, │ │ │ │размещенных в помещении МФЦ; │ │ │ │- возможность получения консультации о порядке │ │ │ │предоставления муниципальных услуг у специали- │ │ │ │стов-консультантов ОРГО ДИЗО в телефонном │ │ │ │режиме; │ │ │ │- возможность представления заявителем полного │ │ │ │пакета необходимых документов в удобное время │ │ │ │в соответствии с графиком работы МФЦ согласно │ │ │ │---- настоящего Стандарта. │ │ │ │Для обеспечения доступа маломобильных групп │ │ │ │населения здания, в которых оказываются муни- │ │ │ │ципальные услуги, оборудуются согласно норма- │ │ │ │тивным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность│ │ │ │зданий и сооружений для маломобильных групп │ │ │ │населения". │ │ │ │Показателями качества муниципальных услуг явля-│ │ │ │ются: │ │ │ │- предоставление муниципальных услуг в соответ-│ │ │ │ствии с требованиями Административных регламен-│ │ │ │тов; │ │ │ │- соблюдение сроков предоставления муниципаль- │ │ │ │ных услуг; │ │ │ │- отсутствие обоснованных жалоб │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │21.│Порядок досудебного │------ на действия (бездействия) специалистов │ │ │(внесудебного) обжа-│(должностных лиц) заявитель может составить по │ │ │лования действий │рекомендуемой форме согласно приложению 3 к │ │ │(бездействия) спе- │настоящему Стандарту и направить на имя: │ │ │циалистов (должност-│1. Директора Департамента имущественно- │ │ │ных лиц) с указанием│земельных отношений города Ростова-на-Дону: │ │ │руководителя (рабо- │- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, │ │ │тодателя), на чье │ул. Б. Садовая, 47; │ │ │имя оформляется │- электронной почтой - dizo@rostov-gorod.ru; │ │ │заявление, по форме │- лично: г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, │ │ │согласно приложению │47, каб. 241. │ │ │к настоящим сведени-│2. Главы администрации района: │ │ │ям. Адрес, номер │2.1. Ворошиловский район города Ростова-на- │ │ │кабинета, номер │Дону: │ │ │телефона, режим │- почтой: 344113, г. Ростов-на-Дону, бул. Кома-│ │ │работы и график │рова, 28/5; │ │ │приема │- электронной почтой: adminvor@rostov-gorod.ru;│ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, │ │ │ │28/5, каждый понедельник (кроме 1-го), с 16.00,│ │ │ │предварительная запись по тел. 233-44-13. │ │ │ │2.2. Железнодорожный район города Ростова-на- │ │ │ │Дону: │ │ │ │- почтой: 344004, г. Ростов-на-Дону, просп. │ │ │ │Стачки, 42; │ │ │ │- электронной почтой: admingel@rostov-gorod.ru;│ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону, просп. Стачки, 42, │ │ │ │понедельник, с 16.00, предварительная запись │ │ │ │по тел. 222-22-94. │ │ │ │2.3. Кировский район города Ростова-на-Дону: │ │ │ │- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Сера- │ │ │ │фимовича, 86; │ │ │ │- электронной почтой: adminkir@rostov- │ │ │ │gorod.ru; │ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, │ │ │ │86, каждый понедельник (кроме 1-го), с 16.00, │ │ │ │предварительная запись по тел. 262-47-72. │ │ │ │2.4. Ленинский район города Ростова-на-Дону: │ │ │ │- почтой: 344007, г. Ростов-на-Дону, пер. │ │ │ │Соборный, 36; │ │ │ │- электронной почтой: adminlen@rostov-gorod.ru;│ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, │ │ │ │2-й 3-й и 4-й понедельник месяца, с 16.00, │ │ │ │предварительная запись по тел. 240-97-52. │ │ │ │2.5. Октябрьский район города Ростова-на-Дону: │ │ │ │- почтой: 344038, г. Ростов-на-Дону, просп. │ │ │ │Ленина, 44; │ │ │ │- электронной почтой: adminokt@rostov-gorod.ru;│ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону, просп. Ленина, 44, │ │ │ │2-й, 3-й и 4-й понедельник месяца, с 16.00 до │ │ │ │18.00, предварительная запись по │ │ │ │тел. 245-54-13. │ │ │ │2.6. Первомайский район города Ростова-на-Дону:│ │ │ │- почтой: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Воров-│ │ │ │ского, 48; │ │ │ │- электронной почтой: adminper@rostov- │ │ │ │gorod.ru; │ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, 48,│ │ │ │2-й, 3-й и 4-й понедельник месяца, с 16.00, │ │ │ │предварительная запись по тел. 252-19-42. │ │ │ │2.7. Пролетарский район города Ростова-на-Дону:│ │ │ │- почтой: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. │ │ │ │Верхненольная, 2; │ │ │ │- электронной почтой: adminpro@rostov-gorod.ru;│ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону, ул. Верхненольная, │ │ │ │2, 2-й, 3-й и 4-й понедельник месяца, с 16.00, │ │ │ │предварительная запись по тел. 251-55-20. │ │ │ │2.8. Советский район города Ростова-на-Дону: │ │ │ │- почтой: 344091, ул. 2-я Краснодарская, 96/7; │ │ │ │- электронной почтой: adminsov@rostov-gorod.ru;│ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодар- │ │ │ │ская, 96/7, 2-й, 3-й и 4-й понедельник месяца, │ │ │ │с 16.00, предварительная запись по тел. │ │ │ │222-54-69; │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176. │ │ │ │------ на действия (бездействие) и решения, │ │ │ │принятые в ходе предоставления муниципальной │ │ │ │услуги, заявитель может составить по рекомен- │ │ │ │дуемой форме согласно приложению 4 к │ │ │ │настоящему Стандарту и направить на имя: │ │ │ │1. Заместителя главы Администрации города │ │ │ │(по градостроительной деятельности): │ │ │ │- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, │ │ │ │ул. Большая Садовая, 47; │ │ │ │- лично: │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая, 47; │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176; │ │ │ │- электронной почтой - zamstr@rostov-gorod.ru. │ │ │ │2. Заместителя главы Администрации города │ │ │ │(по вопросам экономики): │ │ │ │- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, │ │ │ │ул. Большая Садовая, 47; │ │ │ │- лично: │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47, каб. │ │ │ │241; │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176. │ │ │ │- электронной почтой - economy@rostov-gorod.ru.│ │ │ │В жалобе обязательно указываются: │ │ │ │- наименование органа, предоставляющего муници-│ │ │ │пальную услугу, должностного лица органа, пре- │ │ │ │доставляющего муниципальную услугу, либо муни- │ │ │ │ципального служащего, решения и действия (без- │ │ │ │действие) которых обжалуются; │ │ │ │- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее │ │ │ │- при наличии) - для физического лица или │ │ │ │наименование юридического лица; │ │ │ │- сведения о месте жительства заявителя - физи-│ │ │ │ческого лица либо сведения о месте нахождения │ │ │ │заявителя - юридического лица; │ │ │ │- номер (номера) контактного телефона заявителя│ │ │ │(при наличии); │ │ │ │- адрес (адреса) электронной почты заявителя │ │ │ │(при наличии); │ │ │ │- почтовый адрес заявителя; │ │ │ │- обжалуемые решения и действия (бездействие) │ │ │ │органа, предоставляющего муниципальную услугу, │ │ │ │должностного лица органа, предоставляющего │ │ │ │муниципальную услугу, либо муниципального слу- │ │ │ │жащего; │ │ │ │- доводы, на основании которых заявитель не │ │ │ │согласен с решением и действием (бездействием) │ │ │ │органа, предоставляющего муниципальную услугу, │ │ │ │должностного лица органа, предоставляющего │ │ │ │муниципальную услугу, либо муниципального слу- │ │ │ │жащего. │ │ │ │Заявителем могут быть представлены документы │ │ │ │(при наличии), подтверждающие доводы │ │ │ │заявителя, либо их копии. │ │ │ │Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования дей-│ │ │ │ствий (бездействия) специалистов (должностных │ │ │ │лиц) осуществляется в порядке и сроки, установ-│ │ │ │ленные ------- Федерального закона от │ │ │ │27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предостав- │ │ │ │ления государственных и муниципальных услуг" │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │22.│Порядок досудебного │------ на действия (бездействия) и решения, │ │ │(внесудебного) обжа-│принятые в ходе предоставления муниципальной │ │ │лования решений, │услуги, заявитель может составить по рекомен- │ │ │принятых в ходе пре-│дуемой форме согласно приложению 3 к │ │ │доставления услуги, │настоящему Стандарту и направить на имя: │ │ │с указанием выше- │1. Заместителя главы Администрации города │ │ │стоящей организации │(по вопросам экономики): │ │ │по форме согласно │- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, │ │ │приложению к нас- │ул. Большая Садовая, 47; │ │ │тоящим сведениям. │- лично: г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, │ │ │Адрес, номер каби- │47, каб. 107; 2-я и 4-я среда месяца, телефон │ │ │нета, номер телефо- │для предварительной записи: 240-49-49; │ │ │на, режим работы и │- электронной почтой - economy@rostov-gorod.ru.│ │ │график приема │2. Заместителя главы Администрации города │ │ │ │(по градостроительной деятельности): │ │ │ │- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Боль- │ │ │ │шая Садовая, 47; │ │ │ │- электронной почтой: zamstr@rostov-gorod.ru; │ │ │ │- лично: г. Ростов-на-Дону; ул. Б. Садовая, │ │ │ │47, 1-й и 3-й четверг месяца, с 15.00, кабинет │ │ │ │N 426, телефон для предварительной записи │ │ │ │240-49-49; │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176. │ │ │ │------ на действия (бездействие) и решения, │ │ │ │принятые в ходе предоставления муниципальной │ │ │ │услуги, заявитель может составить по рекомен- │ │ │ │дуемой форме согласно приложению 4 к │ │ │ │настоящему Стандарту и направить на имя: │ │ │ │1. Заместителя главы Администрации города │ │ │ │(по градостроительной деятельности): │ │ │ │- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, │ │ │ │ул. Большая Садовая, 47; │ │ │ │- лично: │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая, 47; │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176; │ │ │ │- электронной почтой - zamstr@rostov-gorod.ru. │ │ │ │2. заместителя главы Администрации города │ │ │ │(по вопросам экономики): │ │ │ │- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. │ │ │ │Большая Садовая, 47; │ │ │ │- лично: │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47, каб. │ │ │ │241; │ │ │ │г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176; │ │ │ │- электронной почтой - economy@rostov-gorod.ru.│ │ │ │В жалобе обязательно указываются: │ │ │ │- наименование органа, предоставляющего муници-│ │ │ │пальную услугу, должностного лица органа, пре- │ │ │ │доставляющего муниципальную услугу, либо муни- │ │ │ │ципального служащего, решения и действия (без- │ │ │ │действие) которых обжалуются; │ │ │ │- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее │ │ │ │- при наличии) - для физического лица или │ │ │ │наименование юридического лица; │ │ │ │- сведения о месте жительства заявителя - физи-│ │ │ │ческого лица либо сведения о месте нахождения │ │ │ │заявителя - юридического лица; │ │ │ │- номер (номера) контактного телефона заявителя│ │ │ │(при наличии); │ │ │ │- адрес (адреса) электронной почты заявителя │ │ │ │(при наличии); │ │ │ │- почтовый адрес заявителя; │ │ │ │- обжалуемые решения и действия (бездействие) │ │ │ │органа, предоставляющего муниципальную услугу, │ │ │ │должностного лица органа, предоставляющего │ │ │ │муниципальную услугу, либо муниципального слу- │ │ │ │жащего; │ │ │ │- доводы, на основании которых заявитель не │ │ │ │согласен с решением и действием (бездействием) │ │ │ │органа, предоставляющего муниципальную услугу, │ │ │ │должностного лица органа, предоставляющего │ │ │ │муниципальную услугу, либо муниципального слу- │ │ │ │жащего. │ │ │ │Заявителем могут быть представлены документы │ │ │ │(при наличии), подтверждающие доводы заявителя,│ │ │ │либо их копии. │ │ │ │Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования дей-│ │ │ │ствий (бездействия) специалистов (должностных │ │ │ │лиц) осуществляется в порядке и сроки, установ-│ │ │ │ленные ------- Федерального закона от │ │ │ │27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предостав- │ │ │ │ления государственных и муниципальных услуг" │ ├───┼────────────────────┼───────────────────────────────────────────────┤ │23.│Иные требования, в │Правовые нормы, регулирующие отношения по пре- │ │ │том числе учитываю- │доставлению услуги многофункциональными центра-│ │ │щие особенности пре-│ми, вступают в силу в соответствии со статьей │ │ │доставления муници- │-- Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ │ │ │пальных услуг в │"Об организации предоставления государственных │ │ │многофункциональных │и муниципальных услуг" после заключения ДИЗО │ │ │центрах и особен- │соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию │ │ │ности предоставления│о предоставлении муниципальной услуги через │ │ │муниципальных услуг │УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания гра-│ │ │в электронной форме │ждан УМФЦ, графике приема можно получить в │ │ │ │центре телефонных обращений УМФЦ по телефону │ │ │ │282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru. │ │ │ │Необходимые для предоставления услуги докумен- │ │ │ │ты, при наличии технической возможности для их │ │ │ │приема и рассмотрения, в установленном порядке │ │ │ │могут быть направлены заявителем по электронной│ │ │ │почте (в сканированном виде), в том числе с │ │ │ │использованием региональной государственной ин-│ │ │ │формационной системы "Единый портал государст- │ │ │ │венных и муниципальных услуг (функций)". При │ │ │ │этом заявителю направляется информация об адре-│ │ │ │се и графике работы УМФЦ или органа, предостав-│ │ │ │ляющего услугу, в который ему необходимо обра- │ │ │ │титься для предоставления оригиналов этих доку-│ │ │ │ментов. │ │ │ │Информацию о возможности направления документов│ │ │ │в электронном виде можно получить в органе, │ │ │ │предоставляющем услугу по телефонам, указанным │ │ │ │в ------- настоящего Регламента, или в Центре │ │ │ │телефонных обращений УМФЦ по тел. 282-55-55 │ └───┴────────────────────┴───────────────────────────────────────────────┘
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА