№ п/п

Наименование социальной услуги

Степень потребности

в социальных услугах

в зависимости от группы ухода получателей социальных услуг

Описание социальной услуги,

в том числе ее объем

Срок

и кратность предоставления социальной услуги

Условие предоставления социальной услуги

Показатель качества

и оценка результатов предоставления

социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

Социально-бытовые услуги

1.

Покупка

за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии

и гигиены, средств ухода

и реабилитации, книг, газет, журналов

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: обеспечение получателя социальных услуг продовольственными и промышленными товарами

в соответствии с его потребностями и учетом состояния его здоровья.

В объем одной услуги входит: прием заказа от получателя социальных услуг; получение денежных средств от получателя социальных услуг на приобретение товара; закупка продуктов и промышленных товаров первой необходимости в ближайшей торговой точке; доставка товаров на дом получателю социальных услуг; произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в неделю по необходимости. Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (покупка

за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и реабилитации, книг, газет, журналов) - одна услуга

в день посещения

еженедельно,

по необходи­мости на срок, определенный ИППСУ

суммарный вес доставляемых продуктов питания и товаров не должен превышать

7 кг за одно посещение.

Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности. Продукты питания, промышленные товары первой необходимости, средства санитарии и гигиены, средства ухода

и реабилитации, книги, газеты, журналы приобретаются в ближайшей торговой точке

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

2.

Помощь

в приготовлении пищи

1 3

социальная услуга предусматривает: оказание помощи получателю социальных услуг

в приготовлении пищи

в соответствии с его потребностями и учетом его состояния здоровья.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг желаемого результата (выбор блюда, способа обработки продуктов, условий его приготовления, хранения); подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов, разделка мяса, рыбы, приготовление фарша); контроль со стороны социального работника, либо помощь в приготовлении блюда (закладка и выход готового блюда), либо укладка подготовленных продуктов питания в посуду (пакеты) и расстановка их в холодильнике для дальнейшего использования; очистка посуды от остатков пищи, ее мытье моющим средством и расстановка в шкафу.

Периодичность предоставления социальной услуги: до двух раз

в неделю по необходимости. Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (мытье, чистка, нарезка продуктов, закладка и выход готового блюда)

одна услуга

еженедельно,

по необходи­мости на срок, определенный ИППСУ

при оказании услуги необходимо соблюдение санитарно-гигиенических требований, норм и правил, соблюдение безопасности труда; рекомендуется использовать посуду, кухонные принадлежно­стей и моющие средства получателя социальных услуг; необходимо использовать продукты питания, приобретенные за счет средств получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

3.

Кормление

3 5

5

3 – 4

социальная услуга предусматривает: приготовление блюда в соответствии с рецептурой, включающей механическую (мытье, очистка, нарезка и тому подобное)

и термическую обработку продуктов, уборка использованной посуды и приборов.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг меню

в соответствии с его потребностями и учетом его состояния здоровья; подготовка продуктов и кухонных приборов, посуды для кормления; приготовление блюда в соответствии с рецептурой, включающей механическую (мытье, очистка, нарезка и тому подобное) и термическую обработку продуктов питания (отваривание, жарка, тушение и так далее); очистка посуды от остатков пищи, ее мытье моющим средством и расстановка в шкафу.

Периодичность предоставления социальной услуги:

ежедневно – с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам –

с понедельника по воскресенье,

не более трех раз в день посещения;

не более трех раз в неделю с учетом графика посещений.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по кормлению одна услуга

еженедельно,

по необходи­мости на срок, определенный ИППСУ

при оказании услуги необходимо соблюдение санитарно­гигиенических требований, норм и правил, соблюдение безопасности труда; рекомендуется использовать посуду, кухонные принадлежнос­тей и моющие средств получателя социальных услуг; необходимо использовать продукты питания, приобретенные за счет средств получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

4.

Оплата

за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, взноса

за капитальный ремонт, уплачиваемого собственниками помещений

в многоквар­тирном доме

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия получателю социальных услуг в оплате жилья, услуг связи и коммунальных услуг. В объем одной услуги входит: прием заказа от получателя социальных услуг; снятие показаний с приборов учета; помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии

с показаниями счетчиков и (или) тарифами; авансирование получателем социальных услуг оплаты услуг; посещение пунктов приема платежей для внесения платы; произведение платежей; расчет с получателем социальных услуг по квитанциям.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в месяц.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (оплата

за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, взноса за капитальный ремонт, уплачиваемого собственниками помещений в многоквартирном доме) - одна услуга в день посещения

ежемесячно,

по необходи­мости на срок, определенный ИППСУ

при оказании услуги необходимо обеспечение своевременнос­ти оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; и организация регулярного информирова­ния получателя социальных услуг об изменении порядка и условий оплаты жилищно- коммунальных услуг и услуг связи, их стоимости, правилах расчетов, изменениях тарифов на указанные услуги

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

5.

Сдача

за счет средств получателя социальных услуг вещей

в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в поддержании чистоты его вещей.

В объем одной услуги входит: прием заказа от получателя социальных услуг; сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; получение денежных средств от получателя социальных услуг на оплату услуг сервиса; доставка вещей в организации бытового сервиса, занимающиеся стиркой, химчисткой, ремонтом вещей; визуальный осмотр вещей на предмет соответствия качеству оказанной услуги при получении; обратная доставка вещей получателю социальных услуг; окончательный расчет

с получателем социальных услуг

по квитанции.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более двух раз в месяц, вес – не более 7 кг за одну доставку в день посещения.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (сдача

за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка) - одна услуга

ежемесячно,

по необходи­мости на срок, определенный ИППСУ

для оказания социальной услуги необходимо наличие на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания. Вес одного заказа (вещей) не должен превышать 7 кг

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

6.

Покупка

за счет средств получателя социальных услуг топлива

(в жилых помещениях без центрального отопления

и (или) водо­снабжения), топка печей, обеспечение водой)

все категории получателей социальных услуг

5

3 – 4

1 – 2

5

3 – 4

2

1

социальная услуга предусматривает: содействие в обеспечении топливом

для проживающего в жилом помещении без центрального отопления и водоснабжения. Обеспечение водой для осуществления нужд первой необходимости.

Поддержание необходимого температурного режима в жилых помещениях получателя социальных услуг.

Покупка топлива.

В объем одной услуги входит: прием заявки от получателя социальных услуг; авансирование заявки; обращение с заявкой получателя социальных услуг

на приобретение топлива в соответствующие организации; помощь в оформлении необходимых документов; информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг и способах доставки топлива организациями, принявшими заявки; окончательный расчет с получателем социальных услуг

по квитанциям или чекам; контроль за доставкой топлива на дом топливоснабжающими предприятиями.

Периодичность предоставления социальной услуги: закупка топлива осуществляется не более двух раз в год; закупка сжиженного (баллонного) газа осуществляется не более одного раза в квартал.

Топка печей.

В объем одной услуги входит: подготовка печи и инвентаря к топке; затопка печи с последующим наблюдением за процессом топки; по окончании топки – закрыть засов, убедившись в полном сгорании топлива; уборка инвентаря, места около печи, шестка.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно, с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам – с понедельника по воскресенье, не более двух раз в день.

Объем доставки топлива за один раз – не более одного мешка дров, двух ведер угля, одного ведра золы (шлака).

Продолжительность горения – до полного завершения процесса топки.

Не более трех раз в неделю.

Объем доставки топлива за один раз – не более одного мешка дров, двух ведер угля, одного ведра золы (шлака). Продолжительность горения – не более 20 минут.

Не более двух раз в неделю.

Объем доставки топлива за один раз – не более одного мешка дров, двух ведер угля, одного ведра золы (шлака). Продолжительность горения – не более 20 минут.

Обеспечение водой.

В объем одной услуги входит: подготовка чистой тары под воду; набор воды из ближайшего, пригодного для использования источника воды; доставка воды получателю социальных услуг

на дом, перелив ее в емкость для хранения, уборка инвентаря.

Периодичность предоставления социальной услуги:

ежедневно – с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам –

с понедельника по воскресенье,

не более одного раза в день посещения, объем – не более четырех ведер (до 30 л).

Не более трех раз в неделю, объем – не более четырех ведер (до 30 л).

Не более двух раз в неделю, объем – не более четырех ведер (до 30 л).

Не более одного раза в неделю, объем – не более четырех ведер

(до 30 л).

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий (покупка

за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения); (топка печей); (обеспечение водой) за одно посещение одна услуга

покупка топлива

не более двух раз в год; закупка сжиженного (баллонного) газа не более одного раза

в квартал;

топка печи еженедельно,

по необходи­мости; обеспечение водой еженедельно

на срок, определенный ИППСУ

для оказания социальной услуги необходимо наличие топливоснаб­жающих предприятий, расположенных в пределах района проживания получателя социальных услуг, оказывающих запрашиваемые услуги

Отсутствие

в жилых помещениях получателя социальных услуг центрального отопления.

Для оказания социальной услуги необходимо соблюдение мер противо­пожарной безопасности получателем социальных услуг и социальным работником. Печь и печные выходы должны быть исправны и регулярно проходить проверку компетентных служб. При оказании услуги используется инвентарь получателя социальных услуг.

Для оказания социальной услуги необходимы ведра для переноски емкостью

не более 7 л

или тара на специально оборудованной тележке, наличие в пределах населенного пункта пригодного для использования источника воды

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

7.

Организация помощи

в проведении ремонта жилых помещений

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: помощь в оформлении заявок на ремонт (замену) и (или) обслуживание газового и электрооборудования, сантехники, бытовой техники и других приборов, жилых помещений, содействие в поиске исполнителей ремонтных работ, помощь при оформлении договора (при необходимости).

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг желаемого результата; помощь в поиске организаций и (или) рабочих для выполнения ремонтных работ; подача заявки на ремонт в организацию, оказывающую данную услугу; помощь в оформлении договора с исполнителем (при необходимости).

Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в месяц, жилых помещений – не более одного раза в год.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по организации помощи в проведении ремонта - одна услуга

ежемесячно,

на срок, определенный ИППСУ

для оказания социальной услуги необходимо наличие организаций

и рабочих, готовых оказать запрашиваемые услуги

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

8.

Обеспечение кратковремен­ного присмотра

за детьми

2 5

социальная услуга предусматривает: оказание помощи в уходе за детьми, в том числе

за детьми-инвалидами, нуждающимися в постоянном постороннем уходе, оказание помощи при организации режимных процессов ребенка: дневного сна, прогулки, гигиенических процедур, приема пищи; игр.

В объем одной услуги входит: планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком или условий организации режимных моментов, игр; подготовка одежды и обуви по погоде, технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); оказание помощи в одевании; проведение прогулки в соответствии с планом и соблюдением техники безопасности; сопровождение ребенка домой; переодевание ребенка; обсуждение результатов проведенных мероприятий

с ребенком или прогулки совместно с родителями.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более

одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: обеспечение кратковременного присмотра за детьми, за одно посещение одна услуга

не более двух раз в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

процесс кратковремен­ного присмотра

не предусмат­ривает специальных знаний и медицинской подготовки.

При оказании услуги необходимо соблюдение рекомендаций законного представителя ребенка, предписаний врача. Услуга предоставляется по запросу получателя при наличии в семье детей, в том числе ребенка-инвалида (детей-инвалидов). Услуга предоставляется в случае экстренной необходимости посещения получателем социальных услуг организаций здравоохране­ния, социальной защиты, аптечных и иных социально значимых учреждений. Услуга предоставляется на основании письменного заявления-доверенности получателя социальных услуг о предоставлении данной услуги на имя руководителя поставщика социальных услуг.

В заявлении-доверенности указывается срок предоставления услуги, наименование посещаемой организации, фамилия, имя, отчество работника поставщика социальных услуг, которому доверяется присмотр

за детьми

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

9.

Предоставление гигиенических услуг лицам,

не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их

3 5

5

3 – 4

социальная услуга предусматривает: помощь

в выполнении повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены получателям социальных услуг,

не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе: помощь в перестилании постели, смене нательного белья, умывании, подмывании, обтирании, причесывании; стрижке ногтей

на руках и ногах; приеме пищи; помощь в отправлении естественных надобностей, замена памперсов, вынос ночной вазы

и ее мытье; принять пищу, уход

за зубами или челюстью, удаление нежелательной растительности

на лице и голове. В объем одной услуги входят: получение расходных материалов для оказания социально-гигиенических услуг получателю социальных услуг (средства гигиены, моющие средства, ножницы, расчески, зубные щетки, простыни, полотенца, мочалки, клеенка и иные материалы); оказание услуг получателю социальных услуг в соответствии с графиком и по мере необходимости; уборка инвентаря и места оказания услуги.

Периодичность предоставления социальной услуги:

ежедневно, с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам –

с понедельника по воскресенье, отдельные манипуляции – по необходимости; не более трех раз

в неделю, с учетом графика посещений.

Единица социальной услуги: комплекс манипуляций лицам,

не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их одна услуга

еженедельно,

на срок, определенный ИППСУ

необходимыми условиями для предоставления услуги являются: отсутствие

у получателя социальной услуги заболеваний кожи, грибковых заболеваний ногтей; наличие инструментов, оборудования, расходных материалов, моющих средств.

При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Необходимо оказывать услугу с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги, с учетом его физического и психического состояния

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

10.

Отправка

за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонден­ции

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: поддержание коммуникативных связей получателя социальных услуг, оказание помощи в отправке почтовой корреспонденции.

В объем одной услуги входит: авансирование получателем социальных услуг заявки

по отправке почтовой корреспонденции; отправка почтовой корреспонденции почтой; отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по отправке почтовой корреспонденции.

Периодичность предоставления социальной услуги: по мере возникновения потребности,

но не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

для оказания социальной услуги необходимо наличие организации, предоставляю­щей почтовые услуги, расположенной в районе проживания получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства,

в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-медицинские услуги

11.

Выполнение процедур, связанных

с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль

за приемом лекарств

и другое)

2 5

5

3 – 4

социальная услуга предусматривает выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг: измерение температуры тела, артериального давления; контроль за приемом лекарств; наложение компрессов; закапывание; перевязка; обработка пролежней, раневых поверхностей; выполнение очистительных клизм, получение результата; оказание помощи в пользовании медицинскими изделиями; контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарств; содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов; оказание первичной помощи, вызов скорой помощи (при необходимости); содействие в организации прохождения получателем социальных услуг диспансеризации, организация осмотра получателя социальных услуг врачами; содействие в госпитализации получателей социальных услуг в медицинские организации; содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение

(в том числе на льготных условиях); содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации. В объем одной услуги входит: изучение предписаний и рекомендаций врача; получение расходных материалов

и инструментов для оказания медицинской помощи получателю социальных услуг (бинты, мази, лекарственные препараты, клеенка, тонометр, градусник и иные материалы, необходимые для выполнения манипуляции) либо сопровождение получателя социальных услуг к месту оказания медицинской помощи, либо сопровождение получателя социальных услуг при получении медицинской помощи; оказание услуг получателю социальных услуг в соответствии с графиком

и по мере необходимости; уборка инвентаря и места оказания услуги либо сопровождение получателя социальных услуг к месту жительства.

Периодичность предоставления социальной услуги:

при необходимости ежедневно,

с понедельника по пятницу,

а одиноким гражданам – с понедельника по воскресенье,

не более трех раз в день;

не более трех раз в неделю,

по необходимости.

Единица социальной услуги: комплекс необходимых манипуляций, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг одна услуга

еженедельно,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не пре­дусматривает медицинской подготовки социального работника. Необходимыми условиями для предоставления услуги являются: отсутствие

у получателя социальной услуги инфекционных заболеваний; наличие инструментов, оборудования, расходных материалов.

При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Необходимо оказывать услугу с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги, с учетом его физического и психического состояния, в соответствии с назначением и рекомендациями врача

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

12.

Проведение оздорови­тельных мероприятий

2 5

5

3 – 4

2

социальная услуга предусматривает: содействие в организации, по предписанию врачей, занятий физкультурой

и спортом, прогулок на свежем воздухе; дневного сна, водных процедур, закаливания, консультирования по вопросам здорового образа жизни, методов оздоровления; выполнение комплекса физических упражнений; проведение закаливающих процедур; проветривание жилого помещения получателя социальных услуг; содействие в организации лечебных режимов (по назначению врача), в том числе в организации проведения прививок, согласно действующему национальному календарю профилактических прививок.

В объем одной услуги входит

одно из вышеперечисленных мероприятий: изучение предписаний и рекомендаций врача; обсуждение с получателем социальных услуг плана и графика занятий, прогулок, закаливающих

и других оздоровительных мероприятий; при необходимости –вызов на дом врача для оказания медицинской помощи, оказание услуги получателю социальных услуг в соответствии с графиком, планом в соответствии с рекомендациями врача; обсуждение результатов с получателем социальных услуг, фиксирование результатов на бумаге для дальнейшей передачи их врачу.

Периодичность предоставления социальной услуги:

при необходимости ежедневно, с понедельника по пятницу,

а одиноким гражданам – с понедельника по воскресенье,

не более двух раз в день;

не более трех раз в неделю;

не более двух раз в неделю.

Единица социальной услуги: проведение необходимых оздоровительных мероприятий: комплекс мероприятий за одно посещение одна услуга

еженедельно,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не пре­дусматривает медицинской

и другой специальной подготовки социального работника. Необходимыми условиями для предоставления услуги являются: отсутствие

у получателя социальной услуги инфекционных заболеваний; наличие заключений и рекомендаций врача.

При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

13.

Системати­ческое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений

в состоянии

их здоровья

3 5

социальная услуга предусматривает: содействие в организации систематического измерения температуры тела и артериального давления, либо систематическое (при каждом посещении) измерение температуры тела, артериального давления получателя социальных услуг, наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг; либо содействие в получении направления получателя социальных услуг к узким специалистам для выявления отклонений в состоянии его здоровья.

В объем одной услуги входит: изучение предписаний и рекомендаций врача; обсуждение

с получателем социальных услуг плана и графика проведения измерения температуры тела или артериального давления; либо организация записи к узким специалистам для выявления отклонений в состоянии его здоровья; либо оказание услуги получателю социальных услуг (измерение температуры и давления) в соответствии с графиком, планом в соответствии с рекомендациями врача; обсуждение результатов с получателем социальных услуг, фиксирование результатов на бумаге для дальнейшей передачи их врачу.

Периодичность предоставления социальной услуги: организация систематического измерения температуры тела и артериального давления не более трех раз

в неделю.

Содействие в получении направления получателя социальных услуг к узким специалистам для выявления отклонений в состоянии его здоровья не более одного раза

в месяц.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий за одно посещение одна услуга

систематическое измерение температуры тела или артериального давления,

не более трех раз в неделю,

на срок, определенный ИППСУ. Содействие

в получении направления получателя социальных услуг к узким специалистам для выявления отклонений в состоянии его здоровья

не более одного раза в месяц,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не пре­дусматривает медицинской подготовки социального работника. Необходимыми условиями для предоставления услуги являются: отсутствие

у получателя социальной услуги инфекционных заболеваний; наличие тонометра и градусника

у получателя социальных услуг.

При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Необходимо оказывать услугу с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги, с учетом его физического и психического состояния,

в соответствии

с назначением и рекомендациями врача

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

14.

Консультиро­вание по социально-медицинским вопросам (поддержания

и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздорови­тельных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия в получении квалифицированной помощи, содействие в выявление социально-медицинских проблем. В объем одной услуги входит: обсуждение

с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; консультирование по вопросам, связанным с социальным обслуживанием и другими мерами социальной поддержки, либо привлечение к работе с получателем социальных услуг психолога для консультирования по социально-медицинским вопросам; составление, в случае необходимости, графика посещений консультаций индивидуального и группового характера, согласно рекомендации врача; обсуждение результатов с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: консультирование по социально-медицинским вопросам за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматрива­ет: владение социальным работником полной информацией

о порядке предоставления социальных услуг и нормативными правовыми актами в сфере социальной защиты населения и

не предусмат­ривает медицинской

и другой специальной подготовки социального работника

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-психологические услуги

15.

Социально-психологи­ческое консуль­тирование,

в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

все категории получателей социальных услуг

5

1 – 4

социальная услуга предусматривает: оказание содействия в получении квалифицированной помощи

в решении внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем; обсуждение с получателем социальных услуг возникших у него социально-психологических проблем; оказание помощи в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов для решения этих проблем.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; привлечение к работе с получателем социальных услуг психолога для проведения социально-психологического консультирования; составление,

в случае необходимости, графика посещений консультаций, согласно рекомендации врача; обсуждение результатов с получателем социальных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги:

не более одного раза в неделю;

не более двух раз в месяц.

Единица социальной услуги: социально-психологическое консультирование, в том числе

по вопросам внутрисемейных отношений, за одно посещение одна услуга

не более одного раза в неделю для получателей социальных услуг пятой группы ухода и не более двух раз в месяц – первой – четвертой группы ухода, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не предусмат­ривает медицинской

и другой специальной подготовки социального работника

и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности

и стрессоустой­чивости

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

16.

Психологиче­ская помощь

и поддержка,

в том числе гражданам, осуществляю­щим уход на дому за тяжелоболь­ными получа­телями социальных услуг

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание психологической помощи в виде проведения бесед, общения, выслушивания, подбадривания, поиска мотивации к активности, поддержки жизненного тонуса; установление положительной мотивации на общение; поиск приемлемых средств для побуждения к принятию самостоятельного решения возникших проблем и способов преодоления трудностей, раскрытие внутреннего потенциала получателя социальных услуг.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; проведение бесед, организация общения, выслушивания, подбадривания, поиска мотивации к активности, поддержки жизненного тонуса; установление положительной мотивации на общение; поиск приемлемых средств для побуждения к принятию самостоятельного решения возникших проблем и способов преодоления трудностей, раскрытие внутреннего потенциала получателя социальных услуг. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому

за тяжелобольными получателями социальных услуг, за одно посещение одна услуга

не более одного раза в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги не предусматривает медицинской

и другой специальной подготовки социального работника

и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности

и стрессоустой­чивости

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

17.

Социально-психологиче­ский патронаж

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: обеспечение своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта, личностного (внутриличностного), межличностного конфликта

и других ситуаций; оказание содействия в организации систематического социально-психологического наблюдения за получателем социальных услуг; содействие в организации получения получателем социальных услуг необходимой социально-психологической помощи.

В объем одной услуги входит: обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; привлечение к работе

с получателем социальных услуг психолога для проведения социально-психологического патронажа.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более

двух раз в год.

Единица социальной услуги: социально-психологический патронаж, за одно посещение - одна услуга

не более двух раз в год, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматри­вает наличие компетентного специалиста (психолога), готового оказать запрашиваемые услуги, не пре­дусматривает медицинской

и другой специальной подготовки социального работника

и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустой­чивости

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства,

в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

18.

Оказание пси­хологической (экстренной психологиче­ской) помощи,

в том числе гражданам, осуществляю­щим уход на дому за тяжело­больными получателями социальных услуг

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия в поиске безотлагательной (экстренной) психологической помощи получателю социальных услуг, попавшему в кризисную ситуацию, в том числе по телефону.

В объем одной услуги входит: визуальная оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации; обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; поиск специалистов, компетентных для оказания экстренной психологической помощи,

в том числе по телефону.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги пре­дусматривает наличие компетентного специалиста (психолога), готового оказать запрашиваемые услуги, не пре­дусматривает медицинской

и другой специальной подготовки социального работника

и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустой­чивости

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-педагогические услуги

19.

Обучение родственников тяжелобольных получателей социальных услуг практическим навыкам общего ухода за ними

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: обучение родственников практическим навыкам общего ухода.

В объем одной услуги входит: выяснение степени владения родственниками навыками общего ухода; наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых

у родственников возникают затруднения; оценка усвоения родственниками вновь приобретенных навыков общего ухода; отработка практических навыков общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в год.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по обучению – одна услуга обучения родственников тяжелобольных получателей социальных услуг практическим навыкам общего ухода за ними, за одно посещение - одна услуга

не более одного раза в год,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматри­вает наличие

у получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять за ним общий уход

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

20.

Организация помощи родителям

или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обуче­нии таких детей навыкам самообслужива­ния, общения

и контроля, направленных на развитие личности

2 – 5

социальная услуга предусматривает: формирование

у детей-инвалидов социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других) с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития.

В объем одной услуги входит: изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение актуального уровня социальной подготовленности; выбор форм

и методов работы с несовершеннолетним согласно ИПРА и рекомендаций специалистов; составление графика и плана занятий с ним согласно ИПРА и рекомендаций специалистов; проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; заполнение плана реабилитации несовершеннолетнего, учетно-отчетной документации. Периодичность предоставления социальной услуги: не более

одного раза в неделю.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий за одно посещение одна услуга

не более одного раза в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматри­вает наличие

у получателя социальных услуг родственников, которые могут осуществлять

за ним общий уход. Обучение детей-инвалидов навыкам самообслужива­ния, поведения

в быту и обществе, самоконтролю, персональной сохранности и другим формам жизнедеятель­ности должно обеспечивать формирование личности ребенка. Обучение должно быть наглядным и эффективным, способствую­щим освоению бытовых процедур (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квартирой

и тому подобное)

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

21.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику

и консульти­рование

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает: оказание содействия в получении специфической помощи с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности. Оказание помощи получателю социальных услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ним социально-педагогических проблем.

В объем одной услуги входит: изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; обсуждение с получателем социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения; поиск специалистов, компетентных в проведении коррекции, диагностики и консультировании; определение организационных моментов; взаимодействие при проведении коррекционной работы специалистами, занятыми в процессе реабилитации получателя социальных услуг; помощь в определении целей и стратегий, способных изменить ситуацию; помощь в организации проведения консультаций социального педагога, логопеда, социального работника,

в том числе с родителями (законными представителями) ребенка-инвалида, по его адаптации и интеграции в общество; установление контакта с получателем социальных услуг. Периодичность предоставления социальной услуги: не более

двух раз в год.

Единица социальной услуги: социально-педагогическая коррекция, включая диагностику

и консультирование, за одно посещение одна услуга

не более двух раз в год, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги предусматри­вает наличие компетентного специалиста, готового оказать запрашиваемые услуги

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-трудовые услуги

22.

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей

и обучению доступным профессио­нальным навыкам

1 4

социальная услуга предусматривает: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

В объем одной услуги входит: изучение личного дела получателя социальных услуг, результатов диагностики и рекомендаций специалистов; определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг по записям специалистов МСЭ, ПМПК; выбор форм и методов работы с получателем социальных услуг; организация участия в социально-трудовой реабилитации, занятия в клубах

по интересам, и на факультетах «Университета третьего возраста».

Периодичность предоставления социальной услуги: не более

двух раз в неделю.

Единица социальной услуги: проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам,

за одно посещение - одна услуга

не более двух раз в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги осу­ществ­ляется

с учетом состояния здоровья, интересов, желаний получателя социальных услуг, в соответствии

с медицинским заключением

и трудовыми рекомендациями компетентных специалистов

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

23.

Оказание помощи в трудоустройстве

1 3

социальная услуга предусматривает: содействие в решении вопросов занятости; оказание содействия в трудоустройстве, направлении

на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому.

В объем одной услуги входит: предоставление объективной информации получателю социальных услуг по данной проблеме в интересующих их населенных пунктах; помощь получателю социальных услуг

в решении вопроса о самообеспечении; разъяснение получателю социальных услуг права на труд и возможностей

его реализации; содействие в постановке на учет в центре занятости; содействие в решении вопросов подготовки и переподготовки через службы занятости и так далее.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более

двух раз в год.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий за одно посещение - одна услуга

не более двух раз в год, на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги осуществляется с учетом состояния здоровья, интересов, желаний получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

24.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами)

в соответствии

с их способнос­тями

1 3

социальная услуга предусматривает: содействие

в организации обучения инвалидов (детей-инвалидов). Способствование их самореализации, выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности.

В объем одной услуги входит: помощь в выборе вида профессиональной деятельности

в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; составление списка образовательных организаций (государственных, региональных, муниципальных и некоммерческих), занимающихся обучением инвалидов (детей-инвалидов); содействие в обращении в образовательную организацию; содействие в сборе документов для обучения; помощь

в определении формы обучения. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в год.

Единица социальной услуги: оказание помощи в трудоустройстве, комплекс мероприятий - одна услуга

не более одного раза в год,

на срок, определенный ИППСУ

выполнение социальной услуги осуществляется с учетом состояния здоровья, интересов, желаний получателя социальных услуг

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Социально-правовые услуги

25.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает реализацию законных прав получателя социальных услуг.

В объем одной услуги входит: выяснение ситуации получателя социальных услуг; информирование о перечне необходимых документов в соответствии с действующим законодательством, разъяснение назначения и содержания документов; помощь в оформлении документов, либо организация содействия в получении бесплатной юридической помощи от сторонних адвокатов, юридических фирм, организаций. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в месяц.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по оказанию помощи в оформлении и (или) восстановлении одного документа - одна услуга

не более одного раза в месяц,

на срок, определенный ИППСУ

при предостав­лении социальной услуги необходимо разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законода­тельством

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

26.

Оказание помощи в получении юридических услуг

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает реализацию законных прав получателя социальных услуг.

В объем одной услуги входит: консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг

в решении вопросов, связанных

с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них или

в решении других правовых вопросов; выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи. Поставщик социальных услуг оказывает бесплатную юридическую помощь лично или помогает получателю социальных услуг в получении бесплатной юридической помощи от сторонних адвокатов, юридических фирм, организаций.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более

двух раз в неделю.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий по оказанию помощи в получении юридических услуг (содействие в получении бесплатной юридической помощи от сторонних адвокатов, юридических фирм, организаций) одна услуга

не более двух раз в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

при предостав­лении социальной услуги необходимо разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законода­тельством

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей

социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

27.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

получатели социальных услуг из числа инвалидов (детей-инвалидов)

социальная услуга предусматривает развитие у инвалидов (детей-инвалидов) практических навыков, умений самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации.

В объем одной услуги входит: предоставление информации о назначении, способах и правилах использования технических средств, а также в отработке навыков самостоятельного и уверенного их использования самим получателем социальных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более четырех занятий в месяц.

Единица социальной услуги: комплекс мероприятий

по обучению инвалидов

(детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, одно занятие - одна услуга

не более четырех занятий в месяц, на срок, определенный ИППСУ

предоставление социальной услуги должно способствовать развитию у получателя социальных услуг практических навыков, умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, максимально возможному восстановлению

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

28.

Проведение социально-реабилита­ционных мероприятий

в сфере социального обслуживания

1 – 5

социальная услуга предусматривает организацию содействия в проведении социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации.

В объем одной услуги входит: изучение истории болезни, индивидуальной программы реабилитации получателя социальных услуг, медицинской карты получателя социальных услуг, рекомендаций специалистов службы МСЭ, специалистов организации социального обслуживания; обсуждение с получателем социальных услуг перечня рекомендуемых мероприятий; поиск специалистов, компетентных в проведении реабилитационных (адаптационных) мероприятий; организация амбулаторного посещения реабилитационной организации в пределах населенного пункта (при наличии). Периодичность предоставления социальной услуги: не более четырех раз в месяц.

Единица социальной услуги: проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания, одно посещение получателя социальных услуг - одна услуга

не более четырех раз в месяц,

на срок, определенный ИППСУ

предоставление социальной услуги предусмат­ривает обеспечение своевременного выполнения рекомендаций, предусмот­ренных индивидуальной программой реабилитации инвалида

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

29.

Обучение навыкам самообслу­живания, поведения в быту и общест­вен­ных местах

1 – 3

социальная услуга предусматривает формирование у лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе детей-инвалидов, социально значимых умений и навыков (социально-бытовых и коммуникативных, поведения, самоконтроля и других), с учетом типа и структуры их дефекта, индивидуальных психофизических и личностных особенностей развития.

В объем одной услуги входит: определение актуального уровня социальной подготовленности; определение зоны ближайшего уровня развития; проведение занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности; заполнение плана реабилитации, учетно-отчетной документации.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более

одного занятия в неделю.

Единица социальной услуги: одно занятие для одного получателя социальных услуг - одна услуга

не более одного раза в неделю,

на срок, определенный ИППСУ

обучение навыкам самообслужива­ния, поведения

в быту и обществе, самоконтролю, персональной сохранности и другим формам жизнедеятель­ности должно обеспечивать развитие личности. Обучение должно быть наглядным и эффективным, способствую-щим освоению бытовых процедур (приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за квар­тирой и тому подобное)

полнота предоставления социаkьной`усйуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг, предусмотренных ИППСУ; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

Срочные социальные услуги

30.

Обеспечение бесплатным горячим питанием

или наборами продуктов

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, и остро нуждающихся в социальной поддержке.

В объем одной услуги входит: консультирование об условиях предоставления государственной социальной помощи; прием необходимых для оказания услуги документов; организация содействия в получении горячего питания или продуктовых наборов; составление и подписание акта

о предоставлении срочных социальных услуг, содержащего сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате

и об условиях их предоставления. Периодичность предоставления социальной услуги: не более четырех раз в год.

Единица социальной услуги: разовое обеспечение бесплатным горячим питанием или набором

продуктов - одна услуга

в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг,

но не более четырех раз

в год

услуга предоставляется в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг. При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Готовые блюда, горячее питание

или наборы продуктов должны соответствовать установленным срокам годности и санитарно-гигиеническим требованиям

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

31.

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает поддержание и обеспечение жизнедеятельности граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и остро нуждающихся в социальной поддержке.

В объем одной услуги входит: консультирование об условиях предоставления государственной социальной помощи, об условиях предоставления натуральной помощи; прием необходимых для оказания услуги документов; организация содействия в получение заявителем одежды, обуви, предметов первой необходимости; составление и подписание акта о предоставлении срочных социальных услуг содержащего сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления.

Периодичность предоставления социальной услуги: не более четырех раз в год.

Единица социальной услуги: разовое обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости - вынесение заключения по итогам проведения комиссии по предоставлению государственной социальной помощи с оформлением рекомендаций, информированием заявителя о принятом решении,

с указанием сроков, вида и объема необходимой помощи одна услуга

в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг,

но не более четырех раз

в год

услуга предоставляется в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг. При оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда. Одежда, обувь и другие предметы первой необходимости должны соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

32.

Содействие

в получении временного жилого помещения

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает содействие в получении временного жилого помещения лицами, попавшими в трудную жизненную ситуацию в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем.

В объем одной услуги входит: выяснение трудной жизненной ситуации получателя социальных услуг; консультирование об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания (дом-интернат, организация для лиц без определенного места жительства, социальная гостиница и другое); консультирование по сбору необходимых документов; оказание содействия в сборе документов

для помещения в организации социального обслуживания населения временного пребывания. Периодичность предоставления социальной услуги: не более одного раза в год.

Единица социальной услуги: содействие в получении временного жилого помещения, помещение

в одну организацию одного человека - одна услуга

единоразово,

в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг

при оказании услуги необходимо соблюдать санитарно-гигиенические требования, нормы и правила, соблюдать правила безопасности труда

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

33.

Содействие

в получении юридической помощи в целях защиты прав

и законных интересов получателей социальных услуг

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие получателям социальных услуг в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, защитой и соблюдением прав детей на воспитание и заботу о них

или в решении других правовых вопросов.

В объем одной услуги входит: выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг, информирование его о путях реализации его законных прав, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи

в соответствии с действующим законодательством, организация консультирования.

Периодичность предоставления социальной услуги: единоразово. Единица социальной услуги: содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг,

одно обращение - одна услуга

единоразово

при предостав­лении социальной услуги необходимо разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с действующим законода­тельством. Поставщик социальных услуг вправе оказывать получателю социальных услуг юридическую помощь на платной основе

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб

34.

Содействие

в получении экстренной пси­хологической помощи с привлечением

к этой работе психологов и священнослу­жителей

граждане, признанные нуждающимися в срочных социальных услугах

социальная услуга предусматривает организацию безотлагательной (экстренной) психологической помощи в кризисной ситуации,

в том числе по телефону.

В объем одной услуги входит: визуальная оценка психического и физического состояния в кризисной ситуации, либо организация оценки психического и физического состояния в кризисной ситуации специалистом; содействие в восстановлении психического равновесия; психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния путем проведения бесед, подбадривания, предложения различных путей решения, сложившейся ситуации, привлечения к посещению клубов по интересам, культурных мероприятий.

Периодичность предоставления социальной услуги: в сроки, обусловленные нуждаемостью. Единица социальной услуги: содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей, одно обращение - одна услуга

единоразово,

в сроки, обусловленные нуждаемостью

выполнение социальной услуги предусматривает наличие компетентного специалиста, готового оказать запрашиваемые услуги,

и должно способствовать укреплению психического здоровья получателя социальных услуг, повышению его психической защищенности и стрессоустой­чивости

полнота предоставления социальной услуги;

своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги; удовлетворенность получателя социальных услуг; наличие обоснованных жалоб получателя социальных услуг

№ п/п

Наименование социальной услуги

Степень потребности

в социальных услугах

в зависимости от группы ухода получателей социальных услуг

Описание социальной услуги,

в том числе ее объем

Срок предоставления социальной услуги

Условие предоставления социальной услуги

Показатель

качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

1

2

3

4

5

6

7

Социально-бытовые услуги

1.

Предоставление площади жилых помещений

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предусматривает размещение получателя социальных услуг с учетом его пола, возраста, психического

и физического состояния, психологической совместимости, наклонностей, в жилых помещениях в соответствии

с требованиями действующего законодательства. Все помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным. Норматив площади жилых помещений на одного человека устанавливается согласно утвержденным нормативам.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно,

при временном пребывании,

в определенное время суток

(на срок, определенный ИППСУ).

Единица социальной услуги: предоставление площади жилых помещений для одного получателя услуг в сутки - одна услуга

ежедневно,

при временном пребывании в определенное время суток

(на срок, определенный ИППСУ)

услуга предоставляется в соответствии

с требованиями действующего законода­тельства, условиями договора

и ИППСУ, режима работы поставщика социальных услуг, доступности

для инвалидов

и других лиц

с учетом ограничений их жизнедеятель-ности. Все помещения должны соответствовать требованиям безопасности,

в том числе противопо­жарным

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб. Оценка качества оказания услуги включает в себя оценку: жилой площади, предоставляемой поставщиком социальных услуг, по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий

и помещений, их комфортность), которая должна обеспечивать удобство пребывания получателей социальных услуг; помещений, предоставляемых для предоставления социальных услуг, которые по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать возможность оказания всех видов социальных услуг с учетом специфики получателей социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям

2.

Предоставление в пользование мебели

все категории получателей социальных услуг

предоставление в пользование мебели, удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния получателя социальных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно,

при временном пребывании,

в определенное время суток

(на срок, определенный ИППСУ).

Единица социальной услуги: предоставление мебели одному получателю социальных услуг

в сутки - одна услуга

ежедневно,

при временном пребывании, в определенное время суток

(на срок, определенный ИППСУ)

услуга предоставляется в соответствии

с условиями договора и ИППСУ, режима работы поставщика социальных услуг, доступности

для инвалидов

и других лиц,

с учетом ограничений их жизнедеятель­ности

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб. Оценка качества оказания услуги включает в себя оценку мебели и оборудования, которые должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателей социальных услуг, соответствовать санитарно-гигиеническим нормам

3.

Обеспечение питания

все категории получателей социальных услуг

социальная услуга предоставляется в соответствии с нормами питания и распорядком дня поставщика социальных услуг.

Периодичность предоставления социальной услуги: ежедневно,

при временном пребывании,

в определенное время суток, предоставление одноразового бесплатного горячего питания в соответствии с графиком работы поставщика социальных услуг; обеспечение продуктами питания на время пути следования,

согласно установленным нормам трехразового питания в день

для получателя социальных услуг, нуждающегося в данной услуге

при отправке к прежнему либо избранному месту жительства. Единица социальной услуги: обеспечение питанием одного получателя социальных услуг

в сутки - одна услуга

ежедневно,

при временном пребывании, в определенное время суток

(на срок, определенный ИППСУ)

услуга предоставляется в соответствии

с условиями договора и ИППСУ, режима работы поставщика социальных услуг, доступности

для инвалидов

и других лиц,

с учетом ограничений их жизнедеятель­ности

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб. Оценка качества оказания услуги включает в себя оценку питания, которое должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг

по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и нормам

4.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлеж­ностями)

все категории получателей социальных услуг

предоставление мягкого инвентаря (с учетом пола, возраста, физического состояния получателя социальных услуг), его замена

по мере износа согласно утвержденным в установленном порядке нормативам. Периодичность предоставления социальной услуги:

однократное (при поступлении

в организацию социального обслуживания) обеспечение одеждой, обувью, постельными принадлежностями, предметами личной гигиены на период временного пребывания,

в определенное время суток,

в жилом помещении поставщика социальных услуг;

смена грязной одежды, нательного белья и постельных принадлежностей не реже

одного раза в неделю и по мере загрязнения.

Единица социальной услуги: предоставление одежды, обуви, постельных принадлежностей, предметов личной гигиены одному получателю социальных услуг

в сутки - одна услуга

при временном пребывании в определенное время суток

(на срок, определенный ИППСУ)

услуга предоставляется в соответствии

с условиями договора

и ИППСУ, режима работы поставщика социальных услуг, доступности

для инвалидов

и других лиц,

с учетом ограничений их жизнедеятель­ности

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), отсутствие обоснованных жалоб. Оценка качества оказания услуги включает в себя оценку мягкого инвентаря, предоставляемого получателям социальных услуг, который должен быть удобным, соответствовать росту и размерам получателей социальных услуг, отвечать санитарно-гигиеническим нормам

и требованиям и,

по возможности,

их запросам по фасону

и расцветке

5.

Уборка жилых помещений

все категории получателей социальных услуг

сухая и влажная уборка помещений, в том числе генеральная, вынос мусора, проветривание помещений. Периодичность предоставления социальной услуги: сухая и влажная уборка помещений, в том числе мытье пола, подоконников, мебели, бытовых приборов, радиаторов отопления, чистка, дезинфекция раковин, унитазов, ванн, душевых кабин – один раз

в день; проветривание - по мере необходимости, но не реже двух раз в сутки; генеральная уборка -

один раз в месяц.

Единица социальной услуги: уборка помещения для одного получателя социальных услуг в течение суток - одна услуга

ежедневно,

при временном пребывании, в определенное время суток

(на срок, определенный ИППСУ)

услуга предоставляется в соответствии

с условиями договора

и ИППСУ, режима работы поставщика социальных услуг, доступности

для инвалидов

и других лиц

с учетом ограничений их жизнедеятель­ности

полнота предоставления социальной услуги –

в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг и сроков предоставления социальных услуг; своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг; результативность предоставлени