Постановление Администрации г. Ростова-на-Дону от 29.12.2012 № 1245
О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 21.08.2009 N 615 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, Интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009 - 2013 годах" (ред. от 30.09.2011)
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 29.12.2012 N 1245 О внесении изменений в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от 21.08.2009 N 615 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, Интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009 - 2013 годах" (ред. от 30.09.2011) В соответствии с пунктом 7.1 постановления Администрациигорода Ростова-на-Дону от 21.11.2011 N 860 "Об утверждении порядкапринятия решения о разработке долгосрочных городских целевых программ,их формирования и реализации, порядка проведения и критериев оценкиэффективности реализации долгосрочных городских целевых программ"(ред. от 01.10.2012), на основании решения коллегии Администрациигорода Ростова-на-Дону от 25.10.2012 N 48 "О продлении долгосрочнойгородской целевой программы "Развитие системы предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на баземногофункциональных центров предоставления услуг, Интернет-порталауслуг и единого центра телефонных обращений в 2009 - 2013 годах" на2014 - 2015 годы", в связи с продлением срока реализации долгосрочнойгородской целевой программы ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Внести в постановление Администрации города Ростова-на-Дону от21.08.2009 N 615 "Об утверждении долгосрочной городской целевойпрограммы "Развитие системы предоставления государственных имуниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на баземногофункциональных центров предоставления услуг, Интернет-порталауслуг и единого центра телефонных обращений в 2009 - 2013 годах" (ред.от 30.09.2011) изменения: 1.1. в наименовании цифры "2009-2013" заменить цифрами"2009-2015"; 1.2. преамбулу изложить в редакции: "В соответствии с пунктом 7.1постановления Администрации города Ростова-на-Дону от 21.11.2011 N 860"Об утверждении порядка принятия решения о разработке долгосрочныхгородских целевых программ, их формирования и реализации, порядкапроведения и критериев оценки эффективности реализации долгосрочныхгородских целевых программ" (ред. от 01.10.2012), на основании решенияколлегии Администрации города Ростова-на-Дону от 25.10.2012 N 48"О продлении долгосрочной городской целевой программы "Развитиесистемы предоставления государственных и муниципальных услуг в городеРостове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставленияуслуг, Интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в2009 - 2013 годах" на 2014 - 2015 годы"; 1.3. в пункте 1 цифры "2009-2013" заменить цифрами "2009-2015"; 1.4. пункт 2 признать утратившим силу; 1.5. пункт 3 признать утратившим силу; 1.6. пункт 4 изложить в редакции: "Настоящее постановлениевступает в силу со дня его официального опубликования в городскойгазете "Ростов официальный"; 1.7. приложение к постановлению изложить в редакции согласноприложению к настоящему постановлению. 2. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от11.11.2011 N 828 "О внесении изменений в постановление Администрациигорода Ростова-на-Дону от 30.09.2011 N 670 "Об утверждениидолгосрочной городской целевой программы "Развитие системыпредоставления государственных и муниципальных услуг в городеРостове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставленияуслуг, Интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в2009-2013 годах" в новой редакции" признать утратившим силу. 3. Постановление Администрации города Ростова-на-Дону от20.04.2012 N 275 "О внесении изменений в постановление Администрациигорода Ростова-на-Дону от 30.09.2011 N 670 (ред. от 11.11.2011)"признать утратившим силу. 4. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования в городской газете "Ростов официальный". 5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы Администрации города (по организационно-правовым икадровым вопросам) А.Н. Шамановского. Мэр (глава Администрации) города М.А. ЧернышевПостановление вноситуправление по вопросаммуниципальной службы и кадров Приложение к постановлению Администрации города N 1245 от 29.12.2012 ДОЛГОСРОЧНАЯ ГОРОДСКАЯ ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА"Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, Интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009-2015 годах" ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ---------------T-----------------------------------------------------¬¦Наименование ¦Долгосрочная городская целевая программа ¦¦программы ¦"Развитие системы предоставления государственных ¦¦ ¦и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на ¦¦ ¦базе многофункциональных центров предоставления ¦¦ ¦услуг, Интернет-портала услуг и единого центра ¦¦ ¦телефонных обращений в 2009-2015 годах" (далее - ¦¦ ¦Программа) ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Инициатор ¦Администрация города Ростова-на-Дону ¦¦разработки ¦ ¦¦проекта ¦ ¦¦программы ¦ ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Основания для ¦Распоряжение Мэра города от 22.07.2008 N 212 ¦¦разработки ¦"Об утверждении Плана мероприятий по развитию ¦¦программы ¦качества муниципальных услуг" ¦¦(наименование,¦ ¦¦номер и дата ¦ ¦¦распоряжения ¦ ¦¦Мэра города) ¦ ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Заказчик - ¦Муниципальное казенное учреждение "Управление ¦¦координатор ¦многофункциональных центров города Ростова-на- ¦¦ ¦Дону" ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Муниципальные ¦- Департамент ЖКХ и Энергетики города Ростова-на- ¦¦заказчики ¦Дону (далее - ДЖКХиЭ); ¦¦ ¦- Департамент имущественно-земельных отношений ¦¦ ¦города Ростова-на-Дону (далее - ДИЗО) ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Разработчик ¦Муниципальное казенное учреждение "Управление ¦¦Программы ¦многофункциональных центров города Ростова-на- ¦¦ ¦Дону" ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Цель (и) ¦- создание комфортных, контролируемых со стороны ¦¦программы ¦муниципалитета условий обслуживания, ¦¦ ¦исключающих взаимодействие должностных лиц ¦¦ ¦органов власти и заявителей; ¦¦ ¦- повышение качества, доступности и прозрачности ¦¦ ¦государственных и муниципальных услуг и ¦¦ ¦постоянное упрощение процедур для граждан и ¦¦ ¦организаций; ¦¦ ¦- снижение уровня коррупции при предоставлении ¦¦ ¦государственных и муниципальных услуг; ¦¦ ¦- повышение доверия граждан к органам власти; ¦¦ ¦- повышение эффективности деятельности ¦¦ ¦территориальных и отраслевых органов ¦¦ ¦Администрации города. ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Задачи ¦- создание и развитие городской сети ¦¦программы ¦многофункциональных центров и пунктов удаленного ¦¦ ¦доступа предоставления государственных и ¦¦ ¦муниципальных услуг в рамках концепции "шаговой ¦¦ ¦доступности" и внедрение принципа ¦¦ ¦экстерриториальности в рамках единого ¦¦ ¦муниципального учреждения; ¦¦ ¦- обеспечение сроков ожидания Заявителей в очереди ¦¦ ¦для: ¦¦ ¦ - получения информации (консультации) - не более ¦¦ ¦ 15 минут; ¦¦ ¦ - обеспечение сроков ожидания Заявителей в ¦¦ ¦ очереди для подачи документов - не более 45 ¦¦ ¦ минут; ¦¦ ¦ - обеспечение сроков ожидания Заявителей в ¦¦ ¦ очереди для получения документов - не более 15 ¦¦ ¦ минут; ¦¦ ¦- создание Центра телефонных обращений граждан в ¦¦ ¦многофункциональный центр (далее - МФЦ) на базе ¦¦ ¦муниципального учреждения, обеспечивающего ¦¦ ¦информирование, консультирование граждан, прием ¦¦ ¦обращений и предоставление дистанционно ряда ¦¦ ¦государственных и муниципальных услуг; ¦¦ ¦-организация электронного документооборота и ¦¦ ¦предоставления государственных и муниципальных ¦¦ ¦услуг в электронном виде. ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Сроки и этапы ¦Сроки реализации: 2009-2015 годы. ¦¦реализации ¦Этапы программы: ¦¦программы ¦1. Создание и организация работы МКУ "Управление ¦¦ ¦многофункциональных центров г. Ростова-на-Дону" ¦¦ ¦(далее МКУ УМФЦ) - 2009г. ¦¦ ¦2. Создание объектов МФЦ во всех районах города- ¦¦ ¦2009-2012 годы; ¦¦ ¦3. Развитие городской сети многофункциональных ¦¦ ¦центров в рамках концепции "шаговой доступности" и ¦¦ ¦внедрения принципа экстерриториальности - 2012- ¦¦ ¦2015 годы; ¦¦ ¦4. Создание Центра телефонных обращений граждан в ¦¦ ¦МФЦ с возможностью организации предоставления ¦¦ ¦дистанционно ряда государственных и муниципальных ¦¦ ¦услуг - 2010г. ¦¦ ¦5. Создание защищенных каналов связи и организация ¦¦ ¦электронного документооборота. Подключение МФЦ к ¦¦ ¦региональной и федеральной системам ¦¦ ¦межведомственного электронного взаимодействия, для ¦¦ ¦предоставления государственных и муниципальных услуг,¦¦ ¦в том числе в электронной форме - 2012-2013 гг. ¦¦ ¦6. Формирование необходимого организационного, ¦¦ ¦информационного, ресурсного и кадрового ¦¦ ¦обеспечения - весь период. ¦¦ ¦7. Формирование органами Администрации города ¦¦ ¦административных регламентов и сведений о ¦¦ ¦муниципальных и переданных государственных ¦¦ ¦услугах - 2009-2012 гг. ¦¦ ¦8. Заключение соглашений органами и учреждениями ¦¦ ¦Администрации города, оказывающими ¦¦ ¦государственные и муниципальные услуги, с МКУ ¦¦ ¦"УМФЦ" содержащие подробное описание типовых ¦¦ ¦требований (сведений) к принимаемым документам и ¦¦ ¦порядку предоставления услуг в части ¦¦ ¦консультирования и приема документов, которые ¦¦ ¦обеспечивают возможность внесения в единую ¦¦ ¦информационно-программную систему ¦¦ ¦многофункциональных центров Ростовской области ¦¦ ¦(далее - ЕИПС МФЦ РО) алгоритмов действий и ¦¦ ¦условий консультирования, приема документов ¦¦ ¦операторами МФЦ с однозначным толкованием ¦¦ ¦требований и условий к принимаемым документам - ¦¦ ¦2012 год и актуализация постоянно. ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Структура ¦Программа "Развитие системы предоставления ¦¦программы, ¦государственных и муниципальных услуг в городе ¦¦перечень ¦Ростове-на-Дону на базе многофункциональных ¦¦подпрограмм, ¦центров предоставления услуг, интернет-портала услуг ¦¦основных ¦и единого центра телефонных обращений в 2009-2015 ¦¦направлений ¦годах" состоит из разделов: ¦¦ ¦Раздел 1. ¦¦ ¦Содержание проблемы, анализ причин ее ¦¦ ¦возникновения, обоснование необходимости ее ¦¦ ¦решения программными методами. ¦¦ ¦Раздел 2. ¦¦ ¦Основные цели, задачи, сроки и этапы реализации ¦¦ ¦долгосрочной городской целевой программы, а также ¦¦ ¦целевые индикаторы и показатели. ¦¦ ¦Раздел 3. ¦¦ ¦Система программных мероприятий. ¦¦ ¦Раздел 4. ¦¦ ¦Финансовое обеспечение долгосрочной городской ¦¦ ¦целевой программы. ¦¦ ¦Раздел 5. ¦¦ ¦Механизм реализации, управление долгосрочной ¦¦ ¦городской целевой программой и контроль за ходом ее ¦¦ ¦реализации. ¦¦ ¦Раздел 6. ¦¦ ¦Оценка социально-экономической эффективности ¦¦ ¦реализации долгосрочной городской целевой ¦¦ ¦программы. ¦¦ ¦Программа не имеет подпрограмм. ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Исполнители ¦- Администрация города Ростова-на-Дону ¦¦программы ¦- администрации районов города ¦¦ ¦- МКУ УМФЦ ¦¦ ¦- ДИЗО ¦¦ ¦- ДЖКХиЭ ¦¦ ¦- МКУ "ДМИиБ районов" города Ростова-на-Дону" ¦¦ ¦- МКУ "Городское хозяйственное управление города ¦¦ ¦Ростова-на-Дону" ¦¦ ¦- МКУ "Фонд имущества города Ростова-на-Дону" ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Объемы и ¦Объем средств бюджета, необходимый для ¦¦источники ¦финансирования Программы в 2009-2015 годах, ¦¦финансирования¦составляет всего - 916 389,2 тыс. рублей, в том числ妦программы ¦по годам: ¦¦ ¦2009 год - 13 371,7 тыс. рублей; ¦¦ ¦2010 год - 236 963,1 тыс. рублей; ¦¦ ¦2011 год - 126 591,4 тыс. рублей; ¦¦ ¦2012 год - 115 040,9 тыс. рублей; ¦¦ ¦2013 год - 133 409,4 тыс. рублей; ¦¦ ¦2014 год -156 469,0 тыс. рублей; ¦¦ ¦2015 год - 134 543,7 тыс. рублей. ¦¦ ¦Финансовое обеспечение программных мероприятий ¦¦ ¦за счет средств бюджета города осуществляется в ¦¦ ¦пределах бюджетных ассигнований, предусмотренных ¦¦ ¦решением Ростовской-на-Дону городской Думы о ¦¦ ¦бюджете города на соответствующий период, а также ¦¦ ¦средств федерального бюджета (при их поступлении). ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Целевые ¦По итогам реализации программы в 2015 году ¦¦индикаторы и ¦предполагается достигнуть следующих результатов: ¦¦показатели ¦1. Создание и функционирование МКУ УМФЦ (балл, ¦¦ ¦1-выполнено) - к концу реализации программы - 1 ¦¦ ¦балл. ¦¦ ¦2. Создание отделов МКУ УМФЦ в районе (балл, 1- за ¦¦ ¦каждый отдел) - к концу реализации программы - 8 ¦¦ ¦баллов. ¦¦ ¦3. Создание пунктов удаленного доступа в районе ¦¦ ¦(балл, 1- за каждый пункт удаленного доступа в ¦¦ ¦районе) - к концу реализации программы - 6 баллов. ¦¦ ¦4. Создание Центра телефонных обращений граждан в ¦¦ ¦МФЦ (баллы, 1- выполнено) - к концу реализации ¦¦ ¦программы - 1 балл. ¦¦ ¦5. Предоставление муниципальных и переданных ¦¦ ¦государственных услуг на базе МКУ УМФЦ (% от ¦¦ ¦общего количества услуг) - к концу реализации ¦¦ ¦программы - 80%. ¦¦ ¦6. Количество государственных и муниципальных ¦¦ ¦услуг предоставляемых на базе МКУ УМФЦ (балл) - к ¦¦ ¦концу реализации программы - 4 балла. ¦¦ ¦7. Степень удовлетворенности граждан качеством ¦¦ ¦предоставления государственных и муниципальных ¦¦ ¦услуг, оказываемых через МКУ УМФЦ и Цент𠦦 ¦телефонных обращений граждан в МФЦ (% ¦¦ ¦удовлетворенности от количества опрошенных) - к ¦¦ ¦концу реализации программы - не менее 90%. ¦¦ ¦8. Формирование стандартов муниципальных услуг (% ¦¦ ¦от общего количества услуг) - к концу реализации ¦¦ ¦программы - 100%. ¦¦ ¦9. Организация смс-уведомлений заявителей в ¦¦ ¦процессе предоставления государственных и ¦¦ ¦муниципальных услуг на базе МКУ УМФЦ (баллы, 1- ¦¦ ¦выполнено) - к концу реализации программы - 1 балл. ¦+--------------+-----------------------------------------------------+¦Система ¦Отчеты о реализации мероприятий программы ¦¦организации ¦формируются и предоставляются заказчиком - ¦¦контроля за ¦координатором в порядке, определенном ¦¦исполнением ¦постановлением Администрации города Ростова-на- ¦¦программы ¦Дону от 21.11.2011 N 860 "Об утверждении порядка ¦¦ ¦принятия решения о разработке долгосрочных ¦¦ ¦городских целевых программ, их формирования и ¦¦ ¦реализации, порядка проведения и критериев оценки ¦¦ ¦эффективности реализации долгосрочных городских ¦¦ ¦целевых программ". Контроль за эффективным и ¦¦ ¦целевым расходованием бюджетных средств на ¦¦ ¦реализацию программы осуществляется ¦¦ ¦Администрацией города Ростова-на-Дону, ¦¦ ¦Департаментом ЖКХ и энергетики, Департаментом ¦¦ ¦имущественно-земельных отношений. ¦L--------------+------------------------------------------------------ Раздел 1. СОДЕРЖАНИЕ ПРОБЛЕМЫ, АНАЛИЗ ПРИЧИН ЕЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ, ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ЕЕ РЕШЕНИЯ ПРОГРАММНЫМИ МЕТОДАМИ За время реализации Администрацией города Ростова-на-Донумероприятий административной реформы, направленной на повышениеэффективности управления и качества предоставления муниципальныхуслуг, осуществлены следующие проекты: - сформирован реестр всех муниципальных и переданныхгосударственных полномочий, функций и услуг; - сведения о муниципальных услугах и порядке их полученияразмещены на "Портале государственных и муниципальных услуг Ростовскойобласти"; - сформированы стандарты услуг и административные регламенты; - Администрацией города Ростова-на-Дону разработана и внедренаСистема менеджмента качества, соответствующая международному стандартуИСО 9001:2008, что подтверждает полученный Администрациеймеждународный сертификат IQNet, таким образом обеспечиваетсяпроцессный подход к проектированию услуг и функций; - открыты пять отделов МФЦ в Ворошиловском, Кировском, Ленинском,Пролетарском и Первомайском районах города; - в Первомайском районе города реализован пилотный проект"шаговой доступности" и открыты три пункта удаленного доступа в трехмикрорайонах; - решены вопросы предварительной записи и оказания телефонныхконсультаций через Центр телефонных обращений; - созданы комфортные условия для посетителей в зоне ожидания; - организована работа пунктов МФЦ в утренние и вечерние часы, атакже в субботнее время. До настоящего времени не решена проблема электронногодокументооборота между организациями участвующими в процессепредоставления муниципальных услуг и переданных государственных услуг.Согласно требованиям Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",запрещающим требовать от заявителя предоставления документов иинформации, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления, организаций, а также требоватьпроведения в них согласований, вопрос организации взаимодействиявесьма актуален. Практика предоставления государственных и муниципальных услуг неможет полностью удовлетворять граждан, а иногда формирует и негативноеотношение к исполнительной власти по следующим причинам: - необходимость для получения одной услуги посещатьмногочисленные ведомства за согласующими документами и справками, чтоприводит к значительным потерям времени и финансовым затратам, в томчисле транспортным; - отсутствие комфортных условий для ожидания, наличие очередей,невозможность предварительной записи и консультирования; - отсутствие исчерпывающей информации в месте предоставленияуслуги и сложности в получении консультаций, случаи волокиты,необоснованных отказов; - отсутствие в местах оказания услуг сопутствующих услугнотариуса, банковских, информационных и других; - невозможность получить услуги в нерабочее время (в субботнийдень или вечернее время). Устранение большинства этих проблем невозможно без создания вгороде единой специализированной сети Многофункциональных центровориентированных на удовлетворение потребностей граждан и организацийвозникающих в процессе получения государственных, муниципальных ипрочих услуг в сфере вопросов местного самоуправления. Учитываятребования, в том числе установленные федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", МФЦ должны участвовать в решении целого рядазадач организационного и нормативно-правового характера на всехуровнях государственной и муниципальной власти. Ключевыми из нихявляются: а) стандартизация всех услуг осуществляемых через МФЦ, в томчисле и не муниципальных (например: технической инвентаризации,коммунальных, ритуальных) и оптимизация количества инстанций, вкоторые вынуждены обращаться граждане; б) формирование единой функционально-процессной моделиорганизации деятельности МФЦ, с учетом возможностей современныхинформационно-коммуникационных технологий, в том числе центрателефонных и иных электронных обращений, межведомственногоэлектронного взаимодействия, федерального интернет-портала услуг,электронной очереди, защищенных каналов связи, единойинформационно-программной системой многофункциональных центровРостовской области; в) регламентация взаимодействия муниципальных и государственныхорганов, учреждений и предприятий, управляющих компаний сотрудничающихс МФЦ с учетом оптимизации количества вынужденных обращений граждан изаключение соответствующих соглашений с участниками МФЦ; г) формирование сети помещений для размещения крупных МФЦплощадью от 400 до 1000 кв.м (районного или межрайонного значения длярасширенного спектра услуг в том числе государственных) и пунктовдоступа ("шаговой доступности") в отдаленных микрорайонах, позволяющихполучать услуги МФЦ и доступ в информационно-телекоммуникационную сетьИнтернет и справочно-правовые системы; д) создание материально-технической базы МФЦ, обеспечивающейкомфортные условия обслуживания граждан, в том числе граждан сограниченными возможностями (инвалидов), включая в особых случаяхпредоставление услуг на дому; е) набор и подготовка квалифицированного персонала для работы вМФЦ, создание условий для постоянной подготовки и переподготовкиперсонала; ж) устранение на всех уровнях исполнительной власти барьеровнормативно-правового и технического характера для регламентациивзаимодействия с государственными органами и взаимных информационныхэлектронных обменов для оптимизации услуг. з) сокращение численности работников органов оказывающихмуниципальные и переданные государственные услуги, в связи с передачейфункций по консультированию, приему документов и выдаче результатовчерез МФЦ. В настоящее время количество услуг и точек доступа к ним врайонах отражено в приведенной таблице:-------------------T--------------------T---------------T-------------¬¦ Сфера услуг ¦ Обращений в год ¦Точки доступа в¦Точки доступদ ¦(и % от общего числа¦ каждом районе ¦ после ¦¦ ¦ обращений) ¦ ¦ организации ¦¦ ¦ ¦ ¦ МКУ УМФЦ ¦+------------------+--------------------+---------------+-------------+¦ Администрации ¦ 92 800 (6,4%) ¦ 1 ¦ 2-5 ¦¦районов (без ЗАГС)¦ ¦ ¦ ¦+------------------+--------------------+---------------+-------------+¦ ДМИБ и УАД ¦ 55 000 (3,8%) ¦ 1-2 ¦ 3-5 ¦+------------------+--------------------+---------------+-------------+¦Социальная защита ¦ 530 000 (36,5%) ¦ 1 ¦ 2-5 ¦+------------------+--------------------+---------------+-------------+¦ Услуги ЕИРЦ ¦ 257 000 (18%) ¦ 3-5 ¦ 5-7 ¦+------------------+--------------------+---------------+-------------+¦ Паспортисты ¦ 400 000 (28%) ¦1 для каждой УК¦ 5-7 ¦¦ Управляющих ¦ ¦ ¦ ¦¦ компаний ¦ ¦ ¦ ¦+------------------+--------------------+---------------+-------------+¦ Имущественно- ¦ 97 000 (7%) ¦ 1 в городе ¦ 12-17 ¦¦ земельные* ¦ ¦ ¦ ¦+------------------+--------------------+---------------+-------------+¦ Городской ¦ 20 000 (1,4%) ¦ 1 в городе ¦ 12-17 ¦¦ архитектуры ¦ ¦ ¦ ¦+------------------+--------------------+---------------+-------------+¦Всего: ¦ 1 451 000 ¦ ¦ ¦L------------------+--------------------+---------------+-------------- *С учетом полученных (зарегистрированных) консультаций. Необходимость долгосрочной городской целевой программы вытекаетиз имеющейся возможности взаимодействия государственных имуниципальных органов и учреждений, а также предприятий и организацийвсех форм собственности между собой при оказании гражданам услуг врамках законодательно установленных полномочий для органов местногосамоуправления и переданных на местный уровень государственныхполномочий.Раздел 2. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, СРОКИ И ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ, А ТАКЖЕ ЦЕЛЕВЫЕ ИНДИКАТОРЫ И ПОКАЗАТЕЛИ Основная цель Программы - совершенствование организациипредоставления муниципальных услуг и переданных государственныхполномочий и повышение эффективности исполнения государственными имуниципальными органами, организациями и учреждениями своихобязанностей при оказании услуг. Цели программы: - повышение качества, доступности и прозрачности государственныхи муниципальных услуг, упрощение процедуры оказания услуг для граждани организаций; - создание комфортных условий обслуживания; - повышение эффективности деятельности территориальных иотраслевых органов Администрации города. Для достижения поставленных целей необходимо решение следующихзадач: - дальнейшее развитие городской сети многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг в "шаговойдоступности" и пунктов удаленного доступа в рамках единогомуниципального учреждения; - обеспечение сроков ожидания Заявителей в очереди для полученияинформации (консультации) не более 15 минут; - обеспечение сроков ожидания Заявителей в очереди для подачидокументов не более 45 минут; - обеспечение сроков ожидания Заявителей в очереди для получениядокументов не более 15 минут; -организация электронного документооборота и предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в электронном виде. Реализация Программы рассчитана на 7-летний период с 2009 по 2015годы. Этапы программы: 1. Создание и организация работы МКУ "Управлениемногофункциональных центров города Ростова-на-Дону" (далее МКУ "УМФЦ")- 2009г. 2. Создание объектов МФЦ во всех районах города- 2009-2012 годы; 3. Развитие городской сети многофункциональных центров в рамкахконцепции "шаговой доступности" и внедрения принципаэкстерриториальности - 2012-2015 годы; 4. Создание Центра телефонных обращений граждан в МФЦ свозможностью организации предоставления дистанционно рядагосударственных и муниципальных услуг - 2010г. 5. Создание защищенных каналов связи и организация электронногодокументооборота. Подключение МФЦ к региональной и федеральнойсистемам межведомственного электронного взаимодействия, дляпредоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе вэлектронной форме - 2012-2013 гг. 6. Формирование необходимого организационного, информационного,ресурсного и кадрового обеспечения - весь период. 7. Формирование органами Администрации города административныхрегламентов и сведений о муниципальных и переданных государственныхуслугах - 2009-2012гг. 8. Заключение соглашений органами и учреждениями Администрациигорода, оказывающими государственные и муниципальные услуги, с МКУ"УМФЦ" содержащие подробное описание типовых требований (сведений) кпринимаемым документам и порядку предоставления услуг в частиконсультирования и приема документов, которые обеспечивают возможностьвнесения в ЕИПС МФЦ Ростовской области алгоритмов действий и условийконсультирования, приема документов операторами МФЦ с однозначнымтолкованием требований и условий к принимаемым документам - 2012 год иактуализация постоянно. По итогам реализации программы в 2015 году предполагаетсядостигнуть результатов приведенных в таблице N 1. Таблица N 1 Целевые показатели----------------------------------T-------------------T--------------------------------------------------------------------------------¬¦ Наименование ¦ Ед. измерения ¦ Значение целевых показателей, предусмотренные ¦¦ показателя ¦ ¦ программой ¦¦ результативности ¦ +---------T---------T---------T---------T---------T---------T---------T----------+¦ ¦ ¦на начало¦ по ¦ по ¦ по ¦ по ¦ по ¦ по ¦ к концу ¦¦ ¦ ¦реализац-¦состоянию¦состоянию¦состоянию¦состоянию¦состоянию¦состоянию¦реализаци覦 ¦ ¦ ии ¦ на ¦ на ¦ на ¦ на ¦ на ¦ на ¦программы ¦¦ ¦ ¦программ ¦31.12.09 ¦31.12.10 ¦31.12.11 ¦31.12.12 ¦31.12.13 ¦31.12.14 ¦ 31.12.15 ¦¦ ¦ ¦ ы ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦1. Создание и функционирование ¦балл, 1 - выполнено¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦¦МКУ "Управление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦многофункциональных центров ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦города Ростова-на-Дону" (МКУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦УМФЦ). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2. Создание отделов МКУ УМФЦ в ¦балл,1- за каждый ¦ 0 ¦ 1 ¦ 2 ¦ 4 ¦ 8 ¦ 8 ¦ 8 ¦ 8 ¦¦районе: ¦отдел ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2.1. Ворошиловском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2.2. Железнодорожном ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2.3. Кировском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2.4. Ленинском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2.5. Октябрьском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2.6. Первомайском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2.7. Пролетарском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦2.8. Советском ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3. Создание пунктов удаленного ¦балл, 1- за каждый ¦ 0 ¦ 0 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 5 ¦ 6 ¦¦доступа в районе ¦пункт удаленного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦доступа ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3.1. Ворошиловском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3.2. Железнодорожном ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3.3. Кировском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3.4. Ленинском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3.5. Октябрьском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3.6. Первомайском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 3 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3.7. Пролетарском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦3.8. Советском ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦4. Создание Центра телефонных ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦¦обращений граждан в МФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦5. Предоставление муниципальных и¦% от общего ¦ 25 ¦ 25 ¦ 25 ¦ 25 ¦ 40 ¦ 80 ¦ 80 ¦ 80 ¦¦переданных государственных услуг ¦количества услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦на базе МКУ УМФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦6. Количество государственных и ¦балл ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 3 ¦ 4 ¦¦муниципальных услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦предоставляемых на базе МКУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦УМФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦7. Степень удовлетворенности ¦% ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦ не ¦¦граждан качеством предоставления ¦удовлетворенности ¦ провод- ¦ прово- ¦ менее ¦ менее ¦ менее ¦ менее ¦ менее ¦ менее ¦¦государственных и муниципальных ¦от количества ¦ ится ¦ дится ¦ 70% ¦ 90% ¦ 90% ¦ 90% ¦ 90% ¦ 90% ¦¦услуг, оказываемых через МКУ ¦опрошенных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦УМФЦ и Центр телефонных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦обращений граждан в МФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦8. Формирование стандартов ¦% от общего ¦ 35 ¦ 60 ¦ 70 ¦ 80 ¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦ 100 ¦¦муниципальных услуг ¦количества услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------+¦9. Организация смс-уведомлений ¦балл, 1- выполнено ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 0 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦ 1 ¦¦заявителей в процессе ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦предоставления государственных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦муниципальных услуг на базе МКУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦УМФЦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L---------------------------------+-------------------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+----------- РАЗДЕЛ 3 СИСТЕМА ПРОГРАММНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 3. Система программных мероприятий на 2009-2015 годы 3.1 Капитальный ремонт МФЦ----T--------------------T-----------------T--------T----------T-------------------------------------------------------¬¦ N ¦ Наименование ¦ Муниципальный ¦ Сроки ¦Источники ¦ Объем финансирования, тыс. рублей ¦¦п/п¦ мероприятия ¦ заказчик, ¦выполне-¦финансиро-+--------T----T--------T--------T----T----T--------T----+¦ ¦ ¦ исполнитель ¦ ния ¦ вания, ¦ Всего ¦2009¦ 2010 ¦ 2011 ¦2012¦2013¦ 2014 ¦2015¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ КЦСР ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---+--------------------+-----------------+--------+----------+--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦+---+--------------------+-----------------+--------+----------+--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ 1 ¦Проектно-сметная ¦ИТОГО ¦ ¦Бюджет ¦94 757,4¦ 0,0¦18 327,4¦58 430,0¦ 0,0¦ 0,0¦18 000,0¦ 0,0¦¦ ¦документация, +-----------------+--------+города +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦капитальный ремонт ¦МКУ "УМФЦ" ¦ 2014 ¦7952200- ¦18 000,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦18 000,0¦ 0,0¦¦ ¦МФЦ, создание систем+-----------------+--------+2010- +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦обеспечения ¦МКУ "ГХУ" ¦ 2010- ¦2015 г. ¦11 394,8¦ 0,0¦ 6 734,8¦ 4 660,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦деятельности МФЦ ¦ ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦районов: +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦Ворошиловского, ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010, ¦ ¦10 185,0¦ 0,0¦ 1 085,0¦ 9 100,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦Кировского, ¦Ворошиловского ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Первомайского, ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Советского, +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦Железнодорожного, ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010 ¦ ¦ 8 027,1¦ 0,0¦ 8 027,1¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Кировского района¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---+--------------------+-----------------+--------+----------+--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦Октябрьского, ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010, ¦ ¦ 9 950,0¦ 0,0¦ 750,0¦ 9 200,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦Ленинского, ¦Первомайского ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦Пролетарского ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2011 ¦ ¦ 4 340,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 4 340,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Советского района¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010, ¦ ¦10 450,0¦ 0,0¦ 950,0¦ 9 500,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Железнодорожного ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2010, ¦ ¦10 180,5¦ 0,0¦ 780,5¦ 9 400,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Октябрьского ¦ 2011 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2011 ¦ ¦ 5 020,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 5 020,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Ленинского района¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +-----------------+--------+ +--------+----+--------+--------+----+----+--------+----+¦ ¦ ¦МКУ "ДМИБ" ¦ 2011 ¦ ¦ 7 210,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 7 210,0¦ 0,0¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Пролетарского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦района ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L---+--------------------+-----------------+--------+----------+--------+----+--------+--------+----+----+--------+----- 3.2 Приобретение помещений для МФЦ-----T-------------------T-----------------T--------T-------------T-------------------------------------------------¬¦ N ¦ Наименование ¦ Муниципальный ¦ Сроки ¦ Источники ¦ Объем финансирования, тыс. рублей ¦¦п/п ¦ мероприятия ¦ заказчик, ¦выполне-¦финансирова- +---------T----T---------T----T----T----T----T----+¦ ¦ ¦ исполнитель ¦ ния ¦ ния, КЦСР ¦ Всего ¦2009¦ 2010 ¦2011¦2012¦2013¦2014¦2015¦+----+-------------------+-----------------+--------+-------------+---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦+----+-------------------+-----------------+--------+-------------+---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦ 1 ¦Приобретение ¦ ИТОГО ¦ 2010 ¦Бюджет города¦184 455,0¦ 0,0¦184 455,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦недостающих +-----------------+ ¦7952200-2010 +---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦ ¦помещений для ¦ ДИЗО, МКУ ¦ ¦ ¦184 455,0¦ 0,0¦184 455,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦размещения МФЦ ¦Фонд имущества г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------+ Ростова-на-Дону ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦1.1.¦Первомайский район ¦ ¦ ¦ ¦ 33 080,0¦ 0,0¦ 33 080,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦+----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦1.2.¦Железнодорожный ¦ ¦ ¦ ¦ 37 960,0¦ 0,0¦ 37 960,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦район ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦1.3.¦Октябрьский район ¦ ¦ ¦ ¦ 53 400,0¦ 0,0¦ 53 400,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦+----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦1.4.¦Ленинский район ¦ ¦ ¦ ¦ 60 015,0¦ 0,0¦ 60 015,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦+----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦1.5.¦Советский район ¦ ¦ ¦ ¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦+----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦1.6.¦Ворошиловский район¦ ¦ ¦ ¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦+----+-------------------+ ¦ ¦ +---------+----+---------+----+----+----+----+----+¦1.7.¦Пролетарский район ¦ ¦ ¦ ¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦L----+-------------------+-----------------+--------+-------------+---------+----+---------+----+----+----+----+----- 3.3 Оборудование МФЦ-----T------------------T---------------T--------T-----------T---------------------------------------------------------------¬¦ N ¦ Наименование ¦ Муниципальный ¦ Сроки ¦ Источники ¦ Объем финансирования, тыс. рублей ¦¦п/п ¦ мероприятия ¦ заказчик, ¦выполне-¦финансиро- +--------T--------T--------T--------T--------T----T-------T-----+¦ ¦ ¦ исполнитель ¦ ния ¦вания, КЦСР¦ Всего ¦ 2009 ¦ 2010 ¦ 2011 ¦ 2012 ¦2013¦ 2014 ¦2015 ¦+----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦+----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦1. ¦ Оборудование ¦ ИТОГО ¦ 2009- ¦Всего: ¦65 543,4¦10 763,0¦15 459,3¦22 993,0¦14 978,1¦ 0,0¦1 250,0¦100,0¦¦ ¦ МФЦ мебелью, ¦ ¦ 2015 +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦офисной техникой, ¦ ¦ ¦Бюджет ¦56 543,4¦10 763,0¦ 9 459,3¦19 993,0¦14 978,1¦ 0,0¦1 250,0¦100,0¦¦ ¦средствами связи и¦ ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ транспортом ¦ ¦ ¦7950022- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦7952200- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦2010-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ ¦ ¦Федеральный¦ 9 000,0¦ 0,0¦ 6 000,0¦ 3 000,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ бюджет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 001 13 00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦1.1.¦ Пилотный МФЦ ¦ ИТОГО ¦ 4 ¦ Бюджет ¦23 596,1¦10 763,0¦ 9 459,3¦ 3 373,8¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦ Первомайского +---------------+квартал ¦ города +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ района ¦ Администрация ¦2009г. -¦ 7950022- ¦10 763,0¦10 763,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ города ¦ 2011 ¦ 2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +---------------+ ¦ 7952200- +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ МКУ "ГХУ" ¦ ¦ 2010-2011 ¦ 3 483,0¦ ¦ 2 779,0¦ 704,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +---------------+ ¦ +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ МКУ "УМФЦ" ¦ ¦ ¦ 9 350,1¦ ¦ 6 680,3¦ 2 669,8¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +---------------+ +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ Администрация ¦ ¦Федеральный¦ 3 000,0¦ ¦ 3 000,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ города ¦ ¦ бюджет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 001 13 00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦1.2.¦ МФЦ Кировского ¦ Итого ¦4 ¦ Бюджет ¦ 1 267,3¦ 0,0¦ 0,0¦ 1 267,3¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦ района +---------------+квартал ¦ города +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ МКУ "УМФЦ" ¦2010 г. ¦ 7952200 ¦ 1 198,2¦ ¦ ¦ 1 198,2¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ ¦ ¦Федеральный¦ 3 000,0¦ ¦ 3 000,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ бюджет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 001 13 00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +---------------+ +-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ МКУ "ГХУ" ¦ ¦ Бюджет ¦ 69,1¦ ¦ ¦ 69,1¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 7952200 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦1.3.¦ МФЦ районов: ¦ Итого ¦ ¦Бюджет ¦31 680,0¦ 0,0¦ 0,0¦15 351,9¦14 978,1¦ 0,0¦1 250,0¦100,0¦¦ ¦ Ворошиловского, +---------------+--------+города +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦Железнодорожного, ¦ МКУ "УМФЦ" ¦2011г. -¦7952200- ¦30 791,0¦ ¦ ¦14 462,9¦14 978,1¦ 0,0¦1 250,0¦100,0¦¦ ¦ Октябрьского, ¦ ¦2015г. ¦2011-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ Советского, +---------------+--------+ +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ Пролетарского, ¦ МКУ "ГХУ" ¦2011г. ¦ ¦ 704,0¦ ¦ ¦ 704,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ Ленинского +---------------+--------+ +--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ МКУ "ДМИБ ¦2011 г. ¦ ¦ 185,0¦ ¦ ¦ 185,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦Железнодорожно-¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ го района" ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+-----+¦ ¦ ¦ Администрация ¦2011г. ¦ Федераль- ¦ 3 000,0¦ ¦ ¦ 3 000,0¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ города ¦ ¦ный бюджет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 001 13 00 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L----+------------------+---------------+--------+-----------+--------+--------+--------+--------+--------+----+-------+------ 3.4 Расходы на содержание персонала и объектов МФЦ-----T-------------------T--------------T--------T-----------T---------------------------------------------------------------------------¬¦ N ¦ Наименование ¦ Муниципаль- ¦ Сроки ¦ Источники ¦ Объем финансирования, тыс. рублей ¦¦п/п ¦ мероприятия ¦ный заказчик, ¦выполне-¦финансиро- +---------T-------T--------T--------T---------T---------T---------T---------+¦ ¦ ¦ исполнитель ¦ ния ¦ вания, ¦ Всего ¦ 2009 ¦ 2010 ¦ 2011 ¦ 2012 ¦ 2013 ¦ 2014 ¦ 2015 ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ КЦСР ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦ 11 ¦ 12 ¦ 13 ¦+----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦ 1 ¦Расходы на ¦ МКУ "УМФЦ" ¦ 2009- ¦ Всего ¦571 633,4¦2 608,7¦18 721,4¦45 168,4¦100 062,8¦133 409,4¦137 219,0¦134 443,7¦¦ ¦содержание ¦ ¦ 2015 +-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦ ¦персонала и ¦ ¦ ¦Бюджет ¦571 633,4¦2 608,7¦18 721,4¦45 168,4¦100 062,8¦133 409,4¦137 219,0¦134 443,7¦¦ ¦объектов МФЦ ¦ ¦ ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦программы: ¦ ¦ ¦7950022- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦7952200, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦2010-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦1.1.¦ Подготовка кадров ¦ МКУ "УМФЦ" ¦ 2010- ¦Бюджет ¦ 4 290,0¦ 0,0¦ 500,0¦ 631,0¦ 510,6¦ 1 048,4¦ 800,0¦ 800,0¦¦ ¦ для МКУ "УМФЦ" ¦ ¦ 2015 ¦города ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦7950022- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦7952200- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦2010-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦1.2.¦ Оплата труда ¦ ИТОГО ¦ ¦Бюджет ¦403 052,0¦1 828,7¦13 727,5¦29 812,3¦ 64 876,7¦ 94 814,8¦ 98 996,0¦ 98 996,0¦¦ ¦ сотрудников +--------------+--------+города +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦ ¦ ¦ МКУ "УМФЦ" ¦ 2009- ¦7950022- ¦402 429,4¦1 828,7¦13 727,5¦29 542,1¦ 64 524,3¦ 94 814,8¦ 98 996,0¦ 98 996,0¦¦ ¦ ¦ ¦ 2015 ¦2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ +--------------+--------+7952200 - +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦ ¦ ¦ МКУ "ГХУ" ¦ 2011- ¦2010-2015г.¦ 622,6¦ ¦ ¦ 270,2¦ 352,4¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦ ¦ ¦ 2012 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦1.3.¦ Коммунальные и ¦ ИТОГО ¦ 2009- ¦Бюджет ¦164 291,4¦ 780,0¦ 4 493,9¦14 725,1¦ 34 675,5¦ 37 546,2¦ 37 423,0¦ 34 647,7¦¦ ¦ другие расходы +--------------+ 2015 ¦города +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦ ¦ (услуги связи, ¦ МКУ "ГХУ" ¦ ¦7950022- ¦ 7 091,7¦ ¦ 2 590,7¦ 4 292,2¦ 208,8¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦ программное +--------------+ ¦2009г., +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦ ¦обеспечение, защита¦ МКУ "УМФЦ" ¦ ¦7952200, ¦155 768,1¦ 780,0¦ 1 888,0¦ 9 016,5¦ 34 466,7¦ 37 546,2¦ 37 423,0¦ 34 647,7¦¦ ¦ информации, ¦ ¦ ¦2010-2015г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ расходные +--------------+ ¦ +---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------+¦ ¦материалы, охрана и¦ МКУ "ДМИБ" ¦ ¦ ¦ 1 431,6¦ ¦ 15,2¦ 1 416,4¦ ¦ 0,0¦ ¦ ¦¦ ¦ содержание ¦Ворошиловско- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ объектов МФЦ, в ¦ го, Железно- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ том числе до ¦ дорожного, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ передачи их в ¦Первомайского,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ оперативное ¦ Кировского, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ управление иному ¦Октябрьского, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ учреждению после ¦ Ленинского, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ завершения ¦Пролетарского ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ капитального ¦ районов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦ ремонта) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L----+-------------------+--------------+--------+-----------+---------+-------+--------+--------+---------+---------+---------+---------- 3.5. Общая совокупность бюджетных средств, выделенных на реализацию программы------T----------------T------------------------------------------------------------------------------¬¦N п/п¦ Источники ¦Объем финансирования, тыс. руб. ¦¦ ¦финансирования, +---------T--------T---------T---------T---------T---------T---------T---------+¦ ¦ КЦСР ¦ Всего ¦ 2009 ¦ 2010 ¦ 2011 ¦ 2012 ¦ 2013 ¦ 2014 ¦ 2015 ¦+-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ 8 ¦ 9 ¦ 10 ¦+-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+¦ 1 ¦Всего: ¦916 389,2¦13 371,7¦236 963,1¦126 591,4¦115 040,9¦133 409,4¦156 469,0¦134 543,7¦+-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+¦1.1. ¦Бюджет города ¦907 389,2¦13 371,7¦230 963,1¦123 591,4¦115 040,9¦133 409,4¦156 469,0¦134 543,7¦¦ ¦7950022-2009г., ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦7952200, 2010- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦¦ ¦2015г. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------+¦1.2. ¦ Федеральный ¦ 9 000,0¦ 0,0¦ 6 000,0¦ 3 000,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦ 0,0¦¦ ¦бюджет 001 13 00¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L-----+----------------+---------+--------+---------+---------+---------+---------+---------+---------- Раздел 4. ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ. Обеспечение реализации Программы предусматривается за счетсредств бюджета города Ростова-на-Дону, в пределах бюджетныхассигнований, предусмотренных решением Ростовской-на-Дону городскойДумы о бюджете города на соответствующий период, а также средствфедерального бюджета (при их поступлении) в течение семи лет с 2009 по2015 годы. Финансирование программных мероприятий за счет внебюджетныхсредств не предусматривается. Общий объем бюджетных средств, необходимый для финансированияПрограммы в 2009-2015 годах, составляет всего - 916 389,2 тыс. рублей,в том числе по годам: -2009 год - 13371,7 тыс. рублей, из которых расходы капитальногохарактера составляют 10763,0 тыс. рублей; -2010 год - 236963,1 тыс. рублей, из которых расходы капитальногохарактера составляют 213379,2 тыс. рублей; -2011 год - 126591,4 тыс. рублей, из которых расходы капитальногохарактера составляют 71679,3 тыс. рублей; -2012 год - 115040,9 тыс. рублей, из которых расходы капитальногохарактера составляют 6382,0 тыс. рублей; -2013 год - 133409,4 тыс. рублей; -2014 год - 156469,0 тыс. рублей, из которых расходы капитальногохарактера составляют 18000,0 тыс. рублей; -2015 год - 134543,7 тыс. рублей. Данные средства будут направлены на реализацию программныхмероприятий, указанных в разделе 3 "Система программных мероприятий"Программы. Раздел 5. МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ, УПРАВЛЕНИЕ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММОЙ И КОНТРОЛЬ ЗА ХОДОМ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ 5.1. Реализация Программы осуществляется на основе: - муниципальных контрактов (договоров), заключаемых исполнителямии заказчиками Программы с поставщиками (товаров, работ, услуг) длявыполнения мероприятий Программы в соответствии с Федеральным закономот 21.07.2005 N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров,выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальныхнужд"; - соглашений о взаимодействии при предоставлении государственныхи муниципальных услуг, заключаемых с государственными и муниципальнымиорганами и учреждениями; - условий, порядков и правил, утвержденных федеральными,областными, муниципальными нормативными правовыми актами. 5.2. Заказчик - координатор Программы - муниципальное казенноеучреждение "Управление многофункциональных центров городаРостова-на-Дону": - с учетом выделяемых на реализацию Программы финансовых средствежегодно уточняет в установленном порядке целевые показатели и затратыпо программным мероприятиям, механизм реализации Программы, состависполнителей; - представляет в Департамент экономики города Ростова-на-Дону иМуниципальное казначейство города Ростова-на-Дону: - отчеты о реализации Программы согласно порядку, установленномупостановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 21.11.2011N 860 (ред. от 01.10.2012); - в случае внесения изменений в отчетном периоде в Программузаказчик - координатор представляет копии документов,свидетельствующих о внесении соответствующих изменений; - в случае несоответствия результатов выполнения Программы целями задачам, а также невыполнения целевых показателей и индикаторов,утвержденных Программой, готовит предложения о корректировке сроковреализации и перечня мероприятий Программы. 5.3. Руководители структурных подразделений Администрации города,отраслевых (функциональных) и территориальных органов Администрациигорода, являющихся исполнителями Программы (далее - исполнителиПрограммы) несут ответственность за реализацию настоящей Программы. 5.4. Координацию деятельности исполнителей Программы пореализации Программы осуществляет муниципальное казенное учреждение"Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону". 5.5. Исполнители Программы представляют заказчику - координаторуПрограммы: - ежеквартально, до 10 числа месяца, следующего за отчетнымпериодом, отчет о финансировании и освоении финансовых средств навыполнение программных мероприятий; - ежегодно, до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом,- отчеты о ходе работ по Программе, а также об эффективностииспользования финансовых средств; - по запросу координатора Программы - статистическую, справочнуюи аналитическую информацию о реализации Программы; - предложения о корректировке сроков реализации Программы,перечня и финансирования программных мероприятий (при необходимости). 5.6. Заказчик - координатор Программы реализует следующиеосновные функции: - проводит мониторинг реализации Программы; - осуществляет оценку достижения целевых показателей ииндикаторов Программы; - организует сбор от исполнителей Программы информации о ходереализации мероприятий Программы; - осуществляет обобщение отчетных материалов, подготовку ипредставление в установленном порядке отчетов о ходе реализацииПрограммы. 5.7. Контроль за эффективным и целевым расходованием бюджетныхсредств на реализацию Программы осуществляется Администрацией городаРостова-на-Дону, Департаментом ЖКХ и энергетики, Департаментомимущественно-земельных отношений. Раздел 6. ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ДОЛГОСРОЧНОЙ ГОРОДСКОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ. Программа носит выраженную социальную направленность. Реализациямероприятий Программы будет оказывать влияние на улучшение качестважизни населения и условий для предпринимательской деятельности вгороде Ростове-на-Дону, за счет совершенствования организациипредоставления муниципальных услуг и переданных государственныхполномочий и повышения эффективности исполнения государственными имуниципальными органами, организациями и учреждениями своихобязанностей при оказании услуг. Реализация мероприятий Программы позволит помочь решению целогоряда задач организационного и нормативно-правового характера на всехуровнях государственной и муниципальной власти. Ключевыми из которыхявляются: а) стандартизация всех услуг осуществляемых через МФЦ, в томчисле и не муниципальных (например: технической инвентаризации,коммунальных, ритуальных) и оптимизация количества инстанций, вкоторые вынуждены обращаться граждане; б) формирование единой функционально-процессной моделиорганизации деятельности МФЦ, с учетом возможностей современныхинформационно-коммуникационных технологий, в том числе центрателефонных и иных электронных обращений, межведомственногоэлектронного взаимодействия, федерального интернет-портала услуг,электронной очереди, защищенных каналов связи, единойинформационно-программной системой многофункциональных центровРостовской области; в) регламентация взаимодействия муниципальных и государственныхорганов, учреждений и предприятий, управляющих компаний сотрудничающихс МФЦ с учетом оптимизации количества вынужденных обращений граждан изаключение соответствующих соглашений с участниками МФЦ; г) формирование сети помещений для размещения крупных МФЦплощадью от 400 до 1000 кв.м (районного или межрайонного значения длярасширенного спектра услуг в том числе государственных) и пунктовдоступа ("шаговой доступности") в отдаленных микрорайонах, позволяющихполучать услуги МФЦ и доступ в информационно-телекоммуникационную сетьИнтернет и справочно-правовые системы; д) создание материально-технической базы МФЦ, обеспечивающейкомфортные условия обслуживания граждан, в том числе граждан сограниченными возможностями (инвалидов), включая в особых случаяхпредоставление услуг на дому; е) набор и подготовка квалифицированного персонала для работы вМФЦ, создание условий для постоянной подготовки и переподготовкиперсонала; ж) устранение на всех уровнях исполнительной власти барьеровнормативно-правового и технического характера для регламентациивзаимодействия с государственными органами и взаимных информационныхэлектронных обменов для оптимизации услуг. з) сокращение численности работников органов оказывающихмуниципальные и переданные государственные услуги, в связи с передачейфункций по консультированию, приему документов и выдаче результатовчерез МФЦ. Эффективность расходования бюджетных средств оцениваетсяосвоением средств в соответствии с бюджетной сметой не менее 95% иисполнением объемов оказываемых муниципальных услуг в соответствии смуниципальным заданием. Оценка эффективности реализации Программы осуществляется всоответствии с Методикой оценки эффективности реализации Программы,изложенной в приложении к Программе. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева Приложение к долгосрочной городской целевой программе "Развитие системы предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Ростове-на-Дону на базе многофункциональных центров предоставления услуг, интернет-портала услуг и единого центра телефонных обращений в 2009-2015 годах" Методика оценки эффективности реализации Программы Оценка эффективности Программы осуществляется в целях достиженияоптимального соотношения затрат, связанных с реализацией Программы, идостигнутых результатов. Для оценки эффективности реализации Программы используютсяцелевые показатели, сформулированные в разделе 2 Программы: 1. Создание и функционирование муниципального казенногоучреждения "Управление многофункциональных центров городаРостова-на-Дону" (МКУ "УМФЦ"). Определяется на основании фактасоздания учреждения и его функционирования, и равно 1 баллу. 2. Создание отделов МКУ "УМФЦ" в районах города Ростова-на-Дону.Определяется на основании фактически открытых отделов в районахгорода, с учетом предложений исполнителей Программы и равно 1 баллу закаждый отдел, либо 0,5 балла, если отдел создан на базе одного пунктаудаленного доступа с количеством окон менее 10. 3. Создание пунктов удаленного доступа в районах городаРостова-на-Дону. Определяется на основании фактически открытых пунктовудаленного доступа в районах города, с учетом предложений исполнителейПрограммы и равно 1 баллу за каждый пункт удаленного доступа. 4. Создание Центра телефонных обращений граждан в МФЦ.Определяется на основании его фактического создания и функционированияи равно 1 баллу. 5. Предоставление муниципальных и переданных государственныхуслуг на базе МКУ УМФЦ. Определяется как соотношение количествапереданных муниципальных и государственных услуг МКУ УМФЦ, кколичеству услуг внесенных в региональную государственнуюинформационную систему "Реестр государственных услуг Ростовскойобласти", и рассчитывается по следующей формуле: Пу = Уп/Ур * 100%, где Пу - предоставление муниципальных и переданных государственныхуслуг на базе МКУ УМФЦ; Уп - количество переданных муниципальных и государственных услугМКУ УМФЦ; Ур - общее количество муниципальных и государственных услугвнесенных в региональную государственную информационную систему"Реестр государственных услуг Ростовской области". 6. Количество государственных и муниципальных услугпредоставляемых на базе МКУ УМФЦ. Определяется по фактическомуколичеству предоставляемых услуг на базе МКУ УМФЦ и оцениваетсяследующим образом: - от 60 до 90 услуг включительно - 1 балл; - от 91 до 110 услуг включительно - 2 балла; - от 111 до 130 услуг включительно - 3 балла; - от 131 услуг и более - 4 балла. 7. Степень удовлетворенности граждан качеством предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, оказываемых через МКУ УМФЦ иЦентр телефонных обращений граждан в МФЦ. Удовлетворенность гражданкачеством предоставляемых услуг в МФЦ определяется при завершенииуслуги и отражается гражданином в соответствующей графе (по пятибальной системе) выписки одновременно с подписью о получениидокументов. Степень удовлетворенности определяется, как соотношениеколичества граждан согласившихся принять участие в опросе, отметившихв соответствующей графе выписки "отлично", "хорошо" либо"удовлетворительно", к общему количеству граждан согласившихся принятьучастие в опросе, и рассчитывается по формуле: Су = Ку/Ко * 100%, где Су - степень удовлетворенности граждан качеством предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, оказываемых через МКУ УМФЦ ицентр телефонных обращений граждан в МФЦ; Ку - количество граждан согласившихся принять участие в опросе,отметивших в соответствующей графе выписки "отлично", "хорошо" либо"удовлетворительно"; Ко - общее количество граждан согласившихся принять участие вопросе. 8. Формирование стандартов муниципальных услуг. Определяется пофактическому формированию органами предоставляющих услугиадминистративных регламентов, содержащих стандарты услуг с учетоминформации Управления по вопросам муниципальной службы и кадров,уполномоченного на ведение учета. Показатель оценивает деятельностьорганов Администрации города по регламентации и стандартизации услуг.Рассчитывается как соотношение количества регламентированныхмуниципальных услуг, к общему количеству муниципальных услуг, последующей формуле: Фс = Кр/Коб * 100%, где Фс - формирование стандартов муниципальных услуг; Кр - количество регламентированных муниципальных услуг; Коб - общее количество муниципальных услуг внесенных врегиональную государственную информационную систему "Реестргосударственных услуг Ростовской области". 9. Организация смс-уведомлений заявителей в процессепредоставления государственных и муниципальных услуг на базе МКУ УМФЦ.Определяется на основании фактической реализации смс-уведомления впроцессе предоставления услуг на базе МКУ УМФЦ, и равно 1 баллу. Заведующий сектором нормативных документов Администрации города Т.Н. Тареева