Постановление Правительства Ростовской области от 26.07.2017 № 522

О внесении изменения в постановление Правительства Ростовской области от 23.12.2011 № 284

 

 

ПРАВИТЕЛЬСТВОРОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 26.07.2017 522

 

г. Ростов-на-Дону

 

 

О внесенииизменения

впостановление Правительства

Ростовскойобласти от 23.12.2011 № 284

 

 

В соответствии с постановлением Правительства Ростовскойобласти от 25.09.2013№ 587 « Об утверждении государственной программыРостовской области «Развитие культуры и туризма» , с целью оптимизации процедуры проведения региональногопрофессионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона» Правительство Ростовской области   постановляе т:

 

1. Внести в постановлениеПравительства Ростовской области от 23.12.2011№ 284 «Об организации и проведении региональногопрофессионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона» изменение, изложивприложение к нему в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Настоящее постановление вступает всилу со дня его официального опубликования.

3. Контроль завыполнением настоящего постановления возложить на министра экономическогоразвития Ростовской области Папушенко М.В.

 

 

Губернатор

Ростовской области

 

В.Ю. Голубев

 

 

Постановление вносит

министерство экономического

развития Ростовской области

 

 

 

Приложение

к постановлению

Правительства

Ростовской области

от 26.07.2017 № 522

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об организации и проведении

регионального профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

1. Общие положения

 

1.1. Региональныйпрофессиональный конкурс «Лидеры туриндустрии Дона» (далее – конкурс)проводится среди субъектов туристской индустрии Ростовской области (далее –СТИ).

Внастоящем Положении под СТИ понимаются юридические лица и индивидуальныепредприниматели, осуществляющие туроператорскую и турагентскую деятельностьи/или оказывающие услуги экскурсоводов (гидов); музеи и музеи-заповедники;коллективные средства размещения (далее – КСР), под которыми понимаютсягостиницы и другие средства размещения, имеющие категорию «пять звезд», «четырезвезды», «три звезды», «две звезды», «одна звезда», «без звезд», подтвержденнуюсвидетельством о присвоении категории гостинице или иному средству размещениясистемы классификации объектов туристской индустрии, либо позиционирующие себяв указанных категориях.

1.2. Конкурспроводится по следующим номинациям:

«Лучший туроператор (турагент)въездного и внутреннего туризма»;

«Лучший туроператор (турагент)международного (выездного) туризма»;

«Лучшая гостиница 5 звезд»;

«Лучшая гостиница 4 звезды»;

«Лучшая гостиница 3 звезды»;

«Лучшая гостиница от 1 до 2 звезд»;

«Лучшая гостиница «Без звезд»;

 «Лучший экскурсовод на турмаршруте»;

«Лучший экскурсовод музея»;

«Лучший экскурсоводмузея-заповедника».

1.3. Финансированиепроведения конкурса осуществляется за счет средств областного бюджета в рамкахреализации государственной программы Ростовской области «Развитие культуры итуризма».

1.4. Проведениеконкурса осуществляет комиссия по отбору победителей региональногопрофессионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона» (далее – комиссия).Состав и положение о комиссии утверждаются приказом министерства экономическогоразвития Ростовской области (далее – министерство).

1.5. Техническоеи информационное обеспечение мероприятий конкурса осуществляет организаторрегионального профессионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона»(далее – организатор конкурса), который отбирается министерством всоответствии с законодательством Российской Федерации в сфере закупоктоваров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальныхнужд.

1.6. Конкурсявляется открытым и проводится в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации и настоящим Положением.

 

2. Цели конкурса

 

Конкурс направлен настимулирование и поощрение деловой и профессиональной активности СТИ вцелях повышения роста экономического развития туристской отрасли и формированияположительного имиджа Ростовской области как территории, благоприятной длятуризма и отдыха.

 

3. Требования к участникамконкурса

 

Участниками конкурсамогут стать СТИ:

зарегистрированныеи осуществляющие свою деятельность на территории Ростовской области;

являющиесярезидентами Российской Федерации;

неимеющие задолженности по налоговым платежам в бюджеты всех уровней и вовнебюджетные фонды (за исключением задолженности, по которой оформлены вустановленном порядке соглашения о реструктуризации, соблюдаются графикипогашения задолженности и своевременно осуществляются текущие платежи);

ненаходящиеся в стадии реорганизации, ликвидации или банкротства, индивидуальныепредприниматели, не прекратившие деятельность в качестве индивидуальногопредпринимателя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

неимеющие задолженности по заработной плате;

имеющие на дату подачи заявки на участие в конкурсесреднемесячную заработную плату работников (в расчете на одного работника): дляиндивидуальных предпринимателей – не ниже 1,2 величины прожиточногоминимума, установленной для трудоспособного населения в Ростовской области; дляюридических лиц – не ниже 1,5 величины прожиточного минимума, установленной длятрудоспособного населения в Ростовской области;

представившиесвоевременно и в полном объеме заявки, включающие документы, предусмотренныеразделом 4 настоящего Положения.

 

4. Перечень документов дляподачи заявок на участие в конкурсе

 

4.1. Дляучастия в конкурсе СТИ подаюторганизатору конкурса заявку, в состав которой входят следующиедокументы (далее – заявка):

заявление на участие в конкурсе по форме согласно приложению № 1к настоящему Положению;

копия выписки изЕдиного государственного реестра юридических лиц или Единого государственногореестра индивидуальных предпринимателей, заверенная руководителем СТИ;

справка обисполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, страховыхвзносов, пеней и налоговых санкций;

справка о среднемесячной заработной плате работников иоб отсутствии просроченной задолженности по заработной плате за период,предшествующий отчетному, за отчетный период (год) ина 1-е число месяца, в котором подается заявка, подписанная руководителем СТИ;

справка о средней численности работников на 1-е числомесяца, в котором подается заявка, заверенная руководителем СТИ;

копии документов, подтверждающих участие СТИ в конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых)мероприятиях за два последних года, включая текущий год (дипломы, грамоты,благодарственные письма и другие) (при наличии);

копии сертификатов соответствия услуг (при наличии).

4.2. Для участия в номинациях «Лучший туроператор (турагент) въездного и внутреннего туризма» и «Лучшийтуроператор (турагент) международного (выездного)туризма» дополнительно к перечню документов, указанному в пункте 4.1настоящего раздела, СТИ представляют:

информационную справку о хозяйственной деятельностиСТИ по форме согласно приложению № 2 к настоящему Положению;

копию формы федерального статистического наблюдения № 1-турфирма«Сведения о деятельности туристской фирмы», утвержденную приказом Федеральнойслужбы государственной статистики от 04.08.2016 № 388, за два года,предшествующих году подачи заявки, заверенную руководителем СТИ;

перечень наименований туристских продуктов,реализованных за два последних года, включая текущий год;

перечень изготовленных рекламно-информационныхматериалов о туристском потенциале Ростовской области с предоставлением неболее трех образцов (при наличии);

презентацию СТИ на электронном носителе, изготовленнуюв соответствии с требованиями, утвержденными министерством.

4.3. Для участия в номинациях «Лучшая гостиница 5 звезд», «Лучшаягостиница 4 звезды», «Лучшая гостиница 3 звезды», «Лучшая гостиница от 1 до 2 звезд»,«Лучшая гостиница «без звезд»» дополнительно к перечню документов, указанному впункте 4.1 настоящего раздела, СТИ представляют:

информационную справку о деятельности КСР по форме согласно приложению№ 3 к настоящему Положению;

копию свидетельства о присвоении категории гостинице или иному средствуразмещения (при наличии);

копию формы федерального статистического наблюдения № 1-КСР «Сведенияо деятельности коллективного средства размещения», утвержденную приказомФедеральной службы государственной статистики от 04.08.2016 № 388, задва года, предшествующих году подачи заявки, заверенную руководителем СТИ;

презентациюКСР на электронном носителе, изготовленную в соответствии с требованиями,утвержденными министерством.

4.4. Для участия в номинациях «Лучший экскурсоводна турмаршруте », «Лучший экскурсовод музея»,«Лучший экскурсовод музея-заповедника» дополнительно к перечню документов,указанному в пункте 4.1 настоящего раздела, СТИ представляют:

информационную справку опредставителе участника конкурса в номинациях «Лучший экскурсовод на турмаршруте», «Лучший экскурсовод музея», «Лучшийэкскурсовод музея-заповедника» по форме согласно приложению № 4 к настоящемуПоложению;

копию второй и третьей страницыпаспорта гражданина Российской Федерации представителяучастника конкурса или иного документа, удостоверяющего личностьгражданина в соответствии с законодательством Российской Федерации;

копию трудовой книжкипредставителя участника конкурса, заверенную руководителем СТИ;

копию диплома опрофессиональном образовании и (или) копии документов, подтверждающихквалификацию экскурсовода (при наличии);

перечень экскурсий , разработанных представителем участника конкурса;

презентацию экскурсии наэлектронном носителе, изготовленную всоответствии с требованиями, утвержденными министерством.

 

5. Порядокпроведения конкурса

 

5.1.  Комиссия определяет место, даты начала иокончания приема заявок, срок подведения итогов конкурса и размещает об этоминформацию на официальном сайте Правительства Ростовской области(www.donland.ru) и на интерактивном портале «Донской туризм»(www.dontourism.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» неменее чем за 15 календарных дней до даты начала приема документов.

5.2. Организатор конкурса:

информирует СТИ оконкурсе путем адресной рассылки и анонсирования в средствах массовойинформации;

принимает заявки ирегистрирует  их в деньпоступления в реестре заявок на участие в конкурсе по форме,утвержденной министерством;

рассматриваетпоступившие заявки в течение 5 рабочих дней со дня регистрации  заявок на соответствие требованиям, указаннымв разделе 3 и на соответствие комплектации, указанной в разделе 4настоящего Положения;

проводит оценкукачества работы работников СТИ – участников конкурса методом «тайныйпокупатель»;

проводитпредварительную оценку заявок, результат которой оформляется в листе экспертнойоценки участника конкурса по каждой из номинаций, по форме согласно приложению№ 5 к настоящему Положению, и передает их комиссии для принятия решения за 5рабочих дней до начала ее работы.

5.3. Комиссия оценивает заявкиучастников конкурса и определяет победителей в каждой из номинаций конкурса всоответствии с количеством набранных баллов. Участники конкурса, набравшиемаксимальное количество баллов, занимают первое место. Второе и третье местараспределяются между участниками конкурса соответственно набранным баллам впорядке убывания.

5.4. Победителямиконкурса признаются:

участники конкурса,занявшие 1, 2, 3-е места в номинациях:

«Лучший туроператор(турагент) въездного и внутреннего туризма»;

«Лучший туроператор(турагент) международного (выездного) туризма»;

участники конкурса,занявшие 1-е места в номинациях:

«Лучшая гостиница 5звезд»;

«Лучшая гостиница 4звезды»;

«Лучшая гостиница 3звезды»;

«Лучшая гостиницаот 1 до 2 звезд»;

«Лучшая гостиница«без звезд»»;

участники конкурса,занявшие 1, 2, 3-е места в номинациях:

«Лучший экскурсоводна турмаршруте»;

«Лучший экскурсоводмузея»;

«Лучший экскурсоводмузея-заповедника».

5.5. В случае равенства баллов двух иболее участников конкурса в одной номинации комиссия определяет победителя запервое, второе либо третье место путем присвоения дополнительных баллов.

Дополнительные баллы рассчитываются поформуле:

 

ДБ = 0,6 x Отр + 0,2 x Омтз + 0,2 x Оис,

 

где ДБ – сумма дополнительныхбаллов;

Отр  – количество баллов, набранных попоказателю «Темп роста среднемесячной заработной платы»;

Омтз  – количество баллов, набранных попоказателю «Оценка качества работы сотрудников методом «тайный покупатель»;

Оис  – количество баллов, набранных попоказателю «Оценка сайта участника конкурса в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет»», критерии которого представлены в приложении № 5 к настоящемуПоложению в отношении каждой номинации.

5.6. Комиссияправомочна принимать решения, если на ее заседании присутствует не менее 2/3членов комиссии. При равном количестве голосов голос председателя комиссииявляется решающим.

5.7. Решениекомиссии оформляется протоколом заседания комиссии.

5.8. Информацияоб итогах конкурса размещается на официальном сайте Правительства Ростовскойобласти (www.donland.ru) и на интерактивном портале «Донской туризм»(www.dontourism.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» втечение 15 рабочих дней со дня принятия комиссией решения.

 

6. Награждение участниковконкурса

 

6.1. Победителиконкурса награждаются дипломами Правительства Ростовской области по формесогласно приложению №  6 к настоящему Положению.

6.2. Победители в номинациях «Лучший туроператор (турагент)въездного и внутреннего туризма» и «Лучший туроператор (турагент)международного (выездного) туризма» награждаются:

занявшие1-е место – дипломом Правительства Ростовской области I степени и денежнымвознаграждением в размере 30,0 тыс. рублей;

занявшие2-е место – дипломом Правительства Ростовской области II степени иденежным вознаграждением в размере 20,0 тыс. рублей;

занявшие3-е место – дипломом Правительства Ростовской области III степени иденежным вознаграждением в размере 10,0 тыс. рублей.

6.3. Победителив номинациях «Лучшая гостиница 5 звезд», «Лучшая гостиница 4 звезды», «Лучшаягостиница 3 звезды», «Лучшая гостиница от 1 до 2 звезд» и «Лучшая гостиница«без звезд» награждаются дипломом Правительства Ростовской области I степени иденежным вознаграждением в размере 35,0 тыс. рублей.

6.4. Победителив номинациях «Лучший экскурсовод на турмаршруте»,«Лучший экскурсовод музея», «Лучший экскурсовод музея-заповедника»награждаются:

занявшие1-е место – дипломом Правительства Ростовской области I степени и денежнымвознаграждением в размере 10,0 тыс. рублей;

занявшие2-е место и 3-е место – дипломами Правительства Ростовской области II и IIIстепени соответственно.

6.5. Участникиконкурса, не ставшие его победителями, награждаются дипломами участникаконкурса по форме, утвержденной министерством.

6.6. Награждениепобедителей и участников конкурса проводится Губернатором Ростовской областиили по его поручению другим должностным лицом.

 

 

Начальник управления

документационного обеспечения

Правительства Ростовской области

 

 

Т.А. Родионченко

 

 

 

Приложение № 1

к Положению

об организации

и проведении регионального

профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

на участие в региональном профессиональном конкурсе

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

 

 

 

(полное наименование субъекта туристской индустрии)

 

 

 

 

Номинация:

 

Номинация № 1

 

 

 

 

 «Лучший туроператор (турагент) въездного и внутреннего туризма».

 

Номинация № 2

 

 

 

 

 «Лучший туроператор (турагент) международного (выездного) туризма».

 

Номинация № 3

 

 

 

 

 «Лучшая гостиница 5 звезд».

 

Номинация № 4

 

 

 

 

 «Лучшая гостиница 4 звезды».

 

Номинация № 5

 

 

 

 

 «Лучшая гостиница 3 звезды».

 

Номинация № 6

 

 

 

 

 «Лучшая гостиница от 1 до 2 звезд».

 

 

 

Номинация № 7

 

 «Лучшая гостиница «без звезд»».

 

Номинация № 8

 

 

 

 

 «Лучший экскурсовод на турмаршруте».

 

Номинация № 9

 

 

 

 

 «Лучший экскурсовод музея».

 

Номинация № 10

 

 

 

 

 «Лучший экскурсовод музея-заповедника».

 

Фамилия, имя, отчество руководителя СТИ

 

 

Должность

 

 

Адрес места регистрации

и места нахождения организации,

адрес сайта в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет»

 

 

Номер телефона, факса,

адрес электронной почты

 

 

Дата регистрации организации,

ИНН/КПП

 

 

Банковские реквизиты:

(р/с, наименование банка, БИК, к/с)

 

 

Краткая характеристика организации (индивидуального предпринимателя): основной вид деятельности (ОКВЭД), специализация

 

 

 

Руководитель СТИ ________________ Ф.И.О.

(должность)                         (подпись)

 

Дата

 

М.П.

 

Подтверждаюсогласие на обработку и использование своих персональных данных в соответствиис Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных» и передачу третьим лицам сведений, полученных
в отношении меня, в целях участия в конкурсе.1

 

_____________      ________________ Ф.И.О.

   (должность)                        (подпись)

 

Дата

_________________________

1 Для индивидуальных предпринимателей и экскурсоводов

 

 

 


Приложение № 2

к Положению об организации

и проведении регионального

профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

ИНФОРМАЦИОННАЯСПРАВКА

о хозяйственнойдеятельности субъекта туристской индустрии

_______________________________________________________________________________

(полное наименование субъекта туристской индустрии)

 

п/п

Наименование показателя

Предшествующий отчетному период

Отчетный период

Темп роста (процентов)

Текущий год

(прогноз)

( _____ год)

( _____ год)

1

2

3

4

5

6

1.

Размер среднемесячной заработной платы работников (тыс. рублей)

 

 

 

 

2.

Общая сумма налоговых платежей в бюджеты всех уровней (тыс. рублей)

 

 

 

 

3.

Объем оказанных услуг (тыс. рублей)

 

 

 

 

4.

Количество сотрудников, всего (человек)

 

 

 

 

в том числе:

имеющих специальное профессиональное образование

 

 

 

 

5.

Количество конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых) мероприятий, участниками которых является субъект туристской индустрии

 

 

 

 

6.

Номер в едином Федеральном реестре туроператоров

 

 

 

Руководитель СТИ _________________ Ф.И.О.

(должность)                              (подпись)

 

Дата                                                                                 

М.П.

 

 

 

Приложение № 3

к Положению об организации

и проведении регионального

профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

ИНФОРМАЦИОННАЯСПРАВКА

о деятельностиколлективного средства размещения (КСР)

____________________________________________________________________________

(наименование коллективного средства размещения)

 

п/п

Критерий качества услуг

Оценочный показатель

1

2

3

1.

Категория гостиницы в соответствии с системой классификации гостиниц и иных средств размещения

Номер свидетельства о присвоении категории гостинице или иному средству размещения, когда и кем выдано:________________________

___________________________________________________________

категория «5 звезд»

 

категория «4 звезды»

 

категория «3 звезды»

 

категория «2 звезды»

 

категория «1 звезда»

 

категория «без звезд»

 

2.

Количество номеров (единиц), всего

 

из них в категории «Стандарт»

 

3.

Наличие форменной одежды для персонала

да

 

нет

 

4.

Наличие дополнительных услуг гостеприимства:

да/нет

конгрессные услуги

 

экскурсионные услуги

 

услуги переводчика

 

сувенирный магазин

 

услуги развлечения (анимации для детей, боулинг, другое)

 

тренажерный зал

 

СПА/массаж

 

бассейн

 

другие

 

5.

Наличие в собственных рекламных материалах информации об историко-культурном потенциале Ростовской области, ее туристских центрах

да

 

нет

 

Экономические показатели

Наименование показателей

Предшествующий отчетному период

( ____ год)

Отчетный период

 

( ____ год)

Темп роста

(процентов)

Текущий год

(прогноз)

6.

Размер среднемесячной заработной платы работников (тыс. рублей)

 

 

 

 

7.

Общая сумма налоговых платежей в бюджеты всех уровней

 

 

 

 

8.

Средняя ежегодная загрузка номерного фонда

 

 

 

 

9.

Количество сотрудников (человек)

 

 

 

 

в том числе:

 

 

 

 

имеющих специальное образование

 

 

 

 

10.

Количество конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых) мероприятий, участниками которых является коллективное средство размещения

 

 

х

х

 

Руководитель СТИ _________________ Ф.И.О.

(должность)                               (подпись)

 

Дата

М.П.

 

 

 

Приложение № 4

к Положению об организации

и проведении регионального

профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

ИНФОРМАЦИОННАЯ СПРАВКА

о представителе участника конкурса в номинациях

«Лучший экскурсовод на турмаршруте», «Лучшийэкскурсовод музея»,

«Лучший экскурсовод музея-заповедника»

 

 

Сведения об экскурсоводе

Фамилия,

имя, отчество

 

Наличие специального профессионального образования (указать учебное заведение, номер диплома, специальность по диплому)

 

Количество разработанных экскурсий, всего

 

В том числе:

 

для школьников

 

для студентов

 

для взрослых

 

для иностранных туристов (указать, на каком языке)

 

Участие в профессиональных конкурсах (указать, когда и в каких)

 

Технологическая карта экскурсии, предлагаемой на прослушивание жюри

Тема экскурсии

 

Цель экскурсии

 

Длительность (часов)

 

Протяженность (километров)

 

Содержание экскурсии

 

Маршрут экскурсии

 

п/п

Участки перемещения

по маршруту

Места остановок

Объект показа

Длительность (минут)

Основное содержание информации

Указания по организации*

Методические указания**

1

2

3

4

5

6

7

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

* Указываются предпочтительные точки, ракурсыобзора объектов показа; выходы экскурсантов из автобуса; конкретные моментыпредоставления информации.

** Указания по созданию определенного эмоционально-психологическогонастроя экскурсантов, по использованию конкретных методических приемов веденияэкскурсии.

 

Руководитель СТИ _________________Ф.И.О.

(должность)                           (подпись)

 

Дата

М.П.

 

 

 


Приложение № 5

к Положению об организации

и проведении регионального

профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

ФОРМЫ

листов экспертной оценки участников

регионального профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

1. Листэкспертной оценки по номинациям

«Лучший туроператор(турагент) въездного и внутреннего туризма »,

«Лучший туроператор (турагент)международного (выездного) туризма»

(нужное подчеркнуть)

 

______________________________________________________

(наименование туроператора (турагента)

 

п/п

Оценочный показатель

Оценка (количество баллов)

1

2

3

1.

Темп роста объема налоговых платежей в бюджеты всех уровней за отчетный период и период, предшествующий отчетному:

от 100 до 110 процентов – 1 балл;

от 111 до 120 процентов – 2 балла;

более 120 процентов – 3 балла

 

2.

Темп роста среднемесячной заработной платы работников
за отчетный период и период, предшествующий отчетному:

от 101 до 105 процентов – 1 балл;

от 105 до 110 процентов – 2 балла;

более 110 процентов – 3 балла

 

3.

Размер среднемесячной заработной платы работников
за отчетный период:

выше средней заработной платы по муниципальному образованию до 10 процентов – 2 балла;

выше средней заработной платы по муниципальному образованию на 10 и более процентов – 4 балла

 

4.

Удельный вес в штате работников, имеющих специальное образование, за отчетный период:

от 10 до 50 процентов – 1 балл;

более 50 процентов – 2 балла

 

5.

Участие в туристских конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых) мероприятиях за два последних года, включая текущий год:

от 1 до 3 раз в год – 1 балл;

более 3 раз в год – 2 балла

 

6.

Наличие сертификатов соответствия туристских услуг – 2 балла

 

7.

Количество обслуженных туристов (человек) на турмаршрутах и экскурсиях по Ростовской области (для участников в номинации «Лучший туроператор (турагент) въездного и внутреннего туризма») за отчетный период:

 

7.1.

Граждане Российской Федерации:

от 10 до 100 человек – 1 балл;

от 101 до 1000 человек – 2 балла;

более 1000 человек – 3 балла

 

7.2.

Иностранные граждане:

от 1 до 50 человек – 1 балл;

от 51 до 200 человек – 2 балла;

более 200 человек – 3 балла

 

7.3.

Экскурсанты:

от 50 до 500 человек – 1 балл;

от 501 до 2000 человек – 2 балла;

более 2000 человек – 3 балла

 

8.

Наличие собственных рекламно-информационных материалов о туристском потенциале Ростовской области:

от 1 до 3 видов – 2 балла;

более 3 видов – 4 балла

 

9.

Оценка сайта участника конкурса в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – официальный сайт) по состоянию на момент проведения конкурса:

 

9.1.

Наличие на официальном сайте информации о туристском потенциале Ростовской области  – 2 балла

 

9.2.

Наличие на официальном сайте информации о сформированных туристских маршрутах  – 3 балла

 

9.3.

Актуальность информации на официальном сайте:

обновляется не реже 3 раз в месяц – 1 балл;

обновляется ежедневно (онлайн-режим) – 3 балла

 

10.

Наличие фирменной атрибутики в одежде персонала –
2 балла

 

11.

Оценка качества работы сотрудников методом «тайный покупатель» (максимальное количество – 15 баллов)

 

Всего баллов

 

 

2. Листэкспертной оценки по номинациям

«Лучшая гостиница 5 звезд», «Лучшая гостиница 4звезды»,

«Лучшая гостиница 3 звезды», «Лучшая гостиница от 1 до2 звезд»,

«Лучшая гостиница «без звезд»»

(нужное подчеркнуть)

 

_______________________________________________________

(наименование коллективного средства размещения)

 

 

п/п

Оценочный показатель

Оценка (количество баллов)

1

2

3

1.

Темп роста объема налоговых платежей в бюджеты всех уровней за отчетный период и период, предшествующий отчетному:

от 100 до 110 процентов – 1 балл;

от 111 до 120 процентов – 2 балла;

более 120 процентов – 3 балла

 

2.

Темп роста среднемесячной заработной платы работников
за отчетный период и период, предшествующий отчетному:

от 101 до 105 процентов – 1 балл;

от 106 до 110 процентов – 2 балла;

более 110 процентов – 3 балла

 

3.

Размер среднемесячной заработной платы работников
за отчетный период:

выше средней заработной платы по муниципальному образованию до 10 процентов – 2 балла;

выше средней заработной платы по муниципальному образованию на 10 и более процентов – 4 балла

 

4.

Удельный вес в штате работников, имеющих специальное образование, за отчетный период:

от 1 до 15 процентов – 1 балл;

от 16 до 50 процентов – 2 балла;

более 50 процентов – 3 балла

 

5.

Наличие форменной одежды для персонала – 1 балл

 

6.

Наличие свидетельства о присвоении категории гостинице или иному средству размещения в системе классификации объектов туристской индустрии – 3 балла

 

7.

Наличие в рекламных материалах о гостинице информации об историко-культурном потенциале Ростовской области,
ее туристских центрах – 3 балла

 

8.

Участие в туристских конгрессно-выставочных и конкурсных (рейтинговых) мероприятиях за два последних года, включая текущий год:

от 1 до 3 раз в год – 1 балл;

более 3 раз в год – 2 балла

 

9.

Наличие бассейна – 2 балла

 

10.

Оценка официального сайта участника конкурса по состоянию на момент проведения конкурса:

 

10.1.

Актуальность информации на официальном сайте:

обновляется не реже 3 раз в месяц – 1 балл;

обновляется ежедневно (онлайн-режим) – 3 балла

 

10.2.

Наличие на официальном сайте системы бронирования
«On-line» – 2 балла

 

10.3.

Наличие на официальном сайте информации о туристской привлекательности Ростовской области, ее туристских достопримечательностях – 3 балла

 

10.4.

Наличие на официальном сайте функции «виртуальный тур» – 1 балл

 

11.

Оценка качества работы  работников СТИ методом «тайный покупатель» (максимальное количество – 15 баллов)

 

12.

Наличие дополнительных платных услуг, предоставляемых коллективным средством размещения:

от 1 до 3 – 1 балл;

от 4 до 6 – 2 балла;

7 и более – 3 балла

 

Всего баллов

 

 

3. Лист экспертной оценки пономинациям

«Лучший экскурсовод на турмаршруте», «Лучший экскурсовод музея»,

«Лучший экскурсоводмузея-заповедника»

(нужное подчеркнуть)

 

_____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество экскурсовода, наименование СТИ)

_____________________________________________________

(тема экскурсии)

Оценка

п/п

Оценочный показатель

 

Количество баллов

1

2

3

1.

Наличие документов, подтверждающих квалификацию экскурсовода, – 2 балла

 

2.

Участие в профессиональных конкурсах – 1 балл

 

3.

Количество разработанных экскурсий:

от 1 до 3 – 1 балл;

от 4 до 9 – 3 балла;

10 и более – 5 баллов

 

4.

Проведение экскурсий на иностранном языке – 2 балла

 

5.

Соответствие экскурсии заявленной технологической карте:

частично соответствует – 5 баллов;

соответствует – 10 баллов

 

6.

Содержание экскурсии (согласно презентации):

6.1.

Соответствие поставленной цели:

частично соответствует – 1 балл;

полностью соответствует – 2 балла

 

6.2.

Полнота раскрытия темы:

частично раскрыта – 1 балл;

полностью раскрыта – 2 балла

 

7.

Методика проведения экскурсий (согласно презентации):

7.1.

Владение приемами показа экскурсионного объекта:

владеет частично – 1 балл;

хорошо владеет – 2 балла

 

7.2.

Использование наглядных пособий из «портфеля экскурсовода» – 2 балла

 

7.3.

Выполнение указаний методической разработки:

выполнены частично – 1 балл;

выполнены полностью – 2 балла

 

 

Всего баллов

 

 

 

 

Приложение№ 6

к Положению об организации

и проведении регионального

профессионального конкурса

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

 

ФОРМА

диплома Правительства Ростовской области

 

 

Герб Ростовской области

Правительство Ростовской области

 

Региональный профессиональный конкурс

«Лидеры туриндустрии Дона»

 

Диплом (I, II, III степени)

 

Награждается

 

___________________________________________________________

(наименование юридического лица; индивидуального предпринимателя; Ф.И.О.)

 

победитель в номинации

___________________________________________________________

(наименование номинации)

 

       Губернатор

Ростовской области                  ___________________                     Ф.И.О.

            (подпись)

М.П.

 

 

г. Ростов-на-Дону

 

« ____ » ____________ 20____ г.».