ГУБЕРНАТОРА
РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
от 26.11.2015 № 35
г. Ростов-на-Дону
Утратил силу - Указ ГубернатораРостовской области
Об утвержденииадминистративных регламентов
предоставления министерством природных ресурсов
и экологии Ростовской области государственных услуг
(В редакции Указа Губернатора Ростовской области
В соответствии сЛесным кодексом Российской Федерации, постановлением Правительства Ростовскойобласти от 05.09.2012№ 861 «О разработке и утверждении органами исполнительной властиРостовской области административных регламентов предоставления государственныхуслуг и административных регламентов исполнения государственных функций», постановлениемПравительства Ростовской области от 30.04.2014№ 320 «Об утверждении Положения о министерстве природных ресурсови экологии Ростовской области» :
1. Утвердить Административный регламентпредоставления министерством природных ресурсов и экологии Ростовской областигосударственной услуги «Предоставление лесного участка в постоянное(бессрочное) пользование» согласно приложению № 1.
2. Утвердить Административный регламентпредоставления министерством природных ресурсов и экологии Ростовской областигосударственной услуги «Заключение договоров безвозмездного срочногопользования лесными участками (предоставление в безвозмездное пользованиелесных участков для использования лесов гражданами в целях осуществлениясельскохозяйственной деятельности (в том числе пчеловодства) для собственныхнужд» согласно приложению № 2.
3. Указ вступает в силу со дня его официальногоопубликования.
4. Контроль за исполнением указа возложить наминистра природных ресурсов и экологии Ростовской области Урбан Г.А.
Губернатор
Ростовской области В.Ю. Голубев
Указ вносит
министерствоприродных ресурсов
и экологииРостовской области
Приложение № 1
к указу
Губернатора
Ростовской области
от 26.11.2015 № 35
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
предоставленияминистерством природных ресурсов
и экологии Ростовскойобласти государственной услуги
«Предоставление лесного участка в постоянное (бессрочное) пользование»
(В редакции УказаГубернатора Ростовской области
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования
Административный регламент предоставленияминистерством природных ресурсов и экологии Ростовской области государственнойуслуги «Предоставление лесного участка в постоянное (бессрочное) пользование»(далее – Регламент) регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги «Предоставление лесного участка в постоянное(бессрочное) пользование» (далее – государственная услуга), а такжеустанавливает состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля заисполнением, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) должностных лиц министерства природных ресурсов и экологииРостовской области в ходе предоставления государственной услуги.
1.2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление государственнойуслуги являются юридические лица, которым в соответствии с действующимзаконодательством лесные участки могут быть предоставлены в постоянное (бессрочное)пользование.
1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения играфике работы органов исполнительной власти Ростовской области,предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделениях,организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Органом исполнительной власти, осуществляющимпредоставление государственной услуги, является министерство природных ресурсови экологии Ростовской области (далее – министерство).
Юридический адрес министерства: 344065,г. Ростов-на-Дону, ул. Зеленая, 18б.
Структурными подразделениями министерства,предоставляющими государственную услугу, являются:
отдел лесного реестра и использования лесовуправления развития лесного хозяйства:
телефон (863) 223-81-56, факс 283-23-23,
сектор использования лесов отдела лесногореестра и использования лесов управления развития лесного хозяйства:
телефон (863) 283-21-61, факс 283-23-23.
Место нахождения структурных подразделений,предоставляющих государственную услугу: 344065, г. Ростов-на-Дону, ул. Зеленая,18б.
Часы работы
Понедельник | 9.00 – 18.00 | (перерыв 13.00 – 13.45) |
Вторник | 9.00 – 18.00 | (перерыв 13.00 – 13.45) |
Среда | 9.00 – 18.00 | (перерыв 13.00 – 13.45) |
Четверг | 9.00 – 18.00 | (перерыв 13.00 – 13.45) |
Пятница | 9.00 – 16.45 | (перерыв 13.00 – 13.45) |
Суббота | выходной | |
Воскресенье | выходной | |
Информирование может осуществляться в устнойи письменной форме. Информация предоставляется бесплатно.
1.3.2. Справочные телефоны структурных подразделенийорганов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу,организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Информирование осуществляется при обращениизаинтересованных лиц по телефону (863) 283-23-23. Телефон-автоинформаторотсутствует.
1.3.3. Адреса официальных сайтов органовисполнительной власти Ростовской области, организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственной услуги,адреса их электронной почты:
официальный сайтминистерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: минприродыро.рф (далее – сайт министерства);
федеральная государственная информационнаясистема «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»:www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал);
информационно-аналитический интернет-порталединой сети многофункциональных центров Ростовской области (далее – МФЦ) винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Портал сети МФЦ):http://www.mfc61.ru;
региональная государственная информационнаясистема «Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области»:www.61.gosuslugi.ru (далее – Портал);
адрес электронной почты министерства: mprro@donland.ru;
адрес электронной почты отдела лесногореестра и использования лесов управления развития лесного хозяйства (далее –отдел): rostles-vospr@donpac.ru.
1.3.4. Порядок получения информациизаявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Информирование о порядке предоставлениягосударственной услуги осуществляется:
при личном или письменном обращении, в томчисле с использованием средств телефонной связи, электронной почты (при наличииу заявителя);
по телефону единого областного центрателефонного обслуживания по вопросам предоставления государственных имуниципальных услуг Ростовской области (8-800-302-30-30);
посредством размещения информации вфедеральных и региональных государственных информационных системах;
на сайте министерства;
на информационных стендах в зданииминистерства;
посредством публикации в средствах массовойинформации.
При личном обращении в министерство времяожидания в очереди для получения информации о предоставлении государственнойуслуги не должно превышать 15 минут.
Письменные обращения, а также обращения,поступившие в электронной форме, рассматриваются специалистами министерства,участвующими в предоставлении государственной услуги, с учетом времениподготовки ответа заявителю в сроки, установленные действующимзаконодательством.
При консультировании по электронной почтеответ на обращение по вопросам, перечень которых установлен настоящим пунктом,направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарныхдней со дня поступления обращения.
При осуществлении консультаций по телефону иэлектронной почте уполномоченные должностные лица министерства обязаны всоответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующимвопросам:
информация о входящих номерах, под которымизарегистрированы в системе делопроизводства материалы заявителя;
информация о принятии решения по конкретномузаявлению и прилагаемым документам (в случае принятия такого решения);
информация о ходе предоставления государственнойуслуги;
сведения о нормативных правовых актах повопросам предоставления государственной услуги (наименование, номер, датапринятия нормативного правового акта).
Иные вопросы рассматриваются только наосновании соответствующего письменного обращения.
Заявитель может получить информацию повопросам предоставления государственной услуги и подать заявку напредоставление государственной услуги с использованием Единого портала иПортала.
Для получения информации по вопросампредоставления и получения государственной услуги на Едином портале и Порталезаявителю необходимо выполнить процедуру регистрации на сайте, исполняяпошаговое заполнение высвечивающихся окон;
вход на сайт государственных и муниципальныхуслуг через ссылку «авторизация пользователя»;
открыть ссылку «список государственных услугв электронном виде»;
открыть ссылку «выбор государственнойуслуги»;
выбрать государственную услугу«предоставление лесного участка в постоянное (бессрочное) пользование»;
открыть ссылку «получить государственную услугу»;
осуществить пошаговое заполнениевысвечивающихся окон.
При обращении в МФЦ информирование о порядкепредоставления государственной услуги осуществляют сотрудники МФЦ всоответствии с соглашением, заключенным министерством с государственным казенным учреждением Ростовской области«Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг» (далее – ГКУ РО«УМФЦ»). Сведения о многофункциональных центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, участвующих в организации предоставлениягосударственной услуги, указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
1.3.5. Порядок, форма и место размещенияуказанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местахпредоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальномсайте органа исполнительной власти Ростовской области, предоставляющегогосударственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», атакже в федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)».
Информация о предоставлении государственнойуслуги размещается на сайте министерства, Едином портале, Портале, в средствахмассовой информации и на стендах в месте предоставления государственной услуги.
Информация о предоставлении государственнойуслуги на сайте министерства, Едином портале, Портале размещается вмультимедийной форме.
Информация о предоставлении государственнойуслуги в средствах массовой информации и на стендах в месте предоставлениягосударственной услуги размещается в текстовой форме.
Подлежат размещению следующие информационныематериалы:
контактная информация министерства суказанием места нахождения, номеров контактных телефонов, адреса электроннойпочты;
информация о размещении и графике работыспециалистов, осуществляющих прием и консультирование по вопросампредоставления государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получениягосударственной услуги;
основания отказа в предоставлениигосударственной услуги;
порядок обжалования решения, действий илибездействия органа исполнительной власти, должностных лиц и работников;
извлечения из нормативных правовых актов,регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
(Абзац утратил силу - УказГубернатора Ростовской области от 20.06.2016 №95) .
Стенды с организационно-распорядительнойинформацией размещаются на доступных для просмотра заявителями площадях здания,в котором располагается министерство. Тексты информационных материаловпечатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта – не менее 14 пунктов),без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
2. Стандарт предоставлениягосударственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Предоставление лесного участка в постоянное(бессрочное) пользование.
2.2. Наименование органа исполнительной властиРостовской области, предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Органом, осуществляющимпредоставление государственной услуги, является министерство природных ресурсови экологии Ростовской области.
2.2.2. МФЦучаствует в предоставлении государственной услуги в части информирования иконсультирования з аявителей по вопросам ее предоставления, приеманеобходимых документов, формирования и направления межведомственных запросов, атакже выдачи решения о предоставлении лесного участка в постоянное(бессрочное) пользование или уведомления об отказе в предоставлении заявителюгосударственной услуги.
2.2.3. Запрещается требовать от заявителя осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получения государственнойуслуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг,утвержденный нормативным правовым актом Ростовской области.
2.3. Описание результата предоставлениягосударственной услуги
Результатом предоставления государственнойуслуги является правовой акт министерства о предоставлении лесного участка в постоянное (бессрочное)пользование или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Предоставление государственной услуги попредоставлению лесного участка в постоянное (бессрочное) пользованиеосуществляется в течение 30 рабочих дней со дня регистрации заявления.
2.5. Перечень нормативных правовых актов,регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги
2.5.1.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Гражданскимкодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ («Собраниезаконодательства Российской Федерации», 05.12.1994, № 32, статья 3301;«Российская газета», 08.12.1994, № 238 – 239);
Земельнымкодексом Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ («Собраниезаконодательства Российской Федерации», 29.10.2001, № 44, статья 4147,«Парламентская газета», 30.10.2001, № 204 – 205, «Российская газета»,30.10.2001, № 211 – 212,);
Леснымкодексом Российской Федерации от 04.12.2006 № 200-ФЗ («Собрание законодательстваРоссийской Федерации», 11.12.2006, № 50, статья 5278);
Федеральнымзаконом от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов вРоссийской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации»,27.11.1995, № 48, статья 4563, «Российская газета», 02.12.1995, № 234);
Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации»,02.08.2010, № 31, статья 4179);
постановлениемПравительства Российской Федерации от 27.09.2011 № 797 «О взаимодействии междумногофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальныхуслуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственныхвнебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов РоссийскойФедерации, органами местного самоуправления» («Собрание законодательстваРоссийской Федерации», 03.10.2011, № 40, статья 5559, «Российская газета»,05.10.2011, № 222,);
постановлениемПравительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правилорганизации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» («Российская газета», 31.12.2012, № 303,«Собрание законодательства Российской Федерации», 31.12.2012, № 53 (часть 2),статья 7932);
постановлениемПравительства Российской Федерации от 18.03.2015 № 250 «Об утверждениитребований к составлению и выдаче заявителям документов на бумажном носителе,подтверждающих содержание электронных документов, направленных вмногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услугпо результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами,предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющимимуниципальные услуги, и к выдаче заявителям на основании информации изинформационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, иорганов, предоставляющих муниципальные услуги, в том числе с использованиеминформационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, документов,включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из указанныхинформационных систем» (официальный интернет-портал правовой информацииhttp://www.pravo.gov.ru, 25.03.2015, «Собрание законодательства РоссийскойФедерации», 30.03.2015, № 13, статья 1936);
приказомМинистерства экономического развития Российской Федерации от 18.01.2012 № 13«Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии междумногофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальныхуслуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственныхвнебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов РоссийскойФедерации, органами местного самоуправления» («Бюллетень нормативных актовфедеральных органов исполнительной власти», 07.05.2012, № 19);
Областнымзаконом от 08.08.2011 № 644-ЗС «О государственной поддержке создания идеятельности в Ростовской области многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (газета «Наше время», 10.08.2011, № 304– 308);
постановлениемПравительства Ростовской области от 05.09.2012 № 861 «О разработке иутверждении органами исполнительной власти Ростовской области административныхрегламентов предоставления государственных услуг и административных регламентовисполнения государственных функций» (газета «Наше время» 13.09.2012, № 517 –526);
постановлениемПравительства Ростовской области от 06.12.2012 № 1063 «Об утверждении Правилподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Ростовской области» (газета «Наше время», 14.12.2012, № 724 – 725);
постановлениемПравительства Ростовской области от 30.04.2014 № 320 «Об утверждении Положенияо министерстве природных ресурсов и экологии Ростовской области» (газета «Нашевремя», 27.05.2014, № 187).
(Подразделв редакции Указа Губернатора Ростовской области от 20.06.2016 №95)
2.6. Исчерпывающий переченьдокументов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги
и услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок их представления
2.6.1. Дляпредоставления государственной услуги заявитель подает в министерство заявлениепо форме согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту с приложениемследующих документов:
документ,удостоверяющий личность заявителя или его представителя;
документ,подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (в случае обращения черезпредставителя).
В случаях,предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта являетсядокументом, удостоверяющим личность заявителя, права застрахованного лица всистемах обязательного страхования, иные права заявителя.
2.6.2. При обращении в МФЦ государственная услуга предоставляется сучетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявительвправе выбрать для обращения за получением услуги МФЦ, расположенный натерритории Ростовской области, независимо от места его регистрации на территории Ростовской области, места расположения натерритории Ростовской области объектов недвижимости.
2.6.3. Документы, указанные в пунктах 2.6.1 и 2.6.2 настоящегоподраздела, могут быть представлены в министерство следующими способами:
посредством личного обращения
черезуполномоченного представителя;
через МФЦ;
в письменном виде(почтой);
посредствомэлектронной почты.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжении государственныхорганов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих
в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель
вправе представить, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.7.1. Министерствоили МФЦ запрашивают в порядкемежведомственного информационного взаимодействия следующие документы:
выписку из Единогогосударственного реестра юридических лиц – в отношении юридического лица,являющегося заявителем;
выписку из Единогогосударственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличииили отсутствии зарегистрированных прав, каких-либо ограничений в отношенииприобретаемого лесного участка;
сведения опостановке на налоговый учет в налоговом органе.
2.7.2. Срокрассмотрения заявления исчисляется со дня, следующего за днем поступления посредствам системы межведомственного информационного взаимодействия полногокомплекта документов.
2.7.3. Заявительвправе представить в министерство либов МФЦ документы, указанные в пункте 2.7.1 настоящего подраздела, пособственной инициативе.
2.8.
Указание на запрет требовать
от заявителя
представления документов и информации
Запрещено требовать от заявителя:
представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственныморганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги
Министерство или МФЦотказывают в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, по следующим основаниям:
отсутствие узаявителя или его представителя, подавшего заявление, документа,удостоверяющего личность;
при подаче заявленияот имени заявителя – отсутствие у подавшего заявление лица документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Основания для приостановления предоставлениягосударственной услуги не предусмотрены.
2.10.2. Основаниямидля отказа в предоставлении государственной услуги являются:
представление заявления, не соответствующегоустановленным требованиям;
наличие запрета, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации, осуществления заявленного вида использованиялесов на испрашиваемом лесном участке;
предоставление заявителем недостоверныхсведений.
Об отказе впредоставлении государственной услуги заявитель информируется в течение 5календарных дней со дня регистрации заявления.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги,отсутствуют.
2.12. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениегосударственной услуги
Взиманиегосударственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениегосударственной услуги, законодательством Российской Федерации, в том численормативными правовыми актами Ростовской области, не предусмотрено.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы
Услуги, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, иоснования взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимымии обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди
при подаче запроса о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления в министерство либо в МФЦ составляет неболее 15 минут.
2.15. Срок и порядок регистрации заявления
2.15.1. Регистрациязаявления, поданного в министерство, осуществляется в день обращения в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в министерстве природныхресурсов и экологии Ростовской области с использованием межведомственной системы электронного документооборота иделопроизводства «Дело».
2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению информации о порядке предоставления государственной услуги
2.16.1.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга,устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.
2.16.2.На входе в здание министерства устанавливается вывеска на русском языке снаименованием министерства.
2.16.3.На территории, прилегающей к месторасположению министерства, оборудуются местадля парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местамявляется бесплатным.
2.16.4.Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования кперсональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН2.2.2/2.4.1340-03».
2.16.5.Помещения должны быть оборудованы:
противопожарнойсистемой и средствами пожаротушения;
системойоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.16.6.Прием заявителей осуществляется в кабинете, предназначенном для работыспециалиста отдела по предоставлению государственной услуги.
2.16.7.Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационнымитабличками (вывесками) с указанием:
номеракабинета;
фамилии,имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставлениегосударственной услуги.
2.16.8. Впомещениях министерства отводятся места для ожидания приема. Количество местожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для ихразмещения в здании.
2.16.9.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей иоптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди напредставление или получение документов оборудуются стульями (кресельнымисекциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходяиз фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее 3 мест.
2.16.10.Стенды с организационно-распорядительной информацией размещаются на доступныхдля просмотра заявителями площадях здания, в котором располагаетсяминистерство. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтенияшрифтом (размер шрифта не менее 14 пунктов), без исправлений, наиболее важныеместа выделяются полужирным шрифтом.
2.16.11.В помещениях министерства обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов дляполучения государственной услуги, в том числе:
условиядля беспрепятственного доступа к ним и предоставляемой в них государственнойуслуге;
возможностьсамостоятельного или с помощью специалиста министерства, предоставляющегоуслугу, передвижения в здании министерства, входа в помещения и выхода из них.Вход в здание должен быть оборудован кнопкой вызова специалиста министерства;
возможностьпосадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, втом числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощьюспециалиста министерства, предоставляющего услугу;
надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов к помещениям и государственной услуге сучетом ограничений их жизнедеятельности;
дублированиенеобходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей,знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом «Брайля»
(Подразделв редакции Указа Губернатора Ростовской области от 20.06.2016 №95)
2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.17.1.Показатели доступности и качества предоставления государственной услугиобусловлены соответствием государственной услуги требованиям, установленнымдействующим законодательством.
2.17.2.Показателями доступности государственной услуги является возможность:
открытогодоступа заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставлениягосударственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностныхлиц министерства;
получениязаявителем полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе через Единый портал, Портал, сайтминистерства, а также по телефону и электронной почте;
подачизаявления о предоставлении государственной услуги в многофункциональном центрепредоставления государственных и муниципальных услуг;
обращенияза предоставлением государственной услуги лиц с ограниченными возможностямиздоровья, для реализации которой обеспечивается:
сопровождениеинвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, и оказание им помощи в помещениях министерства;
допуск впомещения министерства сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск впомещения министерства собаки-проводника при наличии документа, подтверждающегоее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства трудаи социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н;
оказаниесотрудниками министерства иной необходимой инвалидам помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещенийнаравне с другими лицами.
Показателидоступности государственной услуги определяются также количествомвзаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлениигосударственной услуги и их продолжительностью. Взаимодействие заявителей суказанными лицами осуществляется не более двух раз:
приподаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
приполучении результата предоставления государственной услуги. Продолжительностьвзаимодействия не должна превышать 15 минут по каждому из указанных видов.
2.17.3.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
соблюдениесроков предоставления государственной услуги, установленных действующимзаконодательством и настоящим Регламентом;
полнота идоступность информации о порядке и ходе предоставления государственной услуги;
числопоступивших обоснованных обращений о ненадлежащем предоставлениигосударственной услуги;
числообращений заявителей в суд в целях защиты законных прав получателейгосударственной услуги при ее предоставлении;
количествовыявленных нарушений при предоставлении государственной услуги.
(Подразделв редакции Указа Губернатора Ростовской области от 20.06.2016 №95)
2.18.Иные требования, в том числе учитывающиеособенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг и особенностипредоставления государственной услуги в электронной форме
2.18.1. Прием заявления и необходимых документов и выдачадокументов по результатам предоставления государственной услуги длярассмотрения в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключеннымминистерством и ГКУ РО «УМФЦ».
2.18.2. Непосредственно в министерство заявления могут быть поданыв форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети«Интернет», включая «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее – ЕПГУ).
3. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры, выполняемые министерством :
прием и регистрация заявления о предоставлении лесного участка впостоянное (бессрочное) пользование;
формирование инаправление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении лесного участка впостоянное (бессрочное) пользование;
выдача заявителюрезультата предоставления государственной услуги.
3.1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии сблок-схемой предоставления министерствомприродных ресурсов и экологии Ростовской области государственной услуги «Предоставление лесного участкав постоянное (бессрочное) пользование» , которая приведена в приложении № 3 к настоящемуРегламенту.
3.2. Описание административных процедур
предоставления государственной услуги, осуществляемых министерством
3.2.1. Основанием для начала осуществления административнойпроцедуры «Прием и регистрация заявления о предоставлении лесного участка впостоянное (бессрочное) пользование» является подача заявления в соответствии сподразделом 2.6 раздела 2 настоящегоРегламента в министерство либо МФЦ.
Срок ожидания приема заявления не более 15 минут.
Заявление в день поступления в министерство принимается и регистрируетсяс использованием межведомственной системы электронного документооборота иделопроизводства «Дело» структурным подразделением уполномоченного органа,ответственным за делопроизводство.
Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов в министерстве,принимает заявление путем проставления на нем регистрационного штампа в правойнижней части лицевой стороны первой страницы (регистрационный штамп содержитнаименование уполномоченного органа (при наличии), дату и входящий номер), в течение одного рабочего дня со дня регистрации заявления передает его иприлагаемые к нему документы руководителю структурного подразделенияминистерства для поручения должностному лицу министерства, ответственному зарассмотрение указанного заявления.
Если заявлениеподается заявителем лично вминистерство, отметка о приеме заявления проставляется также на копиизаявления. Копия заявления с отметкой о приеме передается заявителю.
В случае отсутствияу заявителя копии заявки специалист приемной самостоятельно осуществляеткопирование заявки.
Критерием принятия решения о приеме на рассмотрение заявления является:
наличие у подавшего заявление заявителя или его представителядокумента, удостоверяющего личность;
при подаче заявления от имени заявителя – наличие документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
Результатом административной процедуры являетсярегистрация заявления. Способ фиксации –занесение заявления в систему межведомственного электронногодокументооборота и делопроизводства «Дело».
3.2.2. Основанием для начала осуществленияадминистративной процедуры « Формирование и направление межведомственныхзапросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственнойуслуги» является регистрация заявления, с приложением документов, указанных впункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 и отсутствие документов, указанных впункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела 2 настоящего Регламента.
Специалист сектора использования лесов отделалесного реестра и использования лесов управления развития лесного хозяйства втечение 2 рабочих дней со дня регистрации заявки осуществляет формирование сиспользованием системы электронного межведомственного взаимодействия запросов ворганы (организации), участвующие впредоставлении государственной услуги, для получения:
выписки из Единого государственного реестраюридических лиц – в отношении юридического лица, являющегося заявителем;
выписки из Единого государственного реестра прав нанедвижимое имущество и сделок с ним в отношении приобретаемого лесного участка;
сведений о постановке на налоговый учет в налоговоморгане.
В случае отсутствия технической возможностимежведомственные запросы направляются на бумажном носителе.
Должностным лицом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры, указанной в настоящем пункте, является заведующийсектором использования лесов.
Критериями принятия решения по даннойадминистративной процедуре является отсутствие прилагаемых к заявлениюдокументов, которые находятся в распоряжении государственных органов(организаций).
Результатом административной процедуры являетсяполучение запрашиваемых документов (сведений) в порядке межведомственногоинформационного взаимодействия.
Способом фиксации результата административнойпроцедуры являются полученные поканалам межведомственного взаимодействия документы (сведения) от иных органоввласти (организаций), необходимые для предоставления услуги.
3.2.3. Основанием для начала осуществленияадминистративной процедуры «Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении лесного участка впостоянное (бессрочное) пользование» является прием и регистрация министерствомзаявления.
Рассмотрение заявления осуществляется в течение 22 рабочих дней со днярегистрации заявления и включает в себя:
рассмотрение заявления и определение должностного лица, ответственного запроверку документов на наличие или отсутствие оснований для предоставлениягосударственной услуги, в течение 2 рабочих дней министром природных ресурсов иэкологии Ростовской области (заместителем министра) или, по поручению,начальником управления развития лесного хозяйства министерства природных ресурсови экологии Ростовской области;
проверку в течение 15 рабочих дней ответственным должностным лицомминистерства полноты представленных документов, наличия права у заявителя наиспользование лесов по заявленному виду и соответствия заявленного вида использованиялесов на заявленном участке лесному плану Ростовской области илесохозяйственному регламенту лесничества, получение путем межведомственногоинформационного взаимодействия документов, указанных в пункте 2.7.1 подраздела2.7 раздела 2 настоящего Регламента, идоклад о результатах проверки;
принятие решения о предоставлении лесного участка в постоянное(бессрочное) пользование или об отказе в предоставлении лесного участка впостоянное (бессрочное) пользование.
Решение о предоставлении лесного участка в постоянное (бессрочное)пользование оформляется в течение 5 рабочих дней правовым актом министерства в письменном виде всоответствии с требованиями действующего законодательства.
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляетсяуведомлением с указанием причин отказа по форме согласно приложению № 4 кнастоящему Регламенту.
Критериями принятия решения по административной процедуре, указанной внастоящем пункте, является соответствие представленных документов требованиямдействующего законодательства, наличие или отсутствие оснований дляпредоставления государственной услуги.
Результатом административной процедуры является издание правового актаминистерства о предоставлении лесного участка в постоянное (бессрочное)пользование или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры являетсярегистрация правового акта министерства о предоставлении лесного участка впостоянное (бессрочное) пользование или уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
3.2.4. Основанием для начала осуществленияадминистративной процедуры «Выдача заявителю результата предоставлениягосударственной услуги» является регистрация правового акта министерства о предоставлении лесного участка впостоянное (бессрочное) пользование или уведомления об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
Должностным лицом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры, указанной в настоящем пункте, является специалистсектора использования лесов.
Критериями принятия решения по административнойпроцедуре, указанной в настоящем пункте, является выбор заявителем способа получения результата услуги путем обращения вминистерство.
Результатом административной процедуры, указанной внастоящем пункте, является выдачазаявителю результата предоставления услуги.
Правовой актминистерства о предоставлении лесного участка в постоянное (бессрочное)пользование или уведомление об отказе в предоставлении государственной услугинаправляется заявителю в течение 5 календарных дней.
Правовой актминистерства о предоставлении лесного участка в постоянное (бессрочное)пользование выдается заявителю лично или направляется ему по адресу,содержащемуся в его заявлении.
Уведомление оботказе в предоставлении государственной услуги направляется любым способом,указанным в заявлении.
Способом фиксациирезультата является внесение должностным лицом министерства сведений о выдачезаявителю результата представления услуги в информационную систему.
3.3. Порядок осуществленияадминистративных процедур в электронной форме, в том числе с использованиемфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)»
Сведения огосударственной услуге размещаются в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» на интернет-сайте Правительства Ростовской области, министерства, Портале сети МФЦ.
Подача заявителемзаявления и иных документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, непосредственно в министерствоможет быть в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе сети «Интернет», включая «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)».
Информация о порядкеинформирования и о порядке предоставления государственной услуги в ЕПГУразмещается в соответствии с Порядком формирования и ведения реестрагосударственных услуг Ростовской области.
Получение заявителемсведений о ходе выполнения заявления о предоставлении государственной услуги,получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме не предусмотрены.
4.Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами министерства положенийнастоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги,
а также за принятием решений ответственными лицами
4.1.1. Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящимРегламентом, осуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по исполнению государственной услуги, путем проверок соблюдения иисполнения ответственными исполнителями положений настоящего Регламента,нормативных правовых актов Российской Федерации и Ростовской области.
4.1.2. Периодичностьосуществления текущего контроля устанавливается министром природных ресурсов иэкологии Ростовской области.
4.1.3. Переченьдолжностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается правовымиактами министерства.
4.1.4. Текущийконтроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых илигодовых планов работы министерства) и внеплановым (проводиться по конкретномуобращению заявителя, органов государственной власти и так далее). При проверкерассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги(комплексные проверки) или исполнением отдельных административных процедур(тематические проверки).
4.2. Порядок ипериодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
4.2.1. Дляпроверки полноты и качества предоставления государственной услугиосуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качествапредоставления государственной услуги на основании правовых актов министерства.
4.2.2. Дляпроведения проверки полноты и качества предоставления государственной услугиминистерством формируется комиссия, положение о которой и ее составутверждаются правовым актомминистерства.
4.2.3. Результатыдеятельности комиссии оформляются в виде акта проверки, в котором отмечаютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2.4. Акт проверкиподписывается председателем комиссии и начальником отдела, ответственным запредоставление государственной услуги.
4.2.5. Соблюдениеустановленной министром периодичности осуществления текущего контроля, в томчисле сроков плановых проверок, является обязательным.
4.2.6. Порезультатам осуществления контроля за предоставлением государственной услугипринимаются меры по устранению выявленных недостатков.
4.3. Ответственностьдолжностных лиц министерства
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
За невыполнение или ненадлежащее выполнение законодательства по вопросаморганизации и предоставления государственной услуги, а также требованийнастоящего Регламента должностные лица министерства несут ответственность всоответствии с действующим законодательством.
4.4. Положения,характеризующие требования
к порядку и формам контроля за предоставлением государственной
услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Контрольза полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себяпроведение проверок соблюдения установленного порядка и сроков предоставлениягосударственной услуги, достоверности сведений, представляемых при ее оказании,полноты иных требований, предъявляемых при предоставлении государственнойуслуги, выявление и устранение нарушений прав получателей государственнойуслуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращенияполучателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) государственных служащих министерства.
4.4.2. Информацияоб осуществлении контроля за предоставлением государственной услуги, выявленныхнарушениях прав получателей государственной услуги, ходе рассмотрения ипринятых решениях в отношении обращений получателей государственной услуги,содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лицминистерства, доступна заявителям постольку, поскольку это не противоречитдействующему законодательству и (или) не затрагивает права, свободы и законныеинтересы других лиц.
4.4.3. Заявителиосуществляют контроль за предоставлением государственной услуги путем изучениярезультатов предоставления им государственной услуги, направления вминистерство запросов о представлении соответствующей информации, а такжеполучения информации о предоставлении государственной услуги, размещенной впорядке, установленном настоящим Регламентом.
4.4.4. Заявителив случае выявления фактов нарушения порядка предоставления государственнойуслуги или ненадлежащего исполнения настоящего Регламента вправе направлятьобращения в министерство, а также обжаловать решения и действия (бездействие)должностных лиц министерства иными способами, предусмотренными действующимзаконодательством.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействие)
министерства природных
ресурсов и экологии Ростовской области, а также его должностных лиц
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и(или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Ростовской области
и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги
Заявитель вправе подать жалобу на решение и(или) действие (бездействие) министерства природных ресурсов и экологииРостовской области, МФЦ, а также их должностных лиц, повлекшее за собойнарушение его прав при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба),в соответствии с действующим законодательством.
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой на:
нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственнойуслуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных действующим законодательством;
требования внесения заявителем при предоставлении государственной услугиплаты, не предусмотренной действующимзаконодательством;
отказа министерства, его должностных лиц в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3. Органыгосударственной власти и уполномоченные на рассмотрение
жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
5.3.1. Жалобана нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся внеправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц министерства,рассматривается министерством природных ресурсов и экологии Ростовской области.
5.3.2. Жалобана решения, действия (бездействие) министра природных ресурсов и экологииРостовской области подается в Правительство Ростовской области.
5.4. Порядок подачии рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе:
почтовымотправлением либо непосредственно в приемную министерства по адресу: 344072, г.Ростов-на-Дону, пр. 40-летия Победы, 1А, либо в отдел по работе с обращениямиграждан Правительства Ростовской области по адресу: 344050, г. Ростов-на-Дону,пр. Соколова, д. 15;
в ходе личногоприема министра природных ресурсов и экологии Ростовской области (в случаеподачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющийего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации).
5.4.2. Подача жалобосуществляется бесплатно.
5.4.3. Заявитель,подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством задостоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе.
5.4.4. Жалобаоформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации.
5.4.5. Жалоба должнасодержать:
наименованиеминистерства либо должность должностного лица, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
наименованиезаявителя;
сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействие) министерства, его должностныхлиц;
доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)министерства, его должностных лиц.
Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы, либо ихкопии.
5.4.6. Жалоба,поступившая в письменной форме на бумажном носителе в министерство, подлежитрегистрации в журнале регистрации заявлений, обращений, жалоб граждан (далее –журнал) в течение 1 рабочего дня со дня поступления жалобы с присвоением ейрегистрационного номера.
5.4.7. Журналведется на бумажном носителе.
5.4.8. В журналеуказываются следующие сведения:
порядковый номержалобы;
дата регистрациижалобы;
фамилия, имя иотчество физического лица либо наименование организации, направившей жалобу;
краткое содержаниежалобы;
дата рассмотренияжалобы;
информация орассмотрении жалобы.
5.4.9. В электроннойформе жалоба подается заявителем посредством
сайта министерства;
Единого портала;
Портала.
Жалоба может бытьподана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает еепередачу в министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области всоответствии с соглашением между министерством и ГКУ РО «УМФЦ».
5.4.11. Жалоба,поступившая в министерство в электронной форме, подлежит регистрации в журналев течение 1 рабочего дня со дня поступления жалобы с присвоением ейрегистрационного номера.
5.4.12. Срокрассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в журнале.
5.4.13. Жалобырегистрируются должностным лицом министерства, ответственным за учет входящейкорреспонденции.
5.4.14. Вслучае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию министерства, тов течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации министерство направляет жалобу ворган исполнительной власти Ростовской области, уполномоченный на еерассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы.
5.4.15. Запрещаетсянаправлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие(бездействие) которого обжалуется.
5.4.16. Министерствообеспечивает:
оснащение местприема жалоб;
информированиезаявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства,его должностных лиц и государственных гражданских служащих посредствомразмещения информации на стендах в месте предоставления государственной услуги,на Едином портале и Портале;
консультированиезаявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства,его должностных лиц и государственных гражданских служащих, в том числе потелефону, электронной почте, при личном приеме;
заключениесоглашений о взаимодействии в части осуществления многофункциональными центрамипредоставления государственных и муниципальных услуг приема жалоб и выдачизаявителям результатов рассмотрения жалоб;
формирование ипредставление в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовскойобласти отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе околичестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
5.5. Срокирассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба,поступившая в министерство, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня еерегистрации.
5.5.2. В случаеобжалования отказа министерства, его должностного лица в приеме документов от заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиязаявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобарассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Переченьоснований для приостановления
рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотреназаконодательством Российской Федерации, Ростовской области
Основания дляприостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации,Ростовской области не установлены.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:
об удовлетворениижалобы;
об отказе вудовлетворении жалобы.
5.8. Порядокинформирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Непозднее следующего рабочего дня после дня принятия решения по жалобе заявителюв установленном порядке направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы в письменной форме.
5.8.2. Пожеланию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может бытьпредставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица,осуществлявшего рассмотрение жалобы.
5.8.3. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органаисполнительной власти, фамилия, имя, отчество должностного лица,осуществлявшего рассмотрение жалобы;
номер, дата, местопринятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие(бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя,отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания дляпринятия решения по жалобе;
принятое по жалоберешение;
в случае если жалобапризнана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срокпредоставления результата государственной услуги;
сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.
5.9. Порядокобжалования решения по жалобе
Обжалование решенияпо жалобе осуществляется по правилам, установленным действующимзаконодательством.
5.10. Правозаявителя на получение информации
и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеетправо знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы,при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы другихлиц и что в указанных документах и материалах не содержатся сведения,составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.Такие документы и материалы представляются заявителю по его письменному запросув течение 5 календарных дней со дня регистрации запроса в министерстве.
5.11. Способыинформирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информацию о порядкеподачи и рассмотрения жалобы заявитель может получить на информационных стендахв месте предоставления государственной услуги, на сайте министерства, на Единомпортале и Портале.
Начальник управления
документационного обеспечения
ПравительстваРостовской области Т.А. Родионченко
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления министерством природных ресурсов и экологии ростовской областигосударственной услуги «Предоставление лесного участка в постоянное(бессрочное) пользование»
СВЕДЕНИЯ
о многофункциональных центрах предоставлениягосударственных
и муниципальных услуг, участвующих в организации предоставления
государственной услуги «Предоставление лесного участка в постоянное(бессрочное) пользование»
№ п/п | Наименование МФЦ | График работы | Почтовый адрес | Адрес электронной почты | Телефон |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1.1. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн. - чт.: 09.00 - 18.00, перерыв: 13.00 - 13.48; пт.: 09.00 - 17.00 перерыв: 13.00 - 13.48 сб., вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.2. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт. - сб.: 08.00 - 18.00, вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, 9 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.3. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт.: 08.00 - 18.00, сб., вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Днепропетровская, д. 44в | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.4. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт.: 08.00 - 18.00, сб., вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Казахская, 107 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.5. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт.: 08.00 -18.00, сб., вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, пр. 40-летия Победы, 65/13 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.6. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт. - сб.: 08.00 - 18.00, вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, 3 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.7. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт.: 08.00 - 18.00, сб., вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Заводская, 20 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.8. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт. - сб.: 08.00 - 18.00, вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Стачки, 46 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.9. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00 вт.- ср.: 08.00 - 18.00 чт.: 09.00 - 20.00 пт. - сб.: 08.00 - 18.00 вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, д. 46 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.10. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт. - сб.: 08.00 - 18.00, вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский, д.111 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.11. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт. - сб.: 08.00 - 18.00, вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, 23 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.12. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт.: 08.00 - 18.00, сб., вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 176 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.13. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт. - сб.: 08.00 - 18.00, вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.14. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт.: 08.00 - 18.00, сб., вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. Стачки, 215 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.15. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн.: 09.00 - 20.00, вт. - ср.: 08.00 - 18.00, чт.: 09.00 - 20.00, пт. - сб.: 08.00 - 18.00, вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, ул. 20-я линия, 33 | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
1.16. | Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг | пн. - чт.: 09.00 - 18.00, пт.: 09.00 - 17.00, сб., вс. - выходной | г. Ростов-на-Дону, | info@mfcrnd.ru, | (863) 282-55-55, (863) 263-66-51 |
2. | Муниципальное автономное учреждение г. Азова «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. -пт.: 08.00 - 20.00, без перерыва сб.: 09.00 - 15.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Азов, ул. Московская, 61 | mfcazov@mail.ru | (86342) 4-70-34, (86342) 6-14-19 |
3. | Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Батайска | пн. - вт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт. - пт.: 08.00 - 18.00. без перерыва, сб.: 09.00 - 15.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Батайск, ул. Луначарского, 177 | bat_mfc@list.ru | (86354) 2-32-74, (86354) 5-72-93, (86354) 2-32-75, (86354) 2-32-74, (86354) 6-16-81 |
4. | Муниципальное автономное учреждение муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - вт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, пт. - сб.: 08.00 - 17.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Волгодонск, ул. Морская, 62 | mfc-volgodonsk@mail.ru, mfc@vlgd61.ru | (86392) 2-16-14, (86392) 6-18-92, (86392) 6-15-66 |
5. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Гуково» | пн. - сб.: 10.00 - 20.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Гуково, ул. Карла Маркса, 81 | mfc.gukovo@yandex.ru | (86361) 5-30-35 , (86361) 5-30-95 |
6. | Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «Город Донецк» | пн. - вт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, ср.: 11.00 - 20.00, без перерыва, чт.- пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 09.00 - 12.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Донецк, микрорайон 3, 19 | mfc-donetsk@rambler.ru, mfc.donetsk@gmail.com | (86368) 2-51-77 |
7. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» города Зверево | пн. - вт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт.:08.00 - 18.00, пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 15.45, без перерыва, вс. - выходной | г. Зверево, ул. Ивановская, 15, пом. 37 | mfc-zverevo@yandex.ru | (86355) 4-24-00 |
8. | Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Каменск-Шахтинский» | пн. - ср.: 08.00 -20.00, без перерыва, чт. - пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 09.00 - 14.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Каменск-Шахтинский, пер. Астаховский, 84 а | kamensk-mfc@donpac.ru | (86365) 7-51-35, (86365) 7-50-23, (86365) 7-50-62 |
9. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Новочеркасска» | пн. - вт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 17.00, без перерыва, чт.: 08.00 - 20.00, без перерыва, пт.: 08.00 - 15.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 14.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Новочеркасск, ул. Дворцовая, 11 | mfc_novoch@mail.ru | (8635) 22-42-02, (8635) 22-35-92, (8635) 22-25-53 |
10. | Муниципальное бюджетное учреждение города Новошахтинска «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - сб.: 09.00 - 20.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Новошахтинск, ул. Садовая, 32 | mfc-nov@mail.ru | (86369) 2-01-12, (863699) 2-00-19, (86369) 2-08-94, (86369) 2-03-19, (86369) 2-05-37 |
11. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Таганроге» | пн. - пт.: 08.00 - 20.00, без перерыва, сб.: 09.00 - 13.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Таганрог, ул. Ленина 153а | info@taganrogmfc.ru | (8634) 39-85-90, (8634) 39-85-91, (8634) 34-40-00 |
12. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг г. Шахты» | пн. - пт.: 08.00 - 20.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 16.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Шахты, пер. Шишкина, 162 | m.f.c@mail.ru | (8636) 28-28-28 |
13. | Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Азовского района» | пн.- пт.: 08.00 - 17.00, перерыв: 12.00 - 13.00, сб.: 08.00 - 12.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Азов, пер. Безымянный, 11 | mfc.azov.co@yandex.ru, mfc.azov@yandex.ru | (86342) 6-24-81, (86342) 6-24-82, (86342) 6-24-83, (86342) 6-50-99, (86342) 6-54-14 |
14. | Муниципальное автономное учреждение Аксайского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - вт.: 08.00 -18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 12.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Аксай, ул. Чапаева/ пер. Короткий, 163/1 | mfc@aksay.ru | (86350) 4-49-99 |
15. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Багаевского района | пн. - чт.: 08.00 - 17.00, перерыв: 13.00 - 13.48, пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб., вс. - выходной | ст-ца Багаевская, ул. Комсомольская, 35 б | principal@mfc.org.ru | (86357) 33-6-13, (86357) 35-5-44, (86357) 35-5-45 |
16. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Белокалитвинского района | пн.: 08.00 -18.00, без перерыва, вт.: 08.00 - 20.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 18.00, без перерыва, чт.: 08.00 - 20.00, без перерыва, пт. - сб.: 08.00 - 17.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Белая Калитва, ул. Космонавтов, 3 | mau-mfc-bk@yandex.ru | (86383) 2-59-97 |
17. | Муниципальное автономное учреждение Боковского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - вт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт. - пт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, сб.: 09.00 - 13.00, без перерыва, вс. - выходной | ст. Боковская, ул. Ленина, 67 | mfc6105@gmail.com | (86382) 3-12-79, (86382) 3-15-36 |
18. | Муниципальное бюджетное учреждение Верхнедонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - пт.: 08.00 - 17.00, перерыв: 12.00 - 13.00 сб., вс. - выходной | ст. Казанская, ул. Степная, 78 | mfcverhnedon@mail.ru | (86364) 3-21-76, (86364) 3-10-55 |
19. | Муниципальное автономное учреждение Веселовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - вт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт.- пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 13.00, без перерыва, вс. - выходной | пос. Веселый, пер. Комсомольский, 61 | mfcvesl@gmail.com, mfcdemt@gmail.com | (86358) 6-87-38, (86358) 6-87-65 |
20. | Муниципальное автономное учреждение Волгодонского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - пт.: 08.00 - 16.00, без перерыва, сб., вс. - выходной | ст-ца Романовская, пер. Кожанова, 45 | rom.mfc.gov@yandex.ru, elenamfc@yandex.ru | (86394) 7-00-25, (86394) 7-06-15, (86394) 7-04-91 |
21. | Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Дубовского района | пн. - вт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт.- пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 09.00 -15.00, без перерыва, вс. - выходной | с. Дубовское, ул. Садовая, 107 | dubovskiymfc@mail.ru, | (903) 400-91-37, (86377) 2-07-40, (86377) 2-07-41, (86377) 2-07-42 |
22. | Муниципальное автономное учреждение Егорлыкского района «Многофункциональный Центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - вт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт. - сб.: 08.00 - 17.00, без перерыва, вс. - выходной | ст-ца Егорлыкская, ул. Гагарина, 8 б | egorlyk.mfc@mail.ru | (86370) 2-04-15, (86370) 2-04-24, (86370) 2-04-56 |
23. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Заветинского района» | пн. - вт.: 09.00 - 17.15, без перерыва, ср.: 09.00 - 20.00, без перерыва, чт.: 09.00 - 17.15, без перерыва, пт.: 09.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 15.00, без перерыва, вс. - выходной | с. Заветное, ул. Ломоносова, 25 | mfc-zavetnoe@mail.ru | (86378) 2-25-11, (86378) 2-17-88 |
24. | Муниципальное автономное учреждение Зерноградского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - пт.: 08.00 - 20.00, без перерыва, сб.: 09.00 - 13.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Зерноград, ул. Мира, 18 | zernograd.mfc@gmail.com | (86359) 4-30-78 |
25. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зимовниковского района» | пн. - вт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт. - пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 09.00 - 13.00, без перерыва, вс. - выходной | пос. Зимовники, ул. Ленина, 98 | zima.mfc@mail.ru | (886376) 4-10-07, (886376) 4-10-08 |
26. | Муниципальное автономное учреждение Кагальницкого района Ростовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кагальницкого района» | пн. - вт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 12.00, без перерыва, вс. - выходной | ст-ца Кагальницкая, пер. Буденновский, 71 г | kagl.mfc.back-office@yandex.ru | (86345) 96-1-41, (86345) 96-6-80, (86345) 98-0-22 |
27. | Муниципальное автономное учреждение Каменского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - пт.: 08.00 - 17.00, перерыв: 12.00 - 13.00, сб., вс. - выходной | р.п. Глубокий, ул. Артема, 198 | temnikova.olg@yandex.ru, maumfcz@yandex.ru | (86365) 95-3-13, (86365) 95-5-87 , (86365) 95-3-10, (951) 822-24-08 |
28. | Муниципальное автономное учреждение Кашарского района «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» | пн. - вт.: 09.00 - 18.00, перерыв: 13.00 - 14.00, ср.: 09.00 - 20.00, перерыв: 13.00 - 14.00, чт. - пт.: 09.00 - 18.00, перерыв: 13.00 - 14.00, Сб.: 09.00 - 13.00, вс. - выходной | сл. Кашары, ул. Мира, 7 | mfc.kasharyro@yandex.ru | (86388) 2-27-27, (86388) 2-27-08 |
29. | Муниципальное автономное учреждение Константиновского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | пн. - вт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт. - пт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 13.00, без перерыва, вс. - выходной | г. Константиновск, ул. Топилина, 41 | mfckonst@mail.ru | (86393) 2-39-03, (86393) 2-20-14, (86393) 2-18-70 |
30. | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красносулинского района» | пн. - вт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт. - пт.: 08.00 - 18.00, без перерыва, сб.: 08.00 - 17.00, перерыв: 12.00 - 13.00, вс. - выходной | г. Красный Сулин, ул. Ленина, 9 б | mfc-krsulin@yandex.ru | (86367) 5-28-95, (86367) 5-33-62, (86367) 5-24-36 |
31. | Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Куйбышевского района | пн. - вт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, ср.: 08.00 - 20.00, без перерыва, чт. - пт.: 08.00 - 17.00, без перерыва, сб.: 09.00 - 13.00, без перерыва, вс. - выходной | с. Куйбышево, ул. Цветаева, 84 | mfc.kuibushevo@yandex.ru | (86348) 32-7-74, (86348) 32-7-73, (86348) 32-7-76, (86348) 32-7-75, (903) 405-16-08 |
32. |
|