Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 06.02.2019 № 59

Об утверждении административного регламента № АР-087-14-Т муниципальной услуги «Организация питания обучающихся из малообеспеченных семей в общеобразовательных учреждениях»

 

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

06.02.2019

 

59

 

 

Обутверждении административного регламента № АР-087-14-Т муниципальнойуслуги «Организация питания обучающихся из малообеспеченных семей  вобщеобразовательных учреждениях»  

 

 

Всоответствии со статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,

 

ПОСТАНОВЛЯ Ю :

 

1.  Утвердитьадминистративный регламент № АР-087-14-Т муниципальной услуги «Организацияпитания обучающихся  из малообеспеченных семей в общеобразовательныхучреждениях» согласно приложению к постановлению.

2.  Признатьутратившими силу:

2.1.  ПостановлениеАдминистрации города Ростова-на-Дону от19.08.2013 №900 «Об утверждении административного регламента № АР-087-14-Т муниципальной услуги «Организация питания обучающихся из малообеспеченных семей в общеобразовательных учреждениях».

2.2.  ПостановлениеАдминистрации города Ростова-на-Дону  от 11.12.2013 № 1374 «Овнесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от19.08.2013 № 900 «Об утверждении административного регламента№ АР-087-14-Т муниципальной услуги «Организация питания обучающихся измалообеспеченных семей  в общеобразовательных учреждениях».

2.3.  ПостановлениеАдминистрации города Ростова-на-Дону  от 11.03.2016 № 230 «О внесенииизменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 19.08.2013№ 900 «Об утверждении административного регламента № АР-087-14-Тмуниципальной услуги «Организация питания обучающихся из малообеспеченных семей в общеобразовательных учреждениях» (ред. от 11.12.2013)».

3.  Постановление вступает всилу со дня его официального опубликования в городской газете «Ростовофициальный».

4.  Контроль за выполнениемпостановления возложить на заместителя главы Администрации города Ростова-на-Донупо социальным вопросам Кожухову Е.Н.

 

 

Глава Администрации

города Ростова-на-Дону

 

 

В.В. Кушнарев

 

 

Постановлениевносит

Управлениеобразования

городаРостова-на-Дону

 

 

 

Приложение

к постановлениюАдминистрации

города Ростова-на-Дону

от 06.02.2019 № 59

 

 

Административныйрегламент № АР-087-14-Т муниципальной услуги «Организация питанияобучающихся из малообеспеченных семей  в общеобразовательных учреждениях»

 

1. Общиеположения

 

1.1.  Предметомрегулирования административного регламента № АР-087-14-Т муниципальнойуслуги «Организация питания обучающихся  из малообеспеченных семей вобщеобразовательных учреждениях» (далее – административный регламент) являютсяобщественные отношения, возникающие между заявителями и муниципальнымиобщеобразовательными учреждениями города Ростова-на-Дону при организациипитания обучающихся из малообеспеченных семей.

Административныйрегламент разработан в целях повышения качества  и доступностипредоставления муниципальной услуги для заявителей, указанных в пункте 1.3раздела 1 настоящего административного регламента, определяет сроки ипоследовательность выполнения образовательными организациями городаРостова-на-Дону, отделами образования соответствующего района городаРостова-на-Дону, многофункциональным центром предоставления государственных имуниципальных услуг, управлениями социальной защиты населения соответствующегорайона города Ростова-на-Дону административных процедур при организации питанияобучающихся из малообеспеченных семей.

Даннаямуниципальная услуга предоставляется в рамках исполнения полномочий органовместного самоуправления по организации питания обучающихся из малообеспеченныхсемей.

Целью получениямуниципальной услуги является предоставление бесплатного горячего питанияобучающимся муниципальных общеобразовательных учреждений городаРостова-на-Дону, проживающим  в семьях со среднедушевым доходом, размеркоторого ниже величины прожиточного минимума, установленного в Ростовскойобласти.

1.2.  Термины,определения, сокращения, используемые  в настоящем административномрегламенте:

Управлениеобразования – Управление образования города  Ростова-на-Дону;

отделобразования – Отдел образования Ворошиловского района города Ростова-на-Дону;Отдел образования Железнодорожного района города Ростова-на-Дону; Отделобразования Кировского района города Ростова-на-Дону; Отдел образованияЛенинского района города Ростова-на-Дону; Отдел образования Октябрьского районагорода Ростова-на-Дону; Отдел образования Первомайского района города Ростова-на-Дону; Отдел образования Пролетарского района города Ростова-на-Дону; Отдел образования Советского района города Ростова-на-Дону;

РМК – районнаямежведомственная комиссия по контролю  за организацией детского питания,созданная при отделе образования  и утвержденная правовым актомадминистрации соответствующего района города Ростова-на-Дону;

образовательнаяорганизация – муниципальное бюджетное (автономное)общеобразовательное учреждение города Ростова-на-Дону, реализующее программы начальногообщего, основного общего, среднего общего образования по основнымобщеобразовательным программам;

УСЗН – Управлениесоциальной защиты населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону,Управление социальной защиты населения Железнодорожного района городаРостова-на-Дону, Управление социальной защиты населения Кировского районагорода Ростова-на-Дону, Управление социальной защиты населения Ленинскогорайона города Ростова-на-Дону, Управление социальной защиты населенияПервомайского района города  Ростова-на-Дону, Управление социальной защитынаселения Пролетарского района города Ростова-на-Дону, Управление социальнойзащиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону, Управлениесоциальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону;

МФЦ – многофункциональныйцентр предоставления государственных  и муниципальных услуг;

ИИС ЕС МФЦ РО – интегрированная информационная система единойсети многофункциональных центров Ростовской области;

официальныйпортал Администрации города – официальный Интернет-портал городскойДумы и Администрации города Ростова-на-Дону: http://www.rostov-gorod.ru/;

Порталгосуслуг – Федеральная государственная информационная система «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональнаягосударственная информационная система «Портал государственных и муниципальныхуслуг Ростовской области»  (www. gosuslugi . ru , 61. gosuslugi . ru ).

1.3.  Кругзаявителей и условия, при которых они имеют право  на получениемуниципальной услуги.

Заявителями наполучение муниципальной услуги являются родители (законные представители)обучающихся образовательных организаций, проживающих в семьях, среднедушевойдоход которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Ростовскойобласти.

От именизаявителей могут выступать физические лица, имеющие такое право в силунаделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации.

1.4.  Требования к порядку информирования и консультирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.4.1.  Порядокполучения заявителем информации и консультаций  по вопросам предоставлениямуниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставлениямуниципальных услуг, в том числе  с использованием официального порталаАдминистрации города и Портала госуслуг.

Заявителямпредоставляется информация в порядке информирования  и консультированиясогласно пунктам 1.4.1.1-1.4.1.7, а именно:

информированиеи консультирование в МФЦ;

информированиеи консультирование по телефону;

публичнаяустная консультация;

публичнаяписьменная консультация;

размещениеинформации на стендах или иных источниках информирования в местахпредоставления муниципальных услуг;

размещениеинформации на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦРостовской области;

размещениеинформации на официальном портале Администрации города;

размещениеинформации на Портале госуслуг.

Информацияпредоставляется заявителю бесплатно. К информации, размещенной на официальномпортале Администрации города и Портале госуслуг, обеспечивается доступзаявителя без выполнения каких-либо требований, в том числе без использованияпрограммного обеспечения, установка которого на технические средства заявителятребует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателемпрограммного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию илиавторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.4.1.1.  Информирование и консультирование в МФЦ.

Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставлениямуниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов  о предоставлениимуниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлениеммуниципальных услуг, в МФЦ осуществляется бесплатно.

Порядок информирования и консультирования заявителей в МФЦ определяетсяПравилами организации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, утвержденными ПостановлениемПравительства Российской Федерации.

1.4.1.2.  Информирование и консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации  онаименовании органа (организации), в который (ую) позвонил гражданин.

В том случае, если специалист, осуществляющий консультацию  потелефону, не может ответить по существу на вопрос по содержанию, связанный спредоставлением муниципальной услуги, специалист обязан проинформироватьзаинтересованное лицо об организациях, структурных подразделениях, которыерасполагают сведениями, необходимыми для ответа на вопрос.

Информация о муниципальной услуге по телефону-автоинформатору  непредоставляется.

1.4.1.3.  Публичная устная консультация.

Публичная устная консультация осуществляется руководителемобразовательной организации, заместителем руководителя образовательнойорганизации, начальниками отделов образования, начальником Управленияобразования и их заместителями с привлечением средств массовой  информации– радио, телевидения, а также путем проведения встреч информационных групп Администрациигорода Ростова-на-Дону с населением и выездных встреч главы Администрациигорода Ростова-на-Дону с населением районов города Ростова-на-Дону.

1.4.1.4.  Публичная письменная консультация.

Публичная письменная консультация осуществляется путем размещенияинформационных материалов на официальном портале Администрации города,публикации информационных материалов в средствах массовой информации.

1.4.1.5.  Специалисты отделов образования, образовательныхорганизаций, предоставляющие муниципальную услугу, работники МФЦ не вправеосуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамкипредоставления информации о стандартных процедурах и условиях оказаниямуниципальных услуг и влияющие прямо или косвенно  на индивидуальныерешения заинтересованных лиц.

1.4.1.6.  Настендах или иных источниках информирования в местах предоставлениямуниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:

переченьмуниципальных услуг, предоставление которыхорганизовано  в МФЦ;

срокипредоставления муниципальных услуг;

порядокобжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющихмуниципальные услуги;

информация опредусмотренной законодательством Российской Федерации ответственностидолжностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за нарушениепорядка предоставления муниципальных услуг.

1.4.1.7.  Наофициальном портале Администрации города,  на информационно-аналитическомИнтернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области, а также на Порталегосуслуг размещается следующая информация:

кругзаявителей;

исчерпывающийперечень документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги,требования к оформлению указанных документов,  а также переченьдокументов, которые заявитель вправе предоставить  по собственной инициативе;

результатыпредоставления муниципальной услуги, порядок выдачи документа, являющегорезультатом предоставления муниципальной услуги;

срокпредоставления муниципальной услуги;

порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемойза предоставление муниципальной услуги;

исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа  в предоставлениимуниципальной услуги;

информация оправе заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия)и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальнойуслуги;

формызаявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлениимуниципальной услуги.

Текстадминистративного регламента размещается на официальном портале Администрациигорода и Портале госуслуг.

1.4.2.Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, втом числе на стендах и иных источниках информирования в местах предоставлениямуниципальных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, и в МФЦ.

Справочнаяинформация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах Управленияобразования, отделов образования, МФЦ, образовательных организаций, а такжеадресах официальных сайтов, электронной почты винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Управления образования,отделов образования, образовательных организаций, МФЦ размещается:

на официальном портале Администрациигорода: www.rostov-gorod.ru –Городская власть – Администрациягорода – Структура – Управления –Управлениеобразования – Административные регламенты –Административныерегламенты предоставления муниципальных услуг –Справочный материал кадминистративному регламенту № АР-087-14-Т муниципальной услуги«Организация питания обучающихся из малообеспеченных семей вобщеобразовательных учреждениях»;

на Портале госуслуг;

наофициальном сайте МФЦ www.mfc61.ru;

на стендахили иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг.

В помещенияхМФЦ размещается справочная информация, предусмотренная Правилами организациидеятельности многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства РоссийскойФедерации.

1.5.  Должностныелица, ответственные за исполнение административного регламента и егоактуализацию.

Ответственностьза исполнение административного регламента несут руководители образовательныхорганизаций города Ростова-на-Дону, отделов образования, МФЦ в рамках своихполономочий.

Ответственностьза актуализацию административного регламента несет начальник Управленияобразования.

 

2.  Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

2.1.  Наименованиемуниципальной услуги  СТ-087-14-Т-3.2 – «Организация питанияобучающихся из малообеспеченных семей в общеобразовательных учреждениях».

2.2.  Наименованиеструктурных подразделений, органов Администрации города Ростова-на-Дону,муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу.

Муниципальнуюуслугу предоставляют отделы образования.

Впредоставлении муниципальной услуги принимают участие:

образовательныеорганизации – в части приема и регистрации заявлений и пакетов документов,формирования на их основе списков обучающихся, претендующих на получениебесплатного горячего питания, подготовки документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги,  а также выдачи результатамуниципальной услуги;

МФЦ – вчасти консультирования, информирования заявителя  о порядке предоставлениямуниципальной услуги, приема заявления и пакета документов, передачи их вотделы образования, а также выдачи документа, подготовленного образовательнойорганизацией и являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

УСЗН – вчасти предоставления сведений в рамках межведомственного электронноговзаимодействия.

В соответствиис требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг» запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых  для получения муниципальной услуги и связанныхс обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления,организации,  за исключением получения услуг, документов и информации,предоставляемых в результате предоставления услуг, включенных в перечни,указанные в части 1 статьи 9 указанного Федерального закона.

Запрещаетсятребовать у заявителя при осуществлении записи на прием  в электронномвиде совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификациив соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указанияцели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчетадлительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.

2.3. Описаниерезультата предоставления муниципальной услуги.

Результатомпредоставления муниципальной услуги являются:

уведомление о принятом решении о предоставлении бесплатного горячегопитания обучающемуся в образовательной организации;

мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги.

Заявителю в качестве результатапредоставления муниципальной услуги обеспечивается по его выбору возможностьполучения:

документа на бумажном носителе;

электронного документа.

2.4.  Срокпредоставления муниципальной услуги.

Срокпредоставления муниципальной услуги – не более 57 дней с момента подачизаявления и пакета документов заявителем.

Приостановление муниципальной услуги законодательством  непредусмотрено.

Срок предоставления муниципальной услуги в электронном виде начинается смомента приема и регистрации в образовательной организации электронныхдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.5.  Нормативныеправовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источниковофициального опубликования, размещается  на официальном порталеАдминистрации города и Портале госуслуг.

2.6.  Исчерпывающийперечень документов, необходимых  в соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, и услуг, которые являютсянеобходимыми  и обязательными для предоставления муниципальной услуги,подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в томчисле  в электронной форме, порядок их представления.

Нотариальное удостоверение доверенностей, нотариальное свидетельствованиеподлинности копий документов и выписок из них, нотариальное свидетельствованиеподлинности подписи и верности перевода; удостоверение доверенностей,свидетельствование подлинности копий документов и выписок из них органом(организацией), выдавшим документ, заявитель получает в соответствии с Перечнемуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальных услуг, утвержденным соответствующим решением Ростовской-на-Донугородской Думы.

При обращении за предоставлением муниципальной услуги заявитель(представитель заявителя) предоставляет документы в одном экземпляре. Заявитель(представитель заявителя) вправе предоставить без предъявления оригиналов копиинеобходимых документов, заверенные нотариально или организациями, которыевыдали такие документы либо в распоряжении которых они находятся.

Бланкзаявления заявитель может получить у лица, осуществляющего консультирование, атакже на Портале госуслуг, официальном портале Администрации города, либо изприложения № 1 к административному регламенту.

Заявитель наприеме заполняет заявление либо предоставляет самостоятельно распечатанное изаполненное заявление и представляет комплект (пакет) документов специалистуобразовательной организации, МФЦ, а также заявитель может направить заявление ипакет документов по почте в адрес образовательной организации. Необходимые дляпредоставления муниципальной услуги документы в установленном порядке заявительвправе направить по электронной почте, а также с использованием Порталагосуслуг,  при наличии технической возможности для их приема ирассмотрения.

Заявительпредставляет заявление и пакет документов одним  из следующих способов:

на бумажномносителе – при личном обращении в образовательную организацию, МФЦ,почтовым отправлением в адрес образовательной организации;

в формеэлектронного документа – с использованием Портала госуслуг (приналичии технической возможности), по электронной почте в адрес образовательнойорганизации.

Требования кзаявлению и пакету документов:

в заявлении идокументах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных в них исправлений;

заявление неможет быть заполнено карандашом;

заявлениедолжно быть подписано заявителем либо представителем заявителя.

Заявление ипакет документов представляется с учетом требований, указанных в пунктах2.17.1.2–2.17.8 раздела 2 административного регламента.

В случае,если подача документов происходит посредством Портала госуслуг, электроннойпочты дополнительная подача таких документов  в какой-либо иной форме нетребуется.

Приемдокументов осуществляется в течение текущего учебного года.

2.6.1.  Заявление(1 экз., оригинал), оформленное согласно приложению № 1 кадминистративному регламенту.

Требования к содержанию заявления.

В заявлении указываются:

наименование образовательной организации, в которую направляетсязаявление;

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) руководителяобразовательной организации;

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического местажительства заявителя;

реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя;

номер телефона;

адрес электронной почты (при наличии);

суть заявления, в том числе с указанием фамилии, имени обучающегося, годаего рождения;

подписьзаявителя (с расшифровкой);

дата;

способы выдачи (направления) результата муниципальной услуги.

2.6.2.  Документ,удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (дляпредъявления).

Документом,удостоверяющим личность заявителя, является паспорт гражданина РоссийскойФедерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации натерритории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), временноеудостоверение личности (для граждан Российской Федерации), паспорт гражданинаиностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации(для иностранных граждан), разрешение на временное проживание (для лиц безгражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), удостоверениебеженца в Российской Федерации (для беженцев), свидетельство о рассмотренииходатайства  о признании беженцем на территории Российской Федерации посуществу  (для беженцев), свидетельство о предоставлении временногоубежища  на территории Российской Федерации.

2.6.3.  Правовой акт об установлении над несовершеннолетнимопеки или попечительства в случае, если обучающийся находится под опекой или попечительством (1 экз., копия).

2.6.4.  Документ, подтверждающий полномочия представителязаявителя, в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя –доверенность на представление интересов заявителя, оформленная  вустановленном законом порядке (1 экз., копия при представлении оригинала).

2.7.  Исчерпывающий перечень документов, необходимых  всоответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправепредставить, а также способы их получения заявителями,  в том числе вэлектронной форме, порядок их представления.

Сведения от УСЗН, полученные по запросу отделов образования,  овключении либо об отсутствии семьи обучающегося в списках малообеспеченныхсемей, получающих в целях социальной поддержки за счет средств областногобюджета ежемесячное пособие на ребенка в органах социальной защиты населения.

Запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;

представления документов и информации, которые в соответствии  снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся враспоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственныхорганов, иных органов местного самоуправления либо подведомственных органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных  и муниципальных услуг».

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе  в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона  от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных  и муниципальных услуг».

2.8.  Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.

2.9.  Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1.  Оснований для приостановления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрено.

2.9.2.  Основаниемдля отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

несоответствие заявителя кругу заявителей, указанных в пункте 1.3раздела 1 административного регламента;

представление неполного пакета документов, предусмотренных пунктом2.6.1–2.6.4 раздела 2 административного регламента и подлежащих предоставлениюзаявителем.

2.10.  Перечень услуг, которые являются необходимыми  иобязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения одокументе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими впредоставлении муниципальной услуги.

В соответствиис Перечнем услуг, которые являются необходимыми  и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденным соответствующим решениемРостовской-на-Дону городской Думы, заявитель получает:

нотариальноеудостоверение доверенностей;

нотариальноесвидетельствование подлинности подписи, верности перевода, копий документов ивыписок из них;

удостоверениедоверенностей органом (организацией), выдавшим документ;

свидетельствованиеподлинности копий документов и выписок из них органом (организацией), выдавшимдокумент.

2.11.  Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальнаяуслуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.12.  Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, включая информацию о методиках расчетаразмера такой платы.

Порядок,размер, основания взимания платы за предоставление услуг, оказываемыхнотариусом, установлены законодательством Российской Федерации о налогах исборах.

2.13.  Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результатапредоставления таких услуг.

Времяожидания в очереди для подачи документов на получение муниципальной услуги иполучение результата предоставления муниципальной услуги – не более 15 минут.

Приобслуживании героев Социалистического Труда; полных кавалеров ордена ТрудовойСлавы; инвалидов войны; участников и ветеранов Великой Отечественной войны;лиц, награжденных знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; героев СоветскогоСоюза; героев Российской Федерации; полных кавалеров ордена Славы; инвалидов Iи II групп используется принцип приоритетности по отношению к другимзаявителям, в том числе с помощью электронной системы управления очередью,заключающийся в возможности получить консультацию, сдать документы на получениемуниципальной услуги и получить результат муниципальной услуги вне основнойочереди. При этом такие заявители предъявляют документы, подтверждающие ихпринадлежность к указанной категории.

2.14.  Сроки порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги иуслуги, предоставляемой организацией, участвующей  в предоставлениимуниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

При предоставлении документов при личном обращении  вобразовательную организацию, МФЦ заявление регистрируется в день приемадокументов.

При отправке документов по почте в адрес образовательной организациизаявление регистрируется в день поступления документов.

При направлении документов с использованием Портала госуслуг регистрациязаявления производится в день поступления документов либо  на следующийрабочий день в случае, если документы поступили по окончании рабочего времени.В случае поступления документов в нерабочий праздничный или выходной дни,регистрация заявления производится в первый рабочий день, следующий занерабочим праздничным или выходным днем.

При направлении документов посредством электронной почты регистрациязаявления осуществляется в день поступления документов либо на следующийрабочий день в случае поступления документов по окончании рабочего времени. Вслучае поступления документов о предоставлении муниципальной услуги в выходныеили нерабочие праздничные дни регистрация заявления осуществляется в первыйрабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

2.15.  Требованияк помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания,местам для заполнения запросов  о предоставлении муниципальной услуги,информационным стендам  с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению иоформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядкепредоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности  дляинвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов.

Местапредоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям:

помещенияоборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами.Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системамикондиционирования (охлаждения и нагревания)  и вентилирования воздуха,средствами пожаротушения и оповещения  о возникновении чрезвычайнойситуации.

Дляобслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями помещенияоборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечиваютсябеспрепятственное передвижение  и разворот инвалидных колясок.

Для обслуживания заявителей с ограниченнымифизическими возможностями должны быть обеспечены:

условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в нихуслугам;

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющихуслугу, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа втакие объекты и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него передвходом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски  и принеобходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимыхдля обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов  к объектам и услугамс учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации,а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля.

Длязаполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов, ожиданияприема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками)для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскимипринадлежностями, бланками заявлений  и образцами их заполнения.Количество мест ожидания определяется, исходя  из фактической нагрузки ивозможности их размещения в помещении.

Помещения дляработы с заявителями оборудуются соответствующими информационными стендами,вывесками, указателями.

Визуальная,текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальнойуслуги размещается на информационном стенде или информационном терминале впомещениях для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном длязаявителей месте), а также  на Портале госуслуг и на официальном порталеАдминистрации города.

2.16.  Показателидоступности и качества муниципальных услуг, в том числе количествовзаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальнойуслуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги вмногофункциональном центре предоставления государственных и муниципальныхуслуг, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в любомтерриториальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, повыбору заявителя (экстерриториальный принцип), возможность получения информациио ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.

2.16.1.  Показателямидоступности и качества муниципальной услуги являются:

снижениеколичества взаимодействий физических лиц с должностными лицами органов местногосамоуправления при получении муниципальной услуги;

возможностьполучать муниципальную услугу своевременно  и в соответствии со стандартомпредоставления муниципальной услуги;

возможностьполучать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставлениямуниципальной услуги, в том числе  с использованием Портала госуслуг (приналичии технической возможности), официального портала Администрации города;

возможностьполучать информацию о результате предоставления муниципальной услуги;

возможностьобращаться в досудебном и (или) судебном порядке  в соответствии сзаконодательством Российской Федерации с жалобой  на принятое по заявлениюзаявителя решение или на действия (бездействие) должностных лиц образовательныхорганизаций, отделов образования, работников МФЦ;

возможностьполучать муниципальную услугу в электронной форме посредством Портала госуслугв соответствии с порядком, закрепленным в разделе 3 административногорегламента.

2.16.2.  Основныетребования к качеству предоставления муниципальной услуги:

своевременностьпредоставления муниципальной услуги;

достоверностьи полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его заявления;

созданиекомфортных условий при предоставлении муниципальной услуги;

удобство идоступность получения заявителем информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги.

2.16.3.  Показателямикачества предоставления муниципальной услуги являются соблюдение срокарассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на решение и (или)действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу и (или) надействие (бездейстия) его должностных лиц.

2.16.4.  Показателидоступности муниципальной услуги для инвалидов:

сопровождениеинвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, и оказание им помощи на объектах;

допуск наобъекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск наобъекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение, выданного в соответствии  с Приказом Министерства труда исоциальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;

оказаниесотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению услуг  и использованию объектовнаравне с другими лицами.

2.16.5.  Взаимодействиезаявителя с должностными лицами  при предоставлении муниципальной услуги иих продолжительность:

принаправлении документов почтовым отправлением или в электронной форменепосредственного взаимодействия заявителя с должностным лицом, осуществляющимпредоставление муниципальной услуги, не требуется.

Возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услугиреализуется по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным наПортале госуслуг, на официальном портале Администрации города, адрес которогоприведен в пункте 1.4.2 раздела 1 административного регламента, посредствомПортала госуслуг.

При обращениив МФЦ заявитель не более двух раз взаимодействует с сотрудником МФЦ,участвующим в предоставлении муниципальной услуги, при подаче документов наполучение муниципальной услуги и получении подготовленного в ходе исполнениямуниципальной услуги результата. Продолжительность одного такого взаимодействияне должна превышать  30 минут.

П риобращении в образовательнуюорганизацию заявитель не более двух раз взаимодействуетс работникомобразовательной организации, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, приподаче документов и получении подготовленн ого в ходе исполнения муниципальнойуслуги результата. Продолжительность одноготакого взаимодействия не должна превышать  30 минут.

2.16.6.  Предоставление муниципальной услуги поэкстерриториальному принципу невозможно, ввиду отсутствия территориальныхподразделений органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.17.  Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональных центрах предоставления государственных имуниципальных услуг, особенности предоставления муниципальной услуги поэкстерриториальному принципу  и особенности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме.

2.17.1. Заявительимеет право представить заявление и пакет документов:

лично вобразовательную организацию;

в МФЦ;

по почте либопо электронной почте в адрес образовательной организации;

через Порталгосуслуг (при наличии технической возможности) в адрес образовательнойорганизации.

2.17.1.1.  В образовательной организации заявление и пакетдокументов принимает должностное лицо, назначенное ответственным за прием ирегистрацию документов.

Заявитель обращается за предоставлением муниципальной услуги  в днии часы приема, информация о которых приведена в соответствии с  пунктом1.4.2 раздела 1 административного регламента.

2.17.1.2.  Особенности предоставления муниципальной услуги вМФЦ, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальномупринципу.

Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется при наличиисоглашения о взаимодействии.

В МФЦзаявление и пакет документов принимается специалистом МФЦ.

Предоставлениемуниципальной услуги на базе многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Ростовской области в рамках обеспеченияреализации принципа экстерриториальности  не осуществляется.

Припредъявлении пакета документов в МФЦ копии, предоставленные заявителем,заверяются специалистом, принимающим документы, при предъявлении оригиналов.

2.17.1.3.  Приотправке по почте заявление и пакет документов направляются в адресобразовательной организации почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Направляемыепо почте копии документов подлежат обязательному нотариальному заверению либозаверению органом (организацией), выдавшим документ.

2.17.1.4.  Предоставлениемуниципальной услуги с использованием Портала госуслуг осуществляется вотношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единаясистема идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме».

2.17.2.  Заявлениео предоставлении муниципальной услуги и пакет документов в электронном виденаправляется на адрес электронной почты образовательной организации либопосредством Портала госуслуг.

2.17.3.  Требованияк заявлению, направляемому в форме электронного документа, и пакету документов,прилагаемому к заявлению:

заявление в форме электронного документа направляется в виде файла в форматах doc, docx, txt, xls, xlsx,rtf, если указанное заявление предоставляется в формеэлектронного документа посредством электронной почты;

электронные документы (электронные образы документов), прилагаемые кзаявлению, в том числе доверенность, направляются в виде файлов в форматах pdf, tif;

качество предоставляемых электронных документов (электронных образовдокументов) в форматах pdf, tifдолжно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознатьреквизиты документа.

2.17.4.  Заявлениев форме электронного документа подписывается  по выбору заявителя:

простойэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя);

усиленнойквалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

В случае,если при обращении в электронной форме за получением муниципальной услугиидентификация и аутентификация заявителя-физического лица осуществляется сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единаясистема идентификации  и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме», заявитель-физическое лицо вправе использовать простуюэлектронную подпись при обращении в электронной форме за получением такоймуниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электроннойподписи личность физического лица установлена при личном приеме.

2.17.5. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная физическим лицом, удостоверяетсяусиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

2.17.6.  В случае если федеральными законами используемый видэлектронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется  всоответствии с критериями определения видов электронной подписи, установленнымиПравилами определения видов электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг,утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012№ 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается приобращении за получением государственных и муниципальных услуг».

2.17.7.  В случае если федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами, предусмотренопредоставление нотариально заверенных копий документов, соответствиеэлектронного образа копии документа его оригиналу должно бытьзасвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.Если в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации вотношении документов не установлено требование  о нотариальномсвидетельствовании верности их копий, то такие копии подписываются простойэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя).

В случае если для получения муниципальной услуги установлена возможностьподачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписаниятаких документов допускается использование усиленной квалифицированнойэлектронной подписи.

2.17.8.  Средства электронной подписи, применяемые при подачезаявлений и прилагаемых к заявлению электронных документов, должны бытьсертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.17.9.  Направленные в электронной форме заявление и пакетдокументов подлежат проверке на предмет соблюдения установленных условийпризнания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, сиспользованием которой они подписаны.

2.17.10. Вслучае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электроннойформе результат муниципальной услуги направляется заявителю способом, указаннымв заявлении.

В случае личногообращения заявителя в образовательную организацию или в МФЦ либо посредствомпочтового отправления в адрес образовательной организации для получениямуниципальной услуги результат муниципальной услуги выдается (направляется)заявителю способом, указанным в заявлении.

 

3.  Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур (действий)  в электронной форме, а такжеособенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрахпредоставления государственных  и муниципальных услуг

 

3.1.  Исчерпывающийперечень административных процедур  при предоставлении муниципальнойуслуги.

Муниципальнаяуслуга включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления ипакета документов;

формирование списков обучающихся,претендующих на получение бесплатного горячего питания, и направление их вотдел образования для рассмотрения РМК;

формирование, направлениемежведомственных запросов и получение сведений, которые находятся враспоряжении органов местного самоуправления;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;

подготовка уведомления о принятом решении о предоставлении бесплатногогорячего питания обучающемуся в образовательной организации или мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги;

выдача (направление) результата муниципальной услуги (всоответствии  со способом, указанным в заявлении).

3.2.  Административнаяпроцедура – прием и регистрация заявления и пакета документов.

Основаниемдля начала административной процедуры является обращение заявителя или егоуполномоченного представителя с документами, предусмотренными пунктом 2.6раздела 2 административного регламента.

Ответственнымза выполнение данной процедуры является образовательная организация, МФЦ.

3.2.1.  Приеми регистрация заявления и пакета документов при личном обращении вобразовательную организацию.

Заявительзаполняет заявление в образовательной организации либо приносит заполненноезаявление.

Должностноелицо образовательной организации, назначенное ответственным за прием ирегистрацию документов:

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет наличиедокумента, удостоверяющего личность;

проверяет полномочия представителя заявителя действовать  от его имени;

проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) с данными(сведениями), содержащимися в представленных документах, а также удостоверяетсяо наличии в заявлении подписи заявителя и даты его представления.

В случаенезаполнения отдельных пунктов заявления должностное лицо образовательнойорганизации, назначенное ответственным за прием  и регистрацию документов,предлагает заявителю заполнить все пункты заявления для последующего принятиязаявления и пакета документов.

Проверяетналичие всех документов, указанных в пунктах 2.6.1–2.6.4 раздела 2административного регламента. В случае установления факта отсутствиянеобходимых документов, информирует в устной форме заявителя  о наличиипрепятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги,объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять мерыпо их устранению.

Должностноелицо образовательной организации, назначенное ответственным за прием ирегистрацию документов,  регистрирует заявление в журнале регистрациидокументов по организации бесплатного горячего питания. Доведение исполненияуслуги до ответственного исполнителя образовательной организации осуществляетсяв порядке общего делопроизводства.

3.2.2.  Приеми регистрация заявления и пакета документов при личном обращении в МФЦ.

СпециалистМФЦ, ответственный за прием документов:

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет наличиедокумента, удостоверяющего личность;

проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;

проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) с данными(сведениями), содержащимися в представленных документах, а также удостоверяетсяо наличии в заявлении подписи заявителя и даты его представления;

проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.1–2.6.4раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

в случае установления факта отсутствия необходимых документов  дляпредоставления муниципальной услуги информирует в устной форме заявителя оналичии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальнойуслуги и предлагает принять меры по их устранению;

в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителюзаполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакетадокументов.

При приеме документов, необходимых для предоставления услуги, специалистМФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом«копия верна», ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должныбыть представлены в оригинале), регистрирует заявление в ИИС ЕС МФЦ РО, выдаетзаявителю выписку о получении документов с указанием их перечня, даты ихполучения, а также с информацией о сроках рассмотрения заявления.

Прием и регистрация заявления специалистами МФЦ, а также передачадокументов в отдел образования соответствующего района города Ростова-на-Донудля рассмотрения РМК осуществляются в соответствии с соглашением овзаимодействии.

3.2.3.  Приеми регистрация заявления и пакета документов при направлении по почте в адресобразовательной организации.

Регистрацияполученного по почте заявления осуществляется должностным лицом образовательнойорганизации, назначенным ответственным за прием и регистрацию документов, вдень его поступления  в порядке общего делопроизводства, а в случаенаправления заявления  в нерабочий праздничный или выходной дни,регистрация заявления производится в первый рабочий день, следующий занерабочим праздничным или выходным днем. Регистрация заявления и пакетадокументов осуществляется в журнале регистрации документов по организациибесплатного горячего питания. Доведение исполнения услуги  доответственного исполнителя образовательной организации осуществляется  впорядке общего делопроизводства.

3.2.4.  Приеми регистрация заявления и пакета документов, поданных через Портал госуслуг(при наличии технической возможности).

Уведомление о приеме и регистрации заявления, содержащее входящийрегистрационный номер заявления, дату получения заявления, направляетсядолжностным лицом образовательной организации, ответственным за прием ирегистрацию заявления и пакета документов, заявителю в личный кабинет Порталагосуслуг не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления вобразовательной организации.

При направлении документов с использованием Портала госуслуг, регистрацияэлектронного заявления и пакета документов осуществляется должностным лицомобразовательной организации, ответственным за прием  и регистрациюзаявления и пакета документов, в журнале регистрации документов по организациибесплатного горячего питания, а в случае направления электронного заявления ипакета документов в нерабочие праздничные дни или выходные дни, регистрациязаявления и пакета документов производится в первый рабочий день, следующий занерабочим праздничным или выходным днем. Доведение исполнения услуги  доответственного исполнителя образовательной организации осуществляется  впорядке общего делопроизводства.

В случае если в результате проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакетэлектронных документов для предоставления муниципальной услуги,  выявленонесоблюдение установленных условий признания ее действительности, должностноелицо образовательной организации, ответственное за прием и регистрациюзаявления и документов, в течение трех дней со дня завершения проведенияпроверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение оботказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов, и направляет заявителюуведомление об этом  в электронной форме с указанием пунктов статьи 11Федерального закона  от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»,которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомлениеподписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляетсязаявителю в личный кабинет Портала госуслуг. После получения уведомлениязаявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги,устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме крассмотрению его заявления и пакета документов.

3.2.5.  Прием и регистрация заявления и пакета документов принаправлении посредством электронной почты.

При получении документов, направленных по электронной почте, уведомлениес указанием перечня документов и даты их принятия, высылается не позднеерабочего дня, следующего за днем поступления документов, по указанномузаявителем электронному адресу.

При направлении заявления и пакета документов посредством электроннойпочты в образовательную организацию, регистрация электронного заявления ипакета документов производится должностным лицом образовательной организации,ответственным за прием и регистрацию заявления и пакета документов, в журналерегистрации документов по организации бесплатного горячего питания в день ихпоступления,  а в случае направления электронного заявления и пакетадокументов в нерабочий праздничный или выходной дни, регистрация заявления ипакета документов производится в первый рабочий день, следующий за нерабочимпраздничным или выходным днем.

Доведение исполнения услуги до ответственного исполнителя образовательнойорганизации осуществляется в порядке общего делопроизводства.

В случае если в результате проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакетэлектронных документов для предоставления муниципальной услуги, выявленонесоблюдение установленных условий признания ее действительности, ответственноеза прием и регистрацию заявления и документов должностное лицо образовательнойорганизации в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленнойквалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме крассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление обэтом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от06.04.2011 № 63-ФЗ  «Об электронной подписи», которые послужилиоснованием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленнойквалифицированной электронной подписью и направляется по адресу электроннойпочты заявителя. После получения уведомления заявитель вправе обратитьсяповторно за предоставлением муниципальной услуги, устранив нарушения, которыепослужили основанием для отказа в приеме  к рассмотрению его заявления ипакета документов.

Критерием принятия решения о регистрации заявления и пакета документовявляется факт подачи (направления) заявителем заявления и пакета документов напредоставление муниципальной услуги в образовательную организацию или МФЦ.

Результатомадминистративной процедуры является регистрация заявления и пакета документов опредоставлении муниципальной услуги и их доведение до ответственного работникаобразовательной организации или отдела образования соответствующего районагорода Ростова-на-Дону  в порядке общего делопроизводства.

Способом фиксации результата административной процедуры являетсярегистрация заявления и пакета документов.

Максимальный срок исполнения данной административной  процедуры – 1рабочий день.

3.3.  Административнаяпроцедура – формирование списков обучающихся, претендующих наполучение бесплатного горячего питания,  и направление их в отделобразования для рассмотрения РМК.

Основаниемдля начала административной процедуры является получение ответственнымработником образовательной организации зарегистрированных заявления и пакетадокументов.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры являетсяобразовательная организация.

Работник образовательной организации, назначенный ответственным:

формирует список обучающихся, претендующих на получение бесплатногогорячего питания;

направляет сформированный список в отдел образования  длярассмотрения на заседании РМК.

Критерием принятия решения является поступление в образовательнуюорганизацию заявления и пакета документов от заявителя.

Результатом административной процедуры является получение должностнымлицом отдела образования, являющимся членом РМК, сформированных образовательнойорганизацией списков обучающихся, претендующих на получение бесплатногогорячего питания.

Способом фиксации результата административной процедуры являетсярегистрация в отделе образования списков обучающихся, претендующих на получениебесплатного горячего питания, полученных от образовательной организации, вжурнале регистрации входящей корреспонденции.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры – 15рабочих дней с момента поступления заявления и пакета документов  отзаявителя в образовательную организацию.

3.4.  Административная процедура – формирование, направлениемежведомственных запросов и получение сведений, которые находятся  враспоряжении органов местного самоуправления.

Основанием для начала административной процедуры является получениедолжностным лицом отдела образования, являющимся членом РМК:

списков обучающихся, претендующих на получение бесплатного горячегопитания, полученных от образовательной организации;

заявлений и пакетов документов на предоставление муниципальной услуги,поступивших от МФЦ и зарегистрированных в журнале регистрации входящей корреспонденциидолжностным лицом отдела образования, являющимся членом РМК.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры являетсяотдел образования.

Должностное лицо отдела образования, являющееся членом РМК, направляетмежведомственный запрос в УСЗН по месту регистрации по месту жительстваобучающегося о наличии либо отсутствии семьи обучающегося в спискахмалообеспеченных семей, получающих ежемесячное пособие на ребенка в органахсоциальной защиты населения.

Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи7.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

Направление межведомственного запроса осуществляется  сиспользованием единой системы межведомственного электронного взаимодействиялибо в виде бумажного документа.

Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственныхзапросов является необходимость получения недостающих сведений дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органовместного самоуправления.

Результатом административной процедуры является получение из УСЗНсведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры являетсярегистрация должностным лицом отдела образования, являющимся членом РМК,запрашиваемых документов в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры – не более5 рабочих дней с момента поступления в отдел образования:

от образовательной организации – сформированных списков обучающихся,претендующих на получение бесплатного горячего питания;

от МФЦ – заявлений и пакетов документов заявителей на предоставлениемуниципальной услуги.

3.5.  Административная процедура – принятие решения опредоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является наличие  удолжностного лица отдела образования, являющегося членом РМК, полного пакетадокументов и необходимых сведений для принятия решения  о предоставлениилибо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является отдел образования.

Решение об утверждении списков обучающихся, имеющих право  напредоставление бесплатного горячего питания, принимается на заседании РМК.

Должностное лицо отдела образования, являющееся членом РМК,  иназначенное ответственным:

подготавливает материалы для проведения заседания РМК  поутверждению списков обучающихся, имеющих право на предоставление бесплатногогорячего питания;

обеспечивает передачу утвержденного председателем РМК протокола обутверждении списков обучающихся, имеющих право на получение бесплатногогорячего питания, в образовательные организации в течение двух рабочих дней смомента его утверждения и регистрации с присвоением порядкового номера вжурнале регистрации протоколов. Протокол РМК передается в образовательныеорганизации в письменном виде.

Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований дляотказа, указанных в пункте 2.9.2 раздела 2 административного регламента.

Результатом административной процедуры является утвержденныйпредседателем РМК протокол об утверждении списков обучающихся, имеющих право наполучение бесплатного горячего питания.

Способом фиксации результата административной процедуры являетсярегистрация с присвоением порядкового номера утвержденного председателем РМКпротокола РМК об утверждении списков обучающихся, имеющих право на получениебесплатного горячего питания, в журнале регистрации протоколов РМК.

Максимальный срок исполнения данной административной  процедуры – 30дней с момента поступления в отдел образования:

от образовательной организации – сформированных списков обучающихся,претендующих на получение бесплатного горячего питания;

от МФЦ – заявлений и пакетов документов заявителей на предоставлениемуниципальной услуги.

3.6.  Административная процедура – подготовка уведомления опринятом решении о предоставлении бесплатного горячего питания обучающемуся вобразовательной организации или мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление вобразовательную организацию утвержденного председателем РМК протокола РМК обутверждении списков обучающихся, имеющих право на получение бесплатногогорячего питания.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является образовательная организация.

Работник образовательной организации, назначенный ответственным:

осуществляет подготовку в адрес заявителя уведомления в виде письма о принятом решении о предоставлении бесплатного горячего питанияобучающемуся в образовательной организации или мотивированный отказ  впредоставлении муниципальной услуги за подписью руководителя образовательнойорганизации.

В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги вМФЦ и указания в заявлении, что он желает получить результат предоставлениямуниципальной услуги в виде бумажного документа при личном обращении по местусдачи заявления и пакета документов, уведомление о принятом решении опредоставлении бесплатного горячего питания обучающемуся или мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги (в случае отсутствия обучающегося впротоколе РМК об утверждении списков обучающихся, имеющих право на получениебесплатного горячего питания) за подписью руководителя образовательнойорганизации направляется в МФЦ для выдачи заявителю.

Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие обучающегосяв протоколе РМК об утверждении списков обучающихся, имеющих право на получениебесплатного горячего питания.

Результатом административной процедуры является подписание уведомления опринятом решении о предоставлении бесплатного горячего питания обучающемуся вобразовательной организации либо  мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры являетсярегистрация уведомления о принятом решении о предоставлении бесплатногогорячего питания обучающемуся в образовательной организации либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в журналерегистрации исходящей корреспонденции.

Максимальный срок исполнения данной административной  процедуры – 2рабочих дня с момента поступления в образовательную организацию утвержденногопредседателем РМК протокола РМК об утверждении списков обучающихся, имеющихправо на получение бесплатного горячего питания.

3.7.  Административнаяпроцедура – выдача (направление) результата муниципальнойуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).

Основанием для начала административной процедуры является наличие вобразовательной организации или МФЦ подписанного и зарегистрированногоуведомления о принятом решении о предоставлении бесплатного горячего питанияобучающемуся либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является образовательная организация либо МФЦ.

3.7.1.  Выдача результата муниципальной услуги при обращении вобразовательную организацию.

Должностное лицо образовательной организации, назначенное ответственным,при выдаче результата муниципальной услуги проверяет документ, удостоверяющийличность заявителя (представителя заявителя), знакомит с содержаниемуведомления о принятом решении о предоставлении бесплатного горячего питанияобучающемуся в образовательной организации либо мотивированного отказа впредоставлении муниципальной услуги.

Заявитель подтверждает получение результата муниципальной услуги личнойподписью с ее расшифровкой в журнале регистрации исходящей корреспонденции.

3.7.2.  Направление результата муниципальной услуги по почте.

В случае указания заявителем способа получения результата муниципальнойуслуги по почте, должностное лицо образовательной организации, назначенноеответственным, направляет по почте заявителю уведомление о принятом решении опредоставлении бесплатного горячего питания обучающемуся в образовательнойорганизации либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги ввиде письма.

3.7.3.  Направление результата муниципальной услуги черезПортал госуслуг.

В случае указания заявителем способа получения результата муниципальнойуслуги через Портал госуслуг, должностное лицо образовательной организации,назначенное ответственным, осуществляет отправку результата муниципальнойуслуги, подписанного руководителем образовательной организации с использованиемусиленной квалифицированной электронной подписи, заявителю в личный кабинетПортала госуслуг.

3.7.4.  Направление результата муниципальной услуги наэлектронную почту заявителя.

В случае указания заявителем способа получения результата муниципальнойуслуги по электронной почте, должностное лицо образовательной организации,назначенное ответственным, осуществляет отправку результата муниципальнойуслуги, подписанного руководителем образовательной организации с использованиемусиленной квалифицированной электронной подписи, на электронную почтузаявителя.

3.7.5.  Выдача результата муниципальной услуги при обращении вМФЦ.

В случае согласия заявителя, МФЦ уведомляет СМС-сообщением  намобильный телефон заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги.

Выдача результата муниципальной услуги осуществляется в следующемпорядке:

заявитель пребывает в МФЦ с документами, удостоверяющими личность, ивыпиской из ИИС ЕС МФЦ РО;

специалист МФЦ знакомит заявителя с перечнем и содержанием выдаваемыхдокументов;

заявитель подтверждает получение результата предоставления муниципальнойуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки.

Критериемпринятия решения является наличие в образовательной организации или у МФЦподписанного руководителем образовательной организации уведомления о принятомрешении о предоставлении бесплатного горячего питания обучающемуся вобразовательной организации либо  мотивированного отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

Результатомадминистративной процедуры является выдача (направление) заявителю результатамуниципальной услуги способом, указанным в заявлении.

Способом фиксации результата административной процедуры  является:

при выдаче в образовательной организации – расписка заявителя  ополучении результата предоставления муниципальной услуги  в журналерегистрации исходящей корреспонденции;

при выдаче в МФЦ – отметка в выписке из ИИС ЕС МФЦ РО  ополучении заявителем результата предоставления муниципальной услуги;

при направлении почтой – отметка об отправке фиксируется работникомобразовательной организации, назначенным ответственным, в журнале регистрацииисходящей корреспонденции;

при направлении на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг –отметка об отправке в информационной системе.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет1 рабочий день с даты подписания результата муниципальной услуги вобразовательной организации о принятом решении о предоставлении бесплатногогорячего питания обучающемуся либо мотивированного отказа  впредоставлении муниципальной услуги.

3.8.  Порядокосуществления в электронной форме, в том числе  с использованием Порталагосуслуг, административных процедур.

3.8.1.  Предоставлениев электронной форме заявителям информации  о порядке и срокахпредоставления муниципальной услуги осуществляется посредством Портала госуслуг(при наличии технической возможности) и официального портала Администрациигорода в порядке, установленном в пункте 1.4.2 раздела 1 административногорегламента.

3.8.2.  Вцелях предоставления муниципальной услуги при наличии технической возможностиможет осуществляться прием заявителей  по предварительной записи.

Приорганизации записи на прием в образовательной организации,  в МФЦзаявителю обеспечивается возможность:

ознакомления срасписанием работы образовательной организации,  МФЦ, а также с доступнымидля записи на прием датами и интервалами времени приема;

записи влюбые свободные для приема дату и время в пределах установленного вобразовательной организации, МФЦ графика приема заявителей.

Запись наприем может осуществляться посредством информационной системы МФЦ, котораяобеспечивает возможность интеграции с Порталом госуслуг.

3.8.3.  Формированиезапроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формызапроса на Портале госуслуг без необходимости дополнительной подачи запроса вкакой-либо иной форме.

На Порталегосуслуг размещаются образцы заполнения электронной формы запроса опредоставлении услуги.

Послезаполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса осуществляетсяавтоматическая форматно-логическая проверка сформированного запроса. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляетсяо характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

Приформировании запроса заявителю обеспечивается:

возможностькопирования и сохранения запроса;

возможностьпечати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

сохранениеранее введенных в электронную форму запроса значений  в любой момент пожеланию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате дляповторного ввода значений в электронную форму запроса;

возможностьвернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потериранее введенной информации;

возможностьдоступа заявителя на Портале госуслуг к ранее поданным им запросам в течение неменее одного года, а также частично сформированным запросам – в течение неменее 3 месяцев.

Сформированныйи подписанный запрос и иные документы направляются в образовательнуюорганизацию посредством Портала госуслуг.

3.8.4.  Образовательнаяорганизация обеспечивает в электронной форме прием и регистрацию запроса идокументов без необходимости повторного представления заявителем такихдокументов на бумажном носителе в порядке, предусмотренном пунктами 3.2.4,3.2.5 раздела 3 административного регламента.

После принятиязапроса и документов заявителя должностным лицом образовательной организации,ответственным за прием и регистрацию документов, статус запроса заявителя вличном кабинете на Портале госуслуг обновляется до статуса «принято». Послерегистрации запрос направляется ответственному исполнителю образовательнойорганизации.

3.8.5.  Заявителю предоставляетсявозможность сохранения электронного документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги  и подписанного уполномоченнымдолжностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электроннойподписи, на своих технических средствах, а также возможность направления такогоэлектронного документа в иные органы (организации).

3.8.6.  Предоставление вэлектронной форме заявителям информации  о ходе предоставлениямуниципальной услуги осуществляется посредством Портала госуслуг в порядке,установленном в пункте 1.4.2 раздела 1 административного регламента.

Припредоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление озаписи на прием в МФЦ, в образовательную организацию, содержащее сведения одате, времени и месте приема;

уведомление оприеме и регистрации запроса, содержащее сведения  о факте приема запроса,начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате ивремени окончания предоставления муниципальной услуги;

уведомление орезультатах рассмотрения заявления, содержащее сведения о принятии решения опредоставлении муниципальной услуги и возможности получить результатпредоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги;

уведомление оботказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электроннойформе.

3.8.7.  Заявителямпри наличии технической возможности обеспечивается возможность оценитьдоступность и качество предоставления муниципальной услуги на Портале госуслуг.

Заявительвправе оценить качество предоставления муниципальной услуги с помощью устройствподвижной радиотелефонной связи, с использованием Портала госуслуг.

3.8.8.  Заявителямобеспечивается возможность направления жалобы, указанной в разделе 5административного регламента, в электронной форме.

3.9.  Особенностивыполнения административных процедур (действий)  в многофункциональныхцентрах предоставления государственных  и муниципальных услуг.

Предоставлениемуниципальной услуги в МФЦ осуществляется в порядке, установленномадминистративным регламентом с учетом особенностей, определенных соглашением о взаимодействиимежду органом, предоставляющим муниципальную услугу, и МФЦ. В соглашении овзаимодействии описываются особенности выполнения административных процедур(действий), выполняемых МФЦ:

информированиезаявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходевыполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам,связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультированиезаявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги;

приемзапросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги  и иныхдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

выдача заявителю результатов предоставления муниципальной услуги;

иные процедуры.

МФЦ неосуществляются:

формированиеи направление межведомственных запросов в органы, предоставляющие муниципальныеуслуги, в органы государственной власти, иные органы местного самоуправления иорганизации, участвующие  в предоставлении муниципальной услуги;

иныедействия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числесвязанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электроннойподписи заявителя (представителя заявителя), использованной при обращении заполучением муниципальной услуги.

3.10.  Порядокисправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах.

В случаевыявления заявителем в документах, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги, опечаток и (или) ошибок, заявитель представляет(направляет) на имя руководителя образовательной организации заявление обисправлении таких опечаток и (или) ошибок согласно приложению № 2 кадминистративному регламенту лично в образовательную организацию, через МФЦ,посредством почтового отправления, на адрес электронной почты.

К заявлениюприлагается оригинал документа, в котором допущена опечатка и (или) ошибка.Также заявитель вправе приобщить документы, обосновывающие доводы, изложенные взаявлении.

Припредоставлении заявления в МФЦ заявление регистрируется в день его приема.

При отправкезаявления по почте в адрес образовательной организации заявление регистрируетсяв день его поступления.

Принаправлении заявления в форме электронного документа посредством электроннойпочты регистрация осуществляется в день его поступления либо на следующийрабочий день в случае поступления заявления по окончанию рабочего времени. Вслучае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничные дни егорегистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным илинерабочим праздничным днем.

Должностноелицо образовательной организации, назначенное ответственным, проводит проверкууказанных в заявлении сведений.

В случаевыявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданном  в результатепредоставления муниципальной услуги документе, должностное лицо образовательнойорганизации, назначенное ответственным, подготавливает и обеспечивает выдачу(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, с учетом исправления допущенных опечаток и (или) ошибок за подписьюуполномоченного  на подписание такого документа должностного лицаобразовательной организации в срок, не превышающий 5 рабочих дней со днярегистрации соответствующего заявления.

В случаеотсутствия опечаток и (или) ошибок в документе, выданном  в результатепредоставления муниципальной услуги, должностное лицо образовательнойорганизации, назначенное ответственным, подготавливает  и обеспечиваетвыдачу (направление) уведомления об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок заподписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица всрок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации соответствующегозаявления. К уведомлению об отсутствии опечаток и (или) ошибок прилагаетсяоригинал документа, приобщенного  к соответствующему заявлению.

Результатомрассмотрения заявления является результат предоставления муниципальной услуги сучетом исправления допущенных опечаток и (или) ошибок либо уведомление оботсутствии опечаток и (или) ошибок.

Выдача(направление) результата рассмотрения заявления  об исправлении опечаток и(или) ошибок осуществляется в соответствии  со способом, указанном взаявлении, в течение одного рабочего дня после его подготовки.

Общий срокрассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документе,выданном в результате предоставления муниципальной услуги, не должен превышать5 рабочих дней со дня регистрации соответствующего заявления.

3.11.    Бесплатное горячее питаниепредоставляется обучающимся в образовательной организации в течение учебногогода (кроме каникулярного времени, выходных и праздничных дней) с моментаиздания приказа  о предоставлении обучающимся бесплатного горячегопитания, подписанного руководителем образовательной организации.

 

4.  Формыконтроля за исполнением административного регламента

 

4.1.  Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением  и исполнениемответственными должностными лицами положений административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюуслуги, а также принятием им решений.

Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, ипринятие решения ответственными должностными лицами осуществляетсяруководителями отдела образования, МФЦ  и образовательной организации.

Текущийконтроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполненияответственными должностными лицами положений административного регламента ииных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

Периодичностьосуществления текущего контроля устанавливается руководителями отделовобразования, начальником МФЦ и руководителями образовательных организаций.

Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услугиосуществляется также руководителем Управления образования посредствомрассмотрения письменных и устных обращений граждан по вопросам предоставлениямуниципальной услуги.

4.2.    Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числепорядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги.

Контроль запорядком, полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицамиУправления образования, ответственными  за проведение внутреннего аудита,в порядке, установленном стандартом  СТО-03 «Внутренние аудиты системыменеджмента качества».

В случае, если в результате контроля обнаружены несоответствия  вдокументах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, руководитель отдела образования, образовательнойорганизации обеспечивает разработку и выполнение действий по устранениювыявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 «Управлениенесоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций».

4.3.  Ответственностьдолжностных лиц Администрации  города Ростова-на-Дону, органовАдминистрации города Ростова-на-Дону, образовательных организаций за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

Должностные лица отделов образования, образовательных организаций,работники МФЦ, осуществляющие действия, определенные административнымипроцедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядкапроведения, полноту и качество выполнения муниципальной услуги. Персональнаяответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4.    Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроляза предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций.

С момента подачи документов напредоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведенийо прохождении документов по:

номерамтелефонов, адресам электронной почты, указанным на Портале госуслуг, наофициальном портале Администрации города, адрес которого приведен в пункте1.4.2 раздела 1 административного регламента, посредством Портала госуслуг.

 

5.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работниковмногофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг

 

5.1.  Информациядля заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном)порядке обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие), принятые(осуществляемые, допущенные) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2.  Органы местного самоуправления, организации иуполномоченные  на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направленажалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалоба может быть направлена заявителем в случае обжалования решений идействий (бездействия):

должностного лица образовательной организации, образовательной организации– руководителю образовательной организации;

руководителя образовательной организации, должностного лица отдела образования,являющегося членом РМК, отдела образования – начальнику отдела образования;

начальника отдела образования – начальнику Управления образования;

работника МФЦ – руководителю МФЦ.

5.3.  Способы информирования заявителя опорядке подачи  и рассмотрения жалобы, в том числе с использованиемПортала госуслуг.

Информация опорядке подачи и рассмотрения жалобы может быть получена в соответствии спунктами 1.4.1, 1.4.1.6, 1.4.1.7 раздела 1 административного регламента.

5.4.  Перечень нормативных правовых актов,регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также егодолжностных лиц.

Досудебное (внесудебное) обжалование решений идействий (бездействия) отделов образования, образовательных организаций, атакже их должностных лиц, муниципальных служащих и работников, работников МФЦ,осушествляется в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012№ 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц,федеральных государственных служащих, должностных лиц государственныхвнебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций,наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями попредоставлению государственных услуг  в установленной сфере деятельности,и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», и их работников,  а также многофункциональныхцентров предоставления государственных  и муниципальных услуг и ихработников»;

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012  №1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающейпроцесс досудебного (внесудебного) обжалования решений  и действий(бездействия), совершенных при предоставлении государственных  имуниципальных услуг».

Информация, содержащаяся в разделе 5 административного регламента,размещается на Портале госуслуг.

 

 

Начальник управления

документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону

 

 

 

П.П. Волошин


 

 

 

Приложение№ 1

кадминистративному регламенту

№ АР-087-14-Т

 

 

 

Директору

_____________________________________

(наименование образовательной организации)

_____________________________________

(Ф.И.О. директора)

 

____________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

проживающего (ей) по адресу: ______________

_____________________________________

(адрес регистрации по месту жительства)

_____________________________________

(адрес фактического проживания)

Паспортные данные:

Серия ___________№ __________________

Кем выдан ____________________________

Дата выдачи __________________________

Контактный телефон ____________________

Адрес электронной почты (при наличии)_______

_____________________________________

 

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу Васпредоставить моему ребенку _______________________ (указываются фамилия, имя,год рождения), обучающемуся в ______ классе, бесплатное горячее питание,поскольку среднедушевой доход моей семьи ниже величины прожиточного минимума,установленного в Ростовской области.

Запредоставленную информацию несу ответственность.

Результатмуниципальной услуги прошу предоставить (напротив необходимого пункта поставитьзначок « v »):

 

 

– в виде бумажного документа посредством почтового отправления;

 

 

в виде бумажного документа при личном обращении по месту сдачи заявления и пакета документов;

 

 

 

– в виде электронного документа посредством Портала госуслуг (в случае подачи заявления и пакета документов через Портал госуслуг);

 

 

 

в виде электронного документа посредством электронной почты.

 

 

 

 

_____________________

(подпись заявителя)

 

___________________

(расшифровка подписи)

 

«_____» ________20__ г.

(дата подачи заявления)

 

 

Документы принял:

______________

(подпись, Ф.И.О.)

«_____» ________20__ г.

(дата приема  документов)

 

 

 

Начальник управления

документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону

 

 

 

П.П. Волошин

 

 

Приложение№ 2

кадминистративному регламенту

№ АР-087-14-Т

 

 

Директору

_____________________________________

(наименование образовательной организации)

_____________________________________

(Ф.И.О. директора)

 

_____________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

проживающего (ей) по адресу: ____________

(адрес регистрации по месту жительства)

_____________________________________

(адрес фактического проживания)

Паспортные данные:

Серия ___________№ __________________

Кем выдан ____________________________

Дата выдачи ___________________________

Контактный телефон ___________________

Адрес электронной почты (при наличии)_______

_____________________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

об исправленииопечаток и (или) ошибок

 

Прошу Васисправить опечатки и (или) ошибки, допущенные при выдаче мне документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги «Организацияпитания обучающихся из малообеспеченных семей в общеобразовательныхучреждениях».

Опечатка и (или)ошибка заключается в том, что в результате предоставления муниципальной услугив___________________________

(указывается документ,в котором допущена ошибка и (или) опечатка)

выданном_______________________________________________

(указываетсяобразовательная организация, выдавшая документ)

записано________________________________________________.

(указываютсяподлежащие исправлению сведения)

Правильнаязапись_________________________________________

(указываютсянеобходимые сведения)

в соответствиис________________________________________

(документ, вкотором указаны сведения)

 

Результатрассмотрения заявления прошу предоставить (напротив необходимого пунктапоставить значок « v »):

 

 

– в виде бумажного документа посредством почтового отправления;

 

 

 

 

 

 

в виде бумажного документа при личном обращении по месту сдачи заявления и пакета документов;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

в виде электронного документа посредством электронной почты.

 

 

 

 

Достоверность и полноту сведений подтверждаю.

 

 

____________________

 

(подпись заявителя)

 

_____________________

(расшифровка подписи)

 

«_____» ________20__ г.

(дата подачи заявления)

 

Документы принял:

_____________________

(подпись, Ф.И.О.)

«_____» ________20__ г.

(дата приема документов)

 

Подтверждаю своесогласие, а также согласие представляемого мною лица, на обработку персональныхданных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (в том числе передачу),обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иныхдействий, необходимых для обработки персональных данных в рамках предоставлениямуниципальной услуги), в том числе в автоматизированном режиме, включаяпринятие решений на их основе,  в целях предоставления муниципальнойуслуги «Организация питания обучающихся из малообеспеченных семей вобщеобразовательных учреждениях».

 

Документыприлагаются.*

*При отправке попочте заявление и пакет документов направляются в адрес образовательнойорганизации почтовым отправлением с описью вложения.

 

 

Начальник управления

документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону

 

 

 

П.П. Волошин