Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 31.07.2012 № 620
Об утверждении административного регламента муниципальной услуги N АР-201-12-Т "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 31.07.2012 N 620 Об утверждении административного регламента муниципальной услуги N АР-201-12-Т "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",Областным законом Ростовской области от 07.09.2011 N 660-ЗС "Онаделении органов местного самоуправления государственнымиполномочиями Ростовской области по организации оказания медицинскойпомощи" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент муниципальной услугиN АР-201-12-Т "Оказание медицинской помощи женщинам в периодбеременности, во время родов и после родов" согласно приложению. 2. Постановление вступает в силу со дня его официальногоопубликования в городской газете "Ростов официальный". 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону (по социальнымвопросам) В.В. Леденеву. И. о. главы Администрации города В.В. КиргинцевПостановление вноситУправление здравоохранения города Приложение к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от 31.07.2012 N 620 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-201-12-Т МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ЖЕНЩИНАМ В ПЕРИОД БЕРЕМЕННОСТИ, ВО ВРЕМЯ И ПОСЛЕ РОДОВ"Согласован: положительное заключение управления по вопросаммуниципальной службы и кадров от 06.02.2012 N 201 1. Общие положения 1.1. Регламент муниципальной услуги "Оказание медицинской помощиженщинам в период беременности, во время и после родов" (далее -муниципальная услуга), разработан в целях повышения качествапредоставления муниципальной услуги женщинам в период беременности, вовремя родов и после родов. Целью предоставления муниципальной услуги является установлениеобъема, сроков, условий предоставления услуги и порядка взаимодействиямуниципальных бюджетных учреждений здравоохранения города с другимиорганизациями (учреждениями) при осуществлении полномочий попредоставлению муниципальной услуги. 1.1.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Федеральным законом РФ от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензированииотдельных видов деятельности"; - Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраныздоровья граждан в Российской Федерации"; - Законом Российской Федерации от 29.11.2010 N 326-ФЗ"Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"; - Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защитеправ потребителей"; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2010N 782 "О программе государственных гарантий оказания гражданам РФбесплатной медицинской помощи на 2011 год"; - Постановление Правительства РФ от 16.04.2012 N 291"О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указаннойдеятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другимиорганизациями, входящими в частную систему здравоохранения, натерритории инновационного центра "Сколково"); - Областным Законом Ростовской области от 08.09.2006 N 540-ЗС"Об обращениях граждан"; - Областной закон Ростовской области от 29.02.2012 N 798-ЗС"Об охране здоровья жителей Ростовской области"; - Постановлением Главного санитарного врача от 18.05.2010 N 58"Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологическиетребования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность"; - Приказом Минздрава Российской Федерации от 10.02.2003 г. N 50"О совершенствовании акушерско-гинекологической помощи вамбулаторно-поликлинических учреждениях"; - Приказ Минздравсоцразвития РФ от 29.07.2005 N 487 "Обутверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарнойпомощи"; - Приказом Минздравсоцразвития РФ от 04.08.2006 N 584 "О порядкеорганизации медицинского обслуживания населения по участковомупринципу"; - Приказом Минздравсоцразвития РФ от 2 октября 2009 г. N 808н"Об утверждении Порядка оказания акушерско-гинекологической помощи"; - Приказ Минздравсоцразвития РФ от 02.12.2009 N 942"Об утверждении статистического инструментария станции (отделения),больницы скорой медицинской помощи"; - Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2011 N 347н"Об утверждении формы бланка листка нетрудоспособности"; - Приказ Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н (ред. от24.01.2012) "Об утверждении Порядка выдачи листковнетрудоспособности"; - Приказом министерства здравоохранения Ростовской области16.01.2008 N 9 "Об утверждении административного регламентаминистерства здравоохранения Ростовской области по предоставлениюмуниципальной услуги оказания медицинской помощи населениюмуниципальными поликлиниками в Ростовской области". 1.1.2. Муниципальная услуга оказывается в рамкахамбулаторно-поликлинической и стационарной медицинской помощи вмуниципальных бюджетных учреждениях здравоохранения городаРостова-на-Дону (далее МБУЗ), имеющих лицензию на осуществлениемедицинской деятельности, включая работы и услуги по специальности"акушерство и гинекология" в соответствии с перечнем, согласноприложению к Положению о лицензировании медицинской деятельности,утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от16.04.2012 N 291, в соответствии со стандартом Министерствомздравоохранения и социального развития Российской Федерации. Услуга предоставляется в соответствии со стандартом NСТ-201-12-Т-3.2 "Оказание медицинской помощи женщинам в периодбеременности, во время родов и после родов" (приложение к настоящемурегламенту). 1.2. Заявителями - получателями муниципальной услуги являютсяженщины в период беременности, во время и после родов. Муниципальнаяуслуга включает в себя: - диспансерное наблюдение беременных; - выявление показаний и направление беременных женщин, родильницна стационарное лечение в учреждения здравоохранения субъектовРоссийской Федерации и учреждения государственной системыздравоохранения для получения специализированных (дорогостоящих) видовмедицинской помощи; - проведение физической и психопрофилактической подготовкибеременных к родам, в том числе подготовка семьи к рождению ребенка; - проведение патронажа беременных и родильниц; консультированиепо вопросам охраны репродуктивного здоровья, профилактическая работапо снижению абортов, подготовки к беременности и родам; - обследование и лечение беременных и родильниц, в том числе вусловиях дневного стационара и на дому (стационар на дому); - направление на санаторно-курортное лечение беременных женщин; - осуществление прерывания беременности в ранние сроки (призадержке менструации не более 20 дней), а также выполнение малыхгинекологических операций с использованием современных медицинскихтехнологий; - обеспечение взаимодействия в обследовании и лечении беременных,родильниц между женской консультацией и другимилечебно-профилактическими учреждениями (кожно-венерологическим,онкологическим, психоневрологическим, наркологическим,противотуберкулезным диспансерами и т.д.), лечебно-профилактическимиучреждениями областного и федерального подчинения, территориальнымфондом обязательного медицинского страхования, страховыми компаниями,региональным отделением Фонда социального страхования РоссийскойФедерации; - проведение клинико-экспертной оценки качества оказаниямедицинской помощи женщинам в период беременности, послеродовомпериоде и эффективности лечебных и диагностических мероприятий;проведение экспертизы временной нетрудоспособности по беременности,родам, определение необходимости и сроков временного или постоянногоперевода работника по состоянию здоровья на другую работу, направлениев установленном порядке на медико-социальную экспертизу женщин спризнаками стойкой утраты трудоспособности; оказаниемедико-социальной, правовой и психологической помощи; - выполнение санитарно-гигиенических и противоэпидемическихмероприятий; - проведение мероприятий в области информирования и повышениясанитарной культуры населения по различным аспектам здорового образажизни, сохранения репродуктивного здоровья женщин, профилактикиабортов, а также инфекций, передаваемых половым путем, в т. ч. ВИЧ -инфекции. - оказание медицинской помощи в родах и послеродовом периоде. Условиями получения медицинской помощи женщинам в периодбеременности, во время и после родов как амбулаторно-поликлинической,так и стационарной медицинская помощь является обращение пациентки вМБУЗ города Ростова-на-Дону. В предоставлении муниципальной услуги принимают участие: МБУЗ "Городская БСМП N 2", МБУЗ "Городская больница N 1 им. Н.А.Семашко", МБУЗ "Городская больница N 6", МБУЗ "Городская больницаN 8", МБУЗ "Городская больница N 20", МБУЗ "Родильный дом N 2", МБУЗ"Родильный дом N 5", МБУЗ "Городская поликлиника N 1", МБУЗ "Городскаяполиклиника N 3", МБУЗ "Городская поликлиника N 4", МБУЗ "Городскаяполиклиника N 5", МБУЗ "Городская поликлиника N 9", МБУЗ "Городскаяполиклиника N 10", МБУЗ "Городская поликлиника N 12", МБУЗ "Городскаяполиклиника N 16", МБУЗ "Городская поликлиника N 41", МБУЗ "Городскаяполиклиника N 42", МБУЗ "Женская консультация Пролетарского районагорода Ростова-на-Дону". Муниципальная услуга гражданам Российской Федерации и иным лицам,находящимся на ее территории, оказывается бесплатно в рамках программыобязательного медицинского страхования. Госпитализация иногороднихженщин, не имеющих страхового медицинского полиса и не имеющихгражданства Российской Федерации, оказание медицинской помощи, заисключением экстренной, может быть предоставлено на платной основе. Медицинская помощь по экстренным показаниям беременным,роженицам, родильницам, новорожденным оказывается бесплатно внезависимости от их места жительства и гражданства, в соответствии сФедеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровьяграждан в Российской Федерации". 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениимуниципальной услуги: Основными требованиями к информированию заявителей являютсядостоверность, полнота, четкость в изложении предоставляемойинформации о требуемых документах и об административных процедурах,наглядность форм предоставляемой информации, а также оперативность,удобство и доступность ее получения. Гражданин имеет право в доступной для него форме получитьинформацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатахобследований, наличия заболевания (заболеваний), диагнозе, методахлечения, о связанном с ним риске, возможных вариантах медицинскоговмешательства, их последствиях и результатах проведения лечения. 1.3.1. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить: - в регистратуре МБУЗ при непосредственном обращении гражданина вполиклинику (лично) либо по телефону; - на личном приеме у врача акушера-гинеколога в соответствии сграфиком работы МБУЗ в рабочее время; - по телефонам или на личном приеме у заместителей главного врачапо лечебной работе или детству и родовспоможения в соответствии сграфиком работы МБУЗ в рабочее время; - по телефону 250-90-36 или на личном приеме по адресу г.Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 18 (каб.303) у главного акушерагинеколога города (понедельник четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с13.00 до 14.00), в пятницу с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00); - на информационных стендах в МБУЗ, расположенных в местах,доступных для заявителей; - в ходе интернет-консультации по электронной почте УЗ/E-mail:rndzdrav@aaanet.ru и E-mail МБУЗ; - на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы иАдминистрации города Ростова-на-Дону:http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Здравоохранение/Оказаниемедицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов ипосле родов; - на региональном портале государственных услуг (функций)Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Здравоохранение/Оказаниемедицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов ипосле родов/. При ответах на телефонные звонки или при личном обращении гражданспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании органа, в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчества специалиста принявшегозвонок. Время телефонного звонка не должно превышать 10 минут,информирование на приеме не более 20 минут. При невозможности специалиста самостоятельно ответить напоставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован(переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданинудолжен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию. 1.4. Ответственность за исполнение настоящего регламента и егоактуализацию несет главный врач муниципального бюджетного учрежденияздравоохранения города Ростова-на-Дону (далее МБУЗ), за актуализациюрегламента - главный специалист, главный акушер-гинеколог Управленияздравоохранения г. Ростова-на-Дону (далее -УЗ). 1.5. Сокращения, используемые в настоящем регламенте: УЗ -Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону; МБУЗ - медицинское бюджетное учреждение здравоохранения. Беременная - беременная женщина. Роженица - беременная, которая уже находится в родах (рожает). Родильница - женщина, которая уже (только что, недавно) родила. 1.6. Результатом предоставления муниципальной услуги, являетсяоказание квалифицированной первичной медико-санитарнойакушерско-гинекологической помощи беременным женщинам, услуг по охранерепродуктивного здоровья, профилактике абортов, профилактике,диагностике и лечению гинекологических заболеваний, оказаниемедицинской помощи в родах и послеродовом периоде и завершениебеременности своевременными физиологическими родами. Финансовое обеспечение мероприятий по оказанию муниципальнойуслуги осуществляется за счет средств Фонда обязательного медицинскогострахования и средств Фонда социального страхования (родовыесертификаты). 1.7. Сведения о местонахождении, справочных телефонах иэлектронных адресах МБУЗ г. Ростова-на-Дону, а также графике приемаграждан УЗ приведены в приложении N 3 к стандарту N СТ-201-12-Т-3.2. 1.8. В случаях, предусмотренных федеральными законами,универсальная электронная карта является документом, удостоверяющимличность гражданина, права застрахованного лица в системахобязательного страхования, иные права гражданина. В случаях,предусмотренных федеральными законами, постановлением ПравительстваРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальнаяэлектронная карта является документом, удостоверяющим право гражданинана получение государственных и муниципальных услуг. (В целяхисполнения поручения Президента Российской Федерации от 10.03.2011N Пр-605 по модернизации и технологическому развитию экономики России,отражающего требования пункта 2 статьи 22 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг") 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги Порядок предоставления муниципальной услуги, перечень необходимыхдокументов, сроки предоставления муниципальной услуги указаны встандарте N СТ-201-12-Т-3.2. "Оказание медицинской помощи женщинам впериод беременности, во время и после родов" (приложение N 1 крегламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяпоследовательность административных процедур, осуществляемыхспециалистами МБУЗ. Юридическим фактом осуществления административной процедуры"Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во времяи после родов", является наличие у МБУЗ лицензии на осуществлениемедицинской деятельности, включая работы и услуги по специальности"акушерство и гинекология", согласно приложению к Положению олицензировании медицинской деятельности, утвержденному постановлениемПравительства Российской Федерации от 16.04.2012. N 291. Критерием, по которому принимается решение об оказаниимедицинской помощи женщинам в период беременности, во время и послеродов, является потребность беременной в медицинской помощи в МБУЗ. 3.2. Муниципальная услуга включает в себя следующиеадминистративные процедуры: 3.2.1. Обращение лично или в телефонном режиме в регистратуру длязаписи на прием к врачу. Для получения муниципальной услуги, не связанной с оказаниемнеотложной медицинской помощи, при обращении беременной лично или втелефонном режиме в регистратуру амбулаторно-поликлинического МБУЗ(женскую консультацию), по месту проживания регистратором проводитсязапись на прием к врачу, посредством использованияинформационно-коммуникационных технологий (в течении 5 минут) иливыдается талон на прием. Обращение в регистратуру осуществляется впорядке очередности, при имеющихся экстренных показаниях - внеочереди; При обращении необходимо предоставить в регистратуру МБУЗдокумент, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ-стр.1, 2 стр."Место жительства"; свидетельство о рождении; временное удостоверениеличности гражданина РФ по форме N 2П; удостоверение личностивоеннослужащего; военный билет военнослужащего; общегражданскийзаграничный паспорт (для граждан России, постоянно проживающих заграницей), удостоверение беженца, свидетельство о рассмотренииходатайства о признании беженцем), полис обязательного илидобровольного медицинского страхования (при его отсутствии данныеполиса имеются в электронной базе МБУЗ). 3.2.2. Выдача талона на прием к врачу. Работник регистратуры выдает обратившейся беременной талон наприем к врачу. В талоне должны быть указаны: фамилия, имя, отчествомедицинского работника (врача), номер кабинета, дата и время приема. Ввыдаче талона на плановую амбулаторную помощь может быть отказано вслучае обращения в амбулаторно-поликлиническое МБУЗ (женскуюконсультацию) не по месту проживания, в случае непредставлениядокумента, удостоверяющего личность. В случае обращения беременной не по месту проживания, необходимообратиться к руководителю МБУЗ с письменным заявлением дляприкрепления к данному МБУЗ, при этом беременной должны быть даныразъяснения о необходимости регулярного посещения женскойконсультации, в случае не посещения женской консультации, врачакушер-гинеколог вправе снять беременную с диспансерного учета побеременности и передать ее данные (Ф.И.О., адрес фактическогопроживания, срок беременности) в телефонном режиме в МБУЗ по местужительства. Срок исполнения процедуры - 5 минут. 3.2.3. Первичный прием беременной у участкового врачаакушера-гинеколога по выданному талону включает в себя: - врач акушер-гинеколог при постановке беременной на диспансерныйучет заполняет "Индивидуальную карту беременной и роженицы", а также"Обменную карту", которая выдается беременной на руки с первоговизита. Обменная карта - это документ беременной, который необходимовсегда иметь при себе в период беременности. Врач отвечает на всевопросы беременной, определяет перечень обследования, время следующеговизита, при необходимости по медицинским показаниям выдает направлениена госпитализацию в учреждение стационарного профиля; - беременная при постановке на диспансерный учет дает подробнуюинформацию врачу о своем здоровье, о возможных рисках длябеременности. В случае, если беременная скрывает какое-то заболевание,которое может повлиять на течение беременности и развитие плода, врачне несет за это ответственности; - получает направление на сдачу анализов; - получает направление на консультацию к специалистам; - получает направление на диагностические исследования. Срок ожидания беременной результатов при первичном и плановомобследовании: - лабораторных исследований не более 3 дней с момента выдачинаправления; - диагностических исследований до 3 дней с момента выдачинаправления; - госпитализации в дневной стационар амбулаторно-поликлиническогоМБУЗ на следующий день после выдачи направления; - консультации узких специалистов в день обращения беременной; - плановая госпитализации в стационар круглосуточного пребыванияМБУЗ до 3-х дней с момента выдачи направления. Срок исполнения процедуры не менее 25 минут 3.2.4. Плановый прием беременной у участкового врачаакушера-гинеколога по выданному талону включает в себя: - консультирование; - направление на сдачу анализов; - направление на консультацию к специалистам; - направление на диагностические исследования. Срок исполнения процедуры не менее 15 минут 3.2.5. Госпитализация, плановая и экстренная помощь в стационаре: Порядок направления на госпитализацию беременных вгинекологическое или акушерское отделение при наличии медицинскихпоказаний: - госпитализация беременных в гинекологическое или акушерскоеотделение для оказания экстренной медицинской помощи осуществляется:по направлению медицинских работников скорой и неотложной медицинскойпомощи (сопроводительный лист станции (отделения) скорой помощи италону к нему), который выдается на основании приказа Министерстваздравоохранения и социального развития РФ от 02.12.2009 N 942 "Обутверждении статистического инструментария станции (отделения)больницы скорой медицинской помощи", приложение N 9, п.3;врача-акушера-гинеколога женской консультации МБУЗ, другихврачей-специалистов. По экстренным медицинским показаниям беременные,роженицы и родильницы имеют право обратиться в гинекологическое илиакушерское отделение самостоятельно, без направления. Плановаягоспитализация беременных, рожениц и родильниц осуществляется понаправлению врача акушера-гинеколога женской консультации МБУЗ; - госпитализация в гинекологическое или акушерское отделениепроизводится по принципу территориальной принадлежности илипрофильности акушерской или экстрагенитальной патологии у беременных,роженицах и родильницах. При отказе от госпитализации женщинеразъясняются возможные последствия, что документально оформляется вжурнале отказов от госпитализации и подписывается женщиной или еезаконным представителем; - оформление в приемном отделении стационара. Срок исполненияадминистративной процедуры до 1 часа, при экстренных состояниях илиугрозе жизни незамедлительно. При госпитализации в гинекологическое отделение или отделениепатологии беременности беременные предъявляют следующие документы:документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство орождении); полис обязательного или добровольного медицинскогострахования (в случае его отсутствия, данные о номере полиса имеются вэлектронной базе данных МБУЗ); направление женской консультации МБУЗ(или других учреждений здравоохранения), на основании приказаМинистерства здравоохранения и социального развития РФ от29.07.2005 г. N 487 "Об утверждении Порядка организации оказанияпервичной медико-социальной помощи", пункт 10; обменную карту (формаN 113/У); При поступлении в акушерское отделение роженицы или родильницыпредъявляют документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданинаРФ-стр.1, 2, стр. с последним местом регистрации; свидетельство орождении; временное удостоверение личности гражданина РФ по форме N2П; удостоверение личности военнослужащего; военный билетвоеннослужащего; общегражданский заграничный паспорт (для гражданРоссии, постоянно проживающих за границей), удостоверение беженца,свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем); полисобязательного или добровольного медицинского страхования (в случае егоотсутствия, данные о номере полиса имеются в электронной базе данныхМБУЗ); направление женской консультации МБУЗ (или других учрежденийздравоохранения), на основании приказа Министерства здравоохранения исоциального развития РФ от 29.07.2005 г. N 487 "Об утверждении Порядкаорганизации оказания первичной медико-социальной помощи", пункт 10;обменную карту (форма N 113/У), родовой сертификат (при наличии). Медицинская помощь по экстренным показаниям в период беременностии родов женщинам может быть оказана без предъявления ими документов,отсутствие у женщин документов не может являться причиной отказа вэкстренной медицинской помощи, в медицинской документации отмечается,что сведения записаны со слов женщины. Пациентке или родственникамрекомендуется доставить документ, удостоверяющий личность, при егоналичии в акушерское отделение в ближайшее время. При поступлении в стационар осуществляется проведение санитарнойобработки беременной или роженицы при прохождении через санпропускникакушерского отделения МБУЗ. Госпитализация в профильное отделение ипроведение лечения проводится в соответствии с утвержденнымистандартами Минздравсоцразвития РФ. При отсутствии противопоказаний к госпитализации вфизиологическое родовое отделение, беременная госпитализируется вотделение патологии беременности (родовой блок), при наличиипротивопоказаний - в обсервационное отделение. При неотложных состояниях беременная переводится в отделениеанестезиологии и реаниматологии МБУЗ или лечебное учреждениеобластного и федерального уровня. Оказание неотложной медицинскойпомощи, включая мероприятия по реанимации и интенсивной терапии,женщинам в период беременности, родов и в послеродовом периодеосуществляется в два этапа: 1-й. догоспитальный, осуществляемыйлинейными бригадами скорой медицинской помощи; 2-й. стационарный,осуществляемый в акушерском отделении и отделениях анестезиологии иреаниматологии МБУЗ. Результатом исполнения услуги является оказание медицинскойпомощи беременным, роженицам и родильницам. По окончании лечениябеременной и родильнице предоставляется выписка из медицинскойдокументации профильного отделения. Выдается листок нетрудоспособностив соответствии с Приказ Минздравсоцразвития России от 29.06.2011N 624н (ред. от 24.01.2012) "Об утверждении Порядка выдачи листковнетрудоспособности", и Приказом Минздравсоцразвития России от26.04.2011 N 347н "Об утверждении формы бланка листканетрудоспособности". Время пребывания родильницы в МБУЗ после физиологических родов -не менее 4 суток. При наличии медицинских показаний сроки исполненияадминистративной процедуры до 12 суток. 3.2.6. Прием родильницы после родов в женской консультации МБУЗ -не менее 15 минут. 3.3. Блок-схема оказания муниципальной услуги "Оказаниемедицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов ипосле родов" приведена в приложении N 2 к регламенту. 3.4. По данной услуге в электронной форме оказываетсяконсультирование по видам оказания процедуры. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальнойуслуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, назначенным заведующимпрофильного подразделения или дежурным администратором из числазаместителей главного врача МБУЗ. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения работникамиМБУЗ положений муниципальных нормативных правовых актов, методическихрекомендаций, содержащих порядок предоставления муниципальной услуги.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсязаведующим профильного подразделения или дежурным администратором изчисла заместителей главного врача МБУЗ. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услугиосуществляется также заведующим профильного подразделения или дежурнымадминистратором из числа заместителей главного врача МБУЗ посредствомрассмотрения письменных и устных обращений граждан по вопросампредоставления муниципальной услуги. 4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качествомпредоставления указанной в настоящем регламенте муниципальной услугиосуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностнымилицами МБУЗ ответственными за проведение внутреннего аудита, впорядке, установленном стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты системыменеджмента качества". 4.3. В случае если в результате контроля обнаруженынесоответствия в документах, в действиях сотрудников, участвующих впредоставлении указанной в настоящем административном регламентемуниципальной услуги главный врач обеспечивает разработку и выполнениедействий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласностандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнениюуслуг и функций". 4.4. Должностное лицо, специалист, осуществляющие действия,определенные административными процедурами, несут персональнуюответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту икачество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистовзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации. Муниципальные служащие несут дисциплинарную ответственность зарешения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставлениямуниципальной услуги, в соответствии с Решение Ростовской-на-Донугородской Думы от 26.02.2008 N 357 "О принятии "Положения омуниципальной службе в городе Ростове-на-Дону" в новой редакции". 4.5. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качествапредоставления муниципальных услуг принимается главным врачом МБУЗ вследующих случаях: - в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушенийисполнения Административного регламента; - обращений физических и юридических лиц с жалобами на нарушенияих прав и законных интересов действиями (бездействием) должностныхлиц, отвечающих за предоставление муниципальной услуги. 4.6. В любое время с момента предоставления муниципальной услугизаявитель имеет право на получение сведений о результатах проверки ипринятых мерах при помощи телефона либо лично. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу (исполняющего функцию), а также должностных лиц и муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядкеобратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения,осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) ирешения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальныхуслуг (по форме согласно приложению 2 к стандарту), на имя должностныхлиц, указанных в пунктах 21, 22 стандарта. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официальногопортала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города(www.rostov-gorod.ru), единого портала государственных и муниципальныхуслуг либо портала государственных и муниципальных услуг Ростовскойобласти (www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личномприеме заявителя. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения обудовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 1 к административному регламенту N АР-201-12-Т----T-------------------------------------------------------------¬¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-201-12-Т-3.2. муниципальной услуги ¦¦п/п¦"Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, ¦¦ ¦ во время родов и после родов" ¦+---+---------------------T---------------------------------------+¦1. ¦Получатели услуги¦Женщины в период беременности, во вре-¦¦ ¦(указать при наличии¦мя родов и в послеродовом периоде ¦¦ ¦льготные категории и¦ ¦¦ ¦вид льготы) ¦Оказание консультативной, амбулаторно-¦¦ ¦Цель получения услуги¦поликлинической и стационарной помощ覦 ¦ ¦женщинам во время беременности, в родах¦¦ ¦ ¦и в послеродовом периоде ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦2. ¦Наименование органа,¦Муниципальное бюджетное учреждени妦 ¦предоставляющего му-¦здравоохранения города Ростова-на-Дону¦¦ ¦ниципальную услугу¦(далее - МБУЗ) ¦¦ ¦(указать возможность¦ ¦¦ ¦получения услуги че-¦ ¦¦ ¦рез МФЦ) ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦3. ¦Должность, фамилия,¦Консультирование осуществляет, врач¦¦ ¦имя и отчество лица¦акушер-гинеколог, заведующий женско馦 ¦(лиц), осуществляюще-¦консультацией МБУЗ, согласно приложению¦¦ ¦го консультирование.¦N 3 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-¦¦ ¦Адрес, номер кабине-¦3.2. ¦¦ ¦та, номер телефона,¦ ¦¦ ¦режим работы и график¦ ¦¦ ¦приема ¦ ¦¦ +---------------------+---------------------------------------+¦ ¦Адрес электронной¦Адреса электронной почты указаны в при-¦¦ ¦почты для обращений¦ложении N 3 к Стандарту услуги N СТ-¦¦ ¦за интернет-¦201-12-Т-3.2. ¦¦ ¦консультацией ¦Форма для интернет-консультирования¦¦ ¦ ¦приведена в приложении N 1 к настоящему¦¦ ¦ ¦стандарту. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦4. ¦Должность, фамилия,¦Прием документов осуществляет, участко-¦¦ ¦имя и отчество лица¦вый врач акушер-гинеколог женской кон-¦¦ ¦(лиц), осуществляю-¦сультации, врач приемного отделения¦¦ ¦щего прием докумен-¦стационара МБУЗ, согласно приложению¦¦ ¦тов. Адрес, номер ка-¦N 3 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-¦¦ ¦бинета, номер телефо-¦3.2. ¦¦ ¦на, режим работы и¦ ¦¦ ¦график приема ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦5. ¦Должность, фамилия,¦Выдачу документов осуществляет врач¦¦ ¦имя и отчество лица,¦акушер-гинеколог женской консультаци覦 ¦осуществляющего выда-¦или стационара МБУЗ, согласно приложе-¦¦ ¦чу документов. Адрес,¦нию N 3 к Стандарту услуги N СТ-201-12-¦¦ ¦номер кабинета, номер¦Т-3.2. ¦¦ ¦телефона, режим рабо-¦ ¦¦ ¦ты и график приема( ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦6. ¦Электронный адрес ¦- на официальном портале Ростовской-на-¦¦ ¦сайта (страницы) где ¦Дону городской Думы и Администрации го-¦¦ ¦можно ознакомиться ¦рода Ростова-на-Дону:¦¦ ¦или получить информа-¦http://www.rostov-gorod.ru/Портал ус-¦¦ ¦цию об услуге, образ-¦луг/Здравоохранение/Оказание медицин-¦¦ ¦цах документов и по- ¦ской помощи женщинам в период беремен-¦¦ ¦рядке их заполнения и¦ности, во время родов и после родов/; ¦¦ ¦т.п. ¦- на региональном портале государствен-¦¦ ¦ ¦ных услуг (функций) Ростовской области:¦¦ ¦ ¦http://www.pgu.donland.ru/Здравоохра- ¦¦ ¦ ¦нение/Оказание медицинской помощи жен-¦¦ ¦ ¦щинам в период беременности, во время¦¦ ¦ ¦родов и после родов. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦7. ¦Результат предостав-¦Результатом предоставления муниципаль-¦¦ ¦ления муниципальной¦ной услуги, является выдача результато⦦ ¦услуги ¦обследования, выписки из стационара  ¦Срок действия (про- ¦проведенном лечении, выдача родовог ¦должительность) услу-¦сертификата, выдача листка временно馦 ¦ги при положительном ¦нетрудоспособности, диспансерное наблю-¦¦ ¦результате ¦дение. ¦¦ ¦ ¦Срок действия (продолжительность) услу-¦¦ ¦ ¦ги постоянный, до момента ее завершения¦¦ ¦ ¦(42 дня после завершения беременности)¦¦ ¦ ¦или письменного отказа получателя услу-¦¦ ¦ ¦ги, или не посещении получателем услуг覦 ¦ ¦врача. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦8. ¦Срок предоставления¦Услуга предоставляется в период бере-¦¦ ¦муниципальной услуги¦менности, во время родов и после родов:¦¦ ¦и порядок выдачи ре-¦ - Обращение лично или в телефонно즦 ¦зультата (положитель-¦режиме в регистратуру для записи нদ ¦ного ответа или моти-¦прием к врачу (в течении 5 минут); ¦¦ ¦вированного отказа) ¦-выдача талона на прием к врачу - 5 ми-¦¦ ¦ ¦нут; ¦¦ ¦ ¦-первичный прием беременной у участко-¦¦ ¦ ¦вого врача акушера-гинеколога по выдан-¦¦ ¦ ¦ному талону - не менее 25 минут; ¦¦ ¦ ¦- плановый прием беременной у участко-¦¦ ¦ ¦вого врача акушера-гинеколога по выдан-¦¦ ¦ ¦ному талону - не менее 15 минут; ¦¦ ¦ ¦- госпитализация, плановая и экстренная¦¦ ¦ ¦помощь в стационаре. Срок исполнения¦¦ ¦ ¦административной процедуры при госпита-¦¦ ¦ ¦лизации до 1 часа, при экстренных со-¦¦ ¦ ¦стояниях или угрозе жизни незамедли-¦¦ ¦ ¦тельно, при оказании помощи - от 7 д ¦ ¦18 дней. ¦¦ ¦ ¦-прием родильницы после родов в женско馦 ¦ ¦консультации МБУЗ - не менее 15 минут. ¦¦ ¦ ¦ Результат услуги предоставляется пр覦 ¦ ¦предъявлении документа, удостоверяющег ¦ ¦личность. Мотивированный отказ как ре-¦¦ ¦ ¦зультат предоставления услуги отсутст-¦¦ ¦ ¦вует. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦9. ¦Правовые основания¦ Постановление Правительства РФ от¦¦ ¦для предоставления¦16.04.2012 N 291 "О лицензировании ме-¦¦ ¦муниципальной услуги¦дицинской деятельности (за исключение즦 ¦с указанием статей¦указанной деятельности, осуществляемо馦 ¦правовых актов, непо-¦медицинскими организациями и другим覦 ¦средственно регули-¦организациями, входящими в частную сис-¦¦ ¦рующих предоставление¦тему здравоохранения, на территории ин-¦¦ ¦услуги и их реквизи-¦новационного центра "Сколково") (Прило-¦¦ ¦тов ¦жение); ¦¦ ¦ ¦-Приказ Минздравсоцразвития РФ от¦¦ ¦ ¦02.10.2009 N 808н "Об утверждении По-¦¦ ¦ ¦рядка оказания акушерско-¦¦ ¦ ¦гинекологической помощи"; ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦10.¦Наименование и поря-¦Заполнение заявителем бланков для по- ¦¦ ¦док получения и за-¦лучения услуги не предусмотрено. ¦¦ ¦полнения бланков, не-¦ ¦¦ ¦обходимых для получе-¦ ¦¦ ¦ния услуги. ¦ ¦¦ ¦Наличие раздаточных¦ ¦¦ ¦документов и образцов¦ ¦¦ ¦заполнения ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦11.¦Исчерпывающий пере-¦Документы, необходимые и обяза-¦¦ ¦чень документов, не-¦тельные, подлежащие представлению зая-¦¦ ¦обходимых в соответ-¦вителем: ¦¦ ¦ствии с законодатель-¦- документ, удостоверяющий личность¦¦ ¦ными или иными норма-¦(паспорт гражданина РФ-стр.1, 2 стр.¦¦ ¦тивными правовыми ак-¦"Место жительства"; временное удостове-¦¦ ¦тами для предоставле-¦рение личности гражданина РФ по форм妦 ¦ния муниципальной ус-¦N 2П; удостоверение личности военнослу-¦¦ ¦луги, с указанием ис-¦жащего; военный билет военнослужащего;¦¦ ¦точника получения до-¦общегражданский заграничный паспорт¦¦ ¦кумента (организации,¦(для граждан России, постоянно прожи-¦¦ ¦выдающей документ, ее¦вающих за границей, удостоверение бе-¦¦ ¦телефона и адреса), в¦женца, свидетельство о рассмотрении хо-¦¦ ¦том числе: ¦датайства о признании беженцем.); ¦¦ ¦- документы необходи-¦- свидетельство о рождении (при отсут-¦¦ ¦мые и обязательные,¦ствии документа, удостоверяющего лич-¦¦ ¦подлежащие представ-¦ность); ¦¦ ¦лению заявителем; ¦- полис обязательного (добровольного)¦¦ ¦- документы, согласо-¦медицинского страхования РФ (при ег ¦вания, которые могут¦отсутствии данные берутся из электрон-¦¦ ¦быть получены в го-¦ной базы МБУЗ); ¦¦ ¦сударственных или му-¦- медицинские выписки (при проведени覦 ¦ниципальных органах и¦лечения в ином лечебном учреждении); ¦¦ ¦иных организациях, и¦-квитанция об оплате (в случае есл覦 ¦которые заявитель¦заявитель пожелал воспользоваться услу-¦¦ ¦вправе представить ¦гами платной медицины). ¦¦ ¦ ¦Документы, согласования, которые могут¦¦ ¦ ¦быть получены в государственных ил覦 ¦ ¦муниципальных органах и иных организа-¦¦ ¦ ¦циях, и которые заявитель вправе пред-¦¦ ¦ ¦ставить отсутствуют. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦12.¦Исчерпывающий пере-¦ Для приема документов с целью оказа-¦¦ ¦чень оснований для¦ния муниципальной услуги отказов нет. ¦¦ ¦отказа в приеме доку-¦ ¦¦ ¦ментов, необходимых¦ ¦¦ ¦для предоставления¦ ¦¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦13.¦Исчерпывающий пере-¦ При оказании медицинской помощи п ¦чень оснований для¦скорой помощи отказов нет. ¦¦ ¦отказа в предоставле-¦ При оказании плановой амбулаторно馦 ¦нии муниципальной ус-¦помощи в рамках территориальной про-¦¦ ¦луги ¦граммы государственных гарантий оказа-¦¦ ¦ ¦ния гражданам РФ бесплатной медицинско馦 ¦ ¦помощи отказ в случае: ¦¦ ¦ ¦ - отсутствие документов, необходимых¦¦ ¦ ¦и обязательных, подлежащих представле-¦¦ ¦ ¦нию заявителем; ¦¦ ¦ ¦ - отсутствие информации о полис妦 ¦ ¦обязательного медицинского страхования¦¦ ¦ ¦в электронной базе данных. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦14.¦Сроки и перечень ос-¦ -заявление гражданина в произвольно馦 ¦нований для приоста-¦письменной форме. ¦¦ ¦новления предоставле-¦ ¦¦ ¦ния муниципальной ус-¦ ¦¦ ¦луги ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦15.¦Последовательность ¦-обращение лично или в телефонном режи-¦¦ ¦действий и перемеще-¦ме в регистратуру - запись на прием ꦦ ¦ний получателя услуги¦врачу, запись в журнал предварительно馦 ¦с описанием результа-¦записи; ¦¦ ¦тов таких действий¦-взятие талона на прием к врачу - выда-¦¦ ¦(решений) ¦ча талона на прием к врачу (специали-¦¦ ¦ ¦сту); ¦¦ ¦ ¦-первичный прием беременной участковы즦 ¦ ¦врачом акушером-гинекологом по выданно-¦¦ ¦ ¦му талону - (индивидуальная карта бере-¦¦ ¦ ¦менной и роженицы", обменная карта, на-¦¦ ¦ ¦правление на сдачу анализов, направле-¦¦ ¦ ¦ние на консультацию к специалистам, на-¦¦ ¦ ¦правление на диагностические исследова-¦¦ ¦ ¦ния, выдача листка нетрудоспособности);¦¦ ¦ ¦- плановый прием беременной участковы즦 ¦ ¦врачом акушером-гинекологом по выданно-¦¦ ¦ ¦му талону (диспансерное наблюдение,¦¦ ¦ ¦получение родового сертификата, выдачদ ¦ ¦листка нетрудоспособности направлени妦 ¦ ¦на сдачу анализов, направление на кон-¦¦ ¦ ¦сультацию к специалистам, направлени妦 ¦ ¦на диагностические исследования). ¦¦ ¦ ¦-госпитализация, плановая и экстренная¦¦ ¦ ¦помощь в стационаре: проведение сани-¦¦ ¦ ¦тарной обработки беременной женщины,¦¦ ¦ ¦проведение лечения в соответствии с ¦ ¦стандартами оказания медицинской помо-¦¦ ¦ ¦щи, предоставление выписки из отделе-¦¦ ¦ ¦ния, при необходимости выдача листкদ ¦ ¦нетрудоспособности; ¦¦ ¦ ¦- прием родильницы после родов в жен-¦¦ ¦ ¦ской консультации МБУЗ - проведени妦 ¦ ¦консультирования и направление на до-¦¦ ¦ ¦обследование при необходимости. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦16.¦Размер платы, взимае-¦Муниципальная услуга предоставляется¦¦ ¦мой с заявителя при¦бесплатно. При предоставлении платно馦 ¦предоставлении муни-¦медицинской муниципальной услуги п ¦ципальной услуги, и¦личной инициативе пациента, оплатদ ¦способы ее взимания в¦заявителем производится в кассу МБУЗ в¦¦ ¦случаях, предусмот-¦соответствии с утвержденными тарифам覦 ¦ренных федеральными¦на оказание платных медицинских услу㦦 ¦законами, принимаемы-¦в МБУЗ. ¦¦ ¦ми в соответствии с¦ ¦¦ ¦ними иными норматив-¦ ¦¦ ¦ными правовыми актами¦ ¦¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦¦ ¦нормативными правовы-¦ ¦¦ ¦ми актами субъектов¦ ¦¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦¦ ¦муниципальными право-¦ ¦¦ ¦выми актами ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦17.¦Максимальный срок¦Для получения консультирования, прием妦 ¦ожидания в очереди: ¦документов и выдаче результата услуги -¦¦ ¦- для получения кон-¦не более 1 часа ¦¦ ¦сультации; ¦ ¦¦ ¦- при подаче запроса¦ ¦¦ ¦о предоставлении му-¦ ¦¦ ¦ниципальной услуги; ¦ ¦¦ ¦- при получении ре-¦ ¦¦ ¦зультата предоставле-¦ ¦¦ ¦ния муниципальной ус-¦ ¦¦ ¦луги ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦18.¦Срок регистрации за-¦В день обращения за оказанием медицин-¦¦ ¦проса заявителя о¦ской помощи ¦¦ ¦предоставлении муни-¦ ¦¦ ¦ципальной услуги ¦ ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦19.¦Требования к помеще-¦ Помещение МБУЗ оборудуется в соот-¦¦ ¦ниям, в которых пре-¦ветствии с требованиями к учреждению¦¦ ¦доставляются муници-¦здравоохранения, участвующего в пре-¦¦ ¦пальные услуги, к за-¦доставлении муниципальной услуги, ко-¦¦ ¦лу ожидания, местам¦торые установлены постановлением глав-¦¦ ¦для заполнения запро-¦ного санитарного врача от 18.05.2010¦¦ ¦сов о предоставлении¦N 58 "Об утверждении СанПиН¦¦ ¦муниципальной услуги,¦2.1.3.2630-10 "Санитарно-¦¦ ¦информационным стен-¦эпидемиологические требования ꦦ ¦дам с образцами их¦организациям, осуществляющи즦 ¦заполнения и перечнем¦медицинскую деятельность". Вход и вы-¦¦ ¦документов, необходи-¦ход из помещений оборудуется соответ-¦¦ ¦мых для предоставле-¦ствующими указателями. ¦¦ ¦ния каждой муници-¦ Для обслуживания заявителей с ог-¦¦ ¦пальной услуги ¦раниченными физическими возможностям覦 ¦ ¦помещение оборудуется пандусами, спе-¦¦ ¦ ¦циальными ограждениями и перилами,¦¦ ¦ ¦обеспечивается беспрепятственное пере-¦¦ ¦ ¦движение и разворот инвалидных коля-¦¦ ¦ ¦сок. ¦¦ ¦ ¦ Места предоставления муниципально馦 ¦ ¦услуги оборудуются противопожарно馦 ¦ ¦системой, средствами пожаротушения 覦 ¦ ¦оповещения о возникновении чрезвычай-¦¦ ¦ ¦ной ситуации. ¦¦ ¦ ¦ Для ожидания приема заявителям覦 ¦ ¦для получения муниципальной услуги от-¦¦ ¦ ¦водятся места, оборудованные стульям覦 ¦ ¦и кушетками. Количество мест ожидания¦¦ ¦ ¦определяется исходя из фактической на-¦¦ ¦ ¦грузки и возможности их размещения ⦦ ¦ ¦помещении. ¦¦ ¦ ¦ В помещении размещаются информацион-¦¦ ¦ ¦ные стенды. Информационные стенды раз-¦¦ ¦ ¦мещаются на видном, доступном месте 覦 ¦ ¦призваны обеспечить каждого заявителя¦¦ ¦ ¦исчерпывающей информацией о предостав-¦¦ ¦ ¦лении услуг ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦20.¦Показатели доступно-¦ Показателями доступности муниципаль-¦¦ ¦сти (в том числе для¦ной услуги является: ¦¦ ¦лиц, являющихся пре-¦ - размещение информации о порядк妦 ¦старелыми и инвалида-¦предоставления услуги на официально즦 ¦ми) и качества муни-¦портале Ростовской-на-Дону городско馦 ¦ципальных услуг ¦Думы и Администрации города Ростова-на-¦¦ ¦ ¦Дону, региональном портале государст-¦¦ ¦ ¦венных услуг (функций) Ростовской об-¦¦ ¦ ¦ласти, а также информационных стендах,¦¦ ¦ ¦размещенных в помещении МБУЗ; ¦¦ ¦ ¦ - возможность получения консультаци覦 ¦ ¦о порядке предоставления услуги у спе-¦¦ ¦ ¦циалистов МБУЗ в телефонном режиме; ¦¦ ¦ ¦ - запись на прием к специалистам ⦦ ¦ ¦телефонном режиме; ¦¦ ¦ ¦ - расположение здания МБУЗ в пешеход-¦¦ ¦ ¦ной доступности - не более 5 минут от¦¦ ¦ ¦остановок общественного транспорта; ¦¦ ¦ ¦ Показателями качества муниципально馦 ¦ ¦услуги является: ¦¦ ¦ ¦ - предоставление услуги в соответст-¦¦ ¦ ¦вии с требованиями административног ¦ ¦регламента; ¦¦ ¦ ¦ - соблюдение сроков предоставления¦¦ ¦ ¦услуги; ¦¦ ¦ ¦- отсутствие обоснованных жалоб. ¦¦ ¦ ¦Для обеспечения доступа маломобильных¦¦ ¦ ¦групп населения (инвалиды, люди с вре-¦¦ ¦ ¦менным нарушением здоровья, беременны妦 ¦ ¦женщины, люди старших возрастов, люди с¦¦ ¦ ¦детскими колясками и т.п.) здания, ⦦ ¦ ¦которых оказывается услуги оборудуются¦¦ ¦ ¦согласно нормативным требованиям СНиП¦¦ ¦ ¦35-01-2001 "Доступность здания и соору-¦¦ ¦ ¦жений для маломобильных групп населе-¦¦ ¦ ¦ния". ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦21.¦Порядок досудебного¦ Жалобу на действия (бездействия)¦¦ ¦(внесудебного) обжа-¦специалистов (должностных лиц) заяви-¦¦ ¦лования действий¦тель может составить по рекомендуемо馦 ¦(бездействия) специа-¦форме согласно приложению 2 к настояще-¦¦ ¦листов (должностных¦му стандарту и направить на имя главно-¦¦ ¦лиц) с указанием ру-¦го врача МБЗ, начальника УЗ г. Ростова-¦¦ ¦ководителя (работода-¦на-Дону. Сведения о местонахождени覦 ¦теля), на чье имя¦МБУЗ, УЗ, номере телефона, график妦 ¦оформляется заявление¦приема главным врачом и начальнико즦 ¦по форме согласно¦приведены в приложении N 3 к настоящему¦¦ ¦приложению к настоя-¦стандарту. ¦¦ ¦щему стандарту. Ад-¦ В жалобе обязательно указываются: ¦¦ ¦рес, номер кабинета,¦ - фамилия, имя, отчество заявителя¦¦ ¦номер телефона, режим¦(а также фамилия, имя, отчество уполно-¦¦ ¦работы и график прие-¦моченного представителя в случае обра-¦¦ ¦ма ¦щения представителя с жалобой), ¦¦ ¦ ¦ - контактный почтовый адрес и теле-¦¦ ¦ ¦фон, ¦¦ ¦ ¦ - предмет жалобы. ¦¦ ¦ ¦ Рассмотрение жалобы по вопросу обжа-¦¦ ¦ ¦лования действий (бездействия) специа-¦¦ ¦ ¦листов (должностных лиц) осуществляется¦¦ ¦ ¦в порядке и сроки, установленные гл.¦¦ ¦ ¦2.1 Федерального закона от 27.07.2010¦¦ ¦ ¦N 210-ФЗ "Об организации предоставления¦¦ ¦ ¦государственных и муниципальных услуг".¦¦ ¦ ¦Заявителем могут быть представлены до-¦¦ ¦ ¦кументы (при наличии), подтверждающи妦 ¦ ¦доводы заявителя, либо их копии. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦22.¦Порядок досудебного¦ Жалобу на действия (бездействия) 覦 ¦(внесудебного) обжа-¦решения, принятые в ходе предоставления¦¦ ¦лования решений, при-¦муниципальной услуги, заявитель может¦¦ ¦нятых в ходе предос-¦составить по рекомендуемой форме со-¦¦ ¦тавления услуги, с¦гласно приложению 2 к настоящему стан-¦¦ ¦указанием вышестоящей¦дарту и направить на имя: ¦¦ ¦организации по форме¦ - начальника Управление здравоохра-¦¦ ¦согласно приложению к¦нения г. Ростова-на-Дону; ¦¦ ¦настоящему стандарту.¦ - заместителя главы Администраци覦 ¦Адрес, номер кабине-¦города (по социальным вопросам). ¦¦ ¦та, номер телефона,¦ Сведения о местонахождении указанных¦¦ ¦режим работы и график¦должностных лиц, номерах телефонов, ре-¦¦ ¦приема ¦жиме работы и графике приема граждан¦¦ ¦ ¦приведены в приложении N 3 к настоящему¦¦ ¦ ¦стандарту. ¦¦ ¦ ¦ В жалобе обязательно указываются: ¦¦ ¦ ¦ - фамилия, имя, отчество заявителя¦¦ ¦ ¦(а также фамилия, имя, отчество уполно-¦¦ ¦ ¦моченного представителя в случае обра-¦¦ ¦ ¦щения представителя с жалобой), ¦¦ ¦ ¦ - контактный почтовый адрес и теле-¦¦ ¦ ¦фон, ¦¦ ¦ ¦ - предмет жалобы. ¦¦ ¦ ¦ Рассмотрение жалобы на действия¦¦ ¦ ¦(бездействия) специалистов (должностных¦¦ ¦ ¦лиц) осуществляется в порядке и сроки,¦¦ ¦ ¦установленные гл. 2.1 Федерального за-¦¦ ¦ ¦кона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об органи-¦¦ ¦ ¦зации предоставления государственных 覦 ¦ ¦муниципальных услуг". ¦¦ ¦ ¦Заявителем могут быть представлены до-¦¦ ¦ ¦кументы (при наличии), подтверждающи妦 ¦ ¦доводы заявителя, либо их копии. ¦+---+---------------------+---------------------------------------+¦23.¦Иные требования, в¦ Услуга не планируется к предоставле-¦¦ ¦том числе учитывающие¦нию через Муниципальное казенное учреж-¦¦ ¦особенности предос-¦дение "Управление многофункциональным覦 ¦тавления муниципаль-¦центрами города Ростова-на-Дону". ¦¦ ¦ных услуг в много-¦ Предоставления муниципальной услуг覦 ¦функциональных цен-¦в электронной форме не представляется¦¦ ¦трах и особенности¦возможным. ¦¦ ¦предоставления муни-¦ ¦¦ ¦ципальных услуг в¦ ¦¦ ¦электронной форме ¦ ¦L---+---------------------+---------------------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 1 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-3.2. ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрируется в учреждении Входящий N _____ от ________ Исходящий N _____ от _______ Срок ответа - 5 рабочих дней Консультация по вопросу предоставления муниципальной услуги "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" (согласно N СТ-201-12-Т-3.2.) Кому (название учреждения): МБУЗ, УЗ_____________________________---------------------------------------T--------------------¬¦Фамилия, имя, отчество (название орга-¦ ¦¦низации) ¦ ¦+--------------------------------------+--------------------+¦Адрес регистрации (по месту размеще-¦ ¦¦ния, жительства), контактный телефон ¦ ¦+--------------------------------------+--------------------+¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦+--------------------------------------+--------------------+¦К какой категории получателей услуги¦ ¦¦Вы относитесь согласно п. 1 Стандарта?¦ ¦+--------------------------------------+--------------------+¦У вас имеются все документы, указанные¦ ¦¦в Стандарте для получения услуги?¦ ¦¦ДА/НЕТ. ¦ ¦+--------------------------------------+--------------------+¦Если НЕТ, укажите, какие документы от-¦ ¦¦сутствуют, и(или) какие дополнительные¦ ¦¦документы у Вас имеются, кроме пере- ¦ ¦¦численных в Стандарте, или наличие ка-¦ ¦¦кие-либо особых условий (ситуации). ¦ ¦+--------------------------------------+--------------------+¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите¦ ¦¦необходимые для ответа консультанта¦ ¦¦особенности, если они имеются. ¦ ¦L--------------------------------------+--------------------- Консультант: __________________________________________________ (ФИО, N телефона, заполняется при подготовке ответа) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому илииспользованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения вработе электронной почты, возможную утерю информации илинесовместимость форматов. 3. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указаннуюв данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". ВНИМАНИЕ: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайтеинтересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем"консультация. doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта ивставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема:" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" иотправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление отадресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случаеотсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандартеномеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. 3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запросаответит на указанный Вами электронный адрес. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 2 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-3.2. Руководителю ____________________________________ (наименование учреждения) _________________________________________________ (Ф.И.О. руководителя учреждения) _________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) место жительства_________________________________ (почтовый индекс, адрес) контактный телефон_______________________________ адрес электронной почты__________________________ Жалоба---------------------------------------T------------------------¬¦1. Наименование органа, предоставляю-¦ ¦¦щего муниципальную услугу ¦ ¦+--------------------------------------+------------------------+¦2. Обжалуемые действия (бездействие)¦ ¦¦специалиста (Ф.И. О.) (должностного¦ ¦¦лица) или решения, принятые в ходе¦ ¦¦предоставления услуги (нужное указать)¦ ¦+--------------------------------------+------------------------+¦3. Наименование услуги ¦ ¦+--------------------------------------+------------------------+¦4. Доводы, на основании которых заяви-¦ ¦¦тель не согласен с решением или дейст-¦ ¦¦вием (бездействием) органа, предостав-¦ ¦¦ляющего муниципальную услугу, должно- ¦ ¦¦стного лица органа, предоставляющего ¦ ¦¦муниципальную услугу, либо муниципаль-¦ ¦¦ного служащего. ¦ ¦+--------------------------------------+------------------------+¦5. Ответ на жалобу прошу направить ¦ 1. лично (при посещени覦(нужное отметить): ¦МБУЗ либо УЗ) ¦¦ +------------------------+¦ ¦2. по телефону ¦¦ +------------------------+¦ ¦ 3. по электронной почт妦 +------------------------+¦ ¦ 4. в письменном виде п ¦почте ¦L--------------------------------------+------------------------- Заявитель, подавший обращение (жалобу) ________ ________________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме обращения (жалобы): ______ _________ (дата) (Ф.И. О., подпись) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 3 к Стандарту услуги N СТ-201-12-Т-3.2. Сведения о местонахождении, справочных телефонах и электронных адресах МБУЗ г. Ростова-на-Дону, а также графике приема граждан МУ "Управление здравоохранения г. Ростова-на-Дону" 1. МБУЗ г. Ростова-на-Дону, оказывающие муниципальную услугу:----T-------------------------------T----------------------------T----------------T---------T------------¬¦ N ¦ Наименование учреждения, ¦Главный врач МБУЗ, заведую- ¦Адрес электрон- ¦ Номера ¦Режим работы¦¦п/п¦ адрес учреждения ¦ щий женской консультацией ¦ной почты: ¦телефонов¦ ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ Муниципальные лечебно-профилактические учреждения г. Ростова-на-Дону ¦ ¦+---T-------------------------------T----------------------------T----------------T---------+------------+¦1. ¦МБУЗ "Городская БСМП N 2". ¦Литвинов Борис Иванович - ¦GBSMP2@donpac.r ¦233-01-74¦с 9.00-18.00¦¦ ¦344092, ул. Бодрая 88/35, Воро-¦главный врач ¦u ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦шиловский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Шакунова Белла Хачатуровна -¦ ¦233-45-78¦с 9.00-16.00¦¦ ¦ ¦зав. гинекологическим ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦отделением ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦235-05-11¦ ¦¦ ¦ ¦Приемное отделение (дежурный¦ ¦233-01-11¦круглосуточ-¦¦ ¦ ¦администратор) ¦ ¦ ¦но ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ 2 ¦МБУЗ "Городская больница N 1 ¦Жданов Виталий Георгиевич - ¦omisbsmp@mail.r ¦232-05-05¦с 9.00-17.00¦¦ ¦им. Н.А. Семашко". ¦главный врач ¦u ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦344010, пр. Ворошиловский 105, ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦Октябрьский район ¦Потапова Мария Викторовна - ¦ ¦232-04-53¦с 8.00-16.00¦¦ ¦ ¦зам. главного врача по аку- ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦шерству и гинекологии ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Каплиенко Лариса Павловна - ¦ ¦232-62-24¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦Оперативный отдел ¦ ¦232-12-53¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦232-99-72¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦круглосуточ-¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦но ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ 3 ¦МБУЗ "Городская больница N 6", ¦Пирумян Альберт Жанович -¦secre- ¦251-07-10¦с 8.00-17.00¦¦ ¦344025, ул. Сарьяна 85, Проле- ¦главный врач ¦tarGB6@mail.ru ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦тарский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Циркунова Нина Сергеевна -¦ ¦251-12-81¦с 8.00-16.00¦¦ ¦ ¦зав. гинекологическим¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦отделением ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦251-07-10¦ ¦¦ ¦ ¦дежурный администратор ¦ ¦ ¦суббота ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ 4 ¦МБУЗ "Городская больница N 8", ¦Дрозд Александр Александро- ¦gb-8c@aaanet.ru ¦232-13-87¦с 8.00-17.00¦¦ ¦344010, ул. Красноармейская 19,¦вич - главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦Ленинский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Илюхина Лада Борисовна - и.¦ ¦232-26-63¦с 8.00-16.00¦¦ ¦ ¦о. зав.1-м гинекологическим¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦отделением ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦232-36-65¦с 8.00-16.00¦¦ ¦ ¦Романовская Алла Георгиевна ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦- зав.2-м гинекологическим ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦отделением ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦262-45-90¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦Челохова Елена Электроновна¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦ ¦ ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ 5 ¦МБУЗ "Городская больница N 20, ¦Дронов Юрий Иванович - глав-¦gb20@aaanet.ru ¦271-96-01¦с 9.00-18.00¦¦ ¦344091, пр. Коммунистический ¦ный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦39, Советский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦2719-794,¦с 8.00-17.00¦¦ ¦ ¦Смирнова Ирина Викторовна - ¦ ¦2719-784 ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦зам. главного врача по аку- ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦шерству и гинекологии ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦243-47-05¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦Стрекаловская Наталья Геор-¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦гиевна - зав. женской кон-¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦сультацией ¦ ¦271-96-27¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Суббота- ¦¦ ¦ ¦Стол справок ¦ ¦ ¦воскресенье ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ 6 ¦МБУЗ "Родильный дом N 2", ¦Подгорный Игорь Владимирович¦rd2@bk.ru ¦251-25-00¦с 8.00-16.00¦¦ ¦344037, пр. Карла Маркса 8, ¦- главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦Пролетарский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦дежурный администратор ¦ ¦251-56-97¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Суббота- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦воскресенье ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ 7 ¦МБУЗ "Родильный дом N 5", ¦Нечаюк Владимир Иванович -¦rod- ¦224-34-38¦с 9.00-17.30¦¦ ¦344004, пр. Мадояна 32, Желез- ¦главный врач ¦dom5@donpac.ru ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦нодорожный район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница,¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦перерыв ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦13.00-13.30)¦¦ ¦ ¦Рымашевский Александр Нико-¦ ¦224-34-38¦ ¦¦ ¦ ¦лаевич - зам. главного врача¦ ¦ ¦с 9.00-17.30¦¦ ¦ ¦по лечебной работе ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦222-32-35¦перерыв ¦¦ ¦ ¦Безматерных Ирина Ивановна -¦ ¦ ¦13.00-13.30)¦¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦224-34-29¦с 8.00-16.30¦¦ ¦ ¦Приемное отделение (дежурный¦ ¦222-32-47¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦администратор) ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Суббота- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦воскресенье ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦круглосуточ-¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦но ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ 8 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Тер-Григорьянц Борис Геор-¦mlpuz1@mail.ru ¦252-10-60¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 1", 344029, ул. Сержантова 3,¦гиевич - главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦Первомайский район ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦четверг, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница), ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 9.00-18.00¦¦ ¦ ¦Митич Елена Анатольевна - ¦ ¦221-59-62¦(вторник) ¦¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, втор- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, чет- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦верг, пятни-¦¦ ¦ ¦Дежурный администратор ¦ ¦252-96-52¦ца) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 11.20- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦19.00 ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(вторник) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 9.00-14.00¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(суббота) ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦ 9 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Приз Евгения Вячеславовна - ¦gptri@yandex.ru ¦243-62-79¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 3", 344068, пер. Оренбургский¦главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦22/1, Ворошиловский район ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦четверг, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 9.00-18.00¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(вторник, с ¦¦ ¦ ¦Сивоконева Елена Николаевна¦ ¦ ¦16.00-18.00 ¦¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦243-62-00¦прием граж- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дан) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦10 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Рубан Александр Петрович - ¦poli444@list.ru ¦201-66-00¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 4", 344032, пер. Днепровский ¦главный врач ¦poli- ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦122/1, Первомайский район ¦ ¦clinika4@aaanet ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦.ru ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Банцекова Людмила Андреевна¦ ¦201-65-97¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦Дежурный администратор ¦ ¦201-65-93¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦201-65-94¦с 9.00-14.00¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(суббота) ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦11 ¦МБУЗ "Городская поликлиника, ¦Приз Валентина Георгиевна - ¦poliklinika5@bk ¦252-05-20¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 5 ¦главный врач ¦.ru ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦344023, ул. Ленина 223, Вороши-¦ ¦priz5pol@list.r ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ловский район ¦ ¦u ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Савичева Наталья Васильевна¦ ¦252-05-20¦с 8.00-14.00¦¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 14.00- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦19.00 (втор-¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, чет- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦верг) ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦12 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Хинталь Татьяна Витальевна -¦polik- ¦257-89-07¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 9", 344072, ул.40 лет Победы ¦главный врач ¦lin9@mail.ru ¦(15) ¦(понедель- ¦¦ ¦57а, Пролетарский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦257-89-95¦с 8.00-14.00¦¦ ¦ ¦Зейтунян Изабелла Григорьев-¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦на - и. о. зав. женской кон-¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦сультацией ¦ ¦ ¦ ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦13 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Кравченко Наталья Васильевна¦poli10@aaanet.r ¦263-17-00¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 10", 344005, ул. Б-Садовая ¦- главный врач ¦u ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦106, Кировский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Котеняткина Наталья Анатоль-¦ ¦263-40-52¦с 9.00-17.00¦¦ ¦ ¦евна - зав. женской консуль-¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦тацией ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦14 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Арсеньянц Сергей Вахагнович ¦poldw@donpac.ru ¦245-00-22¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 12", 344044, ул. Ларина 6, ¦- главный врач ¦poldw@rambler.r ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦Октябрьский район ¦ ¦u ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Норец Сергей Николаевич -¦ ¦245-46-94¦с 8.00-17.00¦¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦15 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Двуреченский Владимир Ва- ¦pol16@aaanet.ru ¦295-60-01¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 16", 344092, ул. Космонавтов ¦сильевич - главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦18, Ворошиловский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Рыбинская Наталья Павловна -¦ ¦235-99-59¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦четверг, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 12.00- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦20.00 (втор-¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник) ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦16 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Шикуля Станислав Иванович - ¦MLPYZ41@rambler ¦278-39-81¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 41", 344069, ул. Оганова 10, ¦главный врач ¦.ru ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦Октябрьский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Миронцева Лариса Дмитриевна ¦ ¦277-77-80¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦- зав. женской консультацией¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда, ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пятница) ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 12.00- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦19.00 (втор-¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, чет- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦верг) ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦17 ¦МБУЗ "Городская поликлиника ¦Маслов Игорь Анатольевич - ¦polik42office@r-¦278-62-98¦с 9.00-17.00¦¦ ¦N 42", 344103, ул. Еременко 2а,¦главный врач ¦ambler.ru ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦Советский район ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Геворкян Римма Самвеловна - ¦ ¦225-08-77¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦зав. женской консультацией ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, втор- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ник, среда,)¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 12.00- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦20.00 (чет- ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦верг), ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с 8.00-15.42¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(пятница) ¦+---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------+¦18 ¦МБУЗ "Женская консультация Про-¦Туманян Екатерина Эдуардовна¦kons_50@mail.ru ¦286-99-79¦с 9.00-17.00¦¦ ¦летарского района г. Ростова- ¦- главный врач ¦ ¦ ¦(понедель- ¦¦ ¦на-Дону", 344004, ул.1-я ¦ ¦ ¦ ¦ник-пятница)¦¦ ¦Майская 6, Пролетарский район ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L---+-------------------------------+----------------------------+----------------+---------+------------- 2. Управление здравоохранения г. Ростова-на-Дону, 344006, ул.Соколова, 18, тел. 240-56-57. Письменное обращение в приемнуюначальника управления (тел. 240-56-57), с устным обращением к.303(тел. 250-90-36), часы приема: понедельник-среда с 9.00-18.00 час.,пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48 час.); адресэлектронной почты: rndzdrav@aaanet.ru Региональный портал государственных услуг (функций) Ростовскойобласти: http://www.pgu.donland.ru/Государственные и муниципальныеуслуги/Здравоохранение/Оказание медицинской помощи женщинам в периодбеременности, во время родов и после родов/Управление здравоохранениег. Ростова-на-Дону 3. Заместитель главы Администрации города (по социальнымвопросам), ул. Б. Садовая, 47, тел. 240-28-34, режим работы:понедельник-четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час.(перерыв с 13.00-13.48 час.), адрес электронной почты:prszn@rostov-gorod.ru. Запись на личный прием к заместителю Мэра города осуществляетсясектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрациигорода. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел.240-49-49. Письменное обращение подается в сектор по работе с обращениямиграждан общего отдела Администрации города в: - каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: понедельник-четверг с9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час. (перерыв с 13.00-13.48час.); - каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: понедельник, вторник,среда, пятница с 9.00-12.00 часов. Также письменное обращение можно направить по почте или с помощьюячейки с надписью "Сектор по работе с обращениями граждан",расположенной в холле Администрации города. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 2 к регламенту N АР-201-12-Т Блок-схема последовательности административной процедуры "Оказание медицинской помощи женщинам в период беременности, во время родов и после родов" --------------------------¬ ¦ Беременные ¦ L------------T------------- V --------------------------------------------------------------¬ ¦Амбулаторно-поликлиническое отделение (женская консультация).¦ ¦Запись на прием к врачу. ¦ ¦Выдача талона на прием. ¦ ¦Первичный и плановый прием беременной участковым врачом ¦ L------------------------------T------------------------------- V -------------------------------------------------------------¬ ¦Госпитализация, плановая и экстренная помощь в стационаре ¦ ¦Заполнение медицинской документации, запись в книге учета ¦ ¦приема беременных, рожениц и родильниц, запись в алфавитной ¦ ¦книге, осмотр врача акушера-гинеколога, ¦ ¦врача-анестезиолога, ревматолога. ¦ ¦Проводится обследование, лечение патологии беременности, ¦ ¦динамическое наблюдение за развитием родовой деятельности, ¦ ¦состоянием плода роженицы ¦ L------------------------------T------------------------------ V -------------¬ ¦ РОДЫ ¦ L------T------ V -------------¬ ---------------------+ Роженица +--------------¬ V L------------- V-------------¬ -------------¬¦ Ребенок ¦ ¦ Родильница ¦L--------T---- L-----T------- V V----------------------¬ -----------------------¬¦Палата новорожденных ¦ ¦Послеродовое отделение¦L--------T------------- L-----T----------------- V V -------------------------------------------------------------¬ ¦Выписка на 4-5 сутки. ¦ ¦После кесарева сечения на 8-9 сутки. ¦ ¦Из отделения патологии - по окончании курса лечения ¦ L-----------------------------T------------------------------- V -------------------------------------¬ ¦Прием родильницы после родов у врача¦ ¦ женской консультации ¦ L------------------------------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева