Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 17.09.2012 № 794
Об утверждении административного регламента N АР-212-01 муниципальной услуги "Признание жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 17.09.2012 N 794 Об утверждении административного регламента N АР-212-01 муниципальной услуги "Признание жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" В соответствии со статьей 14 Жилищного кодекса РоссийскойФедерации, постановлением Правительства Российской Федерации от28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилымпомещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции"(ред. от 02.08.2007), Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить административный регламент N АР-212-01 муниципальнойуслуги "Признание жилого помещения пригодным (непригодным) дляпроживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции" согласно приложению. 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования в городской газете "Ростов официальный". 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы Администрации города (по вопросам ЖКХ) А.В.Елисеева. Мэр (глава Администрации) города М.А. ЧернышевПостановление вноситДепартамент ЖКХ и энергетики Приложение к постановлению Администрации города от 17.09.2012 N 794 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ N АР-212-01 МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПРИГОДНЫМ (НЕПРИГОДНЫМ) ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ, МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА АВАРИЙНЫМ И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ" Согласован: заключение отдела административной реформы ирегламентации __________ N _________ 1. Общие положения 1.1 Настоящий регламент устанавливает последовательность действийпри оказании муниципальной услуги "Признание жилого помещенияпригодным (непригодным) для проживания, многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу или реконструкции", а также порядоквзаимодействия участников данной услуги. Цель предоставления услуги - признание жилого помещения пригодным(непригодным) для проживания, многоквартирного дома аварийным иподлежащим сносу или реконструкции. 1.2. В соответствии с настоящим Административным регламентомправом на получение муниципальной услуги обладает юридическое илифизическое лицо, собственник жилого помещения или наниматель жилогопомещения (муниципального жилищного фонда по договорам социального илиспециализированного найма жилого помещения), находящегося вэксплуатации, расположенные на территории города Ростова-на-Дону. 1.2.1. Основанием для предоставления муниципальной услугиявляется заявление с приложением пакета необходимых документов(приложение 1 к Административному регламенту АР-212-01), заключениеоргана уполномоченного на проведение государственного контроля инадзора. Заявление и пакет документов могут быть приняты специалистамиДепартамента ЖКХ и энергетики или направлены почтой. Бланк заявления можно получить у специалиста отдела жилищногофонда ДЖКХ и энергетики, либо распечатать с Интернет-порталаАдминистрации города: www.rostov-gorod.ru Портал услуг/Отрасльжилищно-коммунальное хозяйство и энергетика/Муниципальные услуги. 1.2.2. В случае направления заявителем по почте обращения вДепартамент ЖКХ и энергетики запрашиваемый документ или мотивированныйотказ в оказании муниципальной услуги направляется заявителю по почте.Допускается выдача документов на руки заявителю под роспись. 1.2.3. Перечень документов, которые заявитель обязан предоставитьв отдел жилищного фонда Департамента ЖКХ и энергетики при личномобращении, либо при направлении нотариально заверенные по почте копиидля получения муниципальной услуги указаны в стандарте услуг NСТ-212-01-3.1 (приложение к настоящему регламенту). 1.2.4. В любое время с момента подачи документов напредоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получениесведений о прохождении документов. 1.2.5. Результатом исполнения муниципальной услуги является: - решение (в виде заключения) о признании жилого помещенияпригодным (непригодным) для постоянного проживания; - выдача постановления Администрации города: - о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жиломупомещению, и его пригодности для проживания; - о необходимости и возможности проведения капитального ремонта,реконструкции или перепланировки; - о несоответствии помещения требованиям, предъявляемым к жиломупомещению, и его непригодности для проживания; - о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу; - о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащимреконструкции. - мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. 1.3. Сведения о месте нахождения, графике работы, телефонах длясправок и консультаций, справочных телефонах, электронной почтеДепартамента жилищно-коммунального хозяйства и энергетики городаРостова-на-Дону указаны в пункте 3 стандарта услуг N СТ-212-01-3.1. 1.3.1. Порядок получения информации заявителями: а) Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, атакже о ходе ее предоставления можно получить непосредственно вДепартаменте жилищно-коммунального хозяйства и энергетики городаРостова-на-Дону: - при личном обращении к начальнику или ведущему специалистуотдела жилищного фонда Департамента ЖКХ и энергетики по адресу: городРостова-на-Дону, ул. Социалистическая, 77, в часы приема: вторник с16.00 до 18.00, кабинет N 5,7; - по письменным обращениям заявителей направленных на имядиректора Департамента ЖКХ и энергетики по адресу: 344002, городРостова-на-Дону, ул. Социалистическая, 77; - с использованием средств телефонной связи: тел. 262-51-64,262-45-82; - посредством электронной почты: zhkh@rostov-gorod.ru; - на официальном сайте Ростовской-на-Дону городской Думы иАдминистрации города Ростова-на-Дону: www.rostov-gorod.ru Порталуслуг/Отрасль жилищно-коммунальное хозяйство иэнергетика/Муниципальные услуги; - на официальном сайте Правительства Ростовской области:www.pgu.donland.ru Портал государственных услуг/Жилищно-коммунальноехозяйство/О признании помещения жилым помещением, жилого помещениянепригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным иподлежащим сносу или реконструкции/Признание в установленном порядкежилых помещений муниципального жилищного фонда непригодными дляпроживания. б) информация о порядке предоставления муниципальной услуги такжеразмещается на информационных стендах в помещении Департамента ЖКХ иэнергетики. 1.3.2. Режим работы Департамента жилищно-коммунального хозяйстваи энергетики: понедельник-четверг с 09 до 18, пятница с 09 до 17,перерыв с 13-00 до 13-48. 1.4. Ответственность за исполнение настоящего регламента и егоактуализацию несет директор Департамента жилищно-коммунальногохозяйства и энергетики города Ростова-на-Дону. 1.5. Аббревиатуры, термины и определения, используемые внастоящем Административном регламенте: - ДЖКХ и энергетики - Департамент жилищно-коммунального хозяйстваи энергетики города Ростова-на-Дону; - Заявитель - физические и юридические лица, имеющиесоответствующие права на получение муниципальной услуги; - Комиссия - городская межведомственная комиссия по признаниюпомещения жилым помещением, жилого помещения непригодным дляпроживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции; - ОЖФ - отдел жилищного фонда; - Жилым помещением признается (п. 5 постановления ПравительстваРоссийской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения опризнании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным дляпроживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции"): - жилой дом - индивидуально-определенное здание, которое состоитиз комнат, а также помещений вспомогательного использования,предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд,связанных с их проживанием в нем; - квартира - структурно обособленное помещение в многоквартирномдоме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общегопользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, атакже из помещений вспомогательного использования, предназначенных дляудовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с ихпроживанием в таком обособленном помещении; - комната - часть жилого дома или квартиры, предназначенная дляиспользования в качестве места непосредственного проживания граждан вжилом доме или квартире. - Многоквартирным домом признается совокупность двух и болееквартир, имеющих самостоятельные выходы либо на земельный участок,прилегающий к жилому дому, либо в помещения общего пользования в такомдоме. Многоквартирный дом содержит в себе элементы общего имуществасобственников помещений в таком доме в соответствии с жилищнымзаконодательством (п. 6 постановления Правительства РоссийскойФедерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признаниипомещения жилым помещением, жилого помещения непригодным дляпроживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции"). 1.6. В случаях, предусмотренных федеральными законами,универсальная электронная карта является документом, удостоверяющимличность гражданина, права застрахованного лица в системахобязательного страхования, иные права гражданина. В случаях,предусмотренных федеральными законами, постановлением ПравительстваРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальнаяэлектронная карта является документом, удостоверяющим право гражданинана получение государственных и муниципальных услуг. 2. Стандарты предоставления муниципальной услуги 2.1 Требования, предъявляемые к предоставлению муниципальнойуслуги, перечень документов, необходимых для предоставления, сроки ииная информация указаны в стандарте N СТ-212-01-3.1 муниципальнойуслуги "Признание жилого помещения пригодным (непригодным) дляпроживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции" (приложение 1 к настоящему регламенту); 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Муниципальная услуга "Признание жилого помещения пригодным(непригодным) для проживания, многоквартирного дома аварийным иподлежащим сносу или реконструкции" включает в себя последовательностьследующих административных процедур: 3.1.1. Признание жилого помещения пригодным (непригодным) дляпроживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции, предоставляется в течение 30 дней с даты регистрациизаявления (перечень документов, которые заявитель обязан предоставить,указаны в разделе 11 стандарта услуг N СТ-212-01-3.1) и состоит изследующих процедур: - получение пакета документов от заявителя; - получение исполнителем заявления и пакета документов; - визирование заявления специалистом отдела жилищного фонда (одинэкз. остается в Департамент ЖКХ и энергетики, второй экз. получаетзаявитель); - визирование заявления руководителем; - регистрация заявки; - проверка пакета представляемых заявителем документов исоответствия сведений указанных в них; - в случае отсутствия данных и/или документов, необходимых дляпринятия решения подготовка и направление запросов в соответствующиеорганы государственной власти (Управление Росреестра Ростовскойобласти и Федеральная налоговая служба России); - подготовка материалов на рассмотрение городскоймежведомственной комиссии; - рассмотрения заявления и обосновывающих к нему документов назаседании городской межведомственной комиссии; - принятие решения городской межведомственной комиссией: - о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жиломупомещению, и его пригодности для проживания; - о необходимости и возможности проведения капитального ремонта,реконструкции или перепланировки; - о несоответствии помещения требованиям, предъявляемым к жиломупомещению, и его непригодным для проживания; - о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу; - о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащимреконструкции; - об отложении рассмотрения материалов и необходимости: - привлечения экспертов проектно-изыскательских организаций; - необходимость выполнения мероприятий по установкеинструментального контроля (инструментально-геодезическое наблюдение)за техническим состоянием МКД; - необходимость проведения дополнительного обследования исоставление акта обследования помещения (в случае принятия решениякомиссией о проведении дополнительного обследования или предоставлениядополнительных документов на заседание городской межведомственнойкомиссии, срок принятия решения комиссии приостанавливается на срокполучения дополнительной информации или проведения дополнительногообследования); - составление заключения и акта обследования и его подписание; - повторное заседание городской межведомственной комиссии. Информирование заявителя о принятом решении: - по телефону; - письменно; - по электронной почте. 3.1.2. Подготовка правового акта (оформляется ПостановлениемАдминистрации города Ростова-на-Дону): - подготовку, согласование и выпуск проекта постановленияАдминистрации города о признании жилого помещения непригодным дляпроживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции, осуществляет Департамент ЖКХ и энергетики городаРостова-на-Дону в течение от 30 до 180 дней, от даты принятияКомиссией решения (в виде заключения); - направление постановления в Администрацию района города; - выдача заявителю копии постановления Администрации города, втечение 10 дней от даты принятия постановления Администрации города; - информирование Администрацией района города собственников жилыхи нежилых помещений о принятом решении и необходимости проведениимероприятий к сносу жилого дома, в установленный постановлениемАдминистрацией города срок. 3.2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии соследующими нормативно-правовыми актами: - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Гражданским Кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением,жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу или реконструкции"; 3.3. Специалисты жилищного отдела Департамент ЖКХ и энергетикигорода Ростова-на-Дону, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги, несут ответственность за исполнения административных процедури несоблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом. 3.4. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяполучение заявителем: - решения (в виде заключения) о признании жилого помещенияпригодным (непригодным) для постоянного проживания - копии постановления Администрации города; - мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги. 3.5. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано вследующих случаях: - предоставление заявителем неполного комплекта документов; - предоставление заявителем не достоверной информации, еслиуказанные обстоятельства были установлены в процессе рассмотрениядокументов; - обращение заявителя об отказе предоставления муниципальнойуслуги в процессе подготовки документов. Причины отказа в предоставлении муниципальной услуги должны бытьуказаны в уведомлении об отказе, направленном заявителю в письменнойформе, в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги. 3.6. Необходимые для предоставления услуги документы (переченьдокументов, которые заявитель обязан предоставить, указаны в разделе11 стандарта услуг N СТ-212-01-3.1), при наличии техническойвозможности для их приема и рассмотрения, в установленном порядкемогут быть направлены заявителем по электронной почте (в сканированномвиде), в том числе с использованием региональной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)". При этом заявителю направляется информация об адресеи графике работы Департамента жилищно-коммунального хозяйства иэнергетики города Ростова-на-Дону, в который ему необходимо обратитьсядля предоставления оригиналов этих документов. Информацию овозможности направления документов в электронном виде можно получить вДепартаменте жилищно-коммунального хозяйства и энергетики городаРостова-на-Дону по телефону: 262-51-64, 262-45-82. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Контроль за предоставлением указанных в настоящем регламентемуниципальных услуг, за соблюдением сроков и порядка исполненияадминистративных процедур осуществляется директором Департамент ЖКХ иэнергетики города Ростова-на-Дону. 4.2. Периодический контроль за порядком, полнотой и качествомпредоставления указанных в настоящем регламенте муниципальных услугосуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностнымилицами ДЖКХ и энергетики города Ростова-на-Дону, ответственными запроведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартомСТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества". В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия вдокументах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставленииуказанных в настоящем административном регламенте муниципальных услуг,директор департамента обеспечивает разработку и выполнение действий поустранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандартуСТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг ифункций". 4.3. Мониторинг и периодический контроль за порядком, полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги осуществляетсязаместителем директора по направлению деятельности. 4.4. Внеплановые проверки по предоставлению муниципальной услугипри необходимости могут проводиться на основании жалоб поступающих отзаявителей. 4.5. Ответственность должностных лиц, участвующих впредоставлении указанных в настоящем регламенте муниципальных услугзакрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации. 4.6. В любое время в период предоставления муниципальной услугизаявитель имеет возможность обратиться в орган оказывающий услугу иполучить сведения о этапе предоставления муниципальной услуги. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий), органа, предоставляющего муниципальную услугу (исполняющего функцию), а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядкеобратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения,осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) ирешения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальныхуслуг (по форме согласно приложению 3 к стандарту), на имя следующихдолжностных лиц: - Директора Департамент ЖКХ и энергетики: - письменно по адресу: 344002, города Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, 77; - электронной почтой zhkh@rostov-gorod.ru; - на личном приеме - четверг с 16.00, телефон для предварительнойзаписи 240-80-45. - Заместителя главы Администрации города (по вопросам ЖКХ): - в письменном виде - 344002, города Ростов-на-Дону, ул. Б.Садовая, 47; - электронной почтой - Интернет-приемная Администрации города,www.rostov-gorod.ru; - на личном приеме - второй и четвертый четверг с 15.00, записьна прием производится лично или по телефону 240-49-49 в понедельник,вторник, среду: с 9.00 до 18.00, в пятницу: с 9.00 до 17.00, перерыв:с 13 до 13.48, кабинет N 108. 5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган. 5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официальногопортала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города(www.rostov-gorod.ru), единого портала государственных и муниципальныхуслуг либо портала государственных и муниципальных услуг Ростовскойобласти (www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личномприеме заявителя. 5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения обудовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю вписьменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительнонаправляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 1 к Административному регламенту N АР-212-01-----T-----------------------------------------------------------------------------¬¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-212-01-3.1 муниципальной услуги ¦¦п/п ¦ "Признание жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания, ¦¦ ¦ многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" ¦+----+-----------------------------T-----------------------------------------------+¦1. ¦Получатели услуги (указать¦Получателями муниципальной услуги ¦¦ ¦при наличии льготные¦являются физические или юридические лица: ¦¦ ¦категории и вид льготы) ¦ - собственник жилого помещения¦¦ ¦ ¦ (квартиры, жилого дома, част覦 ¦ ¦ квартиры или жилого дома); ¦¦ ¦ ¦ - наниматель жилого помещения¦¦ ¦ ¦ муниципального жилищного фонда (п ¦ ¦ договорам социального ил覦 ¦ ¦ специализированного найма жилог ¦ ¦ помещения); ¦¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Цель получения услуги ¦Признание жилого помещения пригодным ¦¦ ¦ ¦(непригодным) для проживания, ¦¦ ¦ ¦многоквартирного дома аварийным и ¦¦ ¦ ¦подлежащим сносу или реконструкции. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦2. ¦Наименование органа, предос-¦ Департамент жилищно-коммунального ¦¦ ¦тавляющего муниципальную¦ хозяйства и энергетики города Ростова-на- ¦¦ ¦услугу (указать возможность¦ Дону ¦¦ ¦получения услуги через МФЦ) ¦ ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦3. ¦Должность, фамилия, имя и¦Начальник, ведущий специалист отделদ ¦отчество лица (лиц),¦жилищного фонда ¦¦ ¦осуществляющего ¦344002, город Ростов-на-Дону, ¦¦ ¦консультирование. Адрес,¦ул. Социалистическая, 77, ¦¦ ¦номер кабинета, номер¦комната N 7, тел. 262-45-82, ¦¦ ¦телефона, режим работы и¦комната N 5, тел. 262-51-64 ¦¦ ¦график приема ¦Часы приема: ¦¦ ¦ ¦вторник с 16.00 до 18.00. ¦¦ ¦ ¦Адрес электронной почты: zhkh@rostov-¦¦ ¦ ¦gorod.ru. ¦¦ +-----------------------------+-----------------------------------------------+¦ ¦Адрес электронной почты для¦Форма для интернет-консультирования ¦¦ ¦обращений за интернет-¦(приложение 1 к стандарту услуги). ¦¦ ¦консультацией ¦Примечание. Без заполнения всех поле馦 ¦ ¦формы обращение не рассматривается. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦4. ¦Должность, фамилия, имя и¦Начальник, ведущий специалист отделদ ¦отчество лица (лиц),¦жилищного фонда ¦¦ ¦осуществляющего прием¦344002, город Ростов-на-Дону, ¦¦ ¦документов. Адрес, номер¦ул. Социалистическая, 77, ¦¦ ¦кабинета, номер телефона,¦комната N 5, телефон - 262-51-64 ¦¦ ¦режим работы и график¦комната N 7, телефон - 262-45-82 ¦¦ ¦приема* ¦Режим работы: ¦¦ ¦ ¦Понедельник - четверг с 09 до 18, ¦¦ ¦ ¦пятница с 09 до 17, ¦¦ ¦ ¦перерыв с 13 до 13.45, ¦¦ ¦ ¦Часы приема: ¦¦ ¦ ¦вторник с 16.00 до 18.00 ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦5. ¦Должность, фамилия, имя и¦Начальник, ведущий специалист отделদ ¦отчество лица,¦жилищного фондদ ¦осуществляющего выдачу¦344002, город Ростов-на-Дону, ¦¦ ¦документов. Адрес, номер¦ул. Социалистическая, 77, ¦¦ ¦кабинета, номер телефона,¦комната N 5, телефон - 262-51-64 ¦¦ ¦режим работы и график¦комната N 7, телефон - 262-45-82 ¦¦ ¦приема* ¦Режим работы: ¦¦ ¦ ¦Понедельник - четверг с 09 до 18 ¦¦ ¦ ¦пятница с 09 до 17 ¦¦ ¦ ¦перерыв с 13 до 13-45 ¦¦ ¦ ¦Часы приема: ¦¦ ¦ ¦вторник с 16.00 до 18.00 ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦6. ¦Электронный адрес сайта ¦www.rostov-gorod.ru ¦¦ ¦(страницы) где можно ¦Портал услуг/Отрасль жилищно-коммунальное ¦¦ ¦ознакомиться или получить ¦хозяйство и энергетика/Муниципальные ¦¦ ¦информацию об услуге, ¦услуги ¦¦ ¦образцах документов и ¦ ¦¦ ¦порядке их заполнения и т.п. ¦http://www.pgu.donland.ru ¦¦ ¦ ¦/Жилищно-коммунальное хозяйство/О ¦¦ ¦ ¦признании помещения жилым помещением, ¦¦ ¦ ¦жилого помещения непригодным для ¦¦ ¦ ¦проживания и многоквартирного дома ¦¦ ¦ ¦аварийным и подлежащим сносу или ¦¦ ¦ ¦реконструкции/Признание в установленном ¦¦ ¦ ¦порядке жилых помещений муниципального ¦¦ ¦ ¦жилищного фонда непригодными для ¦¦ ¦ ¦проживания ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦7. ¦Результат предоставления ¦Принятое решение городской ¦¦ ¦муниципальной услуги ¦межведомственной комиссией (в виде ¦¦ ¦ ¦заключения), с последующим принятием ¦¦ ¦Срок действия ¦постановления Администрации города: ¦¦ ¦(продолжительность) услуги ¦- о соответствии помещения требованиям,¦¦ ¦при положительном ¦предъявляемым к жилому помещению, и ег ¦результате ¦пригодности для проживания; ¦¦ ¦ ¦- о необходимости и возможност覦 ¦ ¦проведения капитального ремонта,¦¦ ¦ ¦реконструкции или перепланировки; ¦¦ ¦ ¦- о несоответствии помещения требованиям,¦¦ ¦ ¦предъявляемым к жилому помещению, и ег ¦ ¦непригодности для проживания; ¦¦ ¦ ¦- о признании многоквартирного домদ ¦ ¦аварийным и подлежащим сносу; ¦¦ ¦ ¦- о признании многоквартирного домদ ¦ ¦аварийным и подлежащим реконструкции. ¦¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Бессрочно со дня принятия постановления¦¦ ¦ ¦Администрации города: ¦¦ ¦ ¦- о соответствии помещения требованиям,¦¦ ¦ ¦предъявляемым к жилому помещению, и ег ¦ ¦пригодности для проживания; ¦¦ ¦ ¦- о необходимости и возможност覦 ¦ ¦проведения капитального ремонта,¦¦ ¦ ¦реконструкции или перепланировки; ¦¦ ¦ ¦- о несоответствии помещения требованиям,¦¦ ¦ ¦предъявляемым к жилому помещению, и ег ¦ ¦непригодности для проживания; ¦¦ ¦ ¦- о признании многоквартирного домদ ¦ ¦аварийным и подлежащим сносу; ¦¦ ¦ ¦- о признании многоквартирного домদ ¦ ¦аварийным и подлежащим реконструкции. ¦¦ ¦ ¦Мотивированный отказ по результатам ¦¦ ¦ ¦рассмотрения заявления и обосновывающих к ¦¦ ¦ ¦нему документов на комиссии. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦8. ¦Срок предоставления ¦Срок предоставления муниципальной услуг覦 ¦муниципальной услуги и ¦от 30 до 180 дней. ¦¦ ¦порядок выдачи результата ¦В случае положительного решения о принято즦 ¦(положительного ответа или ¦решении городской межведомственно馦 ¦мотивированного отказа) ¦комиссии заявитель оповещается письменно,¦¦ ¦ ¦за подписью директора Департамент ЖКХ и¦¦ ¦ ¦энергетики города Ростова-на-Дону. ¦¦ ¦ ¦В случае отрицательного решения заявителю ¦¦ ¦ ¦направляют (вручают) письменный ¦¦ ¦ ¦мотивированный отказ. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦9. ¦Правовые основания для ¦Постановление Правительства РФ от¦¦ ¦предоставления ¦28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения  ¦муниципальной услуги с ¦признании помещения жилым помещением,¦¦ ¦указанием статей правовых ¦жилого помещения непригодным для¦¦ ¦актов, непосредственно ¦проживания и многоквартирного домদ ¦регулирующих ¦аварийным и подлежащим сносу ил覦 ¦предоставление услуги и их ¦реконструкции" ¦¦ ¦реквизитов ¦ ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦10. ¦Наименование и порядок ¦Заявитель имеет возможность ознакомиться с¦¦ ¦получения и заполнения ¦бланками документов (образцом заполнения)¦¦ ¦бланков, необходимых для ¦(Приложение 2 к стандарту услуги N СТ-212-¦¦ ¦получения услуги. ¦01-3.1): ¦¦ ¦Наличие раздаточных ¦- у специалиста, осуществляющего ¦¦ ¦документов и образцов ¦консультирование; ¦¦ ¦заполнения ¦- на информационном стенде; ¦¦ ¦ ¦- на Интернет-портале города - www.rostov-¦¦ ¦ ¦gorod.ru (портал услуг); ¦¦ ¦ ¦- на Интернет-портале области -¦¦ ¦ ¦www.pgu.donland.ru. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦11. ¦Исчерпывающий перечень¦- Заявление о предоставлении муниципально馦 ¦документов, необходимых в¦услуги ¦¦ ¦соответствии с¦- Документы, предоставляемые юридически즦 ¦законодательными или иными¦ лицом: ¦¦ ¦нормативными правовыми¦ - Документ, удостоверяющий правদ ¦актами для предоставления¦ (полномочия) представителя заявителя: ¦¦ ¦муниципальной услуги, с¦ 1. Документ, подтверждающи馦 ¦указанием источника¦ назначение руководителя (протоко릦 ¦получения документа¦ (выписка из протокола) общег ¦(организации, выдающей¦ собрания учредителей (участников,¦¦ ¦документ, ее телефона и¦ акционеров, членов) об избрании органদ ¦адреса), в том числе: ¦ юридического лица, прика禦 ¦- документы необходимые и¦ (распоряжение) о назначени覦 ¦обязательные, подлежащие¦ руководителя или иные документы); ¦¦ ¦представлению заявителем; ¦ 2. Документы, подтверждающие передачу¦¦ ¦- документы, согласования,¦ полномочий руководителя иному лицу,¦¦ ¦которые могут быть получены¦ подписавшему документы ¦¦ ¦в государственных или¦ 3. Оформленная в установленном законо즦 ¦муниципальных органах и¦ порядке доверенность представителя¦¦ ¦иных организациях, и которые¦ (Нотариальные конторы). ¦¦ ¦заявитель вправе представить ¦ - Документ, подтверждающи馦 ¦ ¦ государственную регистрацию¦¦ ¦ ¦ юридического лица (Выписка и禦 ¦ ¦ Единого государственного реестрদ ¦ ¦ юридических лиц) (Федеральная¦¦ ¦ ¦ налоговая служба России). ¦¦ ¦ ¦- Документ, удостоверяющий личность¦¦ ¦ ¦заявителя, подающего заявление и копия: ¦¦ ¦ ¦ 1. Паспорт гражданина РФ - стр. 2, 3,¦¦ ¦ ¦ страница с отметкой последнего местদ ¦ ¦ регистрации (Федеральная¦¦ ¦ ¦ миграционная служба); ¦¦ ¦ ¦ 2. Временное удостоверение личност覦 ¦ ¦ гражданина РФ по форме N 2П¦¦ ¦ ¦ (Федеральная миграционная служба); ¦¦ ¦ ¦ 3. Удостоверение личност覦 ¦ ¦ военнослужащего (военный билет¦¦ ¦ ¦ военнослужащего) (Военны馦 ¦ ¦ комиссариат); ¦¦ ¦ ¦ 4. Общегражданский заграничны馦 ¦ ¦ паспорт (для граждан России,¦¦ ¦ ¦ постоянно проживающих за границей)¦¦ ¦ ¦ (Федеральная миграционная служба); ¦¦ ¦ ¦ 5. Паспорт моряка (Федерально妦 ¦ ¦ агентство морского и речног ¦ ¦ транспорта); ¦¦ ¦ ¦ 6. Удостоверение беженца (Федеральная¦¦ ¦ ¦ миграционная служба); ¦¦ ¦ ¦ 7. Свидетельство о рассмотрени覦 ¦ ¦ ходатайства о признании беженце즦 ¦ ¦ (Федеральная миграционная служба). ¦¦ ¦ ¦- Справка, подтверждающая мест ¦ ¦ регистрации заявителя (к документа즦 ¦ ¦ удостоверяющим личность, указанным в п.¦¦ ¦ ¦ п. 2-7). ¦¦ ¦ ¦- Правоустанавливающий документ на жило妦 ¦ ¦помещение и копия: ¦¦ ¦ ¦ - Договор купли-продажи, который н妦 ¦ ¦ зарегистрирован в Едино즦 ¦ ¦ государственной реестре прав нদ ¦ ¦ недвижимое имущество и сделок с ни즦 ¦ ¦ (Нотариальные конторы,¦¦ ¦ ¦ Специализированная организация п ¦ ¦ проведению технической инвентаризации); ¦¦ ¦ ¦ - Свидетельство о праве на наследство,¦¦ ¦ ¦ которое не зарегистрировано в Едино즦 ¦ ¦ государственной реестре прав нদ ¦ ¦ недвижимое имущество и сделок с ни즦 ¦ ¦ (Нотариальные конторы,¦¦ ¦ ¦ Специализированная организация п ¦ ¦ проведению технической инвентаризации); ¦¦ ¦ ¦ - Договор мены, который не зарегистрирован¦¦ ¦ ¦ в Едином государственной реестре прав нদ ¦ ¦ недвижимое имущество и сделок с ни즦 ¦ ¦ (Нотариальные конторы,¦¦ ¦ ¦ Специализированная организация п ¦ ¦ проведению технической инвентаризации); ¦¦ ¦ ¦ - Договор дарения, который н妦 ¦ ¦ зарегистрирован в Едино즦 ¦ ¦ государственной реестре прав нদ ¦ ¦ недвижимое имущество и сделок с ни즦 ¦ ¦ (Нотариальные конторы,¦¦ ¦ ¦ Специализированная организация п ¦ ¦ проведению технической инвентаризации); ¦¦ ¦ ¦ - Договор (социального ил覦 ¦ ¦ специализированного) найма жилог ¦ ¦ помещения (МКУ "Дирекция¦¦ ¦ ¦ муниципального имущества 覦 ¦ ¦ благоустройства" района); ¦¦ ¦ ¦ - Свидетельство регистрации правদ ¦ ¦ собственности (Выписка из Единог ¦ ¦ государственного реестра прав нদ ¦ ¦ недвижимое имущество и сделок с ним)¦¦ ¦ ¦ (Федеральная служба государственно馦 ¦ ¦ регистрации, кадастра и картографии); ¦¦ ¦ ¦- План жилого помещения с его технически즦 ¦ ¦паспортом (Специализированная организация¦¦ ¦ ¦по проведению технической инвентаризации); ¦¦ ¦ ¦- Заключение специализированно馦 ¦ ¦организации о соответствии (не соответствии)¦¦ ¦ ¦жилых помещений (для признания¦¦ ¦ ¦многоквартирного дома аварийным,¦¦ ¦ ¦получается заявителем в специализированно馦 ¦ ¦коммерческой организации); ¦¦ ¦ ¦- Заключение проектно-изыскательско馦 ¦ ¦организации по результатам обследования¦¦ ¦ ¦элементов ограждающих и несущих¦¦ ¦ ¦конструкций жилого помещения (для¦¦ ¦ ¦признания пригодности (непригодности)¦¦ ¦ ¦жилых помещений для постоянног ¦ ¦проживания, получается заявителем ⦦ ¦ ¦специализированной коммерческо馦 ¦ ¦организации (предоставляется дополнительн ¦ ¦по решению комиссии); ¦¦ ¦ ¦- Заключение по вопросу соответствия¦¦ ¦ ¦гигиеническим требованиям жилог ¦ ¦помещения ФГУЗ "Центра гигиены 覦 ¦ ¦эпидемиологии в Ростовской области в городদ ¦ ¦Ростова-на-Дону" (предоставляется¦¦ ¦ ¦дополнительно по решению комиссии); ¦¦ ¦ ¦- Медицинский документ (для инвалидов и ¦¦ ¦ ¦других маломобильных групп населения, ¦¦ ¦ ¦предоставляется в случае, если основание для ¦¦ ¦ ¦признания жилого помещения непригодным ¦¦ ¦ ¦для проживании является - физическое ¦¦ ¦ ¦состояние/состояние здоровья заявителя) ¦¦ ¦ ¦(Учреждение здравоохранения). ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦11.1¦*Перечень документов, для¦Выписка из Единого государственного реестра ¦¦ * ¦случаев наличия документов,¦прав на недвижимое имущество и сделок с ¦¦ ¦получаемых в рамках¦ним. ¦¦ ¦межведомственного ¦Выписка из Единого государственного реестра ¦¦ ¦взаимодействия после его¦юридических лиц. ¦¦ ¦организации ¦ ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦12. ¦Исчерпывающий перечень¦Основания для отказа в приеме документов: ¦¦ ¦оснований для отказа в приеме¦1. представление заявителем неполног ¦документов, необходимых для¦комплекта документов, указанного в пункте 11¦¦ ¦предоставления ¦данного стандарта. ¦¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦13. ¦Исчерпывающий перечень¦В предоставлении муниципальной услуг覦 ¦оснований для отказа в¦может быть отказано в следующих случаях: ¦¦ ¦предоставлении ¦1. предоставление заявителем не достоверно馦 ¦муниципальной услуги ¦информации, если указанные обстоятельствদ ¦ ¦были установлены в процессе рассмотрения¦¦ ¦ ¦документов; ¦¦ ¦ ¦2. представление заявителем неполног ¦ ¦комплекта документов, указанного в пункте 11¦¦ ¦ ¦данного стандарта; ¦¦ ¦ ¦3. обращение заявителя об отказ妦 ¦ ¦предоставления муниципальной услуги ⦦ ¦ ¦процессе подготовки документов. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦14. ¦Сроки и перечень оснований¦Основанием для приостановления¦¦ ¦для приостановления¦предоставления услуги, может быть принято妦 ¦предоставления ¦решение городской межведомственно馦 ¦муниципальной услуги ¦комиссии о необходимости: ¦¦ ¦ ¦- определения состава привлекаемых эксперто⦦ ¦ ¦проектно-изыскательских организаций; ¦¦ ¦ ¦- проведении дополнительного обследования¦¦ ¦ ¦жилого помещения. ¦¦ ¦ ¦Срок муниципальной услуги ¦¦ ¦ ¦приостанавливается на срок получения ¦¦ ¦ ¦дополнительной информации или проведения ¦¦ ¦ ¦дополнительного обследования. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦15. ¦Последовательность действий¦Последовательность действий заявителя: ¦¦ ¦и перемещений получателя¦- формирование пакета документов; ¦¦ ¦услуги с описанием¦- передача заявления и необходимого пакетদ ¦результатов таких действий¦документов в ДЖКХ и энергетики; ¦¦ ¦(решений) ¦- получение результата о принятом решении (⦦ ¦ ¦виде заключения) комиссии; ¦¦ ¦ ¦- получение копии постановления¦¦ ¦ ¦Администрации города: ¦¦ ¦ ¦- о соответствии помещения требованиям,¦¦ ¦ ¦предъявляемым к жилому помещению, и ег ¦ ¦пригодности для проживания; ¦¦ ¦ ¦- о необходимости и возможност覦 ¦ ¦проведения капитального ремонта,¦¦ ¦ ¦реконструкции или перепланировки (пр覦 ¦ ¦необходимости с технико-экономически즦 ¦ ¦обоснованием) с целью приведения¦¦ ¦ ¦утраченных в процессе эксплуатаци覦 ¦ ¦характеристик жилого помещения ⦦ ¦ ¦соответствие с установленными в настояще즦 ¦ ¦Положении требованиями и после их¦¦ ¦ ¦завершения - о продолжении процедуры¦¦ ¦ ¦оценки; ¦¦ ¦ ¦- о несоответствии помещения требованиям,¦¦ ¦ ¦предъявляемым к жилому помещению, с¦¦ ¦ ¦указанием оснований, по которым помещени妦 ¦ ¦признается непригодным для проживания; ¦¦ ¦ ¦- о признании многоквартирного домদ ¦ ¦аварийным и подлежащим сносу; ¦¦ ¦ ¦- о признании многоквартирного домদ ¦ ¦аварийным и подлежащим реконструкции; ¦¦ ¦ ¦- после получения копии постановления¦¦ ¦ ¦заявителю необходимо явиться ⦦ ¦ ¦администрацию района города для¦¦ ¦ ¦консультирования по дальнейшим действия즦 ¦ ¦(в зависимости от формы собственност覦 ¦ ¦объекта недвижимости) ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦16. ¦Размер платы, взимаемой с¦ Услуга предоставляется бесплатно. ¦¦ ¦заявителя при предоставлении¦ ¦¦ ¦муниципальной услуги, и¦ ¦¦ ¦способы ее взимания в¦ ¦¦ ¦случаях, предусмотренных¦ ¦¦ ¦федеральными законами,¦ ¦¦ ¦принимаемыми в соответствии¦ ¦¦ ¦с ними иными нормативными¦ ¦¦ ¦правовыми актами Российской¦ ¦¦ ¦Федерации, нормативными¦ ¦¦ ¦правовыми актами субъектов¦ ¦¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦¦ ¦муниципальными правовыми¦ ¦¦ ¦актами ¦ ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦17. ¦Максимальный срок ожидания¦ Максимальный срок ожидания в очереди во ¦¦ ¦в очереди: ¦ всех случаях составляет 15 минут. ¦¦ ¦- для получения консультации;¦ ¦¦ ¦- при подаче запроса о¦ ¦¦ ¦предоставлении ¦ ¦¦ ¦муниципальной услуги; ¦ ¦¦ ¦- при получении результата¦ ¦¦ ¦предоставления ¦ ¦¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦18. ¦Срок регистрации запроса¦ В день приема документов. ¦¦ ¦заявителя о предоставлении¦ При отправке по почте регистрируется в день ¦¦ ¦муниципальной услуги ¦ поступления документов. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦19. ¦Требования к помещениям, в¦Помещение Департамента ЖКХ и энергетик覦 ¦которых предоставляются¦оборудуется в соответствии с действующим覦 ¦муниципальные услуги, к залу¦санитарными правилами и нормами. Местদ ¦ожидания, местам для¦предоставления муниципальной услуг覦 ¦заполнения запросов о¦оборудуются противопожарной системой,¦¦ ¦предоставлении ¦средствами пожаротушения и оповещения  ¦муниципальной услуги,¦возникновении чрезвычайной ситуации. ¦¦ ¦информационным стендам с¦Для ожидания приема заявителями,¦¦ ¦образцами их заполнения и¦заполнения необходимых для получения¦¦ ¦перечнем документов,¦муниципальной услуги документов отводятся¦¦ ¦необходимых для¦места, оборудованные стульями и столам覦 ¦предоставления каждой¦(стойками). Для возможности оформления¦¦ ¦муниципальной услуги ¦документов места обеспечиваются¦¦ ¦ ¦канцелярскими принадлежностями (ручками),¦¦ ¦ ¦бланками заявлений и образцами их¦¦ ¦ ¦заполнения. Количество мест ожидания¦¦ ¦ ¦определяется исходя из фактической нагрузк覦 ¦ ¦и возможности их размещения в помещении. ¦¦ ¦ ¦В помещении для работы с заявителям覦 ¦ ¦размещаются информационные стенды.¦¦ ¦ ¦Информационные стенды размещаются нদ ¦ ¦видном, доступном месте и призваны¦¦ ¦ ¦обеспечить каждого заявителя исчерпывающе馦 ¦ ¦информацией о предоставлени覦 ¦ ¦муниципальной услуги. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦20. ¦Показатели доступности (в¦Показателями доступности муниципальной ¦¦ ¦том числе для лиц,¦услуги является: ¦¦ ¦являющихся престарелыми и¦ - размещение информации о порядке ¦¦ ¦инвалидами) и качества¦предоставления услуги на официальном ¦¦ ¦муниципальных услуг ¦портале Ростовской-на-Дону городской Думы ¦¦ ¦ ¦и Администрации города Ростова-на-Дону, ¦¦ ¦ ¦региональном портале государственных услуг ¦¦ ¦ ¦(функций) Ростовской области, а также ¦¦ ¦ ¦информационных стендах, размещенных в ¦¦ ¦ ¦помещении Департамента ЖКХ и энергетики; ¦¦ ¦ ¦- возможность получения консультации  ¦ ¦порядке предоставления услуги у¦¦ ¦ ¦специалистов Департамента ЖКХ и¦¦ ¦ ¦энергетики в телефонном режиме, а также нদ ¦ ¦официальном портале Ростовской-на-Дону¦¦ ¦ ¦городской Думы и Администрации городদ ¦ ¦Ростова-на-Дону, региональном портал妦 ¦ ¦государственных услуг (функций) Ростовско馦 ¦ ¦области; ¦¦ ¦ ¦Здание ДЖКХ и энергетики располагается ⦦ ¦ ¦центре города в пешеходной доступности - н妦 ¦ ¦более 5 минут от остановок общественног ¦ ¦транспорта. ¦¦ ¦ ¦Для обеспечения доступа маломобильных¦¦ ¦ ¦групп населения (инвалиды, люди с¦¦ ¦ ¦временным нарушением здоровья, беременны妦 ¦ ¦женщины, люди старших возрастов, люди с¦¦ ¦ ¦детскими колясками и т.п.) здания, в которых¦¦ ¦ ¦оказывается услуга оборудуются согласн ¦ ¦нормативным требованиям СНиП 35-01-2001¦¦ ¦ ¦"Доступность зданий и сооружений для¦¦ ¦ ¦маломобильных групп населения". ¦¦ ¦ ¦Показателями качества муниципальной услуги ¦¦ ¦ ¦является: ¦¦ ¦ ¦- предоставление услуги в соответствии с¦¦ ¦ ¦требованиями административного регламента; ¦¦ ¦ ¦- соблюдение сроков предоставления услуги; ¦¦ ¦ ¦- отсутствие обоснованных жалоб. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦21. ¦Порядок досудебного¦Заявитель имеет право обратиться с жалобой ¦¦ ¦(внесудебного) обжалования¦на действия и решения, осуществляемые ¦¦ ¦действий (бездействия)¦(принятые) специалистами на имя: ¦¦ ¦специалистов (должностных¦Директора Департамент ЖКХ и энергетики: ¦¦ ¦лиц) с указанием¦- письменно по адресу: 344002, город Ростов-¦¦ ¦руководителя (работодателя),¦на-Дону, ул. Социалистическая, 77; ¦¦ ¦на чье имя оформляется¦- электронной почтой zhkh@rostov-gorod.ru; ¦¦ ¦заявление по форме согласно¦- на личном приеме - четверг с 16.00 телефон¦¦ ¦приложению к настоящему¦для предварительной записи 240-80-45. ¦¦ ¦стандарту. Адрес, номер¦ ¦¦ ¦кабинета, номер телефона,¦ ¦¦ ¦режим работы и график¦ ¦¦ ¦приема ¦ ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦22. ¦Порядок досудебного¦Заявитель имеет право обратиться с жалобой ¦¦ ¦(внесудебного) обжалования¦на действия и решения, осуществляемые ¦¦ ¦решений, принятых в ходе¦(принятые) специалистами на имя: ¦¦ ¦предоставления услуги, с¦Заместителя главы Администрации города (по ¦¦ ¦указанием вышестоящей¦вопросам ЖКХ): ¦¦ ¦организации по форме¦в письменном виде - 344002, город Ростов-на- ¦¦ ¦согласно приложению к¦Дону, ул. Б. Садовая, 47; ¦¦ ¦настоящему стандарту. Адрес,¦- электронной почтой - Интернет-приемная¦¦ ¦номер кабинета, номер¦Администрации города, www.rostov-gorod.ru; ¦¦ ¦телефона, режим работы и¦на личном приеме - второй и четвертый ¦¦ ¦график приема ¦четверг с 15.00, запись на прием производится ¦¦ ¦ ¦лично или по телефону 240-49-49 в ¦¦ ¦ ¦понедельник, вторник, среду: с 9.00 до 18.00, ⦦ ¦ ¦пятницу: с 9.00 до 17.00, перерыв: с 13 до ¦¦ ¦ ¦13.48, кабинет N 108. ¦¦ ¦ ¦Жалоба должна содержать: ¦¦ ¦ ¦- наименование органа, предоставляющег ¦ ¦государственную услугу, органа,¦¦ ¦ ¦предоставляющего муниципальную услугу,¦¦ ¦ ¦должностного лица органа, предоставляющег ¦ ¦государственную услугу, или органа,¦¦ ¦ ¦предоставляющего муниципальную услугу,¦¦ ¦ ¦либо государственного или муниципальног ¦ ¦служащего, решения и действия (бездействие)¦¦ ¦ ¦которых обжалуются; ¦¦ ¦ ¦- фамилию, имя, отчество (последнее - пр覦 ¦ ¦наличии), сведения о месте жительствদ ¦ ¦заявителя - физического лица либ ¦ ¦наименование, сведения о месте нахождения¦¦ ¦ ¦заявителя - юридического лица, а также номе𦦠¦ ¦(номера) контактного телефона, адрес (адреса)¦¦ ¦ ¦электронной почты (при наличии) и почтовы馦 ¦ ¦адрес, по которым должен быть направлен¦¦ ¦ ¦ответ заявителю; ¦¦ ¦ ¦- сведения об обжалуемых решениях 覦 ¦ ¦действиях (бездействии) органа,¦¦ ¦ ¦предоставляющего государственную услугу,¦¦ ¦ ¦органа, предоставляющего муниципальную¦¦ ¦ ¦услугу, должностного лица органа,¦¦ ¦ ¦предоставляющего государственную услугу,¦¦ ¦ ¦или органа, предоставляющег ¦ ¦муниципальную услугу, либ ¦ ¦государственного или муниципальног ¦ ¦служащего; ¦¦ ¦ ¦- доводы, на основании которых заявитель н妦 ¦ ¦согласен с решением и действие즦 ¦ ¦(бездействием) органа, предоставляющег ¦ ¦государственную услугу, органа,¦¦ ¦ ¦предоставляющего муниципальную услугу,¦¦ ¦ ¦должностного лица органа, предоставляющег ¦ ¦государственную услугу, или органа,¦¦ ¦ ¦предоставляющего муниципальную услугу,¦¦ ¦ ¦либо государственного или муниципальног ¦ ¦служащего. Заявителем могут быть¦¦ ¦ ¦представлены документы (при наличии),¦¦ ¦ ¦подтверждающие доводы заявителя, либо их¦¦ ¦ ¦копии. ¦+----+-----------------------------+-----------------------------------------------+¦ 23 ¦Иные требования, в том числе¦Необходимые для предоставления услуги ¦¦ ¦учитывающие особенности¦документы, при наличии технической ¦¦ ¦предоставления ¦возможности для их приема и рассмотрения, в ¦¦ ¦муниципальных услуг в¦установленном порядке могут быть ¦¦ ¦многофункциональных ¦направлены заявителем по электронной почте ¦¦ ¦центрах и особенности¦(в сканированном виде), в том числе с ¦¦ ¦предоставления ¦использованием региональной ¦¦ ¦муниципальных услуг в¦государственной информационной системы ¦¦ ¦электронной форме ¦"Единый портал государственных и ¦¦ ¦ ¦муниципальных услуг (функций)". При этом ¦¦ ¦ ¦заявителю направляется информация об адресе ¦¦ ¦ ¦и графике работы Департамента жилищно- ¦¦ ¦ ¦коммунального хозяйства и энергетики г. ¦¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону, в который ему необходимо ¦¦ ¦ ¦обратиться для предоставления оригиналов ¦¦ ¦ ¦этих документов. Информацию о возможности ¦¦ ¦ ¦направления документов в электронном виде ¦¦ ¦ ¦можно получить в Департамент жилищно- ¦¦ ¦ ¦коммунального хозяйства и энергетики города ¦¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону по телефону: 262-51-64, 262- ¦¦ ¦ ¦45-82. ¦L----+-----------------------------+------------------------------------------------ Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 1 к Стандарту N СТ-212-01-3.1 ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ Регистрируется в учреждении Входящий N _____ от ________ Исходящий N _____ от _______ Срок ответа - 5 рабочих дней Консультацияпо вопросу предоставления услуги/исполнения функции N СТ-212-01-3.2муниципальной услуги "По признанию помещения жилым помещением, жилогопомещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийными подлежащим снос или реконструкции" Кому: ___________________________________________________________ (наименование учреждения)------------------------------------------T----------¬¦Фамилия, имя, отчество (название ¦ ¦¦организации) ¦ ¦+-----------------------------------------+----------+¦Адрес регистрации (по месту размещения, ¦ ¦¦жительства), контактный телефон ¦ ¦+-----------------------------------------+----------+¦Адрес электронной почты для ответа ¦ ¦+-----------------------------------------+----------+¦К какой категории получателей услуги Вы ¦ ¦¦относитесь (физическое или юридическое ¦ ¦¦лицо, индивидуальный предприниматель)? ¦ ¦+-----------------------------------------+----------+¦У вас имеются все документы, указанные в ¦ ¦¦Стандарте для получения услуги? ДА/НЕТ. ¦ ¦+-----------------------------------------+----------+¦Если НЕТ, укажите, какие документы ¦ ¦¦отсутствуют, и (или) какие дополнительные¦ ¦¦документы у Вас имеются, кроме ¦ ¦¦перечисленных в Стандарте, или наличие ¦ ¦¦каких-либо особых условий (ситуации). ¦ ¦+-----------------------------------------+----------+¦Сформулируйте Ваш вопрос, укажите ¦ ¦¦необходимые для ответа консультанта ¦ ¦¦особенности, если они имеются ¦ ¦L-----------------------------------------+----------- Консультант: ____________________ ______________________ ФИО, N телефона (заполняется при подготовке ответа) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: 1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому илииспользованы в других целях, кроме указанной. 2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения вработе электронной почты, возможную утерю информации илинесовместимость форматов. 3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и неподготовлен, если: - обращение о консультировании составлено на услугу, не указаннуюв данном Стандарте; - в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле; - в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация". ВНИМАНИЕ: 1. Для получения консультации (ответа): - заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайтеинтересующий Вас вопрос; - заполненную форму сохраните как документ Word с именем"консультация. doc"; - откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу: - скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта ивставьте его в поле "Кому:"; - в поле "Тема:" напишите "консультация"; - вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" иотправьте электронное письмо. 2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление отадресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случаеотсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандартеномеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запросаответит на указанный Вами электронный адрес. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 2 к Стандарту N СТ-212-01-3.1 Бланк заявления Председателю городской межведомственной комиссии ______________________________ от____________________________ (фамилия, имя, отчество - от юридических лиц) ______________________________ (место регистрации: почтовый индекс, город, улица, ______________________________ дом, корпус, квартира, дата регистрации) Номер телефона: ______________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас рассмотреть на заседании городской межведомственнойкомиссии пакет документов на жилое (жилые) помещения расположенного поадресу: город, пер.(ул.)___________________________________________________, длярассмотрения и принятия решения о признании жилого помещениясоответствующим (не соответствующим) требованиям, установленнымдействующим законодательством. Ответ прошу направить по почте. Приложение:----T----------------------T------¬¦ N ¦Наименование документа¦Кол-вп/п¦ ¦листов¦+---+----------------------+------+¦ ¦ ¦ ¦L---+----------------------+------- "___" ___________ 20___г./______________/ (подпись заявителя) Документы принял: __________________20____ г. Дата выдачи Заключения _____________ 20____ г. __________________________ (подпись, Фамилия, инициалы) Образец заполнения заявления Председателю городской межведомственной комиссии ______________________________ от Иванова Сергея Ивановича (фамилия, имя, отчество - от юридических лиц) 344008, г. Ростов-на-Дону, пер. Волшебный (место регистрации: почтовый индекс, город, улица, дом 20, квартира 12 дом, корпус, квартира, дата регистрации) Номер телефона: ______________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас рассмотреть на заседании городской межведомственнойкомиссии пакет документов на жилое (жилые) помещения расположенного поадресу: г. Ростов-на-Дону, пер. (ул.) пер. Волшебный, 20, кв. 12, длярассмотрения и принятия решения о признании жилого помещениясоответствующим (не соответствующим) требованиям, установленнымдействующим законодательством. Ответ прошу направить по почте. Приложение:----T-----------------------------------------------------------------T------¬¦ N ¦ Наименование документа ¦Кол-вп/п¦ ¦листов¦+---+-----------------------------------------------------------------+------+¦1. ¦Паспорт гражданина РФ - стр. 2, 3, страница с отметкой последнего¦ ¦¦ ¦места регистрации; ¦ 2 ¦¦ ¦ ¦ ¦¦2. ¦План жилого помещения с его техническим паспортом; ¦ 15 ¦¦ ¦ ¦ ¦¦3. ¦Договор (социального) найма жилого помещения; ¦ 6 ¦¦ ¦ ¦ ¦¦4. ¦Заключение специализированной организации о соответствии (не ¦ 18 ¦¦ ¦соответствии) жилых помещений ¦ ¦L---+-----------------------------------------------------------------+------- "___" ___________ 20___г. /______________/ (подпись заявителя) Документы принял: __________________20____ г. Дата выдачи Заключения _____________ 20____ г. __________________________ (подпись, Фамилия, инициалы) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 3 к Стандарту N СТ-212-01-3.1 Руководителю ____________________________________ (наименование учреждения) _________________________________________________ (Ф.И.О. руководителя учреждения) _________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) место жительства заявителя (для физического лица) или место нахождения заявителя (для юридического лица) ___________________________________________ (почтовый индекс, адрес) контактный телефон ______________________________ адрес электронной почты _________________________ Жалоба--------------------------------------------T-------------------------¬¦1. Наименование органа, предоставляющего ¦ ¦¦муниципальную услугу ¦ ¦+-------------------------------------------+-------------------------+¦2. Обжалуемые действия (бездействие) ¦ ¦¦специалиста (Ф.И. О.) (должностного лица) ¦ ¦¦или решения, принятые в ходе предоставления¦ ¦¦услуги (нужное указать) ¦ ¦+-------------------------------------------+-------------------------+¦3. Наименование услуги ¦ ¦+-------------------------------------------+-------------------------+¦4. Доводы, на основании которых заявитель ¦ ¦¦не согласен с решением или действием ¦ ¦¦(бездействием) органа, предоставляющего ¦ ¦¦муниципальную услугу, должностного лица ¦ ¦¦органа, предоставляющего муниципальную ¦ ¦¦услугу, либо муниципального служащего. ¦ ¦+-------------------------------------------+-------------------------+¦5. Ответ на жалобу прошу направить (нужное ¦ 1. лично (при посещении)¦¦отметить): +-------------------------+¦ ¦ 2. по электронной почте ¦¦ +-------------------------+¦ ¦ 3. в письменном виде по ¦¦ ¦почте ¦L-------------------------------------------+-------------------------- Заявитель, подавший жалобу ________ ________________ (дата) (подпись) Отметка специалиста о приеме жалобы: ________ ________________ (дата) (Ф.И.О., подпись) Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение N 4 к Стандарту N СТ-212-01-3.1 БЛОК-СХЕМА ------------------------------------¬ ¦ Прием пакета документов ¦ ¦ и регистрация заявления ¦ L-----------------T------------------ V ------------------------------------¬ ¦ Проверка представленного пакета ¦ ¦ документов ¦ L-----------------T------------------ V ------------------------------------¬ ¦Работа комиссии по принятию решения¦ L-----------------T------------------ ----------------------------T--+-------------------T---------------¬ V V V V--------------------------¬ ---------------------------¬---------------¬----------------¬¦ о признании жилого ¦<+ об определении перечня ¦¦об определени妦о необходимост覦помещения соответствующим¦ ¦дополнительных документов,¦¦ состава ¦¦ проведения ¦¦ (не соответствующим) ¦ ¦ необходимых для принятия ¦¦ привлекаемых ¦¦ обследования ¦¦ установленным законом ¦ ¦решения о признании жилог экспертов ¦¦ ¦¦ требованиям ¦ ¦помещения соответствующим ¦¦ ¦¦ ¦¦ ¦ ¦ (не соответствующим) ¦¦ ¦¦ ¦¦ ¦ ¦установленным требованиям ¦¦ ¦¦ ¦L------------T------------- L---------------------------L-------T-------L-------T-------- ¦ /\ ¦ ¦ ¦ L------------------------------------------+---------¬ ¦ L-----------------------¬ ¦ ¦ V ¦ V---------------------------¬ --------------------------------¬ ---+-------------¬¦ Составление заключения о ¦<----+Принятие ГМВК решения по итогам¦<----+Составление актদпризнании жилого помещения¦ ¦рассмотрения пакета документов ¦ ¦ обследования ¦¦ пригодным (непригодным) ¦ L-------------------------------- L-----------------¦для постоянного проживания¦ --------------¬ --------------¬¦ +----------------------------->¦ Подготовка ¦ ¦ выдача ¦L------------T-------------- ¦ и принятие +>¦постановления¦ ¦ ----------------------¬ ¦постановления¦ ¦ заявителю ¦ ¦ ¦Уведомление заявителя¦ ¦Администрации¦ L-------------- L------------------>¦ о принятом решении ¦ ¦ города ¦ --------------¬ ¦ и выдача решения ¦ ¦ ¦ ¦ копия - в ¦ L---------------------- ¦ +>¦администрацию¦ ¦ ¦ ¦района города¦ L-------------- L-------------- Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева