АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
22.08.2012 N 700
Утратило силу - Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону
от 13.06.2018 г. № 610
Об утверждении административного регламента
N АР-047-11-Т муниципальной услуги
"Признание граждан малоимущими в целях
предоставления им льгот по уплате налога на
имущество и (или) земельного налога"
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 27.02.2013 г. N 218)
В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 16 Федерального закона
от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного
самоуправления в Российской Федерации" (ред. от 25.07.2011),
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" (ред. от
18.07.2011), постановлением Мэра города Ростова-на-Дону от 30.06.2008
N 645 "Об утверждении Порядка признания граждан малоимущими для
предоставления им льгот по уплате налога на имущество и земельного
налога"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент N АР-047-11-Т
муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях
предоставления им льгот по уплате налога на имущество и (или)
земельного налога" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившим силу постановление Администрации города
Ростова-на-Дону от 29.11.2011 N 980 "Об утверждении административного
регламента N АР-047-11-Т муниципальной услуги "Признание граждан
малоимущими в целях предоставления им льгот по уплате налога на
имущество и (или) земельного налога".
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его
официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на
директора Департамента социальной защиты населения города
Ростова-на-Дону Е.Н. Батурину.
Мэр (глава Администрации)
города М.А. Чернышев
Постановление вносит
Департамент социальной защиты
населения города
Приложение
к постановлению
Администрации города
от 22.08.2012 N 700
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
N АР-047-11-Т
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАН МАЛОИМУЩИМИ
В ЦЕЛЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИМ ЛЬГОТ ПО УПЛАТЕ НАЛОГА
НА ИМУЩЕСТВО И (ИЛИ) ЗЕМЕЛЬНОГО НАЛОГА"
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 27.02.2013 г. N 218)
Согласован: заключение управления по вопросам муниципальной
службы и кадров от 18.06.2012 N 91/556
1. Общие положения
1.1. Регламент муниципальной услуги "Признание граждан
малоимущими в целях предоставления им льгот по уплате налога на
имущество и (или) земельного налога" (далее - регламент и
муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества
предоставления муниципальной услуги и устанавливает последовательность
выполнения органами социальной защиты населения города Ростова-на-Дону
действий по предоставлению муниципальной услуги.
1.2. Цель получения муниципальной услуги - приобретение
гражданином статуса малоимущий в целях предоставления льгот по уплате
налога на имущество и (или) земельного налога.
1.3. Прием пакета документов от заявителя и организация работы по
признанию граждан малоимущими в целях предоставления им льгот по
уплате налога на имущество и земельного налога осуществляется
Управлениями социальной защиты населения Ворошиловского,
Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского,
Пролетарского, Советского районов города Ростова-на-Дону и УМФЦ в
соответствии со стандартом N СТ-047-11-Т-3.2. "Признание граждан
малоимущими в целях предоставления им льгот по уплате налога на
имущество и (или) земельного налога" (приложение 1 к настоящему
регламенту).
Освобождение малоимущих граждан от 50 процентов уплаты ими налога
на имущество и (или) земельного налога осуществляется налоговым
органом по месту нахождения недвижимого имущества или земельного
участка.
1.4. Ответственность за исполнение настоящего регламента несут
начальники Управлений социальной защиты населения Ворошиловского,
Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского,
Пролетарского, Советского районов города Ростова-на-Дону, за
актуализацию регламента - заместитель директора Департамента
социальной защиты населения города Ростова-на-Дону.
1.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в
соответствии с:
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003
N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого
дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им
государственной социальной помощи";
- Уставом города Ростова-на-Дону, принятым Решением
Ростовской-на-Дону городской Думы от 09.04.1996 N 211;
- Решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 23.08.2005 N 38
"Об утверждении Положения о земельном налоге на территории города
Ростова-на-Дону";
- Решением Ростовской-на-Дону городской Думы от 11.10.2005 N 66
"Об установлении налога на имущество физических лиц";
- постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от
20.10.2012 N 909 "Об утверждении "Порядка признания граждан
малоимущими в целях предоставления им льгот по уплате налога на
имущество и (или) земельного налога". (В редакции Постановления
Администрации г. Ростова-на-Дону от 27.02.2013 г. N 218)
1.6. Сокращения, используемые в настоящем регламенте:
УСЗН - Управление социальной защиты населения Ворошиловского
района города Ростова-на-Дону, Управление социальной защиты населения
Железнодорожного района города Ростова-на-Дону, муниципальное
Управление социальной защиты населения Кировского района города
Ростова-на-Дону, Управление социальной защиты населения Ленинского
района города Ростова-на-Дону, Управление социальной защиты населения
Октябрьского района города Ростова-на-Дону, Управление социальной
защиты населения Первомайского района города Ростова-на-Дону,
Управление социальной защиты населения Пролетарского района города
Ростова-на-Дону, Управление социальной защиты населения Советского
района города Ростова-на-Дону;
ДСЗН - Департамент социальной защиты населения города
Ростова-на-Дону.
ОАСП - отдел адресной социальной помощи;
УМФЦ - муниципальное казенное учреждение "Управление
многофункциональных центров города Ростова-на-Дону".
1.7. Информацию о порядке предоставления услуги можно получить:
- по телефонам УСЗН и ДСЗН;
- при личном приеме в УСЗН;
- в ходе интернет-консультации по электронной почте УСЗН;
- на официальном портале Ростовской-на-Дону городской Думы и
Администрации города Ростова-на-Дону:
http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Сфера "Социальная
политика"/УСЗН Ворошиловского (или Железнодорожного, или Кировского,
или Ленинского, или Октябрьского, или Первомайского, или
Пролетарского, или Советского) района/Признание граждан малоимущими в
целях предоставления им льгот по уплате налога на имущество и (или)
земельного налога;
- на региональном портале государственных услуг (функций)
Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Общий
каталог/Гражданам/Социальное обеспечение/Признание граждан малоимущими
в целях предоставления им льгот по уплате налога на имущество и (или)
земельного налога;
- на информационных стендах, размещенных в помещении УСЗН.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах
электронной почты, графике приема граждан УСЗН и ДСЗН приведены в
приложении 1 к регламенту.
1.8. Предоставление информации и муниципальной услуги
осуществляется на бесплатной основе.
1.9. Основанием для предоставления муниципальной услуги является
заявление гражданина, поданное в УСЗН с учетом регистрации по месту
жительства, с приложением пакета документов, указанного в пункте 11
стандарта N СТ-047-11-Т-3.2.
Бланк заявления и образец его заполнения можно получить:
- у специалиста УСЗН;
- распечатать с официального портала Ростовской-на-Дону городской
Думы и Администрации города Ростова-на-Дону или регионального портала
государственных услуг (функций) Ростовской области.
1.10. От имени гражданина - плательщика налога на имущество и
(или) земельного налога заявление о признании его (его семьи)
малоимущим могут подавать:
- законные представители (родители, усыновители, опекуны)
несовершеннолетних;
- опекуны недееспособных граждан;
- представители, действующие в силу полномочий, основанных на
доверенности или договоре;
- социальные работники подразделений социального обслуживания
УСЗН.
1.11. Правоотношения по предоставлению услуги
многофункциональными центрами вступают в силу в соответствии со
статьей 18 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг" после заключения
УСЗН соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Предоставление услуг
многофункциональными центрами осуществляется после заключения УСЗН
соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о предоставлении
муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания
граждан УМФЦ, графике приема можно получить в центре телефонных
обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.
1.12. В случаях, предусмотренных федеральными законами,
универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим
личность гражданина, права застрахованного лица в системах
обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях,
предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства
Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная
электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина
на получение государственных и муниципальных услуг.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Порядок предоставления муниципальной услуги, перечень необходимых
документов, формы заявлений и образцы их заполнения, сроки
предоставления муниципальной услуги указаны в стандарте N
СТ-047-11-Т-3.2. "Признание граждан малоимущими в целях предоставления
им льгот по уплате налога на имущество и (или) земельного налога"
(приложение 1 к регламенту).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том
числе особенности выполнения административных процедур в электронной
форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя
последовательность административных процедур, осуществляемых
специалистами УСЗН и ДСЗН.
3.2. Муниципальная услуга "Признание граждан малоимущими в целях
предоставления им льгот по уплате налога на имущество и (или)
земельного налога" включает в себя следующие административные
процедуры:
- информирование о предоставлении гражданам муниципальной услуги
(УСЗН, ДСЗН);
- консультирование граждан по вопросам предоставления
муниципальной услуги (УСЗН, ДСЗН);
- прием пакета документов от заявителя (УСЗН). При заключении
соглашения о взаимодействии между УСЗН и УМФЦ информирование,
консультирование и прием пакета документов от заявителя осуществляется
УСЗН и УМФЦ, что отражается в стандарте муниципальной услуги, который
вводится приказом начальника УСЗН;
- проверка предоставленного пакета документов на полноту и
достоверность (УСЗН);
- расчет среднедушевого дохода семьи заявителя (УСЗН);
- принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении)
муниципальной услуги (УСЗН);
- оформление справки, подтверждающей статус малоимущего (в случае
положительного решения вопроса о признании заявителя малоимущим), либо
уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае
отрицательного решения вопроса о признании заявителя малоимущим).
Направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении
муниципальной услуги (УСЗН);
- формирование личного дела заявителя (УСЗН);
- прием граждан в целях выдачи справки, подтверждающей статус
малоимущего (УСЗН);
- направление (ежемесячно) в ДСЗН отчета о гражданах, признанных
малоимущими в целях предоставления им льгот по уплате налога на
имущество и (или) земельного налога (УСЗН);
- проверка представленных УСЗН отчетов о гражданах, признанных
малоимущими в целях предоставления им льгот по уплате налога на
имущество и (или) земельного налога, на правильность составления
(ДСЗН);
- подготовка (ежемесячно) сводной отчетности по городу о
гражданах, признанных малоимущими в целях предоставления им льгот по
уплате налога на имущество и (или) земельного налога (ДСЗН);
- методическое руководство за организацией в УСЗН работы по
признанию граждан малоимущими в целях предоставления им льгот по
уплате налога на имущество и (или) земельного налога (ДСЗН).
3.3. Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии
технической возможности для их приема и рассмотрения, в установленном
порядке могут быть направлены заявителем по электронной почте (в
сканированном виде), в том числе с использованием региональной
государственной информационной системы "Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)". При этом заявителю направляется
информация об адресе и графике работы подразделений УСЗН, в которые
ему необходимо обратиться для предоставления оригиналов этих
документов.
Информацию о возможности направления документов в электронном
виде можно получить по телефонам, указанным в пункте 3 стандарта
СТ-047-11-Т-3.2.
3.4. Блок-схема оказания муниципальной услуги "Признание граждан
малоимущими в целях предоставления им льгот по уплате налога на
имущество и (или) земельного налога" приведена в приложении 2 к
регламенту.
3.5. Описание административных процедур изложено в схеме N
СХ-047-11-Т-3.2. "Признание граждан малоимущими в целях предоставления
им льгот по уплате налога на имущество и (или) земельного налога"
(приложение 3 к регламенту).
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной
услуги осуществляется должностным лицом, ответственным за организацию
работы по предоставлению муниципальной услуги, назначенным приказом
начальника УСЗН.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным
лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению
муниципальной услуги, назначенным приказом начальника УСЗН, проверок
соблюдения и исполнения работниками органа социальной защиты положений
муниципальных нормативных правовых актов, методических рекомендаций,
содержащих порядок предоставления муниципальной услуги. Периодичность
осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа
социальной защиты.
4.2. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной
услуги осуществляется также ДСЗН посредством рассмотрения письменных и
устных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной
услуги.
4.3. Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством
предоставления муниципальной услуги осуществляется ДСЗН в соответствии
с графиком проверок, утвержденным директором ДСЗН.
Проведение внеплановых проверок УСЗН осуществляется ДСЗН в
следующих случаях:
- в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений
исполнения Административного регламента;
- обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных
интересов действиями (бездействием) должностных лиц, отвечающих за
предоставление муниципальной услуги.
4.4. Муниципальные служащие органов социальной защиты населения
города несут дисциплинарную ответственность за решения и действия
(бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги,
в соответствии с Решением Ростовской-на-Дону городской Думы от
26.02.2008 N 357 "О принятии "Положения о муниципальной службе в
городе Ростове-на-Дону".
4.5. В любое время с момента подачи документов на представление
муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о
состоянии заявки посредством телефонного звонка (режим "оn-line).
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу
(исполняющего функцию), а также должностных лиц, муниципальных
служащих
5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке
обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения,
осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в
следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в
соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами
Российской Федерации нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и
решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных
услуг (по форме согласно приложению 4, 5, 6 к стандарту N
СТ-047-11-Т-3.2.) на имя следующих должностных лиц:
1) по вопросу досудебного (внесудебного) обжалования действий
(бездействия) специалистов (должностных лиц), принятых в ходе
предоставления услуги - на начальника Управления социальной защиты
населения Ворошиловского района города Ростова-на-Дону, начальника
Управления социальной защиты населения Железнодорожного района города
Ростова-на-Дону, начальника Управления социальной защиты населения
Кировского района города Ростова-на-Дону, начальника Управления
социальной защиты населения Ленинского района города Ростова-на-Дону,
начальника Управления социальной защиты населения Октябрьского района
города Ростова-на-Дону, начальника Управления социальной защиты
населения Первомайского района города Ростова-на-Дону, начальника
Управления социальной защиты населения Пролетарского района города
Ростова-на-Дону, начальника Управления социальной защиты населения
Советского района города Ростова-на-Дону;
2) по вопросу досудебного (внесудебного) обжалования решений,
принятых в ходе предоставления услуги - на директора Департамента
социальной защиты населения, заместителя главы Администрации города
Ростова-на-Дону (по социальным вопросам).
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Жалобы на решения, принятые руководителем органа, представляющего
муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (приложения 4, 5, 6
к стандарту N СТ-047-11-Т-3.2.).
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через
многофункциональный центр, с использованием
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": официального
портала Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города
(www.rostov-gorod.ru), единого портала государственных и муниципальных
услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Ростовской
области (www.pgu.donland.ru), а также может быть принята при личном
приеме заявителя.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную
услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее
регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего
муниципальную услугу, должностного лица органа, представляющего
муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в
исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования
нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого
решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления
муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств,
взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов
Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных
формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об
удовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе и по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения или
преступления должностные лица, указанные в стандартах, незамедлительно
направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 1
к регламенту N АР-047-11-Т
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 27.02.2013 г. N 218)
----T-----------------------------------------------------------------------------------¬
¦ N ¦ СТАНДАРТ N СТ-047-11-Т-3.2. муниципальной услуги ¦
¦п/п¦ "Признание граждан малоимущими в целях предоставления им льгот ¦
¦ ¦ по уплате налога на имущество и (или) земельного налога" ¦
+---+--------------------------T--------------------------------------------------------+
¦1. ¦Получатели услуги ¦ Гражданин Российской Федерации, являющийся¦
¦ ¦(указать при наличии¦плательщиком налога на имущество и (или) земельного¦
¦ ¦льготные категории и вид¦налога и имеющий регистрацию по месту жительства в¦
¦ ¦льготы) ¦городе Ростове-на-Дону. ¦
¦ ¦Цель получения услуги ¦Цель получения услуги - приобретение гражданином ¦
¦ ¦ ¦статуса малоимущий в целях предоставления льгот по ¦
¦ ¦ ¦уплате налога на имущество и (или) земельного налога. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦2. ¦Наименование органа,¦Управление социальной защиты населения¦
¦ ¦предоставляющего ¦Ворошиловского района города Ростова-на-Дону¦
¦ ¦муниципальную услугу¦(далее УСЗН Ворошиловского района города Ростова-¦
¦ ¦(указать возможность¦на-Дону); ¦
¦ ¦получения услуги через¦Управление социальной защиты населения¦
¦ ¦МФЦ). ¦Железнодорожного района города Ростова-на-Дону¦
¦ ¦ ¦(далее УСЗН Железнодорожного района города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону); ¦
¦ ¦ ¦Управление социальной защиты населения¦
¦ ¦ ¦Кировского района города Ростова-на-Дону (далее¦
¦ ¦ ¦УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону); ¦
¦ ¦ ¦Управление социальной защиты населения¦
¦ ¦ ¦Ленинского района города Ростова-на-Дону (далее¦
¦ ¦ ¦УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону); ¦
¦ ¦ ¦Управление социальной защиты населения¦
¦ ¦ ¦Октябрьского района города Ростова-на-Дону (далее¦
¦ ¦ ¦УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону); ¦
¦ ¦ ¦Управление социальной защиты населения¦
¦ ¦ ¦Первомайского района города Ростова-на-Дону (далее¦
¦ ¦ ¦УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону); ¦
¦ ¦ ¦Управление социальной защиты населения¦
¦ ¦ ¦Пролетарского района города Ростова-на-Дону (далее¦
¦ ¦ ¦УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону); ¦
¦ ¦ ¦Управление социальной защиты населения¦
¦ ¦ ¦Советского района города Ростова-на-Дону (далее¦
¦ ¦ ¦УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону). ¦
¦ ¦ ¦Предоставление услуг многофункциональными¦
¦ ¦ ¦центрами осуществляется после заключения УСЗН¦
¦ ¦ ¦соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию¦
¦ ¦ ¦о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ,¦
¦ ¦ ¦местонахождении отделов обслуживания граждан¦
¦ ¦ ¦УМФЦ, графике приема можно получить в центре¦
¦ ¦ ¦телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55,¦
¦ ¦ ¦а также на сайте www.mfcrnd.ru. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦3. ¦Должность, фамилия, имя¦УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-¦
¦ ¦и отчество лица (лиц),¦ Дону: ¦
¦ ¦осуществляющего ¦Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦консультирование. Адрес,¦помощи; ¦
¦ ¦номер кабинета, номер¦344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, д.18/1; ¦
¦ ¦телефона, режим работы и¦каб. N 202, телефон 274-40-70. ¦
¦ ¦график приема ¦Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Железнодорожного района города Ростова-¦
¦ ¦ ¦ на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Ведущий cпециалист отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦ помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 18, тел. 266-72-34. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦ помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 52; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 1, телефон 234-82-00 ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦ специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с¦
¦ ¦ ¦ 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота¦
¦ ¦ ¦ с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦помощи; ¦
¦ ¦ ¦344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия,23; ¦
¦ ¦ ¦каб. N 301, телефон 200-61-79. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Первомайского района города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦ Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Специалисты 1,2 категории отдела адресной¦
¦ ¦ ¦ социальной помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 8,9, тел. 254-82-33. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами: понедельник - четверг с 13.00 до 13.48¦
¦ ¦ ¦часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00 до 13.48¦
¦ ¦ ¦часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00¦
¦ ¦ ¦часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦ УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦помощи; ¦
¦ ¦ ¦344019, г. Ростов-на-Дону, ул.15 линия д.10; ¦
¦ ¦ ¦каб. N 1, телефон 253-65-88 ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦ специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с¦
¦ ¦ ¦ 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота¦
¦ ¦ ¦ с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦ УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий специалист - документовед отдела адресной¦
¦ ¦ ¦социальной помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344015, г. Ростов-на-Дону, ул.339 Стрелковой ¦
¦ ¦ ¦ дивизии, д.15; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 5, тел. 225-42-25. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ +--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦1. ¦Адрес электронной почты¦УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на- ¦
¦ ¦для обращений за¦Дону: musznvor@donpac.ru; ¦
¦ ¦интернет-консультацией ¦УСЗН Железнодорожного района города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦Дону: musznjel@donpac.ru; ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦musznkir@donpac.ru; ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону:¦
¦ ¦ ¦musznlen@aaanet.ru; ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Октябрьского района города Ростова-на- ¦
¦ ¦ ¦Дону: MUSZNOKT@donpac.ru; ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Первомайского района города Ростова-на-Дону:¦
¦ ¦ ¦musznper@donpac.ru; ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-Дону:¦
¦ ¦ ¦musznpro@donpac.ru; ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону:¦
¦ ¦ ¦musznsov@donpac.ru ¦
¦ ¦ ¦УМФЦ: info@mfcrnd.ru ¦
¦ ¦ ¦Форма для интернет-консультирования приведена в ¦
¦ ¦ ¦приложении 1 к настоящему стандарту. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦4. ¦Должность фамилия, имя¦УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-¦
¦ ¦и отчество лица (лиц),¦ Дону: ¦
¦ ¦осуществляющего прием¦Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦документов. Адрес, номер¦помощи; ¦
¦ ¦кабинета, номер телефона,¦344113, г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, д.18/1; ¦
¦ ¦режим работы и график¦каб. N 202, телефон 274-40-70. ¦
¦ ¦приема ¦Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Железнодорожного района города Ростова-¦
¦ ¦ ¦ на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Ведущий специалист отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦ помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 18, тел. 266-72-34. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦ помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 52; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 1, телефон 234-82-00 ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦ специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с¦
¦ ¦ ¦ 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота¦
¦ ¦ ¦ с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦помощи; ¦
¦ ¦ ¦344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия,23; ¦
¦ ¦ ¦каб. N 301, телефон 200-61-79. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Первомайского района города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦ Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Специалисты 1,2 категории отдела адресной¦
¦ ¦ ¦ социальной помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 8,9, тел. 254-82-33. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами: понедельник - четверг с 13.00 до 13.48¦
¦ ¦ ¦часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00 до 13.48¦
¦ ¦ ¦часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00¦
¦ ¦ ¦часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦помощи; ¦
¦ ¦ ¦344019, г. Ростов-на-Дону, ул.15 линия д.10; ¦
¦ ¦ ¦каб. N 1, телефон 253-65-88 ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦ специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с¦
¦ ¦ ¦ 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота¦
¦ ¦ ¦ с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий специалист - документовед отдела адресной¦
¦ ¦ ¦социальной помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344015, г. Ростов-на-Дону, ул.339 Стрелковой ¦
¦ ¦ ¦ дивизии, д.15; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 5, тел. 225-42-25. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦5. ¦Должность, фамилия, имя¦УСЗН Ворошиловского района города Ростова-на-¦
¦ ¦и отчество лица,¦ Дону: ¦
¦ ¦осуществляющего выдачу¦Должность: ведущий документовед отдела адресной¦
¦ ¦документов. Адрес, номер¦социальной помощи УСЗН ¦
¦ ¦кабинета, номер телефона,¦344113, Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, д.18/1 ¦
¦ ¦режим работы и график¦каб. N 202, телефон 274-40-70 ¦
¦ ¦приема ¦Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Железнодорожного района города Ростова-¦
¦ ¦ ¦ на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Ведущий специалист отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦ помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 18, тел. 266-72-34 ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Кировского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦ помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, 52; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 1, телефон 234-82-00 ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦ специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с¦
¦ ¦ ¦ 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота¦
¦ ¦ ¦ с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Ленинского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦помощи; ¦
¦ ¦ ¦344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия,23; ¦
¦ ¦ ¦каб. N 301, телефон 200-61-79. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Первомайского района города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦ Дону: ¦
¦ ¦ ¦ Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦ помощи;. ¦
¦ ¦ ¦ 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 21, тел. 252-91-89. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами: понедельник - четверг с 13.00 до 13.48¦
¦ ¦ ¦часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00 до 13.48¦
¦ ¦ ¦часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00 до 14.00¦
¦ ¦ ¦часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Пролетарского района города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий документовед отдела адресной социальной¦
¦ ¦ ¦помощи; ¦
¦ ¦ ¦344019, г. Ростов-на-Дону, ул.15 линия д.10; ¦
¦ ¦ ¦каб. N 1, телефон 253-65-88 ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦ специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с¦
¦ ¦ ¦ 13.00 до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота¦
¦ ¦ ¦ с 9.00 до 14.00 часов (без перерыва). ¦
¦ ¦ ¦УСЗН Советского района города Ростова-на-Дону: ¦
¦ ¦ ¦Ведущий специалист - документовед отдела адресной¦
¦ ¦ ¦социальной помощи; ¦
¦ ¦ ¦ 344015, г. Ростов-на-Дону, ул.339 Стрелковой ¦
¦ ¦ ¦ дивизии, д.15; ¦
¦ ¦ ¦ каб. N 5, тел. 225-42-25. ¦
¦ ¦ ¦ Режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦ Прием граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00¦
¦ ¦ ¦ часов, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00¦
¦ ¦ ¦ до 13.48 часов). ¦
¦ ¦ ¦Дополнительный прием граждан дежурными¦
¦ ¦ ¦специалистами отдела: понедельник - четверг с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 18.00 до 19.00 часов, пятница с 13.00¦
¦ ¦ ¦до 13.48 часов и с 17.00 до 19.00 часов, суббота с 9.00¦
¦ ¦ ¦до 14.00 часов (без перерыва). ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦6. ¦Электронный адрес сайта¦- официальный портал Ростовской-на-Дону городской¦
¦ ¦(страницы) где можно¦Думы и Администрации города Ростова-на-Дону:¦
¦ ¦ознакомиться или¦http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Сфера¦
¦ ¦получить информацию об¦"Социальная политика"/УСЗН Ворошиловского (или¦
¦ ¦услуге, образцах¦Железнодорожного, или Кировского, или Ленинского,¦
¦ ¦документов и порядке их¦или Октябрьского, или Первомайского, или¦
¦ ¦заполнения и т.п. ¦Пролетарского, или Советского) района/Признание¦
¦ ¦ ¦граждан малоимущими в целях предоставления им¦
¦ ¦ ¦льгот по уплате налога на имущество и (или)¦
¦ ¦ ¦земельного налога; ¦
¦ ¦ ¦- региональный портал государственных услуг¦
¦ ¦ ¦(функций) Ростовской¦
¦ ¦ ¦области://www.pgu.donland.ru/Общий ¦
¦ ¦ ¦каталог/Гражданам/Социальное ¦
¦ ¦ ¦обеспечение/Признание граждан малоимущими в целях¦
¦ ¦ ¦предоставления им льгот по уплате налога на¦
¦ ¦ ¦имущество и (или) земельного налога. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦7. ¦Результат предоставления¦Выдача заявителю справки, подтверждающей статус¦
¦ ¦муниципальной услуги. ¦малоимущего, которую заявитель представляет в¦
¦ ¦Срок действия¦налоговый орган по месту нахождения недвижимого¦
¦ ¦(продолжительность) ¦имущества или земельного участка, либо¦
¦ ¦услуги при¦мотивированный отказ в предоставлении¦
¦ ¦положительном результате ¦муниципальной услуги с обоснованием причины¦
¦ ¦ ¦отказа. ¦
¦ ¦ ¦Размер освобождаемой части от суммы налога на¦
¦ ¦ ¦имущество и (или) земельного налога для граждан,¦
¦ ¦ ¦признанных малоимущими, составляет 50 процентов. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦8. ¦Срок предоставления¦Решение о предоставлении муниципальной услуги¦
¦ ¦муниципальной услуги и¦принимается не позднее 30 календарных дней со дня¦
¦ ¦порядок выдачи¦приема документов. ¦
¦ ¦результата ¦В случае положительного решения заявителю¦
¦ ¦(положительного ответа¦выдается справка, подтверждающая его статус¦
¦ ¦или мотивированного¦малоимущего. ¦
¦ ¦отказа) ¦В случае отрицательного решения заявителю¦
¦ ¦ ¦направляется (вручается) письменный мотивированный¦
¦ ¦ ¦отказ. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦9. ¦Правовые основания для¦ Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ¦
¦ ¦предоставления ¦"Об общих принципах организации местного¦
¦ ¦муниципальной услуги с¦самоуправления в Российской Федерации", пункт 2¦
¦ ¦указанием статей¦части 1 статьи 16; ¦
¦ ¦правовых актов,¦Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ¦
¦ ¦непосредственно ¦"Об организации предоставления государственных и¦
¦ ¦регулирующих ¦муниципальных услуг", глава 2.1; ¦
¦ ¦предоставление услуги и¦ Постановление Правительства Российской Федерации¦
¦ ¦их реквизитов ¦от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов,¦
¦ ¦ ¦учитываемых при расчете среднедушевого дохода¦
¦ ¦ ¦семьи и дохода одиноко проживающего гражданина¦
¦ ¦ ¦для оказания им государственной социальной¦
¦ ¦ ¦помощи"; ¦
¦ ¦ ¦ Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от¦
¦ ¦ ¦23.08.2005 N 38 "Об утверждении Положения о¦
¦ ¦ ¦земельном налоге на территории города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦Дону", пункт 3.2.1 статьи 3; ¦
¦ ¦ ¦ Решение Ростовской-на-Дону городской Думы от¦
¦ ¦ ¦11.10.2005 N 66 "Об установлении налога на¦
¦ ¦ ¦имущество физических лиц", пункт 2.1. статьи 2; ¦
¦ ¦ ¦ Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от¦
¦ ¦ ¦20.10.2012 N N 909 "Об утверждении "Порядка признания¦
¦ ¦ ¦граждан малоимущими в целях предоставления им льгот¦
¦ ¦ ¦по уплате налога на имущество и (или)земельного налога".¦
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 27.02.2013 г. N 218)
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦10.¦Наименование и порядок¦Бланк заявления, образец его заполнения, а также ¦
¦ ¦получения и заполнения¦перечень документов, необходимых для получения ¦
¦ ¦бланков, необходимых для¦услуги, заявитель может получить у лица, ¦
¦ ¦получения услуги. ¦осуществляющего консультирование, а также на ¦
¦ ¦Наличие раздаточных¦официальном портале Ростовской-на-Дону городской ¦
¦ ¦документов и образцов¦Думы и Администрации города Ростова-на-Дону и ¦
¦ ¦заполнения ¦региональном портале государственных услуг ¦
¦ ¦ ¦(функций) Ростовской области. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦11.¦Исчерпывающий перечень¦ Документы, предоставляемые заявителем на всех¦
¦ ¦документов, необходимых¦членов семьи, зарегистрированных совместно с ним, с¦
¦ ¦в соответствии с¦приложением их копий: ¦
¦ ¦законодательными или¦ 1. заявление о признании заявителя (его семьи)¦
¦ ¦иными нормативными¦малоимущим (приложение 2 к настоящему стандарту); ¦
¦ ¦правовыми актами для¦ 2. документ, удостоверяющего личность, гражданство¦
¦ ¦предоставления ¦РФ заявителя и членов его семьи (паспорт гражданина¦
¦ ¦муниципальной услуги, с¦РФ - стр. 2, 3, стр. "Место жительства", "Семейное¦
¦ ¦указанием источника¦положение"); временное удостоверение личности¦
¦ ¦получения документа¦гражданина РФ по форме N 2П; удостоверение¦
¦ ¦(организации, выдающей¦личности военнослужащего; военный билет¦
¦ ¦документ, ее телефона и¦военнослужащего; паспорт моряка; ¦
¦ ¦адреса), в том числе: ¦ 3. документы, содержащие сведения о лицах,¦
¦ ¦- документы необходимые¦зарегистрированных совместно с заявителем по месту¦
¦ ¦и обязательные,¦его постоянного жительства (справка с места¦
¦ ¦подлежащие ¦жительства о составе семьи, выдается МКУ "Управление¦
¦ ¦представлению ¦жилищно-коммунального хозяйства" района города Ростова- ¦
¦ ¦заявителем; ¦на-Дону, либо председателем ТСЖ (ЖСК),¦
¦ ¦- документы,¦управляющей компанией и ее подразделением; срок¦
¦ ¦согласования, которые¦действия справки - 1 месяц); ¦
¦ ¦могут быть получены в¦ 4. документы, подтверждающих правовые основания¦
¦ ¦государственных или¦отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем¦
¦ ¦муниципальных органах и¦по месту постоянного жительства, к членам его семьи¦
¦ ¦иных организациях, и¦(свидетельства о рождении; свидетельства о¦
¦ ¦которые заявитель вправе¦заключении брака; свидетельства о расторжении брака;¦
¦ ¦представить ¦свидетельства о смерти; иные документы, которые в¦
¦ ¦ ¦соответствии с законодательством Российской¦
¦ ¦ ¦Федерации подтверждают членство семьи заявителя); ¦
¦ ¦ ¦ 5. документ, подтверждающий постановку гражданина¦
¦ ¦ ¦и совершеннолетних членов семьи на налоговый учет:¦
¦ ¦ ¦свидетельство о постановке на учет физического лица в¦
¦ ¦ ¦налоговом органе на территории Российской Федерации либо¦
¦ ¦ ¦уведомление о постановке на учет физического лица в¦
¦ ¦ ¦налоговом органе на территории Российской Федерации; * ¦
¦ ¦ ¦ 6. документы, подтверждающие правовые основания¦
¦ ¦ ¦владения и пользования всеми видами недвижимого¦
¦ ¦ ¦имущества, принадлежащего заявителю и членам его¦
¦ ¦ ¦семьи, постоянно с ним проживающих, в том числе¦
¦ ¦ ¦земельными участками, строениями, помещениями и¦
¦ ¦ ¦сооружениями: ¦
¦ ¦ ¦ а) справка Муниципального унитарного предприятия¦
¦ ¦ ¦технической инвентаризации и оценки недвижимости¦
¦ ¦ ¦(МУПТИ и ОН) наличии (отсутствии) жилья,¦
¦ ¦ ¦земельного участка и иного недвижимого имущества¦
¦ ¦ ¦(ул. Социалистическая, 119, тел. 263-11-82; ул.¦
¦ ¦ ¦Воровского, 50, тел. 211-09-24) пр. Коммунистический,¦
¦ ¦ ¦47, тел. 266-72-74; ул. Пушкинская, 176 (тел. 261-31-¦
¦ ¦ ¦21); ул. Серафимовича,48, тел. 240-65-64). ¦
¦ ¦ ¦ б) выписка из Единого государственного реестра прав¦
¦ ¦ ¦(ЕГРП) о наличии (отсутствии) жилья, земельного¦
¦ ¦ ¦участка и иного недвижимого имущества, выданная¦
¦ ¦ ¦Управлением Федеральной службы государственной¦
¦ ¦ ¦регистрации, кадастра и картографии по Ростовской¦
¦ ¦ ¦области (ул. Береговая 11/1, каб. N 216, 252, тел. 210-¦
¦ ¦ ¦05-81; пр. Кировский, 42, тел. 210-05-84)*; ¦
¦ ¦ ¦ 7. трудовая книжка (для неработающих граждан); ¦
¦ ¦ ¦ 8. документы, подтверждающие доход заявителя и¦
¦ ¦ ¦членов его семьи за период начисления налога на¦
¦ ¦ ¦имущество и (или) земельного налога: ¦
¦ ¦ ¦ а) справка о доходах cо всех мест работы, выданная¦
¦ ¦ ¦работодателями; ¦
¦ ¦ ¦ б) справка с места службы о размере денежного¦
¦ ¦ ¦довольствия военнослужащих, сотрудников органов¦
¦ ¦ ¦внутренних дел Российской Федерации, учреждений и¦
¦ ¦ ¦органов уголовно-исполнительной системы,¦
¦ ¦ ¦таможенных органов Российской Федерации и других¦
¦ ¦ ¦органов правоохранительной службы; ¦
¦ ¦ ¦ в) справка о размере единовременного пособия при¦
¦ ¦ ¦увольнении с военной службы, из органов внутренних¦
¦ ¦ ¦дел Российской Федерации, учреждений и органов¦
¦ ¦ ¦уголовно-исполнительной системы, таможенных¦
¦ ¦ ¦органов Российской Федерации и других органов¦
¦ ¦ ¦правоохранительной службы. ¦
¦ ¦ ¦ г) справка о размере пенсии, компенсационных¦
¦ ¦ ¦выплатах, дополнительном ежемесячном материальном¦
¦ ¦ ¦обеспечении пенсионера *; ¦
¦ ¦ ¦ д) справка о размерах пособий, денежных выплатах,¦
¦ ¦ ¦компенсаций, выплачиваемых органами социальной¦
¦ ¦ ¦защиты населения*; ¦
¦ ¦ ¦ е) справка о размере ежемесячного пожизненного¦
¦ ¦ ¦содержания судей, вышедших в отставку; ¦
¦ ¦ ¦ ж) справка о размере стипендии или компенсационной¦
¦ ¦ ¦выплаты в период нахождения в академическом¦
¦ ¦ ¦отпуске по медицинским показаниям; ¦
¦ ¦ ¦ з) справка о размере пособия по безработице,¦
¦ ¦ ¦материальной помощи и иных выплатах безработным¦
¦ ¦ ¦гражданам, а также стипендии и материальной помощи¦
¦ ¦ ¦в период профессиональной переподготовки (для¦
¦ ¦ ¦неработающих граждан)*; ¦
¦ ¦ ¦ и) справка о размере пособия по временной¦
¦ ¦ ¦нетрудоспособности, пособия по беременности и¦
¦ ¦ ¦родам, а также единовременного пособия женщинам,¦
¦ ¦ ¦вставшим на учет в медицинских учреждениях в¦
¦ ¦ ¦ранние сроки беременности (для лиц, находящихся в¦
¦ ¦ ¦трудовых отношениях); ¦
¦ ¦ ¦ к) справка о размере пособий на детей*; ¦
¦ ¦ ¦ л) справка о размере ежемесячного пособия супругам¦
¦ ¦ ¦военнослужащих, проходящих военную службу по¦
¦ ¦ ¦контракту, в период проживания в местностях, где они¦
¦ ¦ ¦не могут трудоустроиться по специальности, а также в¦
¦ ¦ ¦период, когда супруги военнослужащих вынуждены не¦
¦ ¦ ¦работать по состоянию здоровья детей; ¦
¦ ¦ ¦ м) справка о размере ежемесячной компенсационной¦
¦ ¦ ¦выплаты неработающим женам лиц рядового и¦
¦ ¦ ¦начальствующего состава органов внутренних дел и¦
¦ ¦ ¦учреждений и органов уголовно-исполнительной¦
¦ ¦ ¦системы Российской Федерации в отдаленных¦
¦ ¦ ¦гарнизонах и местностях, где отсутствует возможность¦
¦ ¦ ¦их трудоустройства; ¦
¦ ¦ ¦ н) справка о размере ежемесячных страховых выплат¦
¦ ¦ ¦по обязательному социальному страхованию от¦
¦ ¦ ¦несчастных случаев на производстве и¦
¦ ¦ ¦профессиональных заболеваний; ¦
¦ ¦ ¦ о) гражданско-правовой договор и справка¦
¦ ¦ ¦работодателя (лица, оплатившего работу или услугу) об¦
¦ ¦ ¦оплате по указанному договору; ¦
¦ ¦ ¦ п) справка о размере авторского вознаграждения; ¦
¦ ¦ ¦ р) справка о декларируемых доходах от занятий¦
¦ ¦ ¦предпринимательской деятельностью, в том числе¦
¦ ¦ ¦полученные в результате деятельности крестьянского¦
¦ ¦ ¦(фермерского) хозяйства; ¦
¦ ¦ ¦ с) заявление о доходах от реализации плодов и¦
¦ ¦ ¦продукции личного подсобного хозяйства; ¦
¦ ¦ ¦ т) справка о доходах, полученных от сдачи в аренду¦
¦ ¦ ¦(наем) недвижимого имущества (земельных участков,¦
¦ ¦ ¦домов, квартир, дач, гаражей), транспортных и иных¦
¦ ¦ ¦механических средств, средств переработки и хранения¦
¦ ¦ ¦продуктов; ¦
¦ ¦ ¦ у) справка о доходах по акциям и иным ценным¦
¦ ¦ ¦бумагам, других доходах от участия в управлении¦
¦ ¦ ¦собственностью организации; ¦
¦ ¦ ¦ ф) справка банка или другой кредитной организации о¦
¦ ¦ ¦размере вклада и процентов по банковским вкладам; ¦
¦ ¦ ¦ х) справка с места работы лица, обязанного к уплате¦
¦ ¦ ¦алиментов, о размере взыскиваемых алиментов; ¦
¦ ¦ ¦ ц) свидетельство о праве на наследство; ¦
¦ ¦ ¦ ч) договор дарения. ¦
¦ ¦ ¦ 9. документы, предусмотренные налоговым¦
¦ ¦ ¦законодательством Российской Федерации в¦
¦ ¦ ¦зависимости от избранной индивидуальными¦
¦ ¦ ¦предпринимателями системы налогообложения,¦
¦ ¦ ¦которая удостоверяется документом налогового органа¦
¦ ¦ ¦(для индивидуальных предпринимателей): ¦
¦ ¦ ¦ а) книга учета доходов и расходов и хозяйственных¦
¦ ¦ ¦операций индивидуального предпринимателя; ¦
¦ ¦ ¦ б) первичные учетные документы, подтверждающие¦
¦ ¦ ¦расходы за расчетный период; ¦
¦ ¦ ¦ в) копия налоговой декларации, заверенная налоговым¦
¦ ¦ ¦органом. ¦
¦ ¦ ¦ 10. копия налогового уведомления на уплату налога¦
¦ ¦ ¦на имущество и (или) земельного налога. ¦
¦ ¦ ¦ При обращении за получением муниципальной услуги¦
¦ ¦ ¦лиц, указанных в пункте 1.10 административного¦
¦ ¦ ¦регламента N АР-047-11-Т, они представляют¦
¦ ¦ ¦документ, подтверждающий полномочие действовать¦
¦ ¦ ¦от имени гражданина - плательщика налога на¦
¦ ¦ ¦имущество и (или) земельного налога, по форме,¦
¦ ¦ ¦установленной действующим законодательством. ¦
¦ ¦ ¦ В случае, если копии документов не заверены в¦
¦ ¦ ¦установленном порядке, вместе с копиями¦
¦ ¦ ¦предъявляются оригиналы. ¦
¦ ¦ ¦ Документы принимаются по описи, оформленной¦
¦ ¦ ¦специалистом УСЗН в 2 экземплярах (приложение 3 к¦
¦ ¦ ¦настоящему стандарту). ¦
¦ ¦ ¦ В случаях, предусмотренных федеральными¦
¦ ¦ ¦законами, универсальная электронная карта является¦
¦ ¦ ¦документом, удостоверяющим личность гражданина,¦
¦ ¦ ¦права застрахованного лица в системах обязательного¦
¦ ¦ ¦страхования, иные права гражданина. В случаях,¦
¦ ¦ ¦предусмотренных федеральными законами,¦
¦ ¦ ¦постановлениями Правительства Российской¦
¦ ¦ ¦Федерации, нормативными правовыми актами¦
¦ ¦ ¦субъектов Российской Федерации, муниципальными¦
¦ ¦ ¦правовыми актами, универсальная электронная карта¦
¦ ¦ ¦является документом, удостоверяющим право¦
¦ ¦ ¦гражданина на получение государственных и¦
¦ ¦ ¦муниципальных услуг. ¦
¦ ¦ ¦ * Документы (сведения), отмеченные знаком "*",¦
¦ ¦ ¦запрашиваются без участия заявителя в¦
¦ ¦ ¦соответствующих органах, если заявитель их не¦
¦ ¦ ¦предоставил. ¦
(В редакции Постановления Администрации г. Ростова-на-Дону
от 27.02.2013 г. N 218)
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦12.¦Исчерпывающий перечень¦- предоставление заявителем документов,¦
¦ ¦оснований для отказа в¦оформленных не в соответствии с установленным¦
¦ ¦приеме документов,¦порядком (наличие исправлений, серьезных¦
¦ ¦необходимых для¦повреждений, не позволяющих однозначно¦
¦ ¦предоставления ¦истолковать их содержание, отсутствие обратного¦
¦ ¦муниципальной услуги ¦адреса и др.); ¦
¦ ¦ ¦- предоставление заявителем неполного пакета¦
¦ ¦ ¦документов, из числа тех документов, которые¦
¦ ¦ ¦обязательны для представления заявителем. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦13.¦Исчерпывающий перечень¦ - предоставление заявителем недостоверных¦
¦ ¦оснований для отказа в¦сведений; ¦
¦ ¦предоставлении ¦ - изменение состава семьи, доходов заявителя (его¦
¦ ¦муниципальной услуги ¦семьи), влекущих утрату права на получение¦
¦ ¦ ¦муниципальной услуги; ¦
¦ ¦ ¦ - наличие среднедушевого дохода выше величины¦
¦ ¦ ¦прожиточного минимума в целом по Ростовской¦
¦ ¦ ¦области в расчете на душу населения в течение периода¦
¦ ¦ ¦начисления налога на имущество и (или) земельного¦
¦ ¦ ¦налога. ¦
¦ ¦ ¦- отсутствие у заявителя права на получение льготы ¦
¦ ¦ ¦(заявитель не является собственником недвижимого ¦
¦ ¦ ¦имущества или земельного участка). ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦14.¦Сроки и перечень¦Основания для приостановления предоставления¦
¦ ¦оснований для¦муниципальной услуги отсутствуют ¦
¦ ¦приостановления ¦ ¦
¦ ¦предоставления ¦ ¦
¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦15.¦Последовательность ¦ Заявитель на приеме заполняет заявление либо¦
¦ ¦действий и перемещений¦предоставляет самостоятельно распечатанное и¦
¦ ¦получателя услуги, с¦заполненное заявление и представляет комплект¦
¦ ¦описанием результатов¦(пакет) документов специалисту УСЗН. ¦
¦ ¦таких действий (решений) ¦Специалист проверяет документы и при отсутствии¦
¦ ¦ ¦оснований для отказа возвращает 2-ой экз. описи с¦
¦ ¦ ¦отметкой о дате приема и личной подписью. ¦
¦ ¦ ¦В установленный срок (если не было отказа при¦
¦ ¦ ¦предоставлении услуги) заявителю выдается справка,¦
¦ ¦ ¦подтверждающая его статус малоимущего, которую¦
¦ ¦ ¦заявитель представляет в налоговый орган по месту¦
¦ ¦ ¦нахождения недвижимого имущества или земельного¦
¦ ¦ ¦участка. ¦
¦ ¦ ¦ В случае предоставления пакета документов¦
¦ ¦ ¦законным представителем, опекуном, доверенным¦
¦ ¦ ¦лицом или социальным работником подразделений¦
¦ ¦ ¦социального обслуживания УСЗН, справка выдается¦
¦ ¦ ¦через него. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦16.¦Размер платы, взимаемой¦Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. ¦
¦ ¦с заявителя при¦ ¦
¦ ¦предоставлении ¦ ¦
¦ ¦муниципальной услуги, и¦ ¦
¦ ¦способы ее взимания в¦ ¦
¦ ¦случаях, предусмотренных¦ ¦
¦ ¦федеральными законами,¦ ¦
¦ ¦принимаемыми в¦ ¦
¦ ¦соответствии с ними¦ ¦
¦ ¦иными нормативными¦ ¦
¦ ¦правовыми актами¦ ¦
¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦
¦ ¦нормативными правовыми¦ ¦
¦ ¦актами субъектов¦ ¦
¦ ¦Российской Федерации,¦ ¦
¦ ¦муниципальными ¦ ¦
¦ ¦правовыми актами ¦ ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦17.¦Максимальный срок¦ Срок ожидания в очереди для получения¦
¦ ¦ожидания в очереди: ¦консультации, при подаче запроса о предоставлении¦
¦ ¦- для получения¦муниципальной услуги, а также при получении¦
¦ ¦консультации; ¦результата предоставления муниципальной услуги - не¦
¦ ¦- при подаче запроса о¦более 30 мин. ¦
¦ ¦предоставлении ¦ ¦
¦ ¦муниципальной услуги; ¦ ¦
¦ ¦- при получении¦ ¦
¦ ¦результата предоставления¦ ¦
¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦18.¦Срок регистрации запроса¦При предоставлении документов в УСЗН ¦
¦ ¦заявителя о¦заявление регистрируется в день приема ¦
¦ ¦предоставлении ¦документов. ¦
¦ ¦муниципальной услуги ¦ ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦19.¦Требования к¦ Помещение УСЗН оборудуется в соответствии с¦
¦ ¦помещениям, в которых¦действующими санитарными правилами и нормами.¦
¦ ¦предоставляются ¦Места предоставления муниципальной услуги¦
¦ ¦муниципальные услуги, к¦оборудуются противопожарной системой, средствами¦
¦ ¦залу ожидания, местам для¦пожаротушения и оповещения о возникновении¦
¦ ¦заполнения запросов о¦чрезвычайной ситуации. ¦
¦ ¦предоставлении ¦ Для ожидания приема заявителями, заполнения¦
¦ ¦муниципальной услуги,¦необходимых для получения муниципальной услуги¦
¦ ¦информационным стендам¦документов отводятся места, оборудованные стульями¦
¦ ¦с образцами их¦и столами (стойками). Для возможности оформления¦
¦ ¦заполнения и перечнем¦документов места обеспечиваются пишущими¦
¦ ¦документов, необходимых¦принадлежностями, бланками заявлений и образцами¦
¦ ¦для предоставления¦их заполнения. Количество мест ожидания¦
¦ ¦каждой муниципальной¦определяется исходя из фактической нагрузки и¦
¦ ¦услуги ¦возможности их размещения в помещении. ¦
¦ ¦ ¦В помещении для работы с заявителями размещаются ¦
¦ ¦ ¦информационные стенды. Информационные стенды ¦
¦ ¦ ¦размещаются на видном, доступном месте и призваны ¦
¦ ¦ ¦обеспечить каждого заявителя исчерпывающей ¦
¦ ¦ ¦информацией о предоставлении услуг. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦20.¦Показатели доступности¦ Показателями доступности муниципальной услуги¦
¦ ¦(в том числе для лиц,¦является: ¦
¦ ¦являющихся ¦ - размещение информации о порядке предоставления¦
¦ ¦престарелыми и¦услуги на официальном портале Ростовской-на-Дону¦
¦ ¦инвалидами) и качества¦городской Думы и Администрации города Ростова-на-¦
¦ ¦муниципальных услуг ¦Дону, региональном портале государственных услуг¦
¦ ¦ ¦(функций) Ростовской области, а также¦
¦ ¦ ¦информационных стендах, размещенных в помещении¦
¦ ¦ ¦УСЗН; ¦
¦ ¦ ¦ - возможность получения консультации о порядке¦
¦ ¦ ¦предоставления услуги у специалистов УСЗН в¦
¦ ¦ ¦телефонном режиме, а также на официальном портале¦
¦ ¦ ¦Ростовской-на-Дону городской Думы и¦
¦ ¦ ¦Администрации города Ростова-на-Дону, региональном¦
¦ ¦ ¦портале государственных услуг (функций) Ростовской¦
¦ ¦ ¦области; ¦
¦ ¦ ¦ - возможность предоставления заявителем полного¦
¦ ¦ ¦пакета необходимых документов в удобное время в¦
¦ ¦ ¦соответствии с утвержденным графиком работы УСЗН¦
¦ ¦ ¦согласно п. 3, 4 и 5 стандарта СТ-047-Т-3.2. При¦
¦ ¦ ¦невозможности посетить УСЗН самостоятельно¦
¦ ¦ ¦полный пакет необходимых документов можно¦
¦ ¦ ¦предоставить через законного представителя, опекуна,¦
¦ ¦ ¦доверенное лицо или социального работника¦
¦ ¦ ¦подразделений социального обслуживания УСЗН. ¦
¦ ¦ ¦ Для обеспечения доступа маломобильных групп¦
¦ ¦ ¦населения (инвалиды, люди с временным нарушением¦
¦ ¦ ¦здоровья, беременные женщины, люди старших¦
¦ ¦ ¦возрастов, люди с детскими колясками и т.п.) здания, в¦
¦ ¦ ¦которых оказывается услуга, оборудуются согласно¦
¦ ¦ ¦нормативным требованиям СНиП 35-01-2001¦
¦ ¦ ¦"Доступность зданий и сооружений для¦
¦ ¦ ¦маломобильных групп населения". ¦
¦ ¦ ¦ Показателями качества муниципальной услуги¦
¦ ¦ ¦является: ¦
¦ ¦ ¦ - предоставление услуги в соответствии с¦
¦ ¦ ¦требованиями административного регламента; ¦
¦ ¦ ¦ - соблюдение сроков предоставления услуги; ¦
¦ ¦ ¦- отсутствие обоснованных жалоб. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦21.¦Порядок досудебного¦Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования¦
¦ ¦(внесудебного) ¦действий (бездействия) специалистов (должностных¦
¦ ¦обжалования действий¦лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные¦
¦ ¦(бездействия) ¦гл. 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ¦
¦ ¦специалистов ¦"Об организации предоставления государственных и¦
¦ ¦(должностных лиц) с¦муниципальных услуг". ¦
¦ ¦указанием руководителя¦Жалоба должна содержать: ¦
¦ ¦(работодателя), на чье имя¦-наименование органа, предоставляющего¦
¦ ¦оформляется заявление по¦муниципальную услугу, должностного лица органа,¦
¦ ¦форме согласно¦предоставляющего муниципальную услугу, либо¦
¦ ¦приложению к¦муниципального служащего, решения и действия¦
¦ ¦настоящему стандарту.¦(бездействие) которых обжалуются; ¦
¦ ¦Адрес, номер кабинета,¦-фамилию, имя, отчество (последнее при наличии),¦
¦ ¦номер телефона, режим¦сведения о месте жительства заявителя - физического¦
¦ ¦работы и график приема ¦лица, а также номер (номера) контактного телефона,¦
¦ ¦ ¦адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и¦
¦ ¦ ¦почтовый адрес, по которым должен быть направлен¦
¦ ¦ ¦ответ заявителю; ¦
¦ ¦ ¦-сведения об обжалуемых действиях (бездействии)¦
¦ ¦ ¦должностного лица органа, предоставляющего¦
¦ ¦ ¦муниципальную услугу, либо муниципального¦
¦ ¦ ¦служащего; ¦
¦ ¦ ¦- доводы, на основании которых заявитель не согласен¦
¦ ¦ ¦с действием (бездействием) должностного лица органа,¦
¦ ¦ ¦предоставляющего муниципальную услугу, либо¦
¦ ¦ ¦муниципального служащего. Заявителем могут быть¦
¦ ¦ ¦представлены документы (при наличии),¦
¦ ¦ ¦подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. ¦
¦ ¦ ¦Жалобу на действия (бездействия) специалистов¦
¦ ¦ ¦(должностных лиц) заявитель оформляет по форме¦
¦ ¦ ¦согласно приложению 4 к настоящему стандарту и¦
¦ ¦ ¦направляет на имя: ¦
¦ ¦ ¦начальника УСЗН Ворошиловского района города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦344113, г. Ростова-на-Дону, пр. Королева, 18/1,¦
¦ ¦ ¦тел.233-31-33, каб. N 210. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48); ¦
¦ ¦ ¦начальника УСЗН Железнодорожного района¦
¦ ¦ ¦города Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки,42; ¦
¦ ¦ ¦тел.222-46-47, каб. N 27. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48); ¦
¦ ¦ ¦начальника УСЗН Кировского района города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦344010, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский,52; ¦
¦ ¦ ¦тел.232-09-92, каб. N 7. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48); ¦
¦ ¦ ¦начальника УСЗН Ленинского района города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦344082, г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23; ¦
¦ ¦ ¦тел.200-71-61, каб. N 205. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48); ¦
¦ ¦ ¦начальника УСЗН Октябрьского района города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦344012, г. Ростов-на-Дону, ул. Лениногорская,9; ¦
¦ ¦ ¦тел. 232-96-00, каб. N 20. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48); ¦
¦ ¦ ¦начальника УСЗН Первомайского района города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Поляничко, 2; ¦
¦ ¦ ¦тел.252-66-74, каб. N 15. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48); ¦
¦ ¦ ¦начальника УСЗН Пролетарского района города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦344019, г. Ростов-на-Дону, ул.16-я линия,2; ¦
¦ ¦ ¦тел. 251-24-09, каб. N 7. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48); ¦
¦ ¦ ¦начальника УСЗН Советского района города¦
¦ ¦ ¦Ростова-на-Дону. ¦
¦ ¦ ¦344015, г. Ростов-на-Дону, ул.339 Стрелковой¦
¦ ¦ ¦Дивизии,15; ¦
¦ ¦ ¦тел.225-40-25, каб. N 4. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница 9.00-17.00 (перерыв 13.00-13.48); ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦22.¦Порядок досудебного¦Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования¦
¦ ¦(внесудебного) ¦действий (бездействия) специалистов (должностных¦
¦ ¦обжалования решений,¦лиц) осуществляется в порядке и сроки, установленные¦
¦ ¦принятых в ходе¦главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-¦
¦ ¦предоставления услуги, с¦ФЗ "Об организации предоставления государственных¦
¦ ¦указанием вышестоящей¦и муниципальных услуг". ¦
¦ ¦организации по форме¦Жалоба должна содержать: ¦
¦ ¦согласно приложению к¦-наименование органа, предоставляющего¦
¦ ¦настоящему стандарту.¦муниципальную услугу; ¦
¦ ¦Адрес, номер кабинета,¦-фамилию, имя, отчество (последнее при наличии),¦
¦ ¦номер телефона, режим¦сведения о месте жительства заявителя - физического¦
¦ ¦работы и график приема ¦лица, а также номер (номера) контактного телефона,¦
¦ ¦ ¦адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и¦
¦ ¦ ¦почтовый адрес, по которым должен быть направлен¦
¦ ¦ ¦ответ заявителю; ¦
¦ ¦ ¦-сведения об обжалуемых решениях органа,¦
¦ ¦ ¦предоставляющего муниципальную услугу; ¦
¦ ¦ ¦- доводы, на основании которых заявитель не согласен¦
¦ ¦ ¦с решением органа, предоставляющего муниципальную¦
¦ ¦ ¦услугу. Заявителем могут быть представлены¦
¦ ¦ ¦документы (при наличии), подтверждающие доводы¦
¦ ¦ ¦заявителя, либо их копии. ¦
¦ ¦ ¦Жалобу на решения, принятые в ходе предоставления¦
¦ ¦ ¦услуги, заявитель оформляет по форме согласно¦
¦ ¦ ¦приложению 5,6 к настоящему стандарту и направляет¦
¦ ¦ ¦на имя: ¦
¦ ¦ ¦- директора Департамента социальной защиты¦
¦ ¦ ¦населения города Ростова-на-Дону; ¦
¦ ¦ ¦344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая,47; ¦
¦ ¦ ¦тел.240-84-23, каб. N 103а. ¦
¦ ¦ ¦Жалоба подается старшему инспектору Департамента¦
¦ ¦ ¦каб. 102, тел. 240-84-23, режим работы и график¦
¦ ¦ ¦приема: понедельник-четверг с 9.00-18.00, пятница с¦
¦ ¦ ¦9.00-17.00 (перерыв с 13.00-13.48); ¦
¦ ¦ ¦- заместителя главы Администрации города (по¦
¦ ¦ ¦социальным вопросам) ¦
¦ ¦ ¦344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая,47; ¦
¦ ¦ ¦тел.240-28-34, каб. N 429. ¦
¦ ¦ ¦Режим работы: понедельник-четверг с 9.00-18.00,¦
¦ ¦ ¦пятница с 9.00-17.00 (перерыв с 13.00-13.48). ¦
¦ ¦ ¦Жалоба подается в сектор по работе с обращениями¦
¦ ¦ ¦граждан общего отдела Администрации города в: ¦
¦ ¦ ¦- каб. 106 (тел. 240-63-86), часы приема: понедельник-¦
¦ ¦ ¦четверг с 9.00-18.00 час., пятница с 9.00-17.00 час.¦
¦ ¦ ¦(перерыв с 13.00-13.48 час.); ¦
¦ ¦ ¦- каб. 108 (тел. 240-49-49), часы приема: понедельник,¦
¦ ¦ ¦вторник, среда, пятница с 9.00-12.00 часов. ¦
¦ ¦ ¦ В случае необходимости в подтверждение своих¦
¦ ¦ ¦доводов заявитель прилагает к жалобе¦
¦ ¦ ¦соответствующие документы и материалы. ¦
+---+--------------------------+--------------------------------------------------------+
¦23.¦Иные требования, в том¦ Предоставление услуг многофункциональными¦
¦ ¦числе учитывающие¦центрами осуществляется после заключения УСЗН¦
¦ ¦особенности ¦соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию¦
¦ ¦предоставления ¦о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ,¦
¦ ¦муниципальных услуг в¦местонахождении отделов обслуживания граждан¦
¦ ¦многофункциональных ¦УМФЦ, графике приема можно получить в центре¦
¦ ¦центрах и особенности¦телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55,¦
¦ ¦предоставления ¦а также на сайте www.mfcrnd.ru. ¦
¦ ¦муниципальных услуг в¦ Стандарт услуги N СТ-047-11-Т-3.2., в том числе¦
¦ ¦электронной форме ¦бланк заявления и образец его заполнения размещены¦
¦ ¦ ¦на: ¦
¦ ¦ ¦ - официальном портале Ростовской-на-Дону¦
¦ ¦ ¦городской Думы и Администрации города Ростова-на-¦
¦ ¦ ¦Дону: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Услуги¦
¦ ¦ ¦Администрации города Ростова-на-Дону,¦
¦ ¦ ¦осуществляемые в рамках местных и переданных¦
¦ ¦ ¦государственных полномочий/Сфера "Социальная¦
¦ ¦ ¦политика"/УСЗН Ворошиловского (или¦
¦ ¦ ¦Железнодорожного, или Кировского, или Ленинского,¦
¦ ¦ ¦или Октябрьского, или Первомайского, или¦
¦ ¦ ¦Пролетарского, или Советского) района/Признание¦
¦ ¦ ¦граждан малоимущими в целях предоставления им¦
¦ ¦ ¦льгот по уплате налога на имущество и (или)¦
¦ ¦ ¦земельного налога; ¦
¦ ¦ ¦ - на региональном портале государственных услуг¦
¦ ¦ ¦(функций) Ростовской области:¦
¦ ¦ ¦http://www.pgu.donland.ru/Общий ¦
¦ ¦ ¦каталог/Гражданам/Социальное ¦
¦ ¦ ¦обеспечение/Признание граждан малоимущими в целях¦
¦ ¦ ¦предоставления им льгот по уплате налога на¦
¦ ¦ ¦имущество и (или) земельного налога. ¦
¦ ¦ ¦Необходимые для предоставления услуги документы,¦
¦ ¦ ¦при наличии технической возможности для их приема¦
¦ ¦ ¦и рассмотрения, в установленном порядке могут быть¦
¦ ¦ ¦направлены заявителем по электронной почте (в¦
¦ ¦ ¦сканированном виде), в том числе с использованием¦
¦ ¦ ¦региональной государственной информационной¦
¦ ¦ ¦системы "Единый портал государственных и¦
¦ ¦ ¦муниципальных услуг (функций)". При этом заявителю¦
¦ ¦ ¦направляется информация об адресе и графике работы¦
¦ ¦ ¦подразделений УСЗН, в которые ему необходимо¦
¦ ¦ ¦обратиться для предоставления оригиналов этих¦
¦ ¦ ¦документов. ¦
¦ ¦ ¦ Информацию о возможности направления документов¦
¦ ¦ ¦в электронном виде можно получить по телефонам,¦
¦ ¦ ¦указанным в пункте 3 настоящего стандарта. ¦
L---+--------------------------+---------------------------------------------------------
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 1
к Стандарту услуги
N СТ-047-11-Т-3.2.
ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ
Регистрируется в учреждении
Входящий N _____ от ________
Исходящий N _____ от _______
Срок ответа - 5 рабочих дней
Консультация
по вопросу предоставления муниципальной услуги N СТ-047-11-Т-3.2.
"Признание граждан малоимущими в целях предоставления им льгот
по уплате налога на имущество и (или) земельного налога"
Кому (название учреждения): УСЗН ______________________ района
---------------------------------T--------------¬
¦Фамилия, имя, отчество (название¦ ¦
¦организации) ¦ ¦
+--------------------------------+--------------+
¦Адрес регистрации (по месту¦ ¦
¦размещения, жительства),¦ ¦
¦контактный телефон ¦ ¦
+--------------------------------+--------------+
¦Адрес электронной почты для¦ ¦
¦ответа ¦ ¦
+--------------------------------+--------------+
¦К какой категории получателей¦ ¦
¦услуги Вы относитесь согласно п.¦ ¦
¦1 Стандарта? ¦ ¦
+--------------------------------+--------------+
¦У вас имеются все документы,¦ ¦
¦указанные в Стандарте для¦ ¦
¦получения услуги? ДА/НЕТ. ¦ ¦
+--------------------------------+--------------+
¦Если НЕТ, укажите, какие ¦ ¦
¦документы отсутствуют, и(или) ¦ ¦
¦какие дополнительные документы ¦ ¦
¦у Вас имеются, кроме ¦ ¦
¦перечисленных в Стандарте, или ¦ ¦
¦наличие какие-либо особых ¦ ¦
¦условий (ситуации). ¦ ¦
+--------------------------------+--------------+
¦Сформулируйте Ваш вопрос,¦ ¦
¦укажите необходимые для ответа¦ ¦
¦консультанта особенности, если¦ ¦
¦они имеются. ¦ ¦
L--------------------------------+---------------
Консультант: ____________________________________________________
(ФИО, N телефона, заполняется при подготовке ответа)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или
использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в
работе электронной почты, возможную утерю информации или
несовместимость форматов.
3. Обращения о консультации НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную
в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".
ВНИМАНИЕ:
1. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте
интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем
"консультация. doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и
вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация. doc" и
отправьте электронное письмо.
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомление от
адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае
отсутствия такого уведомления, уточните по указанному в Стандарте
номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса
ответит на указанный Вами электронный адрес.
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 2
к Стандарту услуги
N СТ-047-11-Т-3.2.
Начальнику УСЗН __________________ района
_________________________________________
от гражданина(ки) _______________________
_________________________________________
________________________________________,
проживающего(ей) по адресу: _____________
________________________________________,
телефон _________________________________
Адрес электронной почты _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о признании заявителя (его семьи) малоимущим
1. Прошу признать меня, ________________________________________,
(Ф.И.О.)
малоимущим(ей) в целях получения льготы по уплате ____________________
_____________________________________________________________________.
(вид налога)
2. Члены моей семьи, доходы которых учитываются при расчете
среднедушевого дохода семьи:
----T----------------------T---------------T-----------------¬
¦ N ¦Фамилия, имя, отчество¦Степень родства¦ N паспорта, ¦
¦п/п¦ ¦ ¦кем и когда выдан¦
+---+----------------------+---------------+-----------------+
¦1. ¦ ¦ ¦ ¦
+---+----------------------+---------------+-----------------+
¦2. ¦ ¦ ¦ ¦
+---+----------------------+---------------+-----------------+
¦3. ¦ ¦ ¦ ¦
+---+----------------------+---------------+-----------------+
¦4. ¦ ¦ ¦ ¦
L---+----------------------+---------------+------------------
3. Документы, указанные в п. 8 Порядка, утвержденного
постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 20.10.2012
N 909, прилагаю.
4. С проверкой представленной мною информации и направлением для
этого запросов в соответствующие организации согласен(на).
5. Я даю свое согласие УСЗН на обработку моих персональных
данных, в содержащихся в прилагаемых к заявлению документах (копиях
документов), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006
N 152-ФЗ "О персональных данных", а именно совершение действий,
предусмотренных пунктом 3 статьи 3 вышеназванного Закона, в том числе
путем осуществления автоматизированной обработки персональных данных.
_____________________/_________________/"___" ________ 20___ г.
(Ф.И.О.) (подпись) (дата заполнения)
Документы приняты "___" ______ 20___ г. ______/_________________/
(дата) (подпись)(Ф.И.О. специалиста)
Образец заполнения заявления
о признании заявителя (его семьи) малоимущим
Начальнику УСЗН Кировского района
города Ростова-на-Дону
Муравья И.И.
от гражданина(ки)
Бочковой Людмилы Ивановны
проживающего(ей) по адресу:
г. Ростов-на-Дону, 344010
ул. Соколова, 81/1, кв. 59
телефон 240-44-37
Адрес электронной почты:
LUDAA@mail.ru
ЗАЯВЛЕНИЕ
о признании заявителя (его семьи) малоимущим
1. Прошу признать меня, Бочкову Людмилу Ивановну,
(Ф.И.О.)
малоимущим(ей) в целях получения льготы по уплате земельного налога.
(вид налога)
2. Члены моей семьи, доходы которых учитываются при расчете
среднедушевого дохода семьи:
----T------------------------T---------------T---------------------------¬
¦ N ¦ Фамилия, имя, отчество ¦Степень родства¦ N паспорта, ¦
¦п/п¦ ¦ ¦ кем и когда выдан ¦
+---+------------------------+---------------+---------------------------+
¦1. ¦Бочков Иван Стефанович ¦ муж ¦6002 103944, ОВД Кировского¦
¦ ¦ ¦ ¦района г. Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦ ¦05.02.2002 ¦
+---+------------------------+---------------+---------------------------+
¦2. ¦Бочкова Елена Стефановна¦ дочь ¦6005 845922, ОВД Кировского¦
¦ ¦ ¦ ¦района г. Ростова-на-Дону ¦
¦ ¦ ¦ ¦05.05.2005 ¦
+---+------------------------+---------------+---------------------------+
¦3. ¦- ¦- ¦- ¦
+---+------------------------+---------------+---------------------------+
¦4. ¦- ¦- ¦- ¦
L---+------------------------+---------------+----------------------------
3. Документы, указанные в п. 8 Порядка, утвержденного
постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 20.10.2012
N 909, прилагаю.
4. С проверкой представленной мною информации и направлением для
этого запросов в соответствующие организации согласен(на).
5. Я даю свое согласие УСЗН на обработку моих персональных
данных, в содержащихся в прилагаемых к заявлению документах (копиях
документов), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006
N 152-ФЗ "О персональных данных", а именно совершение действий,
предусмотренных пунктом 3 статьи 3 вышеназванного Закона, в том числе
путем осуществления автоматизированной обработки персональных данных.
Бочкова Л.И./ Бочкова/ "2" декабря 2010 г.
-------------------- -------------- --- ------- --
(Ф.И.О.) (подпись) (дата заполнения)
Документы приняты "___" ________ 20___ г. _____/________________/
(дата) (подпись) (Ф.И.О. специалиста)
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
(Приложение в редакции Постановления Администрации г.
Ростова-на-Дону от 27.02.2013 г. N 218)
Приложение 3
к Стандарту услуги
N СТ-047-11-Т-3.2.
Экз. N 1 - в дело
Экз. N 2 - заявителю
О П И С Ь (перечень)
(заполняется специалистом)
принятых документов, прилагаемых к заявлению на
признание граждан малоимущими в целях предоставления им льгот
по уплате налога на имущество и (или) земельного налога
(ФИО заявителя)
----T--------------------------------------------------T---------T-----¬
¦ N ¦ Наименование документа* ¦ N ¦Кол- ¦
¦п\п¦ ¦документа¦ во ¦
¦ ¦ ¦ ¦листо¦
¦ ¦ ¦ ¦ в ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦1. ¦Заявление о признании заявителя (его семьи) ¦ ¦ ¦
¦ ¦малоимущим. ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦2. ¦Копия документа, удостоверяющего личность, ¦ ¦ ¦
¦ ¦гражданство РФ заявителя и членов его семьи. +---------+-----+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +---------+-----+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦3. ¦Документы, содержащие сведения о лицах,¦ ¦ ¦
¦ ¦зарегистрированных совместно с заявителем¦ ¦ ¦
¦ ¦по месту его постоянного жительства (справка¦ ¦ ¦
¦ ¦с места жительства о составе семьи). ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦4. ¦Копии документов, подтверждающих ¦ ¦ ¦
¦ ¦правовые основания отнесения лиц, ¦ ¦ ¦
¦ ¦проживающих совместно с заявителем по ¦ ¦ ¦
¦ ¦месту постоянного жительства, к членам его ¦ ¦ ¦
¦ ¦семьи: ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- свидетельство о рождении; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- свидетельство о заключении брака; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- свидетельство о расторжении брака; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- свидетельство о смерти; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- судебное решение. ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ 5 ¦Копия свидетельства либо уведомления¦ ¦ ¦
¦ ¦Федеральной налоговой службы о присвоении+---------+-----+
¦ ¦идентификационного номера¦ ¦ ¦
¦ ¦налогоплательщика - заявителя и членов его+---------+-----+
¦ ¦семьи (ИНН) ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦6. ¦Копии документов, подтверждающих правовые ¦ ¦ ¦
¦ ¦основания владения и пользования всеми видами ¦ ¦ ¦
¦ ¦недвижимого имущества, принадлежащего заявителю ¦ ¦ ¦
¦ ¦и членам его семьи, постоянно с ним приживающих, в¦ ¦ ¦
¦ ¦том числе земельными участками, строениями, ¦ ¦ ¦
¦ ¦помещениями и сооружениями: ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка предприятия технической ¦ ¦ ¦
¦ ¦инвентаризации о наличии (отсутствии) ¦ ¦ ¦
¦ ¦жилья, земельного участка и иного ¦ ¦ ¦
¦ ¦недвижимого имущества; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- выписка из Единого государственного ¦ ¦ ¦
¦ ¦реестра прав (ЕГРП) о наличии (отсутствии) ¦ ¦ ¦
¦ ¦жилья, земельного участка и иного ¦ ¦ ¦
¦ ¦недвижимого имущества; ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦7. ¦Документы, подтверждающие доход ¦ ¦ ¦
¦ ¦заявителя и членов его семьи за период ¦ ¦ ¦
¦ ¦начисления налога на имущество и (или) ¦ ¦ ¦
¦ ¦земельного налога: ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о доходах со всех мест работы, ¦ ¦ ¦
¦ ¦выданная работодателями; +---------+-----+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +---------+-----+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка с места службы о размере¦ ¦ ¦
¦ ¦денежного довольствия военнослужащих,¦ ¦ ¦
¦ ¦сотрудников органов внутренних дел¦ ¦ ¦
¦ ¦Российской Федерации, учреждений и¦ ¦ ¦
¦ ¦органов уголовно-исполнительной системы,¦ ¦ ¦
¦ ¦таможенных органов Российской Федерации¦ ¦ ¦
¦ ¦и других органов правоохранительной¦ ¦ ¦
¦ ¦службы; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере единовременного пособия ¦ ¦ ¦
¦ ¦при увольнении с военной службы из органов ¦ ¦ ¦
¦ ¦внутренних дел Российской Федерации, ¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждений и органов уголовно- ¦ ¦ ¦
¦ ¦исполнительной системы, таможенных ¦ ¦ ¦
¦ ¦органов Российской Федерации и других ¦ ¦ ¦
¦ ¦органов правоохранительной службы; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере пенсии, компенсационных ¦ ¦ ¦
¦ ¦выплатах, дополнительном ежемесячном ¦ ¦ ¦
¦ ¦материальном обеспечении пенсионера; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- сведения о размерах пособий, денежных выплат, ¦ ¦ ¦
¦ ¦выплачиваемых органами социальной защиты. ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о ежемесячном пожизненном ¦ ¦ ¦
¦ ¦содержании судей, вышедших в отставку; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере стипендии или ¦ ¦ ¦
¦ ¦компенсационной выплаты в период ¦ ¦ ¦
¦ ¦нахождения в академическом отпуске по ¦ ¦ ¦
¦ ¦медицинским показаниям; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере пособия по безработице, ¦ ¦ ¦
¦ ¦материальной помощи и иных выплатах ¦ ¦ ¦
¦ ¦безработным гражданам, а также стипендии и ¦ ¦ ¦
¦ ¦материальной помощи в период ¦ ¦ ¦
¦ ¦профессиональной переподготовки (для ¦ ¦ ¦
¦ ¦неработающих граждан); ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере пособия по временной ¦ ¦ ¦
¦ ¦нетрудоспособности, пособия по ¦ ¦ ¦
¦ ¦беременности и родам, а также ¦ ¦ ¦
¦ ¦единовременного пособия женщинам, ¦ ¦ ¦
¦ ¦вставшим на учет в медицинских ¦ ¦ ¦
¦ ¦учреждениях в ранние сроки беременности ¦ ¦ ¦
¦ ¦(для лиц, находящихся в трудовых ¦ ¦ ¦
¦ ¦отношениях); ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере пособий на детей,¦ ¦ ¦
¦ ¦назначенных органами социальной защиты¦ ¦ ¦
¦ ¦населения. ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере ежемесячного пособия¦ ¦ ¦
¦ ¦супругам военнослужащих, проходящих¦ ¦ ¦
¦ ¦военную службу по контракту, в период¦ ¦ ¦
¦ ¦проживания в местностях, где они не могут¦ ¦ ¦
¦ ¦трудоустроиться по специальности, а также в¦ ¦ ¦
¦ ¦период, когда супруги военнослужащих¦ ¦ ¦
¦ ¦вынуждены не работать по состоянию¦ ¦ ¦
¦ ¦здоровья детей; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере ежемесячной¦ ¦ ¦
¦ ¦компенсационной выплаты неработающим¦ ¦ ¦
¦ ¦женам лиц рядового и начальствующего¦ ¦ ¦
¦ ¦состава органов внутренних дел и учреждений¦ ¦ ¦
¦ ¦и органов уголовно-исполнительной системы¦ ¦ ¦
¦ ¦Российской Федерации в отдаленных¦ ¦ ¦
¦ ¦гарнизонах и местностях, где отсутствует¦ ¦ ¦
¦ ¦возможность их трудоустройства; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере ежемесячных страховых¦ ¦ ¦
¦ ¦выплат по обязательному социальному¦ ¦ ¦
¦ ¦страхованию от несчастных случаев на¦ ¦ ¦
¦ ¦производстве и профессиональных¦ ¦ ¦
¦ ¦заболеваний; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- гражданско-правовой договор и справка ¦ ¦ ¦
¦ ¦работодателя (лица, оплатившего работу или ¦ ¦ ¦
¦ ¦услугу) об оплате по указанному договору; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о размере авторского ¦ ¦ ¦
¦ ¦вознаграждения; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о декларируемых доходах от¦ ¦ ¦
¦ ¦занятий предпринимательской деятельностью,¦ ¦ ¦
¦ ¦в том числе полученные в результате¦ ¦ ¦
¦ ¦деятельности крестьянского (фермерского)¦ ¦ ¦
¦ ¦хозяйства; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- заявление о доходах от реализации плодов и¦ ¦ ¦
¦ ¦продукции личного подсобного хозяйства; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦ - справка о доходах, полученных от сдачи в¦ ¦ ¦
¦ ¦аренду (наем) недвижимого имущества¦ ¦ ¦
¦ ¦(земельных участков, домов, квартир, дач,¦ ¦ ¦
¦ ¦гаражей), транспортных и иных механических¦ ¦ ¦
¦ ¦средств, средств переработки и хранения¦ ¦ ¦
¦ ¦продуктов; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка о доходах по акциям и иным ¦ ¦ ¦
¦ ¦ценным бумагам, других доходах от участия в ¦ ¦ ¦
¦ ¦управлении собственностью организации; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- справка банка или другой кредитной ¦ ¦ ¦
¦ ¦организации о размере вклада и процентов по ¦ ¦ ¦
¦ ¦банковским вкладам; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦ -- справка с места работы лица, обязанного к¦ ¦ ¦
¦ ¦уплате алиментов, о размере взыскиваемых¦ ¦ ¦
¦ ¦алиментов, получаемых членами семьи; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- свидетельство о праве на наследство; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- договор дарения; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦- документы, предусмотренные налоговым¦ ¦ ¦
¦ ¦законодательством Российской Федерации в¦ ¦ ¦
¦ ¦зависимости от избранной индивидуальными¦ ¦ ¦
¦ ¦предпринимателями системы¦ ¦ ¦
¦ ¦налогообложения, которая удостоверяется¦ ¦ ¦
¦ ¦документом налогового органа (для¦ ¦ ¦
¦ ¦индивидуальных предпринимателей): ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦а) книга учета доходов и расходов и ¦ ¦ ¦
¦ ¦хозяйственных операций индивидуального ¦ ¦ ¦
¦ ¦предпринимателя; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦б) первичные учетные документы, ¦ ¦ ¦
¦ ¦подтверждающие расходы за расчетный ¦ ¦ ¦
¦ ¦период; ¦ ¦ ¦
¦ +--------------------------------------------------+---------+-----+
¦ ¦в) копия налоговой декларации, заверенная ¦ ¦ ¦
¦ ¦налоговыми органами; ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦8. ¦Копия налогового уведомления на уплату ¦ ¦ ¦
¦ ¦налога на имущество и (или) земельного +---------+-----+
¦ ¦налога. ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +---------+-----+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦9. ¦Копия трудовой книжки (для неработающих¦ ¦ ¦
¦ ¦граждан) ¦ ¦ ¦
+---+--------------------------------------------------+---------+-----+
¦10.¦Документ, подтверждающий полномочие¦ ¦ ¦
¦ ¦действовать от имени гражданина -¦ ¦ ¦
¦ ¦плательщика налога на имущество и (или)¦ ¦ ¦
¦ ¦земельного налога, по форме, установленной¦ ¦ ¦
¦ ¦действующим законодательством (в случаях,¦ ¦ ¦
¦ ¦когда от имени гражданина-плательщика¦ ¦ ¦
¦ ¦налога на имущество и (или) земельного¦ ¦ ¦
¦ ¦налога заявления о признании его¦ ¦ ¦
¦ ¦малоимущим подают законные¦ ¦ ¦
¦ ¦представителя, опекуны недееспособных¦ ¦ ¦
¦ ¦граждан, представители, действующие в силу¦ ¦ ¦
¦ ¦полномочий, основанных на доверенности¦ ¦ ¦
¦ ¦или договоре). ¦ ¦ ¦
L---+--------------------------------------------------+---------+------
Документы принял: ____. _____.20______г. ________________________
(ФИО, подпись специалиста)
телефон специалиста, дни и часы приема
Второй экземпляр описи получил: ___________________
(подпись заявителя)
*- в случае отсутствия необходимости принимать у заявителя
каких-либо из перечисленных выше документов - их можно исключить из
описи или напротив них (в графах 3 и 4) проставлять знак "-".
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 4
к Стандарту услуги
N СТ-047-11-Т-3.2.
Начальнику УСЗН ______________г. Ростова-на-Дону
(наименование района)
_________________________________________________
(Ф.И.О. начальника УСЗН)
_________________________________________________
(Ф.И О. заявителя)
место жительства_________________________________
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон_______________________________
адрес электрон. почты ___________________________
Жалоба
------------------------------------T----------------------------------¬
¦1. Наименование органа,¦ ¦
¦предоставляющего муниципальную¦ ¦
¦услугу ¦ ¦
+-----------------------------------+----------------------------------+
¦2. Обжалуемые действия¦ ¦
¦(бездействие) специалиста (Ф.И. О.)¦ ¦
¦(должностного лица),¦ ¦
¦предоставляющего услугу ¦ ¦
+-----------------------------------+----------------------------------+
¦3. Наименование услуги ¦ ¦
+-----------------------------------+----------------------------------+
¦4. Доводы, на основании которых¦ ¦
¦заявитель не согласен с действием¦ ¦
¦(бездействием), должностного лица¦ ¦
¦органа, предоставляющего¦ ¦
¦муниципальную услугу, либо¦ ¦
¦муниципального служащего. ¦ ¦
+-----------------------------------+----------------------------------+
¦6. Ответ на жалобу прошу ¦ 1. лично (при посещении УСЗН либо¦
¦направить (нужное подчеркнуть): ¦УМФЦ) ¦
¦ +----------------------------------+
¦ ¦ 2. по электронной почте ¦
¦ +----------------------------------+
¦ ¦ 3. в письменном виде по почте ¦
L-----------------------------------+-----------------------------------
Заявитель, подавший жалобу __________ ________________
(дата) (подпись)
Отметка специалиста о приеме жалобы: _______ ________________
(дата) (Ф.И.О., подпись)
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 5
к Стандарту услуги
N СТ-047-11-Т-3.2.
Директору департамента социальной защиты населения
города Ростова-на-Дону
____________________________________________________
(Ф.И.О директора ДСЗН)
____________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
место жительства____________________________________
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон__________________________________
адрес электрон. почты ______________________________
Жалоба
----------------------------------T------------------------------¬
¦1. Наименование органа,¦ ¦
¦предоставляющего муниципальную¦ ¦
¦услугу ¦ ¦
+---------------------------------+------------------------------+
¦2. Обжалуемые решения, принятые в¦ ¦
¦ходе предоставления услуги ¦ ¦
+---------------------------------+------------------------------+
¦3. Наименование услуги ¦ ¦
+---------------------------------+------------------------------+
¦4. Доводы, на основании которых¦ ¦
¦заявитель не согласен с решением¦ ¦
¦органа, предоставляющего¦ ¦
¦муниципальную услугу. ¦ ¦
+---------------------------------+------------------------------+
¦6. Ответ на жалобу прошу ¦ 1. лично (при посещении) ¦
¦направить (нужное подчеркнуть): +------------------------------+
¦ ¦ 2. по электронной почте ¦
¦ +------------------------------+
¦ ¦ 3. в письменном виде по почте¦
L---------------------------------+-------------------------------
Заявитель, подавший жалобу _________ ________________
(дата) (подпись)
Отметка специалиста о приеме жалобы: _________ ________________
(дата) (Ф.И.О., подпись)
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 6
к Стандарту услуги
N СТ-047-11-Т-3.2.
Заместителю главы Администрации города
Ростова-на-Дону (по социальным вопросам)
____________________________________________________
(Ф.И.О. заместителя главы администрации города
Ростова-на-Дону)
____________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
место жительства____________________________________
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон__________________________________
адрес электрон. почты ______________________________
Жалоба
----------------------------------T------------------------------¬
¦1. Наименование органа,¦ ¦
¦предоставляющего муниципальную¦ ¦
¦услугу ¦ ¦
+---------------------------------+------------------------------+
¦2. Обжалуемые решения, принятые в¦ ¦
¦ходе предоставления услуги ¦ ¦
+---------------------------------+------------------------------+
¦3. Наименование услуги ¦ ¦
+---------------------------------+------------------------------+
¦4. Доводы, на основании которых¦ ¦
¦заявитель не согласен с решением¦ ¦
¦органа, предоставляющего¦ ¦
¦муниципальную услугу. ¦ ¦
+---------------------------------+------------------------------+
¦6. Ответ на жалобу прошу ¦ 1. лично (при посещении) ¦
¦направить (нужное подчеркнуть): +------------------------------+
¦ ¦ 2. по электронной почте ¦
¦ +------------------------------+
¦ ¦ 3. в письменном виде по почте¦
L---------------------------------+-------------------------------
Заявитель, подавший жалобу _________ ________________
(дата) (подпись)
Отметка специалиста о приеме жалобы: _________ ________________
(дата) (Ф.И.О., подпись)
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 2
к регламенту N АР-047-11-Т
Блок-схема оказания муниципальной услуги
"Признание граждан малоимущими в целях предоставления им льгот по
уплате налога на имущество и (или) земельного налога"
-----------------------------------------------------------------------------¬
V ¦
---------------------¬ ------------------------------¬ -------------------------------¬¦
¦ Гражданин РФ, ¦ ¦ Представление в УСЗН ¦ ¦ Проверка документов, ¦¦
¦ являющийся +>¦пакета документов, указанного+>¦ комплектование недостающими ¦¦
¦плательщиком налога ¦ ¦ в пункте 11 Стандарта ¦ ¦документами и принятие решения¦¦
¦на имущество и (или)¦ ¦ N СТ-047-11-Т-3.2 ¦ L------T---------------T--------¦
¦земельного налога и ¦ L------------------------------ V V ¦
¦имеющий регистрацию ¦ --------------¬ --------------¬ ¦
¦по месту жительства ¦ ¦Уведомление о¦ ¦ Уведомление ¦ ¦
¦ в городе ¦<--------------------------------+положительном¦ ¦ об отказе +--
¦ Ростове-на-Дону ¦ ¦ решении ¦ ¦ ¦
L--------------------- L------T------- L--------------
/\ V
¦ -------------------¬
¦ ¦ Выдача справки, ¦
L-------------------------------------------+ подтверждающей ¦
¦статус малоимущего¦
L--------T----------
V
--------------------¬ ---------------------¬
¦ Предоставление ¦ ¦ Предоставление ¦
¦заявителем справки,¦ ¦ налоговым органом ¦
¦ подтверждающей +>¦скидки в размере 50%¦
¦статус малоимущего,¦ ¦ при уплате налога ¦
¦ в налоговый орган ¦ ¦ на имущество и ¦
L-------------------- ¦ земельного налога ¦
L---------------------
Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города Т.Н. Тареева
Приложение 3
к регламенту N АР-047-11-Т
Схема N СХ-047-11-Т-3.2 муниципальной услуги
"Признание граждан малоимущими в целях предоставления им льгот по
уплате налога на имущество и (или) земельного налога"
----T-------------------------------------------T-------------T------------T-----------------T-----------------T----------------------------------------------¬
¦ N ¦ Описание действия ¦Ответственный¦Исполнители ¦ Время ¦ Срок завершения ¦ Результат ¦
¦п/п¦ ¦ (должность, ¦(должность, ¦ действия ¦ действия ¦ (выход) ¦
¦ ¦ ¦ код) ¦ код) ¦ (среднегод. ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ трудозатраты) ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ час., мин. * ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------------------+-------------+------------+-----------------+-----------------+----------------------------------------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦
+---+-------------------------------------------+-------------+------------+-----------------+-----------------+----------------------------------------------+
¦ ¦ Подготовительная часть предоставления услуги ¦
+---+-------------------------------------------T-------------T------------T-----------------T-----------------T----------------------------------------------+
¦1. ¦Информирование граждан о порядке¦ Должность ¦ Должность ¦ 25 часов ¦ В течение ¦Размещение информации на информационных¦
¦ ¦признания их малоимущими в целях¦ начальника ¦специалиста ¦ 40 мин. ¦ действия ¦стендах и Интернет-ресурсах УСЗН, публикации¦
¦ ¦предоставления им льгот по уплате налога на¦ отдела ¦ отдела ¦ ¦ нормативного ¦в СМИ, проведение информационных встреч с¦
¦ ¦имущество и (или) земельного налога ¦ УСЗН ¦ УСЗН ¦ ¦ правового акта ¦населением, "круглых столов", работа¦
¦ ¦ ¦ (00.000.00) ¦(00.000.00) ¦ ¦ ¦телефонов "горячей линии". ¦
+---+-------------------------------------------+-------------+------------+-----------------+ +----------------------------------------------+
¦ ¦ ¦ Начальник ¦ Ведущий ¦ 2 часа ¦ ¦Размещение информации на Интернет-портале ¦
¦ ¦ ¦ ОАСП ¦ специалист ¦40 мин. ¦ ¦Администрации города и области, публикации в ¦
¦ ¦ ¦ ДСЗН ¦ ОАСП ¦ ¦ ¦СМИ, работа телефонов "горячей линии". ¦
¦ ¦ ¦ (11.300.01) ¦ ДСЗН ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦(11.300.06.)¦ ¦ ¦ ¦
+---+-------------------------------------------+-------------+------------+-----------------+-----------------+----------------------------------------------+
¦2. ¦Консультирование граждан по вопросу¦ Должность ¦ Должность ¦ 267 часов ¦Согласно графику ¦Разъяснение вопросов, находящихся в¦
¦ ¦признания их малоимущими в целях¦ начальника ¦специалиста ¦ 44 мин. ¦(режиму) работы, ¦компетенции специалистов УСЗН, выдача¦
¦ ¦предоставления им льгот по уплате налога на¦ отдела ¦ отдела ¦ (по 16 мин. ¦ утвержденному в ¦информационного материала (перечень¦
¦ ¦имущество и (или) земельного налога ¦ УСЗН ¦ УСЗН ¦ на 1 чел.) ¦ УСЗН района ¦необходимых документов или памятки),¦
¦ ¦ ¦ (00.000.00) ¦(00.000.00) ¦ ¦ ¦регистрация в журнале приема граждан. ¦
¦ ¦ +-------------+------------+-----------------+-----------------+----------------------------------------------+
¦ ¦ ¦ Начальник ¦ Ведущий ¦ 10 часов ¦ понедельник - ¦Разъяснение вопросов, находящихся в¦
¦ ¦ ¦ ОАСП ¦ специалист ¦ (по 10 мин. ¦четверг с 9.00 до¦компетенции специалистов отдела АСП ДСЗН,¦
¦ ¦ ¦ ДСЗН ¦ ОАСП ¦ на 1 чел.) ¦ 18.00 часов, ¦ознакомление с перечнем необходимых¦
¦ ¦ ¦ (11.300.01) ¦ ДСЗН ¦ ¦пятница с 9.00 до¦документов, регистрация в журнале учета¦
¦ ¦ ¦ ¦(11.300.06.)¦ ¦ 17.00 часов ¦устных обращений. ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(перерыв с 13.00 ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ до 13.48 часов) ¦ ¦
+---+-------------------------------------------+-------------+------------+-----------------+-----------------+----------------------------------------------+
¦ Основная часть предоставления услуги ¦
+---T-------------------------------------------T-------------T------------T-----------------T-----------------T----------------------------------------------+
¦3. ¦Прием граждан и документов по вопросу ¦ Должность ¦ Должность ¦ 132 часа ¦Согласно графику ¦Прием заявлений (приложение 3 к стандарту¦
¦ ¦признания их малоимущими в целях ¦ начальника ¦специалиста ¦ 40 мин. ¦(режиму) работы, ¦услуги N СТ-047-11-Т-3.2.), проверка¦
¦ ¦предоставления им льгот по уплате налога ¦ отдела ¦ отдела ¦ (по 20 мин. ¦утвержденному в ¦представленных документов на полноту и¦
¦ ¦на имущество и (или) земельного налога ¦ УСЗН ¦ УСЗН ¦ на 1 чел.) ¦УСЗН района. ¦достоверность, регистрация в журнале приема¦
¦ ¦ ¦ (00.000.00) ¦(00.000.00) ¦ ¦ ¦граждан (приложение 1 к схеме N СХ-047-11-Т-¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦3.2.), выдача заявителю 2-го экземпляра описи¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦принятых документов (приложение 4 к¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦стандарту услуги N СТ-047-11-Т-3.2.) ¦
+---+-------------------------------------------+-------------+------------+-----------------+-----------------+----------------------------------------------+
¦4. ¦Рассмотрение представленного пакета ¦ Должность ¦ Должность ¦ 398 часов ¦ Не позднее 10 ¦Расчет среднедушевого дохода семьи ¦
¦ ¦документов ¦ начальника ¦специалиста ¦(1 час на 1 чел.)¦календарных дней ¦ ¦
¦ ¦ ¦ отдела ¦ отдела ¦ ¦ со дня приема ¦ ¦
¦ ¦ ¦ УСЗН ¦ УСЗН ¦ ¦ документов от ¦ ¦
¦ ¦ ¦ (00.000.00) ¦(00.000.00) ¦ ¦ заявителя ¦ ¦
+---+-------------------------------------------+-------------+------------+-----------------+-----------------+----------------------------------------------+
¦5. ¦Принятие решения о предоставлении¦ Должность ¦ Должность ¦ 249 часов ¦ Не позднее 20 ¦Решение о предоставлении муниципальной¦
¦ ¦муниципальной услуги ¦ начальника ¦специалиста ¦ 30 мин. ¦календарных дней ¦услуги (отказе в предоставлении¦
¦ ¦ ¦ отдела ¦ отдела ¦ (40 мин. ¦ со дня приема ¦муниципальной услуги), подписанное¦
¦ ¦ ¦ УСЗН ¦ УСЗН ¦ на 1 чел.) ¦ документов от ¦начальником УСЗН (приложение 2 к схеме¦
¦ ¦ ¦ (00.000.00) ¦(00.000.00) ¦ ¦ заявителя ¦N СХ-047-11-Т-3.2.) ¦
+---+-------------------------------------------+-------------+------------+-----------------+-----------------+----------------------------------------------+
¦6. ¦Оформление справки, подтверждающей ¦ Должность ¦ Должность ¦ 199 часов ¦ Не позднее 30 ¦Справка, подтверждающая статус малоимущего,¦
¦ ¦статус малоимущего (в случае ¦ начальника ¦специалиста ¦ (по 30 мин. ¦календарных дней ¦подписанная начальником УСЗН (приложение 3¦
¦ ¦положительного решения вопроса о ¦ отдела ¦ отдела ¦ на 1 чел.) ¦ со дня приема ¦к схеме N СХ-047-11-Т-3.2), либо уведомление¦
¦ ¦признании заявителя малоимущим), либо ¦ УСЗН ¦ УСЗН ¦ ¦ документов от ¦об отказе в предоставлении муниципальной¦
¦ ¦уведомления об отказе в предоставлении ¦ (00.000.00) ¦(00.000.00) ¦