Постановление от 14.01.2014 г № 11

О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 03.07.2012 N 508 «Об утверждении Административного регламента N АР-088-14-Т муниципальной услуги „Организация отдыха обучающихся в каникулярное время“»

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ОТ 03.07.2012 N 508
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА N АР-088-14-Т
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ОБУЧАЮЩИХСЯ
В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
Во исполнение подпункта "д" пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", с целью приведения нормативных правовых актов Администрации города в соответствие с действующим законодательством постановляю:
1.Внести в постановление Администрации города от 03.07.2012 N 508 "Об утверждении Административного регламента N АР-088-14-Т муниципальной услуги "Организация отдыха обучающихся в каникулярное время" следующие изменения:
1.1.пункт 3 постановления изложить в следующей редакции:

"3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону (по социальным вопросам) В.В. Леденеву.";

1.2.в приложении:
1.2.1.абзац шестой подпункта 1.7 пункта 1 изложить в редакции:

"- в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (http://www.pgu.donland.ru)";

1.2.2.абзац первый подпункта 3.1 пункта 3 изложить в редакции:

"3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность административных процедур, осуществляемых руководителем (ответственными должностными лицами) МОУ, МБОУ ДОД, Отдела образования, Управления образования, УМФЦ:";

1.2.3.подпункт 3.2 пункта 3 изложить в редакции:

"3.2. Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической возможности для их приема и рассмотрения, могут быть направлены заявителем по электронной почте (в сканированном виде), в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (http://www.pgu.donland.ru). При этом заявителю направляется информация об адресе и графике работы органа, в который ему необходимо обратиться для предоставления оригиналов этих документов. Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить по месту предоставления услуги.";

1.2.4.в подпункте 4.2 пункта 4 после слов "иных нормативных правовых актов Российской Федерации" слова "Администраций Ростовской области и города Ростова-на-Дону" заменить словами "Правительства Ростовской области и Администрации города Ростова-на-Дону";
1.2.5.подпункт 5.3 пункта 5 изложить в редакции:

"5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, по форме согласно приложению N 4 к Стандарту N СТ-088-14-Т-3.1 на имя должностных лиц, указанных в пунктах 21, 22 данного Стандарта муниципальной услуги.";

1.2.6.в подпункте 5.5 пункта 5 после слов "(www.rostov-gorod.ru)," слова "единого портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru)" заменить словами "региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (http://www.pgu.donland.ru)";
1.3.в приложении 1 к Административному регламенту N АР-088-14-Т:
1.3.1.строку 4 изложить в редакции:

"4.

Должность, фамилия, имя и отчество лица (лиц), осуществляющего прием документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Прием документов осуществляют: 1) руководители (ответственные должностные лица) Отделов образования, МБОУ ДОД, МОУ (приложения к настоящему Регламенту N 2, 3, 4 соответственно); ответственные должностные лица УМФЦ";

1.3.2.строку 6 изложить в редакции:

"6.

Электронный адрес сайта (страницы), где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов, порядке их заполнения и т.п.

- официальный портал Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города/Портал услуг/Образование/Организация отдыха обучающихся в каникулярное время (http://www.rostov-gorod.ru); - региональная государственная информационная система "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области (http://www.pgu.donland.ru); - сайт МКУ "УМФЦ" (http://www.mfcrnd.ru)";

1.3.3.строку 8 изложить в редакции:

"8.

Срок предоставления муниципальной услуги и порядок выдачи результата (положительного ответа или мотивированного отказа)

Решение (положительное либо отрицательное) принимается в течение 15 рабочих дней со дня подачи пакета документов, о чем заявитель уведомляется в письменной форме, в том числе в электронном виде, по форме согласно приложениям N 5, 6 к настоящему Стандарту. В случае положительного решения обучающийся зачисляется приказом по МОУ в лагерь с дневным пребыванием, приказом по Отделу образования в районную профильную смену, приказом по МБОУ ДОД - в городскую профильную смену. В случае отрицательного решения заявитель получает мотивированный отказ. Прием письменных заявлений для зачисления в лагерь (смену) начинается не позднее чем за месяц до начала его работы и завершается после издания приказа о зачислении обучающихся в лагерь (смену). Предоставление услуги начинается с момента заезда в оздоровительное учреждение и завершается с момента окончания смены (действия путевки)";

1.3.4.строку 10 изложить в редакции:

"10.

Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги. Наличие раздаточных документов и образцов заполнения

Бланк заявления (приложение N 2 к настоящему Стандарту с образцами заполнения заявления) можно получить на консультации в Управлении образования, в Отделах образования, МБОУ ДОД, в МОУ, УМФЦ либо распечатать с официального портала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" по адресам, указанным в п. 6 настоящего Стандарта. Заявление формируется при приеме документов";

1.3.5.строку 15 изложить в редакции:

"15.

Последовательность действий и перемещений получателя услуги с описанием результатов таких действий (решений)

1. Информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги. Осуществляется при обращении в Управление образования, Отделы образования или УМФЦ ответственным должностным лицом в течение календарного года. Информирование и консультирование осуществляется на личном приеме в день обращения (время ожидания в очереди - не более 15 минут), консультация и ответ на обращение в электронном виде - в течение 5 рабочих дней. При отсутствии каких-либо документов заявитель получает исчерпывающую информацию по данной услуге. 2. Прием, рассмотрение и регистрация заявления от заявителя в соответствии с пунктом 11 настоящего Стандарта. Процедуру на личном приеме в день сдачи заявителем документов осуществляет ответственное должностное лицо МОУ, МБОУ ДОД, Отдела образования, УМФЦ. При сдаче документов заявитель имеет возможность получить бланк заявления (приложение N 2 к настоящему Стандарту) у специалиста либо распечатать бланк с интернет-портала и самостоятельно заполнить по образцу. Ответственное должностное лицо проверяет соответствие документов требованиям настоящего Стандарта для получения услуги. При наличии полного пакета документов и отсутствии оснований для отказа в приеме документов принимает заявление у заявителя, регистрирует его, заполняет и распечатывает 2 экземпляра выписки (приложение N 3 к настоящему Стандарту). Специалист и заявитель заверяют своей подписью экземпляры выписок, после чего один экземпляр выдается заявителю в качестве подтверждения сдачи документов. При наличии причин для отказа в приеме заявления заявление не регистрируется. В случае подачи заявления в УМФЦ оно передается для принятия решения не позднее одного рабочего дня с момента обращения в орган, предоставляющий услугу. 3. Информирование заявителя о принятом решении. О принятом решении (положительном либо мотивированном отказе) должностное лицо органа, предоставляющего услугу (МОУ, МБОУ ДОД, Отдел образования), информирует заявителя в следующем порядке: заявитель в установленный для рассмотрения срок прибывает в орган, предоставляющий услугу, с документом, удостоверяющим личность, и выпиской, выданной при приеме заявления; заявитель подтверждает получение результата услуг либо мотивированного отказа личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки. При положительном решении заявитель дополнительно представляет в орган, предоставляющий услугу, документы, указанные в подпунктах 2, 3 пункта 11. 4. Предоставление услуги в оздоровительном учреждении (лагере с дневным пребыванием, профильной смене) начинается с момента заезда и завершается в момент окончания смены (действия путевки)";

1.3.6.строку 17 изложить в редакции:

"17.

Максимальное время ожидания в очереди при обращении заявителя для получения муниципальной услуги

Срок ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги - не более 15 минут";

1.3.7.строку 20 изложить редакции:

"20.

Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг

С целью оценки доступности и качества муниципальных услуг используются следующие индикаторы и показатели. 1. Показателями доступности муниципальных услуг являются: - расположение здания в пешеходной доступности не более 5 минут от остановок общественного транспорта; - возможность обращения по предварительной записи; - приоритетность по отношению к другим заявителям лиц, являющихся инвалидами I и II (нерабочих) групп при предъявлении специалистам по приему документов удостоверения, подтверждающего их принадлежность к указанной категории; - возможность получить консультацию и сдать заявление в день обращения; - для обеспечения доступа маломобильных групп населения (инвалиды, люди с временным нарушением здоровья, беременные женщины, люди старших возрастов, люди с детскими колясками и т.д.) здания (вновь построенные, после реконструкции и капитального ремонта), в которых оказывается услуга, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения"; - размещение информации о порядке предоставления муниципальных услуг на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города, в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области", а также на информационных стендах, размещенных в помещениях МОУ, Отделов образования, УМФЦ. 2. Показателями качества муниципальных услуг являются: - предоставление муниципальных услуг в соответствии с требованиями административных регламентов; - соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг; - отсутствие обоснованных жалоб";

1.3.8.строку 21 изложить в редакции:

"21.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к Стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Жалобу на действия (бездействие) специалистов (должностных лиц) заявитель может составить по рекомендуемой форме согласно приложению N 4 к Стандарту и направить на имя: 1. Начальника Управления образования: - в письменном виде - 344002, г. Ростов-наДону, ул. Обороны, 76; - электронной почтой - rguo@mail.ru; - на личном приеме - каб. N 26 (2 этаж), тел. 240-65-02, каждый вторник месяца с 15.00 до 18.00. 2. Начальника Отдела образования (приложение N 2 к настоящему Регламенту). 3. Директора МБОУ ДОД, МОУ (приложения N 3, 4 к настоящему Регламенту). 4. Начальника УМФЦ: - в письменном виде - 344022, г. Ростов-наДону, пер. Крепостной, 77; - электронной почтой - nfo@mfcrnd.ru, cto@mfcrnd.ru; - на личном приеме - пер. Крепостной, 77, тел. 263-66-51 (5002). Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные гл. 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии";

1.3.9.строку 22 изложить в редакции:

"22.

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, с указанием вышестоящей организации по форме согласно приложению к Стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема

Жалобу по вопросу обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, по форме согласно приложению N 4 к настоящему Стандарту заявитель имеет право направить на имя: 1. Заместителя главы Администрации города (по социальным вопросам): - в письменном виде - 344002, г. Ростов-наДону, ул. Большая Садовая, 47; - электронной почтой - meria@rostov-gorod.ru; - на личном приеме - к. 429 (4 этаж), тел. 240-28-34, 2-й и 4-й вторник каждого месяца, с 15.00 до 18.00. 2. Начальника Управления образования города Ростова-на-Дону: - в письменном виде - 344002, г. Ростов-наДону, ул. Обороны, 76; - электронной почтой - rguo@mail.ru; - на личном приеме - каб. N 26 (2 этаж), тел. 240-65-02, каждый вторник месяца с 15.00 до 18.00. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Рассмотрение обращения по вопросу обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, осуществляется в порядке и сроки, установленные гл. 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии";

1.3.10.строку 23 изложить в редакции:

"23.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

Необходимые для предоставления услуги документы (при наличии технической возможности для их приема и рассмотрения) в установленном порядке могут быть направлены заявителем в электронном виде, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области". Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить по месту предоставления услуги";

1.4.приложение N 4 к Административному регламенту N АР-088-14-Т изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону (по социальным вопросам) В.В. Леденеву.
Мэр
(глава Администрации) города
М.А.ЧЕРНЫШЕВ
Постановление вносит
Управление образования
города Ростова-на-Дону