Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 27.07.2012 № 600
Об утверждении административного регламента N АР-108-04 муниципальной услуги "Согласование и выдача проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 27.07.2012 N 600 Об утверждении административного регламента N АР-108-04 муниципальной услуги "Согласование и выдача проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 22.06.2012 N 477 "Обутверждении "Правил благоустройства территории города Ростова-на-Дону" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент N АР-108-04 муниципальнойуслуги "Согласование и выдача проекта цветового решения фасада здания,строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции,реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске"согласно приложению. 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования в городской газете "Ростов официальный". 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы Администрации города (по градостроительнойдеятельности) Г. Я Ананьева. Мэр (глава Администрации) города М.А. ЧернышевПостановление вноситДепартамент архитектурыи градостроительства Приложение к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от 27.07.2012 N 600 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-108-04 МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ И ВЫДАЧА ПРОЕКТА ЦВЕТОВОГО РЕШЕНИЯ ФАСАДА ЗДАНИЯ, СТРОЕНИЯ, СООРУЖЕНИЯ И ИХ ОТДЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ПРИ РЕКОНСТРУКЦИИ, РЕСТАВРАЦИИ, ТЕКУЩЕМ И КАПИТАЛЬНОМ РЕМОНТЕ, ОТДЕЛКЕ И ОКРАСКЕ" Согласован: заключение управления по вопросам муниципальнойслужбы и кадров 14.12.2011 N 108 1. Общие положения 1.1. Настоящий регламент устанавливает последовательностьвыполнения Департаментом архитектуры и градостроительства городаРостова-на-Дону, муниципальным казенным учреждением "Управлениемногофункциональных центров города Ростова-на-Дону" действий посогласованию и выдаче проекта цветового решения фасада здания,строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции,реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске. 1.2. Целью предоставления муниципальной услуги является:согласование проекта цветового решения фасада здания, строения,сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации,текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске. 1.3. Муниципальную услугу "Согласование и выдача проектацветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельныхэлементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальномремонте, отделке и окраске" N СТ-108-04-3.2 (приложение 1 к настоящемурегламенту) предоставляют: 1) муниципальное казенное учреждение "Управлениемногофункциональных центров города Ростова-на-Дону" в частиконсультации, приема и выдачи документов; 2) Департамент архитектуры и градостроительства городаРостова-на-Дону в части согласования проекта цветового решения фасадаздания, строения, сооружения и их отдельных элементов приреконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке иокраске. 1.4. Ответственность за исполнение настоящего регламента и егоактуализацию несет главный архитектор города - директор Департаментаархитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону.1.5. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 13.06.2012 N 282"Об утверждении "Правил благоустройства территории городаРостова-на-Дону" (раздел 15); - приказом министерства культуры Ростовской области от 09.12.2010N 417 "Об утверждении административного регламента министерствакультуры Ростовской области по оказанию государственной услуги посогласованию проектной документации на проведение работ по сохранениюобъектов культурного наследия федерального значения (за исключениемотдельных объектов культурного наследия, перечень которыхустанавливается Правительством Российской Федерации), региональногозначения, выявленных объектов культурного наследия, расположенных натерритории Ростовской области" (п.2.4.1.); - Постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от22.06.2012 N 477 "Об утверждении Порядка оформления, согласования ивыдачи проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения иих отдельных элементов приреконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке иокраске". 1.6. Сокращения, используемые в настоящем Административномрегламенте: ДАиГ, Департамент - Департамент архитектуры и градостроительствагорода Ростова-на-Дону; ОДФГС ДАиГ - отдел дизайна и формирования городской средыДепартамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону; КОО ДАиГ - контрольно-организационный отдел Департаментаархитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону; СРО - саморегулируемые организации; УМФЦ - муниципальное казенное учреждение "Управлениемногофункциональных центров города Ростова-на-Дону"; 1.7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги,образцы документов, форма для Интернет - консультации располагается: - по месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация обадресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайтеhttp://www.mfcrnd.ru); - по телефону Единого центра телефонных обращений УМФЦ (тел.282-55-55); - на официальном сайте Ростовской-на-Дону городской Думы иАдминистрации города Ростова-на-Дону:http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/отрасль "Архитектура иградостроительство"/Стандарты муниципальных услуг/Согласование ивыдача проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения иих отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем икапитальном ремонте, отделке и окраске; - на региональном портале государственных услуг (функций)Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Портал государственныхуслуг/Имущественные отношения/Согласование и выдача проекта цветовогорешения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементовпри реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделкеи окраске. 1.8. Заявителями - получателями муниципальной услуги являютсяюридические и физические лица. От имени юридического лица заявление на предоставлениемуниципальной услуги могут подавать: - лица, действующие в соответствии с законом, иными правовымиактами и учредительными документами без доверенности; - представители, действующие в силу полномочий, основанных надоверенности; От имени физического лица, заявление на предоставлениемуниципальной услуги могут подавать: - законные представители; - представители, действующие в силу полномочий, основанных надоверенности. 1.9. Предоставление информации и муниципальной услугиосуществляется на бесплатной основе. 1.10. Основанием для предоставления муниципальной услуги являетсязаявление. Основанием для предоставления муниципальной услуги являетсязаявление, поданное в УМФЦ с приложением пакета документов указанных вп.11 стандарта услуги N СТ-108-04-3.2. Бланк заявления можно получить: - у специалиста УМФЦ; - распечатать с официального Интернет-портала городской Думы иАдминистрации города: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/отрасль"Архитектура и градостроительство"/Стандарты муниципальных услуг/; - распечатать с регионального портала государственных услуг(функций) Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Порталгосударственных услуг/Строительство/. Бланк проекта цветового решения фасада здания, строения,сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации,текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске утвержденпостановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 13.06.2012N 477. 1.11. В заявлении заявитель имеет право указать способ доставкирезультата муниципальной услуги (приложение 2 к стандарту услуги NСТ-108-04-3.2; - почтой; - на руки по месту сдачи заявки. - 1.12. В случаях, предусмотренных федеральными законами,универсальная электронная карта является документом, удостоверяющимличность гражданина, права застрахованного лица в системахобязательного страхования, иные права гражданина. В случаях,предусмотренных федеральными законами, постановлением ПравительстваРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальнаяэлектронная карта является документом, удостоверяющим право гражданинана получение государственных и муниципальных услуг. 1.13. Нормы, регулирующие отношения по организациимежведомственного взаимодействия с государственными и муниципальнымиорганами и учреждениями, вступают с силу с 01.07.2012. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок предоставления муниципальной услуги, переченьнеобходимых документов, форма заявления и образец заполнения, срокпредоставления муниципальной услуги указан в соответствующем стандартеуслуги: - N СТ-108-04-3.2. "Согласование и выдача проекта цветовогорешения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементовпри реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделкеи окраске" (приложение 1 к настоящему регламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяпоследовательность административных процедур, осуществляемыхспециалистами ДАиГ, ОРГО ДИЗО, УМФЦ. 3.1.1. Передача документов из УМФЦ в ДАиГ осуществляется впорядке, предусмотренном соглашением о взаимодействии от 29.11.2011N 1-ДА. 3.1.2. Запрос документов и информации, необходимых дляпредоставления услуги, по системе межведомственного электронноговзаимодействия обеспечивает ДАиГ. 3.2. Муниципальная услуга N СТ-108-04-3.2. "Согласование и выдачапроекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и ихотдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем икапитальном ремонте, отделке и окраске" включает в себя следующиепроцедуры и действия: - информирование о предоставлении гражданам муниципальной услугичерез УМФЦ; - консультирование граждан по вопросам предоставлениямуниципальной услуги через УМФЦ; - прием и регистрацию пакета документов через УМФЦ; - передача заявления курьером УМФЦ специалисту КОО ДАиГответственному за обработку документов; - визирование заявления главным архитектором города - директоромДепартамента либо заместителем директора Департамента (по вопросамградостроительного планирования) на ответственного исполнителя; - внесение визы главного архитектора города - директораДепартамента либо заместителя директора Департамента (по вопросамградостроительного планирования) в электронную системудокументооборота. - регистрацию входящей корреспонденции в КОО ДАиГ в книге N1.7-04 "Учет движения корреспонденции по Департаменту архитектуры иградостроительству"; - внесение визы начальника ОДФГС ДАиГ в электронную системудокументооборота; - получение ответственным исполнителем ОДФГС ДАиГ заявления ОДФГСДАиГ и пакета документов; - проверку ответственным исполнителем ОДФГС ДАиГ документов; - подготовку ответственным исполнителем ОДФГС ДАиГ документов длясогласования либо мотивированного отказа и передача их на рассмотрениеначальнику ОДФГС ДАиГ; - при необходимости согласования проекта цветового решения фасадаобъекта, являющего памятником истории и культуры или обладающегопризнаками объекта культурного наследия, ответственный исполнительОДФГС ДАиГ в течение 2 календарных дней направляет проект насогласование в министерство культуры Ростовской области"; - согласование проекта в министерстве культуры Ростовской областиоформляется в течение 30 рабочих дней с момента представления всехдокументов; - проверка начальником ОДФГС ДАиГ правильности подготовленногоответственным специалистом одного из принятых решений; - при согласии с принятым решением и правильностью оформлениявизирование начальником ОДФГС ДАиГ подготовленных документов илимотивированного отказа и передача главному архитектору города -директору Департамента либо заместителю директора ДАиГ (по вопросамградостроительного планирования); - при наличии замечаний по принятому решению, по оформлению,возвращение начальником ОДФГС ДАиГ специалисту документов с резолюциейо доработке; - доработка ответственным исполнителем ОДФГС ДАиГ в течение днядокументов или мотивированного отказа и передача начальнику ОДФГС ДАиГдля визирования одного из решений и передачи главному архитекторугорода - директору Департамента либо заместителю директора ДАиГ (повопросам градостроительного планирования); - предупредительный контроль специалистом КОО ДАиГ; - согласование главным архитектором города - директоромДепартамента либо заместитель директора Департамента (по вопросамградостроительного планирования) в течение одного дня проекта либоподписание мотивированного отказа и направление их начальнику ОДФГСДАиГ для формирования пакета документов и передачи в КОО ДАиГ; - внесение учетной записи в электронную систему документооборотаначальником ОДФГС ДАиГ; - передача в КОО ДАиГ для передачи в УМФЦ; - формирование реестра для передачи в УМФЦ; - выдача заявителю документов в УМФЦ. 3.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсясогласованный проект цветового решения фасада здания, строения,сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации,текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске, заверенный главнымархитектором города - директором Департамента либо заместителемдиректора Департамента (по вопросам градостроительного планирования) ипечатью Департамента либо мотивированный отказ. 3.4. Срок исполнения муниципальной услуги: - при согласовании проекта цветового решения фасада здания,строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции,реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске,являющего памятником истории и культуры или обладающего признакамиобъекта культурного наследия в министерстве культуры Ростовскойобласти срок оказания услуги составляет 40 рабочих дней; при отсутствии необходимости согласования в министерстве культурыРостовской области срок оказания услуги составляет 10 рабочии дней. Общий срок, согласования проекта цветового решения фасада объектане должен превышать двух месяцев со дня обращения Заявителя. 3.5. Блок-схема оказания муниципальной услуги "Согласование ивыдача проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения иих отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем икапитальном ремонте, отделке и окраске" приведена в приложении 2 крегламенту. 3.6. Необходимые для предоставления услуги документы, при наличиитехнической возможности для их приема и рассмотрения, в установленномпорядке могут быть направлены заявителем по электронной почте (всканированном виде), в том числе с использованием региональнойгосударственной информационной системы "Портал государственных услуг".При этом заявителю направляется информация об адресе и графике работыУМФЦ куда ему необходимо обратиться для предоставления оригиналов этихдокументов. Информацию о возможности направления документов вэлектронном виде можно получить в УМФЦ по телефону 282-55-55. 3.7. По данной муниципальной услуге в электроном видеосуществляется консультирование. Ответ на запрос, поступивший поэлектронной почте, дается в течение 5 рабочих дней. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальнойуслуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, назначенным приказомглавного архитектора города - директора Департамента архитектуры иградостроительства города Ростова-на-Дону, начальника УМФЦ. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, назначенным приказом главного архитектора города- директора Департамента, начальника УМФЦ проверок соблюдения иисполнения работниками Департамента, учреждения положениймуниципальных нормативных правовых актов, методических рекомендаций,содержащих порядок предоставления муниципальной услуги. Периодичностьосуществления текущего контроля устанавливается главным архитекторомгорода - директором Департамента, начальником УМФЦ. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услугиосуществляется также главным архитектором города - директоромДепартамента, начальником УМФЦ посредством рассмотрения письменных иустных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальнойуслуги. 4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качествомпредоставления указанной в настоящем регламенте муниципальной услугиосуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностнымилицами ДАиГ, УМФЦ и Администрации города, ответственными за проведениевнутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03"Внутренние аудиты системы менеджмента качества". 4.3. В случае если в результате контроля обнаруженынесоответствия в документах, в действиях сотрудников, участвующих впредоставлении указанной в настоящем административном регламентемуниципальной услуги директор ДАиГ, начальник УМФЦ обеспечиваетразработку и выполнение действий по устранению выявленныхнесоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 "Управлениенесоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций". 4.4. Должностное лицо, специалист, осуществляющие действия,определенные административными процедурами, несут персональнуюответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту икачество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистовзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации. Муниципальные служащие несут дисциплинарную ответственность зарешения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставлениямуниципальных услуг, в соответствии с действующим законодательством. 4.5. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качествапредоставления муниципальных услуг принимается главным архитекторомгорода - директором Департамента архитектуры и градостроительствагорода Ростова-на-Дону в следующих случаях: - в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушенийисполнения Административного регламента; - обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушенияих прав и законных интересов действиями (бездействием) должностныхлиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги. 4.6. Граждане участвуют в контроле за предоставлениеммуниципальной услуги по средствам письменного, электронного, устногообращения и получения ответа. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядкеобратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения,осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) ирешения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальныхуслуг (по форме согласно приложению 4 к стандартам услуг), на имяследующих должностных лиц: 1) по вопросу досудебного (внесудебного) обжалования действий(бездействия) специалистов (должностных лиц), принятых в ходепредоставления услуги на главного архитектора города - ДиректораДепартамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону; 2) по вопросу досудебного (внесудебного) обжалования решений,принятых в ходе предоставления услуги на заместителя главыАдминистрации города (по градостроительной деятельности). 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через официальныйпортал Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации городаРостова-на-Дону, единый портал государственных и муниципальных услуглибо портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области(www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личном приемезаявителя. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения обудовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 1 к Административному регламенту N АР-108-04----T-----------------------------------------------------------¬¦ ¦ СТАНДАРТ N СТ-108-04-3.2 муниципальной услуги ¦¦ ¦ "Согласование и выдача проекта цветового решения фасада ¦¦ ¦ здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при ¦¦ ¦реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, ¦¦ ¦ отделке и окраске" ¦+---+----------------------T------------------------------------+¦1. ¦Получатели услуги ¦ Физические и юридические лица. ¦¦ ¦(указать при наличии¦ Льготные категории граждан и льготы¦¦ ¦льготные категории и¦при предоставлении муниципальной ус-¦¦ ¦вид льготы) ¦луги отсутствуют. ¦¦ ¦Цель получения услуги ¦Согласование проекта цветового ре- ¦¦ ¦ ¦шения фасада здания, строения, со- ¦¦ ¦ ¦оружения и их отдельных элементов ¦¦ ¦ ¦при реконструкции, реставрации, те- ¦¦ ¦ ¦кущем и капитальном ремонте, отделк妦 ¦ ¦и окраске. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦2. ¦Наименование органа,¦ 1) Департамент архитектуры и гра-¦¦ ¦предоставляющего муни-¦достроительства города Ростова-на-¦¦ ¦ципальную услугу (ука-¦Дону (далее ДАиГ). ¦¦ ¦зать возможность полу-¦2) Муниципальное казенное учреждени妦 ¦чения услуги через¦"Управление многофункциональных ¦¦ ¦МФЦ) ¦центров города Ростова-на-Дону" (да-¦¦ ¦ ¦лее УМФЦ). ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦3. ¦Должность, фамилия,¦ Специалисты УМФЦ ¦¦ ¦имя и отчество лица¦(подробная информация об адресах¦¦ ¦(лиц), осуществляющего¦действующих пунктов УМФЦ размещенদ ¦консультирование. Ад-¦на сайте http://www.mfcrnd.ru); ¦¦ ¦рес, номер кабинета,¦Единый центр телефонных обращений ¦¦ ¦номер телефона, режим¦УМФЦ тел. 282-55-55. ¦¦ ¦работы и график приема¦ ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦1. ¦Адрес электронной поч-¦ Адрес электронной почты: ¦¦ ¦ты для обращений за¦ - ДАиГ cityarch@rostov-gorod.ru¦¦ ¦Интернет-консультацией¦или kaig@donpac.ru; ¦¦ ¦ ¦ - УМФЦ: info@mfcrnd.ru. ¦¦ ¦ ¦Форма для Интернет - консультации ¦¦ ¦ ¦(приложение 1 к настоящему стандар- ¦¦ ¦ ¦ту). ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦4. ¦Должность, фамилия,¦ 1) специалисты УМФЦ ¦¦ ¦имя и отчество лица¦(подробная информация об адресах¦¦ ¦(лиц), осуществляющего¦действующих пунктов УМФЦ размещенদ ¦прием документов. Ад-¦на сайте http://www.mfcrnd.ru); ¦¦ ¦рес, номер кабинета,¦Единый центр телефонных обращени馦 ¦номер телефона, режим¦УМФЦ тел. 282-55-55. ¦¦ ¦работы и график приема¦2) Регистрация полученного по почте ¦¦ ¦ ¦заявления осуществляется специа- ¦¦ ¦ ¦листом КОО ДАиГ, ответственным за ¦¦ ¦ ¦делопроизводство, не позднее дня, ¦¦ ¦ ¦следующего за днем получения. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦5. ¦Должность, фамилия,¦ Специалисты УМФЦ ¦¦ ¦имя и отчество лица,¦(подробная информация об адресах¦¦ ¦осуществляющего выдачу¦действующих пунктов УМФЦ размещенদ ¦документов. Адрес, но-¦на сайте http://www.mfcrnd.ru) ¦¦ ¦мер кабинета, номер¦Единый центр телефонных обращений ¦¦ ¦телефона, режим работы¦УМФЦ тел. 282-55-55. ¦¦ ¦и график приема ¦ ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦6. ¦Электронный адрес сай-¦ Информацию об услуге, образцах до-¦¦ ¦та (страницы) где мож-¦кументов и порядке их заполнения¦¦ ¦но ознакомиться или¦можно получить на: ¦¦ ¦получить информацию об¦ - официальном сайте Ростовской-¦¦ ¦услуге, образцах доку-¦на-Дону городской Думы и Администра-¦¦ ¦ментов и порядке их¦ции города Ростова-на-Дону:¦¦ ¦заполнения и т.п. ¦http://www.rostov-gorod.ru/Портал ¦¦ ¦ ¦услуг/отрасль "Архитектура и гра-¦¦ ¦ ¦достроительство"/Стандарты муници-¦¦ ¦ ¦пальных услуг/Согласование и выдачদ ¦ ¦проекта цветового решения фасадদ ¦ ¦здания, строения, сооружения и их¦¦ ¦ ¦отдельных элементов при реконструк-¦¦ ¦ ¦ции, реставрации, текущем и капи-¦¦ ¦ ¦тальном ремонте, отделке и окраске. ¦¦ ¦ ¦- региональном портале государст- ¦¦ ¦ ¦венных услуг (функций) Ростовской ¦¦ ¦ ¦области: ¦¦ ¦ ¦http://www.pgu.donland.ru/Портал ¦¦ ¦ ¦государственных услуг/Имущественные ¦¦ ¦ ¦отношения/Согласование и выдача ¦¦ ¦ ¦проекта цветового решения фасада ¦¦ ¦ ¦здания, строения, сооружения и их ¦¦ ¦ ¦отдельных элементов при реконст- ¦¦ ¦ ¦рукции, реставрации, текущем и ка- ¦¦ ¦ ¦питальном ремонте, отделке и окра- ¦¦ ¦ ¦ске. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦7. ¦Результат предоставле-¦ Результатом предоставления муници-¦¦ ¦ния муниципальной ус-¦пальной услуги является согласован-¦¦ ¦луги ¦ный проект цветового решения фасадদ ¦Срок действия (продол-¦здания, строения, сооружения и их¦¦ ¦жительность) услуги¦отдельных элементов при реконструк-¦¦ ¦при положительном ре-¦ции, реставрации, текущем и капи-¦¦ ¦зультате ¦тальном ремонте, отделке и окраске,¦¦ ¦ ¦заверенный главным архитектором го-¦¦ ¦ ¦рода - директором Департамента либ ¦ ¦заместителем директора Департаментদ ¦ ¦(по вопросам градостроительного пла-¦¦ ¦ ¦нирования) и печатью Департаментদ ¦ ¦либо мотивированный отказ. ¦¦ ¦ ¦ Срок действия проекта цветового ре-¦¦ ¦ ¦шения фасада объекта не ограничен. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦8. ¦Срок предоставления¦Срок предоставления муниципально馦 ¦муниципальной услуги и¦услуги: ¦¦ ¦порядок выдачи резуль-¦ - при согласовании проекта цве-¦¦ ¦тата (положительного¦тового решения фасада здания, строе-¦¦ ¦ответа или мотивиро-¦ния, сооружения и их отдельных эле-¦¦ ¦ванного отказа) ¦ментов при реконструкции, реставра-¦¦ ¦ ¦ции, текущем и капитальном ремонте,¦¦ ¦ ¦отделке и окраске, являющего памят-¦¦ ¦ ¦ником истории и культуры или обла-¦¦ ¦ ¦дающего признаками объекта культур-¦¦ ¦ ¦ного наследия в министерстве культу-¦¦ ¦ ¦ры Ростовской области срок оказания¦¦ ¦ ¦услуги составляет 40 рабочих дней; ¦¦ ¦ ¦ - при отсутствии необходимост覦 ¦ ¦согласования в министерстве культуры¦¦ ¦ ¦Ростовской области срок оказания ус-¦¦ ¦ ¦луги составляет 10 рабочих дней. ¦¦ ¦ ¦ Общий срок согласования проектদ ¦ ¦цветового решения фасада объекта н妦 ¦ ¦должен превышать двух месяцев со дня¦¦ ¦ ¦обращения Заявителя. ¦¦ ¦ ¦ Выдача документов осуществляется¦¦ ¦ ¦в следующем порядке: ¦¦ ¦ ¦ - заявитель в установленный для¦¦ ¦ ¦рассмотрения срок прибывает по месту¦¦ ¦ ¦сдачи заявления, с документом, удо-¦¦ ¦ ¦стоверяющим личность и Выписко馦 ¦ ¦(описью), выданной при приеме заяв-¦¦ ¦ ¦ления, для получения результата ус-¦¦ ¦ ¦луги; ¦¦ ¦ ¦ - специалист знакомит заявителя с¦¦ ¦ ¦перечнем и содержанием выдаваемых¦¦ ¦ ¦документов; ¦¦ ¦ ¦- заявитель подтверждает получе- ¦¦ ¦ ¦ние документов либо мотивированного ¦¦ ¦ ¦отказа личной подписью с расшифров- ¦¦ ¦ ¦кой в соответствующей графе Выписки ¦¦ ¦ ¦(описи). ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦9. ¦Правовые основания для¦ - решение Ростовской-на-Дону го-¦¦ ¦предоставления муници-¦родской Думы от 13.06.2012 N 282¦¦ ¦пальной услуги с ука-¦"Об утверждении "Прави릦 ¦занием статей правовых¦благоустройства территории городদ ¦актов, непосредственно¦Ростова-на-Дону" (раздел 15); ¦¦ ¦регулирующих предос-¦ - приказ министерства культуры¦¦ ¦тавление услуги и их¦Ростовской области от 09.12.2010¦¦ ¦реквизитов ¦N 417 "Об утверждении административ-¦¦ ¦ ¦ного регламента министерства культу-¦¦ ¦ ¦ры Ростовской области по оказанию¦¦ ¦ ¦государственной услуги по согласова-¦¦ ¦ ¦нию проектной документации на прове-¦¦ ¦ ¦дение работ по сохранению объекто⦦ ¦ ¦культурного наследия федеральног ¦ ¦значения (за исключением отдельных¦¦ ¦ ¦объектов культурного наследия, пере-¦¦ ¦ ¦чень которых устанавливается Прави-¦¦ ¦ ¦тельством Российской Федерации), ре-¦¦ ¦ ¦гионального значения, выявленных¦¦ ¦ ¦объектов культурного наследия, рас-¦¦ ¦ ¦положенных на территории Ростовско馦 ¦ ¦области" (п.2.4.1.); ¦¦ ¦ ¦постановление Администрации города ¦¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону 22.06.2012 N 477. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦12.¦Исчерпывающий перечень¦ 1) отсутствие в заявлении в со-¦¦ ¦оснований для отказа в¦ответствии с образцом заполнения¦¦ ¦приеме документов, не-¦обязательной к указанию информации; ¦¦ ¦обходимых для предос-¦2) наличие у заявителя неполного ¦¦ ¦тавления муниципальной¦комплекта документов. ¦¦ ¦услуги ¦ ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦13.¦Исчерпывающий перечень¦ 1) отсутствие согласования мини-¦¦ ¦оснований для отказа в¦стерства культуры Ростовской област覦 ¦предоставлении муници-¦(при необходимости такого согласова-¦¦ ¦пальной услуги ¦ния); ¦¦ ¦ ¦ 2) частичная окраска фасада (ис-¦¦ ¦ ¦ключение составляет полная окраскদ ¦ ¦первых этажей зданий после локальных¦¦ ¦ ¦ремонтных работ); ¦¦ ¦ ¦ 3) окраска фасада, архитектурных¦¦ ¦ ¦деталей и цоколя, выполненных из на-¦¦ ¦ ¦турального камня, терразитовой шту-¦¦ ¦ ¦катурки, а также облицованных кера-¦¦ ¦ ¦мической плиткой; ¦¦ ¦ ¦ 4) окраска дверей и оконных за-¦¦ ¦ ¦полнений, выполненных из дуба и дру-¦¦ ¦ ¦гих ценных пород дерева; ¦¦ ¦ ¦5) окраска элементов фасада без ¦¦ ¦ ¦учета цветового решения фасадов, ¦¦ ¦ ¦прилегающих объектов. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦14.¦Сроки и перечень осно-¦Основание для приостановления пре- ¦¦ ¦ваний для приостанов-¦доставления муниципальной услуги от-¦¦ ¦ления предоставления¦сутствуют. ¦¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦15.¦Последовательность ¦ 1. Информирование, консультирова-¦¦ ¦действий и перемещений¦ние о предоставлении гражданам муни-¦¦ ¦получателя услуги с¦ципальной услуги осуществляют спе-¦¦ ¦описанием результатов¦циалисты УМФЦ. ¦¦ ¦таких действий (реше-¦ 2. Подача заявителем заявления ⦦ ¦ний) ¦УМФЦ; ¦¦ ¦ ¦ 3. При сдаче документов заявитель¦¦ ¦ ¦имеет возможность получить бланк за-¦¦ ¦ ¦явления (приложение 2 к настоящему¦¦ ¦ ¦стандарту) у специалиста УМФЦ либ ¦ ¦распечатать бланк с Интернет-порталদ ¦ ¦Администрации города, региональног ¦ ¦портала государственных услуг (функ-¦¦ ¦ ¦ций) Ростовской области и самостоя-¦¦ ¦ ¦тельно заполнить по образцу. ¦¦ ¦ ¦ 4. Специалист УМФЦ: ¦¦ ¦ ¦ - проверяет документ, удостове-¦¦ ¦ ¦ряющий личность; ¦¦ ¦ ¦ - проверяет правильность оформле-¦¦ ¦ ¦ния заявления. ¦¦ ¦ ¦ Заявление должно быть написан ¦ ¦разборчиво, наименование юридическо-¦¦ ¦ ¦го лица указывается без сокращения,¦¦ ¦ ¦с указанием юридического адреса 覦 ¦ ¦места нахождения, фамилии, имена 覦 ¦ ¦отчества физических лиц, адреса их¦¦ ¦ ¦мест жительства написаны полностью. ¦¦ ¦ ¦ В заявлении не должно быть под-¦¦ ¦ ¦чисток, приписок, зачеркнутых слов 覦 ¦ ¦иных не оговоренных исправлений, за-¦¦ ¦ ¦явление не должно заполняться каран-¦¦ ¦ ¦дашом. ¦¦ ¦ ¦ 5. Специалист УМФЦ принимает за-¦¦ ¦ ¦явление у заявителя, регистрирует¦¦ ¦ ¦его, заполняет и распечатывает 2 эк-¦¦ ¦ ¦земпляра Выписки (описи). ¦¦ ¦ ¦ 6. Специалист и заявитель заверя-¦¦ ¦ ¦ют своей подписью экземпляры Выписоꦦ ¦ ¦(описей), после чего один экземпля𦦠¦ ¦выдается заявителю в качестве под-¦¦ ¦ ¦тверждения сдачи документов. ¦¦ ¦ ¦ 7. Выдача документов осуществля-¦¦ ¦ ¦ется в следующем порядке: ¦¦ ¦ ¦ 7.1. заявитель в день установлен-¦¦ ¦ ¦ный в Выписке (описи) принятых доку-¦¦ ¦ ¦ментов прибывает по месту сдачи за-¦¦ ¦ ¦явления, с документом, удостоверяю-¦¦ ¦ ¦щим личность и Выпиской (описью),¦¦ ¦ ¦выданной при приеме заявления; ¦¦ ¦ ¦ 7.2. Заявитель подтверждает полу-¦¦ ¦ ¦чение проекта либо мотивированног ¦ ¦отказа личной подписью с расшифров-¦¦ ¦ ¦кой в соответствующей графе Выписк覦 ¦ ¦(описи). ¦¦ ¦ ¦ Передача документов из УМФЦ в ДАиГ¦¦ ¦ ¦осуществляется в порядке, предусмот-¦¦ ¦ ¦ренном соглашением о взаимодействи覦 ¦ ¦от 29.11.2011 N 1-ДА. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦16.¦Размер платы, взимае-¦Услуга предоставляется бесплатно. ¦¦ ¦мой с заявителя при¦ ¦¦ ¦предоставлении муници-¦ ¦¦ ¦пальной услуги, и спо-¦ ¦¦ ¦собы ее взимания в¦ ¦¦ ¦случаях, предусмотрен-¦ ¦¦ ¦ных федеральными зако-¦ ¦¦ ¦нами, принимаемыми в¦ ¦¦ ¦соответствии с ними¦ ¦¦ ¦иными нормативными¦ ¦¦ ¦правовыми актами Рос-¦ ¦¦ ¦сийской Федерации,¦ ¦¦ ¦нормативными правовыми¦ ¦¦ ¦актами субъектов Рос-¦ ¦¦ ¦сийской Федерации, му-¦ ¦¦ ¦ниципальными правовыми¦ ¦¦ ¦актами ¦ ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦17.¦Максимальный срок ожи-¦Время ожидания в очереди для кон- ¦¦ ¦дания в очереди: ¦сультации и получения документов ¦¦ ¦ - для получения кон-¦заявителями не должно превышать 15 ¦¦ ¦сультации; ¦минут, при подаче документов - 45 ¦¦ ¦ - при подаче запроса¦минут. ¦¦ ¦о предоставлении муни-¦ ¦¦ ¦ципальной услуги; ¦ ¦¦ ¦при получении резуль-¦ ¦¦ ¦тата предоставления¦ ¦¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦18.¦Срок регистрации за-¦ При предоставлении документов ⦦ ¦проса заявителя о пре-¦УМФЦ заявление регистрируется в день¦¦ ¦доставлении муници-¦приема документов. Специалист УМФЦ¦¦ ¦пальной услуги ¦заполняет и распечатывает 2 экземп-¦¦ ¦ ¦ляра Выписки (описи) из автоматизи-¦¦ ¦ ¦рованной системы документооборота.¦¦ ¦ ¦Специалист и заявитель заверяют сво-¦¦ ¦ ¦ей подписью экземпляры Выписки (опи-¦¦ ¦ ¦си), после чего один экземпляр выда-¦¦ ¦ ¦ется заявителю в качестве подтвер-¦¦ ¦ ¦ждения сдачи документов. ¦¦ ¦ ¦Регистрация полученного по почте ¦¦ ¦ ¦заявления осуществляется специали- ¦¦ ¦ ¦стом КОО ДАиГ, ответственным за де- ¦¦ ¦ ¦лопроизводство, не позднее дня, сле-¦¦ ¦ ¦дующего за днем получения. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦19.¦Требования к помещени-¦ Прием заявителей осуществляется¦¦ ¦ям, в которых предос-¦в специально выделенных для этих це-¦¦ ¦тавляются муниципаль-¦лей помещениях: кабинетах обслужива-¦¦ ¦ные услуги, к залу¦ния. ¦¦ ¦ожидания, местам для¦ Места информирования, предназна-¦¦ ¦заполнения запросов о¦ченные для ознакомления заявителей с¦¦ ¦предоставлении муници-¦информационными материалами, обору-¦¦ ¦пальной услуги, инфор-¦дуются информационными стендами. ¦¦ ¦мационным стендам с¦ Места ожидания должны соответст-¦¦ ¦образцами их заполне-¦вовать комфортным условиям для зая-¦¦ ¦ния и перечнем доку-¦вителей и оптимальным условиям рабо-¦¦ ¦ментов, необходимых¦ты специалистов. ¦¦ ¦для предоставления ка-¦ Места ожидания в очереди на пре-¦¦ ¦ждой муниципальной ус-¦доставление или получение документо⦦ ¦луги ¦оборудованы стульями, кресельным覦 ¦ ¦секциями, скамьями (банкетками). Ко-¦¦ ¦ ¦личество мест ожидания определяется¦¦ ¦ ¦исходя из фактической нагрузки 覦 ¦ ¦возможностей для их размещения ⦦ ¦ ¦здании, но не может составлять мене妦 ¦ ¦5 мест. ¦¦ ¦ ¦ Места для заполнения документо⦦ ¦ ¦оборудованы стульями, столами (стой-¦¦ ¦ ¦ками) и обеспечиваются образцами за-¦¦ ¦ ¦полнения документов, бланками доку-¦¦ ¦ ¦ментов и канцелярскими принадлежно-¦¦ ¦ ¦стями. ¦¦ ¦ ¦ Окна (кабинеты) приема заявите-¦¦ ¦ ¦лей должны быть оборудованы информа-¦¦ ¦ ¦ционными табличками (вывесками) с¦¦ ¦ ¦указанием: ¦¦ ¦ ¦ - номера окна (кабинета); ¦¦ ¦ ¦ - фамилии, имени, отчества 覦 ¦ ¦должности специалиста, осуществляю-¦¦ ¦ ¦щего исполнение муниципальной услу-¦¦ ¦ ¦ги; ¦¦ ¦ ¦- времени перерыва на обед, тех- ¦¦ ¦ ¦нического перерыва. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦20.¦Показатели доступности¦ 1. Показателями доступности муни-¦¦ ¦(в том числе для лиц,¦ципальных услуг являются: расположе-¦¦ ¦являющихся престарелы-¦ние здания в центре города в пеше-¦¦ ¦ми и инвалидами) и ка-¦ходной доступности - не более 5 ми-¦¦ ¦чества муниципальных¦нут от остановок общественног ¦услуг ¦транспорта. ¦¦ ¦ ¦ 2. Размещение о порядке предос-¦¦ ¦ ¦тавления муниципальных услуг на офи-¦¦ ¦ ¦циальном Интернет-портале городско馦 ¦ ¦Думы и Администрации города на ре-¦¦ ¦ ¦гиональном портале государственных¦¦ ¦ ¦услуг (функций) Ростовской области,¦¦ ¦ ¦а так же информационных стендах раз-¦¦ ¦ ¦мещенных в помещениях УМФЦ, ОРГО¦¦ ¦ ¦ДИЗО. ¦¦ ¦ ¦ 3. Возможность предоставления за-¦¦ ¦ ¦явления и пакета документов в удоб-¦¦ ¦ ¦ное время, в соответствии с графико즦 ¦ ¦работы УМФЦ, ОРГО ДИЗО согласно п. 3¦¦ ¦ ¦настоящего стандарта. ¦¦ ¦ ¦ 4. Для обеспечения доступност覦 ¦ ¦маломобильных групп граждан населе-¦¦ ¦ ¦ния (инвалидов, люди с временным на-¦¦ ¦ ¦рушением здоровья, беременные женщи-¦¦ ¦ ¦ны, люди старших возрастов, люди с¦¦ ¦ ¦детскими колясками и. т.п.) здания,¦¦ ¦ ¦в которых оказывается услуга,¦¦ ¦ ¦оборудуются согласно нормативны즦 ¦ ¦требованиям СНиП 35-01-2001¦¦ ¦ ¦"Доступность зданий и сооружений для¦¦ ¦ ¦маломобильных групп граждан". ¦¦ ¦ ¦ 5. Показателями качества муници-¦¦ ¦ ¦пальных услуг являются: ¦¦ ¦ ¦ - предоставление муниципальных¦¦ ¦ ¦услуг в соответствии с требованиям覦 ¦ ¦административных регламентов; ¦¦ ¦ ¦ - соблюдение сроков предоставле-¦¦ ¦ ¦ния муниципальных услуг; ¦¦ ¦ ¦отсутствие обоснованных жалоб. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦21.¦Порядок досудебного¦Рассмотрение жалобы по вопросу об-¦¦ ¦(внесудебного) обжало-¦жалования действий (бездействия)¦¦ ¦вания действий (без-¦специалистов (должностных лиц) осу-¦¦ ¦действия) специалистов¦ществляется в порядке и сроки, уста-¦¦ ¦(должностных лиц) с¦новленные главой 2.1 Федеральног ¦указанием руководителя¦закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ¦¦ ¦(работодателя), на чье¦"Об организации предоставления¦¦ ¦имя оформляется заяв-¦государственных и муниципальных¦¦ ¦ление по форме соглас-¦услуг". ¦¦ ¦но приложению к на-¦ Жалобу по вопросу обжалования дей-¦¦ ¦стоящему стандарту.¦ствий (бездействия) специалисто⦦ ¦Адрес, номер кабинета,¦(должностных лиц) по форме согласн ¦номер телефона, режим¦приложения 4 к настоящему стандарту,¦¦ ¦работы и график приема¦заявитель имеет право направить нদ ¦ ¦имя: ¦¦ ¦ ¦ 1. Главного архитектора города -¦¦ ¦ ¦директора Департамента архитектуры 覦 ¦ ¦градостроительства города Ростова-¦¦ ¦ ¦на-Дону: ¦¦ ¦ ¦ - письменно по адресу: ул. Б. Са-¦¦ ¦ ¦довая, 72, г. Ростов-на-Дону,¦¦ ¦ ¦344002; ¦¦ ¦ ¦ - по электронной почте:¦¦ ¦ ¦cityarch@rostov-gorod.ru ил覦 ¦ ¦kaig@donpac.ru; ¦¦ ¦ ¦ - на личном приеме - ул. Б. Садо-¦¦ ¦ ¦вая, 72, кабинет N 201. Время¦¦ ¦ ¦личного приема: четверг с 14-30 д ¦ ¦18-00, телефон для предварительно馦 ¦ ¦записи 240-48-62. ¦¦ ¦ ¦В случае личной подачи заявителе즦 ¦ ¦жалобы специалист, принявший жалобу,¦¦ ¦ ¦делает в ней отметку о приеме, копию¦¦ ¦ ¦жалобы с отметкой о приеме вручает¦¦ ¦ ¦заявителю. ¦¦ ¦ ¦В жалобе обязательно указываются: ¦¦ ¦ ¦- фамилия, имя, отчество заявителя¦¦ ¦ ¦(а также фамилия, имя, отчеств ¦ ¦уполномоченного представителя в слу-¦¦ ¦ ¦чае обращения с жалобой представите-¦¦ ¦ ¦ля); ¦¦ ¦ ¦- контактный почтовый адрес и теле-¦¦ ¦ ¦фон; ¦¦ ¦ ¦- предмет жалобы; ¦¦ ¦ ¦- личная подпись заявителя (пред-¦¦ ¦ ¦ставителя). ¦¦ ¦ ¦Жалоба должна быть написана разбор-¦¦ ¦ ¦чивым почерком, не содержать нецен-¦¦ ¦ ¦зурных выражений. ¦¦ ¦ ¦В случае необходимости в подтвержде-¦¦ ¦ ¦ние своих доводов заявитель прилага-¦¦ ¦ ¦ет к жалобе соответствующие докумен-¦¦ ¦ ¦ты и материалы. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦22.¦Порядок досудебного¦Рассмотрение жалобы по вопросу об-¦¦ ¦(внесудебного) обжало-¦жалования действий (бездействия)¦¦ ¦вания решений, приня-¦специалистов (должностных лиц) осу-¦¦ ¦тых в ходе предостав-¦ществляется в порядке и сроки, уста-¦¦ ¦ления услуги, с ука-¦новленные главой 2.1 Федеральног ¦занием вышестоящей ор-¦закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ¦¦ ¦ганизации по форме со-¦"Об организации предоставления¦¦ ¦гласно приложению к¦государственных и муниципальных¦¦ ¦настоящему стандарту.¦услуг". ¦¦ ¦Адрес, номер кабинета,¦ Жалобу по вопросу обжалования ре-¦¦ ¦номер телефона, режим¦шений, принятых в ходе предоставле-¦¦ ¦работы и график приема¦ния услуги, по форме согласно прило-¦¦ ¦ ¦жению 4 к настоящему стандарту, зая-¦¦ ¦ ¦витель имеет право направить на имя:¦¦ ¦ ¦ 1. Заместителя главы Администраци覦 ¦ ¦города (по градостроительной дея-¦¦ ¦ ¦тельности): ¦¦ ¦ ¦ - письменно по адресу - 344002,¦¦ ¦ ¦г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садо-¦¦ ¦ ¦вая, 47; ¦¦ ¦ ¦ - электронной почтой -¦¦ ¦ ¦zamstr@rostov-gorod.ru; ¦¦ ¦ ¦ - на личном приеме - ул. Б.¦¦ ¦ ¦Садовая, 47, 1-й и 3-ый четвер㦦 ¦ ¦месяца, с 15.00, кабинет N 426,¦¦ ¦ ¦телефон для предварительной запис覦 ¦ ¦240-49-49. ¦¦ ¦ ¦В случае личной подачи заявителе즦 ¦ ¦жалобы специалист, принявший жалобу,¦¦ ¦ ¦делает в ней отметку о приеме, копию¦¦ ¦ ¦жалобы с отметкой о приеме вручает¦¦ ¦ ¦заявителю. ¦¦ ¦ ¦ В письменном (электронном сообще-¦¦ ¦ ¦нии) обязательно указываются: ¦¦ ¦ ¦ - фамилия, имя, отчество заявите-¦¦ ¦ ¦ля (а также фамилия, имя, отчеств ¦ ¦уполномоченного представителя в слу-¦¦ ¦ ¦чае обращения с жалобой представите-¦¦ ¦ ¦ля); ¦¦ ¦ ¦ - контактный почтовый адрес и те-¦¦ ¦ ¦лефон; ¦¦ ¦ ¦ - предмет жалобы; ¦¦ ¦ ¦ - личная подпись заявителя (ег ¦ ¦уполномоченного представителя). ¦¦ ¦ ¦ Жалоба должна быть написана раз-¦¦ ¦ ¦борчивым почерком, не содержать не-¦¦ ¦ ¦цензурных выражений. ¦¦ ¦ ¦В случае необходимости в подтвер- ¦¦ ¦ ¦ждение своих доводов, заявитель при-¦¦ ¦ ¦лагает к жалобе (электронному сооб- ¦¦ ¦ ¦щению) соответствующие документы и ¦¦ ¦ ¦материалы либо их копии. ¦+---+----------------------+------------------------------------+¦23.¦Иные требования, в том¦Необходимые для предоставления ус- ¦¦ ¦числе учитывающие осо-¦луги документы, при наличии техниче-¦¦ ¦бенности предоставле-¦ской возможности для их приема и ¦¦ ¦ния муниципальных ус-¦рассмотрения, в установленном поряд-¦¦ ¦луг в многофункцио-¦ке могут быть направлены заявителем ¦¦ ¦нальных центрах и осо-¦по электронной почте (в сканирован- ¦¦ ¦бенности предоставле-¦ном виде), в том числе с использова-¦¦ ¦ния муниципальных ус-¦нием региональной государственной ¦¦ ¦луг в электронной фор-¦информационной системы "Портал госу-¦¦ ¦ме ¦дарственных услуг". При этом заяви- ¦¦ ¦ ¦телю направляется информация об ад- ¦¦ ¦ ¦ресе и графике работы УМФЦ, в кото- ¦¦ ¦ ¦рый ему необходимо обратиться для ¦¦ ¦ ¦предоставления оригиналов этих доку-¦¦ ¦ ¦ментов. Информацию о возможности на-¦¦ ¦ ¦правления документов в электронном ¦¦ ¦ ¦виде можно получить в УМФЦ по теле- ¦¦ ¦ ¦фону 282-55-55. ¦L---+----------------------+------------------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 1 к Стандарту услуги N СТ-108-04-3.2 ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрируется в учреждении Входящий N _____ от _______ Исходящий N _____ от ______ Срок ответа - 5 рабочих дней Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги N СТ-108-04-3.2 "Согласование и выдача проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске" Кому: ДАиГ, УМФЦ----------------------------------------T---------------------¬¦Фамилия, имя, отчество (наименование¦ ¦¦организации) ¦ ¦+---------------------------------------+---------------------+¦Адрес регистрации (по месту размещения,¦ ¦¦жительства), контактный телефон ¦ ¦+---------------------------------------+---------------------+¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦+---------------------------------------+---------------------+¦К какой категории получателей услуги Вы¦ ¦¦относитесь согласно Стандарта? ¦ ¦+---------------------------------------+---------------------+¦У вас имеются все документы, указанные ¦ ¦¦в Стандарте, для получения услуги? ¦ ¦¦ДА/НЕТ. ¦ ¦+---------------------------------------+---------------------+¦Если НЕТ, укажите, какие документы от- ¦ ¦¦сутствуют, и(или) какие дополнительные ¦ ¦¦документы у Вас имеются, кроме пере- ¦ ¦¦численных в Стандарте, или наличие ка- ¦ ¦¦кие-либо особых условий (ситуации). ¦ ¦+---------------------------------------+---------------------+¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите не-¦ ¦¦обходимые для ответа консультанта осо-¦ ¦¦бенности, если они имеются. ¦ ¦L---------------------------------------+---------------------- Консультант: ___________________________________________________ (ФИО исполнителя, заполняется при подготовке ответа) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому илииспользованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения вработе электронной почты, возможную утерю информации илинесовместимость форматов. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указаннуюв данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". ВНИМАНИЕ: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайтеинтересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем"консультация. doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта ивставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема:" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" иотправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление отадресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случаеотсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандартеномеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. 3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запросаответит на указанный Вами электронный адрес. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 2 к Стандарту услуги N СТ-108-04-3.2 Главному архитектору города - директору Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону ЗАЯВЛЕНИЕ (физического лица) о согласовании проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске Я,______________________________________________________________________ (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя) паспорт серии _________ N ________________код подразделения________________________________________________________________________________ (иной документ, удостоверяющий личность)выдан "___" ______________ г. ________________________________________ (когда и кем выдан)проживающий (ая) по адресу____________________________________________ (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)____________________________________контактный телефон________________действующий (ая) по доверенности, удостоверенной______________________ (Ф.И.О. нотариуса, округ)___________________________ "___" _____________г. N в реестре_________по иным основаниям ___________________________________________________ (наименование и реквизиты документа)от имени______________________________________________________________ (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) доверителя)проживающего (ей) по адресу___________________________________________ (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)______паспорт серии ___________ N ________ код подразделения________________________________________________________________________________ (иной документ, удостоверяющий личность)выдан "___" ___________ г. ___________________________________________ (когда и кем выдан)Прошу согласовать проект цветового решения фасада по адресу:_____________________________________________________________________. Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пунктапоставить значок v): - почтой; - на руки по месту сдачи заявки. Документы, представленные для оказания услуги, и сведения,указанные в заявлении, достоверны, Выписку (опись) о принятиидокументов получил (а). "_____" _______________ 20 ____ г. "_____" ч. "______" мин. (дата и время подачи заявления)____________________/________________________________________________/ (подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя) N записи в электронной базе входящих документов _________________ Документы прилагаются согласно Выписке (описи). Примечания_______________________________________________________ Главному архитектору города - директору Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону ЗАЯВЛЕНИЕ (юридического лица) о согласовании проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске______________________________________________________________________ (полное наименование юридического лица)ИНН____________________ КПП __________________ ОГРН __________________ действующего на основании: -¬ -¬ -¬ ¦¦-Устава;¦¦-Положения;¦¦-иное (указать вид документа)___________ L- L- L- зарегистрированного _____________________________________________ (кем и когда зарегистрировано юридическое лицо)______________________________________________________________________ Документ, подтверждающий государственную регистрацию юридическоголица _____________________________________ от "___"____________20___г. (наименование и реквизиты документа)выдан "___" ___________ г. ___________________________________________ (когда и кем выдан) Адрес (место нахождения) постоянно действующего исполнительногооргана (в случае отсутствия - иного органа или лица, имеющих праводействовать от имени юридического лица бездоверенности)_________________________________________________________ В лице __________________________________________________________ (должность, представитель, Ф.И.О. полностью)паспорт серии ________ N _____________ код подразделения ___________________________________________________________________________________ (иной документ, удостоверяющий личность)выдан "___" ___________ г. ___________________________________________ (когда и кем выдан)адрес проживания _____________________________________________________ (полностью место постоянного или преимущественного проживания)______________________________________________________________________ контактный телефон ________________________, действующий от имениюридического лица: - без доверенности (указывается лицом, имеющим право действоватьот имени юридического лица без доверенности в силу закона илиучредительных документов); - на основании доверенности, удостоверенной______________________________________________________________________ (Ф.И.О. нотариуса, округ)______________________________________________________________________"______" _____________ г., N в реестре _______________________________-¬¦¦по иным основаниям _________________________________________________L- (наименование и реквизиты документа) Прошу согласовать проект цветового решения фасада по адресу:_____________________________________________________________________. Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пунктапоставить значок v): - почтой; - на руки по месту сдачи заявки. Документы, представленные для оказания услуги, и сведения,указанные в заявлении достоверны, Выписку (опись) о принятиидокументов получил (а). "_____" _______________ 20 ____ г. "_____" ч. "______" мин. (дата и время подачи заявления)___________________/_________________________________________________/(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя) N записи в электронной базе входящих документов _______________ Документы прилагаются согласно Выписке (описи). Примечания______________________________________________________ Образец заполнения заявления для физических лиц Главному архитектору города - директору Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону ЗАЯВЛЕНИЕ о согласовании проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске Я, __Иванов Иван Иванович_____________________________________ (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)паспорт серии _61 00____ N ___766469_____код подразделения 624-300__________________________________________________________________________ (иной документ, удостоверяющий личность)выдан "15" декабря 2008 г. Ворошиловского ОВД города Ростова-на-Дону__ (когда и кем выдан)проживающий (ая) по адресу _ул. Комарова, д.15 кв.15 г. Ростов-на-Дону (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)_________________________________контактный телефон __222-23-23_______действующий (ая) по доверенности, удостоверенной______________________ (Ф.И.О. нотариуса, округ)________________________ "___" ______________г. N в реестре___________по иным основаниям ___________________________________________________ (наименование и реквизиты документа)от имени______________________________________________________________ (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) доверителя)проживающего (ей) по адресу___________________________________________ (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)______паспорт серии ____________ N ____________ код подразделения___________________________________________________________________________ (иной документ, удостоверяющий личность)выдан "___" __________ г. ____________________________________________ (когда и кем выдан) Прошу согласовать проект цветового решения фасада по адресу: ул.Пушкина, 123. Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пунктапоставить значок v): V почтой; - на руки по месту сдачи заявки. Документы, представленные для оказания услуги, и сведения,указанные в заявлении, достоверны Выписку (опись) о принятиидокументов получил (а). "15" декабря 2009г. "11" ч. "15" мин. (дата и время подачи заявления)_______подпись_______/________ Иванов Иван Иванович_________________/ (подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя) N записи в электронной базе входящих документов место печати Документы прилагаются согласно Выписке (описи). Примечания___________________________________________________ Образец заполнения заявления для юридического лица Главному архитектору города - директору Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону ЗАЯВЛЕНИЕ о согласовании проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске________Общество с ограниченной ответственностью "Мир"________________ (полное наименование юридического лица)ИНН____616544823______ КПП ____616401002____ ОГРН ____102610329238____ действующего на основании: -¬ -¬ -¬ ¦¦-Устава;¦¦-Положения;¦¦-иное (указать вид документа)___________ L- L- L- зарегистрированного Межрайонной инспекцией ФНС России N 15 по г.Ростову-наДону_15.12.2008г. __________________________________________ (кем и когда зарегистрировано юридическое лицо) Документ, подтверждающий государственную регистрацию юридическоголица: Свидетельство о регистрации в качестве юридического лица от "15"декабря 2009г. (наименование и реквизиты документа) выдан 20" декабря 2008г. Межрайонной инспекцией ФНС России N 15по г. Ростова-наДону. (когда и кем выдан) Адрес (место нахождения) постоянно действующего исполнительногооргана (в случае отсутствия - иного органа или лица, имеющих праводействовать от имени юридического лица без доверенности)____пер.Крепостной, 25 г. Ростов-на-Дону___________________________ В лице ______заместителя директора Петрова Петра Петровича_______ (должность, представитель, Ф.И.О. полностью)паспорт серии 61 00__ N ___776470___ код подразделения___624-300____________________________________________________________________________ (иной документ, удостоверяющий личность)выдан "15" декабря 2008 г. Первомайским ОВД г. Ростов-на-Дону_________ (когда и кем выдан)адрес проживания ____ул. Шолохова, 15 кв.10 г. Ростова-на-Дону _______ (полностью место постоянного или преимущественного проживания)______________________________________________________________________ контактный телефон 8 918 987 66 55, действующий от имениюридического лица: - без доверенности (указывается лицом, имеющим право действоватьот имени юридического лица без доверенности в силу закона илиучредительных документов); - на основании доверенности, удостоверенной______________________________________________________________________ (Ф.И.О. нотариуса, округ)______________________________________________________________________"______" ______________ г., N в реестре ______________________________-¬¦¦ по иным основаниям ________________________________________________L- (наименование и реквизиты документа) Прошу согласовать проект цветового решения фасада по адресу: ул.Пушкина, 123. Информацию прошу предоставить (напротив необходимого пунктапоставить значок v): V почтой; - на руки по месту сдачи заявки. Документы, представленные для оказания услуги, и сведения,указанные в заявлении достоверны. Выписку (опись) принятых документовполучил (а). "24" ноября 2009 г. "15" ч. "20" мин. (дата и время подачи заявления)____ПОДПИСЬ______/_________________ Петров Петр Петрович________/(подпись заявителя) (полностью фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя) N записи в электронной базе входящих документов место печати Документы прилагаются согласно Выписке (описи). Примечания________________________________________________ Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 3 к Стандарту услуги N СТ-108-04-3.2 экз. N 1 - в дело экз. N 2 - заявителю ВЫПИСКА (ОПИСЬ) документов предоставляемых заявителем (заполняется специалистом) ________________________________________________________________ (ФИО заявителя или наименование юридического лица)----T-----------------------------------------------------------------T--------¬¦ N ¦ Наименование документа ¦ Кол-во ¦¦ ¦ ¦листов, ¦¦ ¦ ¦ томов ¦¦ ¦ ¦проекта.¦+---+-----------------------------------------------------------------+--------+¦1. ¦ Заявление на оказание услуги; ¦ ¦+---+-----------------------------------------------------------------+--------+¦2. ¦ Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя¦ ¦¦ ¦Заявителя; ¦ ¦+---+-----------------------------------------------------------------+--------+¦3. ¦ Документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя; ¦ ¦+---+-----------------------------------------------------------------+--------+¦4. ¦ Правоустанавливающий документ на объект; ¦ ¦+---+-----------------------------------------------------------------+--------+¦5. ¦Технический паспорт объекта; ¦ ¦+---+-----------------------------------------------------------------+--------+¦6. ¦Проект цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их¦ ¦¦ ¦отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и ка-¦ ¦¦ ¦питальном ремонте, отделке и окраске. ¦ ¦L---+-----------------------------------------------------------------+--------- Принято всего: документов ______ (шт.) на ______________листах. Документы принял: __________ 20__ г. ____________________________ (подпись, Фамилия, инициалы специалиста) Планируемая дата выдачи результата услуги _______________________ Информацию о ходе предоставления муниципальной услуги заявительимеет возможность получить по телефонам: КОО ДАиГ тел. 240-26-72; УМФЦтел. 282-55-55. Второй экземпляр Выписки (опись) получил: _______________________ (подпись заявителя) Муниципальная услуга предоставлена в полном объеме, в указанныйсрок _)_______________________________________________________________ (оценка выставляется получателем муниципальной услуги от 1 до 5; ФИО, подпись, по желанию заявителя) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 4 к Стандарту услуги N СТ-108-04-3.2 Руководителю ______________________________ (наименование учреждения) ___________________________________________ (Ф.И.О. руководителя учреждения) ___________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) место жительства заявителя (для физического лица) или место нахождения заявителя (для юридического лица) ________________________ (почтовый индекс, адрес) контактный телефон ________________________ адрес электронной почты ___________________ Жалоба-------------------------T--------------------------------¬¦1. Наименование органа,¦ ¦¦предоставляющего муници-¦ ¦¦пальную услугу ¦ ¦+------------------------+--------------------------------+¦2. Обжалуемые действия¦ ¦¦(бездействие) специали-¦ ¦¦ста (Ф.И. О.) (должност-¦ ¦¦ного лица) или решения,¦ ¦¦принятые в ходе предос-¦ ¦¦тавления услуги (нужное¦ ¦¦указать) ¦ ¦+------------------------+--------------------------------+¦3. Наименование услуги ¦ ¦+------------------------+--------------------------------+¦4. Доводы, на основании ¦ ¦¦которых заявитель не со-¦ ¦¦гласен с решением или ¦ ¦¦действием (бездействием)¦ ¦¦органа, предоставляющего¦ ¦¦муниципальную услугу, ¦ ¦¦должностного лица орга- ¦ ¦¦на, предоставляющего му-¦ ¦¦ниципальную услугу, либо¦ ¦¦муниципального служаще- ¦ ¦¦го. ¦ ¦+------------------------+--------------------------------+¦5. Ответ на жалобу прошу¦ 1. лично (при посещении ОА либнаправить (нужное отме- ¦УМФЦ) ¦¦тить): +--------------------------------+¦ ¦ 2. по электронной почте ¦¦ +--------------------------------+¦ ¦ 3. в письменном виде по почте ¦L------------------------+--------------------------------- Заявитель, подавший жалобу ________ ________________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: _________ ________________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Руководителю Главному архитектору города - ди- ректору Департамента архитектуры и градо- строительства города Ростова-на-Дону (Ф.И.О) Петров Петр Петрович (Ф.И.О. заявителя) место жительства:344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Кудрявая, 15 кв. 16 (почтовый индекс, адрес) контактный телефон 269 78 79 адрес электрон. почты_______________________ Жалоба-------------------------T---------------------------------------¬¦1. Наименование органа,¦ДАиГ ¦¦предоставляющего муници-¦ ¦¦пальную услугу ¦ ¦+------------------------+---------------------------------------+¦2. Обжалуемые действия¦Проект цветового решения выдан с опо-¦¦(бездействие) специали-¦зданием на ¦¦ста (Ф.И. О.) (должност-¦5 дней. ¦¦ного лица) или решения,¦ ¦¦принятые в ходе предос-¦ ¦¦тавления услуги (нужное¦ ¦¦указать) ¦ ¦+------------------------+---------------------------------------+¦3. Наименование услуги ¦Согласование и выдача проекта цветовог ¦решения фасада здания, строения, соору-¦¦ ¦жения и их отдельных элементов при ре-¦¦ ¦конструкции, реставрации, текущем и ка-¦¦ ¦питальном ремонте, отделке и окраске ¦+------------------------+---------------------------------------+¦4. Доводы, на основании ¦ ¦¦которых заявитель не со-¦ ¦¦гласен с решением или ¦ ¦¦действием (бездействием)¦ ¦¦органа, предоставляющего¦ ¦¦муниципальную услугу, ¦ ¦¦должностного лица орга- ¦ ¦¦на, предоставляющего му-¦ ¦¦ниципальную услугу, либо¦ ¦¦муниципального служаще- ¦ ¦¦го. ¦ ¦+------------------------+---------------------------------------+¦5. Ответ на жалобу прошу¦ 1. лично (при посещении УМФЦ) ¦¦направить (нужное отме-+---------------------------------------+¦тить): ¦ 2. по электронной почте ¦¦ +---------------------------------------+¦ ¦ 3. в письменном виде по почте ¦L------------------------+---------------------------------------- Заявитель, подавший жалобу _________ ________________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: _________ ________________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение 2 к Административному регламенту N АР-108-04 Блок-схема предоставления услуги Согласование и выдача проекта цветового решения фасада здания, строения, сооружения и их отдельных элементов при реконструкции, реставрации, текущем и капитальном ремонте, отделке и окраске ----------------------------------------------------¬ ¦ Консультирование, прием и регистрация заявления ¦ ¦ и комплекта документов, запрос документов ¦ ¦ по межведомственному взаимодействию ¦ L-------------------------T-------------------------- V ----------------------------------------------------¬ ¦ Проверка комплекта документов на соответствие ¦ ¦требованиям настоящего Административного регламента¦ L-----------T----------------------------T----------- V V----------------------------¬----------------------------¬¦ Соответствуют ¦¦ Не соответствуют ¦¦ предъявляемым требованиям ¦¦ предъявляемым требованиям ¦L-------------T--------------L-------------T-------------- V V----------------------------¬----------------------------¬¦ Согласование проекта ¦¦Подготовка мотивированного ¦¦ цветового решения фасада ¦¦ отказа в предоставлении ¦L-------------T--------------¦ муниципальной услуги ¦ V L-------------T------------------------------------------¬ V¦Передача в ОРГО ДИЗО, УМФЦ ¦----------------------------¬¦ для выдачи ¦¦Передача в ОРГО ДИЗО, УМФЦ ¦L-------------T--------------¦ для выдачи ¦ V L-------------T------------------------------------------¬ V¦ Выдача проекта цветового ¦----------------------------¬¦ решения ¦¦Направление мотивированного¦L----------------------------¦ отказа в предоставлении ¦ ¦ муниципальной услуги ¦ L---------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева