АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

31.01.2020

№

55

 

 

Об утверждении административного регламента № АР-230-12 муниципальной услуги «Выдача путевки в санаторий на санаторно-курортное лечение ребенка»

 

 

В соответствиисо статьей 16 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»

 

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

 

1. Утвердить административный регламент № АР-230-12 муниципальнойуслуги «Выдача путевки в санаторий на санаторно-курортное лечениеребенка» согласно приложению к постановлению.

2. Признать утратившими силу:

2.1. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от15.08.2012 № 665 «Об утверждении административного регламента муниципальной услуги № АР-230-12-Т «Санаторно-курортное лечение детей» .

2.2. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от14.03.2014 № 243 «О внесении изменений в постановление Администрации городаРостова-на-Дону от 15.08.2012 № 665 «Об утверждении Административного регламентамуниципальной услуги № АР-230-12-Т «Санаторно-курортное лечение детей».

2.3. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от24.03.2016 № 266 «О внесении изменений в постановление Администрации городаРостова-на-Дону от 15.08.2012 № 665 «Об утверждении Административного регламентамуниципальной услуги № АР-230-12-Т «Санаторно-курортное лечение детей» (ред. от14.03.2014)».

2.4. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 11.02.2019№ 87 «О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Донуот 15.08.2012 № 665 «Об утверждении Административного регламента муниципальнойуслуги № АР-230-12-Т «Санаторно-курортное лечение детей» (ред. от 24.03.2016)».

2.5. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от11.03.2019 № 166 «О внесении изменений в постановление Администрации городаРостова-на-Дону от 15.08.2012 № 665 «Об утверждении Административного регламентамуниципальной услуги № АР-230-12-Т «Санаторно-курортное лечение детей» (ред. от11.02.2019)».

2.6. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от09.04.2019 № 263 «О внесении изменений в постановление Администрации городаРостова-на-Дону от 15.08.2012 № 665 «Об утверждении Административного регламентамуниципальной услуги № АР-230-12-Т «Санаторно-курортное лечение детей» (ред. от11.03.2019)».

3.Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городскойгазете «Ростов официальный».

4.Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главыАдминистрации города Ростова-на-Дону по социальным вопросам Кожухову Е.Н.

 

 

Глава Администрации города Ростова-на-Дону

А.В. Логвиненко

 

 

Постановление вносит

Управление здравоохранения

города Ростова-на-Дону

 

 

 

Приложение к постановлению Администрации города Ростова-на-Дону от 31.01.2020 № 55

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

№ АР-230-12 МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ

«ВЫДАЧА ПУТЕВКИ ВСАНАТОРИЙ

НАСАНАТОРНО-КУРОРТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ РЕБЕНКА»

 

1. Общиеположения

 

1.1. Предметрегулирования административного регламента.

Предметом правового регулирования административного регламентапредоставления муниципальной услуги «Выдача путевки в санаторий насанаторно-курортное лечение ребенка» (далее – административный регламент) являютсяобщественные отношения, возникающие в процессе предоставления муниципальнойуслуги.

Административныйрегламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги для заявителей, указанных в подразделе 1.3 раздела 1 административногорегламента, определяет сроки и последовательность выполнения административныхпроцедур Управлением здравоохранения города Ростова-на-Дону при осуществленииполномочий по выдаче путевок для восстановительного лечения и медицинской реабилитациидетей в муниципальном бюджетном учреждении здравоохранения «Детский санаторий«Смена».

Целью получения муниципальной услуги является выдача путевки заявителю в муниципальноебюджетное учреждение здравоохранения «Детский санаторий «Смена» для получениявосстановительного лечения и медицинской реабилитации ребенка.

1.2. Термины,определения, сокращения, используемые в административном регламенте:

Управлениездравоохранения – Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону ;

МБУЗ «Детский санаторий «Смена» – муниципальное бюджетное учреждениездравоохранения «Детский санаторий «Смена»;

МФЦ – многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг;

ИИС ЕС МФЦ РО – интегрированная информационная система единой сетимногофункциональных центров Ростовской области;

ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая системаидентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействие информационных систем, используемых для предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

официальный портал Администрации города Ростова-на-Дону – официальный Интернет-порталгородской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону (www.rostov-gorod.ru);

Портал госуслуг – федеральная государственная информационная система «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» и региональная государственнаяинформационная система «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовскойобласти» (www.gosuslugi.ru; 61.gosuslugi.ru).

1.3. Кругзаявителей.

Заявителями наполучение муниципальной услуги являются родители (законные представители) детейв возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, имеющих соматическую патологию приотсутствии противопоказаний: заболеваний в острой и подострой стадии, в томчисле острых инфекционных заболеваний до окончания периода изоляции; заболеваний,передающихся половым путем; хронических заболеваний в стадии обострения;бактерионосительства инфекционных заболеваний, заразных болезней глаз и кожи;паразитарных заболеваний; заболеваний, сопровождающихся стойким болевымсиндромом, требующих постоянного приема наркотических средств и психотропныхвеществ, включенных в списки I и II Перечня наркотических средств, психотропныхвеществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации,зарегистрированных в качестве лекарственных препаратов; туберкулеза любойлокализации в активной стадии; новообразований неуточненного характера (приотсутствии письменного подтверждения в медицинской документации пациента о том,что пациент (законный представитель пациента) предупрежден о возможных рисках,связанных с осложнениями заболевания в связи с санаторно-курортным лечением);злокачественных новообразований, требующих противоопухолевого лечения, в томчисле проведения химиотерапии; эпилепсии с текущими приступами, в том числерезистентной к проводимому лечению; эпилепсии с ремиссией менее 6 месяцев;психических расстройств и расстройств поведения в состоянии обострения илинестойкой ремиссии, в том числе представляющих опасность для пациента иокружающих; психических расстройств и расстройств поведения, вызванныхупотреблением психоактивных веществ; кахексии любого происхождения; неизлечимыхпрогрессирующих заболеваний и состояний, требующих оказания паллиативноймедицинской помощи.

От именизаявителя могут выступать представители физических лиц, имеющие такое право всилу наделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации.

1.4. Требованияк порядку информирования и консультирования о предоставлении муниципальнойуслуги.

1.4.1. Порядокполучения заявителем информации и консультации по вопросам предоставлениямуниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставлениямуниципальных услуг, в том числе с использованием официального порталаАдминистрации города Ростова-на-Дону и Портала госуслуг.

Заявителямпредоставляется информация в порядке информирования и консультирования согласнопунктам 1.4.1.1-1.4.1.8 раздела 1 административного регламента, а именно:

информированиеи консультирование в Управлении здравоохранения;

информированиеи консультирование в МФЦ;

информированиеи консультирование по телефону;

публичнаяустная консультация;

публичнаяписьменная консультация;

размещениеинформации на стендах и (или) иных источниках информирования в местахпредоставления муниципальных услуг;

размещениеинформации на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону;

размещениеинформации на Портале госуслуг;

размещениеинформации на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦРостовской области.

Информацияпредоставляется заявителю бесплатно. К информации, размещенной на официальномпортале Администрации города Ростова-на-Дону и Портале госуслуг, обеспечиваетсядоступ заявителя без выполнения каких-либо требований, в том числе безиспользования программного обеспечения, установка которого на техническиесредства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения справообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы,регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональныхданных.

1.4.1.1. Информированиеи консультирование в Управлении здравоохранения:

Информирование и консультирование заявителей о порядкепредоставления муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлениимуниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлениеммуниципальных услуг, в Управлении здравоохранения осуществляется бесплатно.

Специалисты Управления здравоохранения осуществляютинформирование и консультирование заявителей о порядке предоставлениямуниципальных услуг, в том числе по вопросам: круга заявителей, срока предоставлениямуниципальных услуг, последовательности административных процедур, перечнядокументов, необходимых для получения муниципальных услуг.

1.4.1.2. Информирование и консультирование в МФЦ.

Информирование и консультирование заявителей опорядке предоставления муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов опредоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным спредоставлением муниципальных услуг, в МФЦ осуществляется бесплатно.

Порядок информирования и консультированиязаявителей в МФЦ определяется Правилами организации деятельностимногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации.

1.4.1.3. Информирование и консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииоргана (организации), в который(ую) позвонил гражданин.

В томслучае, если специалист, осуществляющий консультацию по телефону, не можетответить по существу на вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги, специалист обязан проинформировать заинтересованное лицо оборганизациях, структурных подразделениях, которые располагают сведениями,необходимыми для ответа на вопрос.

Информация о муниципальной услуге по телефону-автоинформатору непредоставляется.

1.4.1.4. Публичная устная консультация.

Публичная устная консультация осуществляется начальником Управленияздравоохранения, заместителями начальника Управления здравоохранения спривлечением средств массовой информациирадио, телевидения, а такжепутем проведения встреч информационных групп Администрации городаРостова-на-Дону с населением и выездных встреч главы Администрации городаРостова-на-Дону с населением районов города Ростова-на-Дону.

1.4.1.5. Публичная письменная консультация.

Публичная письменная консультация осуществляется путем размещенияинформационных материалов на официальном портале Администрации городаРостова-на-Дону, публикации информационных материалов в средствах массовойинформации.

1.4.1.6. Специалисты Управления здравоохранения, предоставляющиемуниципальную услугу, работники МФЦ не вправе осуществлять консультированиезаинтересованных лиц, выходящее за рамки предоставления информации остандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющеепрямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.

1.4.1.7. На стендах и (или) иных источниках информирования в местахпредоставления муниципальных услуг размещаются следующие информационныематериалы:

перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

сроки предоставления муниципальных услуг;

порядок обжалования решений действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих,работников и работников МФЦ;

информация о предусмотренной законодательством Российской Федерацииответственности должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги,за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг.

1.4.1.8. На официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону, наинформационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовскойобласти, а также на Портале госуслуг размещается следующая информация:

круг заявителей;

исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанныхдокументов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить пособственной инициативе;

результаты предоставления муниципальной услуги, порядоквыдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

срок предоставления муниципальной услуги;

порядок, размер и основания взимания государственной пошлиныили иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления илиотказа в предоставлении муниципальной услуги;

о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия), принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги;

формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые припредоставлении муниципальной услуги.

Текст административного регламента размещается на официальном порталеАдминистрации города Ростова-на-Дону и на Портале госуслуг.

1.4.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочнойинформации, в том числе на стендах и (или) иных источниках информирования вместах предоставления муниципальных услуг и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в МФЦ.

Справочная информация о местонахождении и графике работы, справочныхтелефонах Управления здравоохранения, МФЦ, а также адресах официальных сайтов, электронной почты винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Управления здравоохранения,МФЦ размещается:

на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону:www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрация города – Управления – Управлениездравоохранения города Ростова-на-Дону – Административныерегламенты – Справочная информация опредоставлении муниципальных услуг;

на Порталегосуслуг;

на стендах и (или) иных источникахинформирования в местах предоставления муниципальных услуг.

В помещениях МФЦ размещается справочная информация,предусмотренная Правилами организации деятельности многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденнымипостановлением Правительства Российской Федерации.

1.5. Должностныелица, ответственные за исполнение административного регламента муниципальной услугии его актуализацию.

Ответственностьза исполнение административного регламента несет начальник Управленияздравоохранения, начальник МФЦ.

Ответственность за актуализацию административного регламента несет начальникУправления здравоохранения.

 

 

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименованиемуниципальной услуги.

Наименованиемуниципальной услуги: «Выдача путевки в санаторий на санаторно-курортноелечение ребенка» (далее – муниципальная услуга).

2.2. Наименованиефункциональных подразделений, органов Администрации города Ростова-на-Дону,муниципальных учреждений и других организаций, предоставляющих муниципальнуюуслугу.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлениемздравоохранения.

Организация, принимающая участие в предоставлении муниципальной услуги, МФЦ.

В соответствии с требованиями пункта 3 части1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» запрещено требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги, и связанных с обращением в государственныеорганы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключениемполучения услуг и получения документов и информации, предоставляемых врезультате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

Запрещается требовать от заявителя приосуществлении записи на прием в электронном виде совершения иных действий,кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

2.3. Описаниерезультата предоставления муниципальной услуги.

Результатомпредоставления муниципальной услуги является:

путевка в МБУЗ«Детский санаторий «Смена»;

мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги.

Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услугиобеспечивается по его выбору возможность получения:

документа на бумажном носителе;

электронного документа (мотивированный отказ).

2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется в срок неболее 12 рабочих дней со дня регистрации заявления на предоставлениемуниципальной услуги в Управлении здравоохранения.

Срок предоставления услуги в электронном виде начинается с момента приемаи регистрации в Управлении здравоохранения электронных документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.

Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.5. Нормативныеправовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениемуниципальной услуги, размещается на официальном портале Администрации городаРостова-на-Дону и Портале госуслуг.

2.6. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иныминормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, втом числе в электронной форме, порядок их представления.

Нотариальноеудостоверение доверенностей, нотариальное свидетельствование подлинностиподписи, верности перевода; нотариальное свидетельствование подлинности копийдокументов и выписок из них; свидетельствование подлинности копий документов ивыписок из них, удостоверение доверенностей органом (организацией), выдававшим(ей)документ, заявитель получает в соответствии с Перечнем услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг,утвержденным соответствующим решением Ростовской-на-Дону городской Думы.

При обращении за предоставлением муниципальной услуги заявительпредоставляет документы в одном экземпляре.

Заявитель предоставляет заявление и пакет документов одним из следующихспособов:

на бумажном носителе – при личном обращении в МФЦ или Управлениездравоохранения, почтовым отправлением в адрес Управления здравоохранения;

в форме электронного документа – с использованием Портала госуслуг (приналичии технической возможности), посредствомэлектронной почты в адрес Управления здравоохранения.

Требования к заявлению и пакету документов:

в заявлении и документах не должно бытьподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в нем исправлений;

заявление не может быть заполнено карандашом;

заявление должно быть подписано заявителем илипредставителем заявителя.

Заявление и пакет документов представляютсяс учетом требований, указанных в пунктах 2.17.1-2.17.10 раздела 2административного регламента.

В случае если подача документов происходит посредством Портала госуслуг,электронной почты, дополнительная подача таких документов в какой-либо инойформе не требуется.

2.6.1. Заявлениео выдаче путевки в МБУЗ «Детский санаторий «Смена», оформленное согласноприложению № 1 к административному регламенту (1 экз., оригинал).

2.6.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (1 экз., копия при предъявленииоригинала).

Документом, удостоверяющим личность заявителя (представителя заявителя),является паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личностьгражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для гражданРоссийской Федерации), временное удостоверение личности (для граждан РоссийскойФедерации), паспорт гражданина иностранного государства, легализованный натерритории Российской Федерации (для иностранных граждан), разрешение навременное проживание (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц безгражданства), удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев),свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территорииРоссийской Федерации по существу (для беженцев), свидетельство о предоставлениивременного убежища на территории Российской Федерации.

2.6.3. Документ, подтверждающий полномочияпредставителя заявителя, в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя (1 экз., копия при предъявлении оригинала).

Доверенность, оформленная в установленномзаконом порядке, на представление интересов заявителя.

Документ, подтверждающий полномочияфизического лица действовать без доверенности.

2.6.4. Свидетельство о рождении ребенкадо 14 лет или документ, удостоверяющий личность ребенка, достигшего возраста 14лет (1 экз., копия при предъявлении оригинала).

2.6.5. Справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение поформе № 070/у, утвержденной приказом Министерства здравоохранения РоссийскойФедерации от 15.12.2014 № 834н, заверенная подписью лечащего врача иливрача-специалиста (для лица, имеющего право на получение набора социальныхуслуг, справка заверенная подписью заведующего отделением или председателяврачебной комиссии) и печатью медицинской организации, на оттиске которойидентифицируется полное наименование медицинской организации, выданная не ранеечем за 12 месяцев до личного обращения в Управление здравоохранения (1 экз.,оригинал).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправепредставить, а также способы их получения заявителями, в том числе вэлектронной форме, порядок их представления.

Документы,которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить дляпредоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

МФЦ, Управление здравоохранения не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся враспоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственныхорганов, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующихв предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, не предусмотрено.

В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной электроннойподписи, которой подписаны заявление и пакет документов, направленные вэлектронной форме, будет выявлено несоблюдение установленных условий признанияее действительности, принимается решение об отказе в приеме к рассмотрениюзаявления и пакета документов.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа впредоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Основанийдля приостановления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.9.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.2.1. Отсутствие свободных мест в желаемом потоке.

2.9.2.2. Несоответствие возраста ребенка (младше 6 лет 6 месяцев или достигшего18 лет).

2.9.2.3. Предоставление заявителем неполного пакета документов, перечисленныхв пунктах 2.6.1-2.6.5 раздела 2 административного регламента.

2.9.2.4. Несоответствие заявителя кругу заявителей, указанных в пункте 1.3раздела 2 административного регламента.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими впредоставлении муниципальной услуги.

В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденным решениемРостовской-на-Дону городской Думы, заявитель получает:

нотариальное удостоверение доверенностей;

нотариальное свидетельствование подлинности подписи, верности копийдокументов и выписок из них;

свидетельствование подлинности копий документов и выписок из них, удостоверениедоверенностей органом (организацией), выдавшим документ.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины илииной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальнаяуслуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.12. Порядок,размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включаяинформацию о методике расчета размера такой платы.

Порядок,размер, основания взимания платы за предоставление услуг по нотариальномуудостоверению доверенностей, нотариальному свидетельствованию подлинностиподписи и верности перевода, подлинности копий документов и выписок из них,являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах,о нотариате.

2.13. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлениимуниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.

Время ожиданияв очереди для подачи документов и получения результата предоставлениямуниципальной услуги не превышает 15 минут.

При обслуживании заявителей - ГероевСоциалистического Труда; полных кавалеров ордена Трудовой Славы; инвалидоввойны; участников и ветеранов Великой Отечественной войны; лиц, награжденныхзнаком «Жителю блокадного Ленинграда»; Героев Советского Союза; ГероевРоссийской Федерации; полных кавалеров ордена Славы; инвалидов I и II групп используетсяпринцип приоритетности по отношению к другим заявителям, заключающийся ввозможности получить консультацию, сдать документы на получение муниципальнойуслуги и получить результат муниципальной услуги вне основной очереди, в томчисле с помощью электронной системы управления очередью. При этом такиезаявители предъявляют документы, подтверждающие их принадлежность к указаннойкатегории лиц.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей впредоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

При предоставлении запроса в МФЦ, Управление здравоохранения регистрацияосуществляется в день его приема.

При направлении запроса по почте в адрес Управления здравоохранения регистрацияосуществляется в день его поступления.

При направлении запроса с использованием Портала госуслуг регистрация осуществляетсяв день его поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления запросапо окончании рабочего времени. В случае поступления запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни егорегистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным илинерабочим праздничным днем.

При направлении запроса посредством электронной почты регистрацияосуществляется в день его поступления либо на следующий рабочий день в случаепоступления запроса по окончании рабочего времени. В случае поступления запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничныедни его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходнымили нерабочим праздничным днем.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения иперечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальнойуслуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийнойинформации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о социальной защите инвалидов.

Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующимтребованиям.

Помещение должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступазаявителей.

Помещения оборудуются в соответствии с действующими санитарными правиламии нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системамикондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха,средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами,обеспечиваются беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок.Предусматривается выделение окна на предоставление услуг для обслуживаниязаявителей с ограниченными физическими возможностями в стороне от входа сучетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностямидолжны быть обеспечены:

условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в нихуслугам;

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющихуслуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа втакие объекты и выхода из них;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него передвходом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, принеобходимости, с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимыхдля обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам сучетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации,а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получениямуниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями,столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваютсяканцелярскими принадлежностями, бланками заявлений и образцами их заполнения.Количество мест ожидания определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностиих размещения в помещении.

Помещения для работы с заявителями оборудуются соответствующими стендамии (или) иными источниками информирования.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядкепредоставления муниципальной услуги размещается на стендах и (или) иныхисточниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг, а такжена Портале госуслуг и официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальнойуслуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицамипри предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможностьполучения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе сиспользованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либоневозможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центрепредоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полномобъеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющегомуниципальную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип)посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или)муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

2.16.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность;

возможность получения муниципальной услуги своевременно и в соответствиисо стандартом муниципальной услуги;

возможность получения полной, актуальной и достоверной информации опорядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиемПортала госуслуг, официального портала Администрации города Ростова-на-Дону;

возможность получения муниципальной услуги в электронной форме,посредством Портала госуслуг (при наличии технической возможности) в соответствиис порядком, закрепленным в разделе 3 административного регламента;

возможность получения муниципальной услуги в МФЦ;

возможностьпо запросу заявителя выезда работника МФЦ к заявителю для приема заявлений идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а такжедоставки результатов предоставления муниципальной услуги;

возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий;

возможность получения информации о результате предоставлениямуниципальной услуги;

возможность обращения в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядкев соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на решения,действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ.

Предоставление муниципальной услуги невозможно:

по экстерриториальному принципу в органе,предоставляющем муниципальную услугу, ввиду отсутствия у него территориальныхподразделений;

при однократном обращении заявителя в МФЦ с запросом опредоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг,предусмотренным статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

в МФЦ в полном объеме в соответствии с частью 1.3 статьи 16 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

2.16.2. Показатели доступности муниципальной услуги для инвалидов:

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа,подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с ПриказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;

оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимойинвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг ииспользованию объектов наравне с другими лицами.

2.16.3. Основные требования к качеству предоставления муниципальнойуслуги:

своевременность предоставления муниципальной услуги;

достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения егообращения;

создание комфортных условий при предоставлении муниципальной услуги;

удобство и доступность получения заявителем информации о порядкепредоставления муниципальной услуги.

2.16.4. Показателями качества предоставления муниципальнойуслуги являются соблюдение установленного административным регламентом срокарассмотрения запроса, отсутствие или наличие жалоб на решения, действия(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ, принятые(осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.16.5. При предоставлении муниципальной услуги:

при направлении заявления и пакета документов почтовым отправлением или вэлектронной форме непосредственного взаимодействия заявителя с должностнымлицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, не требуется;

при обращении в Управление здравоохранения, МФЦ, заявитель не более двухраз взаимодействует с сотрудником Управления здравоохранения, предоставляющим муниципальнуюуслугу, с сотрудником МФЦ, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, приподаче запроса и получении подготовленных в ходе исполнения муниципальнойуслуги документов. Продолжительность одного такого взаимодействия не должнапревышать 30 минут.

Возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услугиреализуется по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным наПортале госуслуг, на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону,адрес которого приведен в пункте 1.4.2 раздела 1 административного регламента,посредством Портала госуслуг.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениямуниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.17.1. Особенности предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ, особенности предоставления муниципальной услуги поэкстерриториальному принципу.

Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляетсяпри наличии соглашения о взаимодействии.

Предоставление муниципальной услуги на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг Ростовской области в рамках обеспечения реализации принципаэкстерриториальности не осуществляется.

При предъявлении пакета документов в МФЦ копии,предоставленные заявителем, заверяются специалистом, принимающим документы, припредъявлении оригиналов.

2.17.2. При отправке по почте заявление и пакет документов направляются вадрес Управления здравоохранения почтовым отправлением с описью вложения.

Направляемые по почте копии документов подлежат обязательномунотариальному удостоверению (свидетельствованию) либо к удостоверению(свидетельствованию) органом (организацией), выдавшим документ.

2.17.3. Предоставление муниципальной услуги с использованием Порталагосуслуг осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрациии авторизации с использованием ЕСИА.

2.17.4. Заявление о предоставлении муниципальной услуги ипакет документов в электронном виде направляются на адрес электронной почты Управленияздравоохранения либо посредством Портала госуслуг.

2.17.5. Требования к заявлению и пакету документов, направляемым вэлектронном виде:

заявление в форме электронного документа направляется в виде файла вформатах doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf, если указанные заявленияпредоставляются в форме электронного документа посредством электронной почты;

электронные документы (электронные образы документов), прилагаемые кзаявлению, в том числе доверенности, направляются в виде файлов в форматах pdf,tif;

качество предоставляемых электронных документов (электронных образовдокументов) в форматах pdf, tif должно позволять в полном объеме прочитатьтекст документа и распознать реквизиты документа.

2.17.6. Заявление в форме электронного документаподписывается по выбору заявителя (если заявителем является физическое лицо):

простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя);

усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя(представителя заявителя).

В случае если при обращении в электронной форме за получениеммуниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя– физического лицаосуществляются с использованием ЕСИА, заявитель – физическое лицо вправеиспользовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме заполучением такой муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простойэлектронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.

2.17.7. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение заполучением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяетсяусиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лицаорганизации, а доверенность, выданная физическим лицом, усиленнойквалифицированной электронной подписью нотариуса.

2.17.8. В случае еслифедеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, видэлектронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видовэлектронной подписи, установленными Правилами определения видов электроннойподписи, использование которых допускается при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг».

2.17.9. В случае если федеральными законами и изданными в соответствии сними нормативными правовыми актами предусмотрено предоставление нотариальнозаверенных копий документов, соответствие электронного образа копии документаего оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса. Если в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации в отношении документов не установленотребование о нотариальном свидетельствовании верности их копий, то такие копииподписываются простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

В случае если для получения муниципальной услуги установлена возможностьподачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписаниятаких документов допускается использование усиленной квалифицированнойэлектронной подписи.

2.17.10. Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявлений иприлагаемых к заявлению электронных документов, должны быть сертифицированы всоответствии с законодательством Российской Федерации.

2.17.11. Направленные вэлектронной форме заявление и пакет документов подлежат проверке на предметсоблюдения установленных условий признания действительности усиленнойквалифицированной электронной подписи, с использованием которой они подписаны.

2.17.12. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальнойуслуги в электронной форме результат муниципальной услуги направляетсязаявителю почтовым отправлением либо на адрес электронной почты, указанный взаявлении, либо через Портал госуслуг, либо выдается лично в Управленииздравоохранения (в соответствии со способом получения результата, указанным взаявлении).

Направление результата муниципальной услуги (мотивированногоотказа в предоставлении муниципальной услуги) через Портал госуслуг возможнотолько в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.

Направление путевки в МБУЗ «Детский санаторий «Смена» в электронном виде илипо почте не предусмотрено.

 

3. Состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электронной форме, атакже особенности выполнения административных процедур в многофункциональныхцентрах предоставления государственных и муниципальных услуг

 

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур припредоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга СТ-230-12-3.2 «Выдача путевки всанаторий на санаторно-курортное лечение ребенка» включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

прием и регистрация заявления и пакета документов;

принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;

выдача (направление) результата муниципальной услуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении) .

3.2. Описание административных процедурпри предоставлении муниципальной услуги.

3.2.1. Административнаяпроцедура – прием и регистрация заявления и пакета документов.

Основанием дляначала административной процедуры является обращение заявителя или егоуполномоченного представителя с заявлением и пакетом документов, указанных впунктах 2.6.1-2.6.5 раздела 2 административного регламента.

Ответственнымиза выполнение данной административной процедуры являются МФЦ, Управлениездравоохранения.

3.2.1.1. Прием ирегистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя в МФЦ.

Специалист МФЦ, ответственный за прием документов:

устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числепроверяет наличие документа, удостоверяющего личность;

проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;

проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям),содержащимся в представленных документах, а также удостоверяется в наличии взаявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;

проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.1-2.6.5 раздела2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

в случае установления факта несоответствия представленных документов либоотсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услугиинформирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличиипрепятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги ипредлагает принять меры по их устранению;

в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю(представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующегопринятия заявления и пакета документов.

При приеме документов, необходимых для предоставления услуги, специалистМФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом «копияверна», ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны бытьпредставлены в оригинале), регистрирует заявление в ИИС ЕС МФЦ РО, выдаетзаявителю (представителю заявителя) выписку из ИИС ЕС МФЦ РО о получениидокументов с информацией о сроках рассмотрения заявления и пакета документов.

Прием, регистрация, учет заявления и пакета документов специалистами МФЦ,а также передача документов в Управление здравоохранения осуществляются всоответствии с соглашениями о взаимодействии.

3.2.1.2. Прием ирегистрация заявления и пакета документов при личном обращении в Управление здравоохранения.

Главныйспециалист (главный педиатр) Управления здравоохранения:

устанавливаетличность заявителя, в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющеголичность;

проверяетполномочия представителя заявителя действовать от его имени;

проверяетсоответствие в заявлении данных (сведений) с данными (сведениями),содержащимися в представленных (предъявленных) документах, а такжеудостоверяется о наличии в заявлении подписи заявителя и даты его представления;

в случаенезаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю заполнить всепункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.

Регистрацияполученного заявления осуществляется главным специалистом (главным педиатром)Управления здравоохранения в порядке общего делопроизводства.

3.2.1.3. Прием ирегистрация заявления и пакета документов при направлении по почте в адрес Управленияздравоохранения.

При направлениизаявления и пакета документов по почте в адрес Управления здравоохранениярегистрация полученного по почте заявления и пакета документов осуществляетсяспециалистом Управления здравоохранения, ответственным за делопроизводство, вдень их поступления в журнале регистрации входящей корреспонденции, а в случаенаправления заявления и пакета документов в нерабочий праздничный или выходнойдни регистрация заявления и пакета документов производится в первый рабочийдень, следующий за нерабочим праздничным или выходным днем.

При получениидокументов, направленных по почте, уведомление с указанием перечня документов идаты их принятия высылается не позднее рабочего дня, следующего за днемпоступления документов, по указанному заявителем почтовому адресу.

Доведениезаявления и пакета документов до главного специалиста (главного педиатра) Управленияздравоохранения осуществляется в порядке общего делопроизводства.

3.2.1.4. Прием ирегистрация заявления и пакета документов при направлении их с использованиемПортала госуслуг.

При направлении заявления и пакета документов с использованием Порталагосуслуг регистрация электронного заявления и пакета документов осуществляется специалистомУправления здравоохранения, ответственного за делопроизводство, в журналерегистрации входящей корреспонденции в день их поступления либо на следующийрабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончаниирабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, в выходные или нерабочие праздничныедни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходнымили нерабочим праздничным днем. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги и специалист Управления здравоохранения, ответственный за еепредоставление, определяется специалистом Управления здравоохранения,ответственным за делопроизводство.

Заявителю в личный кабинет Портала госуслуг специалистом Управленияздравоохранения, ответственным за делопроизводство, направляется уведомление оприеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедурыпредоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времениокончания предоставления муниципальной услуги.

Доведение исполнения услуги до главного специалиста (главного педиатра) Управленияздравоохранения осуществляется в порядке общего делопроизводства.

В случае если в результате проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакетэлектронных документов для предоставления муниципальной услуги, выявленонесоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист Управленияздравоохранения, ответственный за делопроизводство, в течение трех дней со днязавершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписипринимает решение об отказе приеме к рассмотрению заявления, пакета документови направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указаниемпунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электроннойподписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомлениеподписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляетсязаявителю в его личный кабинет Портала госуслуг. После получения уведомлениязаявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги,устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме крассмотрению его заявления и пакета документов.

3.2.1.5. Прием и регистрация заявления и пакета документов при ихнаправлении посредством электронной почты.

При направлении заявления и пакета документов посредством электроннойпочты в Управление здравоохранения регистрация электронного заявления и пакетадокументов осуществляется специалистом Управления здравоохранения, ответственнымза делопроизводство, в журнале регистрации входящей корреспонденции в день ихпоступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления ипакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявленияи пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в нерабочийпраздничный или выходной дни, их регистрация осуществляется в первый рабочийдень, следующий за нерабочим праздничным или выходным днем.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги и специалистУправления здравоохранения, ответственный за ее предоставление, определяетсяспециалистом Управления здравоохранения, ответственным за делопроизводство.

Уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приемазапроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, иначале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате ивремени окончания предоставления муниципальной услуги, направляетсяспециалистом Управления здравоохранения, ответственным за делопроизводство, заявителюпо электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрациизаявления в Управлении здравоохранения.

Доведение исполнения услуги до главного специалиста (главного педиатра) Управленияздравоохранения осуществляется в порядке общего делопроизводства.

В случае если в результате проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакетэлектронных документов для предоставления муниципальной услуги, выявленонесоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалистУправления здравоохранения, ответственный за делопроизводство, в течение трехдней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированнойэлектронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрениюзаявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом вэлектронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011№ 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятияуказанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированнойэлектронной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя.После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно запредоставлением муниципальной услуги, устранив нарушения, которые послужилиоснованием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакетадокументов.

Критерием принятия решения о регистрации заявления и пакета документовявляется факт подачи (направления) заявления и пакета документов напредоставление муниципальной услуги.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления ипакета документов и передача их главному специалисту (главному педиатру)Управления здравоохранения.

В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признаниядействительности усиленной квалифицированной электронной подписи, сиспользованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов дляпредоставления муниципальной услуги, результатом административной процедурытакже является направление заявителю уведомления об отказе в приеме крассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.

Способом фиксации результата административной процедуры является:

регистрация заявления и пакета документов (при предоставлении заявления ипакета документов через МФЦ, почтой, посредством Портала госуслуг, электроннойпочтой);

отметка в журнале регистрации исходящей корреспонденции о направленииуведомления о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, содержащая сведения о факте приема запросаи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и началепроцедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате ивремени окончания предоставления муниципальной услуги.

В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признаниядействительности усиленной квалифицированной электронной подписи, сиспользованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов дляпредоставления муниципальной услуги, способом фиксации результата административнойпроцедуры является отметка в журнале регистрации исходящей корреспонденции онаправлении заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления ипакета документов в электронной форме.

Срок приема и регистрация заявления и пакета документов составляет 1рабочий день.

В течение 3 дней со дня завершения проведения проверки усиленнойквалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписанызаявление и пакет электронных документов, заявителю направляется уведомление оботказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электроннойформе.

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет3 рабочих дня.

3.2.2. Административная процедура – принятие решения о предоставлениилибо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала административнойпроцедуры является наличие у главного специалиста (главного педиатра) Управленияздравоохранения заявления и пакета документов, необходимых для принятия решенияо предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является главныйспециалист (главный педиатр) Управления здравоохранения.

Главный специалист (главный педиатр)Управления здравоохранения со дня получения заявления и пакета документов проводитэкспертизу представленных документов. В случае отсутствия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.9.2.1-2.9.2.4раздела 2 административного регламента, заполняет путевку в МБУЗ «Детскийсанаторий «Смена» по форме №077/у-02, утвержденной приказом Минздрава России от 10.07.2002 № 223, и обеспечиваетее подписание начальником Управления здравоохранения и проставляет печатьУправления здравоохранения, на оттиске которой идентифицируется полноенаименование организации.

В случае наличияоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пунктах2.9.2.1-2.9.2.4 раздела 2 административного регламента, главный специалист(главный педиатр) Управления здравоохранения готовит мотивированный отказ впредоставлении муниципальной услуги, оформленный в виде письма за подписьюначальника Управления здравоохранения.

Критериемпринятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, указанных в пунктах 2.9.2.1-2.9.2.4 раздела 2административного регламента.

Способом фиксации результата административной процедуры является подписаниепутевки в МБУЗ «Детский санаторий «Смена» или мотивированного отказа в предоставлениимуниципальной услуги начальником Управления здравоохранения и регистрацияпутевки в МБУЗ «Детский санаторий «Смена» в журнале выдачи путевок либомотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в журналерегистрации исходящей корреспонденции.

Передачадокументов из Управления здравоохранения в МФЦ осуществляются в соответствии ссоглашениями о взаимодействии.

Результатом административной процедурыявляется принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказев предоставлении муниципальной услуги.

Максимальныйсрок исполнения данной административной процедуры – составляет 10 рабочих дней сдаты регистрации заявления и пакета документов.

3.2.3. Административнаяпроцедура – выдача (направление) результата муниципальной услуги (всоответствии со способом, указанным в заявлении).

Основаниемдля начала административной процедуры является наличие у главного специалиста(главного педиатра) Управления здравоохранения либо специалиста МФЦ подписанных начальником Управленияздравоохранения и зарегистрированных путевки в МБУЗ «Детский санаторий «Смена» либомотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является главныйспециалист (главный педиатр) Управления здравоохранения, МФЦ.

3.2.3.1. Выдачарезультата муниципальной услуги при обращении заявителя (представителязаявителя) в МФЦ.

В случае согласия заявителя МФЦ уведомляетSMS-сообщением на мобильный номер телефона заявителя о ходепредоставления муниципальной услуги.

Выдача документов осуществляется в следующем порядке:

заявитель (либо представитель заявителя)прибывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность заявителя (представительзаявителя дополнительно представляет документ, удостоверяющий права(полномочия) действовать от имени заявителя), и выпиской из ИИС ЕС МФЦ РО;

специалист МФЦ знакомит заявителя с перечнем и содержанием выдаваемыхдокументов;

заявительподтверждает получение результата муниципальной услуги личной подписью срасшифровкой в соответствующей графе выписки из ИИС ЕС МФЦ РО .

3.2.3.2. Выдачарезультата муниципальной услуги при обращении заявителя (представителязаявителя) в Управление здравоохранения.

Главный специалист (главный педиатр) Управления здравоохранения привыдаче результата муниципальной услуги проверяет документ, удостоверяющийличность заявителя (представителя заявителя). Заявитель (представительзаявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги личнойподписью с расшифровкой в журнале выдачи путевок.

3.2.3.3. Направление результата муниципальной услуги по почте.

В случае указания заявителем способа получения результата муниципальнойуслуги по почте главный специалист (главный педиатр) Управления здравоохранениянаправляет результат муниципальной услуги (мотивированный отказ впредоставлении муниципальной услуги) заявителю по почте.

3.2.3.4. Направление результата муниципальной услуги на адрес электроннойпочты либо через Портал госуслуг.

В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получениярезультата муниципальной услуги (мотивированного отказа в предоставлениимуниципальной услуги) в электронной форме главный специалист (главный педиатр) Управленияздравоохранения обеспечивает направление результата муниципальной услуги наадрес электронной почты, указанный в заявлении, либо в личный кабинет Порталагосуслуг.

Направление путевки в МБУЗ «Детский санаторий «Смена» в электронном видене предусмотрено.

Направление результата муниципальной услуги через Портал госуслугвозможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.

Критерием принятия решения является наличие у главного специалиста(главного педиатра) Управления здравоохранения либо работника МФЦ подписанныхначальником Управления здравоохранения и зарегистрированных путевки в МБУЗ«Детский санаторий «Смена» либо мотивированного отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю путевки вМБУЗ «Детский санаторий «Смена» либо выдача (направление) заявителюмотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры являются:

при выдаче в МФЦ – отметка в выписке из ИИС ЕС МФЦ РО о получениизаявителем путевки в МБУЗ «Детский санаторий «Смена» либо мотивированногоотказа в предоставлении муниципальной услуги;

при выдаче в Управлении здравоохранения – расписка заявителя о получениипутевки в МБУЗ «Детский санаторий «Смена» либо мотивированного отказа впредоставлении муниципальной услуги в журнале выдачи путевок;

при направлении почтой – отметка об отправке фиксируется главным специалистом(главным педиатром) Управления здравоохранения в журнале выдачи путевок;

при направлении на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг –отметка об отправке фиксируется главным специалистом (главным педиатром)Управления здравоохранения в журнале выдачи путевок.

Максимальныйсрок исполнения данной административной процедуры 1 рабочий день с моментаподписания результата муниципальной услуги или поступления ее в МФЦ.

3.3. Порядокосуществления административных процедур в электронной форме, в том числе сиспользованием Портала госуслуг.

3.3.1. Предоставление в электронной форме заявителям информации о порядкеи сроках предоставления услуги осуществляется посредством официального порталаАдминистрации города Ростова-на-Дону и Портала госуслуг в порядке,установленном в пункте 1.4.1.8 раздела 1 административного регламента.

3.3.2. В целях предоставления муниципальной услуги осуществляется приемзаявителей по предварительной записи.

При организации записи на прием в МФЦ заявителю обеспечиваетсявозможность:

ознакомления с расписанием работы МФЦ, а также с доступными для записи наприем датами и интервалами времени приема;

записи в любые свободные для приема дату и время в пределахустановленного в МФЦ графика приема заявителей.

Запись на прием может осуществляться посредством информационной системыМФЦ, которая обеспечивает возможность интеграции с Порталом госуслуг.

3.3.3. Формирование запроса заявителем осуществляется посредствомзаполнения электронной формы запроса на Портале госуслуг без необходимостидополнительной подачи документов в какой-либо иной форме.

На Портале госуслуг размещаются образцы заполнения электронной формызапроса о предоставлении услуги.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запросаосуществляется автоматическая форматно-логическая проверка сформированногозапроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запросазаявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устраненияпосредством информационного сообщения непосредственно в электронной формезапроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

возможность копирования и сохранения запроса и иных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любоймомент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода ивозврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведенийзаявителем с использованием данных, размещенных в ЕСИА, и сведений,опубликованных на Портале госуслуг, в части, касающейся сведений, отсутствующихв ЕСИА;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формызапроса без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на Портале госуслуг к ранее поданным имзапросам в течение не менее одного года, а также частично сформированныхзапросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, направляются в Управление здравоохраненияпосредством Портала госуслуг.

3.3.4. Управление здравоохранения обеспечивает в электронной форме приемдокументов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию запроса безнеобходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажномносителе в порядке, предусмотренном пунктами 3.2.1.4, 3.2.1.5 раздела 3административного регламента.

После регистрации запрос направляется главному специалисту (главномупедиатру) Управления здравоохранения.

После принятия запроса статус запроса заявителя в личном кабинете наПортале госуслуг в автоматическом режиме обновляется до статуса «принято».

3.3.5. Заявителю предоставляется возможность сохранения электронногодокумента, являющегося результатом предоставления услуги и подписанногоуполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, на своих технических средствах, а также возможностьнаправления такого электронного документа в иные органы (организации).

3.3.6. Предоставление в электронной форме заявителям информации о ходепредоставления услуги осуществляется посредством Портала госуслуг в порядке,установленном в пункте 1.4.1 раздела 1 административного регламента.

При предоставлении услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление о записи на прием в МФЦ, содержащее сведения о дате, времении месте приема;

уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приемазапроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, иначале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате ивремени окончания предоставления муниципальной услуги;

уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии решения опредоставлении муниципальной услуги и возможности получить результатпредоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги;

уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакетадокументов в электронной форме.

3.3.7. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность икачество муниципальной услуги на Портале госуслуг.

Заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги спомощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Порталагосуслуг, терминальных устройств.

3.3.8. Заявителям обеспечивается возможность направления жалобы,предусмотренной разделом 5 административного регламента, вэлектронной форме.

3.4. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах.

В случае выявления заявителем в документах, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, опечаток и (или) ошибок заявительпредставляет (направляет) на имя начальника Управления здравоохранениязаявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок (приложение № 2 кадминистративному регламенту) при личном обращении в Управлениездравоохранения, через МФЦ, посредством почтового отправления, на адресэлектронной почты.

К заявлению прилагается оригинал документа, в котором допущена опечатка и(или) ошибка. Также заявитель вправе приобщить документы, обосновывающиедоводы, изложенные в заявлении.

При предоставлении заявления в Управление здравоохранения при личномобращении заявление регистрируется в день его приема.

При предоставлении заявления в МФЦ заявление регистрируется в день егоприема.

При отправке заявления по почте в адрес Управления здравоохранениязаявление регистрируется в день его поступления.

При направлении заявления в форме электронного документа посредствомэлектронной почты регистрация осуществляется в день его поступления либо наследующий рабочий день в случае поступления заявления по окончании рабочеговремени. В случае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничныедни его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходнымили нерабочим праздничным днем.

Главный специалист (главный педиатр) Управления здравоохранения проводитпроверку указанных в заявлении сведений.

В случае выявлениядопущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, главный специалист (главный педиатр)Управления здравоохранения подготавливает и обеспечивает выдачу (направление) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, с учетомисправления допущенных опечаток и (или) ошибок, за подписью уполномоченного наподписание такого документа должностного лица, в срок, не превышающий 5 рабочихдней со дня регистрации соответствующего заявления.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных врезультате предоставления муниципальной услуги, главный специалист (главный педиатр)Управления здравоохранения подготавливает и обеспечивает выдачу (направление)уведомления об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок за подписьюуполномоченного на подписание такого документа должностного лица в срок, непревышающий 5 рабочих дней со дня регистрации соответствующего заявления. Куведомлению об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок прилагается оригиналдокумента, приобщенного к соответствующему заявлению.

Результатом рассмотрения заявления о исправлении опечаток и (или) ошибок являетсярезультат предоставления муниципальной услуги с учетом исправления допущенныхопечаток и (или) ошибок либо уведомление об отсутствии таких опечаток и (или)ошибок.

Выдача (направление) результата рассмотрения заявления об исправленииопечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии со способом, указанным взаявлении.

3.5. Особенностивыполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг.

Предоставлениемуниципальной услуги в МФЦ осуществляется в порядке, установленномадминистративным регламентом с учетом особенностей, определенных соглашением овзаимодействии между органом, предоставляющим муниципальную услугу, и МФЦ. Всоглашении о взаимодействии описываются особенности выполнения административныхпроцедур (действий), выполняемых МФЦ:

информированиезаявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходевыполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам,связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультированиезаявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги;

прием запросовзаявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги;

выдача заявителюрезультата предоставления муниципальной услуги.

МФЦ не осуществляются:

формирование инаправление межведомственных запросов в органы, предоставляющие услуги, ворганы государственной власти, иные органы местного самоуправления иорганизации, участвующие в предоставлении муниципальных услуг;

иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в томчисле связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированнойэлектронной подписи заявителя, использованной при обращении за получениеммуниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющихцентров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указаннойпроверки.

3.6. С информацией о графике заезда детей в МБУЗ «Детский санаторий«Смена» заявитель может ознакомиться на официальном портале Администрациигорода Ростова-на-Дону: www.rostov-gorod.ru – Городская власть – Администрациягорода – Управления – Управление здравоохранения города Ростова-на-Дону – Деятельность – Графикзаездов в детский санаторий «Смена».

 

4. Формы контроля за исполнением административногорегламента

 

4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, а также принятием ими решений.

Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных административными процедурами попредоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственнымидолжностными лицами, осуществляется начальником Управления здравоохранения,начальником МФЦ.

Текущий контроль осуществляется путемпроведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицамиположений административного регламента и иных нормативных актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Периодичность осуществления текущегоконтроля устанавливается начальником Управления здравоохранения, начальникомМФЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществленияплановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги.

Контроль за порядком,полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляетсяпосредством проведения внутренних аудитов должностными лицами Управления здравоохранения,ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленномстандартом СТО-03 «Внутренние аудиты системы менеджмента качества».

В случае если врезультате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действияхдолжностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, начальникУправления здравоохранения обеспечивает разработку и выполнение действий поустранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02«Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций».

4.3. Ответственностьдолжностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения,действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

Должностное лицо, специалист, осуществляющиедействия, определенные административными процедурами, несут персональнуюответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту и качествовыполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.

4.4. Положения, характеризующиетребования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

С моментаподачи документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет правона получение сведений о прохождении документов по номерам телефонов, адресамэлектронной почты, указанным на Портале госуслуг, на официальном порталеАдминистрации города Ростова-на-Дону, адрес которого приведен в пункте 1.4.2раздела 1 административного регламента, посредством Портала госуслуг.

Осуществление контроля за предоставлением муниципальнойуслуги со стороны граждан, их объединений и организаций регулируетсяфедеральными законами, иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ростовской области,муниципальными нормативными правовыми актами.

 

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих, работников и работников многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг

 

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве надосудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия), принятых(осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель имеет право вдосудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на решения, действия(бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальнойуслуги.

5.2. Органы местного самоуправления, организации иуполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направленажалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

Жалобаможет быть направлена заявителем в случае обжалования решений, действий(бездействия):

специалиста Управленияздравоохранения, Управления здравоохранения – начальнику Управленияздравоохранения;

начальника Управленияздравоохранения – заместителю главы Администрации города Ростова-на-Дону по социальнымвопросам;

работника МФЦ – руководителюМФЦ.

5.3. Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе сиспользованием Портала госуслуг.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы может бытьполучена в соответствии с пунктами 1.4.1, 1.4.1.7, 1.4.1.8 раздела 1административного регламента.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядокдосудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.

Досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий(бездействия) Управления здравоохранения, а также его должностных лиц,муниципальных служащих, работников и работников МФЦ осуществляется всоответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;

постановлением Правительства Российской Федерации от16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц,федеральных государственных служащих, должностных лиц государственныхвнебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций,наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями попредоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и ихдолжностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иих работников, а также многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и их работников»;

постановлением Правительства Российской Федерации от20.11.2012 № 1198 «О федеральной государственной информационной системе,обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений идействий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных имуниципальных услуг»;

постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 15.01.2019 № 11 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) функциональных подразделений Администрациигорода Ростова-на-Дону, ее органов, их должностных лиц, муниципальных служащихи (или) работников, муниципальных учреждений города Ростова-на-Дону, ихдолжностных лиц и (или) работников, работников муниципального казенногоучреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг города Ростова-на-Дону».

5.5. Информация, указанная в разделе 5 административного регламента,размещается на Портале госуслуг.

 

 

Начальник управления документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону

Д.К. Денисенко

 

 

 

Приложение № 1 к административному регламенту  № АР-230-12

Начальнику

Управленияздравоохранения

городаРостова-на-Дону

____________________________________

(фамилия, имя, отчество)

отгражданина(-ки)____________________

_____________________________________,

(фамилия, имя, отчество гражданина (гражданки)

зарегистрированного(-ой)по адресу:

почтовыйиндекс______________________,

город_________________________________,

улица(пр., пер.)______________________

______________________________________,

дом_______, корпус_______, кв.________,

паспорт_____________________________

______________________________________,

(серия, номер, кем и когда выдан)

телефон______________________________,

адрес электронной почты______________

(при наличии)

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу Вас выдать путевку в МБУЗ«Детский санаторий «Смена» с__________20_____года для моего ребенка____________________________________________________________________

                                              (фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения)

 

Достоверность и полноту сведений подтверждаю.

 

Результат муниципальной услуги прошу предоставить(напротив необходимого пункта поставить значок V):

 – в виде бумажного документа посредством почтовогоотправления;

 – в виде бумажного документа при личном обращении;

 – в виде электронного документа посредством Порталагосуслуг;

 – в виде электронного документа посредствомэлектронной почты.

Подтверждаюсвое согласие (согласие представляемого мною лица), на обработку персональныхданных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (в том числе передачу),обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иныедействия, необходимых для обработки персональных данных в рамках предоставлениямуниципальной услуги), в том числе в автоматизированном режиме, включаяпринятие решений на их основе, в целях предоставления муниципальной услуги_______________________________________________________________________________

Документы прилагаются*

*При отправке по почте заявление и пакет документовнаправляются в адрес Управления здравоохранения города Ростова-на-Дону почтовымотправлением с описью вложения.

 

 

    Дата подачи заявления   ______________               ________________

                                                                       (подпись)                                                 (Ф.И.О.)

 

 

 

Начальник управления документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону

Д.К. Денисенко

 

 

 

Приложение № 2 к административному регламенту № АР-230-12

Начальнику

Управленияздравоохранения

городаРостова-на-Дону

____________________________________

(фамилия, имя, отчество)

отгражданина(-ки)_____________________

______________________________________,

(фамилия, имя,отчество гражданина (гражданки)

зарегистрированного(-ой)по адресу:

почтовыйиндекс______________________,

город_________________________________,

улица(пр., пер.)______________________

______________________________________,

дом_______, корпус_______, кв.________,

паспорт_____________________________

______________________________________,

(серия, номер, кем и когда выдан)

телефон______________________________,

адрес электронной почты______________

(при наличии)

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

об исправлении опечаток и (или) ошибок

 

Сообщаю об опечатке и (или) ошибке, допущенной привыдаче мне документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги «Выдача путевки в санаторий на санаторно-курортное лечение ребенка».

Опечатка и (или) ошибка заключается в том, что врезультате предоставления муниципальной услуги в_________________________________

____________________________________________________________________,

(указывается документ, в котором допущена опечатка и(или) ошибка)

выданномУправлением здравоохранения города Ростова-на-Дону, записано_____________________________________________________________

____________________________________________________________________.

(указываются подлежащие исправлению сведения)

Правильная запись_______________________________________________

____________________________________________________________________

(указываются необходимые сведения)

всоответствии с _____________________________________________________.

(документ, в котором указаны сведения)

Прошу исправить допущенную опечатку и (или) ошибку ивыдать новый документ.

Оригинал документа с опечаткой и (или) ошибкойприлагаю.

 

Результат рассмотрения заявления прошу предоставить (напротивнеобходимого пункта поставить значок V):

 – в видебумажного документа посредством почтового отправления;

 – в видебумажного документа при личном обращении;

 – в виде электронногодокумента посредством электронной почты.

 

Достоверностьи полноту сведений подтверждаю.

 

___________________ ___________________  «____»______20____ года

( подписьзаявителя                         (расшифровка подписи)               (датаподачи заявления)

(представителя заявителя))

 

Документы принял______________________    «____»______20____ года

                                                               (подпись, Ф.И.О.)                         (датаприема заявления)

 

Подтверждаюсвое согласие (согласие представляемого мною лица), на обработку персональныхданных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (в том числе передачу),обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также иныхдействий, необходимых для обработки персональных данных в рамках предоставлениямуниципальной услуги), в том числе в автоматизированном режиме, включаяпринятие решений на их основе, в целях предоставления муниципальной услуги «Выдачапутевки в санаторий на санаторно-курортное лечение ребенка».

 

 

Документы прилагаются*

*При отправке по почте заявление и пакетдокументов направляются в адрес Управления здравоохранения городаРостова-на-Дону почтовым отправлением с описью вложения.

 

 

Начальник управления документационного обеспечения Администрации города Ростова-на-Дону

Д.К. Денисенко