Постановление Правительства Ростовской области от 23.12.2011 № 284

Об организации и проведении регионального профессионального конкурса "Лидеры туриндустрии Дона"

    

 

    

 

    

 

    

 

    

 

                   ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
    

 

                            ПОСТАНОВЛЕНИЕ
    

 

                         от 23.12.2011 N 284
    

 

                          г. Ростов-на-Дону
    

 

    

 

                     Об организации и проведении
                   регионального профессионального
                 конкурса "Лидеры туриндустрии Дона"
    
      

 

    
            
      (В редакции Постановлений Правительства Ростовской области
      

    от 11.07.2014 г. N 494;
  
                  от 26.07.2017 № 522)

    

 

     В  соответствии с постановлением Правительства Ростовской области

    от   25.09.2013   N  587  "Об  утверждении  государственной  программы

Ростовской  области  "Развитие культуры и туризма", в целях содействия
развитию   въездного  и  внутреннего  туризма  в  Ростовской  области,
повышения    эффективности    и    качества   обслуживания   туристов,
конкурентоспособности    региональных    туристских    услуг,    роста
квалификации,  профессионализма  и  творческой инициативы специалистов
субъектов  туристской  деятельности  Правительство  Ростовской области
п о с т а н о в л я е т:   редакции   Постановления   Правительства

    
      Ростовской области от 11.07.2014 г. N 494)
    
  
    

 

     1. Министерству  экономического   развития   Ростовской   области
создать комиссию по отбору победителей среди участников  регионального
профессионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона».
     Установить, что порядок создания комиссии по  отбору  победителей
среди  участников  регионального  профессионального  конкурса  «Лидеры
туриндустрии  Дона»,  определения  ее   состава   и   организации   ее
деятельности  утверждается   министерством   экономического   развития
Ростовской области.
         
    
      (Пункт в редакции Постановления Правительства Ростовской  области
    
    
      

    от 13.10.2016 № 696)

     2. Утвердить Положение об организации и проведении  регионального
профессионального  конкурса  "Лидеры   туриндустрии   Дона"   согласно
приложению.
     3. Признать утратившими силу:
     постановление  Администрации  Ростовской  области  от  15.05.2008
N 239 "Об организации  и  проведении  регионального  профессионального
конкурса "Лидеры туриндустрии Дона";
     постановление  Администрации  Ростовской  области  от  13.07.2011
N 450 "О внесении изменений в постановление  Администрации  Ростовской
области от 15.05.2008 N 239".
         
    4. Контроль за выполнением постановления  возложить  на  министра

    экономического развития Ростовской области Папушенко М.В.  редакции
    
      

    Постановления Правительства Ростовской области от 11.07.2013 г. N 435;

    от 13.10.2016 № 696)

    

 

     Губернатор
     Ростовской области                                   В.Ю. Голубев
    

 

    

 

Постановление вносит
департамент инвестиций
и предпринимательства
Ростовской области
    
      

 

    
      

 

    
      

 


Приложение

к постановлению

Правительства

Ростовскойобласти

от 23.12.2011 № 284

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации и проведении

регионального профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

1. Общиеположения

 

1.1. Региональныйпрофессиональный конкурс «Лидеры туриндустрии Дона» (далее – конкурс)проводится среди субъектов туристской индустрии Ростовской области (далее –СТИ).

В настоящем Положении под СТИ понимаются юридические лицаи индивидуальные предприниматели, осуществляющие туроператорскую итурагентскую деятельность и/или оказывающие услуги экскурсоводов (гидов); музеии музеи-заповедники; коллективные средства размещения (далее – КСР), подкоторыми понимаются гостиницы и другие средства размещения, имеющие категорию«пять звезд», «четыре звезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «беззвезд», подтвержденную свидетельством о присвоении категории гостинице илииному средству размещения системы классификации объектов туристской индустрии,либо позиционирующие себя в указанных категориях.

1.2. Конкурс проводится по следующим номинациям:

«Лучший туроператор (турагент)въездного и внутреннего туризма»;

«Лучший туроператор (турагент)международного (выездного) туризма»;

«Лучшая гостиница 5 звезд»;

«Лучшая гостиница 4 звезды»;

«Лучшая гостиница 3 звезды»;

«Лучшая гостиница от 1 до 2 звезд»;

«Лучшая гостиница «Без звезд»;

 «Лучший экскурсовод на турмаршруте»;

«Лучший экскурсоводмузея»;

«Лучший экскурсоводмузея-заповедника».

1.3. Финансирование проведения конкурса осуществляется за счетсредств областного бюджета в рамках реализации государственной программыРостовской области «Развитие культуры и туризма».

1.4. Проведение конкурса осуществляет комиссия по отборупобедителей регионального профессионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона»(далее – комиссия). Состав и положение о комиссии утверждаются приказомминистерства экономического развития Ростовской области (далее – министерство).

1.5. Техническое и информационное обеспечение мероприятийконкурса осуществляет организатор регионального профессионального конкурса«Лидеры туриндустрии Дона» (далее – организатор конкурса), которыйотбирается министерством в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечениягосударственных и муниципальных нужд.

1.6. Конкурс является открытым и проводится в соответствиис законодательством Российской Федерации и настоящим Положением.

 

2. Цели конкурса

 

Конкурснаправлен на стимулирование и поощрение деловой и профессиональнойактивности СТИ в целях повышения роста экономического развития туристскойотрасли и формирования положительного имиджа Ростовской области как территории,благоприятной для туризма и отдыха.

 

3. Требования кучастникам конкурса

 

Участникамиконкурса могут стать СТИ:

зарегистрированные и осуществляющие свою деятельность на территорииРостовской области;

являющиеся резидентами Российской Федерации;

не имеющие задолженности по налоговым платежам в бюджеты всехуровней и во внебюджетные фонды (за исключением задолженности, по которойоформлены в установленном порядке соглашения о реструктуризации, соблюдаютсяграфики погашения задолженности и своевременно осуществляются текущие платежи);

не находящиеся в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства,индивидуальные предприниматели, не прекратившие деятельность в качествеиндивидуального предпринимателя, в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации;

не имеющие задолженности по заработной плате;

имеющие на дату подачи заявки на участие вконкурсе среднемесячную заработную плату работников (в расчете на одногоработника): для индивидуальных предпринимателей – не ниже 1,2 величиныпрожиточного минимума, установленной для трудоспособного населения в Ростовскойобласти; для юридических лиц – не ниже 1,5 величины прожиточного минимума,установленной для трудоспособного населения в Ростовской области;

представившие своевременно и в полном объеме заявки, включающиедокументы, предусмотренные разделом 4 настоящего Положения.

 

4. Переченьдокументов для подачи заявок на участие в конкурсе

 

4.1. Дляучастия в конкурсе СТИ подаюторганизатору конкурса заявку, в состав которой входят следующиедокументы (далее – заявка):

заявление на участие в конкурсе по форме согласно приложению№ 1 к настоящему Положению;

копия выписки из Единого государственногореестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальныхпредпринимателей, заверенная руководителем СТИ;

справка об исполнении налогоплательщикомобязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней и налоговыхсанкций;

справка о среднемесячной заработной платеработников и об отсутствии просроченной задолженности по заработной плате запериод, предшествующий отчетному, за отчетный период(год) и на 1-е число месяца, в котором подается заявка, подписаннаяруководителем СТИ;

справка о средней численности работников на1-е число месяца, в котором подается заявка, заверенная руководителем СТИ;

копии документов, подтверждающих участиеСТИ в конгрессно-выставочных и конкурсных(рейтинговых) мероприятиях за два последних года, включая текущий год (дипломы,грамоты, благодарственные письма и другие) (при наличии);

копии сертификатов соответствия услуг (приналичии).

4.2. Для участия в номинациях «Лучший туроператор (турагент) въездного и внутреннего туризма» и «Лучшийтуроператор (турагент) международного (выездного)туризма» дополнительно к перечню документов, указанному в пункте 4.1настоящего раздела, СТИ представляют:

информационную справку о хозяйственнойдеятельности СТИ по форме согласно приложению № 2 к настоящему Положению;

копию формы федерального статистическогонаблюдения № 1-турфирма «Сведения о деятельности туристской фирмы»,утвержденную приказом Федеральной службы государственной статистики от04.08.2016 № 388, за два года, предшествующих году подачи заявки, завереннуюруководителем СТИ;

перечень наименований туристских продуктов,реализованных за два последних года, включая текущий год;

перечень изготовленныхрекламно-информационных материалов о туристском потенциале Ростовскойобласти с предоставлением не более трех образцов (при наличии);

презентацию СТИ на электронном носителе,изготовленную в соответствии с требованиями, утвержденными министерством.

4.3. Для участия в номинациях «Лучшая гостиница 5звезд», «Лучшая гостиница 4 звезды», «Лучшая гостиница 3 звезды», «Лучшаягостиница от 1 до 2 звезд», «Лучшая гостиница «без звезд»» дополнительно кперечню документов, указанному в пункте 4.1 настоящего раздела, СТИпредставляют:

информационную справку о деятельности КСР по форме согласноприложению № 3 к настоящему Положению;

копию свидетельства о присвоении категории гостинице илииному средству размещения (при наличии);

копию формы федерального статистического наблюдения№ 1-КСР «Сведения о деятельности коллективного средства размещения»,утвержденную приказом Федеральной службы государственной статистикиот 04.08.2016 № 388, за два года, предшествующих году подачи заявки,заверенную руководителем СТИ;

презентацию КСР на электронном носителе, изготовленнуюв соответствии с требованиями, утвержденными министерством.

4.4. Для участия в номинациях «Лучшийэкскурсовод на турмаршруте », «Лучший экскурсовод музея», «Лучший экскурсоводмузея-заповедника» дополнительно к перечню документов, указанному в пункте 4.1настоящего раздела, СТИ представляют:

информационнуюсправку о представителе участника конкурса в номинациях «Лучший экскурсовод на турмаршруте», «Лучший экскурсовод музея», «Лучший экскурсоводмузея-заповедника» по форме согласно приложению № 4 к настоящему Положению;

копию второй итретьей страницы паспорта гражданина Российской Федерациипредставителя участника конкурса или иного документа, удостоверяющеголичность гражданина в соответствии с законодательством Российской Федерации;

копию трудовойкнижки представителя участника конкурса, заверенную руководителем СТИ;

копию диплома опрофессиональном образовании и (или) копии документов, подтверждающихквалификацию экскурсовода (при наличии);

перечень экскурсий , разработанных представителем участника конкурса;

презентациюэкскурсии на электронном носителе, изготовленнуюв соответствии с требованиями, утвержденными министерством.

 

5. Порядокпроведения конкурса

 

5.1.  Комиссия определяетместо, даты начала и окончания приема заявок, срок подведения итогов конкурса иразмещает об этом информацию на официальном сайте Правительства Ростовскойобласти (www.donland.ru) и на интерактивном портале «Донской туризм»(www.dontourism.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» неменее чем за 15 календарных дней до даты начала приема документов.

5.2. Организатор конкурса:

информируетСТИ о конкурсе путем адресной рассылки и анонсирования в средствах массовойинформации;

принимаетзаявки и регистрирует  их в день поступления в реестре заявок на участие в конкурсе по форме,утвержденной министерством;

рассматриваетпоступившие заявки в течение 5 рабочих дней со дня регистрации  заявок на соответствие требованиям, указаннымв разделе 3 и на соответствие комплектации, указанной в разделе 4настоящего Положения;

проводитоценку качества работы работников СТИ – участников конкурса методом «тайныйпокупатель»;

проводитпредварительную оценку заявок, результат которой оформляется в листе экспертнойоценки участника конкурса по каждой из номинаций, по форме согласно приложению№ 5 к настоящему Положению, и передает их комиссии для принятия решения за 5рабочих дней до начала ее работы.

5.3. Комиссия оцениваетзаявки участников конкурса и определяет победителей в каждой из номинацийконкурса в соответствии с количеством набранных баллов. Участники конкурса,набравшие максимальное количество баллов, занимают первое место. Второе итретье места распределяются между участниками конкурса соответственно набраннымбаллам в порядке убывания.

5.4.Победителями конкурса признаются:

участникиконкурса, занявшие 1, 2, 3-е места в номинациях:

«Лучшийтуроператор (турагент) въездного и внутреннеготуризма»;

«Лучшийтуроператор (турагент) международного (выездного)туризма»;

участникиконкурса, занявшие 1-е места в номинациях:

«Лучшаягостиница 5 звезд»;

«Лучшаягостиница 4 звезды»;

«Лучшаягостиница 3 звезды»;

«Лучшаягостиница от 1 до 2 звезд»;

«Лучшаягостиница «без звезд»»;

участникиконкурса, занявшие 1, 2, 3-е места в номинациях:

«Лучшийэкскурсовод на турмаршруте»;

«Лучшийэкскурсовод музея»;

«Лучшийэкскурсовод музея-заповедника».

5.5. В случае равенствабаллов двух и более участников конкурса в одной номинации комиссия определяетпобедителя за первое, второе либо третье место путем присвоения дополнительныхбаллов.

Дополнительные баллырассчитываются по формуле:

 

ДБ = 0,6 x Отр +0,2 x Омтз+ 0,2 x Оис,

 

где ДБ – суммадополнительных баллов;

Отр  – количество баллов, набранных попоказателю «Темп роста среднемесячной заработной платы»;

Омтз  – количество баллов, набранныхпо показателю «Оценка качества работы сотрудников методом «тайный покупатель»;

Оис  – количество баллов, набранныхпо показателю «Оценка сайта участника конкурса винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»», критерии которогопредставлены в приложении № 5 к настоящему Положению в отношении каждойноминации.

5.6. Комиссияправомочна принимать решения, если на ее заседании присутствует не менее 2/3членов комиссии. При равном количестве голосов голос председателя комиссииявляется решающим.

5.7. Решениекомиссии оформляется протоколом заседания комиссии.

5.8. Информация об итогах конкурса размещается на официальномсайте Правительства Ростовской области (www.donland.ru) и на интерактивномпортале «Донской туризм» (www.dontourism.ru) винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в течение 15 рабочих дней содня принятия комиссией решения.

 

6. Награждениеучастников конкурса

 

6.1. Победителиконкурса награждаются дипломами Правительства Ростовской области по формесогласно приложению №  6 к настоящему Положению.

6.2. Победители в номинациях «Лучшийтуроператор (турагент) въездного и внутреннеготуризма» и «Лучший туроператор (турагент) международного(выездного) туризма» награждаются:

занявшие 1-е место – дипломом Правительства Ростовской областиI степени и денежным вознаграждением в размере 30,0 тыс. рублей;

занявшие 2-е место – дипломом Правительства Ростовской областиII степени и денежным вознаграждением в размере 20,0 тыс. рублей;

занявшие 3-е место – дипломом Правительства Ростовской областиIII степени и денежным вознаграждением в размере 10,0 тыс. рублей.

6.3. Победители в номинациях «Лучшая гостиница 5 звезд»,«Лучшая гостиница 4 звезды», «Лучшая гостиница 3 звезды», «Лучшая гостиница от1 до 2 звезд» и «Лучшая гостиница «без звезд» награждаются дипломомПравительства Ростовской области I степени и денежным вознаграждением в размере35,0 тыс. рублей.

6.4. Победители в номинациях «Лучший экскурсовод на турмаршруте», «Лучший экскурсовод музея», «Лучшийэкскурсовод музея-заповедника» награждаются:

занявшие 1-е место – дипломом Правительства Ростовской областиI степени и денежным вознаграждением в размере 10,0 тыс. рублей;

занявшие 2-е место и 3-е место – дипломами Правительства Ростовскойобласти II и III степени соответственно.

6.5. Участники конкурса, не ставшие его победителями,награждаются дипломами участника конкурса поформе, утвержденной министерством.

6.6. Награждение победителей и участников конкурса проводитсяГубернатором Ростовской области или по его поручению другим должностным лицом.

 

 

Начальник управления

документационного обеспечения

Правительства Ростовской области

 

 

Т.А. Родионченко

 

 

 

Приложение № 1

к Положению

об организации

и проведении регионального

профессиональногоконкурса

«Лидеры туриндустрииДона»

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

на участие в региональном профессиональном конкурсе

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

 

 

 

(полное наименование субъекта туристской индустрии)

 

 

 

 

Номинация:

 

Номинация № 1

 

 

 

 

 «Лучший туроператор (турагент) въездного и внутреннего туризма».

 

Номинация № 2

 

 

 

 

 «Лучший туроператор (турагент) международного (выездного) туризма».

 

Номинация № 3

 

 

 

 

 «Лучшая гостиница 5 звезд».

 

Номинация № 4

 

 

 

 

 «Лучшая гостиница 4 звезды».

 

Номинация № 5

 

 

 

 

 «Лучшая гостиница 3 звезды».

 

Номинация № 6

 

 

 

 

 «Лучшая гостиница от 1 до 2 звезд».

 

 

 

Номинация № 7

 

 «Лучшая гостиница «без звезд»».

 

Номинация № 8

 

 

 

 

 «Лучший экскурсовод на турмаршруте».

 

Номинация № 9

 

 

 

 

 «Лучший экскурсовод музея».

 

Номинация № 10

 

 

 

 

 «Лучший экскурсовод музея-заповедника».

 

Фамилия, имя, отчество руководителя СТИ

 

 

Должность

 

 

Адрес места регистрации

и места нахождения организации,

адрес сайта в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»

 

 

Номер телефона, факса,

адрес электронной почты

 

 

Дата регистрации организации,

ИНН/КПП

 

 

Банковские реквизиты:

(р/с, наименование банка, БИК, к/с)

 

 

Краткая характеристика организации (индивидуального предпринимателя): основной вид деятельности (ОКВЭД), специализация

 

 

 

Руководитель СТИ ________________ Ф.И.О.

(должность)                          (подпись)

 

Дата

 

М.П.

 

Подтверждаю согласие на обработку и использование своихперсональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006№ 152-ФЗ «О персональных данных» и передачу третьим лицам сведений,полученных в отношении меня, в целях участия в конкурсе.1

 

_____________       ________________ Ф.И.О.

    (должность)                        (подпись)

 

Дата

_________________________

1 Дляиндивидуальных предпринимателей и экскурсоводов

 

 

 


Приложение № 2

к Положению об организации

и проведении регионального

профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

ИНФОРМАЦИОННАЯСПРАВКА

охозяйственной деятельности субъекта туристской индустрии

_______________________________________________________________________________

(полное наименование субъекта туристской индустрии)

 

п/п

Наименование показателя

Предшествующий отчетному период

Отчетный период

Темп роста (процентов)

Текущий год

(прогноз)

( _____ год)

( _____ год)

1

2

3

4

5

6

1.

Размер среднемесячной заработной платы работников (тыс. рублей)

 

 

 

 

2.

Общая сумма налоговых платежей в бюджеты всех уровней (тыс. рублей)

 

 

 

 

3.

Объем оказанных услуг (тыс. рублей)

 

 

 

 

4.

Количество сотрудников, всего (человек)

 

 

 

 

в том числе:

имеющих специальное профессиональное образование

 

 

 

 

5.

Количество конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых) мероприятий, участниками которых является субъект туристской индустрии

 

 

 

 

6.

Номер в едином Федеральном реестре туроператоров

 

 

 

Руководитель СТИ _________________ Ф.И.О.

(должность)                              (подпись)

 

Дата                                                                                  

М.П.

 

 

 

Приложение № 3

к Положению об организации

и проведении регионального

профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

ИНФОРМАЦИОННАЯСПРАВКА

одеятельности коллективного средства размещения (КСР)

____________________________________________________________________________

(наименование коллективного средства размещения)

 

п/п

Критерий качества услуг

Оценочный показатель

1

2

3

1.

Категория гостиницы в соответствии с системой классификации гостиниц и иных средств размещения

Номер свидетельства о присвоении категории гостинице или иному средству размещения, когда и кем выдано:________________________

___________________________________________________________

категория «5 звезд»

 

категория «4 звезды»

 

категория «3 звезды»

 

категория «2 звезды»

 

категория «1 звезда»

 

категория «без звезд»

 

2.

Количество номеров (единиц), всего

 

из них в категории «Стандарт»

 

3.

Наличие форменной одежды для персонала

да

 

нет

 

4.

Наличие дополнительных услуг гостеприимства:

да/нет

конгрессные услуги

 

экскурсионные услуги

 

услуги переводчика

 

сувенирный магазин

 

услуги развлечения (анимации для детей, боулинг, другое)

 

тренажерный зал

 

СПА/массаж

 

бассейн

 

другие

 

5.

Наличие в собственных рекламных материалах информации об историко-культурном потенциале Ростовской области, ее туристских центрах

да

 

нет

 

Экономические показатели

Наименование показателей

Предшествующий отчетному период

( ____ год)

Отчетный период

 

( ____ год)

Темп роста

(процентов)

Текущий год

(прогноз)

6.

Размер среднемесячной заработной платы работников (тыс. рублей)

 

 

 

 

7.

Общая сумма налоговых платежей в бюджеты всех уровней

 

 

 

 

8.

Средняя ежегодная загрузка номерного фонда

 

 

 

 

9.

Количество сотрудников (человек)

 

 

 

 

в том числе:

 

 

 

 

имеющих специальное образование

 

 

 

 

10.

Количество конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых) мероприятий, участниками которых является коллективное средство размещения

 

 

х

х

 

Руководитель СТИ _________________ Ф.И.О.

(должность)                               (подпись)

 

Дата

М.П.

 

 

 

Приложение № 4

к Положению оборганизации

и проведении регионального

профессиональногоконкурса

«Лидеры туриндустрииДона»

 

 

ИНФОРМАЦИОННАЯ СПРАВКА

о представителе участника конкурса в номинациях

«Лучший экскурсовод на турмаршруте»,«Лучший экскурсовод музея»,

«Лучший экскурсовод музея-заповедника»

 

 

Сведения об экскурсоводе

Фамилия,

имя, отчество

 

Наличие специального профессионального образования (указать учебное заведение, номер диплома, специальность по диплому)

 

Количество разработанных экскурсий, всего

 

В том числе:

 

для школьников

 

для студентов

 

для взрослых

 

для иностранных туристов (указать, на каком языке)

 

Участие в профессиональных конкурсах (указать, когда и в каких)

 

Технологическая карта экскурсии, предлагаемой на прослушивание жюри

Тема экскурсии

 

Цель экскурсии

 

Длительность (часов)

 

Протяженность (километров)

 

Содержание экскурсии

 

Маршрут экскурсии

 

п/п

Участки перемещения

по маршруту

Места остановок

Объект показа

Длительность (минут)

Основное содержание информации

Указания по организации*

Методические указания**

1

2

3

4

5

6

7

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* Указываются предпочтительные точки,ракурсы обзора объектов показа; выходы экскурсантов из автобуса; конкретныемоменты предоставления информации.

** Указания по созданию определенногоэмоционально-психологического настроя экскурсантов, по использованию конкретныхметодических приемов ведения экскурсии.

 

Руководитель СТИ_________________ Ф.И.О.

(должность)                           (подпись)

 

Дата

М.П.

 

 

 


Приложение № 5

к Положению оборганизации

и проведении регионального

профессиональногоконкурса

«Лидерытуриндустрии Дона»

 

 

ФОРМЫ

листов экспертной оценки участников

регионального профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

1. Лист экспертной оценки по номинациям

«Лучшийтуроператор (турагент) въездного и внутреннеготуризма »,

«Лучший туроператор (турагент)международного (выездного) туризма»

(нужное подчеркнуть)

 

______________________________________________________

(наименование туроператора (турагента)

 

п/п

Оценочный показатель

Оценка (количество баллов)

1

2

3

1.

Темп роста объема налоговых платежей в бюджеты всех уровней за отчетный период и период, предшествующий отчетному:

от 100 до 110 процентов – 1 балл;

от 111 до 120 процентов – 2 балла;

более 120 процентов – 3 балла

 

2.

Темп роста среднемесячной заработной платы работников
за отчетный период и период, предшествующий отчетному:

от 101 до 105 процентов – 1 балл;

от 105 до 110 процентов – 2 балла;

более 110 процентов – 3 балла

 

3.

Размер среднемесячной заработной платы работников
за отчетный период:

выше средней заработной платы по муниципальному образованию до 10 процентов – 2 балла;

выше средней заработной платы по муниципальному образованию на 10 и более процентов – 4 балла

 

4.

Удельный вес в штате работников, имеющих специальное образование, за отчетный период:

от 10 до 50 процентов – 1 балл;

более 50 процентов – 2 балла

 

5.

Участие в туристских конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых) мероприятиях за два последних года, включая текущий год:

от 1 до 3 раз в год – 1 балл;

более 3 раз в год – 2 балла

 

6.

Наличие сертификатов соответствия туристских услуг – 2 балла

 

7.

Количество обслуженных туристов (человек) на турмаршрутах и экскурсиях по Ростовской области (для участников в номинации «Лучший туроператор (турагент) въездного и внутреннего туризма») за отчетный период:

 

7.1.

Граждане Российской Федерации:

от 10 до 100 человек – 1 балл;

от 101 до 1000 человек – 2 балла;

более 1000 человек – 3 балла

 

7.2.

Иностранные граждане:

от 1 до 50 человек – 1 балл;

от 51 до 200 человек – 2 балла;

более 200 человек – 3 балла

 

7.3.

Экскурсанты:

от 50 до 500 человек – 1 балл;

от 501 до 2000 человек – 2 балла;

более 2000 человек – 3 балла

 

8.

Наличие собственных рекламно-информационных материалов о туристском потенциале Ростовской области:

от 1 до 3 видов – 2 балла;

более 3 видов – 4 балла

 

9.

Оценка сайта участника конкурса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – официальный сайт) по состоянию на момент проведения конкурса:

 

9.1.

Наличие на официальном сайте информации о туристском потенциале Ростовской области  – 2 балла

 

9.2.

Наличие на официальном сайте информации о сформированных туристских маршрутах  – 3 балла

 

9.3.

Актуальность информации на официальном сайте:

обновляется не реже 3 раз в месяц – 1 балл;

обновляется ежедневно (онлайн-режим) – 3 балла

 

10.

Наличие фирменной атрибутики в одежде персонала –
2 балла

 

11.

Оценка качества работы сотрудников методом «тайный покупатель» (максимальное количество – 15 баллов)

 

Всего баллов

 

 

2. Лист экспертной оценки по номинациям

«Лучшая гостиница 5 звезд», «Лучшаягостиница 4 звезды»,

«Лучшая гостиница 3 звезды», «Лучшаягостиница от 1 до 2 звезд»,

«Лучшая гостиница «без звезд»»

(нужное подчеркнуть)

 

_______________________________________________________

(наименование коллективного средства размещения)

 

 

п/п

Оценочный показатель

Оценка (количество баллов)

1

2

3

1.

Темп роста объема налоговых платежей в бюджеты всех уровней за отчетный период и период, предшествующий отчетному:

от 100 до 110 процентов – 1 балл;

от 111 до 120 процентов – 2 балла;

более 120 процентов – 3 балла

 

2.

Темп роста среднемесячной заработной платы работников
за отчетный период и период, предшествующий отчетному:

от 101 до 105 процентов – 1 балл;

от 106 до 110 процентов – 2 балла;

более 110 процентов – 3 балла

 

3.

Размер среднемесячной заработной платы работников
за отчетный период:

выше средней заработной платы по муниципальному образованию до 10 процентов – 2 балла;

выше средней заработной платы по муниципальному образованию на 10 и более процентов – 4 балла

 

4.

Удельный вес в штате работников, имеющих специальное образование, за отчетный период:

от 1 до 15 процентов – 1 балл;

от 16 до 50 процентов – 2 балла;

более 50 процентов – 3 балла

 

5.

Наличие форменной одежды для персонала – 1 балл

 

6.

Наличие свидетельства о присвоении категории гостинице или иному средству размещения в системе классификации объектов туристской индустрии – 3 балла

 

7.

Наличие в рекламных материалах о гостинице информации об историко-культурном потенциале Ростовской области,
ее туристских центрах – 3 балла

 

8.

Участие в туристских конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых) мероприятиях за два последних года, включая текущий год:

от 1 до 3 раз в год – 1 балл;

более 3 раз в год – 2 балла

 

9.

Наличие бассейна – 2 балла

 

10.

Оценка официального сайта участника конкурса по состоянию на момент проведения конкурса:

 

10.1.

Актуальность информации на официальном сайте:

обновляется не реже 3 раз в месяц – 1 балл;

обновляется ежедневно (онлайн-режим) – 3 балла

 

10.2.

Наличие на официальном сайте системы бронирования
«On-line» – 2 балла

 

10.3.

Наличие на официальном сайте информации о туристской привлекательности Ростовской области, ее туристских достопримечательностях – 3 балла

 

10.4.

Наличие на официальном сайте функции «виртуальный тур» – 1 балл

 

11.

Оценка качества работы  работников СТИ методом «тайный покупатель» (максимальное количество – 15 баллов)

 

12.

Наличие дополнительных платных услуг, предоставляемых коллективным средством размещения:

от 1 до 3 – 1 балл;

от 4 до 6 – 2 балла;

7 и более – 3 балла

 

Всего баллов

 

 

3. Лист экспертнойоценки по номинациям

«Лучший экскурсоводна турмаршруте», «Лучший экскурсовод музея»,

«Лучший экскурсоводмузея-заповедника»

(нужное подчеркнуть)

 

_____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество экскурсовода, наименование СТИ)

_____________________________________________________

(тема экскурсии)

Оценка

п/п

Оценочный показатель

 

Количество баллов

1

2

3

1.

Наличие документов, подтверждающих квалификацию экскурсовода, – 2 балла

 

2.

Участие в профессиональных конкурсах – 1 балл

 

3.

Количество разработанных экскурсий:

от 1 до 3 – 1 балл;

от 4 до 9 – 3 балла;

10 и более – 5 баллов

 

4.

Проведение экскурсий на иностранном языке – 2 балла

 

5.

Соответствие экскурсии заявленной технологической карте:

частично соответствует – 5 баллов;

соответствует – 10 баллов

 

6.

Содержание экскурсии (согласно презентации):

6.1.

Соответствие поставленной цели:

частично соответствует – 1 балл;

полностью соответствует – 2 балла

 

6.2.

Полнота раскрытия темы:

частично раскрыта – 1 балл;

полностью раскрыта – 2 балла

 

7.

Методика проведения экскурсий (согласно презентации):

7.1.

Владение приемами показа экскурсионного объекта:

владеет частично – 1 балл;

хорошо владеет – 2 балла

 

7.2.

Использование наглядных пособий из «портфеля экскурсовода» – 2 балла

 

7.3.

Выполнение указаний методической разработки:

выполнены частично – 1 балл;

выполнены полностью – 2 балла

 

 

Всего баллов

 

 

 

 

Приложение № 6

к Положению оборганизации

и проведении регионального

профессиональногоконкурса

«Лидерытуриндустрии Дона»

 

 

ФОРМА

диплома Правительства Ростовской области

 

 

Герб Ростовской области

Правительство Ростовской области

 

Региональный профессиональный конкурс

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

Диплом (I, II, III степени)

 

Награждается

 

___________________________________________________________

(наименование юридического лица; индивидуального предпринимателя; Ф.И.О.)

 

победитель в номинации

___________________________________________________________

(наименование номинации)

 

       Губернатор

Ростовской области                  ___________________                     Ф.И.О.

            (подпись)

М.П.

 

 

г. Ростов-на-Дону

 

« ____ » ____________ 20____ г.».

 

 

 

    (Приложение в редакции Постановления Правительства Ростовской области от 26.07.2017 № 522)