Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 27.07.2012 № 602
Об утверждении административного регламента N АР-242-03 муниципальной услуги "Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ по заявлениям граждан и организаций, поступающим по телефонам Единой дежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону 060, 112"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 27.07.2012 N 602 Об утверждении административного регламента N АР-242-03 муниципальной услуги "Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ по заявлениям граждан и организаций, поступающим по телефонам Единой дежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону 060, 112" В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент N АР-242-03 муниципальнойуслуги "Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ позаявлениям граждан и организаций, поступающим по телефонам Единойдежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону 060, 112"согласно приложению. 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования в городской газете "Ростов официальный". 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя главы Администрации города В.В. Киргинцева. Мэр (глава Администрации) города М.А. ЧернышевПостановление вноситМКУ "Управление по делам ГО и ЧС" Приложение к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от 27.07.2012 N 602 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-242-03 муниципальной услуги "Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ по заявлениям граждан и организаций, поступающим потелефонам Единой дежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону 060,112" Согласован: положительное заключение отдела административнойреформы и регламентации от 31.01.2012 N 242 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги (далее - административный регламент) разработан в целяхповышения качества, доступности и прозрачности предоставлениямуниципальной услуги по проведению аварийно-спасательных и другихнеотложных работ по заявлениям граждан и организаций, поступающим потелефонам Единой дежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону060,112, создания необходимых условий для участников отношений,возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определениясроков и последовательности действий (административных процедур) приосуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги"Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ позаявлениям граждан и организаций, поступающим по телефонам Единойдежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону 060,112". 1.2. Целью предоставления муниципальной услуги являетсяорганизация защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций. Условия, при которых заявитель имеет право на получение услуги,указаны в стандарте N СТ-242-03-3.2 муниципальной услуги "Проведениеаварийно-спасательных и других неотложных работ по заявлениям граждани организаций, поступающим по телефонам Единой дежурной диспетчерскойслужбы города Ростова-на-Дону 060,112" (Раздел 2 Регламента). 1.3. Заявителем (Получателем) услуги могут являться любыефизические или юридические лица, обратившиеся в Единую дежурнуюдиспетчерскую службу с информацией о чрезвычайном происшествии. 1.4. Требования к порядку информирования о предоставлениимуниципальной услуги: 1.4.1. Местонахождение муниципального казенного учреждения"Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациямгорода Ростова-на-Дону" (далее - Управление): почтовый адрес для направления документов и письменных обращений:344038, г. Ростов-на-Дону, проспект Ленина, 113\3. 1.4.2. Часы работы Управления: с понедельника по четверг с 09.00 до18.00; пятница с 09.00 до 17.10; обеденный перерыв с 13.00 до 13.50; суббота и воскресенье - выходные дни. 1.4.3. Телефон для справок: 8 (863) 240-31-75; 1.4.4. Адрес в сети Интернет: gochs.rostov-gorod.ru 1.4.5. Электронный адрес: gochs@rostov-gorod.ru. 1.4.6. Для получения информации о порядке и процедурах исполнениямуниципальной услуги заявители обращаются в Управление лично потелефону, в письменной или в электронной форме. 1.4.7. Основными требованиями к информированию заявителейявляются: достоверность предоставляемой информации, четкость визложении информации, полнота информирования, наглядность формпредоставляемой информации, удобство и доступность полученияинформации, оперативность предоставления информации. 1.4.8. Консультирование осуществляется в индивидуальном порядке ипо следующим вопросам: - о порядке исполнения муниципальной услуги; - о требованиях руководящих нормативных правовых актов,регламентирующих порядок исполнения муниципальной услуги. 1.4.9. При ответе на телефонные звонки должностные лицаУправления, осуществляющие информирование, сняв трубку, должны назватьсвои фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименованиеструктурного подразделения Управления. Во время разговора необходимопроизносить слова четко, избегать разговоров с окружающими людьми и непрерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Вконце информирования должностное лицо, осуществляющее информирование,должно кратко подвести итоги беседы. 1.4.10. При обращении заявителей по телефону должностные лица,осуществляющие информирование, дают ответ самостоятельно. Еслидолжностное лицо, к которому обратился заявитель, не может ответить навопрос самостоятельно, то оно может предложить заявителю обратитьсяписьменно, или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер,по которому можно получить необходимую информацию. Время ожиданиязаинтересованного лица не должно превышать 10 минут. 1.4.11. Должностные лица, осуществляющие информирование потелефону, должны корректно и внимательно относиться к заявителям, неунижать их честь и достоинство. Информирование должно проводиться безбольших пауз, лишних слов, оборотов и проявления эмоций. 1.5. Должностные лица, ответственные за исполнениеадминистративного регламента и его актуализацию: 1.5.1. Текущий контроль за исполнением работниками Управлениянастоящего регламента осуществляется ежедневно заместителем начальникаУправления (по оперативной работе). 1.5.2. Ответственным за актуализацию административного регламентаявляется начальник ЕДДС. 1.5.3. Персональная ответственность работников за предоставлениемуниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 1.6. Аббревиатуры, термины и определения, используемые вадминистративном регламенте: ЕДДС - единая дежурная диспетчерская служба; ЧС - чрезвычайная ситуация; ПСС - поисково-спасательная служба; ПСГ - поисково-спасательная группа; МФЦ - многофункциональный центр по предоставлению государственныхи муниципальных услуг. 1.7. Предоставление информации и муниципальной услугиосуществляется на бесплатной основе. 1.8. Услуга не планируется к предоставлению через МКУ "УМФЦ". 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги Порядок предоставления муниципальной услуги, сроки предоставлениямуниципальной услуги указаны в стандарте N СТ-242-03-3.2 муниципальнойуслуги "Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ позаявлениям граждан и организаций, поступающим по телефонам Единойдежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону 060,112"(Приложение 1 к Регламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Основанием для начала оказания услуги является поступлениеинформации по телефону 060 или 112 о происшествии от пострадавшего илиочевидца. 3.2. Прием информации и ее регистрация. 3.3. На основании принятой информации, при наличии угрозы иливозникновении чрезвычайной ситуации, ведущий специалист ГО(03.1100.02) принимает решение о направление ПСГ на местопроисшествия. Решение о направление ПСГ на место происшествия принимается всоответствии с алгоритмами действий и свидетельством на право веденияаварийно-спасательных и других неотложных работ в чрезвычайныхситуациях. Ответственным за выполнение административного действия являетсяведущий специалист ГО (03.1100.02). 3.4. Передача информации, о направление ПСГ на местопроисшествия, оперативному дежурному ПСС (03.1000.04). 3.5. Оперативный дежурный ПСС (03.1000.04) заполняетПутевку-задание (форма утверждена приказом начальника Управления от16.08.2005. N 102) и передает начальнику дежурнойпоисково-спасательной группы. 3.6. ПСГ осуществляет выезд на место происшествия (ЧС). 3.7. По прибытию на место происшествия ПСГ приступает квыполнению аварийно-спасательных и других неотложных работ илидокладывает о том, что выполнение работ не требуется. 3.8. По окончании выполнения работ начальником ПСГ вПутевку-задание вносится информация о выполненных работах. 3.9. Выполнение административного действия заканчиваетсявозращением ПСГ на место постоянной дислокации. 3.10. В случае одновременного обращения нескольких заявителей илив момент, когда ПСГ уже находится на проведении другихаварийно-спасательных работ, порядок оказания услуги осуществляется попринципу приоритетности задач спасения жизни и сохранения здоровьялюдей, а также в зависимости от масштаба, развития ЧС и ихпоследствий. 3.11. Схема процесса предоставления муниципальной услугиприведена в Приложении 2 к административному регламенту. 3.12. Выполнение работ ПСГ осуществляется в соответствии стребованиями наставлений МЧС России по организации и технологииведения аварийно-спасательных и других неотложных работ причрезвычайных ситуациях. 3.13. Для достижения наиболее благоприятного результата всеадминистративные процедуры должны выполняться строго в соответствии салгоритмами действии на конкретное происшествие. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль исполнения работниками Управлениянастоящего регламента осуществляется ежедневно заместителем начальникаУправления (по оперативной работе). 4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качествомпредоставления услуг осуществляется посредством проведения внутреннихаудитов должностными лицами Администрации города, ответственными запроведение внутреннего аудита (согласно стандарту СТО-03 "Внутренниеаудиты системы менеджмента качества"). 4.3. В любое время с момента обращения за предоставлениеммуниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений осостоянии заявки по телефону или при личном посещении. 4.4. Персональная ответственность работников за предоставлениемуниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу (исполняющего функцию), а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядкеобратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения,осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) ирешения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальныхуслуг, на имя должностных лиц, указанных в пунктах 21, 22 стандартауслуги по форме согласно приложению 2 к стандарту. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официальногопортала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города(www.rostov-gorod.ru), единого портала государственных и муниципальныхуслуг либо портала государственных и муниципальных услуг Ростовскойобласти (www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личномприеме заявителя. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, рассматривается, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления, должностные лица, указанные в стандарте, незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 1 к административному регламенту N АР-242-03----T---------------------------------------------------------¬¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-242-03-3.2 муниципальной услуги ¦¦п/п¦"Проведение аварийно-спасательных и других неотложных ра-¦¦ ¦ бот по заявлениям граждан и организаций, поступающим по ¦¦ ¦ телефонам Единой дежурной диспетчерской службы города ¦¦ ¦ Ростова-на-Дону 060,112" ¦+---+------------------------T--------------------------------+¦1. ¦Получатели услуги (ука-¦Заявителем (Получателем) услуг覦 ¦зать при наличии льгот-¦могут являться любые физически妦 ¦ные категории и вид¦или юридические лица, обратив-¦¦ ¦льготы) ¦шиеся в Единую дежурную¦¦ ¦ ¦диспетчерскую службу с информа-¦¦ ¦ ¦цией о чрезвычайном происшест-¦¦ ¦ ¦вии. ¦¦ ¦Цель получения услуги ¦ ¦¦ ¦ ¦Целью предоставления муниципаль-¦¦ ¦ ¦ной услуги является организация¦¦ ¦ ¦защиты населения и территорий от¦¦ ¦ ¦чрезвычайных ситуаций. ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦2. ¦Наименование органа,¦Муниципальное казенное учрежде-¦¦ ¦предоставляющего муници-¦ние "Управление по делам граж-¦¦ ¦пальную услугу (указать¦данской обороны и чрезвычайны즦 ¦возможность получения¦ситуациям города Ростова-на-¦¦ ¦услуги через МФЦ) ¦Дону". ¦¦ ¦ ¦Телефон ЕДДС: 060 с городског ¦ ¦телефона, 112 с мобильного те-¦¦ ¦ ¦лефона, звонки принимаются¦¦ ¦ ¦круглосуточно. ¦¦ ¦ ¦Получение услуги через МФЦ не ¦¦ ¦ ¦предусмотрено. ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦3. ¦Должность, фамилия, имя¦1. Начальник Единой дежурно馦 ¦и отчество лица (лиц),¦диспетчерской службы - Кривулец¦¦ ¦осуществляющего консуль-¦Александр Иванович. ¦¦ ¦тирование. Адрес, номер¦2. В отсутствии начальника ЕДДС¦¦ ¦кабинета, номер телефо-¦консультирование может осуще-¦¦ ¦на, режим работы и гра-¦ствлять ведущий специалист ГО¦¦ ¦фик приема ¦(старший дежурной смены). ¦¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦телефон: 060 с городского, 112¦¦ ¦ ¦с мобильного, звонок можно осу-¦¦ ¦ ¦ществить только с телефона на-¦¦ ¦ ¦ходящегося на территории городদ ¦ ¦Ростова-на-Дону. ¦¦ ¦ ¦Консультирование граждан осуще-¦¦ ¦ ¦ствляется в рабочее время с¦¦ ¦ ¦понедельника по четверг с 09.30¦¦ ¦ ¦до 17.30, пятница с 09.30 д ¦ ¦16.30 только по телефону. Пере-¦¦ ¦ ¦рыв с 13.00 до 13.50. ¦¦ +------------------------+--------------------------------+¦ ¦Адрес электронной почты¦gochs@rostov-gorod.ru ¦¦ ¦для обращений за интер-¦ ¦¦ ¦нет-консультацией ¦Форма для интернет-консультаци馦 ¦ ¦(Приложение 1 к Стандарту) ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦4. ¦Должность, фамилия, имя¦Прием и выдача документов н妦 ¦и отчество лица (лиц),¦предусмотрены. ¦¦ ¦осуществляющего прием¦ ¦¦ ¦документов. Адрес, номер¦ ¦¦ ¦кабинета, номер телефо-¦ ¦¦ ¦на, режим работы и гра-¦ ¦¦ ¦фик приема ¦ ¦+---+------------------------+ ¦¦5. ¦Должность, фамилия, имя¦ ¦¦ ¦и отчество лица, осуще-¦ ¦¦ ¦ствляющего выдачу доку-¦ ¦¦ ¦ментов. Адрес, номер ка-¦ ¦¦ ¦бинета, номер телефона,¦ ¦¦ ¦режим работы и график¦ ¦¦ ¦приема ¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦6. ¦Электронный адрес сайта ¦- на Интернет-портал妦 ¦(страницы) где можно оз-¦Администрации г. Ростова-на-¦¦ ¦накомиться или получить ¦Дону: ¦¦ ¦информацию об услуге, ¦http://www.rostov- ¦¦ ¦образцах документов и ¦gorod.ru/Портал ¦¦ ¦порядке их заполнения и ¦услуг/гражданская оборона и ¦¦ ¦т.п. ¦чрезвычайные ситуации; ¦¦ ¦ ¦- на региональном портале ¦¦ ¦ ¦государственных услуг (функций) ¦¦ ¦ ¦Ростовской области: ¦¦ ¦ ¦http://www.pgu.donland.ru/Право-¦¦ ¦ ¦порядок и безопас- ¦¦ ¦ ¦ность/Чрезвычайные ¦¦ ¦ ¦ситуации/Проведение аварийно- ¦¦ ¦ ¦спасательных и других неотлож- ¦¦ ¦ ¦ных работ. ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦7. ¦Результат предоставления¦Организация проведения первич-¦¦ ¦муниципальной услуги. ¦ных мероприятий по защите насе-¦¦ ¦Срок действия (продолжи-¦ления и территорий от чрезвы-¦¦ ¦тельность) услуги при ¦чайных ситуаций в соответстви覦 ¦положительном результате¦с алгоритмом действий соответ-¦¦ ¦ ¦ствующему характеру чрезвычай-¦¦ ¦ ¦ной ситуации. ¦¦ ¦ ¦Срок действия (продолжитель-¦¦ ¦ ¦ность) услуги не предусмотрен. ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦8. ¦Срок предоставления му-¦Срок предоставления услуги за-¦¦ ¦ниципальной услуги и по-¦висит от сложности проводимых¦¦ ¦рядок выдачи результата¦работ. Среднее время до прибы-¦¦ ¦(положительного ответа¦тия спасателей на место проис-¦¦ ¦или мотивированного от-¦шествия 40 минут + время, за-¦¦ ¦каза) ¦траченное на преодоление слож-¦¦ ¦ ¦ности дорожной обстановк覦 ¦ ¦(пробки, аварии и т. п). ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦9. ¦Правовые основания для¦- Федеральный закон от¦¦ ¦предоставления муници-¦06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих¦¦ ¦пальной услуги с указа-¦принципах организации местног ¦нием статей правовых ак-¦самоуправления в Российской Фе-¦¦ ¦тов, непосредственно ре-¦дерации" ст. 16, п.8.; ¦¦ ¦гулирующих предоставле-¦- Федеральный закон от¦¦ ¦ние услуги и их реквизи-¦21.12.1994 N 68-ФЗ "О защит妦 ¦тов ¦населения и территорий от¦¦ ¦ ¦чрезвычайных ситуаци馦 ¦ ¦природного и техногенног ¦ ¦характера" ст.11, ч. 2, п. "е"; ¦¦ ¦ ¦- Федеральный закон от¦¦ ¦ ¦22.08.1995 N 151-ФЗ "Об аварий-¦¦ ¦ ¦но-спасательных службах и ста-¦¦ ¦ ¦тусе спасателей"; ¦¦ ¦ ¦- постановление Правительствদ ¦ ¦Российской Федерации от¦¦ ¦ ¦30.12.2003 N 794 "О Едино馦 ¦ ¦государственной систем妦 ¦ ¦предупреждения и ликвидаци覦 ¦ ¦чрезвычайных ситуаций"; ¦¦ ¦ ¦- наставления МЧС России по ор-¦¦ ¦ ¦ганизации и технологии ведения¦¦ ¦ ¦аварийно-спасательных и других¦¦ ¦ ¦неотложных работ при чрезвычай-¦¦ ¦ ¦ных ситуациях (Приказы МЧС Рос-¦¦ ¦ ¦сии N 575 Дсп от 29.10.1999,¦¦ ¦ ¦N 419 от 8.08.2000, N 231 от¦¦ ¦ ¦24.05.2001); ¦¦ ¦ ¦- постановление Мэра городদ ¦ ¦Ростова-на-Дону от 18.04.2007¦¦ ¦ ¦05.10.2011 N 690 "Об утвержде-¦¦ ¦ ¦нии Положения о городском звен妦 ¦ ¦территориальной (областной)¦¦ ¦ ¦подсистемы единой государствен-¦¦ ¦ ¦ной системы предупреждения 覦 ¦ ¦ликвидации чрезвычайных ситуа-¦¦ ¦ ¦ций". ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦10.¦Наименование и порядок¦Отсутствуют ¦¦ ¦получения и заполнения¦ ¦¦ ¦бланков, необходимых для¦ ¦¦ ¦получения услуги. ¦ ¦¦ ¦Наличие раздаточных до-¦ ¦¦ ¦кументов и образцов за-¦ ¦¦ ¦полнения ¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦11.¦Исчерпывающий перечень¦Отсутствуют ¦¦ ¦доку-ментов, необходимых¦ ¦¦ ¦в соответ-ствии с зако-¦ ¦¦ ¦нодательными или иными¦ ¦¦ ¦нормативными правовыми¦ ¦¦ ¦актами для предоставле-¦ ¦¦ ¦ния муниципальной услу-¦ ¦¦ ¦ги, с указанием источни-¦ ¦¦ ¦ка получения документа¦ ¦¦ ¦(организации, выдающей¦ ¦¦ ¦документ, ее телефона и¦ ¦¦ ¦адреса), в том числе: ¦ ¦¦ ¦- документы необходимые¦ ¦¦ ¦и обязательные, подлежа-¦ ¦¦ ¦щие представлению заяви-¦ ¦¦ ¦телем; ¦ ¦¦ ¦- документы, согласова-¦ ¦¦ ¦ния, которые могут быть¦ ¦¦ ¦получены в государст-¦ ¦¦ ¦венных или муниципальных¦ ¦¦ ¦органах и иных организа-¦ ¦¦ ¦циях, и которые заяви-¦ ¦¦ ¦тель вправе представить ¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦12.¦Исчерпывающий перечень¦Отсутствуют ¦¦ ¦оснований для отказа в¦ ¦¦ ¦приеме документов, необ-¦ ¦¦ ¦ходимых для предоставле-¦ ¦¦ ¦ния муниципальной услуги¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦13.¦Исчерпывающий перечень¦- отказ заявителя назвать адрес¦¦ ¦оснований для отказа в¦(место) возникновения чрезвы-¦¦ ¦предоставлении муници-¦чайного происшествия, требующе-¦¦ ¦пальной услуги ¦го проведения аварийно-¦¦ ¦ ¦спасательных и других неотлож-¦¦ ¦ ¦ных работ; ¦¦ ¦ ¦- заявление не относится к дея-¦¦ ¦ ¦тельности Управления. ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦14.¦Сроки и перечень основа-¦Отсутствуют ¦¦ ¦ний для приостановления¦ ¦¦ ¦предоставления муници-¦ ¦¦ ¦пальной услуги ¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦15.¦Последовательность дей-¦Гражданин обращается по номера즦 ¦ствий и перемещений по-¦060 или 112 и сообщает о чрез-¦¦ ¦лучателя услуги с описа-¦вычайном происшествии ¦¦ ¦нием результатов таких¦ ¦¦ ¦действий (решений) ¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦16.¦Размер платы, взимаемой¦Услуга оказывается бесплатн ¦с заявителя при¦(безвозмездно) ¦¦ ¦предоставлении ¦ ¦¦ ¦муниципальной услуги, и¦ ¦¦ ¦способы ее взимания в¦ ¦¦ ¦случаях, предусмотренных¦ ¦¦ ¦федеральными законами,¦ ¦¦ ¦принимаемыми в¦ ¦¦ ¦соответствии с ними¦ ¦¦ ¦иными нормативными¦ ¦¦ ¦правовыми актами¦ ¦¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦¦ ¦нормативными правовыми¦ ¦¦ ¦актами субъектов¦ ¦¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦¦ ¦муниципальными правовыми¦ ¦¦ ¦актами ¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦17.¦Максимальный срок ожида-¦В случае крупной ЧС срок ожида-¦¦ ¦ния в очереди: ¦ния на линии может составлять¦¦ ¦- для получения консуль-¦до 10 минут. ¦¦ ¦тации; ¦ ¦¦ ¦- при подаче запроса о¦ ¦¦ ¦предоставлении муници-¦ ¦¦ ¦пальной услуги; ¦ ¦¦ ¦- при получении резуль-¦ ¦¦ ¦тата предоставления му-¦ ¦¦ ¦ниципальной услуги ¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦18.¦Срок регистрации запроса¦Прием заявок осуществляется¦¦ ¦заявителя о предоставле-¦круглосуточно. ¦¦ ¦нии муниципальной услуги¦Регистрация заявки осуществля-¦¦ ¦ ¦ется немедленно. ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦19.¦Требования к помещениям,¦отсутствуют ¦¦ ¦в которых предоставляют-¦ ¦¦ ¦ся муниципальные услуги,¦ ¦¦ ¦к залу ожидания, местам¦ ¦¦ ¦для заполнения запросов¦ ¦¦ ¦о предоставлении муници-¦ ¦¦ ¦пальной услуги, информа-¦ ¦¦ ¦ционным стендам с образ-¦ ¦¦ ¦цами их заполнения и пе-¦ ¦¦ ¦речнем документов, необ-¦ ¦¦ ¦ходимых для предоставле-¦ ¦¦ ¦ния каждой муниципальной¦ ¦¦ ¦услуги ¦ ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦20.¦Показатели доступности¦Показателями доступности муни-¦¦ ¦(в том числе для лиц,¦ципальной услуги является: ¦¦ ¦являющихся престарелыми¦- размещение информации о по-¦¦ ¦и инвалидами) и качества¦рядке предоставления услуги нদ ¦муниципальных услуг ¦официальном портале Ростовской-¦¦ ¦ ¦на-Дону городской Думы и Адми-¦¦ ¦ ¦нистрации города Ростова-на-¦¦ ¦ ¦Дону, региональном портале го-¦¦ ¦ ¦сударственных услуг (функций)¦¦ ¦ ¦Ростовской области, а также ин-¦¦ ¦ ¦формационных стендах, размещен-¦¦ ¦ ¦ных в зале ожидания Управления; ¦¦ ¦ ¦- возможность получения¦¦ ¦ ¦консультации о порядк妦 ¦ ¦предоставления услуги у¦¦ ¦ ¦работников Управления ⦦ ¦ ¦телефонном режиме, а также нদ ¦ ¦официальном портале Ростовской-¦¦ ¦ ¦на-Дону городской Думы 覦 ¦ ¦Администрации города Ростова-¦¦ ¦ ¦на-Дону, региональном портал妦 ¦ ¦государственных услуг (функций)¦¦ ¦ ¦Ростовской области. ¦¦ ¦ ¦Показателями качества муници-¦¦ ¦ ¦пальной услуги является: ¦¦ ¦ ¦- предоставление услуги в соот-¦¦ ¦ ¦ветствии с требованиями админи-¦¦ ¦ ¦стративного регламента; ¦¦ ¦ ¦- соблюдение сроков предостав-¦¦ ¦ ¦ления услуги; ¦¦ ¦ ¦- отсутствие обоснованных жа- ¦¦ ¦ ¦лоб. ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦21.¦Порядок досудебного¦Жалобу по вопросу обжалования¦¦ ¦(внесудебного) обжалова-¦действий (бездействия) специа-¦¦ ¦ния действий (бездейст-¦листов (должностных лиц) заяви-¦¦ ¦вия) специалистов (долж-¦тель может составить по форм妦 ¦ностных лиц) с указанием¦согласно приложению 2 к на-¦¦ ¦руководителя (работода-¦стоящему стандарту и направить¦¦ ¦теля), на чье имя оформ-¦на имя начальника МКУ "Управле-¦¦ ¦ляется заявление по фор-¦ние по делам ГО и ЧС" городদ ¦ме согласно приложению к¦Ростова-на-Дону: ¦¦ ¦настоящему стандарту.¦- почтой: 344038, г. Ростов-на-¦¦ ¦Адрес, номер кабинета,¦Дону, проспект Ленина, 113\3; ¦¦ ¦номер телефона, режим¦- лично: 344038, г. Ростов-на-¦¦ ¦работы и график приема ¦Дону, проспект Ленина, 113\3¦¦ ¦ ¦кабинет 207; ¦¦ ¦ ¦- электронной почтой -¦¦ ¦ ¦gochs@rostov-gorod.ru. ¦¦ ¦ ¦В случае личной подачи заявите-¦¦ ¦ ¦лем жалобы работник, принявши馦 ¦ ¦жалобу, делает в ней отметку  ¦ ¦приеме, копию жалобы с отметко馦 ¦ ¦о приеме вручает заявителю. ¦¦ ¦ ¦Рассмотрение жалобы по вопросу¦¦ ¦ ¦обжалования действий (бездейст-¦¦ ¦ ¦вия) специалистов (должностных¦¦ ¦ ¦лиц) осуществляется в порядке 覦 ¦ ¦сроки, установленные гл. 2.1¦¦ ¦ ¦Федерального закона от¦¦ ¦ ¦27.07.2010 N 210-ФЗ "Об орга-¦¦ ¦ ¦низации предоставления государ-¦¦ ¦ ¦ственных и муниципальных ус-¦¦ ¦ ¦луг". ¦¦ ¦ ¦Жалоба должна быть написанদ ¦ ¦разборчивым почерком, не содер-¦¦ ¦ ¦жать нецензурных выражений. ¦¦ ¦ ¦В случае необходимости ⦦ ¦ ¦подтверждение своих доводов,¦¦ ¦ ¦заявитель прилагает к жалоб妦 ¦ ¦соответствующие документы 覦 ¦ ¦материалы. ¦¦ ¦ ¦Заявитель может лично обратить- ¦¦ ¦ ¦ся к должностному лицу - на- ¦¦ ¦ ¦чальнику Управления, время лич- ¦¦ ¦ ¦ного приема: 1-й и 3-й поне- ¦¦ ¦ ¦дельник месяца с 15.00 до 17.00 ¦¦ ¦ ¦в кабинете N 207, по предвари- ¦¦ ¦ ¦тельной записи по телефону 240- ¦¦ ¦ ¦31-75. ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦22.¦Порядок досудебного¦Жалобу по вопросу обжалования¦¦ ¦(внесудебного) обжалова-¦действий (бездействия) и реше-¦¦ ¦ния решений, принятых в¦ний, принятых в ходе предостав-¦¦ ¦ходе предоставления ус-¦ления муниципальной услуги,¦¦ ¦луги, с указанием выше-¦заявитель может оформить п ¦стоящей организации по¦форме согласно приложению 2 ꦦ ¦форме согласно приложе-¦настоящему стандарту и напра-¦¦ ¦нию к настоящему стан-¦вить на имя: ¦¦ ¦дарту. Адрес, номер ка-¦1. Начальника МКУ "Управлени妦 ¦бинета, номер телефона,¦по делам ГО и ЧС" города Росто-¦¦ ¦режим работы и график¦ва-на-Дону: ¦¦ ¦приема ¦- почтой: 344038, г. Ростов-на-¦¦ ¦ ¦Дону, проспект Ленина, 113\3; ¦¦ ¦ ¦- лично: 344038, г. Ростов-на-¦¦ ¦ ¦Дону, проспект Ленина, 113\3¦¦ ¦ ¦кабинет 207; ¦¦ ¦ ¦- электронной почтой -¦¦ ¦ ¦gochs@rostov-gorod.ru. ¦¦ ¦ ¦2. Первого заместителя главы¦¦ ¦ ¦Администрации города Ростова-¦¦ ¦ ¦на-Дону: ¦¦ ¦ ¦- почтой: 344002, г. Ростов-на-¦¦ ¦ ¦Дону, ул. Большая Садовая, 47; ¦¦ ¦ ¦- лично: г. Ростов-на-Дону, ул.¦¦ ¦ ¦Б. Садовая, 47, каб. 107; ¦¦ ¦ ¦- электронной почтой -¦¦ ¦ ¦meria@rostov-gorod.ru. ¦¦ ¦ ¦В случае личной подачи заявите-¦¦ ¦ ¦лем жалобы работник, принявши馦 ¦ ¦жалобу, делает в ней отметку  ¦ ¦приеме, копию жалобы с отметко馦 ¦ ¦о приеме вручает заявителю. ¦¦ ¦ ¦Рассмотрение жалобы по вопросу¦¦ ¦ ¦обжалования действий (бездейст-¦¦ ¦ ¦вия) работников (должностных¦¦ ¦ ¦лиц) осуществляется в порядке 覦 ¦ ¦сроки, установленные гл. 2.1¦¦ ¦ ¦Федерального закона от¦¦ ¦ ¦27.07.2010 N 210-ФЗ "Об орга-¦¦ ¦ ¦низации предоставления государ-¦¦ ¦ ¦ственных и муниципальных ус-¦¦ ¦ ¦луг". ¦¦ ¦ ¦Жалоба должна быть написанদ ¦ ¦разборчивым почерком, н妦 ¦ ¦содержать нецензурных¦¦ ¦ ¦выражений. ¦¦ ¦ ¦В случае необходимости в под-¦¦ ¦ ¦тверждение своих доводов, зая-¦¦ ¦ ¦витель прилагает к жалобе соот-¦¦ ¦ ¦ветствующие документы и мате-¦¦ ¦ ¦риалы. ¦¦ ¦ ¦Заявитель может лично обратить-¦¦ ¦ ¦ся к должностному лицу: ¦¦ ¦ ¦1. Начальнику Управления, время¦¦ ¦ ¦личного приема: 1-й и 3-й поне-¦¦ ¦ ¦дельник месяца с 15.00 до 17.00¦¦ ¦ ¦в кабинете N 207, по предвари-¦¦ ¦ ¦тельной записи по телефону 240-¦¦ ¦ ¦31-75. ¦¦ ¦ ¦2. Первому заместителю главы¦¦ ¦ ¦Админи-страции города Ростова-¦¦ ¦ ¦на-Дону, время личного приема:¦¦ ¦ ¦1-й и 3-й вторник каждого меся-¦¦ ¦ ¦ца, телефон для предварительно馦 ¦ ¦записи: 240-49-49 ¦+---+------------------------+--------------------------------+¦23 ¦Иные требования, в том¦Оказание услуги через МФЦ н妦 ¦числе учитывающие осо-¦предусмотрено. ¦¦ ¦бенности предоставления¦В случае обращения за консуль-¦¦ ¦муниципальных услуг в¦тацией по электронной почте от-¦¦ ¦многофункциональных цен-¦вет на обращение заявителя на-¦¦ ¦трах и особенности пре-¦правляется в течение 5 рабочих¦¦ ¦доставления муниципаль-¦дней. ¦¦ ¦ных услуг в электронной¦ ¦¦ ¦форме ¦ ¦L---+------------------------+--------------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 1 к Стандарту услуги N СТ-242-03-3.2 ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрируется в учреждении Входящий N _____ от __________ Исходящий N _____ от _________ Срок ответа - 5 рабочих дней Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги N СТ-242-03 "Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ по заявлениям граждан и организаций, поступающим по телефонам Единой дежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону 060,112" Кому: МКУ "Управление по делам ГО и ЧС" города Ростова-на-Дону-------------------------------------------T-------------¬¦Фамилия, имя, отчество (название организа-¦ ¦¦ции) ¦ ¦+------------------------------------------+-------------+¦Адрес регистрации (по месту размещения,¦ ¦¦жительства), контактный телефон ¦ ¦+------------------------------------------+-------------+¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦+------------------------------------------+-------------+¦К какой категории получателей услуги Вы¦ ¦¦относитесь (физическое или юридическое¦ ¦¦лицо, индивидуальный предприниматель)? ¦ ¦+------------------------------------------+-------------+¦У вас имеются все документы, указанные в¦ ¦¦Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ. ¦ ¦+------------------------------------------+-------------+¦Если НЕТ, укажите, какие документы отсут- ¦ ¦¦ствуют, и (или) какие дополнительные до- ¦ ¦¦кументы у Вас имеются, кроме перечислен- ¦ ¦¦ных в Стандарте, или наличие каких-либо ¦ ¦¦особых условий (ситуации). ¦ ¦+------------------------------------------+-------------+¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необ-¦ ¦¦ходимые для ответа консультанта особенно-¦ ¦¦сти, если они имеются ¦ ¦L------------------------------------------+-------------- Консультант: ____________________ ______________________ ФИО, N телефона (заполняется при подготовке ответа) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому илииспользованы в других целях. 2. Управление не несет ответственности за сбои, нарушения вработе электронной почты, возможную утерю информации илинесовместимость форматов. 3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и неподготовлен, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указаннуюв данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". ВНИМАНИЕ: 1. Для отправки обращения и получения ответа по эл. почте: - заполните все поля формы; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем"консультация. doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Регламента ивставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема": напишите "Консультация"; - вложите в электронное письмо сохраненный файл и отправьтеэлектронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления отадресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случаеотсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандартеномеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запросаответит на указанный Вами электронный адрес. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 2 к Стандарту услуги N СТ-242-03-3.2 Жалоба------------------------------T-----------------------------¬¦1. Наименование органа, пред-¦ ¦¦ставляющего муниципальную ус-¦ ¦¦лугу ¦ ¦+-----------------------------+-----------------------------+¦2. Обжалуемые действия (без-¦ ¦¦действие) специалиста (Ф.И.¦ ¦¦О.) (должностного лица) или¦ ¦¦решения, принятые в ходе пре-¦ ¦¦доставления услуги (нужное¦ ¦¦указать) ¦ ¦+-----------------------------+-----------------------------+¦3. Наименование услуги ¦ ¦+-----------------------------+-----------------------------+¦4. Доводы, на основании кото-¦ ¦¦рых заявитель не согласен с¦ ¦¦решением или действием (без-¦ ¦¦действием) органа, предостав-¦ ¦¦ляющего муниципальную услугу,¦ ¦¦либо муниципального служащего¦ ¦+-----------------------------+-----------------------------+¦5. Ответ на жалобу прошу на-¦1. лично (при посеще-¦¦править (нужное отметить) ¦нии___________) ¦¦ +-----------------------------+¦ ¦2. по электронной почте ¦¦ +-----------------------------+¦ ¦3. в письменном виде по почте¦L-----------------------------+------------------------------ Заявитель, подавший жалобу ___________ ________________________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: ________ _________________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 2 к административному регламенту N АР-242-03 СХЕМА N СХ-242-03 процесса/процедуры "Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ по заявлениям граждан и организаций, поступающим по телефонам Единой дежурной диспетчерской службы города Ростова-на-Дону 060,112"----T---------------------------T-----------------T------------------------T----------------T-------------T------------------¬¦ N ¦ Описание действия ¦ Ответственный ¦ Исполнители ¦ Время действия ¦ Срок ¦Результат (выход) ¦¦п/п¦ ¦(должность и код)¦ (должность и код) ¦ (среднегодовые ¦ завершения ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ трудозатраты), ¦ действия ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ час, мин. ¦ ¦ ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦1. ¦ 2. ¦ 3. ¦ 4. ¦ 5. ¦ 6. ¦ 7. ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ 1 ¦прием и регистрация заявле-¦ Ведущий ¦ Специалист ГО ¦от 1 до 10 минут¦ от 1 до 10 ¦ Принятая инфор- ¦¦ ¦ния о предоставлении муни-¦ специалист ГО ¦ 1 категории ¦ ¦ минут ¦мация заносится в ¦¦ ¦ципальной услуги посту-¦ (03.1100.02) ¦ (03.1100.03) ¦ ¦ ¦Журнал учета при- ¦¦ ¦пившего по номерам 060 и¦ ¦ ¦ ¦ ¦ нятой и передан- ¦¦ ¦112 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ной информации ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ 2 ¦анализ информации, приня-¦ Ведущий ¦ Ведущий специалист ГО ¦от 1 до 10 минут¦ от 1 до 10 ¦Принято решение о ¦¦ ¦тие решения о направлении¦ специалист ГО ¦ (03.1100.02) ¦ ¦ минут ¦ направлении ПСГ ¦¦ ¦ПСГ на место происшествия ¦ (03.1100.02) ¦ ¦ ¦ ¦ на место ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ происшествия ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ 3 ¦передача информации опе-¦ Оперативный ¦ Оперативный дежурный ¦от 1 до 2 минут ¦ 2 минуты ¦ Принятая инфор- ¦¦ ¦ративному дежурному ПСС ¦ дежурный ¦ (03.1000.04) ¦ ¦ ¦мация заносится в ¦¦ ¦ ¦ (03.1000.04) ¦ ¦ ¦ ¦ Путевку-задание ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ 4 ¦передача Путевки-задания¦ Оперативный ¦ Оперативный дежурный ¦ не более 1 ¦ не более 1 ¦ Путевка-задание ¦¦ ¦начальнику дежурной поис-¦ дежурный ¦ (03.1000.04) ¦ минуты ¦ минуты ¦ передана началь- ¦¦ ¦ково-спасательной группы ¦ (03.1000.04) ¦ ¦ ¦ ¦ нику группы ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ 5 ¦выдвижение дежурной поис-¦ Оперативный ¦ Начальник поисково- ¦ не более ¦ не более ¦ ПСГ осуществила ¦¦ ¦ково-спасательного группы к¦ дежурный ¦ спасательной группы ¦ 10-ти минут ¦ 10-ти минут ¦выезд к месту про-¦¦ ¦месту происшествия ¦ (03.1000.04) ¦ (03.1010.05) ¦ ¦ ¦ исшествия ¦¦ ¦ ¦ ¦ Спасатель ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦(03.1010.06, 03.1010.07,¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦03.1010.08, 03.1010.09),¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ Водитель специального ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ автомобиля ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ (03.1010.10) ¦ ¦ ¦ ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ 6 ¦движение к месту происше-¦ Начальник ¦ Начальник поисково - ¦Среднее время¦ 40 минут + ¦Прибытие на место ¦¦ ¦ствия ¦ поисково - ¦ спасательной группы ¦до прибытия¦время, затра-¦ происшествия ¦¦ ¦ ¦ спасательной ¦ (03.1010.05) ¦спасателей на¦ ченное на ¦ ¦¦ ¦ ¦ группы ¦ Спасатель ¦место происше-¦ преодоление ¦ ¦¦ ¦ ¦ (03.1010.05) ¦(03.1010.06, 03.1010.07,¦ствия 40 минут +¦ сложности ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦03.1010.08, 03.1010.09),¦время, затрачен-¦дорожной об- ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ Водитель специального ¦ное на преодо-¦ становки ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ автомобиля ¦ление сложности¦(пробки, ава-¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ (03.1010.10) ¦дорожной об-¦рии и т. п). ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦становки (проб-¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ки, аварии и т.¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦п). ¦ ¦ ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ 7 ¦выполнение аварийно-¦ Начальник ¦ Начальник поисково - ¦Временные ¦Время, ¦аварийно- ¦¦ ¦спасательных и других неот-¦ поисково - ¦ спасательной группы ¦нормативы на ¦затраченное ¦спасательные и ¦¦ ¦ложных работ ¦ спасательной ¦ (03.1010.05) ¦выполнение ¦на ¦другие ¦¦ ¦ ¦ группы ¦ Спасатель ¦работ ¦выполнение ¦неотложные ¦¦ ¦ ¦ (03.1010.05) ¦(03.1010.06, 03.1010.07,¦определены ¦непосредстве-¦работы ¦¦ ¦ ¦ ¦03.1010.08, 03.1010.09),¦наставлениями ¦нно АСР и ¦выполнены, в ¦¦ ¦ ¦ ¦ Водитель специального ¦МЧС России по ¦приведение ¦Путевку-задание ¦¦ ¦ ¦ ¦ автомобиля ¦организации и ¦ПСГ в ¦внесена ¦¦ ¦ ¦ ¦ (03.1010.10) ¦технологии ¦готовность к ¦соответствующая ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ведения ¦движению на ¦информация или в ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦аварийно- ¦место ¦ЕДДС передана ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦спасательных и ¦постоянной ¦информация о том, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦других ¦дислокации. ¦что выполнение ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦неотложных ¦ ¦работ не требуется¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦работ при ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦чрезвычайных ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ситуациях ¦ ¦ ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ 8 ¦возвращение к месту посто-¦ Начальник ¦ Начальник поисково - ¦ Среднее время ¦ Среднее ¦ Доклад оператив- ¦¦ ¦янной дислокации ¦ поисково - ¦ спасательной группы ¦ 30 минут ¦ время ¦ ному дежурному о ¦¦ ¦ ¦ спасательной ¦ (03.1010.05) ¦ ¦ 30 минут ¦ прибытии ПСГ на ¦¦ ¦ ¦ группы ¦ Спасатель ¦ ¦ ¦ место дислокации ¦¦ ¦ ¦ (03.1010.05) ¦(03.1010.06, 03.1010.07,¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦03.1010.08, 03.1010.09),¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ Водитель специального ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ автомобиля ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ (03.1010.10) ¦ ¦ ¦ ¦+---+---------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------+¦ ИТОГО ¦ Ведущий ¦ Начальник поисково - ¦ Среднее время ¦Среднее вре- ¦ Доклад оператив- ¦¦ ¦ специалист ГО ¦ спасательной группы ¦ 92 минуты + ¦мя 92 минут +¦ ному дежурному о ¦¦ ¦ (03.1100.02) ¦ (03.1010.05) ¦время на выпол- ¦время на вы- ¦ прибытии ПСГ на ¦¦ ¦ ¦ ¦ нение работ ¦полнение ра- ¦ место дислокации ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ бот ¦ ¦L-------------------------------+-----------------+------------------------+----------------+-------------+------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева